公司人事部年終總結(jié)范文三篇

1、公司人事部年終總結(jié)三篇20XX20XX 年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個團隊在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進員工，幸好 大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭，借用于自己的專 業(yè)完成各項工作?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成 果，有學習更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知 識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我們 在張總的指示下，以經(jīng)理為風向標，積極勤懇的完成本職工 作，下面我對 20XX20XX 年的人事部工作簡要總結(jié)如下：1 1、人才招聘 - - 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。 根據(jù) 20XX20XX 年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)

2、調(diào) 整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責，明確各崗位職責的工作 要點，讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快 消行業(yè)，團隊中絕大部分是由一線人員組織，由于行業(yè)的特 性存在，人員流動率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大，結(jié)合整 年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對20XX20XX 年具體招聘情況匯總?cè)缦拢?截止于 20XX20XX 年 1010 月 1515 日，共招聘 2424 人，其中仍在職人數(shù)為 1515 人 o o 20XX20XX 年已至年底，圍繞 20XX20XX 年年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上， 做好 20XX20XX 年招聘計劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備2 2、入職培訓(xùn)工作。 由

3、于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來， 我這里所負責的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進工 作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人 意，根據(jù)這情況，我們設(shè)計了崗前培訓(xùn)表格要求進行表格跟 進，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進 行后續(xù)跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的 企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責、規(guī)章制度等。3 3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家勞動合同法，結(jié)合公司的管理模式， 做好勞動合同的簽訂工作。 目前公司分為兩 種合同模式：其一是全日制勞動合同 ，此合同主要針對公 司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動合同法，也為更好的管 理員工提供了重要保障；其二是非全日制勞動

4、合同 ，此合 同主要針對終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公 司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間 難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收 集各方資料，與員工談判，20XX20XX 年的勞動糾紛率為 0%0%這一 年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點 是在于平時管理中的細節(jié)問題。將每個細節(jié)做好，做到有理 可循，那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴 謹專業(yè)的態(tài)度，做好此項工作。4 4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態(tài)，針對工作進行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20XX2

5、0XX 年，公司離職人員達到 3636 人數(shù)， 其中 4 4 人因公司解除合同， 需支 付經(jīng)濟補償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理， 未給離職崗位造成影響；5 5、 薪酬管理工作。由于物價的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最 低工資標準，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進行市場信 息收集， 同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。 第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩(wěn)定團隊 力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考 核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整，給其一 定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資， 我們都

6、能 較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作 更加細致及嚴格，投訴率已大大降低。6 6、 建立完整的人事檔案，做好HRHR 數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新 及時，存放妥當，檢索方便等原則。每月務(wù)必進行兩次檔案 整理，及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HRHR 管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點，從 7 7 月份開始，我們增設(shè) 了幾個 H HR R的表格，每月做好統(tǒng)計工作，力求做到準確性、時 效性，為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。7 7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作。在所有同事的共同努力之下，

7、公司的氛圍較 以為有明顯的改善， 此情況大大增加了同事之間的感情交流， 為無障礙溝通打下了堅實的基礎(chǔ)； 相對于分公司的溝通工作， 我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一 溝通，現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通， 這有利于總部信 息的收集及掌握， 更好的了解分公司的員工動態(tài)。對于 20XX20XX 年的工作總結(jié)，我們工作重點更多在于基礎(chǔ)性 的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對今年的 工作完成情況，結(jié)合公司 20XX20XX 年年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿?作可以說是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對 明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃：1 1、 工作分析及崗位職責的

8、修訂。根據(jù)公司20XX20XX 年年度 營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進行公司組織 架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與1111 月開始開展，做好前期工作準備，收集資料信息，與各部 門進行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與 各部負責人溝通，完善各崗位職責，更加明確工作要點，讓 每位員工對自己的本職工作更加清晰； 此階段的時間開展為： 20XX20XX 年 1-21-2 月。2 2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是 主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗 位人員結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)招聘仍選用“前程無憂”，效果較理想； 此項工作開展時間：20

9、XX20XX 年 2 2 月；完成時間：20XX20XX 年 3 3 月3 3、 培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團隊建設(shè)中的重點工作，員工 培訓(xùn)列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職 培訓(xùn)進一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)指引及 跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計劃后，做好培訓(xùn) 管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細則工作，此項工作開展為 20XX20XX 年 4 4 月。4 4、 績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合 實際情況對于 20XX20XX 年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職

10、能部門的 考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況 下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據(jù)前兩項工作 的開展情況而定。5 5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變 動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合 公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃，對薪酬福利進行調(diào)整6 6、人事日常工作。此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業(yè) 的工作態(tài)度更好的完成。對于明年的工作計劃，設(shè)計范圍較廣，任務(wù)較重，有些 細則不夠詳細， 此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。 望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對此份總結(jié)及計劃做出較為詳細的指導(dǎo)。篇二時光荏苒，XXXX 年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁 感慨萬千時間

11、如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；?首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的 考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會 在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種 鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要 求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān) 的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任 怨，竭盡全力將各項工作順利完成。 經(jīng)過一年的磨練與洗禮， 行政人事部的綜合能力相比 XXXX 年又邁進了一步?；仡櫮辏?公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、 宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項 工

12、作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗， 繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 XXXX 年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面 根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子 檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。 配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟 的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培 訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方面1.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。2.和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等

13、 做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。3.聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。4.對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用 品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第 一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面1.順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制 度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。 在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系， 適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會 做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原 因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。.加強團隊建設(shè)

14、，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的 團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人 之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性 及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù) 實高效的公司新形象。4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任。以前 公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并 要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管 理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù) 外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保 證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司 各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑

15、戰(zhàn)。隨著 大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動 力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XXXX 年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：一、 完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企 業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨 著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的 根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫 在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工 作將以此為中心。二、 加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況

16、制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫 助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及 部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的 一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。 所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所 謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更 加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做 越強。篇三20XX20XX 年即將過去，為了做好 20XX20XX 年的工作，人事部作為 一個重要的部門，現(xiàn)針對在 20XX20XX 年工作中取得的成績及不足 之處做一下總結(jié)，以便今后進一步更好地開展工作：一、人

17、員情況。公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增 長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如 F1F1 賽事期間，我部通過機關(guān) 職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產(chǎn)月 餅期間，使用大量季節(jié)人員。目前人員共計 326326 名，其中合同工 6161 名（其中東美安置 人員 2222名），勞務(wù)工 278278 名，港方人員 1 1 名。根據(jù)投資公司 精神，為了安定團結(jié)，從 20XX20XX 年 5 5 月 2020 日我公司已接受東 美人員 2222 名合同工；從 20XX20XX 年 7 7 月 1 1 日接受旅業(yè) 1 1 人。公 司招聘 102102 人，離職 5050 人，招聘季節(jié)工

18、 XXOXXO 人。二、 人工成本 針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習生，在短期 生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān)系申請援助。并以上海市最低工 資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn) 任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。三、 主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)（一）人員招聘準備工作。1 1 、很好完成了 F1F1 賽事工作為了保證 F1F1 賽事任務(wù)圓滿完成， 人事部通過動員全公司 各職能部門、 后勤保障部門支援以保障 F1F1 賽事項目的完滿完 成。通過相關(guān)培訓(xùn)， 以便各部支援人員了解大致的工作流程， 并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽

19、從 F1F1 賽事項目的總指揮。 最 后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員 工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針 對各部參與人員對于此次 F1F1 項目提出的建議進行了匯總， 公 司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供 改進的依據(jù)。2 2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員 人事部從 6 6 月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部 在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員 的需求。3 3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù) 目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張，公司共

20、配有名員工前 往浦東機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳 人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要 一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也 提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。（二）培訓(xùn)工作。人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項培訓(xùn)，包括思想觀念 轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識 均有所提高。崗前培訓(xùn)，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度 培訓(xùn)并且進行相關(guān)考核工作，對各部門自身建設(shè)起到推動作 用。由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn) 極為重要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時， 對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段

21、時間的培訓(xùn) 后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平 時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事， 做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求， 又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場 貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我 部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個貴 賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓(xùn)，也請來了貴賓廳相 關(guān)負責人來對其進行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并 經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。（三）員工工資福利統(tǒng)計工作 人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報 和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等 各項手續(xù)。 想員工所想， 急員工所急， 做好各項服務(wù)支持工 作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。（四）勞動關(guān)系處理員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重 后果。公司在視情節(jié)嚴重后， 根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定