2022年個(gè)人工作心得

1、高品質(zhì)文檔2022年個(gè)人工作心得 20xx年在個(gè)人工作中，提升自我洞察的力量，增加個(gè)人與團(tuán)隊(duì)勝利的信念，發(fā)覺(jué)自身的盲點(diǎn)與不足，增加對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，提高自身的工作素養(yǎng)、歡樂(lè)工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏。下面是為大家收集整理的20xx年個(gè)人工作心得，歡迎大家閱讀。 20xx年個(gè)人工作心得篇1 回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)! (一)在年

2、里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 (二)年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多! (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 二、心系本職工作，仔細(xì)

3、履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 (一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作支配布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。 (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。 (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)

4、工作有效的開(kāi)展。 三、主要閱歷和收獲 在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。 (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想溝通。 四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自己。 (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把平安訓(xùn)練工作作為重點(diǎn)檢查

5、內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。 (二)經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要 (三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟

6、悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策! 六、存在的不足 總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以訓(xùn)練或懲罰

7、，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。 3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣揚(yáng)提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。 七、下步的準(zhǔn)備 針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： (一)樂(lè)觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系; (二)加強(qiáng)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益; (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安

8、意識(shí)，同時(shí)在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美妙! 20xx年個(gè)人工作心得篇2 勞碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺(jué)得很潔凈，病床突然小了一號(hào)，看到的都是些小伴侶。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見(jiàn)疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2

9、個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子竟然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見(jiàn))。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般狀況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開(kāi)包皮的孩子。我就觀察1個(gè)孩子是車禍住院的。在兒外的時(shí)候，遇到這么兩個(gè)孩子，都是開(kāi)包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就觀察這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽(yáng)，而旁邊的小伴侶曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，觀察就一個(gè)小雞雞曬在太陽(yáng)底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著連續(xù)曬太陽(yáng)，我對(duì)他說(shuō)：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，

10、這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說(shuō)：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來(lái)烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退.對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過(guò)夜班.我清晰的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒(méi)做什么,但是人還是會(huì)覺(jué)得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問(wèn)。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。 術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護(hù)理

11、等等。在日常工作中，就要求我們更急躁地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照看病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀看 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)覺(jué)問(wèn)題 ,早解決.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度仔細(xì)履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論為指導(dǎo)嚴(yán)格要求自己敬重師長(zhǎng)團(tuán)結(jié)同學(xué) 關(guān)懷病人不遲到不早退踏實(shí)工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化愛(ài)心活動(dòng)常?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有方案 有重點(diǎn)護(hù)理工作有措施有記錄實(shí)習(xí)期間始終以愛(ài)心細(xì)心急躁為基本努力做到眼勤手勤腳勤

12、嘴勤想病人之所想急病人之所急全心全意為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過(guò)6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將連續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我盼望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工 篇四：平安生產(chǎn)工作心得體會(huì) 平安生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，平安生產(chǎn)牽動(dòng)人心。平安生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。 平安生產(chǎn)是社會(huì)進(jìn)展永恒的主題，是一切

13、工作的真諦。平安是企業(yè)進(jìn)展的前提和根本，與企業(yè)的生存進(jìn)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大進(jìn)展，獲得更寬闊的市場(chǎng)，就必需切實(shí)抓好平安生產(chǎn)工作，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)平安事故的發(fā)生，才能制造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。 作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，深知肩上責(zé)任重大，對(duì)施工項(xiàng)目的平安生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此，從自身角度就要堅(jiān)固樹(shù)立“平安進(jìn)展，清潔進(jìn)展”的指導(dǎo)思想和“平安第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅(jiān)決克服“重生產(chǎn)，輕平安”的錯(cuò)誤思想，切實(shí)擺正平安與進(jìn)度、平安與效益的關(guān)系，切實(shí)做到“擔(dān)心全不生產(chǎn)、擔(dān)心全不開(kāi)工、擔(dān)心全不建設(shè)、擔(dān)心全不運(yùn)行”，確保生產(chǎn)平安。 從基層施工多年的閱歷來(lái)看，抓好基層單位平安生產(chǎn)工作應(yīng)

14、重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)： 一、正確熟悉當(dāng)前平安生產(chǎn)形勢(shì) 從總體形勢(shì)來(lái)看，公司的平安生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定，但基層的平安環(huán)保工作依舊嚴(yán)峻，綜合管理力量還不能滿意生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，還達(dá)不到平安進(jìn)展、清潔進(jìn)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確熟悉目前的平安生產(chǎn)形勢(shì)，率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展平安環(huán)保工作，將各項(xiàng)平安環(huán)保工作舉措落到實(shí)處，務(wù)求實(shí)效，不斷夯實(shí)基層HSE管理，全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防力量，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、提高思想熟悉 近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)平安環(huán)保工作越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越嚴(yán)，可以說(shuō)，在當(dāng)前形勢(shì)下，平安是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不行推卸的責(zé)任，因此

15、，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分熟悉到這一點(diǎn)，不斷提高對(duì)平安環(huán)保工作的熟悉，增加抓好平安環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“平安是拒絕性指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)是方案性指標(biāo)，節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”，從進(jìn)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度動(dòng)身，切實(shí)抓好平安環(huán)保工作。 要搞好平安生產(chǎn)工作，思想熟悉是關(guān)鍵，特殊是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的平安生產(chǎn)意識(shí)，必需仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)平安生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級(jí)有關(guān)平安生產(chǎn)管理制度，把平安生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，準(zhǔn)時(shí)討論解決或?qū)徟嘘P(guān)平安生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，并按規(guī)定提取平安經(jīng)費(fèi)，保障平安設(shè)施的準(zhǔn)時(shí)到位，切實(shí)解決平安技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持把平安生產(chǎn)擺在第

16、一位，不斷健全平安生產(chǎn)保證體系和平安生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善HSE行為準(zhǔn)則、HSE檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、HSE獎(jiǎng)懲管理方法，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，促使HSE管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。 三、全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制 平安環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全過(guò)程、全方位的工作，項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目平安生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的HSE職責(zé)，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向究竟，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參加”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí)，建立完善H

17、SE獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，把HSE責(zé)任目標(biāo)落實(shí)狀況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使責(zé)任由全員共擔(dān)。 四、加大執(zhí)行力度 抓平安生產(chǎn)工作，必需注意執(zhí)行力量建設(shè)，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成敬重科學(xué)規(guī)律，反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí)，還要培育各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，擅長(zhǎng)抓細(xì)節(jié)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和堵塞平安環(huán)保的漏洞，識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)消減掌握措施，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增加員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置力量，樹(shù)立平安環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒(méi)有最好只有更好

18、”的理念，時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺(jué)，筑起結(jié)實(shí)的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。 五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開(kāi)展，組織平安管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門根據(jù)事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開(kāi)展危害因素識(shí)別活動(dòng)，針對(duì)識(shí)別出的危害因素，準(zhǔn)時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減掌握措施，并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書(shū)一表”、崗位“兩書(shū)一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。 總之，平安生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。因此，平安生產(chǎn)工作必需全員參加，做到“人人、事事、

19、時(shí)時(shí)、到處”抓平安生產(chǎn)工作，努力增加全員的平安環(huán)保意識(shí)，提高全員的平安環(huán)保素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“要我平安”到“我要平安，我會(huì)平安”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進(jìn)公司平安環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展。 20xx年個(gè)人工作心得篇3 提升自我洞察的力量，增加個(gè)人與團(tuán)隊(duì)勝利的信念，發(fā)覺(jué)自身的盲點(diǎn)與不足，增加對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，提高自身的工作素養(yǎng)、歡樂(lè)工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)省、互信、高效、協(xié)作、付出、樂(lè)觀、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程! 假如問(wèn)大家，公司靠什么生存?大家肯定會(huì)毫不模糊地回答：利潤(rùn)。 利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道：利潤(rùn)=收入-支出。 那么

20、影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō)，有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新力量、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料選購(gòu)價(jià)格、平安管理、人力成本、設(shè)備修理成本等等。在我們參加生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?很多日常工作，我們是否都做好了?是否存在常常被上級(jí)指正或批判?是否常常要返工?由于自己工作的失誤，有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。 不管我們從事何種工作，都必需確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必需要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí)。 因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂(lè)于購(gòu)

21、買我們的產(chǎn)品，公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn)，并以此保障廣闊員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康進(jìn)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品這是顧客共同的愿望，因此公司必需生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿意顧客的需要，確保源源不斷的利潤(rùn)。 假如一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤(rùn)，而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條那就是關(guān)門。 質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切盼望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級(jí)所熱切盼望的，因此，我們要根據(jù)程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)工作。 假如一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)覺(jué)其質(zhì)量不合格，那不僅鋪張了勞力，也鋪張了時(shí)間和原材料，

22、因此，在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)覺(jué)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可削減或避開(kāi)無(wú)謂的鋪張。 在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言，100-1=0，也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來(lái)100%的損失。 關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó)，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱大事，用海爾人的話說(shuō)，那不是砸爛76臺(tái)冰箱，而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場(chǎng)就是暢銷貨，因此有很多老工人盼望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，假如這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話，也就沒(méi)有今日輝煌的海爾)。以低劣

23、的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不行想象的。 二、對(duì)質(zhì)量的熟悉和要求 1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好 產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不是越高越好。假如一味地追求高質(zhì)量，勢(shì)必增加額外的成本，而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，假如較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿意要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì)越低。 2 質(zhì)量觀念必需正確。 “態(tài)度打算一切，思想打算行動(dòng)” 品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的凹凸往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，假如人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系

24、再完善，品質(zhì)掌握方法再先進(jìn)也沒(méi)用 假如有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會(huì)反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。 思想打算行動(dòng) 絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)打算了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。 1.假如你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的，那么你就肯定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。 2.假如你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中積累產(chǎn)品是很正常的事，那么你就肯定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品積累的問(wèn)題。 3.假如你認(rèn)為這件事是不行能完成的，那么你肯定不會(huì)再想方法去完成它。 因而我們必需有正確的質(zhì)量觀念，那就是全部問(wèn)題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。 3 第一次就要將事情做好。 對(duì)于產(chǎn)品，我

25、們必需第一次就把質(zhì)量做好，避開(kāi)返工以鋪張材料、時(shí)間和人力，從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。 而對(duì)于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避開(kāi)相關(guān)人員在根據(jù)這些程序或指引工作時(shí)消失錯(cuò)誤。 4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，全部與產(chǎn)品相關(guān)的人都必需為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)質(zhì)量，選購(gòu)部負(fù)責(zé)外購(gòu)件的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測(cè)試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿意客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品 二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處? 假如我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條： 1.提高我們的工作效率; 2.降低我們的損耗; 3.增加公司信譽(yù)及客戶滿足度; 4.加快公司產(chǎn)品的流通; 5.提高我們的產(chǎn)能; 6.削減工作時(shí)間; 7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入; 8.提高產(chǎn)品的合格率; 9.削減不必要的返工;