電子商務(wù)對實體經(jīng)濟(jì)的影響完整版

1、 電子商務(wù)對實體經(jīng)濟(jì)的影響 1412110142 14市場營銷1班 42號 許鴻瑜摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起，作為互聯(lián)網(wǎng)時代最具前景的模式，電子商務(wù)成為了最流行的營銷方式。作為當(dāng)今影響最為深遠(yuǎn)的營銷方式，電子商務(wù)平臺在實踐中不斷發(fā)展，滲透于生活的各個領(lǐng)域，成就了商品營銷的新方式，改變了人們的消費行為和觀念，對實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展也產(chǎn)生了非常巨大的影響。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、實體經(jīng)濟(jì)、影響 電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間

2、業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。而實體經(jīng)濟(jì)則是指人通過思想使用工具在地球上創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)，包括物質(zhì)的、精神的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動。包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通通信業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)部門，也包括教育、文化、知識、信息、藝術(shù)、體育等精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)部門，簡單點看，大概只要是經(jīng)過注冊的有生產(chǎn)服務(wù)活動的經(jīng)濟(jì)組織都可以算作是實體經(jīng)濟(jì)。 作為最流行的營銷方式，電子商務(wù)具有以下特點：1. 將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化和電子化，就成為了電子商務(wù)。一方面電子商務(wù)可以大量減少人力、物力，減少資本，取代實物流；另一方面

3、電子商務(wù)使交易活動突破了時間與空間的界限，從而大大提高了效率。2. 世界化和開放式的電子商務(wù)，為企業(yè)提供了更多的貿(mào)易機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)突破時間與空間的界限，無論何時何地，一旦使用互聯(lián)網(wǎng)，用戶就可以任意地進(jìn)入任何地域的網(wǎng)站，在虛擬世界，與買家或賣家直接溝通。3.電子商務(wù)減少了銷售的中間距離，成就了買家和賣家之間的直接買賣。在一定程度上革新了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的方法，使傳統(tǒng)的流通模式得到了新的定義。4.電子商務(wù)不但突破了時空的界限，而且還提供了各式各樣的資源信息，給不同的社會經(jīng)濟(jì)要素的再次組合提供了更多的選擇，改變了社會的經(jīng)濟(jì)構(gòu)造和組織。5.互動性。在網(wǎng)絡(luò)上，賣家和賣家之間可以不受時空限制的完成經(jīng)濟(jì)合作，買

4、家也能將自己使用過商品之后的感受及時的反饋給商家，從而是商家根據(jù)買家的反饋更好的完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。6.電子商務(wù)提高了中小企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的競爭力，使中小企業(yè)盡可能多的擁有了和大企業(yè)相同的資源信息。電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時，實體經(jīng)濟(jì)的弊端也日益顯現(xiàn)：1、商品價格的劣勢。相比于電子商務(wù)，實體經(jīng)濟(jì)具有租金、員工工資、日常費用開支等壓力，使得其利用提高商品價格的方法彌補開支獲取利潤，喪失了價格上的優(yōu)勢，而網(wǎng)上商戶大多臨近商品產(chǎn)地，僅僅多了一項運費，并且運費僅僅占利潤的一小部分，成本的降低使得商品價格大大下滑，對于價格非常敏感的消費者具有很強的吸引力。2、 促銷影響力度小。實體經(jīng)濟(jì)僅僅憑借單個的個

5、體進(jìn)行銷售，一方面銷售力度不大，優(yōu)惠程度不高，另一方面單個實體影響力微薄使得實體經(jīng)濟(jì)的促銷沒有到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)，相比之下，網(wǎng)上商鋪憑借統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺（比如：淘寶、卓越等等）進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)合作的同時加大促銷力度提高了整個市場的占有率。 3、 實地考察的劣勢。為了進(jìn)一步提高知名度以及便于對市場人群的調(diào)查，實體經(jīng)濟(jì)對地理位置的要求越來越高，商業(yè)設(shè)點的考慮越來越多.在商業(yè)設(shè)點之前，實體經(jīng)濟(jì)要了解到消費人群的多少、消費者偏好、消費能力、交通狀況、停車位的設(shè)置等等一系列的問題.這樣，在一定店面費用的同時又增加了實地考察的負(fù)擔(dān).相對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“三無”（無房租、無管理費用、無廣告宣傳），實體經(jīng)濟(jì)有很大的劣

6、勢。4、員工培訓(xùn)的劣勢。為了進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量，實體經(jīng)濟(jì)加強對員工的培訓(xùn)，在提高消費者滿意度的同時，實體經(jīng)濟(jì)增加了培訓(xùn)的相關(guān)開支，然而，電子商務(wù)的發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)的幫助下減少了相當(dāng)大的運行成本，消費者可以根據(jù)對網(wǎng)店主的評論進(jìn)行判斷，以往的顧客的評論有進(jìn)一步做了有效地宣傳。 電子商務(wù)的便捷、快速、實惠等等使得實體經(jīng)濟(jì)黯然失色，面對日新月異的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和日益壯大的電子商務(wù)，實體經(jīng)濟(jì)面臨著被時代淘汰的危險.那么，實體經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展才能挽救目前的窘境？在運行上，實體經(jīng)濟(jì)以實際財富運動為主體，整合生產(chǎn)要素，調(diào)節(jié)生產(chǎn)消費活動，創(chuàng)造社會真實財富。（一）調(diào)整渠道 電子商務(wù)中，以淘寶為首。在淘寶網(wǎng)上，有知名度和實力的網(wǎng)

7、店大多位于廣東、上海等沿海服裝制造地，這樣使得商品價格更加便宜，網(wǎng)店主只要承擔(dān)較少的運費即可.但是，在我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還不算規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)消費者75%86%都存在著防品的疑問，拍下來的商品有95%以上的沒有達(dá)到消費者預(yù)期的效果，同時由于快遞，可能對易碎或者易損害的商品得不到較好的保護(hù)，從而使得消費者降低對網(wǎng)店的評價.相對于網(wǎng)絡(luò)的不規(guī)范.實體經(jīng)濟(jì)地運行已經(jīng)擁有非常成熟的規(guī)范系統(tǒng).消費者可以對商品有一個直觀的印象，大大降低了對正品和質(zhì)量的顧慮，同時對于進(jìn)貨渠道的不斷優(yōu)化，爭取降低商品的進(jìn)貨成本，使得進(jìn)貨更接近消費者的需求。（二）提高服務(wù)質(zhì)量相對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定價快遞，實體經(jīng)濟(jì)面對面更能讓消費者感受到“

8、顧客是上帝”的服務(wù)質(zhì)量.這就使得消費者在買賣中有被動的弱勢地位轉(zhuǎn)為主動地中心地位.因此，提高服務(wù)質(zhì)量是實體經(jīng)濟(jì)增強競爭力的有力武器.其中，服務(wù)質(zhì)量不僅僅指導(dǎo)購的服務(wù)態(tài)度，而且還包括對消費者關(guān)于商品的講解，使得顧客進(jìn)一步了解商品，這樣便增加了顧客下次光臨的次數(shù)，同時也應(yīng)該注意商品的售后服務(wù)，并且在保持經(jīng)濟(jì)效益的范圍內(nèi)進(jìn)行對顧客的回訪，提高整體的服務(wù)質(zhì)量和口碑。（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)首先，實體經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu)一定要合理清晰，便于消費者在較短的時間內(nèi)找到合適的商品.再者，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)要齊全，比如停車場（由于私家車的增長，停車位對于顧客購買有很大的的影響）、洗手間、喂嬰?yún)^(qū)等等，一方面，增加了消費者的

9、滿意度，另一方面提高了實體經(jīng)濟(jì)的管理效率。（四）提供更多優(yōu)惠活動，增強吸引力實體經(jīng)濟(jì)沒有郵費的負(fù)擔(dān)，但是為了擴(kuò)大消費者數(shù)量，應(yīng)該提供更多的優(yōu)惠活動，不僅僅利用降價促銷的價格戰(zhàn)來對抗網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，而且更應(yīng)該建立長期發(fā)展的策略，比如辦理會員卡進(jìn)行積分反饋，進(jìn)行抽獎活動或者舉辦節(jié)日活動等等方式，讓消費者感受到更多的實惠，漸漸起到宣傳的作用。（五）利用媒體增大宣傳隨著微信、飛信等等媒體的不斷發(fā)展和手機(jī)的普及，實體經(jīng)濟(jì)可以利用當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站或者其他的媒體平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高知名度的同時加大打折、換季、清倉等等活動的宣傳力度。（六）掌握核心競爭力如今，企業(yè)的競爭是企業(yè)與人才的競爭.促進(jìn)新興科技與新興產(chǎn)業(yè)深度融合

10、，把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為統(tǒng)領(lǐng)和推動我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)競爭力的戰(zhàn)略突破口，從而促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。 不可置否，對實體經(jīng)濟(jì)而言，電子商務(wù)起到了創(chuàng)新改造的作用。比如傳統(tǒng)的出版教育行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、專賣店等，通過互聯(lián)網(wǎng)的利用，使得傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)得到的全新的服務(wù)方式，遠(yuǎn)程教育使深處偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們通過互聯(lián)網(wǎng)在深處偏遠(yuǎn)地區(qū)也可以接受先進(jìn)水平的教育；傳統(tǒng)的中介服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入更專業(yè)的咨詢服務(wù)，比如前程無憂、58同城網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等；網(wǎng)上銀行讓人們不用尋找營業(yè)廳和排隊等候的不便。使企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)更形象的、低成本、及時顯示業(yè)務(wù)給客戶最新的產(chǎn)品,新服務(wù)、新業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的郵遞服務(wù)因為通過互聯(lián)網(wǎng)，有了更廣闊的市場空間，網(wǎng)絡(luò)購物也振興了傳統(tǒng)的個人快遞市場業(yè)務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展也給實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。比如地方銀行與網(wǎng)上的小額貸款公司可以為大部分的微型企業(yè)提供融資服務(wù)，阿里小貸和洛陽銀行等，已經(jīng)提供了一個很好的例子，在中小企業(yè)貸款范疇內(nèi)，招商銀行等也發(fā)展迅速。洛陽銀行等地方銀行，展現(xiàn)了傳統(tǒng)的小型銀行是怎么和根生土長的本地企業(yè)對接，而阿里