新華人壽銷售管理及性能測(cè)試管理知識(shí)方案

1、新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試方案2010年4月14日文檔信息文檔標(biāo)題新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試方案版 本 號(hào)v1.2版本日期2010-5-10打印日期文 件 名新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試方案歸檔目錄管理人員審批信息姓名部門/角色意見日期修改歷史版本日期修改說(shuō)明修改人V1.12010-4-19批處理管理測(cè)試方法修改V1.22010-5-10用戶并發(fā)數(shù)量修改（參考運(yùn)維提供資料）測(cè)試環(huán)境提前到章節(jié)3.1；增加測(cè)試數(shù)據(jù)量說(shuō)明目錄1.引言51.1.編寫目的51.2.預(yù)期讀者51.3.術(shù)語(yǔ)定義62.測(cè)試范圍72.1.測(cè)試目標(biāo)72.2.業(yè)務(wù)模型83.測(cè)試環(huán)境93.1.系統(tǒng)架構(gòu)圖9

2、3.2.測(cè)試環(huán)境機(jī)器配置表94.測(cè)試啟動(dòng)/結(jié)束/暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則104.1測(cè)試啟動(dòng)準(zhǔn)則104.2結(jié)束準(zhǔn)則104.3暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則104.4局限性115.測(cè)試方法125.1需求分析階段125.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備125.3腳本錄制階段125.4場(chǎng)景設(shè)計(jì)階段135.4.1基準(zhǔn)測(cè)試135.4.2單交易負(fù)載測(cè)試135.4.3混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試135.4.4批處理管理性能測(cè)試135.5場(chǎng)景執(zhí)行階段145.6分析階段145.7總結(jié)階段145.8測(cè)試工具146.測(cè)試計(jì)劃157.測(cè)試交付工作產(chǎn)品168.測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析179.性能測(cè)試案例設(shè)計(jì)189.1.系統(tǒng)登錄189.2.人員信息查詢189.3.銷售團(tuán)隊(duì)查詢199.4.網(wǎng)

3、點(diǎn)信息查詢209.5.人員基本信息維護(hù)209.6.網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)219.7.銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)229.8.批處理管理2310.測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)2410.1. 系統(tǒng)登錄2410.2. 人員信息查詢2410.3. 銷售團(tuán)隊(duì)查詢2410.4. 人員基本信息維護(hù)2510.5. 人員基本信息維護(hù)2510.6. 網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)2610.7. 團(tuán)隊(duì)基本信息維護(hù)2610.8. 批處理管理2710.9 混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試2711.附件1291. 引言1.1. 編寫目的本文檔是對(duì)新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)性能測(cè)試所做的方案，本次性能測(cè)試實(shí)施方案有助于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：Ø 明確性能測(cè)試需求、范圍、策略；Ø

4、 明確性能測(cè)試的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、環(huán)境、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)；Ø 明確性能測(cè)試的工作產(chǎn)品；Ø 該方案是實(shí)施本次性能測(cè)試的指導(dǎo)性文檔。1.2. 預(yù)期讀者Ø 該項(xiàng)目研發(fā)人員；Ø 該項(xiàng)目性能測(cè)試人員；Ø 該項(xiàng)目管理人員等。1.3. 術(shù)語(yǔ)定義名稱定義客戶端一臺(tái)終端設(shè)備。模擬真實(shí)環(huán)境由客戶方在需求的基礎(chǔ)上，為自己將來(lái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用而設(shè)置的小規(guī)模仿真系統(tǒng)環(huán)境，包括軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)。測(cè)試腳本通過(guò)執(zhí)行特定業(yè)務(wù)流程來(lái)模擬真實(shí)用戶（自然人）操作行為的程序代碼。虛擬用戶通過(guò)測(cè)試軟件模擬出來(lái)與系統(tǒng)進(jìn)行交互操作的用戶。發(fā)出間隔由總控制程序控制，每一組（個(gè)）虛擬用戶與上一組（個(gè)）虛擬用

5、戶開始向服務(wù)器發(fā)送操作請(qǐng)求的時(shí)間間隔。操作間隔（虛擬思考時(shí)間）虛擬用戶每一步操作與上一步操作之間的間隔時(shí)間。循環(huán)間隔虛擬用戶每一個(gè)業(yè)務(wù)流程與上一個(gè)業(yè)務(wù)流程之間的間隔時(shí)間。退出間隔由總控制程序控制，每一組（個(gè)）虛擬用戶與上一組（個(gè)）虛擬用戶停止向服務(wù)器發(fā)送操作請(qǐng)求的時(shí)間間隔。事務(wù)用于衡量某一段業(yè)務(wù)流程的操作時(shí)間所定義的若干操作請(qǐng)求的集合。集合點(diǎn)虛擬用戶在某一操作步驟前暫停執(zhí)行，等待其他虛擬用戶，直到滿足一定條件之后，若干個(gè)虛擬用戶同時(shí)發(fā)出操作請(qǐng)求。2. 測(cè)試范圍2.1. 測(cè)試目標(biāo)性能測(cè)試是針對(duì)系統(tǒng)并發(fā)處理能力、交易響應(yīng)時(shí)間等性能指標(biāo)所進(jìn)行的測(cè)試。目的是在盡可能模擬生產(chǎn)環(huán)境的前提下，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

6、Ø 模擬系統(tǒng)在實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境下峰值時(shí)的系統(tǒng)處理能力及性能表現(xiàn)。Ø 檢測(cè)軟件中的問(wèn)題：通過(guò)并發(fā)測(cè)試執(zhí)行，揭示程序中的隱含的問(wèn)題或沖突，從而修復(fù)系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)。Ø 通過(guò)對(duì)各項(xiàng)測(cè)試及監(jiān)控結(jié)果的綜合分析，發(fā)現(xiàn)、定位性能瓶頸，為改善系統(tǒng)性能提供整體優(yōu)化方案，為后期性能調(diào)優(yōu)提供參考依據(jù)。Ø 保證在生產(chǎn)環(huán)境的業(yè)務(wù)和用戶量下，性能滿足業(yè)務(wù)人員操作需求，主要需求如下：l 高峰在線用戶數(shù)600人，峰值能夠支持500個(gè)并發(fā)。注：并發(fā)用戶數(shù)量在硬件環(huán)境應(yīng)該與核心系統(tǒng)等同條件下，根據(jù)當(dāng)前核心系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)得出；參考 附件1用戶統(tǒng)計(jì)&菜單使用頻率.xls l 薪資考核計(jì)算效率

7、：ü 考核計(jì)算、薪資計(jì)算均能夠在2-4小時(shí)內(nèi)完成。l 其他操作時(shí)效要求如下：ü 提交信息維護(hù)，系統(tǒng)應(yīng)在2秒內(nèi)響應(yīng)。ü 按照機(jī)構(gòu)號(hào)或人員編碼查詢信息詳情，系統(tǒng)應(yīng)在2秒內(nèi)響應(yīng)。ü 按照條件查詢清單，系統(tǒng)應(yīng)在15-30秒內(nèi)響應(yīng)。ü 按照條件生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)復(fù)雜性，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不同，最慢應(yīng)在5分鐘內(nèi)響應(yīng)。ü 按分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核確認(rèn)，系統(tǒng)應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成。2.2. 業(yè)務(wù)模型序號(hào)業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)名稱類型數(shù)據(jù)量用戶數(shù)最大并發(fā)目標(biāo)用戶數(shù)響應(yīng)時(shí)間1系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄登錄5006005秒2人員管理人員查詢查詢50060030秒3網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)信息查詢查詢50

8、060030秒4銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)查詢查詢50060030秒5人員管理人員修改交易5006005秒6網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)新增、修改交易5006005秒7批處理管理批處理管理交易5006002-4小時(shí)注：業(yè)務(wù)模型選擇參考了運(yùn)維部門提供的菜單使用頻率參考 附件1用戶統(tǒng)計(jì)&菜單使用頻率.xls3. 測(cè)試環(huán)境1.2.3.4.3.1.系統(tǒng)架構(gòu)圖3.2.測(cè)試環(huán)境機(jī)器配置表（注：可根據(jù)實(shí)際測(cè)試環(huán)境修改）系統(tǒng)服務(wù)器配置操作系統(tǒng)及安裝軟件臺(tái)數(shù)應(yīng)用服務(wù)器A應(yīng)用服務(wù)器服務(wù)器：4*2.8G六核處理器，32G內(nèi)存，146*4 15K硬盤，6電源Red Hat Enterprise Linux 5.0及以上版本JDK1

9、.6WebSphere7.01應(yīng)用服務(wù)器B元數(shù)據(jù)服務(wù)器日志服務(wù)器報(bào)表服務(wù)器服務(wù)器：4*2.8G六核處理器，32G內(nèi)存，146*4 15K硬盤，6電源Red Hat Enterprise Linux 5.0及以上版本JDK1.6WebSphere7.01銷售管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器服務(wù)器：8*2.8G六核處理器，64G內(nèi)存，146*4 15K硬盤，6電源Red Hat Enterprise Linux 5.0及以上版本Jdk1.6Oracle10g 10.0.224. 測(cè)試啟動(dòng)/結(jié)束/暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則4.1測(cè)試啟動(dòng)準(zhǔn)則Ø 系統(tǒng)待測(cè)版本定版；Ø 數(shù)據(jù)模型建立完畢

10、；Ø 測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備完畢，待測(cè)試版本已正確部署；Ø 網(wǎng)絡(luò)配置正確，連接通暢，可以滿足性能測(cè)試需求；Ø 測(cè)試人員已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，并且經(jīng)過(guò)被測(cè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)與測(cè)試技術(shù)的培訓(xùn)；Ø 被測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)了系統(tǒng)的功能測(cè)試及典型業(yè)務(wù)流程測(cè)試，功能齊備，且功能穩(wěn)定；Ø 性能測(cè)試目標(biāo)已經(jīng)通過(guò)客戶方的確認(rèn)與評(píng)審；Ø 被測(cè)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)已經(jīng)被明確；Ø 測(cè)試數(shù)據(jù)完備，包括測(cè)試所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與測(cè)試業(yè)務(wù)的目標(biāo)數(shù)據(jù)。4.2結(jié)束準(zhǔn)則在計(jì)劃結(jié)束日期前按計(jì)劃完成性能測(cè)試需求的調(diào)研、測(cè)試腳本的錄制與優(yōu)化、測(cè)試場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與執(zhí)行、結(jié)果的收集及分析等工作，并且完成性能測(cè)試報(bào)告

11、的編寫，且經(jīng)過(guò)客戶評(píng)審。4.3暫停/再啟動(dòng)準(zhǔn)則暫停準(zhǔn)則:Ø 測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要系統(tǒng)修改代碼，或需要更換應(yīng)用服務(wù)器；Ø 測(cè)試環(huán)境受到干擾，比如服務(wù)器被臨時(shí)征用，或服務(wù)器的其它使用會(huì)對(duì)測(cè)試結(jié)果造成干擾；Ø 需要調(diào)整測(cè)試環(huán)境資源，如加減CPU數(shù)目等；Ø 測(cè)試數(shù)據(jù)量達(dá)不到系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)容量的一定量級(jí)水平；Ø 系統(tǒng)功能測(cè)試沒(méi)有通過(guò)，且功能實(shí)現(xiàn)不夠穩(wěn)定；Ø 被測(cè)系統(tǒng)的軟/硬件環(huán)境參數(shù)設(shè)置及操作系統(tǒng)的環(huán)境參數(shù)設(shè)置與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境差異較大。再啟動(dòng)準(zhǔn)則：Ø 暫停問(wèn)題予以解決。4.4局限性Ø 本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的軟/硬件

12、環(huán)境；Ø 本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的程序版本；Ø 本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；Ø 本次性能測(cè)試的結(jié)果依據(jù)目前被測(cè)系統(tǒng)的測(cè)試數(shù)據(jù)量（包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量等）。5. 測(cè)試方法5.1需求分析階段Ø 根據(jù)業(yè)務(wù)用戶實(shí)際性能需求，生成性能測(cè)試需求調(diào)查表；Ø 根據(jù)性能測(cè)試需求調(diào)查表，選取性能測(cè)試所需的典型業(yè)務(wù)；Ø 確定測(cè)試類型并制定虛擬用戶的執(zhí)行策略（包括虛擬用戶是否同時(shí)提交請(qǐng)求，操作流程中每一步之間的間隔時(shí)間，是否在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行并發(fā)控制）；Ø 批處理管理采取直接在后臺(tái)運(yùn)行批處理命令的方式記錄業(yè)務(wù)的響

13、應(yīng)時(shí)間。5.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備Ø 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，準(zhǔn)備一定量級(jí)的數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與被測(cè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 其他項(xiàng)目當(dāng)前數(shù)據(jù)年均增長(zhǎng)35年數(shù)據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)量營(yíng)銷員人數(shù)2000015%300004000040000營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)數(shù)100015%200030003000省級(jí)分公司35地市分公司300縣級(jí)支公司1000營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最大營(yíng)銷員數(shù)600營(yíng)銷員月均新單數(shù)20注：數(shù)據(jù)量應(yīng)該考慮到未來(lái)三年或五年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)總量。5.3腳本錄制階段Ø 利用LOADRUNNER性能測(cè)試工具中的Vuser Generator應(yīng)用，錄制性能測(cè)試執(zhí)行腳本；Ø 修改、調(diào)試、優(yōu)化并保存測(cè)試腳本；Ø 進(jìn)行測(cè)試

14、腳本執(zhí)行環(huán)境配置。5.4場(chǎng)景設(shè)計(jì)階段5.4.1基準(zhǔn)測(cè)試測(cè)試環(huán)境確認(rèn)之后，對(duì)業(yè)務(wù)模型中涉及的每種業(yè)務(wù)（系統(tǒng)登錄、人員信息查詢、銷售團(tuán)隊(duì)查詢、人員基本信息維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)）做基準(zhǔn)測(cè)試。目的是檢查業(yè)務(wù)本身是否存在性能缺陷。同時(shí)為將來(lái)的混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試性能分析提供參考依據(jù)。場(chǎng)景設(shè)置：編寫測(cè)試客戶端向新華人壽銀代渠道銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送業(yè)務(wù)請(qǐng)求并接收返回結(jié)果的腳本，在系統(tǒng)無(wú)壓力情況下運(yùn)行10次迭代，每次迭代間等待1秒，取業(yè)務(wù)的平均響應(yīng)時(shí)間作為衡量指標(biāo)。詳見測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)。5.4.2單交易負(fù)載測(cè)試單交易負(fù)載測(cè)試是對(duì)業(yè)務(wù)模型中涉及的每種業(yè)務(wù)（系統(tǒng)登錄、人員信息查詢、銷售團(tuán)隊(duì)查詢、人員基本信息維護(hù)、

15、網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)）加上一定量的負(fù)載，進(jìn)行測(cè)試以獲取該交易的性能指標(biāo)。目的是為了驗(yàn)證這些典型交易是否存在并發(fā)問(wèn)題，并獲取其響應(yīng)時(shí)間，作為混合場(chǎng)景測(cè)試中業(yè)務(wù)模型配比的參考。場(chǎng)景設(shè)置：制作單個(gè)交易的性能測(cè)試腳本，在負(fù)載測(cè)試工具中設(shè)置并發(fā)用戶數(shù)等于80、111、150，每秒登陸10個(gè)用戶，忽略思考時(shí)間，每個(gè)測(cè)試運(yùn)行20次迭代，每次迭代間等待1秒，獲取平均響應(yīng)時(shí)間。詳見測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)。5.4.3混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試混合場(chǎng)景負(fù)載測(cè)試是按照業(yè)務(wù)模型的約定，在一定量的并發(fā)情況下測(cè)試以下指標(biāo)：業(yè)務(wù)的平均交易響應(yīng)時(shí)間、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的資源使用情況、交易正確率等。通過(guò)性能測(cè)試，可以模擬實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境中在業(yè)務(wù)處理高

16、峰期實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)的壓力情況，得到此時(shí)的實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)性能表現(xiàn)數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)的實(shí)際上線運(yùn)行提供可靠的參考。場(chǎng)景設(shè)置：按照業(yè)務(wù)模型比例設(shè)置測(cè)試場(chǎng)景，設(shè)置并發(fā)量150，每秒登陸10個(gè)用戶，忽略思考時(shí)間，每次運(yùn)行測(cè)試15分鐘，每次迭代間等待1秒，收集系統(tǒng)性能變化曲線。詳見測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)。5.4.4批處理管理性能測(cè)試批處理管理性能測(cè)試采取直接在后臺(tái)運(yùn)行批處理命令的方式記錄業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及系統(tǒng)的資源狀況。場(chǎng)景設(shè)置：運(yùn)行批處理命令，收集批處理管理的響應(yīng)時(shí)間及系統(tǒng)的資源狀況。5.5場(chǎng)景執(zhí)行階段Ø 利用LOADRUNNER性能測(cè)試工具中的Controller應(yīng)用，按并發(fā)用戶數(shù)執(zhí)行設(shè)計(jì)的場(chǎng)景并保存場(chǎng)景

17、結(jié)果；Ø 監(jiān)控系統(tǒng)資源情況及后臺(tái)進(jìn)程情況（包括：LR本身的監(jiān)控器、目標(biāo)服務(wù)器操作系統(tǒng)內(nèi)核監(jiān)控器及第三方監(jiān)控器等）；Ø 在測(cè)試過(guò)程中，要求研發(fā)人員或系統(tǒng)管理員配合記錄包括操作系統(tǒng)、中間件、Web服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的錯(cuò)誤日志，并按時(shí)收集；Ø 記錄測(cè)試過(guò)程執(zhí)行日志。5.6分析階段Ø 利用LOADRUNNER性能測(cè)試工具中的Analysis應(yīng)用，分析場(chǎng)景執(zhí)行后的結(jié)果，產(chǎn)生性能測(cè)試報(bào)告；Ø 綜合各項(xiàng)監(jiān)控結(jié)果及各項(xiàng)監(jiān)控日志，結(jié)合LR結(jié)果報(bào)告，綜合分析定位系統(tǒng)瓶頸，并找出造成系統(tǒng)瓶頸的成因，提供合理必要的優(yōu)化方案。5.7總結(jié)階段Ø 根據(jù)性能測(cè)試執(zhí)行結(jié)果

18、，分析測(cè)試結(jié)果是否滿足用戶需求并生成性能測(cè)試報(bào)告。5.8測(cè)試工具采用HP公司的LoadRunner測(cè)試及分析軟件作為測(cè)試工具。本次測(cè)試采用的LoadRunner版本為L(zhǎng)R 8.10。6. 測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容開始日期結(jié)束日期人力資源李勇君金濤測(cè)試環(huán)境和版本確認(rèn)2010-5-42010-5-7üü測(cè)試方案編寫與評(píng)審2010-5-42010-5-7üü測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2010-5-72010-5-10ü測(cè)試腳本開發(fā)2010-5-102010-5-11ü測(cè)試場(chǎng)景設(shè)置2010-5-102010-5-11üü測(cè)試執(zhí)行2010-5-112

19、010-5-12ü測(cè)試結(jié)果分析2010-5-122010-5-13üü測(cè)試報(bào)告編寫2010-5-132010-5-14üü7. 測(cè)試交付工作產(chǎn)品1. 性能測(cè)試方案2. 性能測(cè)試腳本3. 性能測(cè)試場(chǎng)景4. 性能測(cè)試執(zhí)行結(jié)果5. 性能測(cè)試報(bào)告8. 測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性（高、中、低）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)測(cè)試或項(xiàng)目的影響（高、中、低）責(zé)任人規(guī)避方法1被測(cè)系統(tǒng)提交延遲中中開發(fā)方1）調(diào)整計(jì)劃，在延遲的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行其他可以提前進(jìn)行的工作，如培訓(xùn)、用例設(shè)計(jì)和評(píng)審等；2）告知公司，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行其他工作。2測(cè)試數(shù)據(jù)量無(wú)法達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)容量高高客戶方采用與

20、實(shí)際數(shù)據(jù)量形成一定比例的數(shù)據(jù)量3測(cè)試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的服務(wù)器配置差異較大高高客戶方盡量接近與實(shí)際系統(tǒng)硬件資源相當(dāng)?shù)挠布Y源4被測(cè)試系統(tǒng)環(huán)境受其它應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、使用及測(cè)試的影響中高客戶方由客戶協(xié)調(diào)服務(wù)器資源的使用5測(cè)試人員變動(dòng)中中開發(fā)方重新協(xié)調(diào)相關(guān)測(cè)試工程師資源6性能測(cè)試周期時(shí)間資源不足低中開發(fā)方有目標(biāo)，有偏重方向地選取重點(diǎn)性能測(cè)試業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試7被測(cè)試環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境存在較大差異高高客戶方盡量協(xié)調(diào)以減少被測(cè)環(huán)境資源與環(huán)境配置（包括軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)）與生產(chǎn)環(huán)境之間環(huán)境差異9. 性能測(cè)試案例設(shè)計(jì)9.1. 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄腳本名稱系統(tǒng)登錄程序版本用例編號(hào)XH-XTDL-01子系統(tǒng)測(cè)試目的

21、測(cè)試用戶登錄的并發(fā)能力及系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署，同時(shí)存在不同身份的系統(tǒng)使用用戶步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1打開登錄頁(yè)否否2輸入用戶名、密碼、選擇機(jī)構(gòu)否否3點(diǎn)擊“登錄”按鈕是是登錄設(shè)置檢查點(diǎn)4登陸后展現(xiàn)頁(yè)面信息否否5注銷用戶否是注銷編制人員編制日期2010-04-139.2. 人員信息查詢?nèi)藛T信息查詢腳本名稱人員查詢程序版本用例編號(hào)XH-RYCX-02子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試人員信息查詢功能系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署 步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系

22、統(tǒng)否否2選擇人員管理à人員信息管理à人員信息查詢否是進(jìn)入人員查詢菜單3輸入查詢條件否是錄入人員查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是人員查詢5勾選需要查詢的人員記錄，點(diǎn)擊明細(xì)按鈕否是人員明細(xì)設(shè)置檢查點(diǎn)編制人員編制日期2010-04-13人員特批查詢腳本名稱人員特批查詢程序版本用例編號(hào)XH-RYCX-09子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試人員信息查詢功能系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署 步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明登錄系統(tǒng)否否1選擇人員管理à活動(dòng)分析評(píng)價(jià)à人員信息管理à人員特批查詢否是進(jìn)入特批查詢菜單2輸

23、入查詢條件否是錄入特批查詢條件3點(diǎn)擊查詢按鈕否是特批查詢4點(diǎn)擊特批明細(xì)否是特批明細(xì)設(shè)置檢查點(diǎn)編制人員編制日期2010-04-139.3. 銷售團(tuán)隊(duì)查詢銷售團(tuán)隊(duì)查詢明細(xì)腳本名稱銷售團(tuán)隊(duì)查詢程序版本用例編號(hào)XH-TDCX-03子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試銷售團(tuán)隊(duì)查詢功能的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2選擇銷售團(tuán)隊(duì)管理à銷售團(tuán)隊(duì)查詢明細(xì)否是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)查詢菜單3點(diǎn)選查詢條件 否是錄入團(tuán)隊(duì)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是團(tuán)隊(duì)查詢5勾選需要記錄，點(diǎn)擊銷售團(tuán)隊(duì)明細(xì)按鈕否是團(tuán)隊(duì)明細(xì)設(shè)置檢查點(diǎn)編制人員編制

24、日期2010-04-139.4. 網(wǎng)點(diǎn)信息查詢網(wǎng)點(diǎn)基本信息查詢腳本名稱網(wǎng)點(diǎn)信息查詢程序版本用例編號(hào)XH-WDMX-04子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：銀保渠道à網(wǎng)點(diǎn)管理à網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)否是進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)查詢菜單3輸入查詢條件否是錄入網(wǎng)點(diǎn)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)查詢5點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)編制人員編制日期2010-04-139.5. 人員信息維護(hù)人員基本信息維護(hù)腳本名稱人員修改程序版本用例編號(hào)XH-RYXG-05子系

25、統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試修改在司人員的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：銀保渠道à人員管理à人員信息管理à人員信息維護(hù)否是進(jìn)入人員修改菜單3輸入查詢條件否是錄入人員查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是人員查詢5勾選需要修改的人員信息，點(diǎn)擊修改按鈕否是進(jìn)入人員修改界面設(shè)置檢查點(diǎn)5選擇并編輯需要修改的人員信息否否6點(diǎn)擊“修改”按鈕否是人員修改編制人員編制日期2010-04-139.6. 銷售團(tuán)隊(duì)信息維護(hù)銷售團(tuán)隊(duì)信息維護(hù)腳本名稱團(tuán)隊(duì)修改程序版本用例編號(hào)XH-TDXG-0

26、6子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試團(tuán)隊(duì)基本信息維護(hù)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：銀保渠道à銷售團(tuán)隊(duì)管理à銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)否是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)維護(hù)菜單3點(diǎn)選查詢條件 否是錄入團(tuán)隊(duì)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是團(tuán)隊(duì)查詢5勾選團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)擊“修改”按鈕否是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)修改界面設(shè)置檢查點(diǎn)6編輯團(tuán)隊(duì)信息否否7點(diǎn)擊“修改”按鈕否是團(tuán)隊(duì)修改編制人員編制日期2010-04-139.7. 網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)腳本名稱網(wǎng)點(diǎn)修改程序版本用例編號(hào)XH-WDWH-07子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試網(wǎng)點(diǎn)基本信息維護(hù)系統(tǒng)

27、響應(yīng)時(shí)間。特殊說(shuō)明目標(biāo)產(chǎn)生大壓力，忽略全部思考時(shí)間。前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名稱說(shuō)明1登錄系統(tǒng)否否2進(jìn)入菜單：網(wǎng)點(diǎn)管理à網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)否是進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)菜單3輸入網(wǎng)點(diǎn)查詢條件否是錄入網(wǎng)點(diǎn)查詢條件4點(diǎn)擊“查詢”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)查詢5勾選修改網(wǎng)點(diǎn)，點(diǎn)擊“修改”按鈕否是進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)修改界面設(shè)置檢查點(diǎn)6編輯網(wǎng)點(diǎn)信息否否7點(diǎn)擊“修改”按鈕否是網(wǎng)點(diǎn)修改編制人員編制日期2010-04-139.8. 批處理管理批處理管理腳本名稱批處理管理程序版本用例編號(hào)XH-PXL-10子系統(tǒng)測(cè)試目的測(cè)試批處理的性能。特殊說(shuō)明前提條件應(yīng)用程序已經(jīng)部署步驟操作是否設(shè)置集合點(diǎn)是否設(shè)定事務(wù)事務(wù)名

28、稱說(shuō)明1運(yùn)行批處理命令否否編制人員編制日期2010-04-1410. 測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)10.1. 系統(tǒng)登錄序號(hào)場(chǎng)景名稱場(chǎng)景說(shuō)明執(zhí)行腳本用戶總數(shù)循環(huán)數(shù)量操作間隔并發(fā)發(fā)出間隔循環(huán)間隔退出間隔同步點(diǎn)1系統(tǒng)登錄基準(zhǔn)測(cè)試系統(tǒng)登錄110001002系統(tǒng)登錄100并發(fā)系統(tǒng)登錄4002001011003系統(tǒng)登錄111并發(fā)系統(tǒng)登錄5002001011004系統(tǒng)登錄150并發(fā)系統(tǒng)登錄60020010110010.2. 人員信息查詢序號(hào)場(chǎng)景名稱場(chǎng)景說(shuō)明執(zhí)行腳本用戶總數(shù)循環(huán)數(shù)量操作間隔并發(fā)發(fā)出間隔循環(huán)間隔退出間隔同步點(diǎn)1人員信息查詢基準(zhǔn)測(cè)試人員信息查詢110001002人員信息查詢100并發(fā)人員信息查詢4002001011003人員信息查詢111并發(fā)人員信息查詢5002001011004人員信息查詢150并發(fā)人員信息查詢60020010110010.3. 銷售團(tuán)隊(duì)查詢序號(hào)場(chǎng)景名稱場(chǎng)景說(shuō)明執(zhí)行腳本用戶總數(shù)循環(huán)數(shù)量操作間隔并發(fā)發(fā)出間隔循環(huán)間隔退出間隔同步點(diǎn)1銷售團(tuán)隊(duì)查詢基準(zhǔn)測(cè)試銷售團(tuán)隊(duì)查詢110001002銷售團(tuán)隊(duì)查