2019年11月企培真題

1、2010年 11 月第二部分 理論知識（ 26125題，共 100道題，滿分為 100 分） 一、單項選擇題（ 2685題，每題 1分，共 60 分。每小題只有一個 最恰當的答案，請在答題卡上講所選答案的相應字母涂黑）26、（ ）是人們對于自身所依存的社會關系的一種自覺反映形式，是 依靠教育、輿論和人們內心信念的力量， 來調整人們相互關系的觀念、 原則、規(guī)范、準則等的總和。（A）態(tài)度（B）法律（C）道德（D）規(guī)則27、 道德的性質、作用和發(fā)展變化都與一定的（）相適應。（A）社會科學發(fā)展 （B）社會經濟基礎（C）社會科學技術 （D）工業(yè)化進程28、 社會主義道德的基本原則是（）。（A ）崇尚科學

2、（B ）誠實守信（C）集體主義（D）為人民服務29、（）第一次將職業(yè)培訓工作作為一項重要內容列入其中，并首次 明確提出“開發(fā)勞動者的職業(yè)技能”的概念。（A）勞動法（B）關于加強職工教育工作的決定（C）職業(yè)教育法（D）就業(yè)促進法30、2006 年 4 月，中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)的關于進一步加強 高技能人才工作的意見 （中辦【 2006】15號）文件中強調，加強高技 能人才工作，（ ），要建立高技能人才校企合作人才培養(yǎng)制度。（A）市場是主導，行業(yè)、企業(yè)是主體（B）政府是主導，行業(yè)、企業(yè)是 主體（C）市場是主導，政府是主體（D）行業(yè)，企業(yè)是主導，高校是 主體31、（ ）是勞動者具有和達到某種職

3、業(yè)所要求的知識和技能的憑證。（A）技術水平（B）職業(yè)能力（C）工作能力（D）職業(yè)資格證書32、（ ）是通過勞動力的供給與勞動力需求的運動，實現(xiàn)勞動力資源科學配置的機制和形式。（A）勞動力市場（B）經濟規(guī)律（C）供求變化機制（D）就業(yè)預警機制33、（）是指由于社會產業(yè)結構調整，使一部分產業(yè)消失或縮減，導 致從事這一產業(yè)的人失去工作。（A）結構性失業(yè)（B）季節(jié)性失業(yè)（C）周期性失業(yè)（D）摩擦性失業(yè)34、（）就是以知識為基礎的經濟，它直接依賴于知識和信息的生產、 擴散和應用。（A）知識經濟（B）農業(yè)經濟（C）計劃經濟（D）市場經濟35、 教育的基本特性是永恒性、歷史性和（）。（A）經濟性（B）統(tǒng)一性

4、（C）相對獨立性（D）排他性36、（）是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質、促進人的綜合 能力為宗旨的全面發(fā)展的教育培訓活動。（A）專業(yè)培訓（B）素質教育培訓（C）技能培訓（D）崗位培訓37、（ ）是對新生勞動力和轉崗再就業(yè)人員的崗前培訓。（A ）崗位培訓 （B）學徒培訓（C）再就業(yè)培訓（D）就業(yè)前培訓38、（ ）是從經濟學角度來指導和進行人的管理工作，是通過招聘、選拔、培養(yǎng)等管理形式來對組織內外的人力資源進行有效的運用（A ）崗位培訓（B）人力資源管理（C）企業(yè)質量管理 （D）人員素質測評39、職業(yè)培訓師按照職業(yè)崗位對勞動者提出的要求所進行的培養(yǎng)和訓 練，旨在把一般的人培養(yǎng)成具有一定政治文

5、化和技術業(yè)務素質的合格 勞動者，以適應（）的一種活動。（A）勞動者生活的需要（B）職業(yè)崗位的需要（C）社會發(fā)展的需要（D ）勞動者全面發(fā)展的需要40、（ ）是指企業(yè)在經營管理過程中，有計劃、有目的、有步驟地對 其成員進行的培養(yǎng)、訓練活動，通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、 合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作。（A）團隊作用（B）團隊精神（C）團隊利益（D）團隊建設41、（ ）是對他人的某種優(yōu)勢而產生的一種不愉快的情感，它是人 際交往的天敵。（A）偏見心理（B）猜疑心理（C）嫉妒心理（D）自私心理42、（ ）將生活工作的同類事情提升為典型性、游戲化的活動，讓 受訓者在這種精心營造的活動中，在

6、趣味盎然的“玩”中，在潛移默 化當中，靈魂深處受到沖擊和洗禮，將獲得的體驗遷移到工作中，行 為得到改變。（A）拓展訓練（B）討論法（C）系統(tǒng)講授法（D）案例分析法43、（ ）強調的是在個人學習的基礎上，加強團隊學習和組織學習。（A）職業(yè)教育（B）職業(yè)能力（C）職業(yè)品質 （D）學習型組織44、崗位描述工作的（ ）階段，其主要任務是根據所收集的信息和 調查的結果， 綜合提出崗位職務描述和崗位規(guī)范意見， 并據此制定崗 位描述的相關技術性文件。（A）準備 （B）完成（C）分析（D）調查45、由于（ ）必須涉及到有關工作的實際信息，在設計時應考慮從 事崗位工作的經驗因素、 教育因素、個人特質因素， 以及

7、崗位責任等。（A ）崗位規(guī)范（B ）崗位名稱（C） 工作環(huán)境要求（D ）培訓標準46、 崗位分析報告的（）即按照崗位分析問卷的格式如實填寫，按 照問卷原有的格式形成報告。（A）實錄法（B）模擬法（C）體驗法（D）再加工法47、（ ）的目的，從培訓的角度看，就是更好地提高培訓的針對性 和有效性。（A）崗位職務分析（B）崗位責任（C）崗位規(guī)范（D）崗位規(guī)范書48、測評的目的是為了選拔出能夠勝任工作的人，而（）是一個人是 否勝任工作的最基本條件。（A）個人風格（B）能力（C）動力 （D）行為49、（ ）是霍蘭德根據其人職匹配理論，編制而成的測驗。（A ）人格因素測驗（B） 16PF測驗 （C）能力因

8、素測驗（D）人職匹配測驗50、（ ）是對經過試驗選拔出來的性能優(yōu)良的題目加以適當的編排， 組合成完整的測驗。（A）測驗的設計（B）測驗的合成（C）測驗的試測（D）測驗的分析51、（）指變量只存在兩種變化情況。（A）聯(lián)系變量（B）間斷變量（C）綜合變量（D）二分變量52、（ ），包括信息搜集、調查分析、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案，以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。（A）培訓項目開發(fā)（B） 課程的選擇（C）教材的確定（D）項目的考核53、 （）是培訓的具體操作運作過程，是將項目開發(fā)成果落實在實 處的執(zhí)行力的體現(xiàn)。（A ）培訓目的（B）培訓項目實施（C）培訓需求（D ）培訓評估54、（ ）一般包

9、括四個基本要素：目標、措施、步驟、約束條件。（A）組織（B）控制（C）計劃 （D）制度55、在培訓課程目標的要素中， （ ）是指學員達到課程目標所需的 設備、材料、操作手冊等物質保障。（A）標準（B）教學策略（C）條件 （D）教育評價56、（ ）是將課程內容分為依次銜接的三段；知識傳授 -能力訓練-考核。（A）授課計劃（B）小分段（C）備課計劃（D）大分段57、培訓課程教學大綱一般由（）和大綱本文兩部分組成。（A）說明部分（B）項目計劃（C）培訓計劃（D）需求分析58、培訓教材的組織開發(fā)工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到人員、經費、相關保障條件等各個方面。因此，要遵守（）原則。（A）靈活性（B）統(tǒng)籌計

10、劃（C）先導性 （D）組織性59、設計開發(fā)以聽覺為主要傳輸信息形式的教材，主要有錄音教材、（ ）。（A ）廣播教材（B）書本教材（C）圖片教材（D）紙質教材60、培訓教材的系統(tǒng)性體現(xiàn)在教材內容既要相對獨立， 又要注意（ ） 的相互聯(lián)系。（A）技巧上（B）方法上（C）理論與技能（D）內容間61、（ ）既有內部各項內容的相對獨立性，又是綜合多學科的系統(tǒng)工 程。（A）課程設計（B）教學大綱要求（C）教材設計（D）教學 系統(tǒng)設計62、 （ ）應針對企業(yè)培訓工作的性質、特點和各種企業(yè)培訓對象的 不同，設計出不同的教學計劃，安排不同的教學進度，選擇不同的教 學方法和教學媒介。（A）企業(yè)培訓教學活動（B）企

11、業(yè)培訓課程設計（C）企業(yè)培訓項目開發(fā)（D）企業(yè)培訓需求預測63、（ ）是一堂課的起始和對教學內容的引入，就像序幕或序曲一 樣，具有啟動、提醒、吸引、導向、鼓勵及說明主題，明確任務的功 能。（A）授課計劃（B）結束語（C）課程計劃（D）導語64、企業(yè)培訓（ ）是指保證和滿足企業(yè)培訓教學實施需要的各類工 具、材料和技術手段。（A）軟要素（B）教學經費（C）教學設備（D）教學預算65、（）的任務是研究教學大綱和教材，并根據教學目標、課程內容、 教材和學員的具體情況設計和編寫教學方案。（A）教學（B）上課（C）授課 （D）備課66、 編寫教案的類型一般有三種：文字表達法、表格法和（）。（A）演練法 （

12、B）卡片提示法（C）提問法（D）角色扮演法67、（ ）的目的在于進一步鞏固所學知識和技能，培養(yǎng)學員獨立工 作的能力。（A）鞏固新課（B）布置課后練習（C）講授新課（D）組織教學68、 培訓教學效果的檢驗和評價包括（）方面的內容。（A）書面測試和書面報告（B）業(yè)務日志和面談（C）實際操作和上司審查（D）效果測定和業(yè)務評價69、（ ）是指多媒體技術應用到計算機輔助教學中的一種應用軟件。（A）計算機多媒體教材 （B）案例法教材（C）角色扮演法教材（D）講授法教材70、 一般來說，軟件系統(tǒng)開發(fā)應該包括：技術技能、團隊合作和（） 三個因素。（A）計劃落實 （B）項目選擇（C）方法過程（D）人員要求71、

13、建設（ ）是共享優(yōu)質資源、降低培訓成本的重要手段。（A）學習環(huán)境（B）專題課件（C）系列課件（D）遠程教育網絡72、 （）是利用計算機生成的一種模擬環(huán)境，通過多種傳感設備使用戶“投入” 到該環(huán)境中，實現(xiàn)用戶與該環(huán)境直接進行自然交互的技術。（A）激光技術（B）掃描技術（C）打印技術 （D）虛擬現(xiàn)實技術73、網上答疑討論是以（ ）或開辟分類討論區(qū)的形式，實現(xiàn)學員與 培訓者、學員與學員之間網上答疑討論功能。（A）電子郵件（B）多媒體教材（C）考試評測 （D）作業(yè)管理74、廣義的（ ）泛指所有遠距離培訓，既包括正規(guī)培訓，也包括非 正規(guī)培訓。（A）企業(yè)培訓（B）學校教育（C）遠程培訓 （D）社會教育75

14、、（ ）是回答為什么要評估、誰來評估、在什么時候評估這一問 題的。（A）評估目的（B）評估標準（C）評估形式（D）培訓評估的考核76、（ ）是對培訓質量、培訓工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個培 訓工作的尺度。（A ）培訓評估的計劃（B）培訓評估的標準（C）培訓評估的實施（D ）培訓評估的考核77、（ ）是從開展職業(yè)培訓活動的基礎和條件這一角度提出的評估 指標。（A ）效益指標 （B）素質指標（C）效能指標（D）職責指標78、培訓評估的一般步驟分為預評估和（C ）。下 P393（A）初級評估（B）終極評估（C）再評估 （D）自我評估79、（ ）是指通過對調查所得的原始數據歸類、制表、繪圖等工作，

15、使原始數據以簡單、直觀、形象的形式，初步反應出分布的面貌和特（A ）評估數據的整理（B ）評估數據的分析（C）評估數據的收集（D）評估數據的分配80、 通過分析（），體現(xiàn)培訓師對培訓對象是否定位準確、培訓內 容是否界定清楚。（A）培訓項目（B）培訓需求文件（C）培訓計劃（ D ）培訓課程體系81、培訓的五大控制過程是細化分解培訓需求、設計和策劃培訓、組 織和實施培訓、評價培訓效果和（ ）。（A）培訓用（B）培訓監(jiān)視（C）培訓總結反饋（D）培訓可行性分析82、（ ）包括為培訓師服務、為學員服務、處理突發(fā)事件、創(chuàng)建學習 環(huán)境。（A）培訓監(jiān)控（B）培訓環(huán)境（C）培訓服務（D ）培訓控制83、（ ）是

16、在培訓質量方針指導下制定的培訓質量管理文件。（A）培訓質量管理方案（B ）培訓模式（C）培訓技巧（D ）培訓結構84、（ ）是在培訓質量管理控制運行程序的最后一個環(huán)節(jié)，它要求將 整個培訓過程的所有信息，傳遞給企業(yè)有關部門，使其在此基礎上提 出指導和改進培訓工作的意見。（A）輸入信息（B）培訓模式（C）培訓技巧（D）信息搜集85、開展培訓質量管理工作的基本原則是預防性原則、協(xié)作性原則、（）。（A）時效性原則（B） 一致性原則（C）操作性原則（D ）全程控制、全員參與的原則86、考核評估是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經濟效益等成果的有效方 法，評估結果優(yōu)劣取決于多種因素，其中，確定（ ）是評估的基礎

17、性工作。（A ）評估尺度（B ）評估程度（C）評估過程控制（D）評估制度及專家素質87、 （ ）是崗位職務分析的第一步，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)。（ A） 崗位設定（B）崗位分工（C）崗位標準制定（D）崗位技能培訓88、以下屬于企業(yè)員工群體素質描述的是（ ）。（A）事業(yè)心、責任感 （B ）大公無私（C）身體狀況（D）專業(yè)結構能力89、在培訓素材基礎臺賬的建立方法上，一般有三種： “拿來”法、 改進法、（ ）。（A）估算法（B）獨創(chuàng)法（C）實錄法 （D）演繹法90、培訓項目目標主要取決于（ ）和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展兩個方 面。下 P55（A）組織需求 （B）培訓內容（C）培訓評估（D）培訓師資91、培

18、訓活動的本質屬性可以表述為：培訓既是一種教育活動，又是 一種（ ）。（A）勞動實踐行為 （B ）領導行為（C）控制行為（D ）評價行為92、（ ）是指學員分成若干小組，參加各種戶外的訓練項目，然后在 培訓師的組織下進行分析總結， 發(fā)現(xiàn)訓練中的問題， 并從中認識平時工作中的道理（B ）工作輪換（A ）參觀訪問（C） 頭腦風暴法（D ）戶外體驗式訓練93、以下屬于現(xiàn)場教學制的是（）。（A）師徒培訓（B）仿真教學（C）情景教學（D）模擬教學94、 考察企業(yè)培訓師對培訓目標和內容的理解能力的具體做法是：讓 其按照要求準備相關的（ ），并進行提前審定。（A）教學方法（B）教學講義（C）教學評估方案（D）

19、教學大綱95、 科學的培訓工作過程是（）。（A）培訓需求分析-制定培訓計劃-實施培訓-考核評估-反饋總 結提高（B）制定培訓計劃-培訓需求分析-實施培訓-考核評估-反饋和 總結提高C）制定培訓計劃-實施培訓-考核評估-反饋和總結提咼（D）實施培訓-培訓需求分析-考核評估-反饋和總結提高 二、多項選擇題（第 96-125題，每小題 1分，共 30分，每小題有多 個正確答案， 請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑， 錯選、少選、 多選，均不得分）96、 社會主義道德是由（）具體形式體現(xiàn)的。（A ）勞動紀律（B ）社會公德（C）法律法規(guī)（D）職業(yè)道德（E）家庭美德97、關于進一步加強高技能人才工作的

20、意見中強調，要從培養(yǎng)、選拔、評價、激勵、（ ）等環(huán)節(jié)入手，完善高技能人才工作體系（A）使用（B）流動（C）交流 （D）保障（E）評估98、在職業(yè)教育法中明確了職業(yè)教育培訓的（）等方面的保障措施。A ） 經 費 來 源 （ B ） 各 級 政 府 的 職 責C)師資建設（D）企事業(yè)單位的職責（E）設施服務99、經濟發(fā)展過程中的外部性表現(xiàn)類型有（）。A ） 企 業(yè) 內 部 性 （ B ） 企 業(yè) 外 部 性C)正外部性（D）企業(yè)聯(lián)合性（E）負外部性100、統(tǒng)計工作對教育培訓工作的作用主要表現(xiàn)在（）A ）科學預測人力資源的需求情況， 做好教育培訓的規(guī)劃工作 （B）支持開展教育培訓評價（C）對勞動者職

21、業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的影響（D ）支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)和綜合素質測評（E）支持開展教 育培訓的科學研究101、 人力資源的結構主要包括（）等內容。（A ）年齡結構（B）職稱結構（C）性別結構（D）文化結構（E）技能結構102、 培養(yǎng)與構建和諧、良好的人際關系，應從（）等方面做起。（A）注重自身利益的保證（B）注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng)（C）處理好個人的問題（D ）處理好與上下級的關系（E）處理好競爭與 友誼的關系103、拓展訓練可以使企業(yè)實現(xiàn)以下哪些培訓目標（）（A）使新員工盡快地適應其工作崗位（B）提高和改善員工提升績效的意識和能力（C）提高員工的價值，為承擔更多的工作和更大的責任多好準備（D ）以高

22、和增進員工對團隊的認同感和歸屬感，增強團隊的穩(wěn)定性（E）促進團隊變革與發(fā)展，使團隊更具有生命力和競爭力104、企業(yè)班組建設的基本內容包括（ ）。（A）班組工作制度建設 （B）生產技能培養(yǎng)（C）班組學習制度建設 （D）班組激勵機制建設（E）班組技能培訓制度建設105、崗位規(guī)范書中的崗位責任因素，主要是指從事崗位工作時所負 的若干方面責任，具體包括（ ）。（A）在管理訓練和指導方面，對其他員工所負的責任（B）在崗位操作過程中，對其他員工安全所負的責任（C）在崗位操作過程中，對機器設備、生產材料所負的責任 D）在工作過程中，對顧客所負的 責任 （E）在社會生活中，對政府、家庭所負的責任106、命題筆

23、試測驗的基本步驟是確定測驗的目的、制定編題計劃、 編制題目、題目的試測與分析、測驗的合成、 （ ）。（A）測驗的標準化（B ）測驗的環(huán)境布置（C）測驗的技術分析與鑒定（D）測驗的人員構成（E）編寫測驗手冊107、測驗的主要指標有信度指標、效度指標、（ ）。（A）標準化（B）常模（C）難度指標（D）區(qū)分度指標（E）測量的公平性（A）培訓項目名稱（B）培訓需求預測（C）培訓項目系統(tǒng)設計 （D）培訓項目實施（E）項目實施效果評估109、 開發(fā)培訓課程的原則有一致性原則、系統(tǒng)性原則、（ ）。（A）統(tǒng)一性原則（B）廣泛性原則（C）技能性原則 （D ）操作性原則（E）針對性原則110、 培訓課程教學大綱與

24、培訓項目實施計劃的關系包括（）。（A）培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據。（B）培訓課程教學大綱是培訓項目實施制定的前提（C）培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃落到實處（D ）培訓課程教學大綱和培訓實施計劃共同構成培訓課程開發(fā)文件（E）培訓課程教學大綱能夠豐富和完善培訓項目實施計劃111、 在組織開發(fā)培訓教材時，要做到組織管理的落實，具體指（）。（A）教材落實（B）人員落實（C）任務落實（D）課程落實（E）經費及保障條件落實112、培訓教材開發(fā)的組織機構一般是臨時的，主要包括（）（A）主管部門（B）協(xié)辦單位（C）主編（D）副主編（E）參編人員113、建立聽課制度， 可以使培訓主辦

25、方最為直接地了解企業(yè)培訓師 的教學效果和水平。通過聽課，可以直接了解（ ）。（A）企業(yè)培訓師的語言運用情況（B）企業(yè)培訓師的學習能力（C）企業(yè)培訓師的課堂組織能力（D ）企業(yè)培訓師的操作能力（E）企業(yè)培訓師的應變能力114、教學方法中，討論法的缺點在于（）。（A ）需要時間，不經濟（B）系統(tǒng)化有困難（C）參加人數受限定（D ）受指導者的能力所左右（E）受環(huán)境的制約115、備課要特別把握的要素有（）。（A）把握好教學環(huán)境與課堂氣氛（B）明確備課的目的任務（C）掌握好備課的基本原則（D）注重分析項目計劃（E）吃透備課的基本要領116、教學模式定義的要點為（）。（A）模式是現(xiàn)實的再現(xiàn)（B）模式即培訓

26、計劃（C）模式即培訓內容（D）模式是理論性的形式（E）模式是簡化的形式117、教學效果測定法的種類有（ ）。（A）書面測試法（B）報告法（C）作品審查法 （D）實際操作法（E）聽取受訓者上司的意見118、 企業(yè)培訓師在教學活動中扮演的角色有（）。（A）教學活動的組織者（B）企業(yè)發(fā)展的領導者（C）教學研討的監(jiān)督者（D）學員疑問的解答者（E）實習活動的指導者119、遠程培訓的基本特征是雙向通信機制、培訓組織的影響、應用 技術媒體、（ ）。（A）培訓師和學員分離（B）教師向學員當面?zhèn)魇诮虒W內容（C）作 業(yè)管理（D）可能有面授交流的機會（E）培訓工作的工業(yè)化形態(tài)120、 按照培訓評估的主體劃分，培訓評

27、估方案的設計可分為（）。（A）以學員為主體的評估方案（B）以培訓組織單位為主體的評估方案（C）診斷性評估方案（D）形成性評估方案（E）以培訓組織單位和用人單位為共同主體的評估方案121、評估實施階段方案的主要內容有（） 。（A）進行培訓評估的動員與宣傳（B）評估提案分析（C）收集信息 （D）評分（E）匯集整理有關資料122、擬定評估方案的主要內容有（ ）。（A） 明確評估對象和評估主體（B）明確評估目的（C）明確制定評估方案的框架思路（D）選擇評估者（E）明確參與者123、 開展培訓質量管理工作的基本原則包括（）。（ A ） 預 防 性 原 則 （ B ） 科 學 性 原 則 （ C ） 靈

28、活 性 原 則（D） 協(xié)作性原則（E）全程控制、全員參與的原則124、控制培訓質量的 16 個控制環(huán)節(jié)中，培訓評估要做的工作包括（）。（A）組織學員填寫辦班水平評估問卷，并整理分析評估報告（B）請培訓師填寫意見反饋表，了解培訓師的滿意度及對培訓班的意見和建議 （C）召開學員座談會，分析培訓效果（D）分析學員培訓前后技能對比數據， 審視需求分析及課程設計的科學性及合理性（E）培訓成本分析，看投入產出是否合理125、培訓工作流程的構成要素有（ ）。（A）標準化的培訓流程（B）程序化的過程控制（C）質量管理的控制 （D）具體化的指導文件（E）明晰化的責任分工26、30、34、38、42、46、50、54、58、62、66、70、74、78、82、86、90、94、96、99、答案：D 下 P1387、A 下 P23 88、 D 下 P89、B 下 P53A 下 P55 91、A 下 P63 92、B 下 P10793、A 下 P111B 下 P11695、A 下 P131C 上 P427、