五位一體深化應(yīng)用知識競賽試題復(fù)習(xí)資料模板

1、“五位一體”深化應(yīng)用知識競賽試題（單選50題，多選30題，判斷20題，共100題）一、單選題1. 為實現(xiàn)“三集五大”體系扎根落地、高效運轉(zhuǎn)，必須改變傳統(tǒng)的管理觀念和做法，創(chuàng)新管理思路，變革管理方法，建立的新型管理模式。（）A. 高效化、統(tǒng)一性、精益化B. 高效協(xié)同、統(tǒng)一化、精益化C. 高效化、成果化、專一化D. 高效協(xié)同、系統(tǒng)性、精益化答案：D2. “五位一體”建設(shè)背景回顧：采用傳統(tǒng)的管理理念與方法，各管理體系各自開展建設(shè)，建設(shè)過程及建設(shè)成果協(xié)同，無法實現(xiàn)“三集五大”提出的精益化、協(xié)同性的管理目標(biāo)。（）A. 很難B. 可以C. 不可以D. 容易答案：A3. “五位一體”項目建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)國網(wǎng)公司

2、層面業(yè)務(wù)流程通用和統(tǒng)一，初步實現(xiàn)“ ”，能夠更好地適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)更集約、更扁平、更專業(yè)、 更統(tǒng)籌和更注重基層的要求，實現(xiàn)“三集五大”核心資源在更大范圍內(nèi)的優(yōu)化配 置。（）A. 套組織、一套系統(tǒng)、一套流程B. 一套業(yè)務(wù)、一套流程、一套制度C. 一套人員、一套計劃、一套制度D. 套業(yè)務(wù)、一套系統(tǒng)、一套流程答案：B4. “五位一體”協(xié)同管理平臺崗位關(guān)聯(lián)管理員權(quán)限是()A. 查看員工界面、體系總覽B. 實際崗位與典型崗位的關(guān)聯(lián)或變更C. 處理用戶提交的建議D. 查看用戶在線數(shù)、審計日志E. 信息系統(tǒng)日常維護答案：B5. “五位一體”協(xié)同管理平臺審計管理員權(quán)限是()A. 查看員工界面、體系總覽

3、B. 實際崗位與典型崗位的關(guān)聯(lián)或變更C. 處理用戶提交的建議D. 查看用戶在線數(shù)、審計日志E. 信息系統(tǒng)日常維護答案：D6.2014年是“三集五大”鞏固深化、務(wù)期必成的攻堅年和決勝年，最緊要的任務(wù)是建立“五位一體（）A. 穩(wěn)定運轉(zhuǎn)B. 高效運轉(zhuǎn)C. 持續(xù)運轉(zhuǎn)D. 順利運轉(zhuǎn)答案：B7. “五位一體”建設(shè)中的“（）A. 制度B. 職責(zé)C. 標(biāo)準(zhǔn)D. 流程答案：A8. “五位一體”建設(shè)中的“（）A. 制度B. 職責(zé)C. 標(biāo)準(zhǔn)D. 流程答案：B9. “五位一體”建設(shè)中的“新機制，保障新體系要素回答的是“怎么做”的問題。要素回答的是“誰來做”的問題。要素回答的是“做到什么程度”的問題。()A. 制度B.

4、 職責(zé)C. 標(biāo)準(zhǔn)D. 流程答案：C10. “五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“做什么”的問題。()A. 制度B. 職責(zé)C. 標(biāo)準(zhǔn)D. 流程答案：D11. “五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“做得怎么樣”的問題。()A. 制度B. 職責(zé)C. 標(biāo)準(zhǔn)D. 考核答案：D12. “五位一體”項目建設(shè)的出發(fā)點是。()A. 推動公司規(guī)模的迅速擴張B. 鞏固公司目前的市場地位C. 鞏固“三集五大”體系建設(shè)成果和實施管理提升D. 提升公司經(jīng)營管理水平答案：C13. “五位一體”項目建設(shè)的基礎(chǔ)是。（）A. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化完善B. 業(yè)務(wù)流程深化廣化C. 全業(yè)務(wù)流程整合D. 全業(yè)務(wù)流程梳理答案：A14. 省公司“五

5、位一體”更新完善方法包括：頂層設(shè)計成果的更新、更新通用流程、完善非通用流程、梳理補充流程、流程要素的匹配完善、成果確認及發(fā)布、“五位一體”常態(tài)運行。（）A. 職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)體系的完善B. 人員完善C. 職能確定D. 部門認領(lǐng)答案：A15. 實現(xiàn)“三集五大”高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵是提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)運行質(zhì)量與速度。結(jié)合供電企業(yè)業(yè)務(wù)特點，分析梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)協(xié)同路徑，以形式體現(xiàn)。（）A. 專業(yè)級端到端流程B. 企業(yè)級端到端流程C. 通用流程D. 補充流程答案：B16. 流程監(jiān)控分析方法研究：會同研究核心業(yè)務(wù)流程監(jiān)控分析方法，為發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、優(yōu)化流程、提升績效奠定基礎(chǔ)。（）A. 運監(jiān)中心B. 國調(diào)中心C. 營銷

6、部D. 發(fā)展策劃部答案：A17. 是“五位一體”在班組作業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用，是夯實安全生產(chǎn)、提高一線生產(chǎn)技能水平的重要手段。（）A. 端到端流程B. 作業(yè)流程C. 非通用流程D. 補充流程答案：B18. 是業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場作業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的細化展開，是對現(xiàn)場操作規(guī)范、作業(yè)質(zhì)量、風(fēng)險防控要求的進一步明確。（）A. 端到端流程B. 作業(yè)流程C. 非通用流程D. 補充流程答案：B19. 作業(yè)流程體現(xiàn)在：操作程序、操作動作、操作要求 ()A. B. C. D. 答案：D20. 通過可鏈接到另一個流程圖，實現(xiàn)流程和流程之間的連接()功能B. 答案：D21. 下列中表示控制點標(biāo)識的是。（）A.呂B.SC.D.答

7、案：B22. “（事件驅(qū)動的流程鏈）模型”必須開始和結(jié)束于或流程接口（）A. 流程視圖B. 功能C. 事件D. 組織答案：C23. 關(guān)于“標(biāo)準(zhǔn)”說法錯誤的是。（）A. 標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)批 準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。B. 標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動過程的產(chǎn)物，與其他規(guī)范性文件的區(qū)別是，經(jīng)協(xié)商 并由公認機構(gòu)批準(zhǔn)。C. 標(biāo)準(zhǔn)是用以規(guī)范本單位組織、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動的制度。D. “五位一體”深化應(yīng)用中的標(biāo)準(zhǔn)，專指技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。答案：C24. 根據(jù)專業(yè)管理職責(zé)，按照管理過程，完成流程初次切分。其中中的指。（）A. 執(zhí)行B. 檢查C. 處理D. 計劃答案：

8、D25. 根據(jù)專業(yè)管理職責(zé)，按照管理過程，完成流程初次切分。其中中的指。（）A. 執(zhí)行B. 檢查C. 處理D. 計劃答案：B26. 常態(tài)管理流程包括：業(yè)務(wù)流程制定管理流程、業(yè)務(wù)流程修訂管理流程、流程要素匹配關(guān)系管理流程、五位一體”成果發(fā)布管理流程。A. 業(yè)務(wù)流程廢止管理流程B. 生產(chǎn)技改規(guī)劃管理流程C. 設(shè)備月度生產(chǎn)計劃管理流程D. 授權(quán)委托流程答案：A27.C. 異或D. 否定答案：AC. 異或D. 否定答案：BC. 異或D. 否定答案：C30.表示的要素是。()A.控制點B.風(fēng)險點C.文檔D.邏輯符號答案：B31.關(guān)于流程步驟特性的描述錯誤的是。（）(x>(x>事件B表示的邏輯

9、關(guān)系是A. 凡是對業(yè)務(wù)單據(jù)或信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行申請、審核、審批的環(huán)節(jié)，必須作為 功能步驟進行描述。B. 用簡明扼要語言填寫事件說明，命名規(guī)范是“名稱+動詞完成時態(tài)”，表示什么狀態(tài)下可開展業(yè)務(wù)。C. 當(dāng)功能描述內(nèi)容較多時可在特性中進行詳細描述。針對業(yè)務(wù)活動的管理性 要求也可以直接維護在特性中。D .流程模型建模完畢后，按業(yè)務(wù)順序?qū)α鞒讨械摹肮δ堋睂ο蟛捎冒⒗當(dāng)?shù)字01、02、03、04.進行順序編碼，當(dāng)編碼為個位數(shù)時需在前面加“0”足兩位，當(dāng)編碼為兩位數(shù)的時候直接用數(shù)字，不需要加“0 ”補足。答案：Be"32. 在流程圖中與流程圖中哪個符號對應(yīng)？（ ）A.D.答案：B33. 作業(yè)流程與作

10、業(yè)指導(dǎo)書的關(guān)系是。（）A. 基于作業(yè)流程導(dǎo)出作業(yè)指導(dǎo)書B. 互補C. 互斥D. 相輔相成答案：A34. 端到端流程由構(gòu)成。（）A. 作業(yè)流程B. 業(yè)務(wù)流程C. 通用流程D. 非通用流程答案：B35. 業(yè)務(wù)流程的特點是。A. 可被重復(fù)引用B. 不能被重復(fù)使用C. 交叉引用D. 任意引用答案：A36. 專業(yè)級端到端流程：實現(xiàn)體協(xié)同問題。（）A. 系統(tǒng)外B. 系統(tǒng)內(nèi)C. 業(yè)務(wù)外D. 業(yè)務(wù)內(nèi)答案：D37. 端到端流程分為企業(yè)級端到端流程、A. 科室級端到端B. 功能級端到端流程C. 專業(yè)級端到端流程各子專業(yè)間業(yè)務(wù)流程銜接解決本專業(yè)整兩類。（）D. 部門級端到端流程38. 作業(yè)流程中的業(yè)務(wù)活動需要細化至

11、執(zhí)行。()A. 職責(zé)B. 崗位C. 制度D. 流程答案：B39. 作業(yè)流程環(huán)節(jié)中存在的操作步驟應(yīng)明確風(fēng)險描述及如何防控。()A. 風(fēng)險因素B. 重復(fù)C. 沖突D. 交叉答案：A40. 作業(yè)流程環(huán)節(jié)描述應(yīng)符合。()A. 主謂結(jié)構(gòu)B. 動賓結(jié)構(gòu)C. 主系結(jié)構(gòu)D. 謂賓結(jié)構(gòu)答案：B41. 作業(yè)活動涉及幾類人員時，職責(zé)的排列順序為。()工作成員小組負責(zé)人安全負責(zé)人技術(shù) 負責(zé)人專責(zé)監(jiān)護人工作負責(zé)人A. B. C. D. 答案：B42. 作業(yè)指導(dǎo)書中風(fēng)險分析與預(yù)防控制措施中要求工作負責(zé)人組織工作班成員對各環(huán)節(jié)進行風(fēng)險分析，制定預(yù)防控制措施。（）A. 作業(yè)流程B. 端到端流程C. 子流程D. 所有流程答案：

12、A43. 作業(yè)指導(dǎo)書信息維護一“報告與記錄”用于，使用業(yè)務(wù)表單對象直接與作業(yè)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)，保存期限等信息維護在業(yè)務(wù)表單對象特性中。（）A. 記錄作業(yè)結(jié)果B. 維護作業(yè)流程C. 環(huán)節(jié)績效指標(biāo)與作業(yè)活動匹配D. 使用到的作業(yè)記錄樣表44. 下列符號表示技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件的是A.Z1應(yīng)用系統(tǒng)B.SC._EJD.答案：C45. 下列角色名稱填寫正確的是。()A. 回訪送變電合同人員B. 送變電合同回訪人員C. 送變電合同人員回訪D. 送變電回訪合同人員答案：B46. “風(fēng)險標(biāo)識符號”一般標(biāo)在。()A. 可能發(fā)生風(fēng)險的流程步驟上B. 可能發(fā)生風(fēng)險的崗位上C. 可能發(fā)生風(fēng)險的事件上D. 可能發(fā)生風(fēng)險的角色上答案：A

13、47. 角色設(shè)計遵循原則。其中類角色不是必須的，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置（）A （業(yè)務(wù)執(zhí)行人）B. A （審批人）C. C （審核人）D. I （被知會者）答案：D48. 要素規(guī)范時，選用符號表示制度、制度條款。（）A. 信息載體B. 文檔化知識C. 系統(tǒng)功能D. 技術(shù)術(shù)語答案：B49. ”五位一體”服務(wù)器采取部署。（）A. 集中式B. 分布式C. 偏置式D. 串聯(lián)式50.流程由公司根據(jù)典型單位業(yè)務(wù)情況制定，各單位可根據(jù)本單位實際業(yè)務(wù)特點，進行修訂調(diào)整后使用。（）A. 通用B. 非通用C. 補充D. 標(biāo)準(zhǔn)答案：B二、多選題1.非供電單位“五位一體”建設(shè)思路包括。（）A. 滿足非供電業(yè)務(wù)對頂層設(shè)計、省

14、公司建設(shè)成果的直接引用，避免重復(fù)建設(shè)B. 實現(xiàn)頂層設(shè)計成果與非供電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步。如頂層設(shè)計的流程、制度、技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)等內(nèi)容更新后，非供電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以同步更新。C. 滿足“五位一體”建設(shè)可擴展性要求。省公司按照“五位一體”總體建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)管理特點，實現(xiàn)“五位一體”全業(yè)務(wù)覆蓋。D. 省公司原已引用的標(biāo)準(zhǔn)流程，在同步后流程與崗位匹配關(guān)系保持不變，但 需結(jié)合流程調(diào)整情況，完善崗位匹配關(guān)系。E. 實現(xiàn)建設(shè)成果通過“五位一體”平臺展示、下載，促進“三集五大”體系 落地執(zhí)行。答案：2“五位一體”建設(shè)在省公司推廣應(yīng)用效果有。（）A. 有效固化“三集五大”建設(shè)成果B. 實現(xiàn)核心資源的優(yōu)化配置

15、C. 促進“三集五大”體系扎根落地D. 促進“三集五大”體系高效運行E. 完全實現(xiàn)了電網(wǎng)員工工作的自動化答案：3.2013年，公司“三集五大”完善提升方案中，首次提出：建立健全“五 位一體”深化應(yīng)用，促進“三集五大”有效落地和高效運行，推動管理持續(xù)優(yōu)化， 實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。其中需要完善的工作內(nèi)容是。（）A. 完善流程體系建設(shè)B. 完善基于流程的崗位體系C. 完善基于流程的制度標(biāo)準(zhǔn)體系D. 完善績效考核評價體系E. 完善崗位激勵體系答案：4. 建設(shè)“五位一體”促進“三集五大”協(xié)同高效。其中所需建立的平臺和機制是 。（）A. 建立多體系融合的風(fēng)險控制機制B. 建立“五位一體”的業(yè)務(wù)流程平臺C.

16、建立“五位一體”監(jiān)督評價機制D. 建立“五位一體”一體化平臺E. 建立“五位一體”全系統(tǒng)平臺答案：5. “五位一體”項目的建設(shè)能夠使公司員工從崗位的視角全面了解（）A. 崗位相關(guān)流程與職責(zé)B. 崗位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理要求C. 崗位相關(guān)制度管理要求D. 崗位相關(guān)考核指標(biāo)E. 崗位相關(guān)激勵機制答案：6. 以流程的為主線，進一步深化“五位一體”建設(shè)。（）A. 流程全環(huán)節(jié)貫通B. 全業(yè)務(wù)覆蓋C. 信息化D. 制度固化E. 標(biāo)準(zhǔn)化答案：7. 以為手段，促進“五位一體”深化應(yīng)用。（）A. 培訓(xùn)宣貫B. 案例共享C. 質(zhì)量監(jiān)督D. 運營監(jiān)控E. 系統(tǒng)協(xié)同答案：8. 頂層設(shè)計完善工作要點有。（）A. 流程體系完善B

17、. 業(yè)務(wù)體系優(yōu)化C. 職責(zé)體系完善及匹配關(guān)系優(yōu)化D. 制度匹配關(guān)系優(yōu)化E. 標(biāo)準(zhǔn)匹配關(guān)系優(yōu)化答案：9. 要素體系及匹配關(guān)系完善成果包括。（）A. 職責(zé)體系完善B. 制度體系完善C. 標(biāo)準(zhǔn)體系完善D. 考核體系完善E. 風(fēng)控體系完善答案：10. 端到端流程優(yōu)化的作用主要是。（）A. 明晰職責(zé)界面B. 減少參與部門C. 優(yōu)化業(yè)務(wù)節(jié)點D. 加大工作力度E. 加快業(yè)務(wù)發(fā)展答案：11. “五位一體”深化應(yīng)用能夠解決的問題包括。（）A. 職能管理體系界面不清B. 管理要求沖突矛盾C. 信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘D. 管理模式由職能驅(qū)動型向流程驅(qū)動型轉(zhuǎn)變E. 企業(yè)人員職能簡化答案：12. 國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)流程包括。（）A

18、. 國網(wǎng)通用流程B. 國網(wǎng)非通用流程C. 省公司補充流程D. 總部專有流程E. 總部專有補充流程答案：13. 業(yè)務(wù)流程管理（，簡稱），是企業(yè)有選擇地支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵流程進行持續(xù)改進的管理過程，更關(guān)注對企業(yè)流程的，衡量和優(yōu)化，通過改進業(yè)務(wù)流程來提升企業(yè)運營效率和企業(yè)績效。（）A. 設(shè)計B. 執(zhí)行C. 制度D. 標(biāo)準(zhǔn)E. 角色答案：14. “五位一體”深化應(yīng)用建設(shè)原則包括。（）A. 堅持集約化、專業(yè)化和扁平化工作方向，提升效率和效益的原則B. 堅持頂層設(shè)計、兼顧差異的原則C. 堅持縱向貫通、橫向協(xié)同的原則D. 堅持以部門流程為主的原則E. 堅持崗位職能優(yōu)化的原則答案：15. 流程需要具備的特性包括。（）A. 可描述性B. 可操作性C. 可分析性D. 可衡量性E. 可改變性答案：16. 關(guān)于績效下列說法中正確的是。（）A. 績效管理實質(zhì)上給管理者提供了一種有效的管理工具B. 流程績效是一種通過設(shè)計，分析和衡量流程的績效指標(biāo)A. 流程績效是用來明確流程