領(lǐng)班如何做好生產(chǎn)線管理工作P

1、一、 干部與一般員工之差異： 職位項(xiàng)目干部一般員工工作方式透過部屬自己從事工作計(jì)劃配合上級自行擬定遵照計(jì)劃工作命令發(fā)出命令接受命令工作執(zhí)行設(shè)法使屬員容易工作自己直接動(dòng)手工作責(zé)任對全體屬員工作負(fù)責(zé)對自己工作負(fù)責(zé)人事考績以屬員所完成之成果為準(zhǔn)自己表現(xiàn)為主二、 干部所必須具備之管理知識：高階層 管理知識第一線干部40%60%低階層 操作知識三、管理架構(gòu)圖：NO管理要素管理循環(huán)返鄉(xiāng)探親EX.1生產(chǎn)控制EX.21計(jì)劃計(jì)劃(PLAN)探親計(jì)劃方案接單、排程2組織報(bào)名人員編組作業(yè)人員調(diào)配、支援調(diào)動(dòng)3領(lǐng)導(dǎo)(DO)做領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)課長派工查核(CHECK)清點(diǎn)人數(shù)進(jìn)度CHECK原物料查核4協(xié)調(diào)對策處理(ACTION)

2、意見綜合活動(dòng)與PC協(xié)調(diào)、課與課之間、組與組之間5管制跳機(jī)事件防止加班異常處理三、 組織與干部機(jī)能：1 一般公司組織圖股東大會(huì)最高經(jīng)營階層1）經(jīng)營層董事會(huì)總經(jīng)理總務(wù)經(jīng)理廠長業(yè)務(wù)經(jīng)理高級經(jīng)營階層2）管理層中間經(jīng)營階層 一般員工工人技術(shù)課長制造課長工人工人工人工人第一線領(lǐng)班三組組長二組組長一組組長管理課長3）督導(dǎo)層4）作業(yè)層2干部的立場與機(jī)能部屬干部上司 輔佐 了解、關(guān)心 建議 領(lǐng)導(dǎo)、教育 （ 代表部屬） （代表公司） 如何輔佐上司 如何了解、關(guān)心部屬1）個(gè)別談話2）多溝通3）多發(fā)揮部屬優(yōu)點(diǎn)4）舞伴作戰(zhàn) 如何領(lǐng)導(dǎo)、教育部屬1）領(lǐng)導(dǎo)部屬： 帶兵帶心 公平公正 親和力2）教育部屬 兩表 四動(dòng)1）了解上司

3、的處境2）改變自己比改變上司來得快3）隨時(shí)提供詳細(xì)記錄資料4）完整提出計(jì)劃5）接受命令貫徹始終6）一有錯(cuò)誤自動(dòng)報(bào)告7）上司有了好主意要表示敬意8）真心誠意共謀發(fā)展五、干部的職責(zé) 1在預(yù)定的時(shí)間與期限內(nèi)，做出依照計(jì)劃的數(shù)量與品質(zhì)的產(chǎn)品。 2指導(dǎo)與培養(yǎng)部屬，使其能獨(dú)立作業(yè)。 3造出大家容易工作的職場與安全而愉快的工作環(huán)境等。 簡而言之，可綜合成下列兩項(xiàng)：1）生產(chǎn)的任務(wù) 對事2）人際關(guān)系或人事管理的任務(wù) 對人六、干部達(dá)成職責(zé)必備的條件 1兩項(xiàng)知識： 1）工作的知識2）職責(zé)的知識 2三種技能： 1）教導(dǎo)的技能 2）改善的技能 3）用人的技能七、良好的干部（或組長） 遵從公司或工廠的方針、計(jì)劃、排程或是

4、上司的指示來指揮、教導(dǎo)、協(xié)助部屬使其增進(jìn)技術(shù)、提高士氣，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，以便和同事或其他部門的人協(xié)力共事，并且有效地和經(jīng)濟(jì)地運(yùn)用機(jī)器、設(shè)備、建物、工作場所、原物料、時(shí)間等，在預(yù)定的期限內(nèi)，很安全地生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。八、干部工作一覽表： 工 作 項(xiàng) 目一工作計(jì)劃01020304050607配合生產(chǎn)計(jì)劃訂定工作進(jìn)度分配屬員工作準(zhǔn)備材料、物料計(jì)劃超時(shí)工作決定工作方法完成工作準(zhǔn)備決定作業(yè)基準(zhǔn)二推行工作0809101112131415161718192021發(fā)出工作命令檢查工作進(jìn)度調(diào)整工作進(jìn)度檢查屬員工作情況檢查品質(zhì)檢核經(jīng)費(fèi)節(jié)省經(jīng)費(fèi)計(jì)劃實(shí)績差異對策領(lǐng)取材料、物料廢品處理機(jī)器保養(yǎng)、維護(hù)工作記錄工作報(bào)告

5、工作檢討三工作改進(jìn)2223242526改善工作處理改善工作（可獨(dú)立解決者）提出改善建議接受屬員改進(jìn)意見改善機(jī)器設(shè)備工 作 項(xiàng) 目四整理整頓安全衛(wèi)生2728293031建立安全措施辦理安全教育報(bào)告意外事故改進(jìn)衛(wèi)生工作整理、整頓五教育訓(xùn)練323334353637訂定教育訓(xùn)練計(jì)劃制作工作分析表辦理教育訓(xùn)練檢查訓(xùn)練成果補(bǔ)充指導(dǎo)新進(jìn)人員教育六人事管理38394041424344安置適當(dāng)材料于適當(dāng)場所評價(jià)工作成果防止遲到早退核準(zhǔn)請假建立工作紀(jì)律賞罰七建立協(xié)力合作之氣氛4546474849505152向?qū)賳T宣達(dá)公司政策向上級轉(zhuǎn)達(dá)屬員之意見處理屬員之陳情事項(xiàng)與屬員交換意見舉行工作會(huì)議向上級提出建議與上級交換意

6、見了解屬員九、良好干部人員應(yīng)革除下列缺點(diǎn)：1. 做好人2. 講困難3. 考上司4. 錄音帶5. 欠公平6. 推責(zé)任7. 不學(xué)習(xí)8. 不教導(dǎo)9. 不報(bào)告10. 不傳達(dá)11. 不追蹤12. 不協(xié)調(diào)十、干部執(zhí)行工作之技巧1. 善用工作計(jì)劃表(參見附表1)2. 建立工作之管制基準(zhǔn)(參見附表2.3)(1) 工時(shí)基準(zhǔn)(2) 用料基準(zhǔn)(3) 產(chǎn)品基準(zhǔn)(規(guī)格)(4) 品質(zhì)限度樣本(5) 作業(yè)指導(dǎo)書(6) 檢查標(biāo)準(zhǔn)等等3. 生產(chǎn)工作及人員安排調(diào)度之技巧(1) 依多能工表派工(2) 適人適職4. 教導(dǎo)新進(jìn)員工之技巧(1) 了解與準(zhǔn)備 性格、興趣、背景 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職務(wù)說明書 組內(nèi)應(yīng)注意事項(xiàng)(2) 寒喧與歡迎 自我介

7、紹 詢問其生活狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、住宿、交通.等 使其放松心情(3) 說明與引導(dǎo) 班的工作狀況 受何人指揮，應(yīng)向何人報(bào)告 新進(jìn)人員應(yīng)注意事項(xiàng) 作息時(shí)間、公司規(guī)定、薪水核算方式及公司福利政策 介紹與鼓勵(lì) 利用朝、夕會(huì)布達(dá) 同鄉(xiāng)之引薦、握手 勉勵(lì) 前幾天要派人陪同用餐，使他有被子關(guān)心感訓(xùn)練與教導(dǎo) 專人輔導(dǎo) 資料齊全(STD) 采用CPC的JI方式(排定訓(xùn)練進(jìn)度表) 安全狀況之說明追蹤與糾正 記錄驗(yàn)收 利用CMM 姓名一定要記住5. 確認(rèn)生產(chǎn)批示(工單)6. 生產(chǎn)查核之技巧(參見附表4)(1) 開機(jī)檢查(2) 首件檢查(3) 生產(chǎn)制程中檢查(4) 換線換模換型之檢查7. 用料之管理與控制(1) 填報(bào)領(lǐng)料

8、單(2) 掌握回收率(物料生產(chǎn)力)或超用量(率)(3) 報(bào)告用料差異分析檢討改進(jìn)8. 生產(chǎn)線的工作改善技巧(1) 選定改善主題(2) 以程序圖(或工作分解表)記錄現(xiàn)行方法-越詳細(xì)越好(3) 利用5W1H仔細(xì)盤問每一個(gè)工作細(xì)節(jié)(4) 透過E.C.R.S.原則,發(fā)展新方法(5) 繪制新方法的程序圖(或工作分解表)(6) 實(shí)施新方法(標(biāo)準(zhǔn)化)9. 生產(chǎn)線之績效管理技巧=綜合績效= 產(chǎn)出工時(shí) 產(chǎn)出量×標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間投入工時(shí)投入工時(shí) 投入工時(shí)損失工時(shí)產(chǎn)出工時(shí) 投入工時(shí)=投入工時(shí)損失工時(shí)× 假設(shè)某工廠之組織由上而下分別為廠長、課長、組長、班長、作業(yè)員等，今有一作業(yè)員，某日上班之記錄如下：1.

9、 上班工時(shí)：8小時(shí)（480分）2. 產(chǎn)出量：3600個(gè)3. 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：0.1分/個(gè)4. 上午8時(shí)正，組長召集全組訓(xùn)話10分鐘5. 由于課長工作分派不當(dāng)，工作中斷10分鐘6. 中午，由于外賓參觀，廠長命全廠掃除30分鐘7. 下午，班長未能適時(shí)領(lǐng)料，致停工待料40分鐘所以，各階層之責(zé)任工時(shí)及損失工時(shí)如下表：上表中，由于作業(yè)員之實(shí)際產(chǎn)出工時(shí)為3600x0.1=360分，因此，作業(yè)員之損失工時(shí)為30分。管理者之責(zé)任工時(shí)共90分，故作業(yè)員之實(shí)作工時(shí)為390分，此即作業(yè)員之責(zé)任工時(shí)。各階層人員之績效即產(chǎn)生工時(shí)與其責(zé)任工時(shí)之比，分述如下階層責(zé)任工時(shí)損失工時(shí)廠長課長組長班長作業(yè)員480分（即投入工時(shí)）450分

10、440分430分390分（即實(shí)作工時(shí)）30分10分10分40分30分 360作業(yè)員績效=92.3390360班長績效 = =83.7430360組長績效 = =81.8440 360課長績效 = =80450 360廠長績效 = =75 48010.生產(chǎn)線品質(zhì)的管理與維護(hù)（1） 建立品質(zhì)保證制度（ISO-9000系統(tǒng)）（2） 加強(qiáng)品質(zhì)意識的訓(xùn)練 IBM 管理學(xué)院名言品質(zhì)=90意識+10知識（3） 自主檢查、自主確保（4） 次工程都是客戶的作業(yè)概念（5） 品質(zhì)情報(bào)及數(shù)據(jù)之流通與了解十一、結(jié)論（1） 領(lǐng)導(dǎo)方式：責(zé)備2.+贊賞3.+教育5.=培育人才（2） 做事要冷靜待人要溫情（3） 愛的鼓勵(lì)（二次

11、）拍拍 拍拍拍 拍拍拍拍 拍拍十二、附件（供參考）管理者憲章一 周 工 作 預(yù) 定 表9：00 10：00 11：0012：00 13：00 14：0015：00 16：00 17：00 月 日星期（一）中午休息 （二）（三）（四）（五）（六）（日）作 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)單位：加工課研習(xí)班 編號：品名KN-26材料鑄造后素材作成日期：作業(yè)代號作業(yè)名稱KN滾動(dòng)研掃實(shí)施日期：使用設(shè)備滾動(dòng)研掃機(jī)B-1 OR B-2改訂日期：作用間材噴砂材料 鋁屑作業(yè)狀態(tài)一人一機(jī)實(shí)施日期：工具治具作業(yè)順序時(shí)間備注設(shè)備工具的處理作業(yè)準(zhǔn)備1.材料準(zhǔn)備於左方機(jī)臺入口處2.準(zhǔn)備上料塑膠藍(lán)4個(gè),右方機(jī)臺出口處下料蝶籠一個(gè)3.開上開關(guān),

12、檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)1.材料來源方式: 蝴蝶籠 塑膠籠臺車2.依配置圖3.依規(guī)定調(diào)整研掃時(shí)間1.設(shè)備需時(shí)常保持清掃,按保養(yǎng)計(jì)劃加油、清掃。2塑膠藍(lán)要置於固定處所,并隨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量作業(yè)期間1.將材料依規(guī)定的數(shù)量、方式，置放於塑膠藍(lán)內(nèi)。2打開研掃機(jī)門。3將規(guī)定藍(lán)數(shù)內(nèi)的產(chǎn)品一一倒入研掃機(jī)內(nèi),計(jì)藍(lán).空藍(lán)暫放於一邊.4.關(guān)上機(jī)門.5.按上右側(cè)滾動(dòng)開關(guān).6.機(jī)器研掃7.研掃終了,蜂鳴器聲,作業(yè)員立刻以右手按鈕關(guān)機(jī).8.打開機(jī)門.9.以右手按逆轉(zhuǎn)按鈕,將產(chǎn)品自研掃機(jī)倒入兩個(gè)下料藍(lán)內(nèi),OK移至右方.10.重復(fù)上料之作業(yè),研掃.11.作業(yè)員利用研掃時(shí)間,將產(chǎn)品移入蝴蝶籠內(nèi).3”15”3”5”5” 30”見下方標(biāo)準(zhǔn)

13、與照片說明檢查電流表值:15-20A作業(yè)員重復(fù)1.11之作業(yè)暫放於右邊塑膠籠蝴蝶籠制程管制要點(diǎn)1.巡檢員定時(shí)隨機(jī)抽檢樣本，記入檢驗(yàn)表。2作業(yè)員對於產(chǎn)品的外觀及變形與否要隨時(shí)抽檢。3如發(fā)現(xiàn)異常，立刻停機(jī)，報(bào)告領(lǐng)班。不良品的處理1若制程中產(chǎn)生不良品，應(yīng)將不良品與良品分別區(qū)分放置。作業(yè)完畢1將裝滿或未滿之蝴蝶籠移至半成品區(qū)暫放，填報(bào)數(shù)量於流程卡上，并向領(lǐng)班提報(bào)。2作業(yè)終止時(shí)，關(guān)機(jī)，清掃機(jī)械，地面，塑膠籠規(guī)定位，及其他整理整頓。CT556”散裝 整理排列注意事項(xiàng)1 隨時(shí)注意電流表值：15-20A2 作業(yè)期間之作業(yè)1和11必需要在機(jī)器研掃時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。每藍(lán)個(gè)數(shù)18塑膠藍(lán)數(shù)1每次研掃個(gè)數(shù)18研掃時(shí)間5分標(biāo)準(zhǔn)

14、產(chǎn)量150PCS/HR重量17KG作業(yè)場所配置圖：塑膠藍(lán)數(shù)量照片說明：承認(rèn)確認(rèn)生技品管加工主管作成 附表三型式 DDW 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)承認(rèn)承認(rèn)調(diào)整型號12-1108品名曲臂鎖梢工程第二六角車床加工等級A材質(zhì)SNC21 與指導(dǎo)書12-1108-60關(guān)聯(lián)NO檢查項(xiàng)目規(guī)格測定具檢查方式注意事項(xiàng)寸法機(jī)能16.3¢+10-0P6.3-2A27.5段部+50-3001108體-5CA面基準(zhǔn)34.2芯間±1001108體-6D4平行度6/10000DIAL GAUGEVI孔妥為擦拭后放入檢棒5扭度6/10000”VI6789101孔內(nèi)面加工6S粗度樣本D不可有深的修痕2345備注1）注意倒角大

15、小為1C修正欄 XX公司品管課作成年月日作成者觀 察 管 理 核 對 表 制訂日期 單位 核 對 項(xiàng) 目實(shí)施狀況觀察管理之道具改善實(shí)施時(shí)間YESNO作業(yè)環(huán)境1.整理整頓是否做得充分通道之確定白線之明示半成品之放置場所半成品放置場所之明示不要品放置場所不在品放置場所之明示吸煙場所吸煙場所之明示2.材料、工具等的配置各管理是否適切材料放置場所材料放置場所之明示工具之管理工具遺失防止板（影繪工具架）交貨期限管理1.生產(chǎn)指示是否徹底？現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)績?nèi)绾危孔鳂I(yè)分配盤分析盤預(yù)定與實(shí)績之對照生產(chǎn)管理板（甘特圖·制造三角圖）2.是否按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行？工數(shù)的掌握工數(shù)山積表計(jì)劃生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃表3.零件是否延

16、誤資材采購股延遲零件通知表品質(zhì)管理1.了解昨天的不良數(shù)、不良率嗎？產(chǎn)品別不良圖表工程別（作業(yè)者別）不良圖表2.知道不良的原因嗎？現(xiàn)象別、原因別特性要因圖、巴萊圖3.不良品有多少，知道嗎？不良品放置場所不良品放置場所的設(shè)置4.工程發(fā)生異常知道嗎？不良品即時(shí)通報(bào)制度警示燈、信號、警鈴5.不良品有分層別類展示現(xiàn)品嗎？不良品之分開警示板作業(yè)管理1.依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)嗎？明文化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書2.了解作業(yè)者和機(jī)械之有效率嗎？有效率之掌握生產(chǎn)管理板（有效率圖表）3.缺席者和支援者知道嗎？停止運(yùn)作的原因人員配置板其他1.知道機(jī)械設(shè)備停止的原因嗎？停止運(yùn)作原因的明示表示板（看板）2.倉庫之庫存零 件之放置場所之庫存量