康佳公司綠色物流方案的實(shí)施現(xiàn)狀

1、（二）鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色物流方案的實(shí)施現(xiàn)狀1、建立并實(shí)施了“綠色工廠的行動(dòng)計(jì)劃自鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司引進(jìn)并實(shí)施IS014000環(huán)境管理體系以來，鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司全面實(shí)行了環(huán)境質(zhì)量管理。依據(jù)IS014000的環(huán)境管理體系的理論要求建立并實(shí)施了“綠色工廠”的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃包括了產(chǎn)品整個(gè)生命周期的環(huán)境管理和公司內(nèi)部全體員工的環(huán)境管理。從原材料的采購、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的制造、產(chǎn)品的銷售、產(chǎn)品的使用和回收以及物流過程，都制定了環(huán)境管理的目標(biāo)。春羿商貿(mào)的“綠色工廠”計(jì)劃框圖如圖3所示。該框架包括了產(chǎn)品整個(gè)生命周期的環(huán)境管理和全體員工的環(huán)境管理。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造，到物流過程、

2、使用及產(chǎn)品回收階段，都制訂環(huán)境管理目標(biāo)及策略。構(gòu)建了以IS014001為基礎(chǔ)環(huán)境管理體系。制定了從綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、到綠色制造、綠色物流、綠色消費(fèi)及回收再循壞的整個(gè)生命周期的綠色行動(dòng)。 圖3春羿商貿(mào)的“綠色工廠”行動(dòng)計(jì)劃框圖2、構(gòu)建了公司的綠色供應(yīng)鏈體系中國家電企業(yè)的迅猛發(fā)展及其高度的市場化，促進(jìn)了我國家電物流業(yè)的快速發(fā)展。就在我國家電企業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期，各國紛紛制定更嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī)，加強(qiáng)對環(huán)境的保護(hù)和管理：如歐盟的“報(bào)廢電子電氣設(shè)備WEEE指令"于2005年8月13日實(shí)施，要求在歐盟市場上流通的電子電氣設(shè)備的生產(chǎn)商承擔(dān)回收廢舊產(chǎn)品并支付相關(guān)費(fèi)用的責(zé)任；2006年7月1日，歐盟RO

3、HS環(huán)保指令正式實(shí)施，指令規(guī)定在歐盟出售的電子電氣設(shè)備限制使用鉛、汞、鎬等重金屬及多溴二苯醚和多溴聯(lián)苯等阻燃劑。促使我國家電企業(yè)加快了構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建步伐。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司在歐盟ROHS環(huán)保指令正式實(shí)施后，2006年7月召集五百多家國內(nèi)供應(yīng)商簽訂“綠色供應(yīng)鏈協(xié)定”，推行“零鉛工程”。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司還依據(jù)IS014000環(huán)境管理體系構(gòu)建了綠色供應(yīng)鏈體系包括綠色戰(zhàn)略、綠色設(shè)計(jì)、綠色材料的選用、綠色物流、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色回收等內(nèi)容。(三)鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色物流方案實(shí)施中現(xiàn)存的主要問題首先需要說明的是，如前文所述企業(yè)綠色物流包括綠色供應(yīng)鏈上的一切綠色物流活

4、動(dòng)，但限于篇幅與現(xiàn)有資料所限，本文中，作者僅對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司實(shí)施綠色物流方案中的綠色采購、綠色包裝和綠色運(yùn)輸?shù)染唧w方案執(zhí)行存在的具體問題進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析與闡述，希望對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司構(gòu)建更為有效的綠色供應(yīng)鏈起到一定的參考作用。雖然鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司建立并實(shí)施了“綠色工廠”的行動(dòng)計(jì)劃，也構(gòu)建了綠色供應(yīng)鏈體系并開始組織實(shí)施，但在真正落實(shí)上述綠色物流方案的過程中還有存在有待解決的若干問題。本文研究的主要具體問題如下：1、在綠色采購(Green Purchase)方案實(shí)施過程中對供應(yīng)商的綠色評估、監(jiān)控以及對采購員的采購績效評估執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。2、在綠色包裝(Gre

5、en Package)方案實(shí)施過程中包裝材料的選用以及包裝設(shè)計(jì)上與綠色包裝的要求存在一定的差距。3、在綠色運(yùn)輸(Green Transportation)方案實(shí)施過程中對汽車駕駛員的培訓(xùn)、汽車節(jié)能技術(shù)推廣應(yīng)用、選擇運(yùn)輸模式以及物流運(yùn)輸成本的核算與控制等方面執(zhí)行力度不夠。四、鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色采購的方案及實(shí)施(一)鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司和供應(yīng)商的關(guān)系如前所述，原材料及零部件的采購是供應(yīng)物流中的一項(xiàng)重要內(nèi)容和第一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文中首先將對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司實(shí)施綠色物流中的綠色采購方案展開分析。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司在采購過程中的利益相關(guān)者如圖4所示，圖中的順序并不代表重

6、要程度。從圖4中可以看出鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司和供應(yīng)商之間是互利互惠的相互依存關(guān)系。隨著這種相互關(guān)系的不斷深入，鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司已經(jīng)和大部分供應(yīng)商之間從買賣關(guān)系發(fā)展到合作伙伴關(guān)系，并把這種供應(yīng)商叫合作伙伴供應(yīng)商。所謂合作伙伴供應(yīng)商是指供應(yīng)商在一個(gè)特定長的時(shí)間內(nèi)與其客戶就某些產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)成一定的承諾和協(xié)議，包括信息共享，分享和分擔(dān)由于伙伴關(guān)系帶的利益和風(fēng)險(xiǎn)，也就是說，伙伴的概念必須建立在合作和信任之上?；锇殛P(guān)系是指在沒有共同所有權(quán)情況之下達(dá)到橫向系統(tǒng)集成和業(yè)務(wù)集成的效果。這種伙伴關(guān)系使得鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司與供應(yīng)商都能在各自的市場中具備長期的競爭優(yōu)勢，并漸漸地固結(jié)于這種更具效

7、率與效益的商業(yè)關(guān)系中。但是，這種伙伴關(guān)系是以利潤最大化為前提的，由于雙方長時(shí)間的合作，彼此之間的信任，很容易使公司的評審和監(jiān)控體系在實(shí)際的工作當(dāng)中失去應(yīng)有的作用，這對公司實(shí)行綠色供應(yīng)物流是非常不利的。而建立綠色供應(yīng)物流不僅要求供應(yīng)商提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對自然環(huán)境污染危最小，對人體健康沒有危害。這就要求鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司應(yīng)建立一套完整的綠色評估體系對供應(yīng)商進(jìn)行綠色評估，從而找出符合鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司發(fā)展的綠色供應(yīng)商。 (二)對供應(yīng)商的綠色評估1、對新的供應(yīng)商的綠色評估如果一個(gè)供應(yīng)商能夠滿足鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的下列要求，那么這個(gè)供應(yīng)商

8、就可以成為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的供應(yīng)商：一方面，該供應(yīng)商有能力滿足公司的短期和長期需求；另一方面，該供應(yīng)商能積極地以公司方期望的方式來滿足公司的短期及長期需求。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司對新的供應(yīng)商的綠色評估過程如圖5所示：(1)計(jì)劃過程在對供應(yīng)商進(jìn)行的評估計(jì)劃中首先要解決下面十個(gè)問題：·評估的目標(biāo)是什么?·應(yīng)該或必須評估多少供應(yīng)商?評估越多所花的時(shí)間和成本越高。·評估的規(guī)模是多大?·是否有足夠的人員來有效完成評估?·能否得到高層管理人員的支持?·是否作了充分準(zhǔn)備?·需要多少時(shí)間或還剩多少時(shí)間?·目前對供應(yīng)商

9、有多少了解?·供應(yīng)商的地理位置如何?這對時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)有直接的影響。評估國外的供應(yīng)商的成本要遠(yuǎn)高于內(nèi)地供應(yīng)商的成本。但是，供應(yīng)商罩的越遠(yuǎn)，就可能越有風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)該進(jìn)行評估。·過程收益是否大于成本?(2)供應(yīng)市場調(diào)查和目標(biāo)供應(yīng)定位(Supply Positioning)是分析產(chǎn)品工作原材料和服務(wù)的工具，用來確定采購戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，使其采購團(tuán)隊(duì)得以在組織內(nèi)部或供應(yīng)鏈中運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。供應(yīng)定位模型是由PMM咨詢集團(tuán)的的PT Steele和TI Elliott Shircore提出的。其模型如圖6所示。根據(jù)供應(yīng)定位模型進(jìn)行分析，采購部門可以得到很多重要結(jié)果，如：·對產(chǎn)

10、品的重要性能夠清晰理解，從而將重要產(chǎn)品的管理與不太重要產(chǎn)品的管理區(qū)分開。·理解完成組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)采購所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。·把握所購產(chǎn)品對不同利益相關(guān)者的重要性。·對公司采購戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，從而在采購過程中使用不同電子工具，以及是否發(fā)展、中止與供應(yīng)商的關(guān)系。通過供應(yīng)定位來確定能夠?yàn)槎鯛柖嗨故写呼嗌藤Q(mào)有限公司提供產(chǎn)品的目標(biāo)供應(yīng)商。(3)確定評估范圍對供應(yīng)商評估的主要范圍：業(yè)務(wù)體系和程序、成本結(jié)構(gòu)、交付績效、客戶的支持與營銷、技術(shù)能力在行業(yè)中的位置、質(zhì)量管理體系以及環(huán)境質(zhì)量管理體系、供應(yīng)鏈的運(yùn)作情況、財(cái)務(wù)狀況管理能力、生產(chǎn)制造能力、提供服務(wù)的能力、與公司合作的潛力有多大、物流

11、體系是否完善等。(4)確定評估領(lǐng)域根據(jù)不同的領(lǐng)域確定具有不同專業(yè)知識(shí)的評估團(tuán)隊(duì)，制定相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)和評分機(jī)制。(5)問卷調(diào)查在對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察之前要對供應(yīng)商進(jìn)行問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查以加強(qiáng)對供應(yīng)商的進(jìn)一步了解。問卷調(diào)查表參看附錄一。(6)計(jì)劃現(xiàn)場評估根據(jù)對產(chǎn)品需求的輕重緩急和調(diào)查問卷的反饋情況對現(xiàn)場評估作整體計(jì)劃，此計(jì)劃主要考慮下列問題：·對供應(yīng)商進(jìn)行一次評估訪問。·要對那些供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評估。·組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與評估。·需詳細(xì)調(diào)查供應(yīng)商的那些運(yùn)營領(lǐng)域。·準(zhǔn)備詳細(xì)的資料。(7)現(xiàn)場評估現(xiàn)場評估的目標(biāo)是：·收集有關(guān)供應(yīng)商的信息，人員配

12、置能否滿足公司綠色供應(yīng)需求的能力。·評估供應(yīng)商與公司要求的有關(guān)具體能力。如： 生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)設(shè)備、倉庫、檢驗(yàn)及測量儀器，以及質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的執(zhí)行情況。·調(diào)查改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。·對各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行比較。·與供應(yīng)商一起制定績效測量指標(biāo)。·供應(yīng)商是不是有中國環(huán)境標(biāo)志的企業(yè)，有中國環(huán)境標(biāo)志的供應(yīng)商將被列為采購首選企業(yè)。中國環(huán)境標(biāo)志是一種證明性標(biāo)志，它作為官方標(biāo)志表明獲準(zhǔn)使用該標(biāo)志的產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理處置過程中符合環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害，節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢。(8)評審、決定、反饋評估團(tuán)隊(duì)回

13、到公司后應(yīng)盡快舉行信息反饋會(huì)議，根據(jù)預(yù)先決定的評分標(biāo)準(zhǔn)對所有訪問過的供應(yīng)商進(jìn)行評分，然后作出決定并通知供應(yīng)商，對所選擇的供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步磋商和談判。2、對現(xiàn)有供應(yīng)商的評審對鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司現(xiàn)有的供應(yīng)商，由于雙方長時(shí)間的合作，彼此之間的信任。很容易使公司從上到下產(chǎn)生一種麻痹思想，認(rèn)為只要是這些供應(yīng)商提供的產(chǎn)品就是符合標(biāo)準(zhǔn)的。這一基本理念慢慢地使公司的評審和監(jiān)控體系在實(shí)際的工作當(dāng)中失去應(yīng)有的作用，這對公司切實(shí)實(shí)施綠色采購方案是非常不利的。因此，建議對現(xiàn)有供應(yīng)商要每年評審一次，把不能為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司繼續(xù)提供綠色產(chǎn)品的供應(yīng)商列入黑名單，令其整改。重新評審合格后方能繼續(xù)成為鄂爾多斯

14、市春羿商貿(mào)有限公司供應(yīng)商，確保鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司綠色物流的實(shí)施。(1)對現(xiàn)有供應(yīng)商工廠的評審對供應(yīng)商工廠的評審內(nèi)容與審核新供應(yīng)商有所不同，例行工廠審核所關(guān)注的點(diǎn)和面比審核新供應(yīng)商要少且具體，通常關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系運(yùn)作的有效性及適宜性。在實(shí)際操作中，主要關(guān)注點(diǎn)有：·生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)及其記錄，生產(chǎn)設(shè)備是否達(dá)到環(huán)境保護(hù)要求。·生產(chǎn)過程的監(jiān)控及發(fā)生問題時(shí)的處理方式是否達(dá)到質(zhì)量管理體系的要求，生產(chǎn)過程是否達(dá)到環(huán)境管理體系的要求。·檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)情況。·測量儀器是否經(jīng)過具體校準(zhǔn)直各單位的校準(zhǔn)。·品質(zhì)記錄的真實(shí)性與完整性(包括IQC I

15、PQC OQC等)。·新進(jìn)人員與新任人員的上崗培訓(xùn)，人員再培訓(xùn)，重要崗位的考核情況。·客戶提供的圖紙、技術(shù)文件及樣品的保管與分派。·客戶投訴處理情況及其記錄。(2)對現(xiàn)有供應(yīng)商的績效評估對供應(yīng)商的績效評估的目標(biāo)是以最少的資源，獲取及時(shí)的有關(guān)買賣雙方績效的數(shù)據(jù)。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司對供應(yīng)商的績效數(shù)據(jù)的掌握的目的在于：·確保合約的績效：公司與供應(yīng)商訂下合約，就要確定供應(yīng)商是否尊守合約。·尋找工序改進(jìn)的機(jī)會(huì)：不斷的尋找不足并不斷的改進(jìn)是鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司經(jīng)營的一個(gè)重要方向。通過對供應(yīng)商的績效數(shù)據(jù)的分析，使鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司能夠與

16、供應(yīng)商共同合作尋找改進(jìn)和消除資源浪費(fèi)，減少污染，保護(hù)環(huán)境的措施，以利于綠色供應(yīng)物流的完善。·節(jié)約成本：通過對績效數(shù)據(jù)分析消除不必要的成本，間接的爭強(qiáng)鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的競爭能力。·為鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司未來建立一套完善的綠色供應(yīng)鏈體系作參考。·建立一個(gè)標(biāo)桿，作為未來績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。目前，春羿商貿(mào)對供應(yīng)商使用的測量模型(如圖7所示)被稱為“翻繩游戲”。圖7鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司測量供應(yīng)商的“翻繩游戲”根據(jù)模型建立供應(yīng)商量化評估指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則。要堅(jiān)持“四個(gè)基本原則"：公平、公正下、客觀、公開原則；定量原則，即定性指標(biāo)定量化：成本性原則，即所

17、有指標(biāo)都要便于考核，很難獲得或付出很高代價(jià)才能獲得的暫不予設(shè)置；可操作性原則。根據(jù)模型確定考核的部門和量化指標(biāo)的權(quán)重。根據(jù)公司對供應(yīng)商的管理要求，指定相應(yīng)的部門對供應(yīng)商的評估工作進(jìn)行統(tǒng)一管理。在設(shè)置、量化指標(biāo)權(quán)重時(shí)，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性原則，即不同類別的供應(yīng)商采用不同的指標(biāo)權(quán)重：每次采購都要根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)類別、采購類別劃分(金額、影響大小、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等)來設(shè)定指標(biāo)權(quán)重。在設(shè)定、量化考核內(nèi)容和權(quán)重時(shí)，公司可以根據(jù)對供應(yīng)商的績效考核重點(diǎn)和企業(yè)自身情況，有選擇地量化對供應(yīng)商的考核內(nèi)容，并確定相應(yīng)的權(quán)重，如價(jià)格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務(wù)、合同履行和成長性等。對供應(yīng)商評估考核結(jié)果的應(yīng)用。對供應(yīng)商進(jìn)行評估時(shí)，各相

18、關(guān)部門要根據(jù)對供應(yīng)商調(diào)研后的反饋信息，分別對價(jià)格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務(wù)、合同履行情況、成長性等考核指標(biāo)給出相應(yīng)的分值，由考核部門負(fù)責(zé)匯總，計(jì)算加權(quán)分，并得出評估分。企業(yè)要根據(jù)供應(yīng)商的考核得分對其級別進(jìn)行調(diào)整，并據(jù)此調(diào)整對其的采購策略。對供應(yīng)商的分級管理。在對供應(yīng)商的績效進(jìn)行評估后，就可以對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理，并根據(jù)供應(yīng)商級別的不同，在合同簽訂、付款方式、付款周期等方面采用不同的策略隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，公司借助信息化技術(shù)來跟蹤供應(yīng)商在價(jià)格、質(zhì)量、付款周期、交貨周期、服務(wù)、合同履行情況、成長性等方面的信息，使得企業(yè)對全部供應(yīng)商進(jìn)行全面的績效評估成為可能。信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，極

19、大地提高了企業(yè)對整個(gè)供應(yīng)鏈的監(jiān)控力度，同時(shí)也改善了企業(yè)對供應(yīng)商的評估方法，增加了對供應(yīng)商的評估手段，幫助企業(yè)對供應(yīng)商的實(shí)際合作情況做出及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的評估，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的供應(yīng)鏈管理。通過對供應(yīng)商進(jìn)行合理的績效考評，公司可以逐步實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的一體化管理。在新的市場競爭環(huán)境下，公司通過績效評估等措施來提高綠色供應(yīng)鏈體系的整體實(shí)力，對公司的長期發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。(3)對供應(yīng)商的監(jiān)控供應(yīng)商的績效在很大程度上影響著鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司的運(yùn)作效率，并不是所有的供應(yīng)商都令鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司滿意，因此必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的監(jiān)管。鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司根據(jù)供應(yīng)商不同的表現(xiàn)采取不同的方法進(jìn)行監(jiān)

20、控：安排合適的品管常駐供應(yīng)商工廠，監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)與檢驗(yàn)并代表工廠及時(shí)處理部分事物。要求供應(yīng)商對關(guān)鍵工序提供工藝參數(shù)或檢驗(yàn)記錄。采購人員或其他相關(guān)人員定期或不定期到供應(yīng)商工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查，要求供應(yīng)商對原材料、設(shè)備、重點(diǎn)生產(chǎn)工藝等影響環(huán)境質(zhì)量以及元器件性能方面在變更前須征得公司相關(guān)人士的許可。 (三)加強(qiáng)對采購員的采購績效評估1、加強(qiáng)采購員的業(yè)務(wù)能力由于鄂爾多斯市春羿商貿(mào)有限公司生產(chǎn)規(guī)模龐大，采購的原材料任務(wù)相對繁重，但是采購人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，不僅影響公司的正常業(yè)務(wù)，還會(huì)影響公司的聲譽(yù)。而公司要實(shí)現(xiàn)采購綠色化就必須要求采購人員不僅會(huì)采購，還要掌握成本控制、信息收集，要時(shí)時(shí)想到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，

21、要熟悉環(huán)境質(zhì)量管理體系。其具體要求是：(1)主持采購招投標(biāo)，為開發(fā)項(xiàng)目采購重要物資；對所負(fù)責(zé)購買物料的行情變化從多方面去分析，并總結(jié)出一定的規(guī)律來，做到心中有數(shù)。(2)具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的談判能力。能讓自己的采購技能及談判技巧日益提升，多方面全方位真J下降低采購成本。價(jià)格無論是漲還是降，都能提前預(yù)測到。不會(huì)出現(xiàn)行情已變，卻一無所知；(3)按照公司的要求，規(guī)范、考察、管理供應(yīng)商；能對各個(gè)供應(yīng)商家有個(gè)比較清楚的了解和比較，對其產(chǎn)品的質(zhì)量有較深的認(rèn)識(shí)，具備自己所采購物料的一些專業(yè)知識(shí)。(4)具有較強(qiáng)的判斷和決策能力。實(shí)時(shí)掌控市場價(jià)格、技術(shù)信息，能對不同時(shí)期所面臨的采購難題，提出自己的分析及給出相對應(yīng)的采購策略。(5)具有豐富的商品知識(shí)。收集已使用產(chǎn)品的