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文檔簡介

1、健身房實(shí)習(xí)小結(jié)健身房實(shí)習(xí)小結(jié)轉(zhuǎn)眼間, 為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)成功告一段落。 回想這短短的實(shí)習(xí)生活, 真是感受頗深。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐環(huán)節(jié), 對(duì)于我們體育專業(yè)的學(xué)生來說, 對(duì)口的專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。 通過實(shí)習(xí), 可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作, 培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、 基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力, 為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的, 在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中, 我每天都有很多的新的體

2、會(huì),新的想法。回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是進(jìn)一步鞏固自己的專業(yè)知識(shí),并充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主, 不斷豐富自己在健身指導(dǎo)以及綜合管理方面的知識(shí)。前期,我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因?yàn)闀?huì)員買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我實(shí)習(xí)的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:1。會(huì)員永遠(yuǎn)是 對(duì)的。2。多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對(duì) 性。3。要整理會(huì)員資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作 目標(biāo)。4。和會(huì)員聯(lián)系要守時(shí)。5。牢記會(huì)員姓名,賺錢是靠人緣的。6。用自己的熱情去打動(dòng) 別人,真誠是最

3、大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)7。要多學(xué)東西。 8O養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。與會(huì)員洽談時(shí),主要說明 運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:1。識(shí)別會(huì)員需求【抓住會(huì)員心 靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】2。站在對(duì)方的角度來推銷3。真誠是最大的技巧4。發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】5。區(qū)別會(huì)員的表面理由6。不要太強(qiáng)勢對(duì)于會(huì)員,通常有三種類型:1 )感動(dòng)型(大部分會(huì)員是這種),注重服務(wù),滿意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性,以品質(zhì)價(jià)格高低來判斷。 對(duì)待不同類型的會(huì)員, 要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。后來的十幾天我們

4、主要是做健身指導(dǎo)顧問, 一旦別人成為了我們的會(huì)員,我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下,我們會(huì)與會(huì)員成為朋友,會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會(huì)員打電話問候,對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員,需要加倍關(guān)心,提醒對(duì)方堅(jiān)持健身,并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流,多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流,多打電話問候,當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在健身房內(nèi)部時(shí), 可以直接把會(huì)員帶到健身房去參觀;可以留下會(huì)員的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)會(huì)員參觀時(shí),介紹不要按部就班;帶看時(shí),根據(jù)會(huì)員的反應(yīng)多問問題, 可能坐下來談; 進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又

5、需求的器械,可以進(jìn)行入會(huì)想象,如您作為我們的會(huì)員一;我覺得,做我們健身方 面的銷售, 要注意三點(diǎn), 即學(xué)會(huì)問問題、 多聽; 放大需求, 縮小借口; 多積累會(huì)員信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價(jià)格。健身行業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。做健身銷售,要想成功,必須要做到以下5個(gè)步驟:1。明確目 標(biāo)2。有詳細(xì)的計(jì)劃3。立即行動(dòng)4。修正行動(dòng),不可能一開始的行 動(dòng)就是正確或完美的5。堅(jiān)持

6、到底。其實(shí),無論是做什么,想成功, 以上5點(diǎn)是必不可少的。做健身銷售,要用心,同時(shí)售后即做顧問時(shí) 也要用心,這樣才能讓會(huì)員滿意,不會(huì)失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,但事實(shí)上,正如我上面 所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因?yàn)槌晒κ怯懈怕实?。通過這次的實(shí)習(xí), 我由第一天的拘謹(jǐn), 對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活, 做事情由按部就班, 循序漸進(jìn)到大膽創(chuàng)新,推新除舊。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。 這一點(diǎn)就要看

7、我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:第一,要有堅(jiān)持不懈的精神作為在校生, 我們不管到哪個(gè)健身房, 一開始都不會(huì)立刻給工作我們做, 一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環(huán)境, 時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊, 沒事可做, 便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭, 在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持, 不能輕易放棄。第二,要勤勞,任勞任怨我們到健身會(huì)所去實(shí)習(xí), 由于我們不是正式職員, 所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。 公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。譬如發(fā)單做健身宣傳、銷售

8、等;與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。第三,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到健身房工作以后, 要知道自己能否勝任這份工作, 關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度, 態(tài)度對(duì)了, 即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實(shí)習(xí), 我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié), 并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向, 同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 ,

9、但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。 通過這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流??傮w來說, 這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課上所沒有提及的知識(shí),譬如:健身銷售。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難, 要專業(yè)對(duì)口更難, 很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。 總的來說, 作為最接近社會(huì)的大學(xué)生來說, 無論是在今后的工作或是生活中, 實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。 實(shí)踐中, 發(fā)現(xiàn)自己的不足認(rèn)清自己的

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