加入WTO后商務(wù)秘書專業(yè)人才發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1、 參加WTO后商務(wù)秘書專業(yè)人才開展的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院( 平頂山市水庫路3號 467001) 鄧素恒 李秀敏摘 要：目前商務(wù)英語專業(yè)人才越來越受到重視，造成了當(dāng)前商務(wù)秘書的熾熱形勢。本文根據(jù)商務(wù)秘書 的現(xiàn)狀，從其開展和應(yīng)用以及目前存在的問題加以討論，并提出了自己的看法。關(guān)鍵詞：商務(wù)秘書；機(jī)遇；挑戰(zhàn)隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)的開展，外資企業(yè)不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì)、工作場地有所不同，但是他們都會遇到同樣的問題，就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動，如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地。本文試從當(dāng)前商務(wù)秘書專業(yè)人才的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等方面談?wù)勛约旱目捶?。一、參加WTO后我

2、國對人才需求方面的分析參加WTO是中國現(xiàn)代化戰(zhàn)略進(jìn)程中的轉(zhuǎn)機(jī)，也潛蘊(yùn)著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因為綜合國力的競爭實質(zhì)就是人才的競爭。一參加WTO對我國商務(wù)秘書人才素質(zhì)提出了新的更高的要求 我國要在“入世后參與國際市場的劇烈競爭，且立于不敗之地，必須擁有大量具有涉外知識，能面向國際市場，適應(yīng)國際競爭，富于開拓精神的高素質(zhì)的外向型、整合型專業(yè)技術(shù)人才。因此，參加WTO對我國人才素質(zhì)提出了新的更高的要求。 1、厚實的人文素養(yǎng)、健康的心理狀態(tài)和良好的人際交往合作素質(zhì) 只有具備堅決的社會主義信念和深厚的民族感情和國家感情、有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人，方能實現(xiàn)高情感與高科技的聯(lián)姻，只有人文氣質(zhì)與科學(xué)精神合璧的人方能

3、實現(xiàn)自我完善，獲得全面開展。參加WTO，我們將處在機(jī)遇與陷阱、成功與失敗等種種不確定因素并存的環(huán)境，因此，要求人們擁有健康的心理素質(zhì)、良好的心理狀態(tài)，以便在面對壓力、挫折和打擊時，有良好的心理承受能力和堅持不懈的奮斗精神。同時，參加WTO后，我國將面臨更復(fù)雜的環(huán)境、更廣闊的市場，各民族、各國家、各種利益集團(tuán)的關(guān)系錯綜復(fù)雜，因此，人才具有良好的人際交往和溝通能力，善于處理各種復(fù)雜多樣的關(guān)系，能與他人更好地合作，也是一種必然的要求。 2、知識結(jié)構(gòu)上的立體交叉整合 我國參加WTO后，隨著國際競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化，無疑將對人才提出新的需求。需要既掌握國際經(jīng)貿(mào)、商務(wù)行情、國際金融等方面的

4、知識，又了解一些有關(guān)國際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識。知識結(jié)構(gòu)既有很高的融合度、又有強(qiáng)烈的輻射性的復(fù)合型人才，才是我們需要的能夠適應(yīng)WTO背景下劇烈競爭的國際性人才。 3、能力結(jié)構(gòu)上的多元復(fù)合我國參加WTO后，要直接面對國際市場的零距離競爭。這種劇烈競爭要求其參與者具有較強(qiáng)的綜合開發(fā)創(chuàng)業(yè)和實踐應(yīng)用能力；具有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力；具有熟練的外語會話、公關(guān)和談判能力；具有運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行信息處理、分析、設(shè)計的能力。這里需著重強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新能力和信息能力。我們要不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，開展高新科技，增加產(chǎn)品的科技含量，使之具有更強(qiáng)的競爭力，能夠占領(lǐng)更廣闊的市場。為此，我國必須要有

5、一大批具有良好的創(chuàng)新意識和能力的人才。 二、商務(wù)秘書人才的機(jī)遇申奧成功，中國入世，中國將需要大量外語人才。特別是用人單位更愿意招聘"外語+專業(yè)知識" 的復(fù)合型外語人才。這就給商務(wù)秘書專業(yè)的人提供了許多時機(jī)。作為商務(wù)秘書專業(yè)的人要充分利用專長，抓住時機(jī)實現(xiàn)自己的價值。一專業(yè)優(yōu)勢 商務(wù)秘書專業(yè)高職教育是高等教育體系的組成局部，它同時又是職業(yè)教育，對學(xué)生進(jìn)行某種職業(yè)生產(chǎn)和管理技能的培訓(xùn)，以提高職業(yè)技術(shù)水平為目的。高職商務(wù)秘書專業(yè)的教育教學(xué)目的是使學(xué)生能夠熟練地用中英文從事商務(wù)、外貿(mào)及各種文化交流活動，成為語言應(yīng)用技能型人才，即能把語言知識和相關(guān)學(xué)科的理論知識轉(zhuǎn)化為設(shè)計和行動方案，

6、把設(shè)計和方案轉(zhuǎn)化為商品、效勞、管理等物質(zhì)和精神財富的高層次的應(yīng)用型人才。 商務(wù)秘書專業(yè)是需要在企業(yè)中實用的，那么各個企業(yè)特別是目前進(jìn)入國內(nèi)的國際企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化和理念。是中國職員在外商開辦的企業(yè)里工作時使用的最為根本的，也是最為重要的工具。因此，具有受過商務(wù)秘書專業(yè)這種特殊培訓(xùn)的背景的學(xué)員，對企業(yè)的商務(wù)背景理解更為深入，交流更為有效自由，在國際企業(yè)中就更能得到的認(rèn)可。二市場優(yōu)勢“十一五期間對外貿(mào)易開展既面臨重大機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從國際形勢看，世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易將保持適度增長。據(jù)世界銀行預(yù)測，未來三年世界經(jīng)濟(jì)增長速度仍將保持在3% 以上。國際貿(mào)易將略高于世界經(jīng)濟(jì)的增速，跨國直接投資將繼續(xù)

7、上升。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢深入開展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代效勞業(yè)轉(zhuǎn)移步伐將進(jìn)一步加快，跨國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和投資將進(jìn)一步增長，2004年已經(jīng)恢復(fù)到 6678 億美元的水平，今年預(yù)計將超過 7600 億美元。中國仍將是跨國公司產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和投資的主要選擇地之一。據(jù)政府統(tǒng)計，中國現(xiàn)有人才總量約為4465萬名，按照經(jīng)濟(jì)起飛時人才資源密度不低于7%的要求，現(xiàn)時尚缺1663萬名。預(yù)計到2021年，短缺更增為4611萬名。人才短缺狀況顯然難以滿足經(jīng)濟(jì)開展的需要。同時，我國人才供求結(jié)構(gòu)性矛盾突出，懂得現(xiàn)代管理和國際專業(yè)準(zhǔn)那么的人才非常缺乏，參加WTO后，人才供求結(jié)構(gòu)性矛盾可能加劇。這些信息都給我們學(xué)習(xí)商務(wù)秘書專業(yè)的同學(xué)帶來許

8、多時機(jī)。三、參加WTO對商務(wù)秘書人才的挑戰(zhàn)改革開放之前以及初期，全國高等院校設(shè)有商務(wù)秘書專業(yè)的寥寥無幾，而現(xiàn)在據(jù)不完全統(tǒng)計已有二百多所院校開設(shè)了此專業(yè)。從數(shù)量上來看近年來高職畢業(yè)生人數(shù)呈劇增的趨勢。以北京為例2001年高職畢業(yè)生人數(shù)只有1765人，2002年增長到8444人，2003年13647人， 2004年超過兩萬人，2007年將超過3萬人。其中不乏學(xué)習(xí)商務(wù)秘書的學(xué)生，再加上許多在商務(wù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的學(xué)員，將是個龐大的數(shù)字。這也給學(xué)習(xí)商務(wù)秘書專業(yè)的人帶來新的挑戰(zhàn)。三用人單位的角度考慮 一是社會上普遍存在對高職生的誤解，很多人以為“高職就是“職高。怎可能比過大專、大學(xué)畢業(yè)生呢？ 因此不愿意

9、接納商務(wù)秘書專業(yè)的畢業(yè)生。造成現(xiàn)在的各種人才招聘會幾乎沒有高職生的專門“領(lǐng)地和信息。還有的用人單位抱著“研究生多多益善，本科生研究研究，?？粕呗毶灰灰乃枷?，認(rèn)為招聘高學(xué)歷人才的相對收益高，更劃算。其實高職生是實用型高級職業(yè)技術(shù)人才，既受過系統(tǒng)的高等教育，又有較強(qiáng)的動手能力。所以也有不少單位普遍反映“高職生好用，而且比擬踏實。 四其他方面局部學(xué)生和家長對就業(yè)期望值太高、不切實際。也造成商務(wù)秘書專業(yè)學(xué)生難就業(yè)的現(xiàn)狀。 而上海工會管理干部學(xué)院院長傅小龍卻很自信地說，雖然高職院校名氣沒有一些名牌大學(xué)的響，但是由于緊貼社會市場需求設(shè)立如勞動保障、藥品銷售與管理等專業(yè)，又針對市場變化設(shè)置課程長短、

10、深淺，如現(xiàn)代商務(wù)秘書專業(yè)的畢業(yè)生中，可以取得商務(wù)秘書資格證書，高級營銷員資格證書甚至駕駛證等。所以，就業(yè)形勢還是非常看好。 當(dāng)然從商務(wù)秘書專業(yè)人才自身來說確實存在局部同學(xué)根底知識不是很豐富扎實，涉及面較窄的情況。而用人單位需要的人才是一方面懂技術(shù)，另一方面懂經(jīng)濟(jì)與管理；既善科研，又善開發(fā)與營銷；既懂本行業(yè)的現(xiàn)狀又懂未來開展；既有計算機(jī)知識與操作能力，又能妙筆生輝；既有良好的溝通能力，又有一手好字；思想素質(zhì)好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和心理承受能力，敢于承當(dāng)風(fēng)險和責(zé)任，樂于接受新事物挑戰(zhàn)。有組織管理能力，善于把各種生產(chǎn)要素有機(jī)地整合、系統(tǒng)化為最優(yōu)化效益的實體，調(diào)動身邊人的積極性和創(chuàng)造性，處理好人際關(guān)系的人

11、才。在學(xué)習(xí)和科研活動中，已經(jīng)小有成績者易為用人單位考慮。因此作為商務(wù)秘書專業(yè)的同學(xué)來說應(yīng)適應(yīng)時代的需要，找到適合自己的角色筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面做起：首先可以根據(jù)興趣，能力，趨勢，家庭等因素，來分析，判斷個人開展方向，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。假設(shè)將來想從事外貿(mào)工作，就要上網(wǎng)了解當(dāng)今外貿(mào)行業(yè)，外貿(mào)企業(yè)，外貿(mào)院校，外貿(mào)人才市場的相關(guān)信息，根據(jù)這些最實用的信息來調(diào)整要學(xué)習(xí)的知識結(jié)構(gòu)，來安排加班學(xué)習(xí)的課程及考試。比方第一年，首先調(diào)整與中學(xué)不同的大學(xué)學(xué)習(xí)狀態(tài)，適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)英語有差距，要全力補(bǔ)足，因為英語是外貿(mào)的必要條件。再結(jié)合個人的實際及學(xué)校的教學(xué)安排，對個人情況，學(xué)校教學(xué)，社會要求進(jìn)行綜合的全面

12、方案，就是哪個學(xué)期到達(dá)什么要求，考取什么證書，是否須要參加證書考試培訓(xùn)，對于須要考取的證書不止一項，一定要根據(jù)不同證書的含金量，考取成功的難易程度，對就業(yè)的作用進(jìn)行合理方案。第二年，多數(shù)都開了專業(yè)課程，據(jù)個人想法，外貿(mào)的課程有三科是有用的，國際貿(mào)易實務(wù)，外貿(mào)函電，英語口語，國際貿(mào)易實務(wù)涉及到外貿(mào)的規(guī)那么，是必須掌握的，外貿(mào)函電是溝通的手段，也要掌握，英語口語同樣也是必要的溝通手段。當(dāng)然掌握了國際貿(mào)易實務(wù)，外貿(mào)函電，英語口語這三點，只是到達(dá)了最低要求，到了具體的工作中，還有許多需要學(xué)習(xí)、注意及研究的技能，這個就需要時間來積累，就是積累經(jīng)驗。大學(xué)第三年，專業(yè)課程根本完成，建議大家多多注意外貿(mào)行業(yè)需要的技能是否掌握，哪里有缺乏的地方，立刻盡快補(bǔ)救，利用最后幾個月的時間進(jìn)行強(qiáng)化復(fù)習(xí)，同時注意就業(yè)市場變化。 其次作為即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在最后一年里應(yīng)做好四項就業(yè)前的心理準(zhǔn)要做好自我轉(zhuǎn)換角色的準(zhǔn)備；注重氣質(zhì)和性格的培養(yǎng)；要加強(qiáng)自我能力的培養(yǎng)；要培養(yǎng)敢于競爭，善于競爭的意識。四、結(jié)語隨著商業(yè)文化的不斷開展，對商務(wù)秘書專業(yè)人才的要求也在不斷開展，比方說一個在辦公室里邊可以很好的跟同事溝通的人，他上