果繽紛全區(qū)促銷方案課件

1、果繽紛全區(qū)促銷方案-全區(qū)執(zhí)行市場(chǎng)部：鄭曉羽果繽紛全區(qū)促銷方案一、活動(dòng)時(shí)間：一、活動(dòng)時(shí)間：KA賣場(chǎng)賣場(chǎng)6-9月，教育渠道月，教育渠道6、9、10、11）二、活動(dòng)地點(diǎn)：二、活動(dòng)地點(diǎn)：KA賣場(chǎng)、教育渠道，結(jié)合百事品牌活動(dòng)進(jìn)行、賣場(chǎng)、教育渠道，結(jié)合百事品牌活動(dòng)進(jìn)行、三、活動(dòng)規(guī)模：果繽紛贈(zèng)飲臺(tái)三、活動(dòng)規(guī)模：果繽紛贈(zèng)飲臺(tái)+冰桶冰桶+X展架展架,四、人員配置：四、人員配置：1、2名促銷人員名促銷人員五、活動(dòng)形式：現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲五、活動(dòng)形式：現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲+導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)六、買贈(zèng)形式：結(jié)合各賣場(chǎng)、學(xué)校開展的活動(dòng)案，不執(zhí)行額外方案六、買贈(zèng)形式：結(jié)合各賣場(chǎng)、學(xué)校開展的活動(dòng)案，不執(zhí)行額外方案普通贈(zèng)飲普通贈(zèng)飲果繽紛全區(qū)促銷方案基本贈(zèng)飲

2、物料基本贈(zèng)飲物料通過贈(zèng)飲體驗(yàn)繽紛美味的感覺通過贈(zèng)飲體驗(yàn)繽紛美味的感覺 促銷小姐 贈(zèng)飲臺(tái) X展架物料明細(xì)物料明細(xì)通過贈(zèng)飲體驗(yàn)繽紛美味的感覺通過贈(zèng)飲體驗(yàn)繽紛美味的感覺物料類別物料類別物料明細(xì)物料明細(xì)數(shù)量數(shù)量小場(chǎng)活動(dòng)小場(chǎng)活動(dòng)試飲臺(tái)試飲臺(tái)1 1個(gè)個(gè)插電冰筒插電冰筒1 1個(gè)個(gè)促銷員服裝促銷員服裝1 1套套垃圾筒垃圾筒1 1個(gè)個(gè)托盤托盤1 1個(gè)個(gè)抹布抹布1 1個(gè)個(gè)耳麥耳麥1 1個(gè)個(gè)托線板托線板1 1個(gè)個(gè)冰塊冰塊若干若干贈(zèng)飲產(chǎn)品贈(zèng)飲產(chǎn)品3 3件件 冰桶 贈(zèng)飲牌果繽紛全區(qū)促銷方案贈(zèng)飲形式：贈(zèng)飲贈(zèng)飲形式：贈(zèng)飲+ +熱帶許愿樹（套圈游戲）熱帶許愿樹（套圈游戲）贈(zèng)飲時(shí)間：贈(zèng)飲時(shí)間： KA賣場(chǎng)賣場(chǎng)6-9月，教育渠道月

3、，教育渠道6、9、10、11月月地點(diǎn)選擇：重點(diǎn)客戶、客流量較大的地點(diǎn)選擇：重點(diǎn)客戶、客流量較大的KAKA賣場(chǎng)與學(xué)校賣場(chǎng)與學(xué)?；顒?dòng)形式：現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲活動(dòng)形式：現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲+游戲游戲+導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品促銷：特色贈(zèng)飲的賣場(chǎng)必須有產(chǎn)品促銷，促銷形式由各區(qū)域自行制定。產(chǎn)品促銷：特色贈(zèng)飲的賣場(chǎng)必須有產(chǎn)品促銷，促銷形式由各區(qū)域自行制定?；顒?dòng)形式：以贈(zèng)飲結(jié)合互動(dòng)游戲的混搭形式，將品牌信息、產(chǎn)品特性、消費(fèi)互動(dòng)植入，引起話題性活動(dòng)。活動(dòng)形式：以贈(zèng)飲結(jié)合互動(dòng)游戲的混搭形式，將品牌信息、產(chǎn)品特性、消費(fèi)互動(dòng)植入，引起話題性活動(dòng)。特色互動(dòng)贈(zèng)飲特色互動(dòng)贈(zèng)飲果繽紛全區(qū)促銷方案購(gòu)買兩瓶百事系列產(chǎn)品套圈游戲根據(jù)套住水果水果牌（可套3次）積分

4、根據(jù)積分，獲得相應(yīng)禮品套圈游戲，在增加與消費(fèi)者之間套圈游戲，在增加與消費(fèi)者之間的互動(dòng)性與趣味性的同時(shí)，將的互動(dòng)性與趣味性的同時(shí)，將“繽紛水果繽紛水果”品牌特性軟性的植品牌特性軟性的植入消費(fèi)者心中，強(qiáng)化品牌形象的入消費(fèi)者心中，強(qiáng)化品牌形象的同時(shí)，增加現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲效果。同時(shí)，增加現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲效果。繽紛許愿樹繽紛許愿樹果繽紛全區(qū)促銷方案頻次巡場(chǎng)/抽查執(zhí)行人被巡場(chǎng)/抽查對(duì)象所轄贈(zèng)飲售點(diǎn)不少于所轄贈(zèng)飲售點(diǎn)不少于1次次/天天/間間督導(dǎo)督導(dǎo)促銷員促銷員每周抽查每周抽查 所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校、賣場(chǎng)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校、賣場(chǎng)15家家區(qū)域市場(chǎng)代表區(qū)域市場(chǎng)代表 督導(dǎo)督導(dǎo)每周抽查賣場(chǎng)、學(xué)校各每周抽查賣場(chǎng)、學(xué)校各3家家區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域

5、市場(chǎng)代表區(qū)域市場(chǎng)代表贈(zèng)飲執(zhí)行巡場(chǎng)抽查及評(píng)分說明贈(zèng)飲執(zhí)行巡場(chǎng)抽查及評(píng)分說明果繽紛全區(qū)促銷方案贈(zèng)飲員招募要求：贈(zèng)飲員招募要求：性別：女性 年齡：17歲-22歲身高：162-168CM之間，所有女促銷員身高較為一致，落差不要超過5cm外形：外貌端正、氣質(zhì)良好、有活力和親和力贈(zèng)飲員招募方法：贈(zèng)飲員招募方法：通過公司現(xiàn)有兼職人員資料庫(kù)尋找條件優(yōu)秀者；在所派發(fā)的學(xué)校內(nèi)招募學(xué)生派發(fā)員；要求預(yù)選人數(shù)是實(shí)際人數(shù)的120%120%；初步篩選備選者后，確定適合人選。贈(zèng)飲員招募要求及方法贈(zèng)飲員招募要求及方法果繽紛全區(qū)促銷方案贈(zèng)飲員提前提前3030分鐘分鐘到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)；贈(zèng)飲員應(yīng)按規(guī)定著裝，注意良好儀容良好儀容，工作時(shí)間

6、手機(jī)需處于關(guān)閉或震動(dòng)檔；工作執(zhí)行中不得吃零食或其他食物；工作時(shí)間內(nèi)，保持積極主動(dòng)，面帶微笑，聲音響亮清晰保持積極主動(dòng)，面帶微笑，聲音響亮清晰，贈(zèng)飲時(shí)應(yīng)主動(dòng)正確說出產(chǎn)品名稱與標(biāo)導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)，并將贈(zèng)飲品親手交與消費(fèi)者；保證所有促銷物料完好、整潔物料完好、整潔。如有損壞丟失，照價(jià)賠償。嚴(yán)禁與其它廠家交換贈(zèng)品。如發(fā)現(xiàn)殘損產(chǎn)品應(yīng)主動(dòng)收回并交還督導(dǎo)，并登記損耗數(shù)量。贈(zèng)飲員贈(zèng)飲過程中必須站在指定的位置站在指定的位置，沒有特殊原因嚴(yán)禁擅自離開，不可自我行動(dòng)，不可超過規(guī)定的贈(zèng)飲區(qū)域；如有特殊情況需暫時(shí)離開，放置告知牌(請(qǐng)稍候，馬上就回)；休息,上洗手間,加貨都要求填寫,檢查發(fā)現(xiàn)離崗沒填寫就按曠工處理；人流少時(shí)，整理

7、排面/適量補(bǔ)充產(chǎn)品；主動(dòng)尋找目標(biāo)消費(fèi)者主動(dòng)尋找目標(biāo)消費(fèi)者，主動(dòng)迎上前，不能無(wú)故呆立。人流高時(shí)，如忙不過來(lái)時(shí)，以贈(zèng)飲為先。贈(zèng)飲員應(yīng)遵守促銷點(diǎn)的規(guī)章制度遵守促銷點(diǎn)的規(guī)章制度，不得在現(xiàn)場(chǎng)與任何人引發(fā)任何爭(zhēng)執(zhí)，有特殊情況，第一時(shí)間通知督導(dǎo)；注意整理產(chǎn)品排面，反饋庫(kù)存信息整理產(chǎn)品排面，反饋庫(kù)存信息，避免斷貨。如贈(zèng)飲品不夠，即刻通知督導(dǎo)送貨；整理贈(zèng)飲臺(tái)臺(tái)面，促銷桌周邊場(chǎng)地，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔有序保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。 及時(shí)反饋競(jìng)品資料反饋競(jìng)品資料(品牌，品名，規(guī)格，價(jià)格，陳列方式，促銷信息)；認(rèn)真填寫認(rèn)真填寫，每天反饋督導(dǎo)，告知當(dāng)天活動(dòng)狀況。一定要確保，只有冰凍過的飲料才交給顧客試飲冰凍過的飲料才交給顧客試

8、飲。贈(zèng)飲員工作職責(zé)指引贈(zèng)飲員工作職責(zé)指引果繽紛全區(qū)促銷方案提前30分鐘到崗，檢查贈(zèng)飲品（及其它損耗物料）的庫(kù)存數(shù)量，檢查其它物料的完好程度；如有異常，立刻報(bào)告督導(dǎo)；將贈(zèng)飲產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)先冷凍，盡可能去塞滿冰柜；根據(jù)前期的贈(zèng)飲日用量，為新的一天準(zhǔn)備冰凍產(chǎn)品做參考；整理貨架或冰柜；整理促銷臺(tái)、冰筒、小推車、贈(zèng)飲杯及托盤等；整理儀容；露出微笑；冰凍產(chǎn)品，隨用隨補(bǔ)，保證塞滿冰筒或鄰近冰柜里；冰凍產(chǎn)品先進(jìn)先出；每天根據(jù)人流量的時(shí)段掌贈(zèng)飲的頻率,倒出飲料超過5分鐘沒有飲用，丟棄處理；故不要一次性準(zhǔn)備太多倒好產(chǎn)品的贈(zèng)飲杯；隨時(shí)整理工作環(huán)境，保證工作環(huán)境的整潔；隨時(shí)保持良好的工作心情與微笑；接待顧客；熟悉產(chǎn)品知識(shí)

9、,價(jià)格;有效針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行產(chǎn)品宣傳;做好數(shù)據(jù)記錄；整理物料，歸放到位；妥善安置贈(zèng)飲產(chǎn)品和其他贈(zèng)品、損耗型物料；統(tǒng)計(jì)今天的贈(zèng)飲消耗量和銷售數(shù)字，分析有無(wú)異常，做為后期工作的數(shù)據(jù)參考；清點(diǎn)庫(kù)存狀況，如貨物不足三天銷售，請(qǐng)立刻報(bào)告督導(dǎo)；清點(diǎn)贈(zèng)飲產(chǎn)品和其他贈(zèng)品、損耗型物料；如不夠1天用量，立刻報(bào)告督導(dǎo)；每天下班后1小時(shí)內(nèi)用短信發(fā)給督導(dǎo)銷售數(shù)字。 上班前上班前工作中工作中下班后下班后贈(zèng)飲員工作流程贈(zèng)飲員工作流程果繽紛全區(qū)促銷方案看到目標(biāo)消費(fèi)群主動(dòng)迎向目標(biāo)消費(fèi)者使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：“先生先生/ /小姐，您好，歡迎免費(fèi)品嘗百事果繽紛飲料小姐，您好，歡迎免費(fèi)品嘗百事果繽紛飲料”主動(dòng)把贈(zèng)飲品遞給消費(fèi)者

10、在贈(zèng)飲的同時(shí)做產(chǎn)品介紹，鼓勵(lì)消費(fèi)者提問，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，包裝產(chǎn)品不論顧客是否購(gòu)買或是否接收贈(zèng)飲，離開時(shí)，都微笑致謝再會(huì)觀察觀察迎接迎接招呼招呼贈(zèng)飲贈(zèng)飲介紹介紹促銷促銷致謝致謝贈(zèng)飲步驟贈(zèng)飲步驟果繽紛全區(qū)促銷方案贈(zèng)飲員標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)贈(zèng)飲員標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)階段階段顧客動(dòng)作顧客動(dòng)作/ / 反應(yīng)反應(yīng)語(yǔ)言語(yǔ)言動(dòng)作動(dòng)作備注備注開場(chǎng)，與顧客開場(chǎng)，與顧客打招呼打招呼路過路過/ / 或觀看或觀看歡迎品嘗百事公司新產(chǎn)品，歡迎品嘗百事公司新產(chǎn)品，果繽紛果汁果繽紛果汁笑容可掬，聲音響亮笑容可掬，聲音響亮介紹產(chǎn)品介紹產(chǎn)品它是由多種新鮮水果混合它是由多種新鮮水果混合而出的獨(dú)特美味而出的獨(dú)特美味無(wú)論顧客是否停無(wú)論顧客是否

11、停留表露興趣，都留表露興趣，都必須接著說此句必須接著說此句來(lái)自世界領(lǐng)先果汁品牌純來(lái)自世界領(lǐng)先果汁品牌純果樂果樂顧客留步顧客留步/ / 表示興趣表示興趣請(qǐng)先品嘗請(qǐng)先品嘗檸爽萄醉檸爽萄醉倒贈(zèng)飲品，將贈(zèng)飲杯倒贈(zèng)飲品，將贈(zèng)飲杯遞給顧客遞給顧客動(dòng)作麻利動(dòng)作麻利顧客正在品嘗時(shí)顧客正在品嘗時(shí)它它由世界各地的四季鮮果，由世界各地的四季鮮果，獨(dú)具匠心的搭配，匯聚成獨(dú)具匠心的搭配，匯聚成獨(dú)樹一幟的果汁獨(dú)樹一幟的果汁由由仙居楊仙居楊梅、藍(lán)莓、草莓、黑加侖梅、藍(lán)莓、草莓、黑加侖 ，獨(dú)具匠心的搭配匯聚成獨(dú)獨(dú)具匠心的搭配匯聚成獨(dú)樹一幟的果汁。甜酸適中，樹一幟的果汁。甜酸適中，美味好喝，口感豐厚美味好喝，口感豐厚,回味回味

12、無(wú)窮。無(wú)窮。 詳細(xì)介紹詳細(xì)介紹對(duì)產(chǎn)品熟悉，熱對(duì)產(chǎn)品熟悉，熱情、友善、誠(chéng)懇情、友善、誠(chéng)懇跟進(jìn)銷售跟進(jìn)銷售顧客表示興趣，拿起產(chǎn)品實(shí)顧客表示興趣，拿起產(chǎn)品實(shí)物物共有五種口味選擇，熱帶、共有五種口味選擇，熱帶、法蘭西、金橙香芒、法蘭西、金橙香芒、沁甜沁甜梅莓梅莓 、檸爽萄醉、檸爽萄醉幫您帶上一瓶好嗎？幫您帶上一瓶好嗎？ 做產(chǎn)品促銷介紹做產(chǎn)品促銷介紹結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)無(wú)論顧客是否購(gòu)買無(wú)論顧客是否購(gòu)買謝謝您，果繽紛祝您生活謝謝您，果繽紛祝您生活多繽紛！歡迎再次光臨！多繽紛！歡迎再次光臨！致謝，告別致謝，告別強(qiáng)調(diào)果繽紛品牌，強(qiáng)調(diào)果繽紛品牌，爭(zhēng)取加深顧客印爭(zhēng)取加深顧客印象象果繽紛全區(qū)促銷方案頭發(fā)：干凈、整齊；長(zhǎng)發(fā)束

13、起，不得遮住面孔；衣服：整潔、無(wú)污垢，熨燙過；內(nèi)衣要求是淺色光面。手指：干凈，保持指甲無(wú)黑邊，不佩帶戒指；面容：一定要有淡妝（眉毛整齊，口紅完整，面色光潔；嚴(yán)禁妝容掉落，出現(xiàn)殘妝現(xiàn)象）；身體：不得露出腋毛；鞋子：整潔，嚴(yán)禁出現(xiàn)污垢（永久性無(wú)法去除的污垢除外）；腰帶：整潔；臂帶：配戴在上手臂。贈(zèng)飲員標(biāo)準(zhǔn)裝束及儀表贈(zèng)飲員標(biāo)準(zhǔn)裝束及儀表果繽紛全區(qū)促銷方案沒聽過這個(gè)沒聽過這個(gè)品牌？品牌？“果繽紛是百事公司出品，來(lái)自世界第一果汁品牌純果樂，現(xiàn)在首次在中國(guó)上市，所以您可能沒聽過。”儀態(tài)儀態(tài)語(yǔ)言語(yǔ)言果汁什么口果汁什么口味的??？味的啊？” 有熱帶、法蘭西、金橙香芒、沁甜梅莓 、檸爽萄醉五種美味，都很好喝，請(qǐng)您

14、先品嘗檸爽萄醉?！眱r(jià)格不便宜價(jià)格不便宜啊？啊？混合型的果混合型的果汁會(huì)不會(huì)很汁會(huì)不會(huì)很難喝？難喝？“果繽紛是由多種全世界最好的新鮮水果混合而成的獨(dú)特美味，其實(shí)我們的價(jià)格跟其它的果汁產(chǎn)品都差不多，同樣價(jià)錢可以一次買到這么多水果，真的很值，而且百事公司出品的飲料品質(zhì)絕對(duì)有保證！”端正站姿，面帶自信微笑，語(yǔ)速不緊不慢，引導(dǎo)消費(fèi)者試飲購(gòu)買面帶微笑，語(yǔ)速輕快，鼓勵(lì)消費(fèi)者試飲購(gòu)買親切微笑，語(yǔ)言輕松，帶點(diǎn)聊天的感覺，鼓勵(lì)消費(fèi)者試飲購(gòu)買端正站姿，親切微笑，自信解說，鼓勵(lì)消費(fèi)者試飲消費(fèi)者可能存在的疑問及應(yīng)對(duì)消費(fèi)者可能存在的疑問及應(yīng)對(duì)果繽紛全區(qū)促銷方案貨架缺貨？ 當(dāng)貨架缺貨時(shí)贈(zèng)飲員應(yīng)立即通知店員幫忙上貨;并馬上整

15、理好排面留有更寬闊的位置補(bǔ)充產(chǎn)品賣場(chǎng)銷售產(chǎn)品庫(kù)存不足，該如何？ 每天當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的贈(zèng)飲員根據(jù)每個(gè)品項(xiàng)的銷量情況,在預(yù)留一定貨量下提前35天匯報(bào)到督導(dǎo)/業(yè)務(wù)方，同時(shí)也提醒店方下定單加貨,避免銷量因庫(kù)存不能及時(shí)補(bǔ)充而受影響，商店糾紛或顧客挑釁？ 禮貌且耐心的解釋，不許和商店雇員及顧客發(fā)生矛盾;突發(fā)事件請(qǐng)立即向督導(dǎo)匯報(bào)，等待指示解決有不明身份人詢問活動(dòng)？ 詢問身份，請(qǐng)求出示證件；如果沒有，則婉轉(zhuǎn)拒絕：“對(duì)不起這個(gè)問題我很難回答您，請(qǐng)你向我們主管了解好嗎？”通知督導(dǎo)店方不停要求整理別的貨架？ 以需照顧促銷臺(tái)，購(gòu)買及詢問的顧客較多，促進(jìn)銷量為重要工作；婉言拒絕，并及時(shí)通知督導(dǎo)，如未能取得溝通前，按店方要求

16、執(zhí)行。但在人流高峰時(shí)回到崗位上做好銷售工作如店內(nèi)也有競(jìng)品同時(shí)參與活動(dòng)，該如何？ 多關(guān)注對(duì)方的銷售動(dòng)態(tài)，并與店方人員溝通取得信息匯報(bào)督導(dǎo)/業(yè)務(wù)，更可向店方申請(qǐng)其他渠道得支持(廣播，POP的美觀，加貨及時(shí))可能發(fā)生的問題及應(yīng)對(duì)方法可能發(fā)生的問題及應(yīng)對(duì)方法果繽紛全區(qū)促銷方案突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理突發(fā)情況工作指引哄搶贈(zèng)飲員可暫時(shí)停止贈(zèng)飲品派發(fā)，并妥善保管物料，防止遺失。督導(dǎo)立刻趕往現(xiàn)贈(zèng)飲員可暫時(shí)停止贈(zèng)飲品派發(fā)，并妥善保管物料，防止遺失。督導(dǎo)立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)處理（該情況多發(fā)生于戶外）；場(chǎng)處理（該情況多發(fā)生于戶外）；強(qiáng)討惡要不是贈(zèng)送的目標(biāo)消費(fèi)群人員，向贈(zèng)飲員強(qiáng)討惡要贈(zèng)品，贈(zèng)飲員可向消費(fèi)者解釋不是贈(zèng)送的目標(biāo)消

17、費(fèi)群人員，向贈(zèng)飲員強(qiáng)討惡要贈(zèng)品，贈(zèng)飲員可向消費(fèi)者解釋我們的工作要求，并說明我們無(wú)法自行做主，否則會(huì)被扣工資開除等；嚴(yán)重爭(zhēng)我們的工作要求，并說明我們無(wú)法自行做主，否則會(huì)被扣工資開除等；嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，立刻通知督導(dǎo)，督導(dǎo)立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)；執(zhí)時(shí)，立刻通知督導(dǎo)，督導(dǎo)立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)；貨物失竊贈(zèng)飲員及時(shí)向督導(dǎo)匯報(bào)并統(tǒng)計(jì)失竊數(shù)量，妥善保管好剩余物品；督導(dǎo)嚴(yán)格記錄贈(zèng)飲員及時(shí)向督導(dǎo)匯報(bào)并統(tǒng)計(jì)失竊數(shù)量，妥善保管好剩余物品；督導(dǎo)嚴(yán)格記錄現(xiàn)場(chǎng)狀況，以備向后續(xù)向客戶如實(shí)反饋；現(xiàn)場(chǎng)狀況，以備向后續(xù)向客戶如實(shí)反饋；賣場(chǎng)工作人員索要贈(zèng)品贈(zèng)飲員推說自己無(wú)法做主，請(qǐng)他們直接與督導(dǎo)聯(lián)系；督導(dǎo)需靈活與其溝通，以贈(zèng)飲員推說自己無(wú)法做主，請(qǐng)他們直接與督導(dǎo)聯(lián)系；督導(dǎo)需靈活與其溝通，以保證活動(dòng)正常進(jìn)行為優(yōu)先原則；保證活動(dòng)正常進(jìn)行為優(yōu)先原則；露天遇雨（戶外）贈(zèng)飲員先妥善安置贈(zèng)飲品和道具，注意拔掉物料電源，同時(shí)找到避雨之處，避贈(zèng)飲員先妥善安置贈(zèng)飲品和道具，注意拔掉物料電源，同時(shí)找到避雨之處，避免傷風(fēng)感冒，隨即通知督導(dǎo)；督導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況做下一步安排；免傷風(fēng)感冒，隨即通知督導(dǎo)；督導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況做下一步安排；賣場(chǎng)內(nèi)部臨時(shí)調(diào)整活動(dòng)或停電向店方詢問原因把原因清晰的轉(zhuǎn)告督導(dǎo)，督導(dǎo)需與業(yè)務(wù)聯(lián)系，請(qǐng)其協(xié)調(diào)，如協(xié)向店方詢問原因把原因清晰的轉(zhuǎn)告督導(dǎo)，督導(dǎo)需與業(yè)