家具品質(zhì)部內(nèi)部管理方案

1、家具品質(zhì)部內(nèi)部管理方案一、目的： 規(guī)范品質(zhì)部內(nèi)務(wù)管理制度，提升部門整體形象，特制定。二、 適用范圍： 品質(zhì)部所有員工。三、內(nèi)務(wù)管理條例如下：（共 兩 頁）工作紀(jì)律方面： 1、上下班（包括加班）必須嚴(yán)格遵照規(guī)定時間，不得遲到或早退； 2、各組檢驗員應(yīng)于規(guī)定時間提前10分鐘到指定地點集合召開每日例會； 3、不得未經(jīng)請假私自不上班，如有緊要事，須按正常程序辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理； 4、各班之檢驗員不得私自調(diào)班或與其他品管員調(diào)換工作崗位，如有特殊情況，須向組長、主管請示，準(zhǔn)許后方可； 5、上班必須佩戴廠證，儀容儀表應(yīng)端莊。 6、工作中，不得玩忽職守，私自離崗或隨便竄走其他崗位和部門，特殊情況須征

2、得組長同意，且離崗時間不得超過10分鐘。 7、工作時間內(nèi)，不睡覺、閑聊、看報、玩手機(jī)、吃東西或做其他與工作無關(guān)的事情。 8、在車間內(nèi)，不得起哄、吵鬧或與人爭吵、打架，當(dāng)與對方意見有分歧時可請雙方上司裁決、調(diào)解； 9、所有人員必須自覺遵守廠規(guī)、廠紀(jì)，如有違反將嚴(yán)格按廠規(guī)廠紀(jì)相關(guān)條款對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。工作要求方面：1、各成員須加強(qiáng)對品質(zhì)管理知識、品管運(yùn)作程序、檢驗判定標(biāo)準(zhǔn)和本廠產(chǎn)品的全面了解（包括產(chǎn)品類型、各種性能、各部之功能及相應(yīng)之檢測方法等），積極提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自己獨立準(zhǔn)確分析問題的能力，盡職盡責(zé)做好本職工作； 2、工作中積極配合上司的工作，服從上司的合理安排和調(diào)派，不得無故造謠生事，聚眾

3、鬧事 3、工作中必須嚴(yán)格遵照作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作，不得隨心所欲，自行其事； 4、檢驗工作中必須秉持“公正、公平”的態(tài)度，不得徇私舞弊，切實將各項檢測工作完成好，不得弄虛作假、敷衍了事； 5、相關(guān)成員應(yīng)認(rèn)真做好報表和記錄表單的填寫工作，要做到如實規(guī)范填寫，真實反映，如發(fā)現(xiàn)其有不真實、不準(zhǔn)確或不規(guī)范之情況，則要追究當(dāng)事人之責(zé)任；6、對品質(zhì)異常問題，檢驗員須結(jié)合多方面情況綜合考慮，并予以妥善處理，但如遇自己不能處理和解決的問題，應(yīng)及時據(jù)實向上級反映，不得自以為是，自作決斷或拖拉、隱瞞、謊報異常事實，及時反映并記錄，積極配合責(zé)任單位進(jìn)行原因調(diào)查和分析，采取相應(yīng)之矯正和改善措施，跟蹤其改善效果，以達(dá)到

4、“持續(xù)改善”和“預(yù)防再發(fā)生”之目的。7、當(dāng)班檢驗員在工作時間內(nèi)須認(rèn)真處理好該班之一切相應(yīng)工作，除特殊情況外，不得將本班之工作遺留到下一班處理；8、經(jīng)檢驗員檢驗合格之產(chǎn)品，如在后工序檢驗時出現(xiàn)重大品質(zhì)問題，或引起客戶抱怨，則要追究相關(guān)人員之責(zé)任。 9、各小組負(fù)責(zé)人須仔細(xì)參照品質(zhì)部職責(zé)與權(quán)限明確自身職責(zé)，認(rèn)真做好權(quán)責(zé)范圍內(nèi)之每一項工作，在本組人員當(dāng)中要起到表率和管理者應(yīng)有的作用，不得有瀆職、失職、玩忽職守、濫用職權(quán)之行為，否則將視情節(jié)給予相應(yīng)懲罰；工作標(biāo)準(zhǔn)方面： 1、IPQC：批量性不良，每月不得超過1次。 2、IQC： 各IQC每月檢驗疏失不得超過1次。 3、OQC： 客戶批量退貨每年不得超過1

5、次。 4、全檢員：外觀標(biāo)準(zhǔn)明確下，每月的不良批次不得超過2批。 5.品質(zhì)文員：內(nèi)部儀器管理，品質(zhì)數(shù)據(jù)的記錄，各類報表的歸納，辦公室內(nèi)設(shè)備和工作臺面的清潔及配合部門間的文件交接。工作環(huán)境方面： 1、保持桌面清潔,地面不能有任何產(chǎn)品和配合件;定時對量規(guī)儀器進(jìn)行保養(yǎng),桌面不能有私人物品及水杯, 檢驗標(biāo)識區(qū)域劃分明確，辦公區(qū)域干凈整潔。2、當(dāng)天值班人員保持辦公區(qū)域整潔干凈，按規(guī)定關(guān)好電燈、風(fēng)扇、門窗。獎勵條例方面： 1、本獎勵條例之獎勵名額為每月1名，獎勵人員由組長提報主管審核后決定之優(yōu)秀員工。 2、獎勵條件： 1）工作盡職盡責(zé)，一月內(nèi)工作無疏失者； 2）及時發(fā)現(xiàn)異常問題，為公司挽回一定損失者； 3）

6、在遇特殊異常情況時，能妥善處理和解決且獲得良好效果者； 4）工作積極努力，表現(xiàn)優(yōu)異者； 5）勇于舉報作假、舞弊和違規(guī)行為者；6）連續(xù)半年無違規(guī)行為者；7）每月部門工作績效考核成績突出者；8）在公司舉辦的特別活動中，表現(xiàn)優(yōu)秀，為本部門贏得榮譽(yù)者；9）符合公司規(guī)定之獎勵條件者，將提報公司進(jìn)行獎勵；懲罰條例方面： 1、本懲罰條例規(guī)定之受懲罰人員及懲罰金額由組長上報主管審核后決定。 2、懲罰金額將依相關(guān)條款視情節(jié)輕重程序決定，且懲罰金將用作本部門之獎勵基金。3、凡有違反本條例內(nèi)之條款，新入廠或初犯者，口頭警告一次；情節(jié)較重影響較大者，申誡一次罰款30元；情節(jié)嚴(yán)重，影響極壞者記小過一次罰款50元；屢次違規(guī)，屢教不改，態(tài)度惡劣者，記大過一次罰款100元；情節(jié)特別嚴(yán)重，屢教不改者，開除（或辭退）處理。4、懲罰條件： 1）不遵照規(guī)定時間上下班者； 2）無故不參加部門組織的會議或活動及參加時遲到、早退者； 3）未經(jīng)請假就私自不上班者（包括加班）；4）未請示上級就私自調(diào)班或調(diào)換工作崗位者；5）上班不佩戴廠證者； 6）未以允許，私自離崗或隨便竄走其它崗位和部門者（上洗手間除外）7）在車間或辦公室內(nèi)起哄、吵鬧或與人爭吵打架者（重者將上報公司處理）； 8）不積極配合上司工作，或不服從上司之合理安排和調(diào)派者； 9）無故造謠生事，聚眾鬧事者（重者上報公司