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文檔簡(jiǎn)介

1、會(huì)議營(yíng)銷新模式 一、什么是會(huì)議營(yíng)銷? 會(huì)議營(yíng)銷:是一種以方便消費(fèi)者為目的的營(yíng)銷活動(dòng)。 特點(diǎn):使市場(chǎng)終端向前有限輻射延伸,使產(chǎn)品和效勞主動(dòng)去靠近 消費(fèi)者。要求: 1、進(jìn)行大量會(huì)前宣傳調(diào)查。2、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類。二、會(huì)議形勢(shì): 1、產(chǎn)品說明會(huì) 2 、聯(lián)誼會(huì)三、會(huì)議營(yíng)銷的三個(gè)環(huán)節(jié)1、會(huì)前。1成立會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,充分準(zhǔn)備。 2代理商、健康顧客要進(jìn)行大量宣傳、銷售會(huì)議。3建立可能參加人員客戶調(diào)查檔案,并且分類:A 組:高收入 高知識(shí) 高保健 慢性疾病B 組:低收入 高知識(shí) 高保健 慢性疾病C組:低收入低知識(shí)低保健慢性疾病4根據(jù)會(huì)議安排確定人數(shù),利用量的累計(jì)確保參加會(huì)議人數(shù)。5會(huì)議前一天,再對(duì)顧客

2、進(jìn)行最后一次跟蹤,進(jìn)一步確認(rèn)顧客 參加人數(shù)及參會(huì)人類別。2、會(huì)中會(huì)1銷售準(zhǔn)備 儀容儀表儀容儀表是銷售員在整個(gè)過程中的重要因素, 它代表企業(yè)的形象, 銷售過程中最重要的是銷售自己,這就意味著你要用最顯眼、最 有親和力的方式來包裝和表現(xiàn)自己。 心理準(zhǔn)備 舉辦會(huì)議銷售的目的一方面是為了加強(qiáng)與顧客的關(guān)系,提升企業(yè) 形象,另一方面就是為了達(dá)成銷售,提升企業(yè)效益。2銷售導(dǎo)入 會(huì)議開始前 會(huì)議開始前,要求全體工作人員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一胸牌,統(tǒng)一領(lǐng)帶, 發(fā)式等,并對(duì)全體工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì),如唱鼓勵(lì)歌,跳迪士 高等,調(diào)開工作人員的激情進(jìn)入銷售狀態(tài)。 迎賓 迎賓小姐把與會(huì)客人迎接入內(nèi),并由與客戶熟悉的銷售人員帶到

3、座位上安排好,斟上茶水或礦泉水,拉拉家長(zhǎng),做好親情效勞。 注意:不可冷落任何一個(gè)顧客。 主持人介紹聯(lián)誼會(huì)整場(chǎng)內(nèi)容,提出會(huì)議要求,提醒顧客上衛(wèi)生 間。 進(jìn)入會(huì)議。 會(huì)議中工作人員進(jìn)行會(huì)議帶動(dòng)。 講座中如有顧客睡覺等,可以用水果,茶等提醒他們,注意會(huì) 場(chǎng)紀(jì)律,這樣即禮貌,又不會(huì)讓顧客感覺為難。 講座中如有 等沒關(guān),工作人員應(yīng)主動(dòng)禮貌引領(lǐng)到會(huì)場(chǎng)外通 話,關(guān)機(jī)后領(lǐng)回。 借助病歷分享,提升產(chǎn)品信賴、病歷分享時(shí),工作人員嚴(yán)格控 制會(huì)場(chǎng),可用音樂配合。3、會(huì)后會(huì)銷售開啟1當(dāng)場(chǎng)促成銷售。 講座結(jié)束后, 要借貨造勢(shì), 每個(gè)銷售人員可根據(jù)會(huì)場(chǎng)情況借貨 3 盒、 6盒、 10 盒不等來襯托市場(chǎng)氣氛。 由于顧客熟悉的

4、銷售人員帶動(dòng)促成。a:危機(jī)法那么:即給顧客從生活上或身體上下一個(gè)危機(jī)再給一個(gè)希 望,使顧客產(chǎn)生危機(jī)并渴求改變。b:渴望法那么:是給顧客一個(gè)懸念,讓他們渴望馬上得到,不然就 沒有了。如我們的產(chǎn)品銷售很好,產(chǎn)品帶的有限,必須經(jīng)理批準(zhǔn) 才能拿到。c:提醒法那么:定期給顧客送書,產(chǎn)品宣傳知識(shí),下栽危機(jī)的資料 等提醒顧客更深一步了解產(chǎn)品。d:重復(fù)改變法那么:是指改變顧客的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,讓 顧客知道地位是暫時(shí)的,榮譽(yù)是過去的,金錢是留給子孫的,只 有健康是我們自己的 e:神秘法那么:給產(chǎn)品造神、給企業(yè)造神、給專家造神。f :影子部隊(duì)法那么:是指找用過產(chǎn)品,而且效果特別好的忠實(shí)顧客 來幫助我們工作

5、。4、銷售話術(shù) 1提問技巧 提問方式一般分開放式體溫和封閉式體溫兩種。 開放式體溫直達(dá)主題。例如: " 叔叔或阿姨,您老準(zhǔn)備要幾個(gè)療程 的,我去給你您提貨。 " 達(dá)成銷售。永遠(yuǎn)記?。赫嬲\(chéng)的微笑!愉快的微笑!是長(zhǎng)久關(guān)系的開始。封閉 式提問采用選擇式的問法,即 "是不是?對(duì)不對(duì)? " 明顯肯定的語 言留給顧客,等要成交之前再問他,他已經(jīng)習(xí)慣說行,會(huì)很自然 的說行。例如: "您已經(jīng)了解產(chǎn)品了, 是不是?您已經(jīng)服用產(chǎn)品了, 是不是?您感覺效果不錯(cuò),是不是? " 等等。2把顧客帶到醫(yī)生咨詢處咨詢,讓醫(yī)師與顧客交流,并與醫(yī)師 給顧客提供詳細(xì)的產(chǎn)品

6、使用方法指南。3學(xué)會(huì)給顧客算帳,把產(chǎn)品的附加值算出來。 4夫妻同時(shí)到達(dá)聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)是最好的,在一方同意購(gòu)置,而另 一方不同意購(gòu)置時(shí),可根據(jù)具體情況將兩人分開做工作,重點(diǎn)說 服說話算的那一位。5顧客購(gòu)置產(chǎn)品后應(yīng)把產(chǎn)品放在桌子上的明顯位置,給銷售氣 氛造勢(shì)。6讓老顧客宣傳帶動(dòng)周圍顧客了解,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,帶動(dòng)其購(gòu)置。7銷售達(dá)成。最好當(dāng)天收款; 收款時(shí),語速平和,不可過度快樂; 不要冷落每一位顧客; 對(duì)達(dá)成銷售的顧客給予祝賀。四、會(huì)后跟蹤效勞 在聯(lián)誼會(huì)散會(huì)后,銷售人員要對(duì)成交和沒成交的顧客作好跟進(jìn)和 守侯效勞工作。銷售人員可采用 1、3、7、30 天的模式,分 回 訪和家訪的方式進(jìn)行跟進(jìn)和售后效勞。1、 聯(lián)誼后結(jié)束當(dāng)天下午給顧客打 問候是否平安到家。2、聯(lián)誼會(huì)后,可做第一次家訪,咨詢顧客體會(huì)。3、 會(huì)后的第三天、第七天、第三十天分別給顧客打回訪或家 訪。進(jìn)行跟進(jìn)和售后效勞的作用:a) 穩(wěn)固銷售成果。b) 叮囑顧客堅(jiān)持使用產(chǎn)品。c) 培養(yǎng)各級(jí)顧客到達(dá)永久顧客。d) 拓展銷售成果,讓老顧客

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