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文檔簡介

1、新零售的八大發(fā)展趨勢及五新特點(diǎn)現(xiàn)在小賣家們總是傾向在研究流量、轉(zhuǎn)化、直通車這方面的東西,想當(dāng)然 的認(rèn)為阿里天天喊著的行業(yè)趨勢跟自己沒關(guān)系或關(guān)系不大 ,可實(shí)際關(guān)系大著。 作為小賣家,只有跟對趨勢,才能事半功倍,不至于浪費(fèi)了時間和精力。以2017年為新零售元年,未來的商業(yè)形態(tài)將出現(xiàn)厚利,消費(fèi)的精準(zhǔn)化,資 產(chǎn)證券化等八大特征。其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)很簡單,就是給客戶提供獨(dú)有價值的服務(wù)或產(chǎn)品,同時實(shí) 現(xiàn)收益。獲得收益的多少,只取決于提供價值的大小,和其他任何因素都無 關(guān)。商業(yè)正在越來越接近這個邏輯。解決方案solution需話未來趨勢主要表現(xiàn)在以下八個方面,并進(jìn)一步深化、升級泛零售領(lǐng)域未來8大趨勢趨勢1:結(jié)合

2、新零售”產(chǎn)生新物種從消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級講,重點(diǎn)領(lǐng)域和方向包括服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。同時,新零售”與重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域跨界、融合生成 新物種”是必然趨勢,也代表著新的消費(fèi)域和消費(fèi)模式的產(chǎn)生。購物中心里的凱撒旅游體驗(yàn)店則不單單是開了個店鋪,而是旅游業(yè)與零售 空間的跨界體驗(yàn);微整形、月子會館、中醫(yī)館等醫(yī)美健康與購物中心結(jié)合而成就 消費(fèi)新生態(tài);來跑吧進(jìn)入購物中心結(jié)出全民體育跨界消費(fèi)的新果實(shí) 。凡此種種,行業(yè)升級與 新零售”融合產(chǎn)生的消費(fèi) 新物種”代表著未來發(fā)展的 大機(jī)遇。趨勢2:生活方式”既是先導(dǎo)亦蘊(yùn)含最大能量消費(fèi)領(lǐng)域首當(dāng)其沖的升級方向當(dāng)是 生活方式型”,同時由于生活方式與人 的物質(zhì)、

3、精神關(guān)聯(lián)的深度和廣度,亦蘊(yùn)含了未來發(fā)展的最大能量。人的訴求是 動態(tài)延續(xù)的,而人的生活方式是進(jìn)化更新的,這是消費(fèi)升級最大的源泉??傊?,生活方式能夠覆蓋商業(yè)的全維度空間,不但可以對傳統(tǒng)品牌、空 間、文化賦予新的消費(fèi)內(nèi)涵,還可以創(chuàng)造新的消費(fèi)生命。趨勢3:高性價比與極致情懷未來消費(fèi),將一改曾經(jīng)的日常、瑣碎,而極具炫耀之能事的奢侈消費(fèi)也將低調(diào)從容起來。與此相對應(yīng)的,將是高性價比與極致情懷的消費(fèi)暢行。線上線下的產(chǎn)品在品質(zhì)、功能、價格上的區(qū)別均將消弭,消費(fèi)者將從以往 注重價格的理性消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)化為注重服務(wù)的感性消費(fèi),以情感訴求建立品牌才 能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。此時的差別就是情感與情懷,可能是格調(diào),可能是個性,可

4、能是潮流,可 能是創(chuàng)新,甚至可能是某種態(tài)度、某種情感、某種連接?!蔽磥恚鞔蛐詢r比與情懷的消費(fèi)品將涵蓋每一個領(lǐng)域,成為常態(tài)。趨勢4:小眾、定制化、設(shè)計(jì)感如果說性價比與情懷”是大眾消費(fèi)產(chǎn)物的話,那小眾、定制化和設(shè)計(jì)感”則 是普羅大眾的一個 小特別”。每一個人都是獨(dú)特的,每一個人都有與眾不同的 需求和欲望,其實(shí)每一個時代都是這樣的,只是在彰顯個性、崇尚自由的時代 才能受到關(guān)注,也才能形成巨大的市場。滿足、適應(yīng)和挖潛個人化、小群體的需求,消費(fèi)的品牌、內(nèi)容和服務(wù)就要 有其獨(dú)特性。為小眾標(biāo)新立異,為獨(dú)有個性定制,將充滿個體表達(dá)的設(shè)計(jì)感融 入消費(fèi)當(dāng)中,未來亦為常態(tài)之一。趨勢5:平行平等的全球化消費(fèi)對消費(fèi)者

5、而言,未來消費(fèi)信息、渠道、場所都是平行和平等的,國內(nèi)國外 消費(fèi)者從消費(fèi)觀念、流行趨勢、認(rèn)知獲取、消費(fèi)價值、機(jī)會權(quán)利上趨同。人們 更多地與國外主流階層消費(fèi)看齊,更多的國外主流品牌進(jìn)入,同時人們也不再 盲目地追求大牌,而是更多地選擇品質(zhì)、理念與性價比兼具的消費(fèi)品牌,比如 輕奢侈品牌。與此同時,由于線上線下的消費(fèi)融合分化以及消費(fèi)全球化 ,海淘、跨境電 商類全球精選類品牌服務(wù)依然機(jī)會滿滿。趨勢6:社群/社交與亞文化走向興趣是最直接的消費(fèi)動力,同時互聯(lián)網(wǎng)加速了消費(fèi)群體的地域化、社交化 與去中心化,消費(fèi)群體的小眾化重組、亞文化聚合,代表新區(qū)塊的分離和新消 費(fèi)的產(chǎn)生,社群重組、社交需求和亞文化滿足,產(chǎn)生了多

6、元消費(fèi)的動力機(jī)制。趨勢7 :注重文化、藝術(shù)、人文等心智體驗(yàn)價值多元、文化多元、審美多元是經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的必然趨勢。文化、藝 術(shù)、人文的消費(fèi)創(chuàng)造以及其與商業(yè)空間、品牌內(nèi)涵、價值觀念的跨界連接,產(chǎn) 生的消費(fèi)想象力是無限的。趨勢&科技創(chuàng)新從體力到腦力,科技是人類解放的最大動力,消費(fèi)升級同樣離不開科技的 創(chuàng)新重塑。人工智能、3D打印、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,不管是科技應(yīng)用還是創(chuàng)新思 維的突破,都可能產(chǎn)生改變和顛覆消費(fèi)本身的力量,為此,科技作為第一生產(chǎn) 力也將作為消費(fèi)的核心驅(qū)動力。當(dāng)然,把握消費(fèi)者升級的趨勢才能抓住未來的這些風(fēng)口新零售的五新”特點(diǎn):1、 是零售主體從經(jīng)銷者轉(zhuǎn)變?yōu)檎麠l產(chǎn)業(yè)鏈的組織者和服務(wù)者

7、;2、是零售商的產(chǎn)出具有新的內(nèi)容,強(qiáng)化多場景購物體驗(yàn),提供消費(fèi)數(shù)據(jù)服 務(wù);3、是出現(xiàn)了復(fù)合型、集合型、滿足即時購買需求的經(jīng)營形態(tài);4、 是構(gòu)建了零售商、供應(yīng)商、消費(fèi)者之間一體化的社群關(guān)系;5、是重構(gòu)商業(yè)主體的價值排序,為消費(fèi)者創(chuàng)造價值成為零售經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn) 和落腳點(diǎn)。新零售的發(fā)展前景線上線下融合是未來大趨勢,無論是阿里巴巴還是京東,都在不斷地發(fā)展 線下。京東在發(fā)展自營物流并且逐步完善,淘寶也在線下加強(qiáng)云倉庫和自營菜 鳥物流的建設(shè)。而且用戶對電商的商品要求,用戶體驗(yàn)也越來越高,純電商的 企業(yè)已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)今的市場,故零售業(yè)的未來必然是線上和線下的一體化 , 二者優(yōu)勢互補(bǔ),也就是現(xiàn)在所提到的新零售”模式,實(shí)質(zhì)也是020模式。020模式其實(shí)也不是一個新概念,幾年前順豐速運(yùn)就在探索并嘗試020模 式,并成立 順豐優(yōu)選”依托線上電商平臺與線下社區(qū)門店,為用戶提供日常所 需的全球優(yōu)質(zhì)美食,并且一直營運(yùn)至今。而國內(nèi)兩大電商公司阿里巴巴和京東 都在開拓新零售”模式阿里與蘇寧合作組建貓寧電商公司,希望通過蘇寧強(qiáng)大的線下實(shí)體店彌補(bǔ)阿里巴巴線下的不足;而京東則選擇與沃爾瑪和騰訊合作,沃 爾瑪增強(qiáng)京東在線下實(shí)體店的能力,騰訊則在社交領(lǐng)域提供京東更好的線上能 力。在國外,亞馬遜也在不斷創(chuàng)新發(fā)展 020模式,在2016年12月大膽地展示 了第一家沒有收銀

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