企業(yè)管理制度內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷

1、調(diào)查問(wèn)卷1、向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí),上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說(shuō)需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)?A 經(jīng)常B 一般C 偶爾D 說(shuō)不清2、在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)?A 經(jīng)常B 一般C 偶爾D 說(shuō)不清3、在日常管理中,上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象?A 非常普遍B 有時(shí)有C 幾乎沒(méi)有D 說(shuō)不清4、公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序?A 非常有序B 一般C 混亂D說(shuō)不清5、您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力?A 非常明確B 比較明確C 不明確D 很不明確6、與公司授予您的權(quán)力是否與其職責(zé)匹配?(僅限管理人員回答A 非常匹配B 匹配C 不匹配D 很不匹配7、您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需

2、要更大的權(quán)力?(僅限管理人員回答A需要 B 一般 C 不需要 D 無(wú)所為8、您認(rèn)為公司管理制度健全嗎?A 非常健全B 健全C 不健全D 說(shuō)不清9、您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行?A 能B 好像能C 不能D 不知道10、您所在的部門是否制定工作計(jì)劃?A 制定B 不制定C 根本不制定D 說(shuō)不清11、直接上級(jí)是否對(duì)工作提出了明確的要求?A 非常明確B 比較明確C 不明確D 很不明確12、是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?A 經(jīng)常B 有時(shí)C 偶爾D 沒(méi)有13、公司職能部門(如公司辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門?(職能部門不用回答此問(wèn)題A 非常好B 一般C 不好D

3、 很不好14、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí),相關(guān)部門配合狀況?A 很好B 比較好C 不好D 很不好清指出哪些部門經(jīng)常配合不好:15、在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中,您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定如何?A 非常明確B 比較明確C 不明確D 很不明確16、部門間是否存在推倭或扯皮現(xiàn)象?A 經(jīng)常存在B 偶爾C 不存在D 說(shuō)不清如果存在,部門間出現(xiàn)推接或扯皮現(xiàn)象的原因?l.(部門間職責(zé)不清2.(業(yè)務(wù)流程不合理3.(規(guī)章制度不健全4.(部門本位主義嚴(yán)重5.(員工解決問(wèn)題主動(dòng)性不強(qiáng)6.其他:17、部門在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),您通常會(huì)1.(直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)2.(直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)3.(向

4、自己的上級(jí)反映4.(其他18、您能及時(shí)了解到公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息嗎?A 經(jīng)常能B 偶爾能C 偶爾不能D 經(jīng)常不能19、部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的原因?(可多選l.(業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重,協(xié)調(diào)難度大2.(各室之間職責(zé)不清3.(沒(méi)有規(guī)章制度作支持4.(各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重5.(缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門6.(缺乏一個(gè)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理(常務(wù)副總7.(高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見(jiàn)20、如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為應(yīng)該如何解決。(可多選1.(各位領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工2.(由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門3.(設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門4.(加強(qiáng)部門之間的考核,且考核結(jié)果直接和

5、年底獎(jiǎng)金掛鉤5.(從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)力。強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識(shí)6.其他:21、您認(rèn)為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分是否明確?A 明確B 適中C 不明確D 不知道22、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系如何?A 很好B 比較好C 較差D 很差23、您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平?A 很公平B 比較公平C 不公平D 很不公平24、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向?(請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部測(cè)覽一遍后,選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)并按重要性排列,將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)(優(yōu)勝劣汰(團(tuán)隊(duì)精神(嚴(yán)守商業(yè)道德(以人為本(客戶至上(股東利益第一(人盡其才(服務(wù)社會(huì)(充分考慮員工利益(服務(wù)取勝(不斷創(chuàng)新(其他(請(qǐng)指出25、你認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

6、格是怎樣的?A 非常民主B 適中C 專斷D 不知道(注明原因26、下列哪種情形在公司比較常見(jiàn)?(可以多選(時(shí)間觀念差(沒(méi)有人愿意拍板決策(職能科室服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)(注重絕對(duì)公平、不注重效率(領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問(wèn)結(jié)果(人治大于法治(上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作(經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作27、公司目前所制定的企業(yè)理念、企業(yè)精神、員工行為規(guī)范您認(rèn)為效果如何?(無(wú)效果(不太明顯(需要修改您的建議:28、站在一個(gè)局外人的角度您如何評(píng)價(jià)公司的目前形象,您更喜歡哪些公司?(請(qǐng)描述29、在公司工作中,哪些方面該您留下的影響最深刻?(請(qǐng)描述30、您認(rèn)為在公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是:(單選(職務(wù)高低(

7、收入多少(技術(shù)水平高低(工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同(其他31、您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮?A 完全沒(méi)有發(fā)揮B 有些方面沒(méi)發(fā)揮C 發(fā)揮尚好D 已充分發(fā)揮32、您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?A 不希望B 無(wú)所謂C 有希望沒(méi)信心D 希望且有信心33、與公司其他人相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?A 非常滿意B 滿意C 不滿意D 很不滿意34、與您在外單位的同學(xué)、朋友相比,您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?A 非常滿意B 滿意C 不滿意D 很不滿意35、與您的工作付出相比,您對(duì)目前收入滿意嗎?A 非常滿意B 滿意C 不滿意D 很不滿意36、您認(rèn)為工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對(duì)月底獎(jiǎng)份年底獎(jiǎng)金自己的收入會(huì)有影響嗎?A 影響很大B 影響比較大C 影響不大D 沒(méi)影響37、您認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值要得到承認(rèn),必須成為管理人員嗎?A 非常同意B 基本同意C 不同意D 很不同意38、您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)