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文檔簡(jiǎn)介
1、護(hù)理質(zhì)量控制小組職責(zé)與制度1、病房管理質(zhì)量檢查小組 1) 參照醫(yī)院病房管理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。2) 檢查項(xiàng)目包括:病房環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量。 3) 每月對(duì)病房管理質(zhì)量進(jìn)行全面的檢查,并針對(duì)上月檢查的結(jié)果突出重點(diǎn)。 4) 對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。2、護(hù)理文書質(zhì)量檢查小組 1) 參照醫(yī)院護(hù)理文書質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。 2) 檢查項(xiàng)目包括:護(hù)士交班報(bào)告、體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單的書寫質(zhì)量。3) 每月對(duì)護(hù)理文書書寫質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,并對(duì)上月檢查的結(jié)果突出重點(diǎn)。4) 對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、
2、總結(jié),提出改進(jìn)措施,記錄時(shí)間、內(nèi)容,上報(bào)護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。3、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查小組 1) 參照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。 2) 檢查項(xiàng)目包括:新入院患者的護(hù)理,按級(jí)別護(hù)理是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn), 病床單位的質(zhì)量,晨晚間護(hù)理的質(zhì)量,患者體位是否舒適、有無(wú)發(fā)生褥瘡,各種引流管及輸液患者的護(hù)理、觀察、記錄是否及時(shí)、準(zhǔn)確, 生活護(hù)理情況。 3) 每月對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果突出重點(diǎn)。4)對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。4、健康教育
3、管理標(biāo)準(zhǔn)小組 1)參照醫(yī)院健康教育考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2)每?jī)芍軝z查健康教育落實(shí)效果,進(jìn)行分析, 評(píng)價(jià)及反饋。3)對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、總結(jié),提出改進(jìn)措施,記錄時(shí)間、內(nèi)容,上報(bào)護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。5、急救物品和藥品管理1) 參照醫(yī)院急救藥品器械質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。 2) 檢查項(xiàng)目包括:氧氣裝置、吸痰器、搶救制度、程序是否健全,工作人員對(duì)搶救制度、程序的熟練程度。3)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)急救藥品、器械質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果,有針對(duì)性地突出重點(diǎn)。 4) 對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理
4、質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。6、消毒隔離質(zhì)量小組 1)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)消毒隔離制度制定消毒隔離質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。 2) 病房的檢查項(xiàng)目包括:無(wú)菌技術(shù)操作、治療室、病房單位,根據(jù)科室的特點(diǎn)制定相應(yīng)的檢查內(nèi)容。 3) 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每周對(duì)消毒隔離質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果,有針對(duì)性地突出重點(diǎn)。 4) 對(duì)檢查、監(jiān)測(cè)中存在的感染因素、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。7、護(hù)士素質(zhì)管理小組1)參照醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)。2)檢查項(xiàng)目包括:心理素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)方面的素質(zhì)、職業(yè)道德方面
5、的素質(zhì)、身體素質(zhì)、文化儀表方面的素質(zhì)。3)每月檢查至少5名護(hù)士,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄,提出整改措施。4)對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。8、患者滿意度調(diào)查小組1)每月發(fā)放滿意度調(diào)查表。2)每周下病房了解患者及家屬的評(píng)價(jià)。3)通過(guò)每月召開(kāi)公休座談會(huì)形式,了解患者及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理是否滿意,及時(shí)記錄。4)患者滿意度調(diào)查中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。9、分級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組1)參照醫(yī)院分級(jí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
6、。2)檢查項(xiàng)目包括:特級(jí)護(hù)理是否做到專人護(hù)理并有護(hù)理計(jì)劃,對(duì)病情了 解程度,是否做到了“八知道” ,病床單位的質(zhì)量及患者的頭發(fā)、口腔 及皮膚護(hù)理質(zhì)量,是否發(fā)生褥瘡,患者的臥位是否舒適、安全,各種 導(dǎo)管、引流管、輸液的觀察、記錄、護(hù)理、生活護(hù)理情況。 3)每月對(duì)患者護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果突出重點(diǎn)。4)檢查小組對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋。護(hù)理安全管理小組成員職責(zé)1)每?jī)芍軝z查病人識(shí)別及查對(duì)情況,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予記錄并提出整改措施。2)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和新技術(shù)、
7、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理,為患者安全護(hù)理服務(wù)提供保障。 3) 對(duì)開(kāi)展的新項(xiàng)目及新技術(shù)應(yīng)及時(shí)制定護(hù)理常規(guī),以使護(hù)理人員能夠遵照?qǐng)?zhí)行。4)對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出整改措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋給大家。病區(qū)藥品管理小組成員職責(zé)1) 每天根據(jù)急救藥品、常規(guī)藥品管理標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則的要求對(duì)治療室藥品及急救藥品進(jìn)行檢查,將問(wèn)題記錄并提出改進(jìn)措施。2) 每月對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,并根據(jù)上個(gè)月檢查的結(jié)果,有針對(duì)性地突出重點(diǎn)。 3) 對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出整改措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理
8、質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋給大家。病區(qū)物品管理小組成員職責(zé)1) 檢查項(xiàng)目包括常用儀器、設(shè)備管理及搶救器材、設(shè)備管理。2) 每?jī)芍軐?duì)器械質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查,并根據(jù)上月檢查的結(jié)果,有針對(duì)性地突出重點(diǎn)。3) 對(duì)檢查中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出整改措施,記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋給大家。培訓(xùn)、考核小組成員職責(zé)1) 每年度末商討、制定下一年度的培訓(xùn)、考核計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。2) 根據(jù)醫(yī)院或科室的實(shí)際情況對(duì)各級(jí)人員組織針對(duì)性培訓(xùn)。3) 每月在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中組織護(hù)士學(xué)習(xí)崗位職責(zé),規(guī)章制度,工作流程及應(yīng)急預(yù)案,每月不定期抽查3-5名護(hù)士對(duì)核心制度的知曉情況,記錄結(jié)果。4) 隨時(shí)查看護(hù)士技術(shù)操作,每季度對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能考核,并將查看及考核記錄及時(shí)記錄。5)考核小組應(yīng)對(duì)考核中存在的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行指正,并進(jìn)行分析、總結(jié), 記錄內(nèi)容及時(shí)間,上報(bào)科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,由護(hù)理質(zhì)量管理小組進(jìn)行全面總結(jié)后,將結(jié)果反饋給大家。醫(yī)囑執(zhí)行、用藥安全、輸血安全質(zhì)量管理小組成員職責(zé)1) 協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好安全質(zhì)量管理。2) 監(jiān)督護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,保障病人的治療護(hù)理安全。3) 督查護(hù)士能否嚴(yán)格正確執(zhí)行醫(yī)囑及密切觀察藥物不良反應(yīng)
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