化妝品店店員面試流程

1、面試流程1、篩選簡歷，對合格者進行資格評審2、招聘時間、地點安排通知面試時間： 2021年 5月 13日面試時間： 2021年5月 16日下午 3:00面試地點：理化樓 308發(fā)放錄用通知時間： 2021年 5月 23日3、面試1面試店員第一步，請應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)??？態(tài) 度消 極的人，對于大局部店都是有害的，如果這個人沒有專業(yè)背景和 特殊技能， 馬上就可以淘汰但先不要說出來。第二步，面試官提問問題1: 你對化裝品有根本的了解嗎？2: 你覺得你可以很快適應(yīng)新的工作崗位嗎？3: 你認為什么樣的

2、店員是優(yōu)秀的店員？4: 你是怎樣看待店員這個職業(yè)的？5: 在過去的公司你做過的最有成就的事是什么？6:你愿意留在一間店鋪做一年以上的條件有哪些？ 7:你對自己 3年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你對自己的未來有什么想法 嗎？ 8 請你描述一下你過去做店 員時候的一天的工作流程。9: 你認為做一名好店員需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎 ？你之前受到過哪些 專業(yè) 培訓(xùn)？10: 你對輪班和加班有什么想法嗎？11: 店鋪業(yè)績不好的時候你會做些什么，你會和店長溝通，交流一下 你的想 法嗎？12: 請你念一下你為店面設(shè)計的效勞用語。13: 如果一個顧客特別生氣時，他作為店員應(yīng)該怎么說，怎么做。14: 你認為怎樣做才能使你的顧

3、客相信你，而購置你的化裝品，從而提高你的業(yè)績量？2面試店長第一步，請應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)健？態(tài) 度消 極的人，對于大局部店都是有害的，如果這個人沒有專業(yè)背景和 特殊技能， 馬上就可以淘汰但先不要說出來。第二步，面試官提問問題 1：你認為什么樣的店長是好的店長？ 2: 你認為怎樣的導(dǎo)購是優(yōu)秀的導(dǎo)購？ 3: 你是怎樣看待店長這個職業(yè)的 ?4: 你對自己 3 年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你期望在化裝品行業(yè)作多 久？最高希望做到什么職位？你會如何達成自己的目標(biāo)？6: 請你描述一下你過去做店長時候的一天的工作

4、流程。7: 在過去的公司你做過的最有成就的事是什么？8 你愿意留在一間店鋪做一年以上的條件有哪些？9: 你認為做一名好店長需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎 ？你之前受到過哪些 專業(yè)培訓(xùn)？對于那些不太愿意犧牲休息時間來培訓(xùn)的導(dǎo)購你會怎么 辦？你是怎么跟進導(dǎo)購的培訓(xùn)結(jié)果的？10: 店鋪比擬淡場的時候你在做什么？11: 店鋪業(yè)績不好的時候你和經(jīng)理有討論解決方法嗎？你是怎么解決的？12: 你認為一間能盈利的店鋪具備哪些條件？13 : 你認為一間店鋪要達成好的業(yè)績店長平時就應(yīng)該做到哪些？14: 你過去在店鋪是怎么給導(dǎo)購做業(yè)績分解的？你過多久會提醒她們下一步該如何做？15:你對你過去的公司的品牌了解嗎？創(chuàng)立時間？品

5、牌風(fēng)格？適合人 群？價格帶？競爭對手？什么產(chǎn)品暢銷？什么產(chǎn)品滯銷？有什么好 的用人策略？ 16: 你手下的員工提不起精神做事，店鋪氣氛很冷清。你該如何著手解決？17: 你在過去的店鋪有經(jīng)常開早晚會嗎？是怎么開的？18: 對于店鋪導(dǎo)購爭單你是怎么解決的？19: 你對手下導(dǎo)購是怎樣考核的？有沒有制定具體的制度與表格 ?20:進一間新的公司，你如何讓手下導(dǎo)購服從你的安排?21 :你覺得應(yīng)該怎樣才能和你的下級處理好工作或生活關(guān)系？通過以上過程，觀察他們的言行舉止，主要觀察以下幾個要點：I.穿著舉止是否得體？2?聲音是否清晰有力？3.應(yīng)答表現(xiàn)是否善解人意？4性格是否開放，愿意表達自己的觀點?5. 應(yīng)試者

6、掌握專業(yè)知識的深度和廣度6. 求職動機7. 工作實踐經(jīng)驗第三步，面試官進行評分應(yīng)聘面試評分表姓名應(yīng)聘崗 位編號第號面試評分 要素邏輯思 維能力協(xié)調(diào)應(yīng) 變能力言語表 達能力儀表 舉止專業(yè)素質(zhì) 能力解決問題 的能力個人開展 潛力合計分值1510105252510100評分要占八、邏輯性和 嚴密性； 判斷分析 冋題是否 全面、準(zhǔn) 確、辯證、 深刻，有 理有據(jù)。反響程 度，人際 溝通、合 作的意 識、能力 與技巧； 面對壓 力的心 理承受 力和自 制力。語音是 否清 晰、標(biāo) 準(zhǔn)，表 達是否 準(zhǔn)確、 流暢 通，以 及條理 性。儀表 端莊 自然， 舉止 穩(wěn)重 樸實； 精神 面貌 良好。對崗位 及相關(guān) 知識的 了解、掌 握程度， 專業(yè)理 論素養(yǎng) 的上下。分析、處 理問題的 原那么性、 有效性； 適應(yīng)崗位 需求的實 際工作能 力與業(yè)務(wù) 能力；工 作經(jīng)驗。認同本行 業(yè)，有很 強的內(nèi)驅(qū) 力；有無 新觀點、 新思路、 新方法評分等級好13 ? 158? 108? 104? 520 ? 2520 ? 258? 10中9? 125? 75? 72? 314 ? 1814 ? 185? 7差1? 81? 41? 40?