天然氣居民用戶安檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、 天然氣居民用戶安檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1檢查原則 1.1 居民用戶平安檢查指對居民用戶燃?xì)庠O(shè)施（燃?xì)夤艿?、入戶球閥、燃?xì)饬髁勘砗托y）及用氣狀況進(jìn)行檢查。 1.2 平安檢查采納外觀推斷、燃?xì)庑孤z測儀或檢漏液（皂液）檢測的方法。 1.3 對居民用戶燃?xì)庠O(shè)施和平安用氣狀況每十二個月至少檢查一次，并做好記錄。 2 檢查預(yù)備 2.1 平安檢查管理人員應(yīng)制定年度平安檢查方案，確保用戶的檢查周期符合要求。 2.2 對小區(qū)進(jìn)行平安檢查前應(yīng)提前與小區(qū)物業(yè)管理單位聯(lián)系，填寫平安檢查聯(lián)系作業(yè)單，確定檢查時間。 2.3實(shí)施平安檢查應(yīng)提前在居民小區(qū)或居民樓的顯著位置張貼平安檢查通知。 2.4平安檢查人員應(yīng)配備必要的工具和

2、作業(yè)單據(jù)。 3 平安檢查作業(yè)內(nèi)容 3.1 用戶共用管道及設(shè)施檢查 (1)使用可燃?xì)怏w測漏儀或檢漏液檢查用戶共用管道是否漏氣； (2) 用戶共用管道是否穩(wěn)固，是否有適當(dāng)?shù)墓芸ǎ?(3) 在共用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施上是否有搭接電線、鐵絲網(wǎng)、繩索等附著物或涂改、遮蓋警示標(biāo)志等行為； (4)是否存在裝修、裝飾等活動占用公共空間，圈占共用燃?xì)夤艿?，?dǎo)致管道維護(hù)不便； (5)是否存在裝修、裝飾等活動占用公共空間，圈占共用燃?xì)夤艿篱y門等設(shè)施，導(dǎo)致抄表、維護(hù)、檢修和搶險通道不暢通； (6)是否存在裝修、裝飾等活動導(dǎo)致共用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施被違章暗設(shè)或暗埋； (7)是否存在私自改動或破壞共用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施的行為； (8)

3、用戶共用管道銹蝕狀況（含穿墻管）； (9)箱體是否銹蝕。 3.2 用戶自用管道及設(shè)施檢查 (1)燃?xì)夤艿朗欠癜德?、改裝或者拆除； (2)燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)峻銹蝕； (3)燃?xì)夤艿滥┒耸欠穹舛拢?(4)燃?xì)怃撈渴欠襁B接到燃?xì)夤艿郎希?(5)燃?xì)夤艿老到y(tǒng)是否漏氣； (6)是否使用非專用燃?xì)忾y門、旋塞； (7)使用軟管是否合格； (8)燃具安裝是否符合要求； (9)燃具是否漏氣； (10)是否自行增加了用氣設(shè)施； (11)用氣場所是否通風(fēng)順暢。 3.3 檢查完畢時，對以上檢查內(nèi)容作好相關(guān)記錄,填寫在用戶平安檢查工作單內(nèi)。假如存在平安隱患，根據(jù)"平安檢查作業(yè)現(xiàn)場處置'要求進(jìn)行作業(yè)。 3.

4、4 告知用戶基本平安用氣學(xué)問，如使用燃?xì)鈺r，不得離人；保持室內(nèi)通風(fēng)；當(dāng)懷疑有燃?xì)庑孤r，開窗通風(fēng)、撲滅火源、禁開關(guān)電器，并于室外平安處撥打搶修服務(wù)電話等。 3.5 向用戶發(fā)放平安用氣"溫馨提示'等小貼士。 3.6 檢查完畢后，應(yīng)在戶內(nèi)燃?xì)獗砘蛉季呱腺N上"已安檢'標(biāo)示，檢查人員應(yīng)在標(biāo)示上簽署姓名和檢查日期，存在隱患的還應(yīng)填寫隱患通知單編號。 4平安檢查作業(yè)現(xiàn)場處置 4.1 安檢人員現(xiàn)場根據(jù)管道燃?xì)饩用裼脩羝桨矙z查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對燃?xì)庠O(shè)施平安用氣現(xiàn)狀進(jìn)行檢查并作相應(yīng)處置。 4.2 用戶共用管道及設(shè)施檢查作業(yè)現(xiàn)場處置 4.2.1 共用管道漏氣的，馬上關(guān)閉最近的上游掌握閥

5、門，請物業(yè)管理單位幫助做好通風(fēng)、必要時疏散相關(guān)人員和警戒工作，并馬上轉(zhuǎn)搶修人員處理。 4.2.2 共用管道不穩(wěn)固，轉(zhuǎn)修理人員處理。 4.2.3 在共用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施上有搭接電線、鐵絲網(wǎng)、繩索等附著物或涂改、遮蓋警示標(biāo)志等行為，向責(zé)任人發(fā)隱患告知書，并通報(bào)物業(yè)管理單位。 4.2.4 存在裝修、裝飾等活動占用公共空間，圈占共用燃?xì)夤艿?，?dǎo)致管道維護(hù)不便，向責(zé)任人發(fā)隱患告知書，并通報(bào)物業(yè)管理單位。 4.2.5 存在裝修、裝飾等活動占用公共空間，圈占共用燃?xì)夤艿篱y門等設(shè)施，導(dǎo)致維護(hù)、檢修和搶險通道不暢通，向責(zé)任人發(fā)隱患告知書，并通報(bào)物業(yè)管理單位，上報(bào)政府部門。 4.2.6 存在裝修、裝飾等活動導(dǎo)致共用

6、燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施被違章暗設(shè)或暗埋，向責(zé)任人或物業(yè)管理單位發(fā)隱患告知書，并上報(bào)政府部門。 4.2.7 存在私自改動或破壞燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施，向責(zé)任人及物業(yè)管理單位發(fā)隱患告知書，并上報(bào)政府部門。 4.2.8 共用管道稍微銹蝕，記錄；共用管道中度銹蝕，記錄并列入維護(hù)方案；共用管道嚴(yán)峻銹蝕，轉(zhuǎn)修理人員處理。 4.2.9 箱體附件缺損，記錄，轉(zhuǎn)修理人員處理；箱體主體稍微銹蝕，記錄；箱體主體中度銹蝕，記錄并列入修理方案；箱體主體嚴(yán)峻銹蝕，記錄并列入更換方案。 4.3 用戶自管道及設(shè)施檢查作業(yè)現(xiàn)場處置 4.3.1 在入戶進(jìn)行平安檢查過程中，發(fā)覺如下嚴(yán)峻隱患時，應(yīng)馬上關(guān)閉隱患點(diǎn)供氣閥門且加貼封條，簽發(fā)管道燃?xì)怆[患告

7、知書，告知居民用戶停止用氣。 (1)燃?xì)夤艿滥┒宋捶舛拢?(2) 燃?xì)怃撈窟B接到燃?xì)夤艿郎希?(3)燃?xì)夤艿老到y(tǒng)漏氣； (4)燃具漏氣。 4.3.2 在入戶檢查過程中，發(fā)覺如下隱患，簽發(fā)管道燃?xì)怆[患告知書，建議其盡快整改。并告知用戶，涉及燃具的隱患用戶應(yīng)自行托付廠家或修理企業(yè)處理，涉及燃?xì)庠O(shè)施的應(yīng)托付具有資質(zhì)的單位處理。 (1)燃?xì)夤艿腊德?、自行改裝或者拆除； (2)燃?xì)夤艿绹?yán)峻銹蝕； (3)使用非專用燃?xì)忾y門、旋塞； (4)使用軟管不合格； (5)燃具安裝不符合要求； (6)自行增加了用氣設(shè)施； (7)用氣場所通風(fēng)不順暢。 5門鎖戶處理 5.1 用戶不在家或用戶拒絕檢查導(dǎo)致無法實(shí)施平安檢查的

8、用戶，稱為門鎖戶。 5.2 對于門鎖戶，應(yīng)當(dāng)實(shí)行在居民小區(qū)或居民樓的顯著位置張貼通告方式進(jìn)行告知，也可實(shí)行在氣費(fèi)通知單上注明的方式告知用戶，以便利用戶預(yù)約安檢。 5.3 用戶來電預(yù)約安檢，應(yīng)準(zhǔn)時與用戶聯(lián)系，確定再次上門平安檢查的時間。 5.4 對于預(yù)約上門安檢用戶仍不在家而導(dǎo)致無法實(shí)施平安檢查的用戶，平安檢查人員應(yīng)留下上門服務(wù)聯(lián)絡(luò)單。 6 拒簽的處理 6.1居民用戶拒絕簽收燃?xì)夤艿离[患告知書的，燃?xì)馄桨矙z查人員應(yīng)當(dāng)在燃?xì)夤艿离[患告知書和管道燃?xì)饪蛻羝桨矙z查記錄上注明狀況，并將燃?xì)夤艿离[患告知書留置現(xiàn)場送達(dá)用戶。 6.2 檢查結(jié)束后準(zhǔn)時上報(bào)，由單位通過氣費(fèi)通知單注明的形式再次告知用戶。 7 平安檢查資料管理 7.1 平安檢查應(yīng)有記錄，記錄包括：管道燃?xì)馄桨矙z查聯(lián)系單、管道燃?xì)?/p>