信息公開(kāi)服務(wù)指南VIP

1、信息公開(kāi)服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)信息公開(kāi)。二、辦理依據(jù)1.政府信息公開(kāi)條例（2007年1月國(guó)務(wù)院令第492號(hào)）；2.中共山東省委辦公廳、山東省人民政府辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)>的通知（魯辦發(fā)201643號(hào)）；3.山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年山東省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知（魯政辦發(fā)201623號(hào)）；4. 山東省人民政府辦公廳關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作的通知（魯辦發(fā)201663號(hào)）。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息。

2、五、申請(qǐng)材料書(shū)面申請(qǐng)表或在萊西政務(wù)網(wǎng)（）上填寫(xiě)申請(qǐng)表并提交。六、基本流程（一）申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)表；（二）萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦公室審核后辦理。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)表后將及時(shí)辦理，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如確需延長(zhǎng)答復(fù)期限，將告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二樓辦公室。（二）電話(huà)咨詢(xún)企業(yè)登記檔案資料查詢(xún)服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)企業(yè)登記檔案資料查詢(xún)。二、辦理依據(jù)企業(yè)登記檔案資料查詢(xún)辦法（工商企字1996第398號(hào)，

3、2003年修改）第四條:“工商行政管理機(jī)關(guān)依照管理權(quán)限辦理企業(yè)登記檔案資料查詢(xún)。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的工商行政管理機(jī)關(guān),可以對(duì)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)企業(yè)登記檔案資料開(kāi)展異地查詢(xún)”。 三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一樓（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件公民、法人或者其他組織均可按規(guī)定程序辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。五、申請(qǐng)材料（一）個(gè)人身份證件：身份證、執(zhí)法證、律師證等有效證件;（二）單位證件：企業(yè)介紹信、有關(guān)部門(mén)介紹信、律師函等。六、基本流程（一）申請(qǐng)人提交相關(guān)材料；（二）企業(yè)登記檔案查詢(xún)室審核后辦理。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)登記檔案資料查詢(xún)辦法、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部發(fā)改價(jià)核（2008）1828號(hào)文件。復(fù)印費(fèi)（

4、A4)0.50元每張，信息檢索費(fèi)每小時(shí)每人4元。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一樓企業(yè)檔案查詢(xún)室。（二）電話(huà)咨詢(xún)“守合同重信用”企業(yè)公示服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)“守合同重信用”企業(yè)公示。二、辦理依據(jù)（一）根據(jù)國(guó)務(wù)院社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（20142020）（國(guó)發(fā)【2014】21號(hào)）、國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于深入開(kāi)展“重合同守信用”活動(dòng)的若干意見(jiàn)（工商市字【2006】16號(hào)）、關(guān)于“守合同重信用”企業(yè)公示工作的若干意見(jiàn)（工商市字2014223號(hào)）;（二）山東省守合同重信用企業(yè)公示辦法（魯工商字20141號(hào)）;（三）青島市工商行政

5、管理局“守合同重信用”企業(yè)公示辦法。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局合同科（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件企業(yè)申請(qǐng)公示，應(yīng)向住所地市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。在省工商行政管理局登記的企業(yè)，也可直接向省工商行政管理局申請(qǐng)。申請(qǐng)青島市級(jí)“重合同守信用”企業(yè)公示，應(yīng)自成立自日起至申請(qǐng)之日滿(mǎn)3年、評(píng)價(jià)期內(nèi)年銷(xiāo)售額300萬(wàn)元以上，且符合以下條件：（一）企業(yè)和品牌具有社會(huì)影響力；（二）合同信用管理體系健全；（三）合同行為規(guī)范；（四）合同履約狀況良好；（五）經(jīng)營(yíng)效益達(dá)到較高水平；（六）社會(huì)信譽(yù)好。五、申請(qǐng)材料（一）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;（二）最近兩年企業(yè)納稅證明。六、基本流程（一）申請(qǐng)企業(yè)

6、提交相關(guān)材料；（二）到萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局合同科（萊西市黃海中路7號(hào)）辦理。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局合同科。（二）電話(huà)咨詢(xún)合同爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)合同爭(zhēng)議調(diào)解。二、辦理依據(jù)合同爭(zhēng)議行政調(diào)解辦法（1997年11月3日國(guó)家工商局第79號(hào)令公布，1997年11月3日施行）第六條：“工商行政管理局機(jī)關(guān)受理法人、個(gè)人合伙、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶(hù)以及其他經(jīng)濟(jì)組織相互之間發(fā)生的與實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的為內(nèi)容的合同爭(zhēng)議，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定?！钡诰艞l：“申請(qǐng)合同爭(zhēng)議調(diào)解，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理機(jī)

7、關(guān)提交書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)和合同副本?！钡诙粭l：“合同爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)自受理之日起兩個(gè)月內(nèi)調(diào)解終結(jié)。遇有特殊情況需延長(zhǎng)的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)期不得超過(guò)一個(gè)月”。 三、受理單位及辦理地點(diǎn)各市場(chǎng)監(jiān)督管理所。四、辦理?xiàng)l件受理法人、個(gè)人合伙、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶(hù)以及其他經(jīng)濟(jì)組織相互之間發(fā)生的與實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)目的為內(nèi)容的合同爭(zhēng)議，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。五、基本流程（一）書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)和合同副本；（二）到各市場(chǎng)監(jiān)督管理所。六、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。七、辦理時(shí)限合同爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)自受理之日起兩個(gè)月內(nèi)調(diào)解終結(jié)。遇有特殊情況需延長(zhǎng)的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)期不得超過(guò)一個(gè)月”。八、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：各市場(chǎng)監(jiān)督管

8、理所。（二）電話(huà)咨詢(xún)：水集所：88471779 城區(qū)所：81879336望城所：88462069姜山所：86460858店埠所：82463128院上所：82432315南墅所：83431011馬連莊所：85431038開(kāi)發(fā)區(qū)所：88462092夏格莊所：88462096沽河所：87451138日莊所：83483877河頭店所：8846209712315消費(fèi)者投訴舉報(bào)服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)。二、辦理依據(jù)工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法（2014年2月14日公布，2014年3月15日起施行）第八條：“省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理部門(mén)或者市（地、州）工商行政管理部門(mén)及其設(shè)立

9、的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心，應(yīng)當(dāng)對(duì)收到的消費(fèi)者投訴進(jìn)行記錄，并及時(shí)將投訴分送有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)處理，同時(shí)告知消費(fèi)者分送情況。告知記錄應(yīng)當(dāng)留存?zhèn)洳??！比⑹芾韱挝患稗k理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，依照法律法規(guī)的規(guī)定向萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。五、申請(qǐng)材料消費(fèi)者通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的，應(yīng)當(dāng)載明：消費(fèi)者的姓名以及住址、電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱(chēng)、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話(huà)、上門(mén)等形式投訴

10、的，萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。六、基本流程有管轄權(quán)的萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。 九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局四樓消保委辦公室。（二）電話(huà)咨詢(xún)消費(fèi)者投訴調(diào)解服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)消費(fèi)者投訴調(diào)解。二、辦理依據(jù)1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（1993年

11、10月通過(guò)，2013年10月修正）第三十七條：“消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：“（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún)，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn)；（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

12、（八）對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)?！?.工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法（2014年2月14日公布，2014年3月15日起施行）第四條：“工商行政管理部門(mén)在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費(fèi)者投訴屬于民事?tīng)?zhēng)議的，實(shí)行調(diào)解制度。”三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，依照法律法規(guī)的規(guī)定向萊西市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)及萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。五、申請(qǐng)材料消費(fèi)者通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的，應(yīng)當(dāng)載明：消費(fèi)者的姓名以及住址、電

13、話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱(chēng)、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話(huà)、上門(mén)等形式投訴的，萊西市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)及萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。六、基本流程有管轄權(quán)的萊西市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的，該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員應(yīng)當(dāng)在收到投訴材料之

14、日起七個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理，特殊情況需要延長(zhǎng)審查期限的，應(yīng)及時(shí)告知消費(fèi)者，延長(zhǎng)期不得超過(guò)七個(gè)工作日。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局四樓消保委辦公室。（二）電話(huà)咨詢(xún)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)咨詢(xún)、投資融資、技術(shù)支持、企業(yè)信息化、人才引進(jìn)、崗位培訓(xùn)、對(duì)外合作、展覽展銷(xiāo)等服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)咨詢(xún)、投資融資、技術(shù)支持、企業(yè)信息化、人才引進(jìn)、崗位培訓(xùn)、對(duì)外合作、展覽展銷(xiāo)等服務(wù)。二、辦理依據(jù)中國(guó)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)章程（1991年4月通過(guò)）第六條。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二樓個(gè)協(xié)辦（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件凡加入萊西市個(gè)體私

15、營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)體會(huì)員及私營(yíng)企業(yè)會(huì)員均可提供中國(guó)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)章程第六條所列服務(wù)。五、申請(qǐng)材料當(dāng)事人提出服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)。六、基本流程根據(jù)當(dāng)事人提交服務(wù)內(nèi)容予以服務(wù)。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)協(xié)辦。（二）電話(huà)咨詢(xún)侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)賠償數(shù)額爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)賠償數(shù)額爭(zhēng)議調(diào)解。二、辦理依據(jù)中華人民共和國(guó)商標(biāo)法第六十條第三款。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二樓商標(biāo)科（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件根據(jù)中華人民共和國(guó)商標(biāo)法第六十條第三款：對(duì)侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的賠償數(shù)額的爭(zhēng)議，當(dāng)

16、事人可以請(qǐng)求進(jìn)行處理的工商行政管理部門(mén)調(diào)解。五、申請(qǐng)材料當(dāng)事人提出申請(qǐng)。六、基本流程根據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查，并予以調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書(shū)生效后不履行的可依法向人民法院提起訴訟。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商標(biāo)科。（二）電話(huà)咨詢(xún)特殊標(biāo)志侵權(quán)案件民事賠償調(diào)解服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)特殊標(biāo)志侵權(quán)案件民事賠償調(diào)解。二、辦理依據(jù)特殊標(biāo)志管理?xiàng)l例（1996年7月13日國(guó)務(wù)院令第202號(hào)）第十七條第二款。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二樓商標(biāo)科（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件根據(jù)特殊標(biāo)志管理?xiàng)l例

17、第十七條第二款：工商行政管理部門(mén)受理特殊標(biāo)志侵權(quán)案件投訴的，應(yīng)當(dāng)依特殊標(biāo)志所有人的請(qǐng)求，就侵權(quán)的民事賠償主持調(diào)解。五、申請(qǐng)材料當(dāng)事人提出申請(qǐng)。六、基本流程根據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查，并予以調(diào)解，調(diào)解不成的可依法向人民法院提起訴訟。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商標(biāo)科。（二）電話(huà)咨詢(xún)侵犯世界博覽會(huì)標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)賠償數(shù)額調(diào)解服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)侵犯世界博覽會(huì)標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)賠償數(shù)額調(diào)解。二、辦理依據(jù)世界博覽會(huì)標(biāo)志保護(hù)條例（2004年10月13日通過(guò)，2004年12月1日起施行）第九條第二款。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)

18、監(jiān)督管理局二樓商標(biāo)科（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件根據(jù)世界博覽會(huì)標(biāo)志保護(hù)條例第九條第二款：應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求，工商行政管理部門(mén)可以就侵犯世界博覽會(huì)標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解。五、申請(qǐng)材料當(dāng)事人提出申請(qǐng)。六、基本流程根據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查，并予以調(diào)解，調(diào)解不成的可依法向人民法院提起訴訟。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商標(biāo)科。（二）電話(huà)咨詢(xún)侵犯奧林匹克標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)賠償數(shù)額調(diào)解服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)侵犯奧林匹克標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)賠償數(shù)額調(diào)解。二、辦理依據(jù)奧林匹克標(biāo)志保護(hù)條例（ 2002年1月30日通過(guò)，2002年4月1

19、日起施行）第十條。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二樓商標(biāo)科（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件根據(jù)奧林匹克標(biāo)志保護(hù)條例第十條：進(jìn)行處理的工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求，可以就侵犯奧林匹克標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解。五、申請(qǐng)材料當(dāng)事人提出申請(qǐng)。六、基本流程根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查，并予以調(diào)解，調(diào)解不成的可依法向人民法院提起訴訟。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局商標(biāo)科。（二）電話(huà)咨詢(xún)個(gè)體工商戶(hù)登記檔案資料查詢(xún)服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)個(gè)體工商戶(hù)登記檔案資料查詢(xún)。二、辦理依據(jù)個(gè)體工商戶(hù)檔案管理暫行辦

20、法（1990年10月29日國(guó)家工商行政管理局發(fā)布）第十條：“檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。除公安機(jī)關(guān)、人民法院、人民檢察院和有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)外，其它單位和個(gè)人一般不得借調(diào)和查閱檔案。因特殊情況必須查閱檔案的，報(bào)縣級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。借閱檔案，要遵守檔案借閱制度。”第十二條：“有關(guān)單位需查詢(xún)個(gè)體工商戶(hù)的檔案時(shí)，要持有單位介紹信。查詢(xún)檔案應(yīng)交付查詢(xún)成本費(fèi)（公、檢、法和工商行政管理機(jī)關(guān)除外）?！?三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一樓（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件公民、法人或者其他組織均可按規(guī)定程序辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。五、申請(qǐng)材料（一）個(gè)人身份證件：身份證、執(zhí)法證、律師證等有效證件;（二）

21、單位證件：企業(yè)介紹信、有關(guān)部門(mén)介紹信、律師函等。六、基本流程（一）申請(qǐng)人提交相關(guān)材料；（二）檔案查詢(xún)室審核后辦理。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體工商戶(hù)檔案管理暫行辦法、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部發(fā)改價(jià)核（2008）1828號(hào)文件。復(fù)印費(fèi)：A4紙0.50元每張，信息檢索費(fèi)：每小時(shí)每人4元。八、辦理時(shí)限即時(shí)辦理。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一樓檔案查詢(xún)室。（二）電話(huà)咨詢(xún)12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)受理服務(wù)指南一、事項(xiàng)名稱(chēng)12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)受理。二、辦理依據(jù)（一）產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法（1998年3月國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局令第51號(hào)）;（二）關(guān)于印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)1236

22、5舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)>的通知（國(guó)質(zhì)檢執(zhí)201078號(hào)）。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局四樓稽查大隊(duì)（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整范圍的產(chǎn)品，用戶(hù)、消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)督管理行政部門(mén)提出申訴。五、申請(qǐng)材料（一）申訴人的姓名、聯(lián)系地址、郵政編碼和聯(lián)系電話(huà)；（二）被申訴人的姓名、聯(lián)系地址、郵政編碼和聯(lián)系電話(huà)；（三）申訴的請(qǐng)求、理由和事實(shí)經(jīng)過(guò)、相關(guān)證據(jù)；（四）申訴的日期。六、基本流程（一）申訴人提交相關(guān)書(shū)面材料；（二）市場(chǎng)監(jiān)督管理行政部門(mén)對(duì)申訴人提出的產(chǎn)品質(zhì)量申訴應(yīng)當(dāng)予以登記并及時(shí)處理。七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)。八、辦理時(shí)限七個(gè)工作日

23、。九、咨詢(xún)方式（一）現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局四樓稽查大隊(duì)。（二）電話(huà)咨詢(xún)計(jì)量糾紛調(diào)解服務(wù)指南 一、事項(xiàng)名稱(chēng)計(jì)量糾紛調(diào)解。二、辦理依據(jù)（一）中華人民共和國(guó)計(jì)量法第二十一條;（二）中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則第八章。三、受理單位及辦理地點(diǎn)萊西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（萊西市黃海中路7號(hào)）。四、辦理?xiàng)l件（一）申請(qǐng)仲裁檢定應(yīng)向所在地的縣（市）級(jí)人民政府計(jì)量行政部門(mén)遞交仲裁檢定申請(qǐng)書(shū)，并根據(jù)仲裁檢定的需要提交申請(qǐng)書(shū)副本。（二）司法機(jī)關(guān)，合同管理機(jī)關(guān)，涉外仲裁機(jī)關(guān)或者其他單位委托有關(guān)人民政府計(jì)量行政部門(mén)進(jìn)行仲裁檢定的，應(yīng)出具仲裁檢定委托書(shū)。五、申請(qǐng)材料仲裁檢定申請(qǐng)書(shū)應(yīng)寫(xiě)明以下事

24、項(xiàng)：（一）計(jì)量糾紛雙方的單位名稱(chēng)，地址及其法定代表人的姓名，職務(wù)；（二）申請(qǐng)仲裁檢定的理由與要求；（三）有關(guān)證明材料或?qū)嵨?。仲裁檢定委托書(shū)應(yīng)寫(xiě)明委托單位的名稱(chēng)，地址，委托仲裁檢定的內(nèi)容和要求。六、基本流程（一）申請(qǐng)人提交相關(guān)材料；（二） 接受仲裁檢定申請(qǐng)或委托的人民政府計(jì)量行政部門(mén)，應(yīng)在接受申請(qǐng)后七日內(nèi)向被訴一方發(fā)出仲裁檢定申請(qǐng)書(shū)副本或進(jìn)行仲裁檢定的通知，并確定仲裁檢定的時(shí)間、地點(diǎn)。糾紛雙方在接到通知后，應(yīng)對(duì)與計(jì)量糾紛有關(guān)的計(jì)量器具實(shí)行保全措施； （三）  仲裁檢定由縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門(mén)指定有關(guān)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行； （四）進(jìn)行仲裁檢定應(yīng)有當(dāng)事人雙方在場(chǎng)。無(wú)正

25、當(dāng)理由拒不到場(chǎng)的，可進(jìn)行缺席仲裁檢定；（五）  承擔(dān)仲裁檢定的有關(guān)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成檢定、測(cè)試任條，并對(duì)仲裁檢定的結(jié)果出具仲裁檢定證書(shū)，經(jīng)仲裁檢定人員簽字并加蓋仲裁檢定機(jī)構(gòu)的印章后，報(bào)有關(guān)人民政府計(jì)量行政部門(mén)； （六）  仲裁檢定結(jié)果應(yīng)經(jīng)受理仲裁檢定的政府計(jì)量行政部門(mén)審核后，通知當(dāng)事人或委托單位； （七）  當(dāng)事人一方或雙方對(duì)一次仲裁檢定不服的，在收到仲裁檢定結(jié)果通知書(shū)之日起十五日內(nèi)可向上一級(jí)人民政府計(jì)量行政部門(mén)申請(qǐng)二次仲裁檢定。上一級(jí)人民政府計(jì)量行政部門(mén)進(jìn)行的仲裁檢定為終局仲裁檢定； （八）  承辦仲裁檢定的工作人員，有可能影響檢定數(shù)據(jù)公正的，必須自行回避。當(dāng)事