業(yè)務(wù)開(kāi)通用戶(hù)使用手冊(cè)v21跨本地傳輸

1、文檔修訂II版本號(hào)日期修訂頁(yè)/修訂描述作者審批人3.5.22012-9-23目 錄本地網(wǎng)傳輸確認(rèn)流程錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。11.11.21.3進(jìn)入確認(rèn)6新建工單錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。訂單受理6駁回7確認(rèn)受理提交8工單處理9GIS 勘查錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。確認(rèn)受理9接入點(diǎn)選擇錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。工單處理13訂單處理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。確認(rèn)受理14現(xiàn)場(chǎng)勘查派單14預(yù)占派單15現(xiàn)場(chǎng)勘查15確認(rèn)受理15填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果15填寫(xiě)線(xiàn)路勘查結(jié)果錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。工單處理16接入點(diǎn)勘查預(yù)占16確認(rèn)受理16接入點(diǎn)勘查預(yù)占16勘查預(yù)占錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。工單處理16方案制作16確認(rèn)受理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。1.3.11.3.21.3

2、.31.41.4.11.4.21.4.31.51.5.11.5.21.5.31.61.6.11.6.21.6.31.6.41.71.7.11.7.21.7.31.7.41.81.8.11.8.21.8.31.8.4派單. 17方案制作17工單處理18歸檔錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。1.931.9.1 確認(rèn)受理錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。1.9.2 工單操作錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。2本地網(wǎng)傳輸業(yè)務(wù)開(kāi)通工單202.12.2新建工單錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。訂單審核202.2.1 確認(rèn)受理212.2.2 工單操作22定單審核通過(guò)22定單審核不通過(guò)22方案細(xì)化222.32.3.12.3.22.3.3確認(rèn)受理22方案制作25工單操作26

3、提交方案審核26方案不可用送歸檔26方案審核262.42.4.12.4.22.4.3確認(rèn)受理26查看組網(wǎng)方案26工單操作27提交工程施工錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。方案審核不通過(guò)28工程施工322.52.5.12.5.22.5.3確認(rèn)受理32工程施工33工單操作34資料錄入342.62.6.1 確認(rèn)受理342.6.2 非傳輸錄入35模板導(dǎo)入36手工錄入372.6.32.6.42.6.52.6.6錄入38錄入39傳輸外線(xiàn)傳輸內(nèi)線(xiàn)空間錄入40. 414派單2.6.72.6.82.6.9傳輸內(nèi)線(xiàn)錄入反饋41錄入反饋42傳輸外線(xiàn)空間錄入反饋422.6.10 工單操作42資料審核432.72.7.12.7.22.

4、7.3確認(rèn)受理43查看資料錄入結(jié)果43工單操作44資料審核通過(guò)44資料審核不通過(guò)44光路調(diào)度452.82.8.12.8.22.8.3確認(rèn)受理45光路調(diào)度45工單操作47電路調(diào)度47確認(rèn)受理47電路調(diào)度47工單操作49業(yè)務(wù)端到端測(cè)試502.92.9.12.9.22.9.32.102.10.1 確認(rèn)受理502.10.2 客戶(hù)端業(yè)務(wù)設(shè)備導(dǎo)入502.10.3 測(cè)試結(jié)果512.10.4 工單操作51歸檔錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。實(shí)例查看錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。2.112.1251 跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)勘察流程1.1操作描述：1、 首先用正確的用戶(hù)名和圖 1-1-1 所示。進(jìn)入確認(rèn)登錄跨本地勘查系統(tǒng)，正確登錄后會(huì)有如下界面。

5、如圖：1-1-1正確登錄界面1.2訂單受理工單從 CRM 系統(tǒng)派過(guò)來(lái)，相應(yīng)的用戶(hù)在【確認(rèn)工單】下點(diǎn)擊“待辦工，系統(tǒng)會(huì)列出該所需要處理的所有工單，如圖 1-3-1 所示。處理者點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理界面。6圖：1-3-1點(diǎn)擊“需求申請(qǐng)信息”前的+號(hào)，將需求申請(qǐng)信息展開(kāi)，如圖 1-3-3 所示圖 1-3-3每一步都可以查看流程圖，黃色表示正在處理的位置，綠色表示已經(jīng)處理，鼠標(biāo)放在上面會(huì)顯示相應(yīng)信息，如圖 1-3-4 所示：圖 1-3-4每一步都可以查看流轉(zhuǎn)信息，在里面可以看到每一步的操作信息，如圖 1-3-5 所示圖 1-3-51.2.1駁回如果該工單不符合要求需要駁回給 CRM 系統(tǒng)

6、，則在工單操作下拉列表中選擇“駁回”7項(xiàng)，并且填入駁回說(shuō)明。最后點(diǎn)擊“提交”按鈕即可實(shí)現(xiàn)駁回操作，如圖 1-3-1-1 所示。圖 1-3-1-1駁回后流程圖會(huì)停留在“駁回”狀態(tài)等待對(duì)方重新派發(fā)，如圖 1-3-1-2 所示。工單被重新派發(fā)后，又將會(huì)走入 1.3 步驟。圖 1-3-1-21.2.2確認(rèn)受理提交以審核人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，如下圖 1-3-2-1 所示。8圖 1-3-2-11.2.3工單處理進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作欄選擇“提交地市受理審核”，如圖 1-3-3-1 所示。圖 1-3-3-1系統(tǒng)根據(jù)訂單信息默認(rèn)出 A、Z 兩端地市

7、受理審核之后工單就派發(fā)出去。的。進(jìn)行自動(dòng)匹配。點(diǎn)擊“提交”在“工單操作”欄選擇“退回”，見(jiàn)圖 1-3-3-2 所示。在“處理意見(jiàn)”欄，填寫(xiě)退回工單的。圖 1-3-3-21.3A、Z 端地市受理審核以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.3.1確認(rèn)受理顯示界面，可以查看工單信息，然后點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，如圖 1-3-2-1所示。91.3.2提交 GIS 勘查工單操作：提交 GIS 勘查。填寫(xiě)完“處理意見(jiàn)”以后，系統(tǒng)默認(rèn)匹配 GIS 勘查。點(diǎn)擊“提交”按鈕后，工單進(jìn)行派發(fā)。的圖 1-4

8、-2-11.41.4.1GIS 勘查確認(rèn)受理以 A、Z 端地市 GIS 勘查進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。1.4.2接入點(diǎn)選擇圖 1-5-2-1在圖 1-5-2-1 中紅色框所示，系統(tǒng)設(shè)置了兩種接入點(diǎn)選擇方式，分別是“WEBGIS “手工選擇”。”、1、 點(diǎn)擊“WEBGIS”按鈕，進(jìn)入 WEBGIS頁(yè)面，如圖 1-5-2-3 所示。10圖 1-5-2-3WEBGIS 支持“使用客戶(hù)名稱(chēng)”、“標(biāo)準(zhǔn)地址”、“地理位置”、“站點(diǎn)名稱(chēng)”四種方式進(jìn)行 GIS默認(rèn)采用“標(biāo)準(zhǔn)地址”出，見(jiàn)圖 1-5-2

9、-3。方式。根據(jù)出的點(diǎn)信息，會(huì)將相應(yīng)的分析數(shù)據(jù)列圖 1-4-2-4選中“勘查分析”列表中的一行數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕，進(jìn)入詳細(xì)的接入點(diǎn)列表，見(jiàn)圖1-5-2-511圖 1-5-2-4信息”中的某一個(gè)接入點(diǎn)，見(jiàn)圖 1-5-2-5，點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成 WEBGIS 接選中“入點(diǎn)勘查，回到流程頁(yè)面。圖 1-5-2-52、 點(diǎn)擊“手工選擇”按鈕，進(jìn)入圖 1-5-2-6 所示的手工選擇頁(yè)面。通過(guò)組合頁(yè)面上方的“所屬地市”、“所屬區(qū)縣”、“站點(diǎn)名稱(chēng)”、“站點(diǎn)地址”條件，將符合條件的站點(diǎn)出列到“待選站點(diǎn)列表”，在此列表中選擇相應(yīng)的站點(diǎn)到“已選站點(diǎn)列表”中，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成手工選擇站點(diǎn)工作。12圖 1

10、-5-2-61.4.3工單處理進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作欄選擇“GIS 勘查反饋”，如圖 1-5-3-1 所示。圖 1-5-3-1在“反饋意見(jiàn)”欄填寫(xiě)工單的處理意見(jiàn)。系統(tǒng)默認(rèn)匹配成 GIS 勘查環(huán)節(jié)。，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完在“工單操作”欄選擇“退回”，見(jiàn)圖 1-5-3-2 所示。在“處理意見(jiàn)”欄，填寫(xiě)退回工單的。13圖 1-5-3-21.5地市受理審核以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.5.1確認(rèn)受理全部一樣。1.5.2現(xiàn)場(chǎng)勘查派單在工單操作欄內(nèi)，選擇“現(xiàn)場(chǎng)勘查”，點(diǎn)擊圖 1-6-2-1 中的

11、“現(xiàn)場(chǎng)勘查派單”。圖 1-6-2-1點(diǎn)擊“現(xiàn)場(chǎng)勘查派單”按鈕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勘查派單頁(yè)面，見(jiàn)圖 1-6-2-2。填寫(xiě)“派單意見(jiàn)”，點(diǎn)擊“派發(fā)”按鈕。14圖 1-6-2-21.5.3預(yù)占派單在工單操作欄內(nèi)，選擇“預(yù)占”，點(diǎn)擊圖 1-6-3-1 中紅框上的“預(yù)占派單”。圖 1-6-3-1預(yù)占派單”按鈕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勘查派單頁(yè)面，見(jiàn)圖 1-6-3-2。填寫(xiě)“派單意見(jiàn)”，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊“派發(fā)”按鈕。圖 1-6-3-21.6現(xiàn)場(chǎng)勘查以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.6.1確認(rèn)受理全部一樣。1.6.2填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果工單受理后，

12、在工單操作欄，點(diǎn)擊“填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果”“填寫(xiě)路線(xiàn)勘查結(jié)果”，見(jiàn)圖1-7-2-1。圖 1-7-2-115圖 1-7-2-11.6.3工單處理填寫(xiě)，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成現(xiàn)場(chǎng)勘查環(huán)節(jié)。1.7接入點(diǎn)勘查預(yù)占以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.7.1確認(rèn)受理確認(rèn)受理操作全部一樣1.7.2接入點(diǎn)勘查預(yù)占工單受理后，在工單操作欄，點(diǎn)擊“接入點(diǎn)勘查預(yù)占”按鈕，進(jìn)入接入點(diǎn)勘查預(yù)占填寫(xiě)，見(jiàn)圖 1-8-2-1。圖 1-8-2-1工單處理1.7.3點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成接入點(diǎn)勘查預(yù)占環(huán)節(jié)。1.8方案制作以工單處理登錄系統(tǒng)，

13、點(diǎn)擊菜單【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。161.8.1派單”按鈕，可以派發(fā)的各類(lèi)勘查單的處理情況，見(jiàn)圖 1-10-2-1。點(diǎn)擊“派單圖 1-10-2-11.8.2單條專(zhuān)線(xiàn)方案制作在圖 1-10-1-2 中，點(diǎn)擊“方案制作”按鈕，彈出方案制作頁(yè)面，見(jiàn)圖 1-10-3-1。17圖 1-10-3-1在圖 1-10-3-1 中的“方案制作”的連接就可以對(duì)該條專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行方案制作。彈出頁(yè)面如圖 1-10-3-2圖 1-10-3-21.8.3工單處理進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作欄選擇“提交省公司受理審核”，填寫(xiě)完“處理意見(jiàn)”之后點(diǎn)擊“提交

14、”按鈕，完成地市受理審核環(huán)節(jié)。1.9A、Z 地市方案制作完成之后反饋省公司兩條地市都處理看到受理單。，就可以到二干勘查受理，若只有其中一條處理完，二干勘察也1.10二干勘查登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【以工單處理勘查】【跨本地勘查】【待辦18列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.10.1確認(rèn)受理全部確認(rèn)受理一樣1.10.2二干勘查點(diǎn)擊圖“二干勘查”按鈕后，填寫(xiě)完資料。返回到工單操作界面。1.10.3工單操作填寫(xiě)完“反饋意見(jiàn)”后，點(diǎn)擊“提交”按鈕完成該環(huán)節(jié)操作。1.11省公司方案制作以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【跨本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然

15、后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.11.1方案制作如圖 1-13-1-1 所示，點(diǎn)擊“方案制作”按鈕后，填寫(xiě)完成效益分析說(shuō)明，以及上傳相關(guān)文檔之后點(diǎn)擊“提交”。就可以回到工單操作界面。圖 1-13-1-1191.11.2工單操作圖 1-13-2-1如圖 1-13-2-1 所示，如果方案制作完成后不需要審核那么在“工單操作”中選擇“方案不審核提交歸檔”。如需審核則選擇“提交方案審核”。填寫(xiě)好“處理意見(jiàn)”后，點(diǎn)擊“提交”按鈕完成該環(huán)節(jié)操作，然后 CRM 側(cè)審核歸檔?？绫镜貍鬏攲?zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通流程訂單審核22.1CRM 工單派發(fā)后，相應(yīng)的用戶(hù)在【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】下點(diǎn)擊“待處理工，系統(tǒng)會(huì)列

16、出該所需要處理的所有工單，如圖 2-3-1 所示。處理者點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理界面如圖 2-3-2 所示。并且流程圖會(huì)停留在“訂單審核”這一步，如圖 2-3-3 所示。圖：2-3-120圖：2-3-2圖：2-3-3確認(rèn)受理2.1.1點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，如圖 2-3-1-1 所示。21圖：2-3-1-1工單操作2.1.2定單審核通過(guò)進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“定單審核通過(guò)”，如圖：2-3-2-1所示，填寫(xiě)“備注說(shuō)明”，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，在選擇了方案細(xì)化擊【提交】按鈕。后，單圖：2-3-2-1定單審核不通過(guò)進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下

17、拉框中選擇“定單審核不通過(guò)”，如圖：2-3-2-3 所示，填寫(xiě)“退回說(shuō)明*”，單擊【提交】按鈕，將工單駁回到申請(qǐng)人，工單被重新派發(fā)后，又將會(huì)走入 2-3 步驟。圖：2-3-2-32.22.2.1省公司方案細(xì)化確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，本例是對(duì)“省公司方案細(xì)化”的確認(rèn)受理。1、 在圖：2-4-1-1 中，可單擊如圖中的加號(hào)，可查看詳細(xì)需求申請(qǐng)信息。22如圖:2-4-1-2圖：2-4-1-22、在圖：2-4-1-1 中，可單擊圖中圖：2-4-1-3

18、所示，大的加號(hào)，可查看勘查/預(yù)占的信息。如圖：2-4-1-3單擊圖：2-4-1-3 中的“AZ 端接入點(diǎn)”連接，顯示出勘查流程中勘查出來(lái)的各種結(jié)果。如圖：2-4-1-4 所示。23圖：2-4-1-4單擊圖：2-4-1-3 中的“查看二干”連接，顯示出勘查流程中二干勘查出來(lái)的各種結(jié)果。如圖：2-4-1-5 所示。24圖：2-4-1-5方案制作2.2.2“省公司方案細(xì)化”確認(rèn)受理后，在工單操作欄中，單擊【方案細(xì)化】按鈕，彈出方案制作頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-4-2-1圖：2-4-2-1在頁(yè)面中有兩個(gè)頁(yè)，1、【初步方案】頁(yè):可查看確認(rèn)流程中制作的初步方案信息，如：業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)涉及的專(zhuān)線(xiàn)信息、已處理業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)信息

19、、接入點(diǎn)列表信息、預(yù)算信息、效益分析說(shuō)明、施工期限，如圖：2-4-2-3 所示。圖：2-4-2-32、【方案制作】頁(yè)：在圖：2-4-2-2 中，省公司方案制作這個(gè)所能做的操作，就是把組網(wǎng)方案拓?fù)鋱D、25相關(guān)附件、方案描述進(jìn)行填寫(xiě)好。然后，點(diǎn)擊“提交”按鈕回到工單操作界面。工單操作2.2.3提交方案審核進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“提交方案審核”，如圖：2-3-3-1所示，填寫(xiě)“備注說(shuō)明”信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，選擇了方案審核單擊【提交】按鈕。后，圖：2-3-3-1方案不可用送歸檔進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“方案不可用送歸檔”，如圖：2-3-3-3

20、所示，填寫(xiě)“備注說(shuō)明”信息，單擊【提交】按鈕，將方案不用的工單申請(qǐng)人。到圖：2-3-3-32.32.3.1方案審核確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。1、查看組網(wǎng)方案“方案審核”確認(rèn)受理后，見(jiàn)圖：2-4-2-1，在工單操作欄中，單擊【查看方案細(xì)化】，26進(jìn)入組網(wǎng)方案信息頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-4-2-2。圖 2-4-2-1圖 2-4-2-2工單操作2.3.2方案審核通過(guò)提交地市方案細(xì)化進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“方案審核通過(guò)提交地市方案細(xì)化”，

21、見(jiàn)圖：2-4-3-1。27圖：2-4-3-1填寫(xiě)“備注說(shuō)明*”信息，單擊【提交】按鈕。方案審核不通過(guò)進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“方案審核不通過(guò)”，見(jiàn)圖：2-4-3-3圖:2-4-3-3填寫(xiě)“備注說(shuō)明*”信息，單擊【提交】按鈕，將工單返回到省公司方案細(xì)化環(huán)節(jié)。2.42.4.1地市方案細(xì)化確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理， 以完成接單。本例是對(duì)“ 地市方案細(xì)化” 的確認(rèn)受理， 如圖： 2-5-1-1 所示。28圖：2-5-1-1地市方案制作2.4.2

22、“地市公司方案細(xì)化”確認(rèn)受理后，見(jiàn)圖：2-5-2-1，在工單操作欄中，單擊【地市方案細(xì)化】按鈕，彈出方案制作頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-5-2-2圖 2-5-2-129圖：2-5-2-2確認(rèn)流程中制作的初步方案信息，如：業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)1、【初步方案】頁(yè):可查看涉及的專(zhuān)線(xiàn)信息、已處理業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)信息、接入點(diǎn)列表信息、預(yù)算信息、效益分析說(shuō)明、施工期限，如圖：2-5-2-3 所示。30圖：2-5-2-32、【方案制作】頁(yè)：l在圖：2-5-2-2 中的“業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)及接入點(diǎn)分組信息”信息框中，單擊操作列中的【編輯】連接，如圖：2-5-2-4 所示，進(jìn)入組網(wǎng)方案編輯界面，如圖：2-5-2-5 所示，在界面中可按要求利舊客戶(hù)

23、端設(shè)備、傳輸業(yè)務(wù)接入點(diǎn)設(shè)備。圖：2-5-2-4圖：2-5-2-5在圖：2-5-2-2 中的“業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)及接入點(diǎn)分組信息”信息框中，單擊列表中的“狀態(tài)”列，選擇是否完成，如圖：2-5-2-6 所示l圖：2-5-2-6在圖：2-5-2-2 中的“組網(wǎng)拓?fù)鋱D”信息框中，選擇需要上傳的文件，單擊【導(dǎo)入】按鈕，將文件上傳到服務(wù)器中，如圖：2-5-2-7 所示。l圖：2-5-2-7在圖：2-5-2-2 中的“方案描述”信息框中，可手工輸入信息，也可選擇粘貼資料，如圖：2-5-2-8 所示。l31圖：2-5-2-8在圖：2-5-2-2 中的“組織排程描述”信息框中，選擇后續(xù)的流程中是否工程施工、是否要光路并

24、填寫(xiě)相應(yīng)的描述信息，如圖：2-5-2-9 所示。l圖：2-5-2-9單擊【提交】按鈕，完成方案制作，放回工單操作界面頁(yè)面。工單操作2.4.3進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“地市方案細(xì)化完成提交工程施工”，見(jiàn)圖 2-5-3-1 所示，填寫(xiě)“備注說(shuō)明*”信息，單擊【提交】按鈕。圖：2-5-3-12.52.5.1工程施工確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。本例是對(duì)“工程施工”的確認(rèn)受理，見(jiàn)圖：2-6-1-132圖:2-6-1-1工程施工2.5.2

25、“工程施工”工單受理后，見(jiàn)圖：2-6-2-1，在工單操作欄中，單擊【工程施工】按鈕，彈出工程施工信息管理頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-6-2-2圖:2-6-2-1圖:2-6-2-2在圖：2-6-2-2 中，選擇工程狀態(tài)，填寫(xiě)施工結(jié)果，上傳工程附件，單擊【保存】按鈕， 系統(tǒng)保存填寫(xiě)的內(nèi)容和上傳選擇的附件，并將保存的內(nèi)容呈現(xiàn)在列表中，見(jiàn)圖：2-6-2-3，單擊列表中【刪除】連接，可刪除相應(yīng)保存的，單擊附件的文件名可相應(yīng)文件，單擊【關(guān)閉】按鈕，關(guān)閉當(dāng)前頁(yè)面，返回到工單頁(yè)面。33圖:2-6-2-3工單操作2.5.3進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“提交工程施工”，見(jiàn)圖 2-6-3-1所示，填寫(xiě)“備注說(shuō)

26、明*”信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，在選擇了資料錄入后，單擊【提交】按鈕。圖：2-6-3-1資料錄入確認(rèn)受理2.62.6.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。本例是對(duì)“錄入”的確認(rèn)受理，見(jiàn)圖：2-7-1-1圖：2-7-1-134非傳輸錄入2.6.2工單受理后，見(jiàn)圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊非傳輸輯”連接，彈出工程資料錄入及確認(rèn)頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-2-1錄入列的“編圖：2-7-2-1圖：2-7-2-235模板導(dǎo)入在圖：2-7-2-2 中選擇模板導(dǎo)

27、入，在選擇專(zhuān)業(yè)類(lèi)型，在單擊【模板導(dǎo)入】，彈出模板導(dǎo)入頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-2-3圖：2-7-2-3在圖中：2-7-2-3 中，在模板列表中選擇模板，單擊【模板導(dǎo)出】按鈕，系統(tǒng)彈出提示， 見(jiàn)圖:2-7-2-4圖：2.7.2.436在圖中 2-7-2-4 中，單擊“模板文件”，模板文件。在圖：2-7-2-3 中，單擊“”圖標(biāo)，選擇要導(dǎo)入的文件，選擇導(dǎo)入策略“更新庫(kù)中原有數(shù)據(jù)”、“直接丟棄重復(fù)數(shù)據(jù)”，如單擊【校驗(yàn)】按鈕，系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則校驗(yàn)要導(dǎo)入文件中數(shù)據(jù)的，并將校驗(yàn)結(jié)果顯示在導(dǎo)入結(jié)果信息框中中，如單擊【導(dǎo)入】按鈕，系統(tǒng)根據(jù)選擇的導(dǎo)入策略處理要導(dǎo)入的文件，并交導(dǎo)入結(jié)構(gòu)顯示在導(dǎo)入結(jié)果信息框中手工錄入在圖：2

28、-7-2-2 中選擇手工錄入，在選擇設(shè)備類(lèi)型，在單擊【手工錄入】，彈出新增設(shè)備導(dǎo)入頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-2-5。圖：2-7-2-5在圖：2-7-2-5 中先選擇邏輯類(lèi)型，在選擇設(shè)備類(lèi)型，單擊【擇設(shè)備類(lèi)型彈出相應(yīng)的錄入頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-2-6】按鈕，系統(tǒng)根據(jù)選37圖：2-7-2-6在圖：2-7-2-6 中，按照頁(yè)面上顯示的信息框填入相關(guān)信息，帶有“*”的為必填項(xiàng)，否則可以不填，錄入完成后，單擊【完成】按鈕，系統(tǒng)提示錄入。傳輸外線(xiàn)錄入2.6.3工單受理后，見(jiàn)圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊傳輸連接，彈出傳輸外線(xiàn)錄入派單頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-3-1錄入列的“派單”38圖：2-7-3-1在圖

29、：2-7-3-1 中，選擇緊急程度，填寫(xiě)要求完成時(shí)間、受理時(shí)限、處理時(shí)限，填寫(xiě)備注信，最后單擊【派發(fā)】按鈕，系統(tǒng)派發(fā),息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕選擇工程施工系統(tǒng)提示見(jiàn)圖：2-7-3-2。圖：2-7-3-2傳輸內(nèi)線(xiàn)錄入2.6.4工單受理后，見(jiàn)圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊傳輸錄入列的“派單”連接，彈出傳輸外線(xiàn)錄入派單頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-4-139圖：2-7-4-1在圖：2-7-4-1 中，選擇緊急程度，填寫(xiě)要求完成時(shí)間、受理時(shí)限、處理時(shí)限，填寫(xiě)備注信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕選擇工程施工，最后單擊【派發(fā)】按鈕，系統(tǒng)派發(fā), 系統(tǒng)提示見(jiàn)圖：2-7-4-2。圖：2-7-4-2空間錄入

30、2.6.5工單受理后，見(jiàn)圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊傳輸錄入列的“派單”連接，彈出傳輸外線(xiàn)錄入派單頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-5-140圖：2-7-5-1在圖：2-7-5-1 中，選擇緊急程度，填寫(xiě)要求完成時(shí)間、受理時(shí)限、處理時(shí)限，填寫(xiě)備注信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕選擇工程施工，最后單擊【派發(fā)】按鈕，系統(tǒng)派發(fā), 系統(tǒng)提示見(jiàn)圖：2-7-5-2。圖：2-7-5-2派單2.6.6給傳輸外線(xiàn)錄入、傳輸內(nèi)線(xiàn)錄入、空間錄入派，見(jiàn)圖：2-7-1-1，單擊【派單】按鈕，彈出派單頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-7-6-1圖：2-7-6-1在圖：2-7-6-1 中，查看已經(jīng)派出資料錄入工單的狀態(tài)，單擊【關(guān)閉】按鈕，關(guān)

31、閉當(dāng)前頁(yè)面返回到工單頁(yè)面。傳輸內(nèi)線(xiàn)錄入反饋錄入工單到后，見(jiàn)圖:2-7-7-1，在圖中，在工單操作欄選2.6.7在確認(rèn)受理傳輸內(nèi)線(xiàn)擇“傳輸內(nèi)線(xiàn)施工反饋”，填寫(xiě)“傳輸內(nèi)線(xiàn)施工反饋*”信息，單擊【提交】按鈕，完成資料錄入反饋。41圖：2-7-7-1傳輸外線(xiàn)錄入反饋錄入工單到后，見(jiàn)圖:2-7-7-1，在圖中，在工單操作欄選2.6.8在確認(rèn)受理傳輸外線(xiàn)擇“傳輸外線(xiàn)施工反饋”，填寫(xiě)“傳輸外線(xiàn)施工反饋”信息，單擊【提交】按鈕，完成資料錄入反饋。圖：2-7-8-1錄入反饋空間2.6.9在確認(rèn)受理傳輸內(nèi)線(xiàn)錄入工單到后，見(jiàn)圖:2-7-9-1，在圖中，在工單操作欄選擇“傳輸內(nèi)線(xiàn)施工反饋”，填寫(xiě)“傳輸內(nèi)線(xiàn)施工反饋”信

32、息，單擊【提交】按鈕，完成資料錄入反饋。圖：2-7-9-12.6.10工單操作進(jìn)入已經(jīng)受理的資料錄入工單頁(yè)面中，見(jiàn)圖：2-7-10-1，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按42鈕，在選擇資料審核后，單擊【提交】按鈕。圖：2-7-10-1資料審核確認(rèn)受理2.72.7.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。本例是對(duì)“資料審核”的確認(rèn)受理，見(jiàn)圖：2-8-1-1圖：2-8-1-1查看資料錄入結(jié)果2.7.2工單受理后，見(jiàn)圖：2-8-2-1，在查看資料錄入結(jié)果信息列中，可分別選擇“非傳輸錄

33、入”、“傳輸內(nèi)線(xiàn)錄入結(jié)果。錄入”、“傳輸外線(xiàn)錄入”、“空間錄入”以查看相應(yīng)的43圖：2-8-2-1工單操作2.7.3資料審核通過(guò)進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作欄選擇“資料審核通過(guò)提交光路調(diào)度”，見(jiàn)圖：2-8-3-1，并填寫(xiě)“資料審核通過(guò)*”，單擊【選擇派對(duì)象】按鈕，在選擇數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)配置后，單擊【提交】。圖：2-8-3-1資料審核不通過(guò)進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁(yè)面，在工單操作欄選擇“資料審核不通過(guò)”，如圖:2-8-3-3所示，填寫(xiě)“資料審核不通過(guò)*”，單擊【提交】按鈕，將工單返回到資料錄入環(huán)節(jié)。工單被重新派發(fā)后，又將會(huì)走入 2.7 步驟。44圖：2-8-3-3光路調(diào)度確認(rèn)受理2.82.8.1以工單

34、處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。本例是對(duì)“光路調(diào)度”的確認(rèn)受理，見(jiàn)圖：2-10-1-1。圖：2-10-1-1光路調(diào)度2.8.2“光路調(diào)度”工單受理后，見(jiàn)圖：2-10-2-1，在工單操作欄中，單擊【光路調(diào)度】按鈕，彈出光路調(diào)度頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-10-2-2。圖：2-10-2-1圖：2-10-2-2在圖：2-10-2-2 中，系統(tǒng)根據(jù)專(zhuān)線(xiàn)的接入方式、接入點(diǎn)類(lèi)型將在配置的業(yè)務(wù)設(shè)備按照規(guī)則帶入到信息列表中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【編輯】連接，45進(jìn)入光路 A、Z

35、 端業(yè)務(wù)設(shè)備信息編輯界面，如圖：2-10-2-3 所示，在圖中，可手工編輯A、Z 端設(shè)備信息、纖芯數(shù)量，也可單擊【選擇】按鈕，進(jìn)入設(shè)備選擇頁(yè)面?zhèn)?，如圖：2-10-2-4 所示。選擇設(shè)圖：2-10-2-3圖：2-10-2-4在圖：2-10-2-2 中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【刪除】連接，以刪除光路調(diào)度的 A、Z 端設(shè)備業(yè)務(wù)信息。在圖：2-10-2-2 中，單擊【新增光路】按鈕，進(jìn)入新增加光路調(diào)度頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-10-2-5圖：2-10-2-5列表中選擇在圖：2-10-2-5 中，在信息，在光路電路調(diào)度信息欄中填寫(xiě)客46戶(hù)端信息、接入端信息、填寫(xiě)纖芯數(shù)量，或分別在欄、接入信息欄中單擊

36、【選擇】按鈕，進(jìn)入選擇設(shè)備頁(yè)面中選擇設(shè)備。對(duì)于傳輸不能調(diào)度光路的特殊情況，可在手工填寫(xiě)光纖編號(hào)。單擊【提交】按鈕，關(guān)閉本頁(yè)面返回到光路調(diào)度頁(yè)面。在圖：2-10-2-2 中，單擊【光路調(diào)度】按鈕，系統(tǒng)提示“是否初始化該信息嗎”，單擊【是】，如系統(tǒng)提示“初始化”，則表示已向傳輸派單，如系統(tǒng)提示“初始化失敗”，則表示 A、Z 端光路調(diào)度信息有誤，可重新調(diào)整相應(yīng)的信息。工單操作2.8.3在光路調(diào)度的工單頁(yè)面，在工單操作下拉框中選擇“提交光路調(diào)度完成提交電路調(diào)度”，見(jiàn)圖：2-10-3-1 所示，填寫(xiě)“電路調(diào)度說(shuō)明*”單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，在選擇了電路調(diào)度后，單擊【提交】按鈕。圖：2-10-3-1二干

37、電路調(diào)度確認(rèn)受理2.92.9.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開(kāi)通】【跨本地傳輸專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。本例是對(duì)“二干電路調(diào)度”的確認(rèn)受理，見(jiàn)圖：2-11-1-1。圖：2-11-1-1二干電路調(diào)度2.9.2“二干電路調(diào)度”工單受理后，見(jiàn)圖：2-11-1-1，在工單操作欄中，單擊【電路調(diào)度】按鈕，彈出電路調(diào)度頁(yè)面，見(jiàn)圖：2-11-1-2。47圖：2-11-2-1圖：2.11.2.2在圖：2-11-2-2 中，系統(tǒng)根據(jù)專(zhuān)線(xiàn)的接入方式、接入點(diǎn)類(lèi)型將在配置的業(yè)務(wù)設(shè)備按照規(guī)則帶入到信息列表中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【編輯】連接， 進(jìn)入