供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理模式與機(jī)制研究

1、供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理模式與機(jī)制研究    1傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式管理實(shí)體：各節(jié)點(diǎn)企業(yè)。主要思想：各節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立管理自有庫(kù)存，尋求降低自身的缺貨、需求不確定等風(fēng)險(xiǎn)的方法。主要優(yōu)點(diǎn)：降低缺貨、需求不確定性等風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)外部交易商的依賴。主要缺點(diǎn)：庫(kù)存量過高，存在嚴(yán)重的Bullwhip效應(yīng)，庫(kù)存管理各自為政。缺乏協(xié)調(diào)溝通。適用范圍：傳統(tǒng)的庫(kù)存各自分離，協(xié)作信任程度較弱，對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較保守。支持技術(shù)：MRP/MRPII、訂貨點(diǎn)技術(shù)方法、雙堆/多堆系統(tǒng)。實(shí)施策略：確定獨(dú)立需求庫(kù)存，設(shè)置訂貨庫(kù)存策略，設(shè)定自有安全庫(kù)存量，按安全庫(kù)存量補(bǔ)充庫(kù)存。2JMI模式管理實(shí)體：核心企業(yè)/聯(lián)

2、合主體。主要思想：各節(jié)點(diǎn)共同參與庫(kù)存計(jì)劃管理，共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，并將計(jì)劃下達(dá)到各制造單元和銷售單元執(zhí)行。主要優(yōu)點(diǎn)：共享庫(kù)存信息，加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào)，改善供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率、降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，改善客戶服務(wù)水平。主要缺點(diǎn)：建立和協(xié)調(diào)成本較高、企業(yè)合作聯(lián)盟的建立較困難，建立的協(xié)調(diào)中心運(yùn)作困難，聯(lián)合庫(kù)存的管理需要高度的監(jiān)督。適用范圍：供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)有良好的溝通與信任基礎(chǔ)，有聯(lián)合庫(kù)存管理中心如大型分銷中心，良好的配送能力。支持技術(shù)：企業(yè)內(nèi)部大型ERP、SCM、CRM系統(tǒng)，基于Intranet/Extranet的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。實(shí)施策略：建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮制造與分銷兩種資源計(jì)劃的作用

3、，建立快速響應(yīng)系統(tǒng)，充分利用第三物流系統(tǒng)。3VMI模式管理實(shí)體：供應(yīng)商主要思想：各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制定庫(kù)存計(jì)劃，要求供應(yīng)商來參與管理客戶的庫(kù)存，供應(yīng)商擁有和管理庫(kù)存控制權(quán)，本質(zhì)上是將多級(jí)供應(yīng)鏈問題變?yōu)閱渭?jí)庫(kù)存管理問題。主要優(yōu)點(diǎn)：降低庫(kù)存、減少成本，改善缺貨、提高服務(wù)水平，縮短提前期、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高需求預(yù)測(cè)的精確度，配送最佳化。主要缺點(diǎn)：缺乏系統(tǒng)集成、協(xié)作水平有限；對(duì)供應(yīng)商依存度較高、要求高度信任；決策過程缺乏足夠的協(xié)商，加大了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。適用范圍：下游企業(yè)沒有IT系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來有效管理他們的庫(kù)存；上游廠商實(shí)力雄厚、市場(chǎng)信息量大、有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平。支持技術(shù)：EDI/Int

4、ernet、條碼技術(shù)、連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施策略：建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮制造與分銷兩種資源計(jì)劃的作用，建立快速響應(yīng)系統(tǒng)，充分利用第三物流系統(tǒng)。4CPFR模式管理實(shí)體：協(xié)同計(jì)劃協(xié)調(diào)工作組主要思想：CPFR應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過程，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系、提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫(kù)存和提高消費(fèi)者滿意度的目標(biāo)。主要優(yōu)點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，降低成本、庫(kù)存總量和現(xiàn)貨百分比，改善客戶服務(wù)，發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的全部效率。主要缺點(diǎn)：以客戶為中心的思想未能完全實(shí)現(xiàn)，CPFR始于需

5、求預(yù)測(cè)，終于訂單產(chǎn)生，因此合作過程不是十分完善。適用范圍：供應(yīng)鏈企業(yè)都有良好的IT系統(tǒng)支持并且協(xié)作關(guān)系固定，對(duì)供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)流程保持高度的一致，整個(gè)系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)客戶與預(yù)測(cè)客戶需求。支持技術(shù)：企業(yè)間的交互系統(tǒng)如基于SCM/ERP/CRM集成的系統(tǒng)，高級(jí)計(jì)劃與協(xié)調(diào)系統(tǒng)、商業(yè)智能等技術(shù)實(shí)施策略：建立顧客情報(bào)系統(tǒng)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立合作框架協(xié)議，組織機(jī)構(gòu)的變革。供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成協(xié)議，創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計(jì)劃，創(chuàng)建銷售預(yù)測(cè)，辨識(shí)銷售預(yù)測(cè)的例外情況，例外情況的解決/合作，創(chuàng)建訂單預(yù)測(cè)，識(shí)別訂單預(yù)測(cè)的例外情況，例外項(xiàng)目的解決/合作，產(chǎn)生訂單。三、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理運(yùn)行機(jī)制與設(shè)計(jì)策略1為什么要引入供應(yīng)鏈庫(kù)存管理機(jī)制?

6、科斯在其企業(yè)的性質(zhì)中得出結(jié)論：當(dāng)合作效果是相同的時(shí)候，采取交易成本較低的合約形式（被理解為制度安排）。因?yàn)楹霞s就是人與人之間實(shí)現(xiàn)合作時(shí)就利益分配問題達(dá)成的協(xié)議，而制度安排是在多人、多次重復(fù)的情境中人的行為規(guī)范。以上幾種模式的共性表明，現(xiàn)代供應(yīng)鏈庫(kù)存的管理強(qiáng)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的長(zhǎng)期合作，即需要一種明確的制度安排，而且這種長(zhǎng)期契約方式有助于抑制締約后的機(jī)會(huì)主義行為。諾思曾經(jīng)證明：當(dāng)交易成本為正時(shí)，制度是重要的。由于制度安排決定了經(jīng)濟(jì)效率，由于一種制度安排的效率可能不同于另一種，那么歷史的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就要到制度變遷（指用一種制度安排去替代另一種制度安排）中去尋找原因。模式只是有效制度的一種表現(xiàn)形式，保

7、證供應(yīng)鏈資源的有效配置必須防止交易運(yùn)營(yíng)中的機(jī)會(huì)主義行為并進(jìn)行有效的制度變遷。供應(yīng)鏈成員之間的合作過程應(yīng)該從計(jì)劃工作開始，一直持續(xù)到生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，并送到顧客手中為止的整個(gè)過程。雖然JMI、VMI、CPFR也相應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作關(guān)系進(jìn)行了一定安排，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以上的比較分析表明，不同模式下的庫(kù)存管理主體各不相同，但并不能簡(jiǎn)單認(rèn)為誰擁有庫(kù)存控制權(quán)誰就在管理庫(kù)存。不可否認(rèn)供應(yīng)鏈中必須有實(shí)體對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存進(jìn)行管理，然而整個(gè)供應(yīng)鏈的良性運(yùn)行涉及的不僅是單級(jí)庫(kù)存而是多級(jí)庫(kù)存，多級(jí)庫(kù)存的管理更需要整個(gè)供應(yīng)鏈全部節(jié)點(diǎn)實(shí)體的通力協(xié)作。這必定要有一種看不見得手（即供應(yīng)鏈庫(kù)存管理制度）在有效計(jì)劃協(xié)調(diào)著供應(yīng)

8、鏈庫(kù)存的復(fù)雜活動(dòng)。正如市場(chǎng)無形地調(diào)節(jié)著廠商與消費(fèi)者行為一樣，供應(yīng)鏈中的這種微機(jī)制一旦確立，它將自動(dòng)地調(diào)整供應(yīng)鏈中的庫(kù)存。庫(kù)存管理從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變表明它正逐漸由人治過程向法治過程的過渡。基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則而出現(xiàn)的制度如保護(hù)產(chǎn)權(quán)、協(xié)調(diào)交易成本、經(jīng)濟(jì)利益分配問題等正在現(xiàn)代供應(yīng)鏈中得到應(yīng)有的發(fā)揮，而現(xiàn)代庫(kù)存管理正需要這樣一種合理的制度。尋求一種更合理的庫(kù)存機(jī)制，將是保持供應(yīng)鏈的庫(kù)存運(yùn)行的穩(wěn)定性與健壯性的重要途徑。探求供應(yīng)鏈制度的空間維度（即制度如何擴(kuò)大了人與人之間的合作），同樣也將對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存的管理有重要的影響，比如為了建立VMI，用戶必須考慮建立一個(gè)合適的外包戰(zhàn)略，因?yàn)閂MI將庫(kù)存功能轉(zhuǎn)移到

9、供應(yīng)商那里，庫(kù)存外包通常取決于用戶自己與供應(yīng)商的關(guān)系，甚至與供應(yīng)商集合的關(guān)系。而各種關(guān)系的協(xié)調(diào)需要在供應(yīng)鏈中建立一種有效的機(jī)制來激勵(lì)與約束供應(yīng)鏈中主體的私人行為如機(jī)會(huì)主義行為。2供應(yīng)鏈庫(kù)存管理機(jī)制是怎樣運(yùn)行的?作為供應(yīng)鏈中庫(kù)存的真正管理者，供應(yīng)鏈庫(kù)存管理機(jī)制有其自身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。供需雙方必須從合作的精神出發(fā)，建立供需雙方計(jì)劃協(xié)調(diào)管理的機(jī)制，明確各自的目標(biāo)和責(zé)任，建立合作溝通的渠道，為供應(yīng)鏈協(xié)同庫(kù)存管理提供有效的機(jī)制?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈庫(kù)存運(yùn)行機(jī)制如圖5所示，主要應(yīng)該從以下三個(gè)層次著手：建立供需計(jì)劃協(xié)調(diào)管理機(jī)制，包括：1）建立共同的合作目標(biāo)，如用戶滿意度、利潤(rùn)的共同增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)的減少等。2）建立庫(kù)存優(yōu)

10、化的計(jì)劃協(xié)調(diào)控制方法，包括庫(kù)存如何在多個(gè)需求商之間的調(diào)節(jié)與分配，庫(kù)存的最大量和最低庫(kù)存水平、安全庫(kù)存的確定，需求的預(yù)測(cè)等等。3）建立一種信息溝通的渠道或系統(tǒng)，以保證需求信息在供應(yīng)鏈中的暢通和準(zhǔn)確性。4）建立利益的分配和激勵(lì)約束機(jī)制，要有效運(yùn)行基于計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)制的庫(kù)存管理，必須建立一套公平的利益分配機(jī)制，對(duì)參與的各個(gè)企業(yè)進(jìn)行有效激勵(lì)與約束。5）建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，用以明確界定各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。建立供應(yīng)鏈庫(kù)存運(yùn)行機(jī)制，包括：在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的訂立的合同規(guī)則、協(xié)作交易規(guī)則、庫(kù)存信息共享規(guī)則、處理訂單補(bǔ)貨規(guī)則以及應(yīng)收應(yīng)付的財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)則等與供應(yīng)鏈中庫(kù)存物流運(yùn)作相關(guān)的各種規(guī)則章程。建立供應(yīng)鏈庫(kù)存績(jī)效

11、評(píng)價(jià)體系。如通過財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部流程指標(biāo)等來考核企業(yè)間的合作程度與經(jīng)營(yíng)狀況。3如何設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理機(jī)制?隨著供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的不斷深入，對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存成本的研究也逐步由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由分散化供應(yīng)鏈到集成化供應(yīng)鏈，越來越重視供應(yīng)鏈成員企業(yè)的協(xié)調(diào)合作，在分析技術(shù)上更多的是采用隨機(jī)多層庫(kù)存模型以更好的分析現(xiàn)實(shí)問題，如供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制、供應(yīng)鏈信息共享等問題。不可能再通過某一供應(yīng)鏈主體來解決所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存問題，需要設(shè)計(jì)一個(gè)良好的供應(yīng)鏈庫(kù)存機(jī)制。而如何設(shè)計(jì)一個(gè)良好的多級(jí)庫(kù)存管理機(jī)制成為首要考慮的問題。通常我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)階段的庫(kù)存最小?，F(xiàn)行的企業(yè)庫(kù)存管理模式是從單一企業(yè)內(nèi)部的角度

12、去考慮庫(kù)存問題，而不能使供應(yīng)鏈整體達(dá)到最優(yōu)，使用多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制策略可以解決這一問題。多級(jí)庫(kù)存控制的方法有兩種：一種是非中心化（分布式）策略，另一種是中心化（集中式）策略。非中心化策略是各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)獨(dú)立地采取自有庫(kù)存策略，這種策略在管理上比較簡(jiǎn)單，但是并不能保證整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化。中心化策略必須同時(shí)決定所有庫(kù)存點(diǎn)的控制參數(shù)，考慮了各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)的相互關(guān)系，通過協(xié)調(diào)的辦法獲得庫(kù)存的優(yōu)化。其優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)φ麄€(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行有一個(gè)較全面的掌握，能夠協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng)。對(duì)于多級(jí)庫(kù)存的優(yōu)化控制，不同的控制策略可能在設(shè)計(jì)庫(kù)存管理機(jī)制時(shí)需采用不同的設(shè)計(jì)方案。但為了保證對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存資源的平衡控制，大致上設(shè)計(jì)

13、一個(gè)良好的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理機(jī)制通常都需要涵蓋以下幾個(gè)主要步驟：供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成合作框架協(xié)議，即結(jié)成戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈聯(lián)盟；創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計(jì)劃和協(xié)調(diào)規(guī)則，如協(xié)同設(shè)計(jì)補(bǔ)貨的規(guī)則、合理的利益分配規(guī)則、違約相關(guān)的法律協(xié)議等；供應(yīng)鏈伙伴選擇合理的庫(kù)存優(yōu)化控制策略方法和銷售預(yù)測(cè)及其例外情況處理方法；供應(yīng)伙伴建立共同的溝通交流的平臺(tái)，比如實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈支持系統(tǒng)的集成；根據(jù)共同的合作協(xié)議和庫(kù)存策略，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)分別制定各自的庫(kù)存策略與銷售策略；建立良好的反饋與績(jī)效考核機(jī)制，用以保證供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)制的有效運(yùn)行與靈活性。結(jié)語(yǔ)：供應(yīng)鏈庫(kù)存計(jì)劃控制問題一直是供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究的重點(diǎn)，然而隨著供應(yīng)鏈的日益復(fù)雜，不但供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式發(fā)生著變遷，而且供應(yīng)鏈庫(kù)存管理