監(jiān)理招標(biāo)技術(shù)要求

1、 1#地規(guī)劃路以東地塊監(jiān)理單位招標(biāo)技術(shù)要求1#地規(guī)劃路以東地塊監(jiān)理招標(biāo)技術(shù)要求一、工程概況1、 地理位置：本地塊南至閩江路，北至長(zhǎng)江路，東至新世紀(jì)大道，西至規(guī)劃道路。2、 工程規(guī)模：地塊占地面積約57705m2，總建筑面積約169997 m2，地上建筑面積約138108 m2，地下人防、車庫(kù)面積約31889 m2。包括1#、2#、3#、5#、6#、7#六棟高層住宅，8#、9#、10#、11#、12#、13#六棟附屬商鋪、配套物業(yè)及地下人防車庫(kù)一層。3、 主要工作內(nèi)容：土建工程（含樁基工程）、水電安裝工程、外墻裝飾工程、暖通工程、弱電工程、消防工程、電梯工程、公共區(qū)精裝工程、園林景觀工程、鋼結(jié)構(gòu)

2、、鋁合金工程、標(biāo)牌工程、市政配套工程等等所有我司指令的工程。4、工程工期總體計(jì)劃：六棟住宅及多層商鋪工期要求（待定）二、監(jiān)理范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容和人力資源等要求：2.1投標(biāo)單位全面負(fù)責(zé)完成標(biāo)段范圍內(nèi)所有的建筑物、構(gòu)筑物及相關(guān)配套的施工監(jiān)理任務(wù)，主要包括：a. 建筑結(jié)構(gòu)：包括土方工程、樁基工程、地基基礎(chǔ)工程、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)工程、樓地面工程、屋面工程、門窗幕墻工程、樓地面工程等；b. 建筑安裝：包括室內(nèi)外給水、室內(nèi)外排水、室內(nèi)煤氣、室內(nèi)電氣（含通訊及智能化系統(tǒng)等弱電項(xiàng)目）安裝、通風(fēng)工程、空調(diào)工程、電梯工程、建筑物內(nèi)外的消防、小區(qū)寬帶、有線電視、安防、照明、給排水、供電、電氣、防雷、通風(fēng)空調(diào)、燃?xì)?/p>

3、、弱電、通訊、動(dòng)力、智能化等；c. 裝飾工程：包括內(nèi)外粉刷，裝飾，樣板房、公用部位裝修，公共輔助設(shè)施部分等；d. 室外總體工程：小區(qū)道路工程、包括室外鋪裝、景觀園建、圍墻、門衛(wèi)、道路、路燈、綜合管網(wǎng)等；e. 配套工程：標(biāo)段范圍內(nèi)的所有配套工程等。f. 新材料、新技術(shù)，包括工程中所有應(yīng)用項(xiàng)目。g. 項(xiàng)目用地范圍內(nèi)業(yè)主委托的其他工程。2.2投標(biāo)單位的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)施工圖紙的交底會(huì)審、施工階段一直到保修階段的質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計(jì)變更管理、進(jìn)度控制、甲供材料管理、檔案資料的管理、安全生產(chǎn)和文明施工的監(jiān)督檢查以及施工各方關(guān)系協(xié)調(diào)及協(xié)助業(yè)主進(jìn)行投資控制、合同管理等。2.3監(jiān)理人員數(shù)量要求（工程監(jiān)理期間，各階段監(jiān)

4、理人員最低人數(shù)要求）:1） 監(jiān)理人員必須專職，在合同約定監(jiān)理期間，不得再兼任業(yè)主其他監(jiān)理項(xiàng)目部及其他公司監(jiān)理項(xiàng)目部的任何職務(wù)；超高層安裝專業(yè)工程師必須配套齊全。2） 監(jiān)理公司項(xiàng)目部人員變動(dòng)，須提前3日以書面形式向業(yè)主申報(bào)，待業(yè)主批準(zhǔn)后方可實(shí)施,且應(yīng)代之以同等技能的人員,該人員在其前任離崗?fù)瑫r(shí)到崗。3） 監(jiān)理公司項(xiàng)目部在未得到業(yè)主書面批準(zhǔn)之前，不得擅自撤離業(yè)主項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。4） 對(duì)于監(jiān)理公司的人員配置、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，若有變動(dòng),以業(yè)主書面通知為準(zhǔn)。A、各階段監(jiān)理人員數(shù)量要求：監(jiān)理階段監(jiān)理階段時(shí)間定義監(jiān)理人員分配人數(shù)基礎(chǔ)施工階 段土方開挖至正負(fù)零總監(jiān)：1人專業(yè)監(jiān)理工程師：土建4人，機(jī)電1人資料員1人7人

5、主體施工階 段正負(fù)零至結(jié)構(gòu)封頂總監(jiān)：1人專業(yè)監(jiān)理工程師：土建6人，機(jī)電4人資料員1人12人裝飾、景觀、室外總體階段、竣工備案結(jié)構(gòu)封頂至項(xiàng)目全部竣工備案總監(jiān)：1人專業(yè)監(jiān)理工程師：土建5人，機(jī)電5人，景觀1人，精裝修2人，資料員1人15人保修竣工備案至交房之后維保期內(nèi)監(jiān)理工程師：土建1人，精裝修1人，機(jī)電1人3人2.4 業(yè)主單位向監(jiān)理單位提供的免費(fèi)設(shè)施如下：業(yè)主提供1間20平方米左右辦公室，作為現(xiàn)場(chǎng)辦公室，位置在施工單位辦公區(qū)域內(nèi)。業(yè)主不提供監(jiān)理宿舍及用餐。所有開展本監(jiān)理工作所需的設(shè)備和業(yè)主單位對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢測(cè)的儀器工具等均由監(jiān)理單位自行提供，雙方同意該等設(shè)備所需費(fèi)用已包括在監(jiān)理費(fèi)用中，不再進(jìn)行

6、補(bǔ)償。補(bǔ)充：監(jiān)理單位應(yīng)在簽定合同后10日內(nèi)，提供關(guān)于監(jiān)理人員住宿、用餐及值班宿舍安排的詳細(xì)計(jì)劃。不得與施工單位建立任何非工作關(guān)系。2.5 監(jiān)理單位有權(quán)對(duì)施工單位嚴(yán)重違反施工質(zhì)量，安全，文明施工，操作規(guī)范并屢教不改的行為進(jìn)行處罰，處罰決議經(jīng)業(yè)主與監(jiān)理單位雙方認(rèn)同后即生效。2.6監(jiān)理部主要人員的要求（世茂項(xiàng)目部對(duì)以下人員的資格進(jìn)行審核）1、總監(jiān)及總監(jiān)代表的基本條件¨ 從事工程建設(shè)管理工作5年以上，年齡不超過(guò)50歲(或經(jīng)業(yè)主考察認(rèn)可)，具備工程施工或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；¨ 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工民建（或類似專業(yè)）專業(yè)，中級(jí)以上職稱；¨ 國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師，從事監(jiān)理工作3年以上；&

7、#168; 擔(dān)任過(guò)一個(gè)以上類似工程的總監(jiān)理工程師工作，至少擔(dān)任過(guò)二個(gè)工程總監(jiān)理工程師工作；¨ 遵紀(jì)守法，思維敏捷，溝通能力強(qiáng)，敬業(yè)精神好。2、專業(yè)監(jiān)理工程師的基本條件¨ 從事工程建設(shè)管理工作3年以上(或經(jīng)業(yè)主考察認(rèn)可)；¨ 大學(xué)專科以上學(xué)歷；¨ 從事監(jiān)理工作2年以上，國(guó)家或地方注冊(cè)監(jiān)理工程師；¨ 擔(dān)任過(guò)類似工程的監(jiān)理工作；¨ 遵紀(jì)守法，廉潔奉公，勤奮工作，專業(yè)水平符合世茂工程管理要求。3、監(jiān)理員的基本條件¨ 從事工程建設(shè)管理工作2年以上(或經(jīng)業(yè)主考察認(rèn)可)；¨ 具備監(jiān)理上崗工作證書；¨ 擔(dān)任過(guò)類似工程的監(jiān)

8、理工作；¨ 遵紀(jì)守法，廉潔奉公，勤奮工作，專業(yè)水平符合要求。4、監(jiān)理公司派駐監(jiān)理部人員中，總監(jiān)、結(jié)構(gòu)專業(yè)、水電專業(yè)監(jiān)理工程師必須是監(jiān)理公司總部派出。派駐監(jiān)理部的人員必須專業(yè)齊全。5、對(duì)監(jiān)理人員的進(jìn)場(chǎng)考核。所有參加世茂項(xiàng)目的監(jiān)理人員，在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，監(jiān)理公司應(yīng)先將其個(gè)人資料報(bào)世茂項(xiàng)目工程部，經(jīng)世茂項(xiàng)目工程部面試和考核合格后，方可履行監(jiān)理職責(zé)。6、不稱職監(jiān)理人員必須24小時(shí)內(nèi)離開，并在72小時(shí)內(nèi)人員更換到位。2.7 違約金約定 由于監(jiān)理工作失誤或監(jiān)督力度不夠而造成質(zhì)量事故、安全事故、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度延誤等，業(yè)主可根據(jù)具體情況，扣除監(jiān)理違約金，扣款額度最高可累計(jì)到總費(fèi)用的10%。具體扣款細(xì)則如

9、下：a、 經(jīng)確定的總監(jiān)和專業(yè)負(fù)責(zé)人不得調(diào)換，如總監(jiān)不能常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，或未經(jīng)業(yè)主同意擅自調(diào)換的，扣除監(jiān)理費(fèi)人民幣伍萬(wàn)元；如專業(yè)負(fù)責(zé)人不能常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，或未經(jīng)業(yè)主同意擅自調(diào)換的，扣除監(jiān)理費(fèi)人民幣壹萬(wàn)元；b、 業(yè)主單位有權(quán)要求監(jiān)理單位更換不稱職及不滿足業(yè)主工作要求的的監(jiān)理人員，直到終止合同。若監(jiān)理工程師履行合同不力，業(yè)主有權(quán)要求更換監(jiān)理公司相關(guān)人員，監(jiān)理公司在接到業(yè)主書面通知后5日內(nèi)予以更換同等技能的人員, 該人員在其前任離崗?fù)瑫r(shí)到崗，否則將處以200元/天的逾期扣款。同時(shí)監(jiān)理工程師更換人數(shù)到合同履行結(jié)束最多不能大于2人次/標(biāo)段，超過(guò)2人次/標(biāo)段，業(yè)主單位將按照2000元/人次對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行扣罰；要

10、求首先到場(chǎng)人員名單與投標(biāo)合同中必須一致；各階段約定人數(shù)為最低定員標(biāo)準(zhǔn)，若業(yè)主有理由表明監(jiān)理人數(shù)不足時(shí)，必須無(wú)條件增加人員。c、 監(jiān)理人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得調(diào)離監(jiān)理項(xiàng)目部或從事與本工程無(wú)關(guān)的其他工作，每發(fā)現(xiàn)一人次，罰現(xiàn)金200元/日；d、 監(jiān)理部必須派監(jiān)理人員巡視或旁站，每發(fā)現(xiàn)一人次不隨施工巡檢，扣罰現(xiàn)金100元，不隨施工旁站，扣罰現(xiàn)金500元；e、 除不可抗力因素外，若工程施工過(guò)程中出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的任何一般質(zhì)量事故則每次扣監(jiān)理費(fèi)1；若出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的任何嚴(yán)重質(zhì)量事故則每次扣監(jiān)理費(fèi)2；f、 對(duì)工程質(zhì)量通?。ㄈ毕荩踩[患、不文明施工現(xiàn)象不能有效控制，在世茂工程檢查中重復(fù)出現(xiàn)時(shí)，扣罰現(xiàn)金200元/次； g

11、、 監(jiān)理部必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證、承建商提出的設(shè)計(jì)變更、業(yè)主單位發(fā)出的設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)院出具的設(shè)計(jì)變更、業(yè)主單位為加快進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)文明而簽發(fā)的指令等等的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)理工程師確認(rèn)的結(jié)果超出工程實(shí)際工作內(nèi)容或工程量超出實(shí)際工程量，將對(duì)監(jiān)理部處以扣罰超出部分費(fèi)用兩倍的違約金；監(jiān)理工程師確認(rèn)的結(jié)果少于工程實(shí)際工作內(nèi)容或少于實(shí)際工程量，減少部分費(fèi)用不能沖減超出部分費(fèi)用。h、 監(jiān)理對(duì)明確規(guī)定的樣板引路不能有效執(zhí)行者，業(yè)主將視情況對(duì)監(jiān)理處以200到1000元/次處罰。i、 除正常工作以外，監(jiān)理人員不得與施工單位建立起任何形式的業(yè)務(wù)往來(lái)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)具體情況處以2000元20000元/次的罰款。三、監(jiān)

12、理工作要求1、監(jiān)理工作總則1.1 監(jiān)理工作須符合國(guó)家、地方關(guān)于監(jiān)理工作相關(guān)要求。1.2 監(jiān)理必須在工程開工前兩周內(nèi)，提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理大綱、監(jiān)理細(xì)則。監(jiān)理必須按本合同和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)的要求對(duì)本工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全文明施工管理（含甲供材）、信息資料等方面進(jìn)行全面監(jiān)理。1.3 所有監(jiān)理人員必須穿著統(tǒng)一工作服裝，并佩帶工作牌。1.4 監(jiān)理每月需向業(yè)主提供10分鐘左右的錄像資料(用數(shù)碼攝像機(jī)拍攝,以便后期剪輯)。1.5 監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，掌握監(jiān)理人員應(yīng)具備的知識(shí)，熟悉本項(xiàng)目的有關(guān)合同和圖紙，熟悉工程實(shí)際施工情況，保持廉潔公正。1.6 必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理?xiàng)l例、合同條款

13、，對(duì)本工程的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，負(fù)責(zé)監(jiān)督各施工單位按施工圖、設(shè)計(jì)變更及業(yè)主書面指令施工，每周例會(huì)前向業(yè)主提交書面記錄和報(bào)告。1.7 必須按照建設(shè)部頒發(fā)的房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法進(jìn)行旁站監(jiān)理并形成規(guī)定的記錄。1.8 按業(yè)主要求進(jìn)行關(guān)鍵工序檢查驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和移交等。1.9 監(jiān)理應(yīng)按照規(guī)范要求，組織相關(guān)施工單位對(duì)屋面、外立面、房間開間尺寸和凈高、墻面空鼓、開裂、門窗、衛(wèi)生間滲漏、通水通球、室外工程等，進(jìn)行100細(xì)部檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，并且做好每一處的檢查和整改記錄。必須配合業(yè)主物業(yè)小組的工作，包括監(jiān)理內(nèi)部資料，并對(duì)物業(yè)小組檢查出的問(wèn)題進(jìn)行督促整改，檢查驗(yàn)收。1.10 檢查和督促

14、各施工單位按照檔案館的檔案管理要求及時(shí)整理各項(xiàng)資料，避免影響檔案驗(yàn)收的順利完成。1.11 組織每周不少于一次工程例會(huì)，并將例會(huì)紀(jì)要報(bào)業(yè)主。1.12 監(jiān)理必須組織實(shí)行每半月一次的安全質(zhì)量檢查，結(jié)果書面以照片形式報(bào)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程師。1.13 每月向業(yè)主提交當(dāng)月監(jiān)理報(bào)告，監(jiān)理月報(bào)必須明確上月工程完成情況，下月工作計(jì)劃。1.14 監(jiān)理必須按合同中人員配置計(jì)劃數(shù)量和投標(biāo)文件中規(guī)定的監(jiān)理人員條件要求組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。1.15 為使業(yè)主管理人員更直接有效掌握監(jiān)理人員的工作狀態(tài)，監(jiān)理工程師要及時(shí)填報(bào)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主人員下發(fā)的各種管理表格。1.16 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在監(jiān)理過(guò)程中必須按照事前控制的原則，提前熟悉圖紙，并認(rèn)真校對(duì)

15、核查建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電及其他各配套圖紙；1.17 分部工程結(jié)束后，必須及時(shí)提交監(jiān)理評(píng)估報(bào)告，單位工程竣工后必須及時(shí)提交工程小結(jié)；1.18 監(jiān)理在保修期間內(nèi)負(fù)責(zé)工程的回訪及維修工作的管理與監(jiān)督；1.19 監(jiān)理部所有人員必須服從業(yè)主的考勤要求，每人每月出勤不少于26個(gè)工作日，總監(jiān)每月缺席一天罰款500元，其余人員每月缺席一天罰款200元，我司對(duì)監(jiān)理部所有人員進(jìn)行指紋考勤，缺席罰款在進(jìn)度款中直接扣除；1.20 投標(biāo)單位須承諾在中標(biāo)后收到我司進(jìn)場(chǎng)通知單后30個(gè)工作日內(nèi)必須完成備案手續(xù)；1.21 對(duì)由于監(jiān)理單位監(jiān)管不力，施工單位出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或安全問(wèn)題的，我司視問(wèn)題的嚴(yán)重程度對(duì)監(jiān)理單位每次處以1000-

16、5000不等的罰款；1.22 我司可根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)整總工期，投標(biāo)單位須承諾不向我司提出任何索賠。 2、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理2.1 組織施工圖會(huì)審，檢查和計(jì)算施工圖中尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤，審查方案、選材及做法的合理性和各專業(yè)之間是否存在矛盾，各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)是否符合國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定等內(nèi)容。協(xié)助業(yè)主對(duì)各會(huì)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)補(bǔ)充手續(xù)，并向業(yè)主提交會(huì)審記錄。2.2 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行新材料、新技術(shù)、新工藝運(yùn)用的可行性研究及質(zhì)量評(píng)估工作。2.3 根據(jù)業(yè)主對(duì)既定項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量的規(guī)劃，制定本項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系并提交業(yè)主審批備案。2.4 組織審核承建商提交的施工組織設(shè)計(jì)（含施工方案，下同），重點(diǎn)審核：2.4.1

17、審查施工組織設(shè)計(jì)對(duì)保證工程質(zhì)量是否有可靠的技術(shù)和組織措施；2.4.2 結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，督促施工總承包人編制重點(diǎn)分部分項(xiàng)工程的施工方案并對(duì)之進(jìn)行審核；2.4.3 督促承建商編制針對(duì)本項(xiàng)目工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施及工程質(zhì)量預(yù)控措施并對(duì)之進(jìn)行審核；2.4.4 督促承建商提交冬雨季施工內(nèi)容的質(zhì)量保證措施并對(duì)之進(jìn)行審核；2.4.5 督促承建商編制成品保護(hù)措施、方法并對(duì)之進(jìn)行審核。2.4.6 上述內(nèi)容在審核完畢后向業(yè)主提交整理后的審核意見書。2.5 審核承建商擬選用材料及構(gòu)件檢測(cè)試驗(yàn)室的資質(zhì)。2.6 審核及檢查承建商擬采用的施工機(jī)械及檢測(cè)、計(jì)量器具的技術(shù)性能。2.7 其他工作：甲供料管理、組織開工預(yù)備會(huì)

18、、監(jiān)理交底會(huì)、圖紙會(huì)審會(huì)，審查開工準(zhǔn)備條件、施工組織設(shè)計(jì)文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格，辦理現(xiàn)場(chǎng)移交、測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)移交。3、施工階段監(jiān)理監(jiān)理公司根據(jù)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部和監(jiān)理合同的要求及時(shí)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，全面開展以質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制以及合同管理、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)為重點(diǎn)的監(jiān)理工作，幫助世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。3.1 簽發(fā)開工、停工、復(fù)工令；3.2 審核承建商質(zhì)量管理體系和安全管理體系；督促承建商依法辦理勞動(dòng)用工保險(xiǎn)；3.3 審核施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、物料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、資金使用計(jì)劃；3.4 按監(jiān)理合同、國(guó)家和地方有關(guān)工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)檢查承建商執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系；3.5

19、 嚴(yán)格監(jiān)控工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料做好見證取樣。3.6 組織隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收，工程竣工初驗(yàn)；3.7 進(jìn)行工程量的計(jì)量工作，簽發(fā)工程付款證明書；3.8 嚴(yán)格監(jiān)控工序的質(zhì)量與安全，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全進(jìn)行全面跟蹤與監(jiān)控；3.9 協(xié)助業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，組織設(shè)備的安裝調(diào)試、驗(yàn)收；3.10 嚴(yán)格監(jiān)控甲供材料的進(jìn)度和質(zhì)量，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)際進(jìn)度控制甲供材料的合理進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，審核施工單位上報(bào)的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，必要時(shí)可至甲供材料生產(chǎn)廠家內(nèi)監(jiān)控檢查材料的生產(chǎn)情況，以確保甲供材料的進(jìn)場(chǎng)進(jìn)度。甲供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)需要對(duì)照封樣樣品嚴(yán)格審核材料的質(zhì)量和數(shù)量，審核通過(guò)

20、后材料方可進(jìn)場(chǎng)。甲供材料安裝過(guò)程中及完成后監(jiān)督施工單位的成品保護(hù)工作。協(xié)助業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部進(jìn)行甲供材料相關(guān)資料的整理和收集，并需滿足業(yè)主的相關(guān)要求。3.11 有計(jì)劃的組織工程例會(huì)、專題會(huì)議，協(xié)調(diào)工程建設(shè)過(guò)程中各方關(guān)系，解決處理工程建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題等3.12 做好工程實(shí)體的檢測(cè)工作，對(duì)承建商的成果進(jìn)行復(fù)測(cè)檢驗(yàn)，形成質(zhì)量記錄；3.13 處理工程索賠，調(diào)解合同爭(zhēng)議，主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查，參與安全事故的調(diào)查；3.14 檢查督促承建商的工程技術(shù)資料的收集整理工作。整理監(jiān)理資料，工程初驗(yàn)后向世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部移交工程檔案資料（包括各單位工程評(píng)估報(bào)告、工作小結(jié)、監(jiān)理日記、監(jiān)理通知單等）。3.15 參加業(yè)主現(xiàn)

21、場(chǎng)工程部組織的工程核驗(yàn)和移交工作；3.16 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程部審查工程結(jié)算。4、監(jiān)理實(shí)施過(guò)程特殊要求4.1 旁站制度4.1.1 監(jiān)理部應(yīng)在旁站監(jiān)理工序施工前4小時(shí)安排好旁站監(jiān)理人員，根據(jù)工序施工時(shí)間長(zhǎng)短安排旁站監(jiān)理人員數(shù)量，一般不少于二人。每周編制旁站執(zhí)行情況及下周旁站計(jì)劃，報(bào)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部備案；4.1.2 監(jiān)理部應(yīng)對(duì)旁站人員事前做好培訓(xùn)，制定旁站檢查內(nèi)容和記錄要求；4.1.3 在旁站監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理人員應(yīng)隨施工不間斷進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)較為嚴(yán)重的質(zhì)量、安全隱患應(yīng)立即報(bào)告總監(jiān)和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部，待隱患處理完后再繼續(xù)施工，必要時(shí)發(fā)停工令；4.1.4 旁站記錄要真實(shí)、全面，保持記錄的連續(xù)，不得

22、編造假記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理；4.1.5 旁站監(jiān)理記錄須在施工結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)整理完畢，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部將抽查執(zhí)行情況；4.1.6 對(duì)旁站監(jiān)理人員做好安全檢查交底工作，特別是夜間旁站監(jiān)理，不僅要做好施工單位的安全檢查工作，也要做好自我保護(hù)。4.2 樣板引路制度4.2.1 工序樣板。主要工序施工前必須先做施工樣板，樣板經(jīng)世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部和監(jiān)理組織專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，得到確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工，同時(shí)組織施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣板交底。4.2.2 根據(jù)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部要求，做好施工樣板間、交樓標(biāo)準(zhǔn)間、示范單位的監(jiān)督和交底工作。4.2.3 裝修工程施工前，監(jiān)理部應(yīng)組織施工單位，按業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部所發(fā)設(shè)計(jì)圖的要求進(jìn)行裝

23、修材料的樣板選擇，經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部確認(rèn)后，監(jiān)理部應(yīng)將確認(rèn)的材料樣板記錄存檔，監(jiān)督施工單位按材料樣板進(jìn)行采購(gòu)。4.3 監(jiān)理作息時(shí)間要求4.3.1 監(jiān)理部所有人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到早退；4.3.2 監(jiān)理部的作息時(shí)間一般與施工單位作息時(shí)間一致，8小時(shí)以外只要工地有施工，監(jiān)理部都應(yīng)安排適當(dāng)人員加班進(jìn)行巡視，特別是按規(guī)定應(yīng)該進(jìn)行旁站的部位必須安排相關(guān)人員進(jìn)行旁站；4.3.3 節(jié)假日監(jiān)理部要安排人員值班，并將值班人員安排表報(bào)世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部備案，若施工單位節(jié)假日正常上班，監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容安排好相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理人員值班，保證工程的正常施工；4.3.4 監(jiān)理部應(yīng)制定值班日記制度，值班日記應(yīng)掛墻以備查閱

24、。4.4 巡視檢查要求4.4.1 監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須保證白天正常工作時(shí)間內(nèi)，有6小時(shí)以上在施工作業(yè)面巡視；4.4.2 監(jiān)理工程按照現(xiàn)行國(guó)家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和附表工序檢查一覽表要求進(jìn)行巡視；4.4.3 巡視中對(duì)主控項(xiàng)目100 檢查，對(duì)一般項(xiàng)目不少于50%的檢查，對(duì)一般實(shí)測(cè)檢查不少于30%自行檢測(cè)；4.4.4 應(yīng)記錄檢查的分部分項(xiàng)、檢查位置，觀測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量描述應(yīng)包括存在質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量多少、是否符合驗(yàn)收要求；實(shí)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)有監(jiān)理工程師親自實(shí)測(cè)的數(shù)據(jù)；4.4.5 監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度要求，編制簡(jiǎn)單易行的巡視檢查表，每位監(jiān)理人員要有專門巡視記錄簿。5、保修階段監(jiān)理工作 維保期以施工單位與我司約定的維

25、保期為準(zhǔn)，監(jiān)理單位必須服務(wù)到最后一個(gè)單位維保期結(jié)束協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程部、物業(yè)管理部檢查回訪工程質(zhì)量，及時(shí)處理客戶投訴，參與工程質(zhì)量事故（缺陷）的鑒定，督促施工單位及時(shí)維修。5.1 工程進(jìn)入保修階段，監(jiān)理部編寫并向業(yè)主提交保修階段的監(jiān)理細(xì)則，安排足夠的監(jiān)理人員進(jìn)行定期質(zhì)量回訪，主動(dòng)找出工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題，及時(shí)安排施工單位進(jìn)行處理；5.2 工程質(zhì)量缺陷：監(jiān)理公司應(yīng)主動(dòng)配合項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)、承建商和有關(guān)各方對(duì)工程質(zhì)量缺陷的原因、責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)，并協(xié)助處理至客戶滿意。5.3 接到投訴后，監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同承包商及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真分析投訴產(chǎn)生的原因，確定質(zhì)量缺陷的責(zé)任，提出缺陷的解決方案，經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)

26、工程部審批后實(shí)施，一般整改期限不超過(guò)七天，特殊情況經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部同意后制定整改計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施；5.4 保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)將引起工程保修延長(zhǎng)的事件及延長(zhǎng)時(shí)間書面通知業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部和承包商，在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害，致使工程不能使用，則工程保修期應(yīng)延長(zhǎng)。5.5 項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)在保修期結(jié)束之后及時(shí)簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任書給承包商并抄報(bào)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部。5.6 在交付過(guò)程中，全面配合我司及物業(yè)公司交房。6、監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的管理工作6.1 監(jiān)理公司對(duì)監(jiān)理部的檢查與考核。監(jiān)理公司應(yīng)定期與不定期對(duì)監(jiān)理部的監(jiān)理工作進(jìn)行檢查，每月一次。同時(shí)對(duì)主要工程施工過(guò)程進(jìn)行檢查。檢查的主

27、要內(nèi)容如下：6.1.1 監(jiān)理部管理工作應(yīng)符合合同的要求，遵守業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部簽訂的具體規(guī)定。6.1.2 落實(shí)業(yè)主對(duì)監(jiān)理部的考核意見以及管理要求。6.1.3 監(jiān)理資料整理歸檔應(yīng)達(dá)到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真填寫執(zhí)行世茂有關(guān)質(zhì)量管理記錄。6.1.4 監(jiān)理部管理工作是否符合監(jiān)理公司的質(zhì)量保證體系。6.1.5 監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理和改進(jìn)，對(duì)工程的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)、主體等）質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果書面報(bào)告業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部。6.1.6 工程實(shí)體的觀感質(zhì)量及對(duì)監(jiān)理部測(cè)量的復(fù)查；上次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況；6.2 監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供技術(shù)支持。6.2.1 監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)

28、人應(yīng)在重要的施工環(huán)節(jié)與監(jiān)理部、世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部進(jìn)行技術(shù)溝通；對(duì)存在的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出處理意見，并將處理意見書面報(bào)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部；6.2.2 監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)直接參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查工作和施工圖會(huì)審，協(xié)助監(jiān)理部完成審查意見，并報(bào)世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部審核；6.2.3 監(jiān)理公司應(yīng)有專家資源管理體制，對(duì)工程中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題召集專家進(jìn)行專題研究，提出科學(xué)合理的處理意見，報(bào)世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部審核；6.2.4 監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并督促改進(jìn)，對(duì)工程的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)、主體、裝修等）質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果書面報(bào)告世茂現(xiàn)場(chǎng)工程部。6.3 監(jiān)理公司向監(jiān)理

29、部提供人力、物力、財(cái)力的支持。6.3.1 因項(xiàng)目進(jìn)展需要，業(yè)主提出增加管理人員時(shí)，監(jiān)理公司必須履行；6.3.2 因監(jiān)理部職員工作不力，業(yè)主提出更換人員時(shí)，監(jiān)理公司必須無(wú)條件更換；對(duì)嚴(yán)重失職的職員，監(jiān)理公司應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予除名、記過(guò)和警告處分。6.3.3 監(jiān)理公司必須保證監(jiān)理部正常的資金供應(yīng)，保證按時(shí)向監(jiān)理部職員發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。如業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部發(fā)現(xiàn)監(jiān)理部有流動(dòng)資金不足、拖欠員工工資等現(xiàn)象，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部有權(quán)先支付監(jiān)理部資金，保證監(jiān)理工作的正常進(jìn)行，支付的費(fèi)用在應(yīng)付監(jiān)理費(fèi)用中扣除，并視情節(jié)要求扣罰監(jiān)理公司當(dāng)月監(jiān)理費(fèi)用20作為違約金。6.3.4 監(jiān)理公司對(duì)所派出的監(jiān)理部進(jìn)行必要的物資配備，滿足

30、業(yè)主工程管理的需要，基本要求：電腦不少于2臺(tái)；彩色打印機(jī)2臺(tái)；數(shù)碼相機(jī)2部；文件柜、辦公桌椅等用品配套；每人必須具有保證辦公期間聯(lián)系的通訊方式，總監(jiān)及總監(jiān)代表須保證24小時(shí)聯(lián)系暢通；及工程質(zhì)量檢測(cè)必備的儀器、設(shè)備、工具等，以上設(shè)備或物資需配備齊全。6.3.5 對(duì)監(jiān)理部所配物資不能滿足監(jiān)理辦公需要，監(jiān)理公司又不能及時(shí)解決，已影響監(jiān)理工作正常進(jìn)行時(shí)，業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)工程部有權(quán)進(jìn)行配給，所需費(fèi)用從應(yīng)付監(jiān)理費(fèi)中扣除。6.3.6 監(jiān)理公司應(yīng)不斷對(duì)監(jiān)理部人員進(jìn)行技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)，滿足業(yè)主工程管理的需要，對(duì)被現(xiàn)場(chǎng)工程部退回的不符合要求的監(jiān)理人員，監(jiān)理公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充符合要求的監(jiān)理人員。7、關(guān)于一房一驗(yàn)制7.1在

31、開工前制定一房一驗(yàn)的實(shí)施細(xì)則及“一房一驗(yàn)制”監(jiān)理控制方法、措施和對(duì)策；7.2從結(jié)構(gòu)施工階段即開始實(shí)施一房一驗(yàn)。7.3在竣工驗(yàn)收時(shí)應(yīng)有完整的資料，所有問(wèn)題均有可追溯性。8、投標(biāo)監(jiān)理工作要求明細(xì)表投標(biāo)監(jiān)理單位應(yīng)承諾按常熟世茂工程監(jiān)理工作要求明細(xì)表做好投標(biāo)工程的全過(guò)程監(jiān)理工作。常熟世茂工程監(jiān)理工作要求明細(xì)表 分項(xiàng)內(nèi)容子項(xiàng)內(nèi)容及要求監(jiān)理組織組織機(jī)構(gòu)監(jiān)理項(xiàng)目部班子能滿足現(xiàn)場(chǎng)階段性管理和業(yè)主的要求項(xiàng)目總監(jiān)或代表必須具備相應(yīng)的資格證書，總監(jiān)到位良好監(jiān)理人員數(shù)量及資歷（上崗證和資質(zhì)證書等）符合監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃的要求專業(yè)人員配套齊全，組成合理，不兼管其它項(xiàng)目；設(shè)置安全監(jiān)理工程師崗位，持證上崗辦公設(shè)施及制度辦公場(chǎng)所和辦公用品符合業(yè)主和現(xiàn)場(chǎng)的要求上墻資料齊全（質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織架構(gòu)和崗位職責(zé)、總進(jìn)度計(jì)劃、總平面布置、晴雨表、緊急事件處理流程、形象進(jìn)度圖（表）、工程照）有明確的書面制度如監(jiān)理制度、會(huì)議制度、報(bào)表制度等，并組織人員學(xué)習(xí)常見建材取樣送檢規(guī)定、甲供（甲控）材料及主要材料管理辦法，并及時(shí)交底符合項(xiàng)目階段要求的儀器（如電腦、數(shù)碼相機(jī)）和檢測(cè)工具，有及時(shí)校準(zhǔn)的證明公司每季度不少1次對(duì)項(xiàng)目的檢查，有檢查記錄，提出改進(jìn)意見監(jiān)理資料監(jiān)理公司審核、業(yè)主批準(zhǔn)后的監(jiān)理規(guī)劃、質(zhì)量通病防治措施以及交底到每個(gè)監(jiān)理人員的書面記錄總監(jiān)