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文檔簡介
1、面試流程1、篩選簡歷,對合格者進(jìn)行資格評審2、招聘時(shí)間、地點(diǎn)安排通知面試時(shí)間: 2021年 5月 13日面試時(shí)間: 2021年5月 16日下午 3:00面試地點(diǎn):理化樓 308發(fā)放錄用通知時(shí)間: 2021年 5月 23日3、面試1面試店員第一步,請應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人,從他的自我介紹中就直接可以判斷出來例如注意他們的聲調(diào),是亢奮,是消沉,是快速,還是穩(wěn)健?態(tài) 度消 極的人,對于大局部店都是有害的,如果這個(gè)人沒有專業(yè)背景和 特殊技能, 馬上就可以淘汰但先不要說出來。第二步,面試官提問問題1: 你對化裝品有根本的了解嗎?2: 你覺得你可以很快適應(yīng)新的工作崗位嗎?3: 你認(rèn)為什么樣的
2、店員是優(yōu)秀的店員?4: 你是怎樣看待店員這個(gè)職業(yè)的?5: 在過去的公司你做過的最有成就的事是什么?6:你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些? 7:你對自己 3年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎?你對自己的未來有什么想法 嗎? 8 請你描述一下你過去做店 員時(shí)候的一天的工作流程。9: 你認(rèn)為做一名好店員需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎 ?你之前受到過哪些 專業(yè) 培訓(xùn)?10: 你對輪班和加班有什么想法嗎?11: 店鋪業(yè)績不好的時(shí)候你會做些什么,你會和店長溝通,交流一下 你的想 法嗎?12: 請你念一下你為店面設(shè)計(jì)的效勞用語。13: 如果一個(gè)顧客特別生氣時(shí),他作為店員應(yīng)該怎么說,怎么做。14: 你認(rèn)為怎樣做才能使你的顧
3、客相信你,而購置你的化裝品,從而提高你的業(yè)績量?2面試店長第一步,請應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人,從他的自我介紹中就直接可以判斷出來例如注意他們的聲調(diào),是亢奮,是消沉,是快速,還是穩(wěn)健?態(tài) 度消 極的人,對于大局部店都是有害的,如果這個(gè)人沒有專業(yè)背景和 特殊技能, 馬上就可以淘汰但先不要說出來。第二步,面試官提問問題 1:你認(rèn)為什么樣的店長是好的店長? 2: 你認(rèn)為怎樣的導(dǎo)購是優(yōu)秀的導(dǎo)購? 3: 你是怎樣看待店長這個(gè)職業(yè)的 ?4: 你對自己 3 年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎?你期望在化裝品行業(yè)作多 久?最高希望做到什么職位?你會如何達(dá)成自己的目標(biāo)?6: 請你描述一下你過去做店長時(shí)候的一天的工作
4、流程。7: 在過去的公司你做過的最有成就的事是什么?8 你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些?9: 你認(rèn)為做一名好店長需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎 ?你之前受到過哪些 專業(yè)培訓(xùn)?對于那些不太愿意犧牲休息時(shí)間來培訓(xùn)的導(dǎo)購你會怎么 辦?你是怎么跟進(jìn)導(dǎo)購的培訓(xùn)結(jié)果的?10: 店鋪比擬淡場的時(shí)候你在做什么?11: 店鋪業(yè)績不好的時(shí)候你和經(jīng)理有討論解決方法嗎?你是怎么解決的?12: 你認(rèn)為一間能盈利的店鋪具備哪些條件?13 : 你認(rèn)為一間店鋪要達(dá)成好的業(yè)績店長平時(shí)就應(yīng)該做到哪些?14: 你過去在店鋪是怎么給導(dǎo)購做業(yè)績分解的?你過多久會提醒她們下一步該如何做?15:你對你過去的公司的品牌了解嗎?創(chuàng)立時(shí)間?品
5、牌風(fēng)格?適合人 群?價(jià)格帶?競爭對手?什么產(chǎn)品暢銷?什么產(chǎn)品滯銷?有什么好 的用人策略? 16: 你手下的員工提不起精神做事,店鋪氣氛很冷清。你該如何著手解決?17: 你在過去的店鋪有經(jīng)常開早晚會嗎?是怎么開的?18: 對于店鋪導(dǎo)購爭單你是怎么解決的?19: 你對手下導(dǎo)購是怎樣考核的?有沒有制定具體的制度與表格 ?20:進(jìn)一間新的公司,你如何讓手下導(dǎo)購服從你的安排?21 :你覺得應(yīng)該怎樣才能和你的下級處理好工作或生活關(guān)系?通過以上過程,觀察他們的言行舉止,主要觀察以下幾個(gè)要點(diǎn):I.穿著舉止是否得體?2?聲音是否清晰有力?3.應(yīng)答表現(xiàn)是否善解人意?4性格是否開放,愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)?5. 應(yīng)試者
6、掌握專業(yè)知識的深度和廣度6. 求職動(dòng)機(jī)7. 工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第三步,面試官進(jìn)行評分應(yīng)聘面試評分表姓名應(yīng)聘崗 位編號第號面試評分 要素邏輯思 維能力協(xié)調(diào)應(yīng) 變能力言語表 達(dá)能力儀表 舉止專業(yè)素質(zhì) 能力解決問題 的能力個(gè)人開展 潛力合計(jì)分值1510105252510100評分要占八、邏輯性和 嚴(yán)密性; 判斷分析 冋題是否 全面、準(zhǔn) 確、辯證、 深刻,有 理有據(jù)。反響程 度,人際 溝通、合 作的意 識、能力 與技巧; 面對壓 力的心 理承受 力和自 制力。語音是 否清 晰、標(biāo) 準(zhǔn),表 達(dá)是否 準(zhǔn)確、 流暢 通,以 及條理 性。儀表 端莊 自然, 舉止 穩(wěn)重 樸實(shí); 精神 面貌 良好。對崗位 及相關(guān) 知識的 了解、掌 握程度, 專業(yè)理 論素養(yǎng) 的上下。分析、處 理問題的 原那么性、 有效性; 適應(yīng)崗位 需求的實(shí) 際工作能 力與業(yè)務(wù) 能力;工 作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)同本行 業(yè),有很 強(qiáng)的內(nèi)驅(qū) 力;有無 新觀點(diǎn)、 新思路、 新方法評分等級好13 ? 158? 108? 104? 520 ? 2520 ? 258? 10中9? 125? 75? 72? 314 ? 1814 ? 185? 7差1? 81? 41? 40?
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