2019年福建省職業(yè)院校技能大賽（中職組）

1、2019年福建省職業(yè)院校技能大賽（中職組）電子商務(wù)技能賽項(xiàng)規(guī)程 一、賽項(xiàng)名稱賽項(xiàng)編號：Z-61賽項(xiàng)名稱：電子商務(wù)技能賽項(xiàng)組別：中職組競賽形式：團(tuán)體賽賽項(xiàng)專業(yè)大類：財(cái)經(jīng)商貿(mào)類二、競賽目的賽項(xiàng)以網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)三項(xiàng)典型工作任務(wù)的完成質(zhì)量以及選手的職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容，全面考察選手的商品采編能力、視覺營銷能力、網(wǎng)絡(luò)營銷（推廣）能力、客戶服務(wù)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。本賽項(xiàng)對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)，有效推進(jìn)專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接。通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成果，

2、全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)電子商務(wù)從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在職業(yè)教育中的落地實(shí)施。三、競賽內(nèi)容電子商務(wù)技能競賽包括網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)三項(xiàng)競賽內(nèi)容。網(wǎng)店開設(shè)裝修：在競賽平臺允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，利用競賽平臺提供的素材，完成網(wǎng)店的開設(shè)與基本信息設(shè)置；首頁的“店鋪招牌、導(dǎo)航、商品分類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設(shè)計(jì)與制作，商品詳情頁的“商品展示類、吸引購買類、促銷活動(dòng)類、實(shí)力展示類、交易說明類、關(guān)聯(lián)銷售類”的設(shè)計(jì)與制作。網(wǎng)店推廣：包括直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化。通過直通車推廣獲得競價(jià)排名，增加商品的展現(xiàn)量，獲得更多的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊

3、量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率，在推廣過程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分，降低關(guān)鍵詞點(diǎn)擊花費(fèi)；通過鉆石展位營銷定位精準(zhǔn)人群，鎖定優(yōu)質(zhì)資源位，為店鋪帶來優(yōu)質(zhì)流量，增加點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率；通過標(biāo)題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加商品展現(xiàn)量，獲得更高的點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)店客戶服務(wù)：根據(jù)競賽平臺買家的提問，及時(shí)準(zhǔn)確地做好客戶服務(wù)工作。表1 競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能競賽內(nèi)容崗位知識技能網(wǎng)店開設(shè)裝修網(wǎng)頁編輯網(wǎng)店美工信息采集與編輯、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)店裝修與設(shè)計(jì)網(wǎng)店視覺營銷能力商品信息編輯能力商品信息發(fā)布能力。數(shù)據(jù)分析能力網(wǎng)店客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)客服客戶接待與溝通（包括售前、售中和售后）、有效訂單的處

4、理（包括確認(rèn)訂單、下單發(fā)貨和禮貌告別）、交易糾紛處理。促成客戶成交、提高客單價(jià)、引導(dǎo)客戶及時(shí)收貨及好評、維護(hù)店鋪權(quán)益、激發(fā)客戶再次購買等服務(wù)處理能力。網(wǎng)店推廣運(yùn)營專員推廣專員自然排名優(yōu)化（標(biāo)題優(yōu)化）和競價(jià)推廣（直通車、鉆石展位），包括推廣策略的制定、實(shí)施與優(yōu)化、推廣效果數(shù)據(jù)分析。商品分析、關(guān)鍵詞分析、標(biāo)題優(yōu)化、直通車創(chuàng)意標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞添加與出價(jià)、人群溢價(jià)、鉆展推廣等技能。表2 競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時(shí)間競賽階段競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時(shí)間第一階段開設(shè)裝修25分2人分工合作90分鐘客戶服務(wù)20分2人分工合作約20分鐘第二階段網(wǎng)店推廣55分4人分工合作120分鐘四、競賽流程日期時(shí)間事項(xiàng)參

5、加人員地點(diǎn)報(bào)到日09:3014:00參賽隊(duì)報(bào)到，安排住宿，領(lǐng)取資料工作人員，參賽隊(duì)住宿酒店14:20參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)集中前往學(xué)校15:0015:30領(lǐng)隊(duì)會各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)競賽場地15:3016:00裁判員會議各裁判員競賽場地15:3016:00選手熟悉場地賽場技術(shù)人員、各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、選手競賽場地16:20回住宿賓館競賽場地競賽日7:20參賽隊(duì)住宿賓館門口集合，集體前往賽場各參賽隊(duì)住宿酒店7:45競賽場地前各參賽隊(duì)工作人員競賽場地前7:50開始大賽檢錄進(jìn)場第一次抽簽加密（抽序號）參賽選手，第一次抽簽裁判一次抽簽區(qū)域8:30開始第二次抽簽加密（抽工位號）參賽選手，第二次抽簽裁判二次抽簽區(qū)域9:00領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)

6、教師入場競賽場地觀摩區(qū)9:059:30大賽開賽式領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、裁判、各參賽隊(duì)競賽場地9:3011:20網(wǎng)店開設(shè)裝修和網(wǎng)店客戶服務(wù)參賽選手、裁判競賽場地11:2012:20午餐參賽選手、裁判、領(lǐng)隊(duì)、工作人員12:3014:30網(wǎng)店推廣參賽選手、裁判競賽場地18:0018:30閉賽式領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、裁判長、裁判、各參賽隊(duì)競賽場地18:40各隊(duì)回住宿賓館各參賽隊(duì)賓館返程日9:00所有參賽隊(duì)返程五、競賽方式1.競賽以團(tuán)體賽方式進(jìn)行。2.競賽隊(duì)伍組成：以學(xué)校為單位組隊(duì)參賽，選手必須是在校學(xué)生，不得跨校組隊(duì)，同一學(xué)校報(bào)名參賽隊(duì)不超過1支。每個(gè)代表隊(duì)限報(bào)4名參賽選手，在比賽中承擔(dān)不同角色，完成不同比賽任務(wù)，每隊(duì)參

7、賽選手最多可配2名指導(dǎo)教師。本賽項(xiàng)不邀請國際團(tuán)隊(duì)參賽3.各地市均可有4支隊(duì)伍報(bào)名參賽。六、競賽試題本賽項(xiàng)包括網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店推廣三部分內(nèi)容，正式賽卷要求于比賽當(dāng)日，經(jīng)賽卷題庫隨機(jī)排序后，在現(xiàn)場監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長指定相關(guān)人員抽取。七、競賽規(guī)則1.參賽資格：中職組參賽選手須為中等職業(yè)學(xué)校同一學(xué)校全日制在籍學(xué)生，五年制高職一至三年級（含三年級）學(xué)生可報(bào)名參加中職組比賽；不得跨校組隊(duì)，同一學(xué)校報(bào)名參賽隊(duì)不超過1支；參賽選手年齡不得超過21周歲；凡在往屆本賽項(xiàng)全國大賽中獲一等獎(jiǎng)的學(xué)生，不再參加同一項(xiàng)目(同一組別)的大賽。參賽隊(duì)可配指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師須為本校專兼職教師。2.參賽選手應(yīng)嚴(yán)

8、格遵守賽場紀(jì)律，服從指揮，著裝整潔，儀表端莊，自覺遵守賽場紀(jì)律，服從大賽執(zhí)委會的指揮和安排，愛護(hù)大賽場地的設(shè)備和器材。3.選手必須佩帶參賽證提前30分鐘進(jìn)入大賽場地，對號入座。4.監(jiān)場裁判核對參賽選手資格，宣讀大賽規(guī)則和選手須知，用時(shí)10分鐘。5.裁判統(tǒng)一口令“開始準(zhǔn)備”，選手檢查相關(guān)設(shè)備如有問題，舉手示意。準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘。6.大賽開始前，選手打開密封的試題袋，認(rèn)真閱讀大賽任務(wù)書，根據(jù)大賽任務(wù)書的要求，各參賽選手自行商定分工。7.大賽順序：在規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一開始進(jìn)行網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店客戶服務(wù)和網(wǎng)店推廣。8.比賽過程中，每隊(duì)選手在指定區(qū)域進(jìn)行操作，不得跨越區(qū)域干擾到其他對隊(duì)選手比賽，不得大聲喧嘩

9、。如果裁判員提示注意后仍無效，將酌情扣分，情節(jié)嚴(yán)重的終止其比賽。9.安全要求。在比賽過程中，如果出現(xiàn)電源問題影響比賽，選手不得自行處理，請舉手示意，由賽場工作人員解決。10.競賽過程中，如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。如有其它問題，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。11.網(wǎng)店推廣競賽結(jié)束后，裁判公布競賽結(jié)果，并將成績登錄在競賽成績單上。各參賽隊(duì)伍派一名參賽代表在

10、競賽成績單上簽字，裁判監(jiān)督所有參賽隊(duì)伍簽字后，裁判簽字。12.成績確認(rèn)與公布記分員將解密后的各參賽隊(duì)伍（選手）成績匯總成最終成績單，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字確認(rèn)，并以紙質(zhì)形式在指定地方向全體參賽隊(duì)進(jìn)行公布。公布2小時(shí)無異議后，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組長和仲裁長在成績單上審核簽字，在閉賽式上公布競賽成績。7、 競賽環(huán)境1.競賽選用中教暢享（北京）科技有限公司的“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)V3.0”為技術(shù)平臺。2.電腦平臺環(huán)境每個(gè)團(tuán)隊(duì)3臺電腦（其中一臺備用），安裝比賽軟件。3.硬件環(huán)境賽場為每參賽隊(duì)提供一個(gè)機(jī)位、四張桌子，四把椅子和和個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）3臺（CPU：I5-6500，內(nèi)存4G，顯卡：amd HD

11、7000,硬盤1T）4.軟件環(huán)境Windows7以上操作系統(tǒng)；火狐瀏覽器；錄屏軟件；全拼、簡拼、微軟拼音、搜狗拼音等中文輸入法和英文輸入法；Dreamweaver CS6和Fireworks CS6簡體中文版；AdobePhotoshop CS6 版本。以上軟件均不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。5.其他環(huán)境（1）競賽場地內(nèi)設(shè)置主席臺、觀眾席，便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督；（2）競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；（3）競賽場地內(nèi)設(shè)置大屏幕，屏幕實(shí)時(shí)顯示競賽過程和競賽結(jié)果。（4）局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTER

12、NET，禁止外部電腦接入。八、技術(shù)規(guī)范參賽團(tuán)隊(duì)遵循以下規(guī)范：教學(xué)要求：中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)店開設(shè)裝修：利用淘寶、天貓、京東網(wǎng)店的首頁和詳情頁的知識和技能，設(shè)計(jì)和制作店鋪的首頁、詳情頁。網(wǎng)店客戶服務(wù)：利用阿里旺旺做售前、售中、售后服務(wù)的知識和技能，完成網(wǎng)店客戶服務(wù)。網(wǎng)店推廣：采用淘寶直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化的知識與技能完成給定店鋪的推廣活動(dòng)。九、成績評定（一）評分標(biāo)準(zhǔn)制定原則評分標(biāo)準(zhǔn)由賽項(xiàng)專家組制定，賽前公布。嚴(yán)格按照全國職業(yè)院校技能大賽成績管理辦法中規(guī)定的評分方法實(shí)施。（二）評分方法1.成績評定：網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店推廣評分方式為機(jī)考評分。網(wǎng)店開設(shè)裝修的評分方式為結(jié)果評分

13、，由5名評分裁判對參賽隊(duì)伍提交的網(wǎng)店裝修采取主觀評分。2成績復(fù)核：為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對賽項(xiàng)總成績排名前30%的所有參賽隊(duì)伍（選手）的成績進(jìn)行復(fù)核；對其余成績進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯(cuò)誤以書面方式及時(shí)告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過5%的，裁判組將對所有成績進(jìn)行復(fù)核。3賽項(xiàng)最終得分：按100分制計(jì)分，最終成績經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。（三）評分細(xì)則項(xiàng)目內(nèi)容評分細(xì)則分值開 設(shè)裝 修總則1.在所有需要以圖片展示的得分項(xiàng)目中，如果有圖片變形模糊失真等情況存在，則該項(xiàng)得分減半。2.在對圖片數(shù)量有明確要求的得

14、分項(xiàng)目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)量不足，則該項(xiàng)不得分。3.如果競賽作品與賽題完全不相關(guān)，則該項(xiàng)不得分。4.如果在作品中任何位置顯示參賽院校或者參賽選手信息的，則開設(shè)裝修環(huán)節(jié)計(jì)零分。店鋪首頁店標(biāo)設(shè)計(jì)獨(dú)特，有一定的創(chuàng)新性（1分），并且能夠反映出店鋪所銷售的商品（1分）。2分網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（2分），與店鋪經(jīng)營商品具有相關(guān)性（2分），banner設(shè)計(jì)具有吸引力并且具有一定的營銷導(dǎo)向（2分），banner整體設(shè)計(jì)能夠提高店鋪整體風(fēng)格（2分）。8分詳情頁商品標(biāo)題體現(xiàn)商品屬性特點(diǎn)賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞（每個(gè)關(guān)鍵詞0.5分，最高到2.5分為止）。2.5分商品圖片（1主3輔，第1張為主圖，其余為輔圖），圖片設(shè)計(jì)美觀

15、（1分），主題突出（1分），有視覺沖擊力（1分）。3分商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點(diǎn)，賣點(diǎn)，（3分）適用人群（2分），配送，支付，售后，評價(jià)等相關(guān)內(nèi)容的信息（2分）；圖文混排（2.5分）。9.5分客 戶服 務(wù)回答準(zhǔn)確每個(gè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)兩名選手，按照不同服務(wù)崗位進(jìn)行分工，在規(guī)定的時(shí)間（120秒）內(nèi)，按照相應(yīng)崗位的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，獨(dú)立回答來自多個(gè)客戶的不同問題。每回答正確1題得0.1分。回答錯(cuò)誤或者回答超時(shí)不得分。以兩名選手成績的總分作為最終成績。20分網(wǎng) 店推 廣系統(tǒng)會自動(dòng)給出每個(gè)小組的實(shí)際點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化量、標(biāo)題優(yōu)化的三部分?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)三部分的數(shù)據(jù)對進(jìn)行所有小組的推廣結(jié)果分別進(jìn)行排名，點(diǎn)擊量的第一名

16、得分20分，轉(zhuǎn)化量的第一名得分30分，標(biāo)題優(yōu)化的第一名得分50分，其余名次點(diǎn)擊量成績=20分*本小組點(diǎn)擊量/第一名點(diǎn)擊量，轉(zhuǎn)化量成績=30分*本小組轉(zhuǎn)化量/第一名轉(zhuǎn)化量，標(biāo)題優(yōu)化成績=50分*本小組標(biāo)題優(yōu)化/第一名標(biāo)題優(yōu)化；經(jīng)過上述換算得出的百分制成績等比例換算為55分。55分十、申訴與仲裁1.福建省職業(yè)院校技能大賽設(shè)仲裁工作委員會，賽點(diǎn)設(shè)仲裁工作組,組長由大賽組委會辦公室指派，組員為賽項(xiàng)裁判長和賽點(diǎn)執(zhí)委會主任。2.參賽隊(duì)對賽事過程、工作人員工作若有疑異,在事實(shí)清楚,證據(jù)充分的前提下可由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)以書面形式向賽點(diǎn)仲裁組提出申訴。報(bào)告應(yīng)對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、涉及人員、申訴依據(jù)等進(jìn)行充分、實(shí)

17、事求是的敘述。非書面申訴不予受理。3.提出申訴應(yīng)在賽項(xiàng)比賽結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)向賽點(diǎn)仲裁組提出。超過時(shí)效不予受理。提出申訴后申訴人及相關(guān)涉及人員不得離開賽點(diǎn)，否則視為自行放棄申訴。4.賽點(diǎn)仲裁工作組在接到申訴報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并及時(shí)將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴方。5.對賽點(diǎn)仲裁組復(fù)議結(jié)果不服的，可由代表隊(duì)所在院校校級領(lǐng)導(dǎo)向大賽仲裁委員會提出申訴。大賽仲裁委員會的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。6.申訴方不得以任何理由拒絕接收仲裁結(jié)果；不得以任何理由采取過激行為擾亂賽場秩序；仲裁結(jié)果由申訴人簽收，不能代收；如在約定時(shí)間和地點(diǎn)申訴人離開，視為撤訴。7.申訴方可隨時(shí)提出放棄申訴。十一、賽項(xiàng)安全1環(huán)境安全保障賽

18、場組織與管理員應(yīng)制定安保須知、安全隱患規(guī)避方法及突發(fā)事件預(yù)案，設(shè)立緊急疏散路線及通道等，確保比賽期間所有進(jìn)入賽點(diǎn)車輛、人員需憑證入內(nèi)；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物、管制刀具等危險(xiǎn)品及比賽嚴(yán)令禁止的其他物品進(jìn)入場地；對于緊急發(fā)生的擁擠、踩踏、地震、火災(zāi)等進(jìn)行緊急有效的處置。2信息安全保障（1）采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。（2）采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類型：輸出電壓：230V5%V。3操作安全保障賽前要對選手進(jìn)行計(jì)算機(jī)等設(shè)備操作

19、的安全培訓(xùn)，進(jìn)行安全操作的宣講，確保每個(gè)隊(duì)員能夠安全操作設(shè)備后方可進(jìn)行比賽。裁判員在比賽前，宣讀安全注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)用火、用電安全規(guī)則。十二、競賽觀摩賽項(xiàng)將邀請媒體記者或?qū)＜以谥付ǖ攸c(diǎn)觀摩比賽，了解電子商務(wù)技術(shù)競賽的基本流程、專業(yè)技能要求、大賽平臺的使用，調(diào)動(dòng)學(xué)校的參賽積極性，從而促進(jìn)專業(yè)建設(shè)和專業(yè)發(fā)展。十三、資源轉(zhuǎn)化經(jīng)過多年的大賽，電子商務(wù)技術(shù)賽項(xiàng)已經(jīng)形成了比較完善的知識體系、技能體系、資源體系、競賽標(biāo)準(zhǔn)和賽事管理經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的教學(xué)資源以及規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)資源。該賽項(xiàng)緊緊圍繞電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)際崗位技能需求，兼顧行業(yè)最新的技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展，引導(dǎo)了學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的修訂和知識體系的更新，特別適合中職

20、教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，也非常適合人才就業(yè)需求。通過對競賽資源的整合和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)下列資源轉(zhuǎn)化目標(biāo)：1. 形成適合中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容電子商務(wù)專業(yè)作為跨領(lǐng)域?qū)I(yè)和邊緣性學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)、市場營銷、心理學(xué)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。對于中職的學(xué)生來說，哪些知識和技能需要學(xué)、學(xué)到什么程度、如何學(xué)都是專業(yè)建設(shè)中的難題。作為大賽組織者，通過大賽的競賽內(nèi)容設(shè)計(jì)和參賽團(tuán)隊(duì)的競賽成果分析，整理出適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)、具有實(shí)用價(jià)值的專業(yè)課程體系、關(guān)鍵技能和知識體系，指導(dǎo)中職院校的專業(yè)建設(shè)和課程改革。2依托中職資源共享平臺，推廣適合中等職業(yè)學(xué)校特色的教學(xué)資源從歷年參賽選手的優(yōu)秀作品中，選擇具有典型代表意義的部分作品，

21、經(jīng)過指導(dǎo)老師和專家的點(diǎn)評，形成內(nèi)容豐富、標(biāo)準(zhǔn)化的高水平電子商務(wù)教學(xué)案例資源庫，并將這些資源發(fā)布在共享平臺上，供相關(guān)學(xué)校分享。開發(fā)教學(xué)資源時(shí)要注重內(nèi)容呈現(xiàn)形式多元化，視頻與文本相結(jié)合，專家講座與案例呈現(xiàn)相補(bǔ)充，調(diào)動(dòng)中職學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)員探究精神。3開展校企合作，優(yōu)化教學(xué)模式開展大賽合作企業(yè)與院校間的校企合作項(xiàng)目、科研立項(xiàng)，一方面,可以有效地拉近校企之間的距離,在學(xué)?？梢栽L問共享企業(yè)的資源；另一方面,可以將教學(xué)中產(chǎn)生的資源上傳到企業(yè),方便企業(yè)人員對學(xué)生和企業(yè)職工進(jìn)行指導(dǎo)。校企合作，可以發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自優(yōu)勢，共同培養(yǎng)社會和市場需要的人才。加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，教學(xué)與生產(chǎn)的結(jié)合，優(yōu)化現(xiàn)有教學(xué)

22、或?qū)嵱?xùn)模式，才能充分體現(xiàn)校企合作舉辦職業(yè)的優(yōu)越性和突出辦學(xué)特色。十四、其他（一）參賽隊(duì)須知1各參賽代表隊(duì)要發(fā)揚(yáng)良好道德風(fēng)尚，聽從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。2各代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)要堅(jiān)決執(zhí)行競賽的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對參賽人員的管理，做好賽前準(zhǔn)備工作，督促選手帶好證件等競賽相關(guān)材料。3競賽過程中，除參加當(dāng)場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工作人員和經(jīng)批準(zhǔn)的人員外，領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師及其他人員一律不得進(jìn)入競賽現(xiàn)場。4參賽代表隊(duì)若對競賽過程有異議，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組提出書面報(bào)告。5對申訴的仲裁結(jié)果，領(lǐng)隊(duì)要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或處理

23、意見不服而停止競賽，否則以棄權(quán)處理。6指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)查看大賽專用網(wǎng)頁有關(guān)賽項(xiàng)的通知和內(nèi)容，認(rèn)真研究和掌握本賽項(xiàng)競賽的規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和賽場要求，指導(dǎo)選手做好賽前的一切技術(shù)準(zhǔn)備和競賽準(zhǔn)備。7參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)對本隊(duì)參賽隊(duì)員和指導(dǎo)教師的參賽期間安全負(fù)責(zé)，參賽學(xué)校須為參賽選手和指導(dǎo)教師購買意外保險(xiǎn)。8領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師應(yīng)在賽后做好賽事總結(jié)和工作總結(jié)。（二）參賽選手須知1參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求如實(shí)填報(bào)個(gè)人信息，否則取消競賽資格。2參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證和有效身份證件參加競賽。3參加選手應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會本次競賽相關(guān)文件，自覺遵守大賽紀(jì)律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。4參加選手請勿攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他資料與用品進(jìn)入賽場。5參賽選手應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間抵達(dá)賽場，憑參賽證、身份證件檢錄，按要求入場，不得遲到早退。6參賽選手應(yīng)增強(qiáng)角色意識，科學(xué)合理分工與合作。7參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求在指定位置就坐。8參賽選手須在確認(rèn)競賽內(nèi)容