信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課后題答案(楊選輝)

1、第一章信息系統(tǒng)導(dǎo)論一、名詞解釋1 信息：信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的決策或行為具有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。2 系統(tǒng)：系統(tǒng)是由處于一定環(huán)境中的若干相互聯(lián)系和相互作用的要素組成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。3 信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，處理組織中的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、管理和決策問(wèn)題并為組織目標(biāo)服務(wù)的綜合系統(tǒng)。4 決策支持系統(tǒng)：這是在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，交叉管理學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)，控制論等學(xué)科運(yùn)用、人工智能、專家系統(tǒng)、知識(shí)工程等理論和方法，輔助支持企業(yè)，決策活動(dòng)的信息系統(tǒng)。二、選擇題1 信息運(yùn)動(dòng)的基本形式是（D）A. 信息輸入與輸出 B信息處理 C信息控制 D信息循環(huán)

2、2 決策的基礎(chǔ)（C）A管理者 B客戶 C 信息 D規(guī)章制度3 下列是分布式系統(tǒng)缺點(diǎn)是（D）A難于發(fā)揮用戶的積極性和創(chuàng)造性 B應(yīng)變能力差C系統(tǒng)難于擴(kuò)展 D安全控制難度大4 集中式系統(tǒng)的缺點(diǎn)是（C）A不利于安全控制 B應(yīng)變能力差C不利于調(diào)動(dòng)各部門的積極性 D不利于人員素質(zhì)的提高5 以下不是B/S結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（B）A 客戶端統(tǒng)一 B速度快C開放性強(qiáng) D 易于管理和維護(hù)6系統(tǒng)通過(guò)與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，從而調(diào)節(jié)自身的行為，達(dá)到與環(huán)境平衡和適應(yīng)，這是指系統(tǒng)的（A）A 動(dòng)態(tài)性 B 目的性 C 整體性 D 相關(guān)性三、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別。答：信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)于接收者的決策或行為

3、具有現(xiàn)實(shí)或潛在意義。數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的可鑒別的符號(hào)，這些符號(hào)不僅指數(shù)字，而且還包括文字、圖形、聲音等。數(shù)據(jù)本身沒(méi)有意義，具有客觀性。數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)處理和解釋才有意義成為信息?？梢哉f(shuō)信息是經(jīng)過(guò)加工以后并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。2. 決策過(guò)程分哪幾個(gè)階段？各階段的任務(wù)是什么？答：決策系統(tǒng)分為情報(bào)階段、設(shè)計(jì)階段、抉擇階段。3簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的功能。答：1）、信息處理：這是信息系統(tǒng)必備的基本功能，它一般包括信息的收集和輸入、傳輸、存儲(chǔ)、處理及輸出。2）、業(yè)務(wù)處理：這是信息系統(tǒng)的基本功能。3）、組織管理：這是信息系統(tǒng)的主要功能之一。4）、輔助決策：決策是管理的重要功能，決策存在于戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、事物層的各層

4、活動(dòng)之中。4簡(jiǎn)述C/S模式的基本結(jié)構(gòu)，并分析其特征。答：客戶機(jī)/服務(wù)器的概念最早用于描述軟件的體系結(jié)構(gòu)，表示一個(gè)應(yīng)用程序和一個(gè)服務(wù)程序之間在系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)關(guān)系。客戶機(jī)程序和服務(wù)器程序不一定在物理層上分離，它們可能就是在同一臺(tái)機(jī)器上運(yùn)行的兩個(gè)程序。5試分析信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)。6試述信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。答：階段年代主要目標(biāo)典型功能核心技術(shù)代表性系統(tǒng)單項(xiàng)事務(wù)處理20世紀(jì)5070年代提高文書、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等事物處理工作的效率統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、指標(biāo)、文字處理高級(jí)語(yǔ)言、文件管理電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDP）系統(tǒng)處理20世紀(jì)6080年代提高管理信息處理的綜合性、系統(tǒng)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)、管理報(bào)告生成數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

5、、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)早期的管理信息系統(tǒng)決策支持20世紀(jì)7090年代支持管理者的決策活動(dòng)及提高管理決策的有效性分析、優(yōu)化、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)人機(jī)對(duì)話、模擬管理、人工智能的應(yīng)用決策支持系統(tǒng)(DSS)、現(xiàn)代的管理信息系統(tǒng)綜合集成20世紀(jì)90年代以來(lái)提高管理者的素質(zhì)、創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)與生活環(huán)境為管理者的智能活動(dòng)、決策分析、研究、學(xué)習(xí)提供支持Internet/Intranet技術(shù)、多媒體技術(shù)、人工智能應(yīng)用基于Web的信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理7試分析決策支持系統(tǒng)和主管信息系統(tǒng)的異同。答：管理信息系統(tǒng)（Management Information Systems，簡(jiǎn)稱 MIS） 20世紀(jì)70

6、年代初隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)管理方法的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在管理上的應(yīng)用日益廣泛，管理信息系統(tǒng)逐漸成熟起來(lái)。 管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來(lái)，進(jìn)行快速處理，統(tǒng)一使用。有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是MIS的重要標(biāo)志。MIS的處理方式是在數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的分布式處理。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的發(fā)展，不僅能把組織內(nèi)部的各級(jí)管理聯(lián)結(jié)起來(lái)，而且能夠克服地理界限，把分散在不同地區(qū)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)互聯(lián)，形成跨地區(qū)的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)的另一特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理方法，通過(guò)預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來(lái)支持決策。 決策支持系統(tǒng)（Deci

7、sion Support Systems，簡(jiǎn)稱 DSS） 20世紀(jì)70年代國(guó)際上展開了MIS為什么失敗的討論。人們認(rèn)為，早期MIS的失敗并非由于系統(tǒng)不能提供信息。實(shí)際上MIS能夠提供大量報(bào)告，但經(jīng)理很少去看，大部分被丟進(jìn)廢紙堆，原因是這些信息并非經(jīng)理決策所需。當(dāng)時(shí)，美國(guó)的 Michael SScott Marton在管理決策系統(tǒng)一書中首次提出了“決策支持系統(tǒng)”的概念。決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。早期的MIS主要為管理者提供預(yù)定的報(bào)告，而DSS則是在人和計(jì)算機(jī)交互的過(guò)程中幫助決策者探索可能的方案，為管理者提供決策所需的信息。 由于支持決策是MIS的一項(xiàng)重要內(nèi)容，DSS無(wú)疑是MIS重要組

8、成部分；同時(shí)，DSS以MIS管理的信息為基礎(chǔ)，是MIS功能上的延伸。從這個(gè)意義上，可以認(rèn)為DSS是MIS發(fā)展的新階段，而DSS是把數(shù)據(jù)庫(kù)處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來(lái)，具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。 綜上所述，MIS和DSS各自代表了信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中的某一階段，但至今它們?nèi)愿髯圆粩嗟匕l(fā)展著，而且是相互交叉的關(guān)系。MIS是面向管理的信息系統(tǒng)，DSS則是面向決策的信息系統(tǒng)。DSS在組織中可能是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，也可能作為MIS的一個(gè)高層子系統(tǒng)而存在。第二章一、名詞解釋 1、供應(yīng)鏈：是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流等，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至最終用戶連成一

9、個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 2、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：就是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的共同目標(biāo)，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的物流與信息流進(jìn)行集成的管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)、有關(guān)數(shù)據(jù)、規(guī)章制度和人員的統(tǒng)一體。 3、電子商務(wù)：狹義上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是指網(wǎng)上進(jìn)行的交易活動(dòng)，包括通過(guò)Internet買賣商品和提供服務(wù)；廣義上，電子商務(wù)是指利用Internet、Intranet、Extranet來(lái)解決商業(yè)交易問(wèn)題，降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的商機(jī)，通過(guò)采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，從而增加企業(yè)利潤(rùn)的所有商業(yè)活動(dòng)。二、填空題 1、公司外部信息對(duì)下列哪類信息系統(tǒng)用戶最重要（A）A、高層管理者 B、中層管理

10、者和知識(shí)工人C、主管D、操作員工 2、ERP是在以下哪項(xiàng)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的（B）A、MRPB、MRPIIC、閉環(huán)MRPD、SCM3、在供應(yīng)鏈中，信息流流動(dòng)的方向是（C） A、從供應(yīng)鏈下游向上游 B、從供應(yīng)鏈上游向下游 C、雙向互動(dòng) D、沒(méi)有固定方向4、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)各功能模塊中最基本的是（A） A、客戶信息管理 B、銷售過(guò)程自動(dòng)化 C、營(yíng)銷自動(dòng)化 D、客戶服務(wù)與支持管理5、廣義的信息資源不包括（D） A、信息內(nèi)容 B、信息設(shè)備 C、信息人員 D、信息意識(shí)6、淘寶是實(shí)現(xiàn)（C）交易模式的著名網(wǎng)站 A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G三、簡(jiǎn)答題1 試分析信息系統(tǒng)各類用戶的需求。答：信息系統(tǒng)

11、用戶是企業(yè)各級(jí)人員，下面依次分析企業(yè)組織中各類用戶對(duì)信息的需求：(1)高層管理者高層管理者的工作是制定戰(zhàn)略規(guī)劃，決定公司的所有任務(wù)和目標(biāo)。為了策劃未來(lái)的進(jìn)程，高層管理要對(duì)公司大方向的方針戰(zhàn)略進(jìn)行決策。戰(zhàn)略規(guī)劃影響公司未來(lái)的生存與發(fā)展，包括長(zhǎng)期的IT規(guī)劃。高層管理者致力于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展并用IT規(guī)劃公司的進(jìn)程與方向。為了確定一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，高層管理者還需要掌握公司外部的信息，如經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、技術(shù)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)威脅和政府政策等。(2)中層管理者和知識(shí)工人中層管理者在公司組織層次中僅次于高層管理者，大多數(shù)公司都有這一管理層次。中層管理者的職責(zé)主要是貫徹高層管理者的決策和執(zhí)行相關(guān)領(lǐng)域的管理職能，為下一層的主管和小

12、組領(lǐng)導(dǎo)提供方向、必要的資源和信息反饋。他們的精力集中于較短時(shí)間的目標(biāo)框架上，所以其所需信息比高層管理者更詳細(xì)，比管理日常運(yùn)行的主管所需信息更全面。知識(shí)工人是處理企業(yè)相關(guān)事務(wù)的專業(yè)職員，如系統(tǒng)分析員、程序員、會(huì)計(jì)師、研究員、培訓(xùn)員和人力資源專家等。他們是企業(yè)組織必然的組成部分，企業(yè)需要他們來(lái)完成相應(yīng)的專業(yè)事務(wù)。知識(shí)工人在系統(tǒng)中使用業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)和用戶生產(chǎn)率系統(tǒng)，對(duì)組織的基本功能提供支持。(3)主管主管又稱為小組領(lǐng)導(dǎo)，他們?cè)诮M織中管理操作員工，完成日常職責(zé)。他們需要按照上層要求調(diào)整操作任務(wù)和人員，做出必要的決定，確保得到正確的工具、材料和培訓(xùn)。像其他管理者一樣，主管在系統(tǒng)中需要借助決策

13、支持系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)和用戶生產(chǎn)率系統(tǒng)來(lái)完成他們的職責(zé)。(4)操作員工操作員工包括依靠事務(wù)處理系統(tǒng)輸入和接收數(shù)據(jù)的人員。在系統(tǒng)中，操作員工需要信息支持來(lái)完成相關(guān)任務(wù)。同時(shí)，隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)通過(guò)授權(quán)的方式，賦予員工更大的責(zé)任和義務(wù)，所以操作員工在主管授權(quán)的領(lǐng)域還要進(jìn)行相關(guān)的決策。通過(guò)這種授權(quán)的方式，企業(yè)可以大大提高員工的能動(dòng)性和員工的滿意度。2、簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。答：一般企業(yè)管理包括：生產(chǎn)控制、物流管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理。這4大系統(tǒng)本身應(yīng)該是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，這就構(gòu)成了ERP系統(tǒng)的基本功能結(jié)構(gòu)。3簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵

14、。答：1.客戶關(guān)系管理不是一種簡(jiǎn)單的概念或方案，而是企業(yè)的一種哲學(xué)與戰(zhàn)略，貫穿于企業(yè)的每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)部門，其目的是以有利可圖的方式管理企業(yè)現(xiàn)有的和潛在的客戶。2.客戶關(guān)系管理的目的是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化與企業(yè)價(jià)值最大化的合理平衡，即客戶與企業(yè)間的雙贏3.對(duì)客戶互動(dòng)的有效管理是切實(shí)保證客戶關(guān)系管理有效性的關(guān)鍵所在。4以因特網(wǎng)和數(shù)據(jù)挖掘工具等為代表的信息技術(shù)是客戶關(guān)系管理的技術(shù)支撐。5在不同客戶表現(xiàn)差異性的偏好與需求的同時(shí)，他們也往往具有不同的價(jià)值。4、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的基本思想。答：供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能，吧供應(yīng)鏈上的各個(gè)企

15、業(yè)看作一個(gè)不可分割的整體，是供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。它更注重企業(yè)之間的相互合作，以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率為最終目的。5簡(jiǎn)述CIMS的基本構(gòu)成。答：CIMS分為四個(gè)功能分系統(tǒng)和兩個(gè)支撐分系統(tǒng)。四個(gè)功能分系統(tǒng)分別是工程設(shè)計(jì)分系統(tǒng)、管理信息分系統(tǒng)、制造自動(dòng)化分系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)質(zhì)量保證分系統(tǒng)。兩個(gè)支撐分系統(tǒng)分別是數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)支撐分系統(tǒng)。6試述電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成。答：電子商務(wù)系統(tǒng)是信息系統(tǒng)向商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)，它是指進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊裝置、有關(guān)人員與組織以及有關(guān)法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的統(tǒng)一體。完整的基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)，是

16、在Internet信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，由參與交易的信息化企業(yè)、信息化組織和使用Internet的消費(fèi)者主體，提供實(shí)物配送服務(wù)和支付結(jié)算服務(wù)的機(jī)構(gòu)，以及提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商組成。電子商務(wù)系統(tǒng)不僅是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，它更是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。它包括以下幾個(gè)基本組成部分：(1) Internet信息系統(tǒng)(2)電子商務(wù)服務(wù)商(3)企業(yè)、組織和消費(fèi)者(4)實(shí)物配送中心(5)支付結(jié)算6)認(rèn)證中心7.電子政務(wù)的基本內(nèi)容有哪些？答：（1）網(wǎng)上信息發(fā)布；（2）部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化；（3）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交互式辦公；（4）各個(gè)政府部門資源共享、協(xié)同工作。8. 簡(jiǎn)述GIS系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用情況。答：（1）硬件配置，包括：計(jì)算機(jī)

17、主機(jī)、數(shù)據(jù)輸入設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)輸出設(shè)備。（2）軟件系統(tǒng)，包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、地理信息系統(tǒng)軟件和其他支撐軟件，應(yīng)用分析程序。（3）地理空間數(shù)據(jù)。（4）系統(tǒng)開發(fā)、管理與使用人員。GIS的應(yīng)用主要包括：（1）資源清查和開發(fā)，（2）城鄉(xiāng)規(guī)劃，（3）物流管理，（4）災(zāi)害監(jiān)測(cè)，（5）環(huán)境管理，（6）宏觀決策此外GIS還廣泛應(yīng)用于如下領(lǐng)域：（1）管道網(wǎng)絡(luò)、交通模擬設(shè)計(jì)，包括天然氣管道、污水管道、輸電線路、鐵路、公路等的網(wǎng)絡(luò)模型研究。（2）導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)，包括空中管制、海圖制作。（3）城市規(guī)劃，包括居民點(diǎn)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、道路設(shè)計(jì)、各種管網(wǎng)工程的設(shè)計(jì)與管理，各種城市景觀的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。（4）教練與模擬，基于G

18、IS和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)飛行、軍事演習(xí)等的模擬。（5）商業(yè)分析，利用GIS空間分析功能，可以在企業(yè)商業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化布設(shè)與選址、最佳路徑分析等。9、信息資源管理的基本內(nèi)容有哪些？答：（1）信息資源的規(guī)劃（2）信息資源的開發(fā)和組織（3）信息系統(tǒng)的建設(shè)與信息資源的利用（4）對(duì)信息人員的管理和管理機(jī)構(gòu)第三章一，名詞解釋信息系統(tǒng)的生命周期：分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。對(duì)象的屬性：反應(yīng)對(duì)象的信息特征，如特點(diǎn)、值、狀態(tài)等等。對(duì)象的方法：用來(lái)定義改變屬性狀態(tài)的各種操作。封裝性：面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，程序和?shù)據(jù)時(shí)封裝在一起的，對(duì)象作為一個(gè)實(shí)體，期操作隱藏在方法中，期狀態(tài)有對(duì)象

19、的“屬性”來(lái)描述，并且只能通過(guò)對(duì)象中的“方法”來(lái)改變，從而外界無(wú)從得知。二，選擇題 （1）諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程歸納為6個(gè)階段。將以計(jì)算機(jī)管理為主變化為以數(shù)據(jù)管理為主的階段是（ A ) A.集成階段 B 蔓延階段 C控制階段 D.數(shù)據(jù)管理階段 （2)下列屬于結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法特點(diǎn)的是（ D ） A.采用自下而上的開發(fā)方法 B.系統(tǒng)開發(fā)周期短 C.系統(tǒng)開發(fā)適應(yīng)性強(qiáng) D.適用于開發(fā)大型系統(tǒng) （3）信息系統(tǒng)的生命周期起始階段是（ B ） A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)規(guī)劃 C.系統(tǒng)設(shè)計(jì) D.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) （4）以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒〝⑹鲋?，正確的是( C ) A.問(wèn)題空間與解決問(wèn)題的方法空間不一致 B.繼承

20、是組裝結(jié)構(gòu)的重要特性 C.類是對(duì)象的抽象 D.數(shù)據(jù)與功能相割裂 （5）在面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)中，將對(duì)象的使用者與設(shè)計(jì)者分開的技術(shù)稱為（ C ） A.隱藏性 B.繼承性 C.封裝性 D.多態(tài)性 （6）以下關(guān)于原型法的闡述中，不正確的是（ B ） A.能及時(shí)反映用戶需求 B.適合于大型系統(tǒng)開發(fā) C.對(duì)開發(fā)環(huán)境和軟件工具要求高 D.符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律 （7）企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)廣泛采用的開發(fā)方式是（ C ） A.自行開發(fā) B.委托開發(fā) C.合作開發(fā) D.咨詢開發(fā)三，簡(jiǎn)答題1信息系統(tǒng)建設(shè)涉及的因素有哪些？答：（1）文化、社會(huì)因素，（2）科學(xué)理論因素，（3）技術(shù)方法因素，（4）專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)因素，（5）環(huán)境多變

21、因素，（6）組織管理因素，（7）經(jīng)濟(jì)效益因素2.簡(jiǎn)述諾蘭階段模型的劃分答：諾蘭模型劃分為6個(gè)階段：初裝階段，蔓延階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段，成熟階段。3簡(jiǎn)述企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)部門（IT部門）的組織功能結(jié)構(gòu)。答：（1）應(yīng)用程序的開發(fā)，（2）系統(tǒng)支持，（3）用戶支持，（4）數(shù)據(jù)庫(kù)管理，（5）網(wǎng)絡(luò)管理，(6)web支持。4簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的生命周期各階段包括的內(nèi)容？答：（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃：對(duì)企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略分析各級(jí)部門的信息需求，確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、規(guī)模、資源，對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，并根據(jù)需求的輕重緩急、現(xiàn)有資源狀況和應(yīng)用環(huán)

22、境的約束，合理安排建設(shè)計(jì)劃，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、等方面研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。（2）信息系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書確定的范圍，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的義務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的旗本目標(biāo)和邏輯功能要求（3）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)系統(tǒng)需求說(shuō)明書中規(guī)定的功能要求，考慮具體設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)，即設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型，所以這個(gè)階段有分為物理設(shè)計(jì)階段。（4）信息系統(tǒng)實(shí)施：將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)踐的階段，該階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告所確定的物理模型，將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)上可實(shí)際運(yùn)行的人機(jī)信息系統(tǒng)，并編寫系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告。（5）信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：主要對(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)和維護(hù)。

23、5簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想。答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是用系統(tǒng)的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，采取結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下的方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)，開發(fā)過(guò)程嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，在前三個(gè)階段堅(jiān)持自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，在實(shí)施階段，則堅(jiān)持自底向上地逐步實(shí)施，即組織人員從基層的模塊做起，然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上、逐步地構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)。6結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法各階段的基本任務(wù)是什么? 各階段應(yīng)提供什么技術(shù)文檔?答：（1）信息系統(tǒng)規(guī)劃：對(duì)企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)

24、和發(fā)展戰(zhàn)略分析各級(jí)部門的信息需求，確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、規(guī)模、資源，對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，并根據(jù)需求的輕重緩急、現(xiàn)有資源狀況和應(yīng)用環(huán)境的約束，合理安排建設(shè)計(jì)劃，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、等方面研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。（2）信息系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書確定的范圍，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的義務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的旗本目標(biāo)和邏輯功能要求（3）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)系統(tǒng)需求說(shuō)明書中規(guī)定的功能要求，考慮具體設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)，即設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型，所以這個(gè)階段有分為物理設(shè)計(jì)階段。（4）信息系統(tǒng)實(shí)施：將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)踐的階段，該階段的任務(wù)是

25、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告所確定的物理模型，將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)上可實(shí)際運(yùn)行的人機(jī)信息系統(tǒng)，并編寫系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告。（5）信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：主要對(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)和維護(hù)。7.簡(jiǎn)述面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)答：（1）封裝性：面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，程序和?shù)據(jù)時(shí)封裝在一起的，對(duì)象作為一個(gè)實(shí)體，期操作隱藏在方法中，期狀態(tài)有對(duì)象的“屬性”來(lái)描述，并且只能通過(guò)對(duì)象中的“方法”來(lái)改變，從而外界無(wú)從得知。（2）抽象性：面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，把從具有共同性質(zhì)的實(shí)體中抽象出的事物本質(zhì)特征概念，稱為“類”，對(duì)象是類的一例，類中封裝了對(duì)象共有的屬性和方法，通過(guò)實(shí)例把一個(gè)類創(chuàng)建的對(duì)象實(shí)例化后，自動(dòng)具有類中規(guī)定的屬性和方法。（3）封裝性：封裝性是類特有

26、的性質(zhì)，類可以派生出子類，子類自動(dòng)繼承父類的屬性與方法。1繼承性2抽象性3封裝性4動(dòng)態(tài)連接性8簡(jiǎn)述原型法的基本思想。答：在投入大量的人力、物力之前，在限定的時(shí)間內(nèi)，用最經(jīng)濟(jì)的方法，開發(fā)出一個(gè)可實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)原型，以便盡早澄清不明確的系統(tǒng)需求。在原型系統(tǒng)的運(yùn)行中，用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出修改意見(jiàn)，技術(shù)人員完善模型，使它逐步滿足用戶的需求。第四章信息系統(tǒng)規(guī)劃：是基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的，面向企業(yè)信息化發(fā)展遠(yuǎn)景的，于企業(yè)信息系統(tǒng)的整個(gè)建設(shè)計(jì)劃，包含信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)，信息系統(tǒng)的IT方案實(shí)施策略和計(jì)劃、預(yù)算等。BSP（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃）：是IBM公司在20世紀(jì)70年代開始采用的一種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

27、。SST（戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法）：是一種確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法，該方法把組織的總戰(zhàn)略成一個(gè)“信息集合”，包括使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他組織支撐因素。CSF（關(guān)鍵成功因素）：指在規(guī)劃期內(nèi)影響企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵性任務(wù)?？尚行匝芯浚河纸锌尚行苑治?，是指在項(xiàng)目正式開發(fā)之前，先投入一定的精力，通過(guò)一準(zhǔn)則，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等方面對(duì)項(xiàng)目的必要性、可能性、可能性、合理性，以及項(xiàng)所面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，得出項(xiàng)目是可行的結(jié)論。系統(tǒng)流程圖：用圖形符號(hào)以黑盒子形式描繪組成系統(tǒng)的每個(gè)部件。表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各部件之間流動(dòng)的情況。是物理數(shù)據(jù)流圖。經(jīng)濟(jì)可行性研究：分析系統(tǒng)項(xiàng)目所需要的花費(fèi)和項(xiàng)目開發(fā)成功之后所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效

28、益。技術(shù)可行性研究：是分析在特定條件下，技術(shù)資源的可用性和這些技術(shù)用于解決信息系統(tǒng)問(wèn)題的可能性和現(xiàn)實(shí)性，即分析使用現(xiàn)有的技術(shù)是否能實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)，能否解決系統(tǒng)的技術(shù)難點(diǎn)，系統(tǒng)對(duì)技術(shù)人員有什么樣的要求，現(xiàn)有的技術(shù)人員能否勝任，開發(fā)系統(tǒng)的軟件、硬件字樣是否能如其得到等。第四章1、 名詞解釋信息系統(tǒng)規(guī)劃：是基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的，面向企業(yè)信息化發(fā)展遠(yuǎn)景的，于企業(yè)信息系統(tǒng)的整個(gè)建設(shè)計(jì)劃，包含信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)，信息系統(tǒng)的IT方案實(shí)施策略和計(jì)劃、預(yù)算等。BSP（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃）：是IBM公司在20世紀(jì)70年代開始采用的一種信息系統(tǒng)規(guī)劃方法。SST（戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法）：是一種確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)

29、的方法，該方法把組織的總戰(zhàn)略成一個(gè)“信息集合”，包括使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他組織支撐因素。CSF（關(guān)鍵成功因素）：指在規(guī)劃期內(nèi)影響企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵性任務(wù)?？尚行匝芯浚河纸锌尚行苑治?，是指在項(xiàng)目正式開發(fā)之前，先投入一定的精力，通過(guò)一準(zhǔn)則，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等方面對(duì)項(xiàng)目的必要性、可能性、可能性、合理性，以及項(xiàng)所面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，得出項(xiàng)目是可行的結(jié)論。系統(tǒng)流程圖：用圖形符號(hào)以黑盒子形式描繪組成系統(tǒng)的每個(gè)部件。表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各部件之間流動(dòng)的情況。是物理數(shù)據(jù)流圖。經(jīng)濟(jì)可行性研究：分析系統(tǒng)項(xiàng)目所需要的花費(fèi)和項(xiàng)目開發(fā)成功之后所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)可行性研究：是分析在特定條件下，技術(shù)資源的可用

30、性和這些技術(shù)用于解決信息系統(tǒng)問(wèn)題的可能性和現(xiàn)實(shí)性，即分析使用現(xiàn)有的技術(shù)是否能實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)，能否解決系統(tǒng)的技術(shù)難點(diǎn)，系統(tǒng)對(duì)技術(shù)人員有什么樣的要求，現(xiàn)有的技術(shù)人員能否勝任，開發(fā)系統(tǒng)的軟件、硬件字樣是否能如其得到等。2、 選擇題（1） 可行性研究采用（ B ）概括說(shuō)明體統(tǒng)的物理模型。A.數(shù)據(jù)字典 B.系統(tǒng)流程圖 C.數(shù)據(jù)流圖 D.成本/效益分析（2） 可行性研究的最終結(jié)果是（ D ）。 A.確定項(xiàng)目的規(guī)模 B.研究正在運(yùn)行的系統(tǒng) C.評(píng)價(jià)各種方案 D.可行性研究報(bào)告（3）經(jīng)濟(jì)可行性研究的問(wèn)題包括（ C ）。 A.開發(fā)方式 B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) C.成本效益 D.運(yùn)行方式 3、簡(jiǎn)答題1.信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)遵循哪些

31、規(guī)則？答：A。支持企業(yè)的總目標(biāo)B。整體上著眼于高層管理，兼顧其他各層管理 C。要擺脫信息系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性。D。保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。E。要便于實(shí)施2.如何進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃？答：（1）規(guī)劃準(zhǔn)備（2）收集相關(guān)信息（3）進(jìn)行戰(zhàn)略分析（4）定義約束條件（5）明確戰(zhàn)略目標(biāo)（6）提出未來(lái)戰(zhàn)略（7）選擇開發(fā)方案（8）提出實(shí)施進(jìn)度（9）戰(zhàn)略規(guī)劃文檔化（10）總經(jīng)理批準(zhǔn)3.初步調(diào)查的內(nèi)容有哪些？答：（1）新系統(tǒng)的目的或要求（2）組織機(jī)構(gòu)的概況（3）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行情況（4）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)外中所處的位置等。4.試述BSP法的基本思路與實(shí)現(xiàn)步驟？答：基本思路:首先自上而下認(rèn)識(shí)企業(yè)

32、目標(biāo)，識(shí)別義務(wù)流程，識(shí)別數(shù)據(jù)；再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別業(yè)務(wù)流程，識(shí)別數(shù)據(jù)，再由下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)的目標(biāo)，最后把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)規(guī)劃的全過(guò)程。步驟：（1）準(zhǔn)備工作 （2）調(diào)研 （3）定義業(yè)務(wù)流程 （4）業(yè)務(wù)過(guò)程重組 （5）定義數(shù)據(jù)類（6）定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) （7）確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序 （8）完成BSP研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃5.試述SST發(fā)的基本思想和步驟?答：基本思想:是識(shí)別戰(zhàn)略集合,并把組織戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集合步驟:識(shí)別組織戰(zhàn)略集 將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略集6. 什么是關(guān)鍵成功因素,如何識(shí)別?答：Csf是指在規(guī)劃期內(nèi)影響企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵性任務(wù).特點(diǎn):c

33、sf是少量的,易于識(shí)別的,可操作的目標(biāo),可確保企業(yè)成功,可用于決定組織的信息需求7、可行性研究分為哪些?答：復(fù)查系統(tǒng)規(guī)模和目標(biāo). 研究目前正在使用的系統(tǒng). 導(dǎo)出新系統(tǒng)和高層邏輯模型.進(jìn)一步定義問(wèn)題, 導(dǎo)出和評(píng)價(jià)供選擇的方法. 推薦行動(dòng)方針 草擬開發(fā)方案 書寫文檔提交審查8、可行性研究主要從哪幾個(gè)方面考察.簡(jiǎn)述其內(nèi)容?答：經(jīng)濟(jì)可行性:研究經(jīng)濟(jì)效益是否可行技術(shù)可行性:研究技術(shù)問(wèn)題是否可行社會(huì)可行性:需從政策,法律,道德,制度,管理,人等社會(huì)因素論證信息系統(tǒng)開發(fā)的可能性和實(shí)現(xiàn)性第五章 信息系統(tǒng)的需求分析一名詞解釋需求分析：是強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)新開發(fā)的信息系統(tǒng)的需要和要求，結(jié)合組織的目標(biāo)、現(xiàn)狀、實(shí)力和技術(shù)等因

34、素，通過(guò)深入細(xì)致的分析，確定出合理可行的信息系統(tǒng)需求，并通過(guò)規(guī)范的形式描述需求的過(guò)程。數(shù)據(jù)流圖：是描述軟件系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理過(guò)程的一種有力的圖形工具。數(shù)據(jù)字典：是用來(lái)準(zhǔn)確定義數(shù)據(jù)流圖中各組成成分的具體含義的一種工具。二，選擇1信息系統(tǒng)需求分析階段要解決的問(wèn)題是（A）。A信息系統(tǒng)做什么 B信息系統(tǒng)提供哪些信息C信息系統(tǒng)采用的結(jié)構(gòu) D信息系統(tǒng)怎么做2信息系統(tǒng)需求分析階段的目標(biāo)是（B）。A制定系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 B制定需求說(shuō)明報(bào)告C制定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說(shuō)明 D制定系統(tǒng)開發(fā)方案3各種需求分析方法都有它們共同適用的（D）。A說(shuō)明方式 B描述方式 C準(zhǔn)則 D基本原則4在結(jié)構(gòu)化分析方法中，用以表達(dá)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況的工具有

35、（A）。A數(shù)據(jù)流圖 B數(shù)據(jù)字典 C結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 D判定表與判定樹5DFD中每個(gè)加工至少有（D）。A一個(gè)輸入流 B一個(gè)輸出流C多個(gè)輸入輸出流 D一個(gè)輸入輸出流6數(shù)據(jù)字典不包括的條目是（C）。A數(shù)據(jù)項(xiàng) B數(shù)據(jù)流 C數(shù)據(jù)類型 D數(shù)據(jù)加工三，簡(jiǎn)答題1.信息系統(tǒng)需求分析階段的任務(wù)是什么？答：包括（1）確定對(duì)系統(tǒng)的綜合要求（2）分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求（3）導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型（4）修正項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，編寫用戶手冊(cè)概要（5）編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書，并提交審查。2.數(shù)據(jù)流圖的作用是什么？它有哪些基本成分？答：作用：（1）作為交流信息的工具（2）作為分析和設(shè)計(jì)的工具基本成分：數(shù)據(jù)的源點(diǎn)或終點(diǎn)、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和

36、數(shù)據(jù)流3.數(shù)據(jù)字典的作用是什么？它有哪些基本條目？答：作用是給數(shù)據(jù)流圖上每個(gè)成分加以定義和說(shuō)明?；緱l目：數(shù)據(jù)流條目、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目、數(shù)據(jù)文件條目和數(shù)據(jù)加工條目4.需求分析階段有哪些描述工具？答：結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判定表、判定樹、E-R模型、層次方框圖、IPO圖和Warnier圖等。5.信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書主要包括哪些內(nèi)容？衡量需求說(shuō)明書好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：內(nèi)容：（1）引言：用于說(shuō)明項(xiàng)目的開發(fā)背景、應(yīng)用范圍，定義所用到的術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)，以及列出文檔中所引用的參考資料等（2）項(xiàng)目概述：主要包括功能概述和約束條件（3）具體需求：主要包括功能需求、接口定義、性能需求、軟件屬性及其他需求等。標(biāo)準(zhǔn)：（1）正確性（2

37、）無(wú)歧義性（3）完全性（4）可驗(yàn)證性（5）一致性（6）可理解性（7）可修改性（8）可追蹤性。6.需求評(píng)審包括哪些內(nèi)容？評(píng)審方法有哪些？答：內(nèi)容 ：（1）系統(tǒng)定義的目標(biāo)是否與用戶的要求一致（2）系統(tǒng)需求分析階段提供的文檔資料是否齊全（3）文檔中的所有描述是否完整、清晰、準(zhǔn)確地反映了用戶要求（4）與所有其他系統(tǒng)成分的重要接口是否都已經(jīng)描述（5）主要功能是否已包括在規(guī)定的軟件范圍之內(nèi)，是否都已充分說(shuō)明（6）軟件的行為和它必須處理的信息、必須完成的功能是否一致（7）設(shè)計(jì)的約束條件或限制條件是否符合實(shí)際（8）是否考慮了開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（9）是否詳細(xì)制定了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，它們能否對(duì)系統(tǒng)定義成功進(jìn)行確認(rèn)。方法：（1

38、）自查法（2）用戶審查法（3）專家審查法（4）原型法四，應(yīng)用題（1） 某銀行的計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄系統(tǒng)功能是：將儲(chǔ)戶填寫的存款單或取款單或取款單輸入系統(tǒng)，如果是存款則系統(tǒng)記錄存款人姓名，住址，存款類型，存款日期，利率等信息，并打印出存單給儲(chǔ)戶；如果是取款，系統(tǒng)計(jì)算利息并打印出清單給儲(chǔ)戶。請(qǐng)用數(shù)據(jù)流圖簡(jiǎn)單描繪本系統(tǒng)功能。答：（2） 有一個(gè)飛機(jī)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)，其功能為：旅行社把預(yù)訂機(jī)票的旅客信息（姓名，年齡，單位，身份證號(hào)碼，旅行時(shí)間及目的等）輸入機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)，系統(tǒng)為旅客安排航班，打印出取票通知單（附有應(yīng)交的賬款）；旅客在飛機(jī)起飛的前一天憑取票通知等交款取票，系統(tǒng)檢驗(yàn)無(wú)誤，輸出機(jī)票給旅客。請(qǐng)用數(shù)據(jù)流圖描繪這個(gè)

39、飛機(jī)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的功能。 0層數(shù)據(jù)流圖1層數(shù)據(jù)流圖第六章1.名詞解釋系統(tǒng)設(shè)計(jì)：用來(lái)確定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，即系統(tǒng)的組成以及各組成成分之間的相互關(guān)系，詳細(xì)設(shè)計(jì)用來(lái)確定模塊內(nèi)部的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生描述各模塊程序過(guò)程的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。模塊：指具有相對(duì)獨(dú)立性的由數(shù)據(jù)說(shuō)明、執(zhí)行語(yǔ)句等程序?qū)ο髽?gòu)成的集合。模塊化：指將整個(gè)程序劃分為若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊用于實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的功能。模塊設(shè)：自動(dòng)向下、逐步求精的模塊劃分思想方法。信息隱蔽：簡(jiǎn)化了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度，提供了程序模塊設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的可能性。逐步求精：是人類解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)采用的基本方法，也是許多軟件工程技術(shù)的基礎(chǔ)。模塊獨(dú)立性：指每個(gè)模塊只完成系統(tǒng)要求的獨(dú)立的子功能，并且

40、與其他模塊的聯(lián)系最少且借口簡(jiǎn)單。內(nèi)聚：指模塊內(nèi)部各成分間聯(lián)系的緊密程度。耦合：指模塊之間相互聯(lián)系的程度。2.選擇題(1).系統(tǒng)是一個(gè)把（ B ）轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)表示的過(guò)程。A.代碼設(shè)計(jì) B.系統(tǒng)需求 C.詳細(xì)設(shè)計(jì) D.系統(tǒng)分析(2).系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段分為（ C ）。A.邏輯設(shè)計(jì)與功能設(shè)計(jì) B.模型設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)C.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊過(guò)程設(shè)計(jì) D.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和文件設(shè)計(jì)(3).內(nèi)聚性是對(duì)模塊功能強(qiáng)度的度量，內(nèi)聚性較強(qiáng)的是（ D ）。A.邏輯內(nèi)聚 B.順序內(nèi)聚 C.偶然內(nèi)聚 D.功能內(nèi)聚(4).模塊間的耦合性較強(qiáng)，說(shuō)明模塊之間的聯(lián)系越密切，耦合性較強(qiáng)的是（ C ）。A.非直接耦合 B.控制耦合 C.內(nèi)容耦合 D.

41、公共耦合(5).能反映出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的是（ D ）。A.數(shù)據(jù)流圖 B.判定樹 C.判定表 D.系統(tǒng)程序結(jié)構(gòu)圖3簡(jiǎn)答題1，如何理解模塊獨(dú)立性？用什么指標(biāo)來(lái)衡量模塊獨(dú)立性？答：模塊獨(dú)立性概括了把系統(tǒng)劃分為模塊時(shí)需要遵守的準(zhǔn)則，同時(shí)也是判斷模塊構(gòu)造是不是合理的標(biāo)準(zhǔn)，模塊化程度較高的系統(tǒng)：其功能易于劃分，接口簡(jiǎn)單，開發(fā)較容易。特別是在幾個(gè)開發(fā)人員共同開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，這一點(diǎn)尤為突出，因此模塊獨(dú)立性很重要；衡量標(biāo)準(zhǔn)：模塊本身的內(nèi)聚和模塊間的耦合。2，模塊內(nèi)聚的類型有哪些？答：（1）偶然性內(nèi)聚 (2)邏輯性內(nèi)聚 (3)實(shí)踐性內(nèi)聚（4）過(guò)程性內(nèi)聚（5）通信性內(nèi)聚（6）順序性內(nèi)聚 （7）功能性內(nèi)聚3，模塊耦合性的類

42、型有哪些？答：（1）非直接耦合（2）數(shù)據(jù)耦合（3）特征耦合（4）控制耦合（5）外部耦合（6）公共耦合 (7)內(nèi)容耦合4，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)化規(guī)則有哪些？答：（1）改進(jìn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提高模塊獨(dú)立性（2）模塊的作用域應(yīng)處于其控制域范圍內(nèi)（3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的深度和寬度不宜過(guò)大（4）模塊應(yīng)具有高扇入和適當(dāng)?shù)纳瘸觯?）保持適中的模塊規(guī)模和復(fù)雜度（6）降低模塊接口的復(fù)雜度（7）設(shè)計(jì)單入口單出口的模塊（8）模塊功能可以預(yù)測(cè)。5，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的基本任務(wù)是什么？答：（1）設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（3）編寫總體設(shè)計(jì)文檔（4）評(píng)審6，進(jìn)行變換分析需要哪些步驟？答：（1）復(fù)查基本系統(tǒng)模塊（2）復(fù)查并精化數(shù)據(jù)流圖（

43、3）確定數(shù)據(jù)流圖具有變換特性（4）確定輸入流和輸出流的邊界，從而孤立出變換中心（5）完成“第一季分解”（6）完成“第二級(jí)分解”（7）根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理和優(yōu)化規(guī)則，精化所得到的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)雛形，改良軟件質(zhì)量。第七章 信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)一、名詞解釋：結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)：是一種設(shè)計(jì)程序的技術(shù)，采用自頂向下、逐步細(xì)化的設(shè)計(jì)方法和單入口、單出口的控制技術(shù)，任何程序都可以通過(guò)順序、選擇和循環(huán)3種基本控制結(jié)構(gòu)的復(fù)合實(shí)現(xiàn)程序圖：指把程序流程圖中每個(gè)處理符號(hào)都退化成一個(gè)點(diǎn)，使原來(lái)連接不同處理符號(hào)的箭頭變成連接不同的有向弧。二、選擇：1、 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段屬于系統(tǒng)生存周期的（B）階段A、 需求分析 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、編碼

44、D 、系統(tǒng)維護(hù)2、 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是（A）A、 算法設(shè)計(jì) B、功能設(shè)計(jì) C、調(diào)用關(guān)系設(shè)計(jì) D、輸入輸出設(shè)計(jì)3、 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)采用的思想是（B）A、 篩選法 B、逐步求精 C、迭代法 D、遞歸法4、 以語(yǔ)言形式描述算法的是（C）A、 PAD B、程序流程圖 C、PDL D、盒圖5、 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段采用自左向右的二維圖形結(jié)構(gòu)描述算法的是（C）A、 IPO B、JSP C、PAD D、JSD三、簡(jiǎn)答題1， 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段使用的描述工具是什么？各有什么特點(diǎn)？答：（1）圖形工具（2）表格工具（3）語(yǔ)言工具圖形工具的特點(diǎn)：程序的結(jié)構(gòu)清晰可見(jiàn)，算法結(jié)構(gòu)清晰、易讀易懂，使用方便。表格工具的特點(diǎn)：

45、結(jié)構(gòu)清晰、形式簡(jiǎn)單直觀，不需要任何說(shuō)明，能夠簡(jiǎn)潔、無(wú)二義性地描述。語(yǔ)言工具特點(diǎn):可以很抽象，也可以很具體，與自然語(yǔ)言很接近，易于理解。2， 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些主要原則？有什么優(yōu)缺點(diǎn)？答：（1）使用語(yǔ)言中的順序、選擇和重復(fù)等有限的基本控制結(jié)構(gòu)表示程序邏輯（2）選用的控制結(jié)構(gòu)只準(zhǔn)許有一個(gè)入口和一個(gè)出口（3）復(fù)雜結(jié)構(gòu)應(yīng)該用基本控制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組合嵌套實(shí)現(xiàn)（4）語(yǔ)言中沒(méi)有的控制結(jié)構(gòu)，可用一段等價(jià)的程序段模擬（5）嚴(yán)格控制go to語(yǔ)句。優(yōu)點(diǎn)：（1）自頂向下、逐步細(xì)化的方法符合人類解決復(fù)雜問(wèn)題的普遍規(guī)律，可以顯著提高系統(tǒng)開發(fā)的成功率和生產(chǎn)率（2）先全局后局部、先整體后細(xì)節(jié)、先抽象后具體的逐步求精過(guò)程開

46、發(fā)出的程序有清晰層次結(jié)構(gòu)（3）使用但入口和單出口的控制結(jié)構(gòu)，使得程序的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和它的動(dòng)態(tài)執(zhí)行情況比較一致（4）控制結(jié)構(gòu)有確定的邏輯模式，編寫程序代碼只限于使用很少使用直截了當(dāng)?shù)姆绞?。?）程序清晰和模塊化使得在修改和重新設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)可以重用的代碼量最大（6）程序的邏輯結(jié)構(gòu)清晰，有利于程序正確性證明。缺點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化方法編制的源代碼較長(zhǎng)，存儲(chǔ)容量和運(yùn)行時(shí)間有所增加，有些非結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言不直接提供單入、單處的基本控制結(jié)構(gòu)，個(gè)別情況下，結(jié)構(gòu)化程序的結(jié)構(gòu)也十分復(fù)雜。3，JACKSon程序設(shè)計(jì)方法的基本思想是什么？答：在充分裂解問(wèn)題輸入、輸出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，找出輸入、輸出數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)關(guān)系，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的層

47、次關(guān)系映射為軟件控制層次結(jié)構(gòu)，然后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行求精，給出對(duì)外求解的精確描述。4，使用Wernier程序設(shè)計(jì)方法的步驟是什么？答：（1）分析確定輸入、輸出數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，并用Warnier圖描繪數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（2）依據(jù)輸入數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)出程序結(jié)構(gòu)，并用Warnier圖描繪書記程序的處理層次（3）將程序結(jié)構(gòu)圖改為流程圖，并自下至上給每個(gè)處理框編號(hào)（4）根據(jù)程序流程圖寫出程序的偽代碼指令（5）按分類寫出的指令按序號(hào)排序，從而得出描述處理過(guò)程的偽碼。5，使用環(huán)形復(fù)雜度的度量方法有什么用途？答：用于測(cè)試難度的一種定量度量，也對(duì)系統(tǒng)最終的可靠性給出某種預(yù)測(cè)，盡量將程序的環(huán)形復(fù)雜度控制在10以下。6，在人機(jī)界面設(shè)計(jì)時(shí)，

48、要考慮用戶的那些需求？答：（1）用提示選擇，而不是輸入命令串（2）聯(lián)機(jī)幫助（3）可視化圖形第8章 信息系統(tǒng)的程序編碼一、名詞解釋編碼：編碼的目的是使用選定的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，把模塊的過(guò)程描述翻譯為用該語(yǔ)言書寫的源程序。編碼風(fēng)格：是程序員在編寫程序時(shí)遵循的具有準(zhǔn)則和習(xí)慣的做法。二、選擇題（1）下面屬于功能性注釋的是（C）A. 說(shuō)明模塊的用處和功能的注釋 B. 說(shuō)明數(shù)據(jù)的名稱和用處的注釋C. 說(shuō)明程序段的注釋 D. 說(shuō)明程序開發(fā)背景的注釋（2）為了保證系統(tǒng)的質(zhì)量，使其具有較好的可維護(hù)性，關(guān)鍵在于（B）A. 選擇合適的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言 B. 選擇好的程序設(shè)計(jì)風(fēng)格 C. 具有好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) D. 具有好的運(yùn)行環(huán)

49、境（3）下面對(duì)提高程序編碼效率沒(méi)有影響的是（D）A. 選擇良好的設(shè)計(jì)方法 B. 選擇良好的算法C. 選擇良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) D. 變量名的使用（4）從下面關(guān)于程序編制的敘述中，選出3條正確的敘述（ADF）A. 在編制程序之前，首先必須仔細(xì)閱讀給定的程序說(shuō)明書。然后，如是地依照說(shuō)明書編寫程序。說(shuō)明書中常會(huì)有含糊不清或難以理解的地方，程序員在作業(yè)時(shí)應(yīng)該對(duì)這些地方做出適當(dāng)?shù)慕忉?。B. 在著手編制程序時(shí)，重要的是采用既能使程序正確地按設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行處理，又易出錯(cuò)的編寫方法。C. 在編制程序時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)程序的結(jié)構(gòu)充分考慮，不要急于開始編碼，而要像寫軟件文檔那樣，很好的琢磨程序具有什么樣的功能，這些功能如何

50、安排等等。D. 考慮到以后的程序變更，為程序編寫完整的說(shuō)明書是一項(xiàng)很重要的工作。而且程序的編寫形式也盡可能讓他人看得懂。E. 編制程序時(shí)不可缺少的條件是，程序的輸入和輸出數(shù)據(jù)的格式都應(yīng)確定。其它各項(xiàng)規(guī)定都是附帶的，無(wú)足輕重。F. 作為一個(gè)好的程序，不僅處理速度要快，而且易讀易修改等也都是重要的條件。為了能得到這樣的程序，不僅要熟悉程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)法，還要注意采用適當(dāng)?shù)囊?guī)程和單純的表現(xiàn)方法，注意使整個(gè)程序的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔。（5）國(guó)際上最廣泛使用的商用及行政管理語(yǔ)言是（A）A. COBOL B. BASIC C. FORTRAN D. PL/I（6）國(guó)際上最流行的數(shù)值計(jì)算的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言是（C）A. BA

51、SIC B. ALGOL C. FORTRAN D. C（7）在人工智能領(lǐng)域，目前最廣泛使用的高級(jí)語(yǔ)言是（D）A. Ada B. FORTRAN C. COBOL D. LISP三、簡(jiǎn)答題1.選擇程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言應(yīng)該考慮哪些因素？答：A.項(xiàng)目運(yùn)用領(lǐng)域 B。系統(tǒng)的開發(fā)方法C。系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境D。算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性E系統(tǒng)開發(fā)人員的知識(shí)F。系統(tǒng)用戶的要求G。工程的規(guī)模H。可以得到的軟件開發(fā)工具I系統(tǒng)的可移植性要求2.簡(jiǎn)要敘述程序中與編碼風(fēng)格有關(guān)的因素有哪些？答：A。源程序文檔化 B。數(shù)據(jù)的說(shuō)明 C。語(yǔ)句的構(gòu)造D。輸入或輸出的渠道3.影響程序效率的因素有哪些？答：A.算法對(duì)效率的影響 B。存儲(chǔ)器對(duì)效率的

52、影響C。程序輸入與輸出的因素第九章 信息系統(tǒng)的測(cè)試一、名詞解釋測(cè)試：為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。白盒測(cè)試：把測(cè)試對(duì)象看作一個(gè)打開的盒子，測(cè)試人員須了解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程，以檢查處理過(guò)程的細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)，對(duì)程序中盡可能多的邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試，檢驗(yàn)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有錯(cuò)，以及實(shí)際的運(yùn)行狀態(tài)與預(yù)期的狀態(tài)是否一致。黑盒測(cè)試：把測(cè)試對(duì)象看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試人員完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程，只在系統(tǒng)的接口處進(jìn)行測(cè)試，依據(jù)需求說(shuō)明書，檢查程序是否滿足功能要求。調(diào)試：是指在成功的進(jìn)行了測(cè)試之后，進(jìn)一步診斷和改進(jìn)程序中存在的錯(cuò)誤過(guò)程。系統(tǒng)可靠性：程序在給定的時(shí)間間隔內(nèi)，按照規(guī)格說(shuō)明書的規(guī)

53、定成功的運(yùn)行的概率。二、二、選擇題1.在下列文檔中，與測(cè)試無(wú)關(guān)的是（A）。 A. 立項(xiàng)報(bào)告 B. 需求說(shuō)明書 C. 設(shè)計(jì)說(shuō)明書 D. 源程序2.可提高系統(tǒng)測(cè)試效率的是（B）。A. 隨意選取測(cè)試的數(shù)據(jù) B. 制定測(cè)試計(jì)劃 C. 選取邊界數(shù)據(jù)作為測(cè)試用例 D. 取全部盡可能的數(shù)據(jù)3.系統(tǒng)測(cè)試中，黑盒法在設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)主要考慮的依據(jù)是（A）。A. 系統(tǒng)功能 B. 輸入數(shù)據(jù) C. 輸出數(shù)據(jù) D. 內(nèi)部邏輯4.系統(tǒng)測(cè)試采用白盒的是（A）。 A. 單元測(cè)試 B. 集成測(cè)試 C. 確認(rèn)測(cè)試 D.系統(tǒng)測(cè)試 5.集成測(cè)試有兩個(gè)具體的方法，它們是（A）。A. 非漸增式方法和漸增式方法 B.白盒法和黑盒法 C. 確

54、認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試 D. 歸納法和演繹法6 .集成測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)（C）階段的錯(cuò)誤。A. 編碼 B. 詳細(xì)設(shè)計(jì) C.概要設(shè)計(jì) D. 需求設(shè)計(jì)7.確認(rèn)測(cè)試是以（B）為基礎(chǔ)進(jìn)行的測(cè)試。 A. 源程序 B. 需求說(shuō)明 C. 設(shè)計(jì)說(shuō)明 D. 測(cè)試報(bào)告8.從下列敘述中選出5條關(guān)于系統(tǒng)測(cè)試的正確敘述是（ABCDH）A. 為了使得系統(tǒng)容易測(cè)試，應(yīng)該使用高級(jí)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言設(shè)計(jì)語(yǔ)言編制程序B. 系統(tǒng)測(cè)試是一個(gè)程序的執(zhí)行過(guò)程，目的是為了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中隱藏的錯(cuò)誤C. 如果程序中連鎖式連接了8個(gè)判定（IF）結(jié)構(gòu)，則程序中總的路徑數(shù)達(dá)28條D. 白盒測(cè)試僅與程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有關(guān)，完全可以不考慮程序的功能要求E. 為了快速完成集成測(cè)試，采用一次性集成方式是適宜的F. 對(duì)一批模塊進(jìn)行測(cè)試，被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤多的模塊中殘留的錯(cuò)誤將比其他的模塊少G. 好的測(cè)試用例應(yīng)能證明軟件是正確的H. 邊界值分析方法是取輸入輸出等價(jià)類的邊界值作為測(cè)試用例I. 等價(jià)類劃分方法考