人力資源和社會(huì)保障一體化信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、范文范例指導(dǎo)參考人力資源和社會(huì)保障一體化信息系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)劃方案一、總體規(guī)劃思路和目標(biāo)總體規(guī)劃思路 是“突生一個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)兩個(gè)融合，推動(dòng) 三個(gè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)四個(gè)覆蓋”。即突生社會(huì)保障“一卡通”這 一重點(diǎn)；加強(qiáng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息化工作之間、信息化工作與業(yè) 務(wù)工作之間的有機(jī)融合；推動(dòng)信息化工作從以城鎮(zhèn)、職工為 主向統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、全面發(fā)展轉(zhuǎn)變，從以本地業(yè)務(wù)為主，向支持 異地業(yè)務(wù)經(jīng)辦轉(zhuǎn)變，從支持管理經(jīng)辦為主，向經(jīng)辦、服務(wù)、 監(jiān)管、決策支持轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、服務(wù)人群、系 統(tǒng)功能、管理服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的“全覆蓋” ?？傮w規(guī)劃目標(biāo) 是緊密圍繞人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的 重點(diǎn)工作和發(fā)展方向，構(gòu)建統(tǒng)一、高效、安全的信息系統(tǒng)

2、應(yīng) 用支撐平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域的 信息化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障“一卡通”，通過(guò)系統(tǒng)整合和信息共享，為各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)之間的協(xié)同辦理、業(yè)務(wù) 銜接提供技術(shù)支持，為人力資源和社會(huì)保障事業(yè)可持續(xù)發(fā)展 提供技術(shù)保障。二、總體規(guī)劃原則1 .堅(jiān)持應(yīng)用為先，突生實(shí)效原則。以服務(wù)優(yōu)先、業(yè)務(wù)優(yōu)先、應(yīng)用優(yōu)先為核心，以為用人單位、全體城鄉(xiāng)居民服務(wù)為重點(diǎn)，兼顧業(yè)務(wù)經(jīng)辦和宏觀決策，全面提高一體化信息系 統(tǒng)對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作的整體支撐水平。2 .堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)集中，服務(wù)延伸原則。構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建立集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息的完全共享與暢通；通過(guò) 信息網(wǎng)絡(luò)將服務(wù)延伸到區(qū)縣、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和行政村

3、， 為服務(wù)對(duì)象提供更加便捷、有效的服務(wù)支持。3 .堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)原則。依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)核心平臺(tái)三版、勞動(dòng)九九三版要求，進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)和整體建 設(shè)，支持人社部各項(xiàng)業(yè)務(wù)軟件在我市的本地化實(shí)施工作和異 地業(yè)務(wù)經(jīng)辦、結(jié)算工作。4 .堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，資源共享原則。嚴(yán)格執(zhí)行人力資源社會(huì)保障信息化建設(shè)的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系要求，充分 利用"金保工程"現(xiàn)有技術(shù)成果和設(shè)備資源，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、 網(wǎng)絡(luò)互連、資源共享。5 .堅(jiān)持分類指導(dǎo)，有序推進(jìn)原則。結(jié)合本地工作實(shí)際及發(fā)展要求，制定一體化信息工作規(guī)劃和信息系統(tǒng)建設(shè)方 案，并根據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀，對(duì)各區(qū)市、各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分類指導(dǎo)， 有重點(diǎn)、分步驟地有

4、序推進(jìn)信息化建設(shè)工作。三、總體規(guī)劃內(nèi)容人力資源和社會(huì)保障一體化信息系統(tǒng)總體規(guī)劃是以“整 合資源、優(yōu)化流程、完善管理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、提升服務(wù)、支持 決策”為主線，以社會(huì)保障“一卡通”為核心，構(gòu)建統(tǒng)一高效的公共服務(wù)體系和科學(xué)有效的決策支持體系。共分為15個(gè)方面的具體規(guī)劃：（一）基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)規(guī)劃一是把“人”作為基礎(chǔ)信息管理的核心，體現(xiàn)以人為本 的設(shè)計(jì)思路。目前對(duì)“人”的管理和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方面主要有緊 耦合和松耦合兩種模式，兩種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，緊耦合的優(yōu) 點(diǎn)是業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，效率高，缺點(diǎn)是系統(tǒng)龐大，業(yè)務(wù)工作調(diào) 整難度太大；松耦合優(yōu)點(diǎn)是業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，易于梳理，缺點(diǎn) 是數(shù)據(jù)冗余，對(duì)效率有一定影響。綜合分析比較，

5、我們擬采 用松耦合的方式管理業(yè)務(wù)信息，提高系統(tǒng)建設(shè)靈活性。個(gè)人基本信息又可以劃分為自然社會(huì)屬性和業(yè)務(wù)屬性 分別對(duì)待，人的自然屬性按照“一個(gè)入口、一處維護(hù)”的設(shè) 計(jì)思路，嚴(yán)格管理，在自然屬性上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)間的完全共享； 從人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)角度由發(fā)，業(yè)務(wù)屬性又可以分為 人才屬性、人力資源屬性和社會(huì)保險(xiǎn)屬性，由業(yè)務(wù)部門分別 管理，按照需要進(jìn)行部分共享。具體描述如下圖：word版整理培訓(xùn)鑒eg n勞動(dòng)美系也別信息/社會(huì)身枷只別信息/生理特瞥畀Sfi出謹(jǐn)遣征信息創(chuàng)疊倡息枝能特若勁至系變更,信息就業(yè)職業(yè)經(jīng)歷 飛j人力資源/4S住國(guó)ift業(yè) 憂現(xiàn)侑 日/就失業(yè) 信且社戳獎(jiǎng)船信息社會(huì)就業(yè)從尋繪歷 史信息戶第

6、信 息KWffX 變更- 苒息學(xué)習(xí)數(shù)百經(jīng)濟(jì)冥總 伯思.nr職稔評(píng)定信導(dǎo)枝能 鑒定 ! '匚起任聞保的莖恭保關(guān)系變更 .信息信息待遇享*偉息鐮費(fèi)信 忌醫(yī)療治 費(fèi)信總班信息、 _ -參保美 系識(shí)別球戶信調(diào)思 培信二是以人的一生為主線，串聯(lián)起各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)。圍繞人的一生，從出生到死亡的生命歷程中，自然社會(huì)屬性貫穿了由生、入學(xué)、就業(yè)、失業(yè)（無(wú)業(yè)）、傷殘、病患、養(yǎng)老、死亡等一系列自然及生理變化狀態(tài)，業(yè)務(wù)屬性圍繞社會(huì)保 險(xiǎn)、人力資源、人才管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各階段業(yè)務(wù)，把 握了這一系列變化過(guò)程，就把握了社會(huì)保障服務(wù)的業(yè)務(wù)過(guò) 程。三是把握住人的各種業(yè)務(wù)狀態(tài)的關(guān)聯(lián)。通過(guò)認(rèn)真分析自然狀態(tài)、健康狀態(tài)對(duì)參

7、保狀態(tài)、就業(yè)狀態(tài)、待遇享受和領(lǐng)取 狀態(tài)、技能成長(zhǎng)狀態(tài)產(chǎn)生的影響，將人的自然社會(huì)屬性與各 種業(yè)務(wù)屬性的關(guān)聯(lián)關(guān)系準(zhǔn)確完整的用具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)表述由來(lái)，就可以形成了一體化的基本信息與業(yè)務(wù)信息互動(dòng)過(guò)程, 具體描述見(jiàn)下圖:個(gè)人基本狀態(tài)初始出生/轉(zhuǎn)入11 1終止死亡/轉(zhuǎn)出勞動(dòng)狀態(tài)個(gè)體就業(yè)、單位就業(yè)人*2單專無(wú)業(yè)戶y啟1失、失業(yè)專失業(yè)1尸退休、-二、-r失業(yè)待遇狀態(tài)參餓/費(fèi)參保繳費(fèi)屋全菖繳費(fèi),.-繳費(fèi)- /撲、上,核定、產(chǎn)、,正常發(fā)放待暫退休任復(fù)?；?暫停發(fā)放介、終止社保費(fèi)征繳狀態(tài)中斷繳費(fèi)L )1?勤t -J''"Mb /職1繳費(fèi)個(gè)體繳費(fèi) J) ,1人/居0，繳費(fèi)國(guó)核定工 E一終止養(yǎng)老

8、待遇狀態(tài)-AX正常發(fā)放復(fù)恢暫停i暫停發(fā)放一"_廣、終止醫(yī)保待遇狀態(tài)- "as-'正常享受、1 I、產(chǎn)-士暫停享受等待期滿1I/,、噂待恢復(fù)L享受-醫(yī)保退休終止X.J四是統(tǒng)一單位法人實(shí)體管理。長(zhǎng)久以來(lái)單位一直是人力 資源和社會(huì)保障行業(yè)的一個(gè)重要視角。本次項(xiàng)目將建立統(tǒng)一 的單位法人信息庫(kù)，為每個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位賦予唯一的單位 索引號(hào)，建立一套基本信息。絕大多數(shù)情況下，業(yè)務(wù)系統(tǒng)都 是一個(gè)單位僅作為一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦戶來(lái)管理的，個(gè)別情況下， 一個(gè)單位可分成幾個(gè)不同的業(yè)務(wù)經(jīng)辦戶，從而滿足現(xiàn)有幾類 常見(jiàn)的業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題。這種方式既考慮到統(tǒng)一的單位基本信 息管理，也照顧到了業(yè)務(wù)方的管理和經(jīng)

9、辦習(xí)慣，對(duì)于數(shù)據(jù)整 合遷移帶來(lái)的便利條件。五是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遵循“業(yè)務(wù)多渠道、技術(shù)單入口”的原則.多渠道指的是對(duì)于社保、就業(yè)、監(jiān)察、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、城鄉(xiāng) 居民醫(yī)保、外企中心等業(yè)務(wù)部門均提供基本信息維護(hù)功能入 口；單入口指的是系統(tǒng)功能的單入口，無(wú)論是哪個(gè)業(yè)務(wù)板塊 來(lái)管理基礎(chǔ)信息，操作的都是同一個(gè)模塊、同一功能，數(shù)據(jù) 保存的結(jié)果也會(huì)統(tǒng)一。（二）人才管理系統(tǒng)規(guī)劃結(jié)合人社部人事人才、技能人才管理平臺(tái)建設(shè)，我局在 一體化信息平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃中可以采用“先采集、后分析、再 利用”的原則分步完成全市統(tǒng)一的人才庫(kù)建設(shè)。具體做法是:采集：利用我局社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)對(duì)全市人員全覆蓋的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上申報(bào)的方式，由單位和個(gè)人按照

10、人才管 理要求分類上報(bào)人才信息。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的最大問(wèn)題是如何確保 信息真實(shí)性，我們的設(shè)計(jì)思路：一是由單位申報(bào)的人才信息， 可以結(jié)合行政管理手段，二是由個(gè)人自主申報(bào)的人才信息， 結(jié)合數(shù)字檔案建設(shè)，需提供個(gè)人電子證明材料。分析：建立人才管理基礎(chǔ)信息庫(kù)，對(duì)采集的人才信息建 立“一單式”管理，每月自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策。利用：經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，在全市人才動(dòng)態(tài)管理基本準(zhǔn) 確、成熟的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位人才需求，與人才市場(chǎng)形成良 性互動(dòng)。最終的理想狀態(tài)：一是通過(guò)國(guó)家、省、市等多級(jí)人才的入口，動(dòng)態(tài)跟蹤記錄人才入庫(kù)后的各種信息變更；二是加大 市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和分析力度，建立全市人才市場(chǎng)供求分析制度；三 是加強(qiáng)信息分析研

11、究能力和市場(chǎng)調(diào)節(jié)掌控能力，為人才合理 流動(dòng)和科學(xué)決策提供有力支撐，具體見(jiàn)下圖：國(guó)家級(jí)人才曲野認(rèn)定 機(jī)相評(píng)定 行業(yè)認(rèn)可省級(jí)人才政才 黨人入任錄聘需求規(guī)劃培養(yǎng)開(kāi)發(fā)專業(yè)技術(shù)流動(dòng)配置評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)激勵(lì)保障選拔任用農(nóng)村實(shí)用社會(huì)工作高技能 人才經(jīng)苜管理 人才（三）公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃1、資源的規(guī)范與整合 一是整合城鄉(xiāng)就業(yè)登記、解聘?jìng)浒笜I(yè)務(wù)程序，改變現(xiàn)有城鄉(xiāng)登記程序的區(qū)別， 實(shí)行統(tǒng)一入口，統(tǒng)一管理，分類統(tǒng)計(jì);二是規(guī)范整合自謀職業(yè)就業(yè)登記、創(chuàng)業(yè)人員管理程序，將原 來(lái)只有失業(yè)登記人員進(jìn)行自謀職業(yè)登記，擴(kuò)大為所有自主創(chuàng) 業(yè)人員，為創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)做好信息管理與統(tǒng)計(jì)工作；三是整 合培訓(xùn)資源，將失業(yè)人員培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)

12、、創(chuàng)業(yè) 培訓(xùn)、農(nóng)民工在崗培訓(xùn)進(jìn)行整合，統(tǒng)一入口，分類管理。2、系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)與共享。通過(guò)建立與社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定等信息系統(tǒng)資源共享機(jī) 制，實(shí)現(xiàn)招聘求職、就業(yè)失業(yè)、培訓(xùn)鑒定、參保繳費(fèi)、待遇 享受相互關(guān)聯(lián)共享，減少手工業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，減少業(yè) 務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3、建立信息統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)全市人力資源市場(chǎng)供求狀況、失業(yè)就業(yè)狀況、培訓(xùn)參 保狀況、就業(yè)扶持政策落實(shí)狀況、目標(biāo)完成情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)分 析、趨勢(shì)分析、關(guān)聯(lián)分析、對(duì)比分析，并按時(shí)間、性別、年 齡結(jié)構(gòu)、文化程序、技能狀況等進(jìn)行多維度分析。4、建立信息預(yù)警及監(jiān)管平臺(tái)一是以區(qū)、街道為單位對(duì)失業(yè)登記率、 長(zhǎng)期失業(yè)者比例、 失業(yè)人員總數(shù)等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；二是建立

13、失業(yè)保險(xiǎn) 金、促進(jìn)就業(yè)資金監(jiān)管系統(tǒng)；三是通過(guò)與社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)、就 業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、鑒定系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，保證失業(yè)保險(xiǎn)金、各項(xiàng)促進(jìn) 就業(yè)補(bǔ)貼安全有效發(fā)放。5、建立就業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一是進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)手段，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公 共平臺(tái)作用，將就業(yè)登記、解聘?jìng)浒浮⑸鐣?huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼申報(bào)等 業(yè)務(wù)納入互聯(lián)網(wǎng)公共業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外網(wǎng)辦理；二是實(shí)現(xiàn)與全市各高校、職業(yè)學(xué)校、技校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹機(jī) 構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，拓展服務(wù)渠道和服務(wù)范圍。（四）人力資源市場(chǎng)系統(tǒng)規(guī)劃一是整合原勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)和人才市場(chǎng)信息系統(tǒng)， 建立統(tǒng)一完善的人力資源市場(chǎng)信息化系統(tǒng)。以統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心 為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息的共享與廣覆蓋。通過(guò)市、區(qū)、街道（鄉(xiāng) 鎮(zhèn)）、社

14、區(qū)（村）的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，將用人單位招聘信 息、求職者信息進(jìn)行統(tǒng)一收集、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一更新、統(tǒng)一 發(fā)布，實(shí)現(xiàn)崗位信息、人才信息最大限度的共享和覆蓋，實(shí) 現(xiàn)“一點(diǎn)登陸、全市共享”，提高市場(chǎng)配置效率。二是實(shí)現(xiàn)人力資源信息系統(tǒng)與青島市高校畢業(yè)生就業(yè) 信息網(wǎng)的對(duì)接。將高校畢業(yè)生信息資源和全市人力資源信息 進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)供求信息的對(duì)接和匹配，促進(jìn)高校畢業(yè)生就 業(yè)。三是依托人力資源信息系統(tǒng)，搭建統(tǒng)一的人力資源無(wú)形 市場(chǎng)。在資源整合的基礎(chǔ)上，通過(guò)公共招聘網(wǎng)站平臺(tái)、短信 移動(dòng)平臺(tái)、電視及平面媒體平臺(tái)等方式， 重點(diǎn)為高校畢業(yè)生、 專業(yè)技術(shù)人員及其他求職者和用人單位提供求職、招聘信息 發(fā)布、崗位配置、職業(yè)規(guī)劃等

15、服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)會(huì)員增值服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)供求雙方跨區(qū)域、低成本的對(duì)接和匹配。新成長(zhǎng)勞動(dòng)各種人才 力就業(yè)引講及錄用薪酬水平 管理培訓(xùn)鑒定 考坪行業(yè)研究市場(chǎng)監(jiān)管（五）基金征繳和社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)規(guī)劃一是規(guī)范統(tǒng)一養(yǎng)老保險(xiǎn)指標(biāo)體系和信息平臺(tái)。養(yǎng)老保險(xiǎn) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)量龐大，有效期長(zhǎng)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性關(guān)系到每個(gè)參保 人員的切身利益，需要按照金保工程要求，統(tǒng)一、規(guī)范、整 合、調(diào)整各養(yǎng)老保險(xiǎn)部門的指標(biāo)體系、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，確保信息 的一致性與準(zhǔn)確、完整。二是整合業(yè)務(wù)流程，采取求同存異的原則，在滿足現(xiàn)有 工作需求的基礎(chǔ)上，盡量將基金征繳和養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作流 程趨向規(guī)范一致，盡量減少差異性，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)下支持企 業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)和農(nóng)村養(yǎng)老人

16、員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦；三是解決人員轉(zhuǎn)移問(wèn)題。一方面確保養(yǎng)老保險(xiǎn)流動(dòng)人員 在目前我市各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間能準(zhǔn)確、及時(shí)的接續(xù)流動(dòng)；另一 方面實(shí)現(xiàn)與全國(guó)、省養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的程序接口，滿足流 動(dòng)人員養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移的實(shí)際工作需要；四是建立與各金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)接口，規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn) 基金往來(lái)支付，滿足財(cái)稅庫(kù)行、銀行直連、報(bào)盤收支等各種 業(yè)務(wù)需要；五是建立靈活有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，滿足參保單位及個(gè) 人養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)、信息查詢、政策咨詢等業(yè)務(wù)需要，減 輕經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作壓力；六是建立統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付管理體系，實(shí)現(xiàn)全市 統(tǒng)一的養(yǎng)老待遇社會(huì)化發(fā)放和管理，進(jìn)一步提高養(yǎng)老保險(xiǎn)退 休化服務(wù)水平；七是搭建起連接市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 、

17、村（居）的四 級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系，為實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)籌、分級(jí)管理打好基礎(chǔ)；八是開(kāi)發(fā)建立內(nèi)控管理系統(tǒng)。按照養(yǎng)老保險(xiǎn)政策規(guī)定及 要求，對(duì)各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對(duì)部分重點(diǎn) 業(yè)務(wù)采取強(qiáng)制性控制，杜絕和減少養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由現(xiàn)問(wèn)題的 風(fēng)險(xiǎn)，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收繳與支付工作的平穩(wěn)運(yùn)行；九是開(kāi)發(fā)建立決策分析系統(tǒng)。養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是維護(hù)社會(huì) 穩(wěn)定的根本制度，通過(guò)開(kāi)發(fā)決策分析系統(tǒng)，掌握養(yǎng)老保險(xiǎn)基 金的運(yùn)行情況及存在問(wèn)題，確保及時(shí)制定應(yīng)對(duì)方案和措施；十是開(kāi)發(fā)建設(shè)與地稅、國(guó)稅、工商、民政等與養(yǎng)老保險(xiǎn) 信息有關(guān)部門的信息數(shù)據(jù)銜接接口，通過(guò)擴(kuò)大數(shù)據(jù)范圍，及 時(shí)掌握養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)參保、應(yīng)繳納的實(shí)際情況，為擴(kuò)面、清欠工作提供幫助和支持

18、。（六）醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)規(guī)劃一是通過(guò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)的實(shí)時(shí)上傳，建立對(duì)定點(diǎn)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)有效、便捷監(jiān)管體系。將參保人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)日 發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)包括醫(yī)囑、病歷、檢查化驗(yàn)報(bào)告單、CT等信息及時(shí)上傳到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。二是建立適應(yīng)多種費(fèi)用結(jié)算模式的醫(yī)院實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算 平臺(tái)。在醫(yī)療保險(xiǎn)政策調(diào)整過(guò)程中建立靈活的參數(shù)調(diào)節(jié)機(jī) 制，通過(guò)參數(shù)、業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)定，實(shí)現(xiàn)政策調(diào)整簡(jiǎn)單、 快捷。三是做到有效信息共享。一是社會(huì)保障內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)部資 源數(shù)據(jù)整合，與工傷、生育、失業(yè)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，醫(yī)療結(jié)算信息 及相關(guān)業(yè)務(wù)信息共享。二是在青島市信息交換平臺(tái)上與公 安、民政、教育、工商等部門的數(shù)據(jù)共享。四是建立智能化決策系統(tǒng)。利用智能化

19、決策系統(tǒng)為管理 者提供更及時(shí)、更有效的決策依據(jù)。從已積累的海量數(shù)據(jù)中建立數(shù)學(xué)模型，預(yù)測(cè)由業(yè)務(wù)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，以便及時(shí)采取 應(yīng)對(duì)措施等。五是建立支持醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn) 醫(yī)療補(bǔ)助金、居民低保醫(yī)療救助（民政局）的統(tǒng)一醫(yī)院結(jié)算 平臺(tái)。醫(yī)療費(fèi)用定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（七）社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃建立統(tǒng)一集中部署、多級(jí)經(jīng)辦管理、分級(jí)獨(dú)立核算的財(cái) 務(wù)管理信息系統(tǒng)。一是實(shí)現(xiàn)基金財(cái)務(wù)的集中化管理通過(guò)基金財(cái)務(wù)人員、管理的集中化，進(jìn)行社?；鸺?核算，提高基金財(cái)務(wù)管理的獨(dú)立性、工作準(zhǔn)確度和效率。二是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的一體化銜接業(yè)務(wù)經(jīng)辦是前臺(tái)，財(cái)務(wù)經(jīng)辦是后臺(tái)，一方面要使業(yè)務(wù)財(cái) 務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系能夠及時(shí)反映到經(jīng)

20、辦工作中，提高記賬效 率和準(zhǔn)確度；另一方面要使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)起到相互驗(yàn) 證的作用，提高基金的安全管理程度。三是將基金支付（如養(yǎng)老金、失業(yè)金等）納入人民銀行 “財(cái)稅庫(kù)行”網(wǎng)絡(luò)。四是實(shí)現(xiàn)基金財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性目前社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次的不斷提高，基金管理的職責(zé)逐 步向上級(jí)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移，相應(yīng)的基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性和規(guī) 范性必須要加強(qiáng)。因此要規(guī)范科目代碼、核算細(xì)度，完善社 保基金專業(yè)科目體系等事項(xiàng)。五是通過(guò)票據(jù)的全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)以票管款對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)專用票據(jù)強(qiáng)化管理，通過(guò)信息系統(tǒng)建立每張 票據(jù)的生命周期跟蹤。實(shí)現(xiàn)“票款分離、以票管款”。對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用、注銷、保管，做好信息登記，定期檢查票證結(jié)存 情況，盤

21、點(diǎn)庫(kù)存票證，確保做到帳票相符。六是通過(guò)審批控制大額資金的流動(dòng)通過(guò)級(jí)別審批，控制大額資金的流動(dòng)。在重要、敏感等 基金財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)設(shè)置多級(jí)審批制度和復(fù)核機(jī)制。七是基金憑證、報(bào)表自動(dòng)生成通過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化銜接，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)及 時(shí)、準(zhǔn)確、完整的對(duì)賬。通過(guò)自動(dòng)功能，定期生成基金憑證、 基金報(bào)表，提高財(cái)務(wù)管理人員的工作效率。征繳核算支付核算財(cái)務(wù)結(jié)算銀行對(duì)賬一體化基金財(cái)務(wù)（八）勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)劃一是把住勞動(dòng)合同入口管理。通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)在支持 個(gè)人勞動(dòng)合同備案的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集體合同備案，將工作重 點(diǎn)轉(zhuǎn)向集體合同管理。二是建立薪酬水平調(diào)查反饋的技術(shù)平臺(tái)，完善薪酬水平 的動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。通過(guò)主動(dòng)獲

22、取企業(yè)社保工資中 報(bào)信息和摸底調(diào)查，完成信息采集，為制定工資指導(dǎo)線提供 數(shù)據(jù)支撐；核算具體行業(yè)、企業(yè)、工種的人工成本、薪資水 平；制定和發(fā)布最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工資指導(dǎo)線、人力資源市場(chǎng) 工資指導(dǎo)價(jià)位，為工資集體協(xié)商、實(shí)現(xiàn)同工同酬提供可靠的 依據(jù)和參考。三是通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上行政審批等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工 時(shí)標(biāo)準(zhǔn)管理。（九）勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”規(guī)劃一是按照勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作流程，開(kāi)發(fā)完善勞動(dòng)監(jiān)察案 件處理系統(tǒng)，從受理、處理、反饋、督辦、跟蹤等方面實(shí)現(xiàn)案件的統(tǒng)一管理，并實(shí)現(xiàn)對(duì)案件指揮調(diào)度、案件轉(zhuǎn)辦的全程 監(jiān)控；二是增強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理能力，如監(jiān)察年審、誠(chéng)信評(píng) 價(jià)、專項(xiàng)行動(dòng)等專項(xiàng)業(yè)務(wù)平臺(tái)；三是開(kāi)發(fā)完善勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格

23、化平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)用人單位 的招用工、勞動(dòng)合同、工資支付、勞動(dòng)條件、社會(huì)保險(xiǎn)等方 面的信息及情況進(jìn)行歸并及整合，同時(shí)利用無(wú)線技術(shù)的遠(yuǎn)程 辦公手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格信息的實(shí)時(shí)管理與調(diào)度；四是開(kāi)發(fā)與勞動(dòng)用工、社會(huì)保障等信息的互聯(lián)互通和數(shù) 據(jù)共享，提高預(yù)警監(jiān)控能力，與勞動(dòng)仲裁、稽核等部門信息 共享，避免重復(fù)辦案、提高效率等。五是開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，分析違法違規(guī)單位的行業(yè)、性 質(zhì)、數(shù)量、所在區(qū)域、違法原因等情況，從而調(diào)整工作重點(diǎn) 與方向，便于決策。信總崎浙中心勞動(dòng)力社保業(yè)需單位庫(kù)外國(guó)人地理信息安全槍件身份認(rèn)證權(quán)限桎酊信息加密椽心艷件基礎(chǔ)槍1牛校驗(yàn)城則日志詈理業(yè)國(guó)日程用戶機(jī)雙業(yè)務(wù)衰式工作流管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)保獐監(jiān)察

24、監(jiān)督管理系統(tǒng)權(quán)限管理監(jiān)控量詢代碼券數(shù)電子釜名GPSGIS應(yīng)用他件舉報(bào)受理應(yīng)用支推平臺(tái)立案監(jiān)察結(jié)案歸檔信息安全體系（十）社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃一是以數(shù)據(jù)整合為契機(jī)，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量此次一體化信息系統(tǒng)建設(shè)將首先對(duì)原信息系統(tǒng)的單位、 人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，篩選、整理、過(guò)濾歷史社?；鹗?支明細(xì)，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，使基金監(jiān)管的工作重點(diǎn)更多的 轉(zhuǎn)向關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)監(jiān)控和社?；疬\(yùn)行的宏觀分析。其次可以利用市電子政務(wù)辦的全市電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)， 從財(cái)政、稅務(wù)、工商、民政等部門采集相關(guān)數(shù)據(jù)，用于微觀 監(jiān)控和宏觀分析。二是擴(kuò)展基金監(jiān)管宏觀分析功能在基金監(jiān)管針對(duì)性上擴(kuò)展宏觀分析功能，對(duì)社保基金進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)

25、分析基金收繳、支付、財(cái)務(wù)狀況、繳費(fèi)單 位及職工的資料歷史和當(dāng)前狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)社?；疬\(yùn)行情況 的宏觀監(jiān)控。豐富基金監(jiān)管分析指標(biāo)體系，以多樣的圖表、表格從不 同角度展示分析結(jié)果，從而便于及時(shí)了解社保基金的運(yùn)轉(zhuǎn)情 況和支撐能力。發(fā)揮系統(tǒng)智能與人工自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相結(jié)合的 實(shí)效，通過(guò)制定基金監(jiān)管規(guī)則，實(shí)現(xiàn)基金監(jiān)督預(yù)警、自動(dòng)智 能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；通過(guò)圖表分析、監(jiān)控查詢，支持監(jiān)督人員自主 判斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。三是強(qiáng)化內(nèi)控，把部分監(jiān)控事項(xiàng)前置把部分監(jiān)管事項(xiàng)（如繳費(fèi)基數(shù)保底封頂、養(yǎng)老金大額支 付等）放到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，通過(guò)“事前預(yù)警、事中監(jiān)控、事后 監(jiān)督”等多重方式，防范基金管理漏洞。另一方面要往企業(yè) 單位延伸，和稽核、仲裁、監(jiān)

26、察信息共享，加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn) 擴(kuò)面、征繳、清欠的工作力度 ，增強(qiáng)社?；鹬文芰Γ瑢?shí) 現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)付盡付"，保障職工利益。（十一）稽核管理系統(tǒng)規(guī)劃一是實(shí)現(xiàn)與各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，包括參保 單位、參保人員相關(guān)的基本信息、參保信息、繳費(fèi)信息、欠 費(fèi)信息以及定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的結(jié)算信息、明細(xì)信息等，確保能 及時(shí)掌握案情背景，為及時(shí)辦案奠定基礎(chǔ)；二是開(kāi)發(fā)稽核與勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁等部門的數(shù)據(jù)共享與銜接功能，確保案件及時(shí)接收與轉(zhuǎn)交，并避免重復(fù)辦案；三是建立與財(cái)政、工商、稅務(wù)等部門信息的傳遞通道，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)參保、應(yīng)繳費(fèi)情況的掌握情況；四是開(kāi)發(fā)監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)，針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金安全與完整 的重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，

27、增加監(jiān)控功能，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；五是開(kāi)發(fā)完善稽核指揮調(diào)度系統(tǒng)，確保稽核案件的處理 實(shí)現(xiàn)流程化、科學(xué)化與規(guī)范化，最大限度杜絕人為干擾辦案 因素的影響；六是開(kāi)發(fā)誠(chéng)信評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)參保單位及人員參加社 會(huì)保險(xiǎn)情況的誠(chéng)信評(píng)估，豉勵(lì)先進(jìn)、督促落后，逐步規(guī)范全 社會(huì)的社會(huì)保險(xiǎn)參保行為，提高參保意識(shí)；七是開(kāi)發(fā)分析決策功能，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)稽核工作情況的統(tǒng) 計(jì)，采取橫向、縱向及交叉比較的方式，了解稽核各類工作 及稽核案件的發(fā)展情況，提前發(fā)現(xiàn)基金工作中的不穩(wěn)定因 素，確定工作重點(diǎn)。（十二）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁系統(tǒng)規(guī)劃一是按照勞動(dòng)仲裁法律法規(guī)及工作內(nèi)容，開(kāi)發(fā)完善勞動(dòng) 仲裁管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)案件的辦理流程、專項(xiàng)

28、 指派、案件信息、移交轉(zhuǎn)辦等數(shù)據(jù)的管理， 并增加提醒功能, 實(shí)現(xiàn)仲裁人員在案件辦理過(guò)程中可以根據(jù)不同案件在不同 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)方便快捷的進(jìn)行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、報(bào)審報(bào)批等操作；二是開(kāi)發(fā)建設(shè)勞動(dòng)仲裁文書打印功能。各類勞動(dòng)仲裁表格、文書均可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)錄制及打印，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)仲裁辦公自動(dòng)化；三是開(kāi)發(fā)建設(shè)勞動(dòng)仲裁查詢功能，可以根據(jù)案號(hào)、姓名、日期、案件背景等多種條件對(duì)案件信息進(jìn)行多樣性查詢，提 高仲裁的辦案工作效率；四是開(kāi)發(fā)建設(shè)勞動(dòng)仲裁內(nèi)控管理功能，以時(shí)間、流程等 為節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)仲裁案件的全程監(jiān)督與控制，重點(diǎn)強(qiáng)化案件 的審批與結(jié)案過(guò)程；五是開(kāi)發(fā)建設(shè)勞動(dòng)仲裁統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，按照工作實(shí)際要 求及未來(lái)發(fā)展需要，可及時(shí)對(duì)勞動(dòng)仲裁案件

29、處理情況進(jìn)行分 類統(tǒng)計(jì)、匯總、分析及決策，確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定措 施；六是開(kāi)發(fā)建設(shè)與勞動(dòng)監(jiān)察、社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)、信訪等部 門的信息共享與銜接，擴(kuò)大信息來(lái)源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。（十三）公共服務(wù)體系規(guī)劃一是加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)。 在傳統(tǒng)大廳經(jīng)辦的基礎(chǔ)上，進(jìn) 一步拓寬服務(wù)渠道，完善 12333呼叫中心、多媒體觸摸屏系 統(tǒng)、LED信息展示系統(tǒng)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理大廳和用人單位自助 服務(wù)終端等，為廣大用人單位和個(gè)人提供更多渠道的服務(wù)。 功能完備的12333呼叫中心以12333呼叫中心作為承載，通過(guò)電話、傳真、電子郵 件、短信、網(wǎng)上互動(dòng)等接入手段， 為全體服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。 功能強(qiáng)大的網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)辦

30、理大廳建設(shè)，單位和個(gè)人可以查 詢和辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、網(wǎng)上互動(dòng)等 業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單易用的多媒體觸摸屏系統(tǒng)在人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)部署多媒體觸 摸式查詢機(jī)，為廣大群眾提供自助式的查詢。信息豐富的LED展示系統(tǒng)在業(yè)務(wù)大廳放置LED等信息展示設(shè)備，為服務(wù)對(duì)象提供 較為方便的信息告知和信息指導(dǎo)功能。自助服務(wù)終端在業(yè)務(wù)大廳放置自助服務(wù)終端等信息設(shè)備，實(shí)現(xiàn)用人單位和個(gè)人的業(yè)務(wù)自助辦理二是優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。 統(tǒng)一的公共服務(wù)系統(tǒng)建成后， 相當(dāng)于把業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口延伸到單位和個(gè)人，業(yè)務(wù)窗口、 12333、網(wǎng)站、自助終端都是具有平等地位的業(yè)務(wù)受理窗口。 優(yōu)化后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程都是一樣的，即：前臺(tái)業(yè)務(wù)受理、后 臺(tái)業(yè)務(wù)審批、前臺(tái)結(jié)果反饋。通過(guò)統(tǒng)一的公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè), 實(shí)現(xiàn)分層次服務(wù)、分體系支持市民業(yè)務(wù)辦理，滿足不同類別 的服務(wù)需求。（十四）決策支持體系建設(shè)規(guī)劃。一是完善日常統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，確定科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、合理的統(tǒng)計(jì) 分析指標(biāo)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和固化。這些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)要 從不同維度統(tǒng)計(jì)、記錄、展現(xiàn)、使用。二是完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制。確定不同的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指 標(biāo)，設(shè)置指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，通過(guò)紅黃綠三色風(fēng)險(xiǎn)分界線管理 來(lái)展現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、基金風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)方面，常見(jiàn)的包括 失業(yè)率風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)民工退保率風(fēng)險(xiǎn)、人才流失率、