Assignment 01

1、 第 5 頁 （共 5 頁）管理學(xué)作業(yè)答題紙 信息管理概論 作業(yè)01（第1-4單元）答題紙本次作業(yè)滿分為100分。請將每道題的答案寫在對應(yīng)題目下方的橫線上。題目1 50 分信息的特征有哪些，請舉例說明這些特征？ 答：1. 普遍性 由于自然界、人類社會和思維領(lǐng)域各種事物，總是處于運(yùn)動變化之中，所以信息是普遍存在的，具有普遍性。信息與物質(zhì)、能量一起構(gòu)成客觀世界的三大要素 2. 動態(tài)性 信息是客觀事物運(yùn)動和變化的反映，客觀事物總是處于不停息的運(yùn)動變化之中，信息也在不斷地發(fā)展更新 3. 依附性 信息必須通過主體的主觀認(rèn)知才能被反映和揭示。信息的收集、加工、整理、儲存與傳遞都離不開主體，人的觀念、意識、

2、思維、能力、素質(zhì)和心理等因素對信息的質(zhì)和量都有著重大的影響。 4. 相對性。 信息可以通過多種渠道，多種方式進(jìn)行傳遞。信息傳遞要借助于一定的物質(zhì)載體，這就是信息媒介。信息傳遞四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息。 5. 可傳遞性 信息可以通過多種渠道，多種方式進(jìn)行傳遞。信息傳遞要借助于一定的物質(zhì)載體，這就是信息媒介。信息傳遞四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息 6. 共享性 信息共享是信息區(qū)別于物質(zhì)的一個重要特征。在信息的傳遞過程中，可以被眾多的信宿同時接收利用 。 7. 可加工性 信息加工是指把信息從一種形式變換成其他形式，同時在這個過程中保持或增加一定的信息量利用 。 題目2 50 分

3、企業(yè)信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)為何？什么是信息源？如何分類信息源，解釋說明這些信息源種類？什么是信息系統(tǒng)？信息系統(tǒng)的功能有哪些？管理信息系統(tǒng)有哪些類型（列出常見的6種，并舉例說明其工作內(nèi)容）？ 列舉至少三種信息系統(tǒng)開發(fā)方法。（出自第三單元） 答： 從企業(yè)信息系統(tǒng)對信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個基本的行為部件構(gòu)成:輸入、處理和輸出 企業(yè)信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 從企業(yè)信息系統(tǒng)的作用來看，企業(yè)信息系統(tǒng)由四個主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶和信息管理者。 信息源是獲取信息的來源，聯(lián)合國教科文組織在其出版的文獻(xiàn)術(shù)語中，將其定義為：“個人為滿足信息需要而獲得信息的來源?！?信息源分類：按照

4、不同標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同種類 口頭信息源：由人的口頭交流傳播的信息。 實(shí)物信息源：由實(shí)物攜帶和存貯的知識信息，如某種生物的樣品、產(chǎn)品樣機(jī)、工藝品等。這類信息源不能直接進(jìn)入信息系統(tǒng)，要對其進(jìn)行管理，必須先將它轉(zhuǎn)換成記錄型信息。 記錄型信息源：由傳統(tǒng)介質(zhì)(紙張等)和各種現(xiàn)代介質(zhì)(磁盤、光盤、縮微膠卷等)記錄和存貯的知識信息（如各種書籍、期刊、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站等等）。 信息系統(tǒng)由四個主要部件組成：信息源、信息處理部件、信息用戶和信息管理者。信息系統(tǒng)主要功能包括： 1.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng)一管理； 2.主要提供各種報表輸出的信息系統(tǒng)； 3.能夠利用一些數(shù)學(xué)模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工； 4.有預(yù)測和控制能力； 5.面向決策。 管理信息系統(tǒng)有哪些類型及其其工作內(nèi)容 事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)：定單處理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工資核算、職工出勤記錄、現(xiàn)金收支帳務(wù)管理等 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP): 供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持、庫存控制、生產(chǎn)流程控制等 辦公自動化系統(tǒng)(OAS): 文件和檔案的制作與管理、郵件傳送、文字與圖像處理、桌面印刷等 企業(yè)間信息系統(tǒng)（IOIS）:企業(yè)間信息、資源共享，標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞等 決策支持系統(tǒng)(DSS) :成本分析、投資分析、市場預(yù)測、價格，利潤分析、生產(chǎn)計(jì)劃的仿真與優(yōu)比等 主管信息系統(tǒng)（ESS) :市場開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源計(jì)劃、重大投資決策等 信息系統(tǒng)