論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

1、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)成人高等教育本科畢 業(yè) 論 文論 文 題 目：論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促 進(jìn)作用專(zhuān) 業(yè) 名 稱(chēng)： 09工商管理 層 次： 專(zhuān)升本 姓 名： 張 羽 學(xué) 號(hào)： 40 完 成 日 期： 2011/5/9 目 錄目 錄1摘 要2關(guān)鍵詞 2序 言2一、企業(yè)文化的含義2二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系3（一）企業(yè)文化的形成與作用3（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展4三、如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化5（一）發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”5（二）發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營(yíng)管理理念5（三）建設(shè)企業(yè)文化必須有一個(gè)共同的目標(biāo)6（四）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色6（五）企業(yè)文化的力量源泉來(lái)自創(chuàng)

2、新 7四、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力7參考文獻(xiàn) 9論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用（摘要）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)。本文通過(guò)分析企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，進(jìn)一步闡述了如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化，以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 （關(guān)鍵詞）企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)作用 序 言 入世后，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生巨變，面臨著巨大的戰(zhàn)。怎樣增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者的一道重要課題。在我國(guó)，新興的企業(yè)文化建設(shè)，以人性化管理適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，適應(yīng)了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的形勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其重要的使命之一是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，追求企業(yè)效率，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，企業(yè)的種種行為的有效

3、性也大都以此為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 一、企業(yè)文化的含義不少企業(yè)家和企業(yè)的研究者針對(duì)企業(yè)文化提出了這樣的觀點(diǎn)：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”；“企業(yè)文化是決定著一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵性因素”；“一個(gè)企業(yè)只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，才可能成為市場(chǎng)的競(jìng)勝者”等等。可以說(shuō)這些觀點(diǎn)都是正確的，都在說(shuō)明著同樣一個(gè)道理，也就是只要從事企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，只要想使企業(yè)得以生存和健康地發(fā)展，就必須有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價(jià)值觀；是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一套觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則；是企業(yè)的靈魂，體現(xiàn)著企業(yè)自身所獨(dú)有的特色和魅力；是支持企業(yè)生存、發(fā)展的強(qiáng)大精神財(cái)富和

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，才能成為真正的市場(chǎng)強(qiáng)者和最終的競(jìng)勝者。 二、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系 （一）企業(yè)文化的形成和作用 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的形成是以一定的價(jià)值觀念為核心，通過(guò)企業(yè)的行為機(jī)制，最終衍生、外化為企業(yè)形象的過(guò)程，從而形成了一個(gè)具有多載體、多層次結(jié)構(gòu)的復(fù)合型文化。企業(yè)文化有三個(gè)組成部分：一是觀念形態(tài)文化，即以人的觀念體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化，它處于企業(yè)文化的深層，是構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。二是行為形態(tài)文化，指企業(yè)在內(nèi)部和外部發(fā)生的多種活動(dòng)、行為中體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。它以企業(yè)行為（活動(dòng)）為載體，處于企業(yè)文化的中

5、層，在整個(gè)企業(yè)文化中起著銜接和傳遞的作用。三是現(xiàn)象形態(tài)文化，指以企業(yè)外觀形象表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。它通常以企業(yè)生產(chǎn)資料、產(chǎn)品、英雄模范人物等為載體，是企業(yè)觀念形態(tài)文化和行為形態(tài)文化的集中外化和凝結(jié)，處于企業(yè)文化的表層，以生動(dòng)具體的形象和面貌直接展示在公眾面前。 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的維持企業(yè)生存、發(fā)展的精神財(cái)富。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)注定是一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化的共同價(jià)值觀念和目標(biāo)宗旨，對(duì)企業(yè)員工具有導(dǎo)向作用和凝聚作用。企業(yè)文化作為一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則，對(duì)于員工有一種規(guī)范和約束作用，使員工自覺(jué)認(rèn)識(shí)到該做什么而不該做什么。企業(yè)

6、文化對(duì)于企業(yè)員工有激勵(lì)作用。 （二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展 1、切實(shí)把握企業(yè)文化的內(nèi)涵，搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。 突出精神文化建設(shè)，以精神文化凝聚人。企業(yè)精神既是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式，更是企業(yè)文化建設(shè)的核心成分。企業(yè)精神作為一種團(tuán)隊(duì)精神，只有被員工所認(rèn)同，才能起到激勵(lì)作用。 把握好制度文化建設(shè)，以制度文化約束人、激勵(lì)人。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，健全各種便于操作，且行之有效的規(guī)章制度。在充分考慮規(guī)范性、嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性、約束力的基礎(chǔ)上，把員工民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，把尊重人、理解人、關(guān)心人，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使廣大員工最終都

7、能自覺(jué)地執(zhí)行這些制度規(guī)定。 抓好知識(shí)文化建設(shè)，以知識(shí)文化提高人，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。要以員工崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，搞好員工在職培訓(xùn)和素質(zhì)教育，提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。要把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)勞動(dòng)用工管理中去，公平、公開(kāi)、公正地開(kāi)展崗位競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)全員素質(zhì)的提高。 搞好活動(dòng)文化建設(shè)，以活動(dòng)文化陶冶人，營(yíng)造生動(dòng)活潑的企業(yè)氛圍，滿(mǎn)足員工的精神生活需求，凝聚員工，融洽企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展群眾性健康有益的文化活動(dòng)，營(yíng)造健康、文明、向上的企業(yè)氛圍，使企業(yè)員工在共同的興趣愛(ài)好中增進(jìn)溝通和了解，融洽感情。 2、企業(yè)文化是一種團(tuán)體文化，代表先進(jìn)文化

8、的前進(jìn)方向。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，需要各部門(mén)的共同努力才能做好。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，各部門(mén)相互協(xié)調(diào)配合，各盡其責(zé)，共同培育企業(yè)文化精神。 3、加強(qiáng)宣傳灌輸，增強(qiáng)全員認(rèn)同感是行動(dòng)的先導(dǎo)。一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業(yè)文化建設(shè)面臨的一些問(wèn)題時(shí)，首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的思想問(wèn)題入手，通過(guò)廣泛的宣傳，普及企業(yè)文化知識(shí)，更新思想觀念，提高認(rèn)識(shí)水平。以員工思想教育活動(dòng)為載體，強(qiáng)化目標(biāo)利益共同體的宣傳教育，深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工自覺(jué)把個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一

9、體，激發(fā)職工強(qiáng)烈的責(zé)任感和工作熱情，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。 4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，凝聚企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部要形成一種“流動(dòng)”的企業(yè)文化，各部門(mén)之間、員工之間要互相交流、互相學(xué)習(xí)。同時(shí)，也要向其他好的企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的企業(yè)文化，形成一種心往一處想、勁往一處使的企業(yè)凝聚力。 三、如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)文化（一）發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本” 企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重人的價(jià)值，要能聽(tīng)到企業(yè)里不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來(lái)的沖擊，這

10、樣才能夠讓企業(yè)保持活力，也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性。（二）發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營(yíng)管理理念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念要以消費(fèi)者為中心，服務(wù)社會(huì)?！耙韵M(fèi)者為中心”，這句話(huà)大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對(duì)于企業(yè)的重要意義，失去消費(fèi)者，企業(yè)就失去了生存的根本，是對(duì)企業(yè)生存的最根本的要求，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。大家都想讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，只有采取盡量比別人做得更好的原則，才能有機(jī)會(huì)把自己的特色展現(xiàn)出來(lái)，形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化。 企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒(méi)有捷徑，只有通過(guò)完善管理，一點(diǎn)一滴的凝聚、升華企業(yè)精神，才能為企業(yè)文化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如海爾就是通過(guò)這樣的路一步一步走過(guò)來(lái)的。海爾認(rèn)為（斜坡球體論

11、）：企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力，如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力，他就會(huì)下滑。這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。以這一理論為依據(jù)，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC”管理，即“海爾模式”。（三）建設(shè)企業(yè)文化必須有一個(gè)共同的目標(biāo) 企業(yè)作為一個(gè)利益共同體，所擁有的員工需要一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定，是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。目標(biāo)的確定要建立在對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既具有特色，又比較實(shí)在。圍繞這一目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價(jià)值觀體系。企業(yè)共有價(jià)值觀的形成，是全體員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過(guò)程。

12、（四）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色 “特色”就是一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。 假如把企業(yè)看作一個(gè)生命體，那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止?，F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，同樣，完全相同的兩個(gè)企業(yè)也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來(lái)，企業(yè)文化必須突出重點(diǎn)，對(duì)不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合，精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單的模仿別人。 （五）企業(yè)文化的力量源泉來(lái)自創(chuàng)新 市場(chǎng)是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場(chǎng)所淘汰。2

13、1世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織，最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。必須不斷地?fù)P棄過(guò)去，超越自我，展望未來(lái)，提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新，改造自己，追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過(guò)不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，才能引申出各方面的創(chuàng)新工作，才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)帶動(dòng)其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革，以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌，屹立于強(qiáng)者之林。 四、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效

14、率，企業(yè)的效率是其生命所在，企業(yè)文化就是員工心中的激情，它提供了企業(yè)的核心價(jià)值觀，告訴員工在企業(yè)里什么目標(biāo)是最重要的，哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個(gè)方向努力。 企業(yè)文化改變了員工的價(jià)值觀。企業(yè)文化是可以感受出來(lái)的，進(jìn)入一個(gè)單位看到一片熱火朝天的情景，員工朝氣蓬勃、干勁十足，但是另一個(gè)單位卻是懶懶散散，只有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了動(dòng)作幅度才加快幾分，難道其中的員工都是天生就是如此？即使是完全相似的兩個(gè)人各自去了以后，一年后他們的工作態(tài)度也會(huì)截然相反，完成改造他們無(wú)形的手就是企業(yè)文化。 企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它是培養(yǎng)員工積極性的動(dòng)力，它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源，將全體員

15、工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。一方面把廣大員工的潛力挖掘出來(lái)，使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè)；另一方面使個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)文化得到統(tǒng)一。當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)的維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 企業(yè)文化培養(yǎng)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。目前，社會(huì)已開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過(guò)渡，社會(huì)文化正滲透生活的各個(gè)領(lǐng)域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。同樣，消費(fèi)者也是在企業(yè)建立的文化中消費(fèi)，現(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中更強(qiáng)調(diào)一種文化，產(chǎn)品已由過(guò)去那種沒(méi)思想、沒(méi)有感情的物體上升為一個(gè)充滿(mǎn)人性化的載體。只有消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)感受到文化所產(chǎn)生的激動(dòng)、樂(lè)趣、魅力，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。 未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。被譽(yù)為20世紀(jì)最成功的企業(yè)家韋爾奇指出：如果你想讓列車(chē)