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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流護(hù)理專業(yè)心得體會(huì).精品文檔.護(hù)理專業(yè)心得體會(huì) 提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此,我有著切身體驗(yàn)和感受。從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛,從那
2、時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?,?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲
3、,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。一、學(xué)習(xí)護(hù)理職業(yè)形象美的心得體會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理職業(yè)形象美,讓我對(duì)護(hù)理這門(mén)職業(yè),又增多了一份尊敬!作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)習(xí)護(hù)理方面的技術(shù),還要學(xué)習(xí)像空姐一樣的禮儀素質(zhì)。我認(rèn)為,成為一名護(hù)士,可以說(shuō)是一份令人驕傲的職業(yè)!這樣說(shuō),一點(diǎn)也不夸張。學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀,是非常重要的,因?yàn)椋o(hù)士的良好形象不僅是護(hù)士自身的一個(gè)形象,更是代表這醫(yī)院給公眾的印象,同是也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一!人們都說(shuō),看人先看臉,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式。微笑是無(wú)價(jià)的,勝過(guò)
4、千言萬(wàn)語(yǔ),它不應(yīng)花費(fèi)錢(qián)財(cái),就能給人帶來(lái)身心愉快的感覺(jué),也可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除心里的緊張與陌生感,被親切感代替。同時(shí),也可以使臥病在床的病人消除恐懼焦慮,被信任感取代。也可以讓老人和小孩消除心里的孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患之間的距離。所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。今天的課上,老師讓我們穿上了白大褂。教我們基本的禮儀動(dòng)作。我認(rèn)為,禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)
5、,是待人接物之道。所以,學(xué)習(xí)禮儀也是一件很嚴(yán)肅的事情。禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。作為被人們稱為“白衣天使”的我們?cè)趯?lái)要在工作崗位上,無(wú)論是在幫病人疑難解答或在操作幫病人減輕痛苦時(shí),我們都要采用文明禮貌品質(zhì)去面對(duì)病人,工作中的一言一行是看在眼里的,所以我們更要完善自我的品質(zhì),不要為“白衣天使”抹上一層黑。心動(dòng)不如行動(dòng),希望我們都要做到“懂禮貌,講禮節(jié),樹(shù)新風(fēng),促和諧?!敝械囊粏T
6、。為明天喝彩與加油。所以,今后我一定要好好的嚴(yán)格要求自己,內(nèi)外兼修!去認(rèn)真學(xué)習(xí)老師講授的知識(shí),將來(lái)做一名優(yōu)秀的護(hù)士二、護(hù)士工作心得體會(huì)難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā),愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾。可是,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不
7、認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺(jué)睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛(ài)時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺(jué)。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚真實(shí)護(hù)
8、士的生活就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。 記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白
9、色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧! 隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有
10、一位67歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼
11、望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。 “三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)“神話中天使的美麗在
12、于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!三、護(hù)士條例學(xué)習(xí)心得體會(huì)作為一名護(hù)士,肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,這是一個(gè)讓人敬仰的職業(yè),我為自己是一名護(hù)士而感到自豪。通過(guò)該次護(hù)士條例的學(xué)習(xí),使我更清楚的了解到護(hù)士的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等,使自己在今后的工作中能夠更加有效地保護(hù)護(hù)士士的合法權(quán)益。更進(jìn)一步明確護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)則,將有力地保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和護(hù)安全,必將推動(dòng)護(hù)理事業(yè)更加規(guī)范、和諧、健康地發(fā)展,使我們護(hù)士的人格聲心都得到了全方面的保障
13、。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,廣大人民群眾對(duì)健康的需求越來(lái)越高,對(duì)護(hù)士的要求也越來(lái)越高,護(hù)士的工作不再只是打針、發(fā)藥,健康教育、心理護(hù)理、??谱o(hù)理等已成為護(hù)理工作中不可缺少的一部分。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變也要求護(hù)士要從生物、心理、社會(huì)的觀念出發(fā),滿足人民群眾的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規(guī)范和明確護(hù)理工作行為,以提高護(hù)理工作質(zhì)量,新出臺(tái)護(hù)士條例正當(dāng)其時(shí)。新的護(hù)士條例的施行,它是我國(guó)第一部專門(mén)的護(hù)理行政法規(guī),它的頒布施行,是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,維護(hù)廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn);是堅(jiān)持依法治國(guó)的基本策略,完善我國(guó)社會(huì)主義法制建設(shè)和衛(wèi)生法律體系的重要內(nèi)容,是反映新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)護(hù)理工作
14、的新要求;是促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康,持續(xù)發(fā)展的法律保障,對(duì)于我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為條例有以下幾個(gè)重點(diǎn):一是明確了護(hù)士的權(quán)利與義務(wù)從而規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格履行護(hù)士職責(zé),促使全體護(hù)士盡職盡責(zé);三是重視護(hù)患溝通,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧發(fā)展,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全和人體健康;四是在社會(huì)上要形成尊重護(hù)士,關(guān)愛(ài)護(hù)士的良好氛圍,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的健康發(fā)展。本人在學(xué)習(xí)的同時(shí)也積極與其他同事交流,大家普遍認(rèn)為實(shí)施護(hù)士條例對(duì)規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為、保障護(hù)理人員的合理權(quán)益,以及對(duì)強(qiáng)化和規(guī)范醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé),保障護(hù)理人員合法權(quán)益,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康
15、發(fā)展,穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍、鼓勵(lì)人們從事護(hù)理工作都將產(chǎn)生積極作用。護(hù)士條例的公布施行必將極大地激發(fā)廣大護(hù)理工作者的工作熱情,促進(jìn)護(hù)理工作更加規(guī)范化,更好地促使整個(gè)護(hù)理事業(yè)健康、快速地發(fā)展,從而使人民群眾和最廣大的傷病患者的健康需求將會(huì)得到更好、更優(yōu)質(zhì)的滿足和服務(wù)總之,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們都認(rèn)為此次學(xué)習(xí)受益匪淺,并表示在今后的工作中,要認(rèn)真履行護(hù)士的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范護(hù)理行為,嚴(yán)格要求自己,提高法律意識(shí),提高自己的護(hù)理專業(yè)水平。 四、不學(xué)則惘,無(wú)為則殆干部素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 首先我想結(jié)合我們的實(shí)際情況談?wù)劜粚W(xué)則惘;
16、; 當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展,雖然我們身在軍營(yíng),也不難到感覺(jué)到知識(shí)爆炸的巨大威力。雖然我們今天不用一次次的為招聘面試而緊張,但也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。它主要體現(xiàn)在(一)是新軍事變革對(duì)后勤部隊(duì)干部提出了更高的要求,拉著我們學(xué);(二)是新一屆倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我部的全面建設(shè)提出了更高的目標(biāo),帶著我們學(xué);(三)是醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新一日千里,逼著我們學(xué)。所有這些都讓我們看到學(xué)習(xí)是不被淘汰的唯一出路。對(duì)于我們這些年輕干部來(lái)說(shuō),以前在學(xué)習(xí)上缺乏系統(tǒng)性,也沒(méi)有形成學(xué)習(xí)的氛圍。往往不能自覺(jué)主動(dòng)地抽出時(shí)間,靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。常常是需要什么,急用什么,才想起來(lái)學(xué)什么,遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策,臨時(shí)
17、抱佛腳。學(xué)習(xí)缺乏“擠”勁和“鉆”勁,一般通讀多,精讀少,主題不突出。學(xué)習(xí)不注重全面系統(tǒng),淺嘗輒止;更不注重做學(xué)習(xí)筆記,過(guò)眼云煙。通過(guò)這次培訓(xùn),不但使我們學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識(shí)和道理,而且也在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為我們能夠從老同志那里學(xué)到更多的知識(shí)搭建了平臺(tái)。幫助我們明確了為什么學(xué),學(xué)什么和怎樣學(xué)的問(wèn)題。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)”。知識(shí)就是力量,知識(shí)就是本錢(qián),我們應(yīng)該以這次培訓(xùn)為契機(jī)認(rèn)真學(xué),努力學(xué)。首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”; 第二就是要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭
18、腦,要行得正,走得直。第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜谩!皩W(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)?!毕嘈牛挥型ㄟ^(guò)不斷地學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步。 其次,我想立足本職談?wù)劅o(wú)為則殆; 做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。作為一名后方倉(cāng)庫(kù)的年輕干部,可以說(shuō)是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,我們每個(gè)人都有自己的崗位和職責(zé)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我部領(lǐng)導(dǎo)提出了無(wú)為問(wèn)責(zé),正是要鞭撻庸懶,
19、使不求有功但求無(wú)過(guò)的人受到有效鞭策?,F(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象:即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無(wú)化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干,干多干少,沒(méi)有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯(cuò)不犯,工作不干,占著位子,貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了軍人本應(yīng)有的責(zé)任心,使命感和進(jìn)取心。七品芝麻官都知道“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”,更何況我們這些受國(guó)家多年培養(yǎng)的軍官?正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),我相信大家再也坐不住,閑不住了;正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;也正是通過(guò)學(xué)習(xí)了無(wú)為問(wèn)責(zé),激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為,積極進(jìn)取,有位有為地為倉(cāng)庫(kù)建設(shè)出力獻(xiàn)智的軍官。只有這樣才對(duì)得起黨和國(guó)家的培養(yǎng),才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托,才對(duì)得起戰(zhàn)友們的信任,也才對(duì)得起自己無(wú)悔的青春。 最后, 我要談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識(shí),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手做好護(hù)理工作; 通過(guò)為期一周的學(xué)習(xí),使我的理論水平,軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀,但歸根到底還是要把工作做好。我認(rèn)為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手,才能使護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)“優(yōu)”字主要要從以下四個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。一是,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí):以前我只認(rèn)識(shí)到自己是護(hù)士,
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