如何做好績(jī)效考核的過(guò)程管理

1、如何做好績(jī)效考核的過(guò)程管理課程描述：績(jī)效考核一直是企業(yè)人力資源部的重點(diǎn)工作， 但如何做好績(jī)效考核過(guò)程管理，卻讓許多 HR 頭疼不已。如何做好績(jī)效考核管理，將績(jī)效考核工作落到實(shí)處？通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)， 您將了解做好績(jī)效考核的重難點(diǎn)問(wèn)題， 并學(xué) 會(huì)解決這些問(wèn)題的實(shí)用方法和技巧。解決方案：他山之石，可以攻玉！雖然各行各業(yè)做好績(jī)效考核過(guò)程管理的方法各不相同， 但萬(wàn)變不離其宗。 下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程， 以便大家 參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。做好績(jī)效考核的過(guò)程管理，一般要做好四個(gè)方面的工作。1 . 制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。2 .制定績(jī)效考核計(jì)劃。3 .公布績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。4 .重視績(jī)效反

2、饋。制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括收集崗位說(shuō)明書(shū)， 區(qū)別不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性三個(gè)方面。然后根據(jù)崗位職責(zé)提收集崗位說(shuō)明書(shū)主要是為了明確崗位職責(zé)，取考核指標(biāo)，提取指標(biāo)的方法主要有KPI的方法，工作分析的方法和 業(yè)務(wù)流程分析的方法，最后，應(yīng)確定不同指標(biāo)在績(jī)效考核中的權(quán)重。區(qū)別不同崗位的考核指標(biāo)是指，不同崗位采取不同考核標(biāo)準(zhǔn)，比如針 對(duì)生產(chǎn)部門的考核和針對(duì)職能部門的考核要分兩種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。考核指標(biāo)的客觀性是指，考核指標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的，可量化的,這樣才方便考核打分。明確崗位朝責(zé)收集的位說(shuō)明節(jié) 提取指標(biāo)/二小，尸制箜效考核標(biāo)準(zhǔn)-揩標(biāo)權(quán)重區(qū)別1不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)港的客現(xiàn)室信泰制定績(jī)效考核計(jì)劃分為

3、明確績(jī)效考核原則， 確定考核人員和制定 考核工作進(jìn)度表三部分?？?jī)效考核的原則：1 .目的明確原則，績(jī)效考核的目的是為了讓員工明確工作任務(wù)和 工作目標(biāo)，從而提升工作績(jī)效。2 .公平公正原則，首先應(yīng)實(shí)行信息公開(kāi)，其次應(yīng)實(shí)行考核制度公 開(kāi)，然后還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，監(jiān)督小組主要由第三方員工、部門經(jīng)理、人力資源部員工和公司領(lǐng)導(dǎo)組成，這樣能保證公平公正原則貫徹實(shí) 施。（績(jī)效考核人員主要有人力資源部員工和各部門負(fù)責(zé)人。）在考核工作進(jìn)度表中，應(yīng)體現(xiàn)出時(shí)間分配，評(píng)估方法和任務(wù)分配。制定績(jī)效考核計(jì)劃4J d唯，百絲工苔.土蘭二g更 交二二三二W薪效考核進(jìn)度表一在績(jī)效考核實(shí)施階段，先應(yīng)做好考核指標(biāo)培訓(xùn)，然后公布考核標(biāo)

4、 準(zhǔn)，最后進(jìn)行績(jī)效考核。在考核實(shí)施之前，人力資源部先要進(jìn)行考核指標(biāo)培訓(xùn)， 為了達(dá)到 培訓(xùn)效果，培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象分別進(jìn)行，比如職能部門、生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門的績(jī)效指標(biāo)培訓(xùn)應(yīng)分別進(jìn)行。 培訓(xùn)的主要內(nèi)容是讓部門員工了解績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核的方法， 明確自己應(yīng)該如何開(kāi)展工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)公告欄公告或者人事通知的形式公布。進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照考核計(jì)劃進(jìn)行，注意考核的對(duì)象、 方法、原則和進(jìn)度安排，保證考核制度貫徹實(shí)施，另外，在考核實(shí)施 過(guò)程中還應(yīng)及時(shí)與員工溝通。績(jī)效考核其ife.若核相信音訓(xùn)二.A公布考核希準(zhǔn)工蘭華生進(jìn)行蹴銬彘I FEE鉆工與一二七一我們還應(yīng)該重視績(jī)效反饋，具體做法是:首先，

5、應(yīng)提供上訴機(jī)會(huì);其次，應(yīng)建立反饋渠道；第三，應(yīng)做好績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用。提供上訴機(jī)會(huì)包括上訴對(duì)象和上訴形式兩部分內(nèi)容。 上訴對(duì)象一 般是監(jiān)督部門或是人力資源部，上訴形式并不單一，員工可以通過(guò)郵 件形式上訴，也可以直接找領(lǐng)導(dǎo)或HR面談。建立反饋渠道主要有正 式反饋溝通渠道和非正式反饋溝通渠道?？?jī)效考核結(jié)果運(yùn)用包括幫助 員工修正行為和改進(jìn)考核制度兩個(gè)方面。提供上訴機(jī)會(huì)-o-j重視要效反彼薪效考核結(jié)果運(yùn)用最后，我們把這幾個(gè)部分串起來(lái)，就形成一個(gè)“做好績(jī)效考核過(guò)程管理”的完整流程?；蛟S文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖， 能讓你更加形象的理解和明白該 如何做好績(jī)效考核過(guò)程管理。（思維導(dǎo)圖可以下載后放大看，更清楚