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1、 每周經(jīng)理例會(huì)管理制度核心提示:每周經(jīng)理例會(huì)管理制度.目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì),提高會(huì)議效率。1部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周一舉行一次,由總經(jīng)理主持,各部門經(jīng)理級(jí)人員參加。2會(huì)議主要內(nèi)容為: a. 總經(jīng)理傳達(dá)上級(jí)部門和酒店有關(guān)文件及會(huì)議精神。 b. 各部門經(jīng)理匯報(bào)一周工作情況,以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。 c. 由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。 d. 其它需要解決的問(wèn)題。3例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn),但會(huì)上
2、一旦形成 決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。4嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影 響決議實(shí)施。例 會(huì) 模 式一、 工作例會(huì)的效能通報(bào)情況,交流信息,檢查工作,解決問(wèn)題,評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),激勵(lì)推動(dòng)。二、 會(huì)議要求1、 任何人不得無(wú)故請(qǐng)假或遲到,周例會(huì)實(shí)行簽到制。2、 參加會(huì)議人員必須認(rèn)真做好記錄,領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,會(huì)后向所管轄部門員工傳達(dá)。3、 參加會(huì)議人員必須著工裝。4、 參加會(huì)議人員所帶的手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。5、 任何人不得以任何借口和名義請(qǐng)假,曠會(huì)按事假處理。6、 周例會(huì)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)肅認(rèn)真準(zhǔn)備,不得敷衍了事。對(duì)匯報(bào)不合格者,將給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處
3、罰。三、 會(huì)議分類(一) 營(yíng)業(yè)經(jīng)理早例會(huì)1、會(huì)議時(shí)間每日早08:0018:0000:00 2、主持人:營(yíng)業(yè)經(jīng)理3、會(huì)議程序: A、服務(wù)員列隊(duì) B、檢查員工儀容儀表 C、點(diǎn)名并記錄考勤情況 D、傳達(dá)今日工作要求 E、總結(jié)前日工作 F、散會(huì),朗誦員工口號(hào),擊掌解散(二)營(yíng)業(yè)主管下班例會(huì)1、會(huì)議時(shí)間:每日下班之后 2、參加人員:全體下班員工3、主持人:營(yíng)業(yè)主管4、會(huì)議程序;A、列隊(duì) B、點(diǎn)退C、總結(jié)上班工作,宣布獎(jiǎng)罰名單 D、做好下班工作和生活安排 E、朗讀口號(hào)擊掌散會(huì)(三)周例會(huì)1、會(huì)議時(shí)間:每周一上午13:00分-14:00分2、會(huì)議主持人:總經(jīng)理3、參加人:各部門主管及所有辦公人員(后勤經(jīng)理、
4、后廚廚師長(zhǎng)、搓澡領(lǐng)班、按摩經(jīng)理)4、匯報(bào)程序:人事、財(cái)務(wù)、工程、營(yíng)業(yè)、總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言。5、會(huì)議形成紀(jì)要發(fā)放各部門(四)專項(xiàng)會(huì)議(A)1、會(huì)議時(shí)間:每天15:0016:002、主持人:總經(jīng)理3、參加人員:各部門主管4、會(huì)議程序: A、總經(jīng)理指出存在問(wèn)題的現(xiàn)狀 B、拿出解決問(wèn)題的方案 C、回去整改、立即落實(shí)5、會(huì)議內(nèi)容:A、紀(jì)律專項(xiàng)會(huì)議 B、備品、消耗品管理專項(xiàng)會(huì)議 C、各部門協(xié)調(diào)會(huì)議 D、創(chuàng)新專項(xiàng)會(huì)議 E、營(yíng)銷專項(xiàng)會(huì)議專項(xiàng)會(huì)議(B)1、會(huì)議時(shí)間:每天16:0017:00(會(huì)議室)2、主持人:總經(jīng)理3、參加人員:各部門經(jīng)理4、會(huì)議程序:A、總經(jīng)理指出存在問(wèn)題的現(xiàn)狀B、拿出解決問(wèn)題的方案 C、回去整改、立即落實(shí)5、會(huì)議內(nèi)容:A、安全消防會(huì)議 B、服務(wù)質(zhì)量會(huì)議C、衛(wèi)生專題會(huì)議 D、銀臺(tái)、吧臺(tái)專項(xiàng)會(huì)議E、促銷專項(xiàng)會(huì)議 F、整頓不正之風(fēng)專項(xiàng)會(huì)議 G、特殊工種專項(xiàng)會(huì)議 H、單據(jù)管理專項(xiàng)會(huì)議 I、設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)會(huì)議 K、企業(yè)文化專項(xiàng)會(huì)議(五)月工作總結(jié)會(huì): 1、會(huì)議時(shí)間:每月17日(11:30)(員工餐廳) 2、主持人:總經(jīng)理 3、參加人員:休班的全體人員4、會(huì)議內(nèi)容:A、總結(jié)上個(gè)月的總體工作情況 B、對(duì)有些獎(jiǎng)
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