房地產(chǎn)全程營銷策劃全套表格95954

1、表格目錄第一部分基礎(chǔ)表格類項目來電客戶登記表來訪客戶分析表項目合同統(tǒng)計表項目置業(yè)顧問銷售業(yè)績動態(tài)表第二部分上報表格類月度目標(biāo)任務(wù)及獎懲辦法模板項目周工作總結(jié)和計劃項目按揭辦理情況匯總第三部分重大節(jié)點類認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表第四部分營銷方案類月度營銷方案模板項目來訪客戶登記表 項目回訪客戶登記表 項目大定統(tǒng)計表 市調(diào)計劃表公司月度銷售情況報表項目銷售日報表項目公積金未到帳客戶明細(xì)認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表項目月度推廣費用明細(xì)表客戶需求調(diào)查表成交客戶情況明細(xì)表老帶新推薦看房表項目大定逾期情況匯總項目月（周）報表項目開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表第五部分行政管理類工作聯(lián)系單模板項目提成統(tǒng)計表表格使用說明

2、一、此套表格為項目日常用表格，填報時應(yīng)按照公司要求的時間完整填寫。二、填報時應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫： 帶有XXLOGO的頁眉；標(biāo)題為黑體小三字體，表格項目類為黑體五號字體，內(nèi)容為楷體小四;涉及合計欄的，為黑體五號，數(shù)字部分應(yīng)加粗。三、填報時，如表格部分填寫不下的，可另附文字說明，并在表格內(nèi)備注說明。四、每個表格可單獨使用。五、該系列表格自2007年8月份啟用，解釋權(quán)歸項目管理中心。不明白或有異議的，請致電咨詢。六、各項目在使用過程中，應(yīng)根據(jù)實際情況提出改進(jìn)意見和建議，然后發(fā)送至：客戶需求調(diào)查客戶姓名:客戶年齡聯(lián)系方式1家庭成員工作單位現(xiàn)住地址市縣路（街）號您第一意向選擇的樓號是#樓單元層戶曇05.

3、5層口層C2層口 層04層05層E6丿您打算選擇的戶型及面積為一室：C30-45 m2H5-55 m2:三室：D90-115 m0115-125 m0125-140 m匹復(fù)式：0105-130 m口 30-155 m0160-200 m 以上室：C80-90 m2C90-100 m21 室:口30-144 m2口44-155 m2口55-165 m2報廣道旗電臺電視派單舉牌路過對本項目的獲知方式戶外朋友介紹網(wǎng)絡(luò)其他：選擇本項目最關(guān)心哪種因素銷售單價戶型設(shè)計房屋總房款內(nèi)部景觀交房時間首付款工程質(zhì)量（限選三項）物業(yè)管理升值潛力周邊配套開發(fā)商品地段其他（請注明）選擇本項目時感覺最滿意的社區(qū)規(guī)模生態(tài)環(huán)

4、境工程質(zhì)量內(nèi)部景觀社區(qū)配套學(xué)校配套戶型設(shè)計地方是：（限選三項）物業(yè)管理開發(fā)商品牌 升值潛力地段其他（請注明）您選擇本項目的用途是改善居住品質(zhì)給父母購房給子女購房投資其他（請注明）您可能選擇何種付款方式一次性銀行按揭公積金您現(xiàn)在的住房屬于哪種情況自購商品房集資房單位分房父母購房租房自建房您目前的家庭結(jié)構(gòu)未婚單身 已婚無小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人其他您的家庭月收入水平>000以下衛(wèi)000 3000 E13000 5000H000 80003000以上置業(yè)顧問填表日期年月日置業(yè)顧問:客戶資料年 齡聯(lián)系方式宅電:購買用途客戶概括看房工具職業(yè)從事行業(yè)大河報來訪渠道來訪客戶分析表意向類型:手

5、機:時間:辦公室:居住區(qū)域鄭州晚報車號/品牌性質(zhì)其他報紙置業(yè)次數(shù)看房人數(shù)公務(wù)員個體戶戶外廣告公司職員私營企業(yè)主企事業(yè)管理人員自由職業(yè)者DM單頁其他:其他:朋友介紹聯(lián)系方式:意向房源意向戶型意向面積戶第一次來訪時間號樓 層洽談白描（請詳細(xì)填寫）介紹人姓名:洽談時間項目回訪客戶登記表序號日期客戶姓名來訪次數(shù)首訪日期鎖定房源情況主要抗性或冋題點成交和否置業(yè)顧問項目大定統(tǒng)計表序 號姓名年齡大疋 時間簽約 時間聯(lián)系方式物業(yè)坐落戶型面積總價單價優(yōu)惠付款方式置業(yè)顧問項目合同統(tǒng)計表序 號合 同 號姓名聯(lián)系方式職業(yè)物業(yè)坐落大疋 時間簽約 時間合同情況置業(yè)顧問面積單價首付款貸款額總價優(yōu)惠付款方式老帶新推薦看房表項

6、目名稱：申請日期：年 月 日老業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落老業(yè)主簽名新業(yè)主姓名欲購坐落聯(lián)系電話面 積初訪日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公積金原單價額外優(yōu)惠原優(yōu)惠優(yōu)惠后單價置業(yè)顧問簽字：日期：案場銷售經(jīng)理或主管簽字：日期：項目經(jīng)理簽字：日期：開發(fā)公司案場負(fù)責(zé)人簽字日期：開發(fā)公司負(fù)責(zé)人簽字：日期：需存檔部門開發(fā)公司、公司客戶資源部、項目客服專員或行政專員各1份備注1、每組老帶新客戶要在新客戶第一次來訪當(dāng)天填寫此表，每組老帶新優(yōu)惠以見此表方可執(zhí)行；2、此表的保密級別為 A級，不得隨意公開；此表的每項內(nèi)容必須填寫；3、此表由本項目客服專員或行政專員統(tǒng)一保管，并做電子文檔保存；4、老客戶必

7、須是親自到案場簽字確認(rèn)。項目置業(yè)顧問銷售情況分析表（周）時間： 月 日 月 日置業(yè)顧問姓名銷售基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計成交房源統(tǒng)計（套）未成交原因分析分析處理 意見來訪情況成交情況多層高層小 戶型商鋪客戶主要抗性銷講/接待初訪（組）回訪（組）回訪率（%意向（組）已成交（套）成交率（%備注：該表格僅作為項目經(jīng)理在銷售管理中的工具表使用，不作為目標(biāo)考評的依據(jù)。項目月份目標(biāo)任務(wù)及獎懲辦法一、目標(biāo)任務(wù)（考核以大定 金額計）類型大定（套）合同（套）合同金額（萬元）認(rèn)籌卡辦理（個）考核截至日期目標(biāo)分解（人均任務(wù)）多層月日高層月日小戶型月日地下車庫月日商鋪月日合計月日二、提成標(biāo)準(zhǔn)類別基本標(biāo)準(zhǔn)（%。）浮動標(biāo)準(zhǔn)（%）:（以

8、文字形式說明）多層高層小戶型地下車庫商鋪三、銷售人員目標(biāo)達(dá)成情況獎懲（以文字說明）獎勵辦法處罰辦法四、項目管理人員獎懲辦法（以文字說明）獎勵辦法處罰辦法項目經(jīng)理簽字總經(jīng)理批示公司年月報表項目盛世 家園盛世 廣場沁陽家園亞星 曉城藍(lán)鉆花都 港灣第一城森林 公寓永豐心座克拉城月度 合計年度 累計大疋住宅大定數(shù)據(jù)商鋪寫字樓車庫項目合計合同 數(shù)據(jù)新成交住宅合同合同合計住宅合同金額商鋪寫字 樓簽約簽約金額車位地下室金額銷售總金額來訪數(shù)據(jù)來訪總量新客戶回訪客戶來電數(shù)據(jù)住宅銷售資源住宅總套數(shù)已售套數(shù)庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積住宅總金額已售金額已售均價庫存金額商鋪銷售資源商鋪總面積商鋪總金額已售面積已售金

9、額庫存面積庫存金額已售均價項目大定逾期情況匯總本月成交 套，逾期 套，逾期比率%。序號客戶姓名、?/八大定日期一 ? 1 合同約定簽約日期實際簽約日期合同約定過 期天數(shù)公司規(guī)定 過期天數(shù)過期原因置業(yè)顧問12345678910項目經(jīng)理意見:備注：請案場秘書做好統(tǒng)計，每天更新后發(fā)至項目管理中心郵箱：項目周工作總結(jié)和計劃周工作總結(jié)（一月日一月日）一、銷售情況大定（套）【和計劃相比：】合同（元）【和計劃相比：】優(yōu)惠卡辦理（個）剩余房源（套）本周情況本月累計本周本月累計剩余大定本周月累計高層多層商鋪高層多層商鋪高層多層商鋪數(shù)量金額數(shù)量金額銷售員銷售情況（以數(shù)量排序）：上半年累計：二、來電、來訪及按揭辦理

10、情況來電（組）來訪（組）按揭情況【本月累計：辦理戶，到帳萬兀】數(shù)量獲知渠道新客戶老客戶來訪渠道本周辦理（戶）本周到帳（萬元）過期數(shù)量及原因三、重點工作、存在問題及解決措施本周重點存在冋題解決措施責(zé)任人四、需要公司協(xié)調(diào)事宜周工作計劃（月日月日）一、銷售目標(biāo)大疋意向金（個）合同（元）按揭辦理（戶）目標(biāo)分解多層高層商鋪車庫數(shù)量金額按揭公積金標(biāo)分解：目二、重點工作（總負(fù)責(zé)人：）銷售組織（責(zé)任人：）媒體推廣（責(zé)任人：）渠道（責(zé)任人：）盛世御景2013年月日星期:值班：大疋套數(shù)累計套數(shù)合同 套數(shù)合同金額累計合 同套數(shù)剩余大疋過期 大疋來訪 總量新客 戶回訪客戶未登記 客戶來電量和月度目 標(biāo)差距和階段性 目

11、標(biāo)差距人員個人業(yè)績情況當(dāng)日來訪情況本月來訪情況來訪 總量 成交 率來訪 總量 回訪 率月度大疋名次月度 簽約 名次大疋套數(shù)意向金簽約套數(shù)當(dāng)日 來訪 總量初訪回訪月來訪 總量初訪回訪本日本月 合計本日階段 合計本日本月 合計登記 客戶未登 記客 戶成交 客戶未成 交客 戶登記 客戶未登 記客 戶成交 客戶未成 交客 戶合計來訪途徑報紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約客戶需求;高層多層商鋪90 m2以下90-144 m144170 m170 m以上200 m以上其他渠道報紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約盛世御景項目月（周）報表大疋（套）大疋較上月（周）相比剩余大疋大疋情況和目

12、標(biāo)對比過期套數(shù)多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型合同（萬兀）合同較上月金額合同面積實現(xiàn)均價合同細(xì)分累計多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型金額庫存資源數(shù)據(jù)數(shù)量（套）面積（m2）金額（萬兀）住宅總套已售庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積總金額已售均價庫存金額銷售員業(yè)績第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額來訪途徑總量新來訪回訪報紙戶外路過介紹派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主數(shù)量比例成交區(qū)域總量二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟(jì)區(qū)東開發(fā)區(qū)西開發(fā)區(qū)新密登新鄭許上街滎陽鞏義其他地市數(shù)量比例來電總量報紙戶外路過派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主介紹其他數(shù)量比例按揭按揭情況公積金情況逾期情況主要原因分析

13、辦理實際未辦數(shù)已下帳應(yīng)辦未辦本月逾期累計應(yīng)辦數(shù)項目按揭辦理情況匯總序號客戶姓名簽約日期按揭辦理日期未辦理原因辦理后欠缺資料情況提交日期置業(yè)顧問12345678910111213141516備注：請案場客服做好統(tǒng)計項目公積金未到帳客戶明細(xì)序 號客戶姓名簽約日期合同約定 到帳時間客戶信息備案表 領(lǐng)取時間逾期到帳時間面積首付款貸款額總金額置業(yè)顧問12345678910111213141516項目開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表卡 號客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積主要抗性第一次 回訪記錄第二次 回訪記錄第三次 回訪記錄心理價位是否領(lǐng)選 房須知意向 判斷備注：項目經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、置業(yè)顧問共同使用。如置業(yè)顧問認(rèn)為

14、某些客戶意向不強或者已經(jīng)放棄購買，則收回統(tǒng)一安排回訪；同時,對解籌率進(jìn)行核實。項目認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表序 號來訪 時間客戶 姓名聯(lián)系方式需求位置面積來訪次數(shù)主要抗性第1次回訪第2次回訪第3次回訪置業(yè)顧問項目認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表卡號姓名聯(lián)系方式需求位置面積選房時間是否到訪是否鎖定房源成交情況未到訪及未成交原因分析項目年月度營銷推廣方案第一部分：上月營銷工作總結(jié)目標(biāo)任務(wù)完成情況大定（套）多層（套）高層（套）商鋪/寫字樓（套）車位、地下室合同（套）銷售面積銷售金額二、來訪客戶、成交統(tǒng)計表1、客戶來訪數(shù)據(jù)來訪客戶總量（組）新客戶（組）回訪客戶（組）成交率2、來訪客戶渠道分析表渠道報紙廣告路過

15、介紹戶外派單短信其他數(shù)量比例3、成交客戶區(qū)域分析表（根據(jù)各個項目確定區(qū)域個數(shù)）區(qū)域二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟(jì)區(qū)東開發(fā)區(qū)新密登封外地市數(shù)量比例4、熱銷房源情況表（集中銷售較多的樓棟、單元、房型、面積）熱銷排名樓棟套數(shù)熱銷面積熱銷樓層123三、銷售業(yè)績統(tǒng)計表名次1234取后一名置業(yè)顧問合同套數(shù)合同金額平均銷售套數(shù)四、本項目上月存在的主要問題存在冋題具體因素人員方面房源方面渠道監(jiān)督執(zhí)行銷售培訓(xùn)銷售機制和創(chuàng)新管理方面其他方面XXXXX市場調(diào)查計劃安排表調(diào)研類型調(diào)研內(nèi)容調(diào)研形式調(diào)研時間:人員配備榮昌宏 觀經(jīng)濟(jì) 調(diào)研經(jīng)濟(jì)環(huán)境政策環(huán)境人口環(huán)境交通條件:區(qū)域內(nèi)總體價格水平和供求關(guān)系項目及 周邊區(qū) 域環(huán)境 調(diào)

16、查:用地狀況及開發(fā)條件項目所在地周邊環(huán)境（主要針對配套設(shè)施情況、 人口數(shù)量和素質(zhì)分析 等）區(qū)域交通狀況消費者調(diào)查冋卷調(diào)查（分別在三區(qū)域執(zhí)行：1.項目周邊地區(qū)；2.相對 項目較遠(yuǎn)區(qū)域；3.競爭樓盤售房部買房客戶攔 截）四競爭樓 盤調(diào)查產(chǎn)品（區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成、交樓時間等）價格（單價、總價、付款方式等）廣告（售樓部、媒體、廣告投入強度、訴求點等）銷售情況（銷售率、銷售順序、客戶群分析等）物業(yè)管理（管理內(nèi)容、情況、費用以及管理公司等）合計：備注：進(jìn)度；第二部分：本月營銷推廣方案營銷目標(biāo)大定（套）多層（套）高層（套）商鋪/寫字樓（套）車位、地下室合同（套）銷售面積銷售金額人均目標(biāo)任務(wù)、主推房源情

17、況主推樓棟套數(shù)主要戶型面積物業(yè)類型#樓#樓#樓#樓合計三、銷售組織1、房價優(yōu)惠辦法（正常銷售期優(yōu)惠、階段性集中選房活動優(yōu)惠）產(chǎn)品類型多層平層頂層復(fù)式小戶型高層商鋪寫字樓其他基礎(chǔ)優(yōu)惠額外優(yōu)惠老帶新優(yōu)惠對老客戶獎勵辦法2、促銷抽獎活動主題執(zhí)行時間活動內(nèi)容參和客戶群預(yù)計品種數(shù)量費用合計四、營銷推廣策略1、 營銷推廣整體思路：（100字以內(nèi)）2、營銷推廣渠道表j類別 渠道f執(zhí)行時間執(zhí)行區(qū)域數(shù)量規(guī)格/單價費用預(yù)算短信派單舉牌巡展直郵社區(qū)海報其他合計3、物料類別名稱執(zhí)行時間數(shù)量規(guī)格/單價費用預(yù)算單頁樓書折頁海報計算單吊旗小禮品展板展架條幅/噴繪道旗其他合計4、公關(guān)活動（后附：公關(guān)活動執(zhí)行方案）活動主題活動

18、日期活動地點活動對象主要內(nèi)容費用預(yù)算五、媒體計劃1、報紙媒體計劃內(nèi)容報紙類型f、日期版面/規(guī)格主題媒體費用合計2、戶外廣告計劃內(nèi)容廣告位置日期版面/規(guī)格主題費用合計3、夾報計劃、內(nèi)容報紙類型日期區(qū)域數(shù)量/規(guī)格主題媒體費用合計七、費用總預(yù)算渠道（元）活動（元）促銷（元）物料（元）媒體（元）費用合計（元）八、需要協(xié)調(diào)支持的事項、類別事項、主要內(nèi)容支持單位（XX開發(fā)商/人）完成時間項目月推廣費用明細(xì)表序號時間品名數(shù)量單價總價是否正規(guī)發(fā)票支付方式費用支出 方式用途經(jīng)手人備注項目經(jīng)理推廣專員項目日常工作自檢表項目名稱：檢查時間：年 月曰 時項目加減分 情況檢查內(nèi)容基 礎(chǔ) 管 理 類衛(wèi)生儀容儀表考勤禮儀個

19、人物品管理公司物品管理問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況檔案管理營銷資料保安保潔樣板間辦公設(shè)備電腦軟件問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況銷 售 物 料 類戶型冊X展架扌艮架展板道旗吊旗問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況條幅訂單單頁（宣傳冊）公告欄公文張貼問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況案 場 管 理 類接待輪排播報喊控成交祝賀來電接聽價格銷控問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況秘書電腦資料錄入客戶接待問題處理情況問題處理情況問題處理情況規(guī) 范 性 作 業(yè)來電登記本來訪登記本回訪登記本客戶回訪登記本秘書日志來訪白描問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況類誠意書滿意度調(diào)查表會議紀(jì)要一堂一所紀(jì)要問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況銷 售 執(zhí) 行 類大疋簽約按揭辦理優(yōu)惠審批合同更名銷控房源問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況客戶意見員工異動或意見收集檢查人：項目負(fù)責(zé)人簽字:項目年月日至月日階段性銷售任務(wù)