信息化頂層設計

1、全系統(tǒng)流程圖存貨管理流程企業(yè)信息化需要重視頂層設計隨著企業(yè)信息化建設的深入，應用層次和水平不斷地提高，企業(yè)迫切需要集成化、自動化的信息管理系統(tǒng)來支撐企業(yè)業(yè)務的迅速發(fā)展需要，然而由于信息化建設的階段性決定，企業(yè)對信息化建設過程中有關信息化建設的頂層設計或總體規(guī)劃認識不足或給以忽視，導致系統(tǒng)的集成性、擴展性比較差，信息孤島嚴重，制約了企業(yè)信息化的跨越式發(fā)展。因此，迫切需要重視頂層設計，全面實施信息資源規(guī)劃，來化解這一難題。一、信息資源規(guī)劃是企業(yè)信息化頂層設計的核心方法信息資源規(guī)劃（InformationResourcePlanning,簡稱 IRP3）是指對信息的采集、處理、傳輸和使用的全面規(guī)劃，

2、是以信息工程方法論（IEM）為技術基礎，側重于業(yè)務分析與優(yōu)化、數(shù)據流分析、建立業(yè)務模式、功能模型和數(shù)據模型，并架構系統(tǒng)體系結構模型，形成企業(yè)信息化建設的信息資源管理基礎標準（IRM）,并通過后續(xù)的數(shù)據環(huán)境改造（DER）來解決企業(yè)信息資源整合等問題，以實現(xiàn)數(shù)據集成與信息共享的關鍵技術方法。企業(yè)信息化是大型的復雜的系統(tǒng)工程，其頂層設計極為重要。信息資源規(guī)劃工程化方法著眼于企業(yè)信息化建設中業(yè)務與數(shù)據兩大核心體系，通過企業(yè)業(yè)務人員和信息技術人員的協(xié)同參與，對業(yè)務進行全面的梳理與優(yōu)化，融合業(yè)務流程優(yōu)化（BPI）思想，運用信息工程的方法建立企業(yè)的業(yè)務模型；通過對用戶視圖的規(guī)范化和結構化分析，進行數(shù)據分析，

3、包括數(shù)據流的定性和定量分析，從中抽取企業(yè)信息化的基本數(shù)據元素和基本表，為后續(xù)的數(shù)據建模打下良好的基礎；通過對企業(yè)應用系統(tǒng)、程序模塊進行系統(tǒng)分析，建立功能模型，指導后續(xù)的選型；通過建立針對全企業(yè)范圍的主題數(shù)據庫，即抽取概念數(shù)據庫及邏輯數(shù)據庫的方式建立數(shù)據模型，確立了全企業(yè)的信息化建設的基礎框架，并通過體系結構模型來指導物理實體庫表的建設及實際應用系統(tǒng)的開發(fā)順序。從以上的概述中可以看出，信息資源規(guī)劃工程化的方法其內核就是企業(yè)信息化公共模型及基礎標準的構架，是企業(yè)信息化建設的核心技術框架，即企業(yè)信息化建設的頂層設計。二、信息資源規(guī)劃的組織與實施信息資源規(guī)劃作為一個工程化的方法，更側重于強調項目的組織

4、、管理、協(xié)調與配合，在技術路線正確的前提保證下，如何協(xié)調企業(yè)業(yè)務人員與信息技術人員積極參與項目，充分調動借入華當民咀合榮信出單借出還入單商品指卸用借人逐出單業(yè)務人員的熱情，經過詳細地培訓和指導，使其能夠將業(yè)務需求講清楚、理清楚，信息技術人員能將業(yè)務人員的需求固化、并從中抽取、抽象、提升，固化到主題數(shù)據庫中，為后續(xù)的實體應用系統(tǒng)開發(fā)起指導作用。這一系列的過程需要有科學的方法來組織，有可操作的規(guī)范保證及工具軟件來支撐。信息資源規(guī)劃工程化方法是由基礎理論、標準規(guī)范和工具軟件三部分構成，工具軟件是理論與標準的承載，通過工具的支持可大大減輕實際規(guī)劃的工作量，并可確保規(guī)劃質量。信息資源規(guī)劃實施過程中包括了

5、大量、繁雜的分析調研工作，在眾多人員分組實施過程中，需要保持定義與理解的一致性；資料的存儲、修改和支持后續(xù)的信息化建設工作，更需要規(guī)劃信息和知識記存與使用的連續(xù)性。為此，必須有科學、實用的網絡化工具支持規(guī)劃人員的工作。信息資源規(guī)劃工具軟件 IRP2000net 和 IRP3-icc,不僅支持規(guī)劃設計工作的全過程， 而且將有關標準規(guī)范“固化”到軟件工具之中，方便規(guī)劃設計人員的使用，建立計算機化的技術文檔。三、正確理解和認識信息資源規(guī)劃，確保信息化建設成功信息資源規(guī)劃工程化方法是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的延伸、是 IT 規(guī)劃的核心內容，如何針對于具體的企業(yè)實際情況， 切實地制定符合自身需要的規(guī)劃策略是關

6、鍵。 正確地理解和認識信息資源規(guī)劃，化解認識上的誤區(qū)和理解上的偏差，才能確保信息化建設的成功。在實際推廣和實施信息資源規(guī)劃項目的過程中遇到比較典型的問題有以下幾類，特分別作以說明和釋疑。1 .信息資源規(guī)劃與管理咨詢及開發(fā)商的關系管理咨詢的重點是企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務流程重組（BPR）,主要是整理分析現(xiàn)行業(yè)務，改進優(yōu)化業(yè)務流程，調研分析信息需求，而對應用系統(tǒng)所構架的數(shù)據層面的模型、數(shù)據標準少有涉及；信息資源規(guī)劃則是在業(yè)務流程梳理與優(yōu)化的基礎上，建立全企業(yè)的信息資源基礎標準及頂層設計的三大模型，已深入到信息系統(tǒng)的概要設計，屬于信息技術咨詢的范疇；開發(fā)商和系統(tǒng)集成商，則是對已有信息系統(tǒng)的整合與新的集成化信息

7、系統(tǒng)的開發(fā)，缺乏全企業(yè)的業(yè)務分析和標準支持，對頂層設計要求不高。因此，通過信息資源規(guī)劃的橋梁作用，可以使管理咨詢與應用開發(fā)商間實現(xiàn)銜接。 如 ERP 應用軟件可按信息資源規(guī)劃的標準和模型改造優(yōu)化現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，也可按標準和模型來選購、定制或組織聯(lián)合開發(fā)；應當講，目前眾多的管理咨詢與引進 ERP 應用軟件相脫節(jié)的失敗案例，使我們清醒地看到：要強調、要補充做好信息系統(tǒng)的頂層設計，實施好企業(yè)的信息資源規(guī)劃，這樣，才能提升企業(yè)已有信息系統(tǒng)，引進、定制或聯(lián)合開發(fā)新的信息系統(tǒng)并開展電子商務，使企業(yè)內各部門之間、企業(yè)與客戶、業(yè)務伙伴和供應商之間的數(shù)據流暢通，信息共享，實現(xiàn)系統(tǒng)集成。2 .標準的實用性和適應性

8、信息資源規(guī)劃工程化方法強調企業(yè)業(yè)務人員與信息技術人員的協(xié)同參與，強調將規(guī)劃方法工具化、實用化，通過培訓使知識得以轉移，使業(yè)務人員能夠理解并講清需求，使信息技術人員能夠抽取需求并模型化，確保了規(guī)劃的標準的實用性。由于規(guī)劃過程中銜接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、IT 戰(zhàn)略，引入關鍵成功因素（CSF 等管理咨詢的方法，并借鑒國際、國內及行業(yè)的基礎標準和規(guī)范、融合相關 IT 產品的設計標準，使標準的適應性增強，能夠適應可預見的企業(yè)未來的 IT 發(fā)展要求。同時，由于標準已經固化在工具軟件之中， 以元庫的形式存在， 不在是紙面的文檔， 而是活化的計算機文檔， 對于優(yōu)化和提升是非常方便的，這也是標準的適應性的體現(xiàn)。另外，由

9、于信息資源規(guī)劃所側重的標準是全企業(yè)的信息資源管理的基礎標準（IRM）,是企業(yè)信息化建設頂層設計的基礎標準，因此，更具有普遍性和實用性。3.規(guī)劃成果的繼承和指導應用軟件選型現(xiàn)實企業(yè)信息化建設中，規(guī)劃多停留于口號、多放置于方案之中，與實際項目的實施有著很大的距離。其原因，是因為原有規(guī)劃方案缺乏可操作性，缺乏讓企業(yè)理解并掌握的定性和定量的尺度， 企業(yè)難以此來約束后續(xù)的開發(fā)行為， 造成規(guī)劃與實施的“兩層皮”， 也出現(xiàn)了“規(guī)劃”成“鬼話”的笑談。信息資源規(guī)劃則強調企業(yè)信息化建設中主動權的把握，強調頂層設計、強調全企業(yè)的信息化基礎標準、強調模型的重要性，只有企業(yè)擁有了對自我信息化建設需求的知情權，才有話語

10、權，也就有了主動權。就不會聽任開發(fā)商的“忽悠”，量體裁衣，量力而行。信息資源規(guī)劃對企業(yè)應用系統(tǒng)軟件的選型起的是指導、控制和協(xié)調的作用，遵照信息資源規(guī)劃所制定的標準體系來確定應用軟件的購入、定制、自主開發(fā)，還是原有系統(tǒng)的提升優(yōu)化等方式，以確保應用系統(tǒng)的集成化開發(fā)（IS）和全企業(yè)的應用系統(tǒng)集成（SD。4.保護投資效益由于企業(yè)信息化建設的階段性， 決定了不同時期的應用系統(tǒng)多樣， 如何在規(guī)劃階段既要考慮新建系統(tǒng)的集成化開發(fā)，又要整合優(yōu)化原有的成熟系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)有條件下的集成要求。這就涉及到保護原有的投資效益的問題。在實施信息資源規(guī)劃的過程中，可通過對規(guī)劃范圍以外（擬規(guī)劃的應用系統(tǒng)未覆蓋的域）的業(yè)務域進行交換標準體系的建立，在確保擬開發(fā)的應用系統(tǒng)的緊耦合前提下，漸進擴展到全企業(yè)范圍。這樣，既保