專技人員公需科目培訓班 在線考試答案

1、2016年專技人員公需科目培訓班 在線考試一、判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分) 1、搜索也是一個大數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。 參考答案：正確 2、協(xié)調是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。 參考答案：正確 3、已經(jīng)許可他人使用的商標，商標權人在轉讓時，可不必經(jīng)許可人同意，但須通知被許可人。 參考答案：錯誤 4、世界知識產權組織根據(jù)我國和阿爾及利亞的提議，決定將每年的4月26日作為世界知識產權日。 參考答案：正確 5、科學研究的過程同時也是科學信息積累與交流的過程。 參考答案：正確 6、期刊論文是指發(fā)表在國內外正式出版的學術期刊上的科研論文，期刊論文要有特殊載體即學術期刊。 參考答案：正確

2、7、素養(yǎng)是一個在教育、學習和實踐中進行“知”與“行”的有機統(tǒng)一過程，也是一個漸近累積過程。 參考答案：正確 8、社會關系是人們在共同生活中彼此結成的關系，并非文化要素產生的基礎; 參考答案：錯誤 9、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。 參考答案：正確 10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。參考答案：錯誤 二、單選題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分) 1、下列哪一項不具備良好的安全策略（） A、職責范圍明確 B、組織上可執(zhí)行 C、約束不具有強制性 D、技術上可實現(xiàn) 參考答案： C、約束不具有強制性 2、數(shù)據(jù)精確它是一種

3、（）的變革。 A、移動通信 B、文化 C、物聯(lián)網(wǎng) D、新技術 參考答案： B、文化 3、謀大事、講戰(zhàn)略、是當今做好網(wǎng)絡空間治理的一個重大基本出發(fā)點是（）。 A、互通 B、重運籌 C、深刻理解 D、共享 參考答案： B、重運籌 4、下列哪一項不屬于信息安全的特征（） A、網(wǎng)絡信息安全是系統(tǒng)的安全 B、網(wǎng)絡信息安全是非傳統(tǒng)的安全 C、網(wǎng)絡信息安全是跨時空、無邊界的安全 D、網(wǎng)絡信息安全不動態(tài)的安全 參考答案： D、網(wǎng)絡信息安全不動態(tài)的安全 5、下列哪個不屬供給側基本要素（） A、工業(yè)發(fā)展 B、土地和自然資源 C、科技創(chuàng)新 D、管理制度 參考答案： A、工業(yè)發(fā)展 6、知識產權主要包括（）和（）兩部分

4、。 A、商標權；著作權 B、商標權；專利權 C、專利權；著作權 D、工業(yè)產權；著作權 參考答案： D、工業(yè)產權；著作權 7、下列哪項不屬于對科學素養(yǎng)的統(tǒng)一理解（） A、科學新聞 B、科學方法、能力 C、科學態(tài)度 D、科學知識、技能 參考答案： A、科學新聞 8、職業(yè)素養(yǎng)提升的上升螺旋（） A、職業(yè)觀念、職業(yè)行為、職業(yè)態(tài)度 B、職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為 C、職業(yè)行為、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)觀念 參考答案： B、職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為 9、職業(yè)心里特征是什么（）。 A、職業(yè)心理特征心態(tài)陽光，心理健康 B、做人的原則就應該講誠信 C、與他人在團隊里面友善相處.同事們之間友善相處，不互相拆臺. 參考

5、答案： A、職業(yè)心理特征心態(tài)陽光，心理健康 10、（）的概念是指協(xié)調者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調過程中，利用或者依靠一切外在條件。 A、借權用力 B、輿論力 C、權勢力 D、剛性協(xié)調 參考答案： A、借權用力 三、多選題 (本大題共10小題，每小題4分，共40分) 1、電子政務對政府管理的影響具體體現(xiàn)在（）。 A、增強反應能力 B、提高決策質量 C、轉變政府職能 D、增強透明度 參考答案： A、增強反應能力, B、提高決策質量, C、轉變政府職能, D、增強透明度 2、造成數(shù)字鴻溝的原因包括（）。 A、互聯(lián)網(wǎng)未能普及 B、部分家庭中沒有配備電腦 C、我國部分居民不會使用電腦 D、開放程度比

6、較低 參考答案： A、互聯(lián)網(wǎng)未能普及, B、部分家庭中沒有配備電腦, C、我國部分居民不會使用電腦 3、網(wǎng)絡基礎平臺一般包括（） A、網(wǎng)絡操作系統(tǒng) B、網(wǎng)絡運營管理環(huán)境 C、網(wǎng)絡設備 D、網(wǎng)絡安全設備 參考答案： A、網(wǎng)絡操作系統(tǒng), C、網(wǎng)絡設備, D、網(wǎng)絡安全設備 4、大數(shù)據(jù)威力的來源包括哪些（）？ A、一個領域之內的 B、跨領域的連接 C、數(shù)據(jù)量大 D、信息不對稱的消除 參考答案： B、跨領域的連接, C、數(shù)據(jù)量大, D、信息不對稱的消除 5、計算機病毒包括（） A、宏病毒 B、文件型病毒 C、引導型病毒 D、網(wǎng)絡病毒 參考答案： A、宏病毒, B、文件型病毒, C、引導型病毒, D、網(wǎng)絡

7、病毒 6、與媒體溝通的原則包括（） A、真實坦誠 B、用引導代替對媒體的支控 C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性 D、建立長期的友誼與合作 參考答案： A、真實坦誠, B、用引導代替對媒體的支控, C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性, D、建立長期的友誼與合作 7、同級溝通的重要性（） A、節(jié)省時間，方便協(xié)調 B、消除上下溝通的障礙 C、減少部門之間的沖突 D、促進部門間達成共識 參考答案： A、節(jié)省時間，方便協(xié)調, B、消除上下溝通的障礙, C、減少部門之間的沖突, D、促進部門間達成共識 8、終身學習的意義（） A、能滿足我們生存和發(fā)展的需要. B、使我們得到更

8、大的發(fā)展空間，更好實現(xiàn)自身價值. C、能充實我們的精神生活，不斷提高生活品質. 參考答案： A、能滿足我們生存和發(fā)展的需要., B、使我們得到更大的發(fā)展空間，更好實現(xiàn)自身價值., C、能充實我們的精神生活，不斷提高生活品質. 9、職業(yè)技能（） A、具備本職工作所需要的專業(yè)技能，最好能夠擁有從業(yè)資格. B、具備職業(yè)職場所需要的通用技能. C、接受新工作能不能有效完成. 參考答案： A、具備本職工作所需要的專業(yè)技能，最好能夠擁有從業(yè)資格., B、具備職業(yè)職場所需要的通用技能., C、接受新工作能不能有效完成. 10、未樹立職業(yè)發(fā)展觀的具體表現(xiàn)（） A、工作缺乏激情 B、工作關系淡漠 C、對于組織的

9、發(fā)展沒有任何想法 參考答案： A、工作缺乏激情, B、工作關系淡漠, C、對于組織的發(fā)展沒有任何想法 一、判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分) 1、信息安全是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)展的過程，遵循PDCA模型。 參考答案：正確 2、現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在我們國家發(fā)揮了重要作用，對國家經(jīng)濟社會發(fā)展的影響日益巨大。因此，我們要做好安全，推動我國信息化的發(fā)展，加強網(wǎng)絡社會的治理。 參考答案：正確 3、我國對電子政務的定義：利用互聯(lián)網(wǎng)作為新的服務手段適應政府對居民和企業(yè)的直接服務。參考答案：錯誤 4、在支付安全里，我認為最重要的是防止釣魚網(wǎng)站的安全。參考答案：正確 5、已經(jīng)許可他人

10、使用的商標，商標權人在轉讓時，可不必經(jīng)許可人同意，但須通知被許可人。 參考答案：錯誤 6、口語在協(xié)調的具體過程中用得較多，協(xié)調結果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 參考答案：錯誤 7、新聞是新近發(fā)生的事實報道。 參考答案：正確 8、沖突是由于某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。 參考答案：正確 9、協(xié)調是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。 參考答案：正確 10、終身學習，是指社會每個成員為適應社會發(fā)展和實現(xiàn)個體發(fā)展的需要，貫穿于人的一生的持續(xù)的學習過程，即我們所常說的“活到老學到老”或者“學無止境”。 參考答案：正確 二、單選題 (本大題共1

11、0小題，每小題3分，共30分) 1、下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調能力的原則（） A、寬容原則 B、誠信原則 C、主動原則 D、被動原則 參考答案： D、被動原則 2、下列哪一項不屬于云計算的方式（）。 A、平臺及服務 B、開放信息服務 C、基礎設施服務 D、軟件及服務 參考答案： B、開放信息服務 3、下列中不屬于違反學術道德的行為有：（） A、重復發(fā)表 B、陳述失實 C、捏造和竄改數(shù)據(jù) D、潛心研究 參考答案： D、潛心研究 4、知名畫家甲把自己畫的一幅畫送給乙，乙一直珍藏在家中，在一次畫展中，乙將上述畫參展，乙的行為（） A、侵犯了甲的發(fā)行權 B、侵犯了甲的展覽權 C、侵犯了甲的署名

12、權 D、不侵權 參考答案： D、不侵權 5、下列中哪項不屬于報道性文章特點：（） A、篇幅最短 B、敘事細膩 C、新聞性、專業(yè)性相結合 D、速度最快 參考答案： B、敘事細膩 6、下列哪個不屬供給側基本要素（） A、科技創(chuàng)新 B、土地和自然資源 C、管理制度 D、工業(yè)發(fā)展 參考答案： D、工業(yè)發(fā)展 7、下列哪一項不屬于媒體的特殊性（） A、覆蓋面廣 B、感染力強 C、傳播速度快 D、可信度低 參考答案： D、可信度低 8、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關系的內容 A、相互默契 B、職責明確 C、樹立結果導向文化 D、不用明確認識上下級 參考答案： D、不用明確認識上下級 9、在跨文化溝

13、通中，語言的多樣性與（）是造成溝通障礙的主要原因； A、復雜性 B、多變性 C、交流方式 D、創(chuàng)造性 參考答案： A、復雜性 10、如何掌握與同級講話分寸的技巧（） A、相互傳播“耳語” B、辦公室互訴心事 C、隨意使用語言 D、辦公室不辯論 參考答案： D、辦公室不辯論 三、多選題 (本大題共10小題，每小題4分，共40分) 1、如何實現(xiàn)強密碼保護（） A、使用不同的密碼 B、妥善保存密碼 C、設置強密碼 D、告知他人密碼 參考答案： A、使用不同的密碼, B、妥善保存密碼, C、設置強密碼 2、文化的認知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、審美觀念等一系列內容; A、感

14、知 B、價值觀 C、世界觀 D、認知 參考答案： A、感知, B、價值觀, C、世界觀 3、為什么要發(fā)表論文（）？ A、科研成果：如果沒有發(fā)表，就等于不曾存在 B、科研人員：沒有論著發(fā)表，職業(yè)生涯將難以為繼 C、保證從業(yè)人員的收入 參考答案： A、科研成果：如果沒有發(fā)表，就等于不曾存在, B、科研人員：沒有論著發(fā)表，職業(yè)生涯將難以為繼 4、根據(jù)不同情況，侵犯著作權和鄰接權的行為人應當承擔的民事責任有（） A、停止侵害 B、消除影響 C、賠禮道歉 D、恢復原狀 參考答案： A、停止侵害, B、消除影響, C、賠禮道歉, D、恢復原狀 5、下列哪些屬于科學素養(yǎng)的描述性定義：（） A、基本的科學概念

15、 B、科學的本質 C、科學與社會的相互關系 D、科學和人類的關系 參考答案： A、基本的科學概念, B、科學的本質, C、科學與社會的相互關系, D、科學和人類的關系 6、需求管理的特點是：（） A、可通約 B、指標單一 C、總量型 D、指標復雜 參考答案： A、可通約, B、指標單一, C、總量型 7、期刊論文的結構有：（） A、倒敘 B、論證 C、論題 D、結論 參考答案： B、論證, C、論題, D、結論 8、人際協(xié)調障礙的表現(xiàn)有哪些（） A、個體因素障礙 B、社會因素障礙 C、文化因素障礙 D、集體因素障礙 參考答案： A、個體因素障礙, B、社會因素障礙, C、文化因素障礙 9、辦公

16、室的身體語言通常有著一定的（），察言觀色成為處理人際關系的必學技巧。 A、心態(tài) B、思考 C、目的 D、內涵 參考答案： C、目的, D、內涵 10、協(xié)調是組織及其人員面對組織內外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復情緒、（）的活動過程。 A、情緒控制 B、明銳觀察 C、平衡利益 D、調節(jié)關系 一、判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關系的察覺和認知。 參考答案：正確 2、Aggression是焦慮的意思（） 參考答案：錯誤 3、自我實現(xiàn)的人是其內在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的

17、心理健康。 參考答案：錯誤 4、社會關系是人們在共同生活中彼此結成的關系，并非文化要素產生的基礎; 參考答案：錯誤 5、協(xié)調是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。 參考答案：正確 6、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。 參考答案：正確 7、口語在協(xié)調的具體過程中用得較多，協(xié)調結果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 參考答案：錯誤 8、了解自我的重要前提：第一點就是克服自我認識的偏差。 參考答案：正確 9、網(wǎng)絡依賴癥定義由于反復使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。 參考答案：錯誤 10、健康的調適包括了解自己的需要。

18、 參考答案：正確 二、單選題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)1、心理健康的具體標準（ ）A、體重得當，身材勻稱 B、對自我有恰當?shù)恼J識 C、積極樂觀，勇于承擔責任，心胸開闊 參考答案： B、對自我有恰當?shù)恼J識 2、專業(yè)技術人員調整心態(tài)的途徑有（）: A、提高開放性和容忍性 B、轉變態(tài)度，積極參與調整 C、自我調節(jié)或改變環(huán)境 D、以上都對 參考答案： C、自我調節(jié)或改變環(huán)境 3、心理自我表現(xiàn)（） A、主要是認識自己與他人的關系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里的相處等. B、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)等，進而對此進行比較、評價或修正. C、表現(xiàn)在對自我心理

19、特征的認識，如氣質、能力、性格等. 參考答案： C、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質、能力、性格等. 4、下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調能力的原則（） A、誠信原則 B、主動原則 C、寬容原則 D、被動原則 參考答案： D、被動原則 5、如何掌握與同級講話分寸的技巧（） A、相互傳播“耳語” B、辦公室不辯論 C、辦公室互訴心事 D、隨意使用語言 參考答案： B、辦公室不辯論 6、下列哪一項不屬于手機病毒的危害（） A、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓 B、破壞手機的軟件 C、傳達非法信息 D、用戶信息被竊 參考答案： A、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓 7、下列哪一項不屬于網(wǎng)絡病毒（） A、震網(wǎng) B、特洛伊木馬

20、 C、蠕蟲 D、木馬 參考答案： D、木馬 8、個性心理包括哪些（） A、情緒過程 感受、情緒、情感等 B、認知過程 感知覺、記憶、思維等 C、個性傾向性 需要、動機、價值觀等 D、意志過程 有意識有目的地調節(jié) 參考答案： C、個性傾向性 需要、動機、價值觀等 9、心理層面的減壓能幫助自己（） A、明確自己的生活目標 B、健康飲食要注意 C、每日作息要定時 參考答案： A、明確自己的生活目標 10、心理問題的等級劃分（） A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài) B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài) C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙

21、 參考答案： C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病 三、多選題 (本大題共10小題，每小題4分，共40分)1、常見的職業(yè)心理病有（）:A、抵觸心理 B、失落心理 C、焦慮心理 D、不安全感 參考答案： A、抵觸心理, B、失落心理, C、焦慮心理, D、不安全感 2、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？（） A、個性心理 B、心理過程 C、個性傾向 參考答案： A、個性心理, B、心理過程 3、網(wǎng)絡依賴癥的危害（）A、心理封閉，顯示人際交往淡漠 B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化 C、情緒反應機能失調，心理空虛感加劇 參考答案： A、心理封閉，顯示人際交往淡漠, B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化,

22、 C、情緒反應機能失調，心理空虛感加劇 4、辦公室的身體語言通常有著一定的（），察言觀色成為處理人際關系的必學技巧。A、目的 B、思考 C、內涵 D、心態(tài) 參考答案： A、目的, C、內涵 5、同級溝通的重要性（） A、減少部門之間的沖突 B、消除上下溝通的障礙 C、促進部門間達成共識 D、節(jié)省時間，方便協(xié)調 參考答案： A、減少部門之間的沖突, B、消除上下溝通的障礙, C、促進部門間達成共識, D、節(jié)省時間，方便協(xié)調 6、人際協(xié)調障礙的表現(xiàn)有哪些（） A、文化因素障礙 B、社會因素障礙 C、集體因素障礙 D、個體因素障礙 參考答案： A、文化因素障礙, B、社會因素障礙, D、個體因素障礙

23、 7、如何實現(xiàn)強密碼保護（）A、妥善保存密碼 B、告知他人密碼 C、設置強密碼 D、使用不同的密碼 參考答案： A、妥善保存密碼, C、設置強密碼, D、使用不同的密碼 8、自我認知偏差類型（）A、盲目從眾與虛榮 B、缺乏目標和意義 C、自我中心 D、過度自卑與自負 參考答案： A、盲目從眾與虛榮, B、缺乏目標和意義, C、自我中心, D、過度自卑與自負 9、精英標準評價體系代表人物（）A、羅杰斯 B、費洛姆 C、馬斯洛 D、奧爾波特 參考答案： A、羅杰斯, B、費洛姆, C、馬斯洛, D、奧爾波特 10、壓力的定義（）A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等 B、指某

24、種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應 C、指刺激與反應的交互關系 參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等, B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應, C、指刺激與反應的交互關系 一、判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關系的察覺和認知。 正確錯誤 參考答案：正確 2、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80的主要身體疾病有關。 正確錯誤 參考答案：正確 3、人際關系的構成要素認知、行為。 正確錯誤 參考答案：錯誤 4、專業(yè)技術人員的界定專業(yè)技術人

25、員和專業(yè)技術管理人員。 正確錯誤 參考答案：正確 5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。 正確錯誤 參考答案：錯誤 6、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。 正確錯誤 參考答案：正確 7、口語在協(xié)調的具體過程中用得較多，協(xié)調結果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 正確錯誤 參考答案：錯誤 8、新聞是新近發(fā)生的事實報道。 正確錯誤 參考答案：正確 9、沖突是由于某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。 正確錯誤 參考答案：正確 10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。 正確錯誤 參考答案：錯誤

26、 二、單選題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)1、怎樣克服自我中心？（） A、要以平常心來看待成功和失敗 B、應該學會樂觀自我，重塑思維 C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看 參考答案： C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看 2、網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（） A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮、軀體問題、心理情緒 B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮 C、軀體問題、心理情緒、心理依賴 參考答案： B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮 3、人格障礙指的是什么（） A、

27、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式. B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、主動、積極、充滿希望. C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式. 參考答案： A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式. 4、情緒的外部表現(xiàn)是體態(tài)表現(xiàn)為（）。 A、面部肌肉 B、姿態(tài) C、語氣 參考答案： B、姿態(tài) 5、“人們內心的困擾均源于人際關系的沖突”這句話出自于誰的名言（） A、沃倫巴菲特 B、戴爾卡內基 C、歐文亞隆 D、David.G.Myers 參考答案： C、歐文亞

28、隆 6、（）的概念是指協(xié)調者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調過程中，利用或者依靠一切外在條件。 A、權勢力 B、輿論力 C、剛性協(xié)調 D、借權用力 參考答案： D、借權用力 7、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關系的內容 A、職責明確 B、樹立結果導向文化 C、相互默契 D、不用明確認識上下級 參考答案： D、不用明確認識上下級 8、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設性作用和（）的破壞作用。 A、結果 B、消極性 C、目的性 D、明確性 參考答案： B、消極性 9、下列哪一項不屬于媒體的特殊性（） A、感染力強 B、傳播速度快 C、覆蓋面廣 D、可信度低 參考答案： D、可信度

29、低 10、在跨文化溝通中，語言的多樣性與（）是造成溝通障礙的主要原因； A、多變性 B、交流方式 C、復雜性 D、創(chuàng)造性 參考答案： C、復雜性 三、多選題 (本大題共10小題，每小題4分，共40分)1、自我認識的表現(xiàn)（）A、生理自我 B、心理自我 C、社會自我 參考答案： A、生理自我, B、心理自我, C、社會自我 2、良好的人際關系對人發(fā)展的影響（）A、可以滿足情感的需要 B、有助于提高工作學習效率 C、可以深化自我認識 D、可以曾近身心健康 參考答案： A、可以滿足情感的需要, B、有助于提高工作學習效率, C、可以深化自我認識, D、可以曾近身心健康 3、情緒的反映與識別（）A、主觀

30、體驗 B、生理喚起 C、外部表現(xiàn) 參考答案： A、主觀體驗, B、生理喚起, C、外部表現(xiàn) 4、專業(yè)技術人員的特點（）A、水平總體不高于當年城鎮(zhèn)在崗職工 B、工作時間長、強度高 C、工作壓力大 D、健康狀況不甚理想 參考答案： B、工作時間長、強度高, C、工作壓力大 5、人格的結構有哪些（） A、氣質 B、性格 C、能力 參考答案： A、氣質, B、性格, C、能力 6、人際協(xié)調障礙的表現(xiàn)有哪些（） A、個體因素障礙 B、社會因素障礙 C、文化因素障礙 D、集體因素障礙 參考答案： A、個體因素障礙, B、社會因素障礙, C、文化因素障礙 7、與媒體溝通的原則包括（） A、真實坦誠 B、用引

31、導代替對媒體的支控 C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性 D、建立長期的友誼與合作 參考答案： A、真實坦誠, B、用引導代替對媒體的支控, C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性, D、建立長期的友誼與合作 8、如何營造適合協(xié)調的氛圍（） A、必要的物質條件是一種不可缺少的輔助 B、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與協(xié)調 C、尊重他人、充分考慮他人的感情 D、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義 參考答案： A、必要的物質條件是一種不可缺少的輔助, C、尊重他人、充分考慮他人的感情 9、協(xié)調是組織及其人員面對組織內外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，

32、平復情緒、（）的活動過程。 A、情緒控制 B、明銳觀察 C、平衡利益 D、調節(jié)關系 參考答案： C、平衡利益, D、調節(jié)關系 10、文化的認知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、審美觀念等一系列內容; A、感知 B、價值觀 C、世界觀 D、認知 參考答案： A、感知, B、價值觀, C、世界觀 一、判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)1、專業(yè)技術人員的界定專業(yè)技術人員和專業(yè)技術管理人員。 參考答案：正確 2、人格源于拉丁文，指面紗的意思。 參考答案：錯誤 3、當環(huán)境發(fā)生變化，我們心理產生不適這是正常的，只要我們能夠合理的調整，就可以將心理調整到適應的狀態(tài)。 參

33、考答案：正確 4、Aggression是焦慮的意思（） 參考答案：錯誤 5、新聞是新近發(fā)生的事實報道。 參考答案：正確 6、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。 參考答案：錯誤 7、沖突是由于某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。 參考答案：正確 8、了解自我的重要前提：第一點就是克服自我認識的偏差。 參考答案：正確 9、信息安全是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)展的過程，遵循PDCA模型。 參考答案：正確 10、在支付安全里，我認為最重要的是防止釣魚網(wǎng)站的安全。 參考答案：正確 二、單選題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)1、情

34、緒的外部表現(xiàn)是體態(tài)表現(xiàn)為（）。 A、面部肌肉 B、姿態(tài) C、語氣 參考答案： B、姿態(tài) 2、“人們內心的困擾均源于人際關系的沖突”這句話出自于誰的名言（） A、歐文亞隆 B、David.G.Myers C、沃倫巴菲特 D、戴爾卡內基 參考答案： A、歐文亞隆 3、心理健康的具體標準（） A、對自我有恰當?shù)恼J識 B、積極樂觀，勇于承擔責任，心胸開闊 C、體重得當，身材勻稱 參考答案： A、對自我有恰當?shù)恼J識 4、專業(yè)技術人員調整心態(tài)的途徑有（）: A、轉變態(tài)度，積極參與調整 B、以上都對 C、自我調節(jié)或改變環(huán)境 D、提高開放性和容忍性 參考答案： C、自我調節(jié)或改變環(huán)境 5、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設性作用和（）的破壞作用。 A、目的性 B、明確性 C、結果 D、消極性 參考答案： D、消極性 6、在跨文化溝通中，語言的多樣性與（）是造成溝通障礙的主要原因； A、復雜性 B、創(chuàng)造性 C、多變性 D、交流方式 參考答案： A、復雜性 7、下列哪一項不屬于媒體的特殊性（） A、覆蓋面廣 B、可信度低 C、感染力強 D、傳播速度快 參考