企業(yè)如何開展電子商務(wù)的實(shí)際操作

1、企業(yè)如何開展電子商務(wù)的實(shí)際操作第一：企業(yè)想要開展好電子商務(wù)的前提必須了解網(wǎng)絡(luò)，了解市場，了解行業(yè)企業(yè)想要把網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開展好的話，必須先了解網(wǎng)絡(luò)，先了解電子商 務(wù)市場，先了解自己的目標(biāo)顧客,以及這些目標(biāo)顧客具體隱含在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方呢！了解產(chǎn)品，了解行業(yè)。我想別人說的：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，這句話的確不 錯(cuò)，我們企業(yè)想要開展好電子商務(wù)的話，想要通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，不凡先做調(diào)查。只有你了解了中國的網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，了解了中國電子商務(wù)市場，以及各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)等。了解你的目標(biāo)顧客，以及目標(biāo)顧客聚集在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方呢，什么 地方你的目標(biāo)顧客的人流量最大呢，什么地方是你目標(biāo)顧客最喜歡去的地方呢

2、，什么時(shí) 間是你的目標(biāo)顧客由現(xiàn)概率最高呢！ 了解你的產(chǎn)品，了解你行業(yè)在電子商務(wù)里的實(shí)際情 況，我想企業(yè)要開展好電子商務(wù)的話，不是那么簡單的事情，就一個(gè)先調(diào)研市場就夠企 業(yè)去操作了，只有調(diào)研好了市場,了解了市場，才能更好，更快的開展電子商務(wù)的。試 想一下，你連自己的市場，自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的特點(diǎn)，以及連網(wǎng)絡(luò)里的目標(biāo)顧客也不了 解的話，你怎么知道如何找到顧客呢！連這些你也不知道的話，你又如何懂的電子商務(wù) 的一些細(xì)節(jié)操作呢！所以了解市場，了解網(wǎng)絡(luò)，了解電子商務(wù)網(wǎng)站，了解行 業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的營銷特點(diǎn)是企業(yè)開展好電子商務(wù)最重要的前提。這里有個(gè)問題，大家 需要注意，那就是企業(yè)如何調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場呢，如何了解電子

3、商務(wù)網(wǎng)站呢，是了解電子商 務(wù)網(wǎng)站的什么特點(diǎn)呢，是功能，還是知名度還是信譽(yù)呢，如何了解企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的 營銷特點(diǎn)和分布特點(diǎn)呢。關(guān)于這些，我想企業(yè)也需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和考慮的，在這里我就不 多說了，以后在慢慢寫由我自己的經(jīng)驗(yàn)和看法吧，以后再寫一些我對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研和 如何了解電子商務(wù)網(wǎng)站和如何了解網(wǎng)絡(luò)里的目標(biāo)顧客等。第二：企業(yè)需要選擇好適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站的類型企業(yè)即要懂的縱向選擇，又要懂的橫向選擇：縱向選擇就是選擇大型化的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站：比如阿里巴巴，而橫向選擇就是專業(yè)化，行業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站：比如是服裝行業(yè)的企業(yè)就選擇中國服裝網(wǎng)等現(xiàn)在中國的電子商務(wù)市場競爭十分激烈！電子商務(wù)網(wǎng)站也是多如

4、牛毛！平均每天以 2 個(gè)電子商務(wù)的速度出現(xiàn)，面對這么多各式各樣的電子商務(wù)網(wǎng)站就夠企業(yè)去選擇拉。如何選擇適合自己的電子商務(wù)網(wǎng)站就是企業(yè)的一大難題了，更不要說如何開展電子商務(wù)的拉。沒有選擇適合自己企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站的話，可能回浪費(fèi)時(shí)間和精力以及資金等。中國未來的電子商務(wù)發(fā)展方向有兩個(gè)：一個(gè)就是門戶化和大型化：比如阿里巴巴和慧聰?shù)染褪潜容^成功的例子。另外一個(gè)就是專業(yè)化，精細(xì)化，行業(yè)化：比如中國服裝交易網(wǎng)，中國工控交易網(wǎng)，中國玩具網(wǎng)，中國飾品網(wǎng)等。對于（ B TO B ， B TO C ，C TO C ）等各種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)首先必須懂的如何選擇，企業(yè)要知道縱向選擇，又要橫向選擇，

5、選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的專業(yè)化，行業(yè)化的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站（比如服裝行業(yè)類的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站：中國服裝網(wǎng)），又要選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的大型化的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站，比如阿里巴巴，慧聰?shù)?。只有?dāng)企業(yè)選擇好了適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，才動(dòng)手去實(shí)際操作了，沒有選擇好的話，很可能就是浪費(fèi)資金和實(shí)力的，很多企業(yè)說自己在一些電子商務(wù)網(wǎng)站沒有做成生意，沒有通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)，究起原因，很關(guān)鍵一步就是沒有選擇好適合自己企業(yè)發(fā)展和開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的電子商務(wù)網(wǎng)站，并不是電子商務(wù)網(wǎng)站適合每個(gè)企業(yè)的。很多企業(yè)選擇了加入了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，一年下來沒有做成網(wǎng)絡(luò)生意，而埋怨阿里巴巴不好，并不是阿里巴巴不好，而是阿里巴巴不適

6、合他們這樣的企業(yè)進(jìn)行和開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的。所以企業(yè)先學(xué)回選擇什么樣的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)是很重要的。第三：制定企業(yè)開展電子商務(wù)的工作計(jì)劃當(dāng)企業(yè)做好前兩步的基礎(chǔ)后，就必須要制定合理的關(guān)于 企業(yè)開展電子商務(wù)的工作計(jì)劃，不要急著馬上開展，因?yàn)橐_展好電子商務(wù)的話，需要 做很多的事情。所以制定工作計(jì)劃是很重要的一步。我覺得工作計(jì)劃越細(xì)越好，具體到 人，具體到事，具體規(guī)劃時(shí)間，不要浪費(fèi)時(shí)間和人力成本等。所以企業(yè)能制定一個(gè)好的 關(guān)于企業(yè)如何開展電子商務(wù)的工作計(jì)劃是很關(guān)鍵的一步，是決定你以后實(shí)際操作和成功 與失敗的關(guān)鍵一步。有了好的工作計(jì)劃，你才知道如何去操作，你才能合理安排人員負(fù) 責(zé)，才能決定和規(guī)劃多

7、少費(fèi)用，才能讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里如魚得水?？催^很多企業(yè)沒有開展好電子商務(wù)的失敗經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為他們沒有好的工作計(jì)劃，不知道如何開展，倉促的叫人 去操作電子商務(wù)，在實(shí)際操作當(dāng)中遇到很多的困難，不知道如何解決，也沒有遇見到一 些困難和可能發(fā)生的問題。所以造成失敗和資金和人員的浪費(fèi)。為了做到不浪費(fèi)資金和人力成本的話，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定企業(yè)開展電子商務(wù)的工作計(jì)劃就很重要了。我想大多 人可能回問，如何制定企業(yè)開展電子商務(wù)工作的計(jì)劃呢？我認(rèn)為根據(jù)各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情 況，以及企業(yè)的自身發(fā)展規(guī)劃，可以靈活的制定，不過大致需要考慮的問題有：企業(yè)工作計(jì)劃的時(shí)間長短，比如你的工作計(jì)劃是一年的還是半年的呢！是一個(gè)月的還是三個(gè)月的呢

8、！企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的：假如企業(yè)沒有明確的目的的話，那你為什么要去 開展呢？你在做任何事情之前，必須問問，我做這個(gè)事情的目的是什么，對自己有什么幫助呢。假如沒有一個(gè)明確的目的的話，你不可能做的很好，或者發(fā)揮很好的作用，就 算你成功了一些，但是你覺得不可能取得很大的成功，因?yàn)槟銢]有明確的目的，有一點(diǎn) 小成績，你就回滿足的。這個(gè)是沒有目的對企業(yè)以后發(fā)展不利。假如有了明確的目的的話，在以后的操作過程中，你失敗了，你遇到了實(shí)際的困難的時(shí)候，就知道如何去解決 這個(gè)問題和困難，你就可以朝著這個(gè)目標(biāo)去努力。而不會(huì)由現(xiàn)無方向的情況。企業(yè)制定計(jì)劃要有明確的目標(biāo)，沒有明確的目標(biāo)，就不知道自己該做什么事情，就

9、不知道自己該如何去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，沒有目標(biāo)的話，就不知道自己是否成功還是失敗的。有了目標(biāo)以后，企業(yè)就要制定具體達(dá)到目標(biāo)的實(shí)際操作和工作內(nèi)容了，比如你通過什么方法和手段達(dá)到你的目標(biāo)呢。是網(wǎng)絡(luò)營銷還是電子郵件推廣，是網(wǎng)絡(luò)廣告還是加入電子商務(wù)的會(huì)員服務(wù)呢！工作計(jì)劃最重要的就是實(shí)際和具體的工作內(nèi)容，很多企業(yè)不懂的制定工作計(jì)戈山 不知道如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷等，造成的人力和資金浪費(fèi)，假如沒有前以前對網(wǎng)絡(luò)和市場 的了解，你就不知道如何去開展,就不知道在什么地方做網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷，不知道 目標(biāo)顧客的特點(diǎn)就不知道利用何種方法去開展的，所以企業(yè)要懂的自己的目標(biāo)顧客在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方，知道目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，針對他們的特點(diǎn)

10、，提由自己的具體操作，以及目標(biāo)顧客的一些上網(wǎng)習(xí)慣等，了解了這些才能更好的滿足和服務(wù)于自己的顧客，更容易找到的。還有一個(gè)就是人員安排了，有了目標(biāo)和實(shí)際操作的話，你就要確定人員的工作安排了，只有人員的工作安排確定好了，你就知道讓多少人去完成這個(gè)工作，多少人去 達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的。第四：具體實(shí)施了有的企業(yè)回問，具體實(shí)施是不是要自己建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站呢!我的回答就是不一定，根據(jù)企業(yè)的自身情況來決定的，現(xiàn)在很多企業(yè)即使建設(shè)了企業(yè) 網(wǎng)站的話，也沒有真正達(dá)到電子商務(wù)的目的，因?yàn)樗麄兊木W(wǎng)站建設(shè)就存在很大的確定，就沒有為開展電子商務(wù)做準(zhǔn)備，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)請網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)公司懂的是技術(shù)，而不懂電子商務(wù)。所以沒有

11、辦法提供一個(gè)適合企業(yè)開展電子商務(wù)的網(wǎng)站了，而什么樣的企業(yè)網(wǎng)站就適合開展電子商務(wù)呢！這個(gè)問題，我在以前寫過：個(gè)人對企業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)以及開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的思考具體地址：文章地址：接下來就是具體實(shí)施了，具體實(shí)施更多的就是一些實(shí)際操作的方法和手段了。當(dāng)企業(yè)做好上面的基礎(chǔ)后，又懂的具體操作的話，那么就很容易開展好電子商務(wù)的了，而企業(yè)開展電子商務(wù)的具體實(shí)施，包括那些內(nèi)容呢。又是如何去具體實(shí)施呢！我想這個(gè)是最關(guān)鍵的一個(gè)問題。比如你是生產(chǎn)女性服裝的企業(yè)的話，要開展電子商務(wù)的話，其具體實(shí)施就是：在你選擇好的電子商務(wù)網(wǎng)站里，發(fā)布和宣傳你的企業(yè)信息，在你了解目標(biāo)顧客的同時(shí)，針對目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，而進(jìn)行操作，你的顧客在

12、白天12 點(diǎn)最喜歡上網(wǎng)的話，那么你就把信息集中發(fā)布在白天中午12 點(diǎn)。 你的目標(biāo)顧客最喜歡去聊天論壇的話，那么你就去聊天論壇去宣傳你的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，你就可以在聊天論壇里做網(wǎng)絡(luò)廣告等，你的目標(biāo)顧客最喜歡去阿里巴巴這樣類型的電子商務(wù)的話，那么你就選擇阿里巴巴去發(fā)布你的信息，去阿里巴巴找你的顧客，同時(shí)在你所選擇的電子商務(wù)網(wǎng)站里，你必須了解你選擇電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)和功能以及會(huì)員的特點(diǎn)，比如你選擇的是阿里巴巴的話，那么可以加入他們的誠信通服務(wù)，加入的同時(shí)你要了解阿里巴巴的特點(diǎn)和會(huì)員的特點(diǎn)，比如阿里 巴巴什么地方人流量最大，是首頁還是搜索，還是論壇呢，假如是首頁的話，你就想辦 法把自己的信息發(fā)到首頁

13、，也許你回說自己不可能把企業(yè)的信息發(fā)到阿里巴巴的首頁，這個(gè)是你的設(shè)想，是你自己認(rèn)為難的事情，而有些企業(yè)卻可以作到，因?yàn)樗麄冏プ×藱C(jī) 會(huì)，懂的如何做就能把自己的企業(yè)信息發(fā)布到阿里巴巴的首頁去，因?yàn)榘⒗锇桶驮谧陨?網(wǎng)站的推廣過程當(dāng)中回做一些宣傳活動(dòng)，他們的活動(dòng)就需要一些企業(yè)的配合，所以回把 企業(yè)的信息放到首頁去的，針對這樣的情況，企業(yè)就可以爭取機(jī)會(huì)拉，比如他們的論壇 也回做一些活動(dòng)的，企業(yè)不妨也配合他們做活動(dòng)，使自己的信息在論壇里的暴光率最高 你選擇的電子商務(wù)網(wǎng)站是阿里巴巴的話，那么你就要了 解阿里巴巴的功能，對他們網(wǎng)站的一些規(guī)則也要盡量了解的，知道什么信息可以發(fā)，什 么信息不可以發(fā)。對他們的功能

14、很了解的話，你就知道什么時(shí)候發(fā)的信息，暴光率率就最高，你就知道怎么樣發(fā)信息最容易被阿里巴巴推薦的。發(fā)布信息的頻率控制好了就可以使自己的信息排在前面的。當(dāng)你了解阿里的一些排名功能后，就知道如何發(fā)布信息就可以使自己的企業(yè)信息排在前面了！同時(shí)還有好多的方法可以使自己的企業(yè)信息讓更多 的人知道，同時(shí)在發(fā)布信息之前，企業(yè)必須對自己的信息進(jìn)行一定的處理，這個(gè)也是很關(guān)鍵的一步，你的信息不好的話，沒有經(jīng)過認(rèn)真處理的話，你的顧客看到了不感興趣的話，你也很難抓住你的顧客，你的信息沒有超過你的競爭對手的話, 那么你的競爭優(yōu)勢就不多，比如你的企業(yè)新聞和企業(yè)介紹可以做到很有條理，可以做到很有吸引力，可以不讓別人反感，可以使別人很輕松的閱讀，可以使顧客以下子記住, 只有做到這樣的程度，你才能更容易找到業(yè)務(wù)的。同時(shí)你的產(chǎn)品信息量是多少，產(chǎn)品發(fā)布的頻率，產(chǎn)品的圖片是否美觀，產(chǎn)品的信息介紹是否吸引人，是否滿足你的顧客的瀏覽特點(diǎn)，你的產(chǎn)品標(biāo)題，是不是很有吸引力等，因?yàn)闀?huì)員在瀏覽信息的時(shí)候，首先看到的就是產(chǎn)品信息標(biāo) 題，在同一頁面的時(shí)候，你的信息標(biāo)題更吸引人的話，也許會(huì)員就更喜歡看，更喜歡瀏覽，或者更容易記??！其實(shí)在企業(yè)開展電子商務(wù)的實(shí)際操作當(dāng)中有很多的技巧和方法