鄉(xiāng)村電商物流發(fā)展策略研究

1、鄉(xiāng)村電商物流發(fā)展策略研究摘要：全國實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，蘇北鄉(xiāng)村迎來了電商物流的發(fā)展機遇。在分析了鄉(xiāng)村電商物流及其蘇北發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從“互聯(lián)網(wǎng)物流”的角度，對蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流存在的困境進行了全面深入的探討，提出了發(fā)展蘇北鄉(xiāng)村電商物流的四個策略。關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；電商物流；信息平臺；蘇北一、鄉(xiāng)村電商物流及其蘇北發(fā)展現(xiàn)狀鄉(xiāng)村電商物流是指農(nóng)民在線上（）采購生產(chǎn)、生活必需品以及在互聯(lián)網(wǎng)上銷售農(nóng)副產(chǎn)品等經(jīng)濟活動中所形成的線下（）從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程，根據(jù)消費者實際需要將包裝、運輸、儲存、裝卸、搬運、流通加工、配送等基本功能實施有機結(jié)合。目前鄉(xiāng)村電商物流主要包括兩種類型：一是“下鄉(xiāng)物流”

2、，鄉(xiāng)村農(nóng)民在互聯(lián)網(wǎng)上為生產(chǎn)、生活采購一些必需品，由物流公司提供進村入戶的物流服務(wù)；二是“進城物流”，農(nóng)民借助于互聯(lián)網(wǎng)將農(nóng)副產(chǎn)品銷售給城市居民，需要物流公司為消費者送貨上門。近年來，隨著國家“精準扶貧”戰(zhàn)略的全面實施，江蘇省蘇北地區(qū)的鄉(xiāng)村面貌發(fā)生了根本性變化，農(nóng)民的物質(zhì)文化生活水平獲得了顯著提升，但是與蘇南地區(qū)相比，蘇北農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展仍然相對落后，自我發(fā)展能力較弱，農(nóng)業(yè)發(fā)展的效益與效率有待于進一步提高。伴隨著蘇北鄉(xiāng)村電商的快速發(fā)展，對鄉(xiāng)村物流服務(wù)水平的要求越來越高。但是，蘇北農(nóng)村電子商務(wù)物流與城市物流服務(wù)水平相比還存在較大差距，電商物流的服務(wù)水平較低。面對蘇北鄉(xiāng)村的現(xiàn)狀，快速發(fā)展鄉(xiāng)村電商物流面臨

3、諸多困境。這已成為江蘇率先全面建成小康社會的薄弱環(huán)節(jié)。因此，本文針對蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流存在的困境，從“互聯(lián)網(wǎng)物流”的視角，提出“發(fā)展電商物流、振興蘇北經(jīng)濟”的具體策略，對新時代全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。二、蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流存在的困境（一）蘇北鄉(xiāng)村電商物流的基礎(chǔ)設(shè)施十分落后。目前，蘇北鄉(xiāng)村道路、運輸車輛、農(nóng)副產(chǎn)品倉庫等物流基礎(chǔ)設(shè)施非常落后，嚴重制約了蘇北鄉(xiāng)村電商的崛起。近幾年來，雖然江蘇省各級人民政府對鄉(xiāng)村道路進行了鋪設(shè)與拓寬，蘇北鄉(xiāng)村狹小不平、破爛不堪的道路現(xiàn)狀得到了一定程度的改善，但是這僅僅是對“鄉(xiāng)與鄉(xiāng)”“鄉(xiāng)與村”“村與村”之間的主干道進行了拓寬和加固建設(shè)，各鄉(xiāng)

4、村的分岔小道，依然狹小不平、坑坑洼洼，快遞、配送等各種物流車輛在鄉(xiāng)村中行駛依然困難重重。因此，導(dǎo)致快遞、配送的各類商品常常不能及時進村入戶。再者，蘇北鄉(xiāng)村在冷藏設(shè)施建設(shè)、冷藏技術(shù)應(yīng)用等方面的資金投入嚴重匱乏，必然導(dǎo)致鄉(xiāng)村的蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品難以保鮮，嚴重阻礙了鄉(xiāng)村電商的快速發(fā)展，同時也影響農(nóng)民參與電子商務(wù)活動的積極性。（二）蘇北鄉(xiāng)村電商物流成本過高。由于蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商起步晚、時間短，再加之鄉(xiāng)村農(nóng)戶居住分散、鄉(xiāng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施十分落后，所以除了中國郵政能夠?qū)⑸唐放渌椭磷匀淮迩f，而其它物流公司的配送服務(wù)網(wǎng)點一般建在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，又因為蘇北鄉(xiāng)村農(nóng)民缺乏電子商務(wù)意識，所以在線銷售農(nóng)副產(chǎn)品或網(wǎng)上購

5、物的農(nóng)戶還很少。因此，需要物流公司進行配送的商品數(shù)量規(guī)模較小而且配送地點也很分散。這就必然導(dǎo)致鄉(xiāng)村物流成本居高不下，嚴重影響快遞公司布局鄉(xiāng)村電商物流的積極性。由于鄉(xiāng)村交通不便、配送成本過高，所以許多電商物流公司既不愿意派送鄉(xiāng)村農(nóng)民線上訂購的商品，也不愿意為農(nóng)民在線銷售農(nóng)副產(chǎn)品上門攬貨。正因為蘇北鄉(xiāng)村電商物流發(fā)展滯后、電商物流成本過高，所以嚴重挫傷了蘇北農(nóng)民進行網(wǎng)上交易的積極性，成為制約蘇北鄉(xiāng)村電商業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。（三）蘇北鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)信息化水平較低。蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流，離不開物流信息平臺的支撐。同時，需要構(gòu)建完善的鄉(xiāng)村物流信息系統(tǒng)，充分利用無線射頻識別技術(shù)（）、條形碼技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（）等信息

6、技術(shù)，對“下鄉(xiāng)物流”或“進城物流”做到全程、實時地信息傳遞與跟蹤。目前，隨著“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”和“寬帶中國策略”的逐步推進，盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在蘇北鄉(xiāng)村得到應(yīng)用，但是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率仍然很低，鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)速率、技術(shù)維護、網(wǎng)絡(luò)安全等方面仍不完善，因此信息化水平仍然較低，這必然導(dǎo)致物流公司、電商和顧客難以借助于互聯(lián)網(wǎng)及時獲取商品配送過程中的相關(guān)信息，更無法對“下鄉(xiāng)商品”或“進城農(nóng)副產(chǎn)品”實時監(jiān)控。因此，商品配送、進村攬貨不及時、貨物毀損、丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生。這些問題嚴重影響鄉(xiāng)村電子商務(wù)的正常交易，尤其是對生鮮農(nóng)副產(chǎn)品影響很大。迄今為止，蘇北鄉(xiāng)村尚未搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的電商物流信息共享平臺，所以勢必導(dǎo)致物流公司、電商

7、和農(nóng)民（或城市居民）之間信息嚴重不對稱，最終使得農(nóng)副產(chǎn)品錯過最佳交易時期，極大地浪費了蘇北農(nóng)村現(xiàn)有的物流資源，嚴重阻礙了蘇北鄉(xiāng)村經(jīng)濟大發(fā)展。（四）蘇北鄉(xiāng)村電商物流專業(yè)人才嚴重匱乏。蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流，急需一大批既懂電子商務(wù)知識，又懂農(nóng)產(chǎn)品保鮮、包裝、倉儲管理等知識的專業(yè)化電商物流人才。然而，目前蘇北鄉(xiāng)村從事電商物流人員，大部分文化程度較低，而且還沒有接受過信息采集知識、電子商務(wù)知識、農(nóng)產(chǎn)品電商物流服務(wù)、網(wǎng)點管理等系統(tǒng)知識的培育和訓練。因此，這些工作人員的電商物流服務(wù)理念差、服務(wù)能力弱，勢必影響蘇北鄉(xiāng)村農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)上購物的積極性。又因為蘇北鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施落后、物質(zhì)文化生活環(huán)境差，所以在蘇北

8、鄉(xiāng)村從事電商物流工作與城市相比，不但薪酬低而且更加辛苦。因此，蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流很難吸引或留住普通高等院校培養(yǎng)的電子商務(wù)與物流管理、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等專業(yè)化人才。由此可見，電商物流專業(yè)人才的嚴重匱乏成為制約蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流的“短板”。三、蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流的策略蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流存在的困境，嚴重阻礙了新時代蘇北鄉(xiāng)村經(jīng)濟的振興。為此，提出如下四個策略，大力推進蘇北鄉(xiāng)村電商物流的快速發(fā)展。（一）加強蘇北鄉(xiāng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流的“硬件短板”，主要體現(xiàn)在農(nóng)村道路、運輸車輛、農(nóng)副產(chǎn)品保鮮倉庫、配送網(wǎng)點布局等方面的滯后，極大地影響鄉(xiāng)村電商物流的效率與效益。因此，各級政府的職能

9、部門應(yīng)加強與電商及物流公司的合作，加快推進蘇北鄉(xiāng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善電商物流服務(wù)體系，持續(xù)推進蘇北鄉(xiāng)村電商物流向著健康、穩(wěn)定、持續(xù)、協(xié)調(diào)方向發(fā)展。（）蘇北各級政府部門應(yīng)該加強農(nóng)副產(chǎn)品冷藏、保鮮包裝、保鮮倉儲、冷藏車等冷鏈物流設(shè)施建設(shè)，尤其是要給予資金支持和稅收優(yōu)惠政策。（）蘇北各級政府要積極依托郵政部門，并且加強與電商及物流公司密切合作，高度重視蘇北鄉(xiāng)村配送中心、快遞服務(wù)站點以及農(nóng)產(chǎn)品倉儲設(shè)施建設(shè)，不斷降低物流成本。（）努力改善蘇北鄉(xiāng)村道路狀況，加快鄉(xiāng)村主干道與分岔小路的硬化拓寬工程建設(shè)，積極推進蘇北城鄉(xiāng)一體化公共交通工程，并且配置先進的運輸車輛，不斷提升“下鄉(xiāng)商品”或“進城農(nóng)副產(chǎn)

10、品”的運輸效率與效益，持續(xù)降低鄉(xiāng)村電商物流成本。（二）構(gòu)建蘇北鄉(xiāng)村電商物流共同配送模式。由于蘇北鄉(xiāng)村農(nóng)民的居住點比較分散，一個行政村下屬若干個自然村落，農(nóng)民們在網(wǎng)上銷售農(nóng)副產(chǎn)品或在線采購農(nóng)資（或生活用品）的業(yè)務(wù)量很小，所以電商物流公司如果挨家挨戶上門攬貨或?qū)⑥r(nóng)用物資（或生活用品）送貨上門，那么就會浪費大量人力、物力資源，導(dǎo)致電商物流成本居高不下。因此，第三方物流公司應(yīng)該與郵政集團、快遞公司進行通力合作，整合各種物流資源，構(gòu)建鄉(xiāng)村電商物流共同配送模式。所謂鄉(xiāng)村電商物流共同配送就是為了提高“下鄉(xiāng)商品”或“進城農(nóng)副產(chǎn)品”的物流效率與效益，對許多農(nóng)戶需要的農(nóng)用物資（或生活用品）實施一起配送或在鄉(xiāng)村設(shè)置

11、農(nóng)副產(chǎn)品集聚點統(tǒng)一攬貨，然后再一起配送到城市居民家中。它是以追求配送合理化為目的的一種配送形式，鄉(xiāng)村電商物流共同配送的具體形式包含以下幾種：（）有一個物流公司根據(jù)各鄉(xiāng)村農(nóng)戶（或城里消費者）的要求，在貨物配送時間、數(shù)量、次數(shù)、路線等方面進行統(tǒng)籌安排，以便于配送方案的優(yōu)化，實現(xiàn)“最后一公里”配送成本最小化；（）充分發(fā)揮郵政快遞的優(yōu)勢，利用郵政的一輛配送車混載多個鄉(xiāng)村農(nóng)戶（或城市居民）的貨物而進行的配送，這是最簡單易行的共同配送；（）在鄉(xiāng)村農(nóng)戶（或城市居民）相對集中的地區(qū)，設(shè)置多用戶聯(lián)合配送的接收點或處置點。綜上所述，采用共同配送模式不僅可以降低物流公司的運營成本，保證新鮮農(nóng)副產(chǎn)品的銷路暢通，而且提

12、高了農(nóng)村的物流服務(wù)水平，促進蘇北鄉(xiāng)村電商物流的大發(fā)展。（三）搭建蘇北鄉(xiāng)村電商物流信息平臺。蘇北鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)信息化水平較低，“下鄉(xiāng)商品”或“進城農(nóng)副產(chǎn)品”的市場供需信息不對稱，在很大程度上制約了農(nóng)村電商物流的發(fā)展。因此，迫切需要構(gòu)建鄉(xiāng)村電商物流信息平臺。（）蘇北各級政府應(yīng)該積極采取“寬帶中國策略”，強化鄉(xiāng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不但要提升鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，而且要促進蘇北寬帶網(wǎng)絡(luò)降費與提速；（）充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)物流”的信息技術(shù)優(yōu)勢，盡快構(gòu)建蘇北鄉(xiāng)村電商物流信息服務(wù)平臺，促進“商流、物流、信息流和資金流”的合理流動，及時破解蘇北鄉(xiāng)村商品市場信息不對稱的障礙；（）建立蘇北鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，將農(nóng)副產(chǎn)品的

13、生產(chǎn)、供應(yīng)等信息，通過電商物流信息服務(wù)平臺及時向需求者發(fā)布，并且利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)對鄉(xiāng)村農(nóng)資商品需求信息、城市居民的農(nóng)副產(chǎn)品需求信息以及電商物流服務(wù)信息進行實時采集、存儲和傳遞，對“下鄉(xiāng)商品”或“進城農(nóng)副產(chǎn)品”的物流信息實現(xiàn)及時跟蹤，不斷提升蘇北鄉(xiāng)村電商物流的服務(wù)水平以及各類商品配送的效率與效益，以最低的成本、最快的速度將合適的貨物、在合適的時間配送給合適的農(nóng)戶（或城市居民），讓蘇北農(nóng)民真正體會到發(fā)展鄉(xiāng)村電商物流所帶來的實惠和方便。（四）加快培養(yǎng)蘇北鄉(xiāng)村電商物流專業(yè)人才。蘇北鄉(xiāng)村的經(jīng)濟條件及文化生活環(huán)境相對較差，難以吸引或留住人才。因此，蘇北各級政府應(yīng)該與物流公司以及電商

14、企業(yè)加強合作，為蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流加快培育專業(yè)化人才。（）江蘇省政府應(yīng)該頒布相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵和吸引高等院校電商物流專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、服務(wù)蘇北，為蘇北鄉(xiāng)村發(fā)展電商物流注入新鮮血液；（）電商物流公司為強化蘇北鄉(xiāng)村物流人才隊伍建設(shè)，對目前在蘇北鄉(xiāng)村從事電商物流的工作人員，在薪酬待遇、職務(wù)晉升等方面給予政策優(yōu)惠，激勵員工扎根蘇北、獻身于鄉(xiāng)村電商物流業(yè)；（）廣泛普及電商物流知識，積極開展多種形式的培訓和經(jīng)驗交流，努力提高蘇北鄉(xiāng)村電商物流工作人員的整體服務(wù)水平。綜上所述，筆者認為：應(yīng)該加快蘇北鄉(xiāng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，盡快改變蘇北鄉(xiāng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面；通過構(gòu)建與利用共同配送模式，達到降低蘇北鄉(xiāng)村電商物流成本的目標。只有通過搭建電商物流信息平臺，才能不斷提升蘇北鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò)信息化水平；通過采取各種培訓形式和相關(guān)措施加快培養(yǎng)電商物流專業(yè)人才，及時解決蘇北鄉(xiāng)村電商物流人才匱乏問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在蘇北鄉(xiāng)村的廣泛應(yīng)用，必將促進蘇北電商物流服務(wù)水平的持續(xù)提升，在“十三五”期間，蘇北鄉(xiāng)村一定能夠?qū)崿F(xiàn)“發(fā)展電商物流、振興蘇北經(jīng)濟”的戰(zhàn)略目標。參考文獻：張成考供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革