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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上浙江 XX門業(yè) 薪酬和管理條例方案書銷售代表(業(yè)務員)一、銷售代表崗位職責1、崗位名稱: 銷售代表(業(yè)務員)2、直接上級: 銷售經(jīng)理3、間接上級: 銷售總監(jiān)4、崗位責任:1) 遵守公司和銷售部制定的各項規(guī)章制度;2) 明確公司的銷售目標并努力提高自身的銷售能力,努力實現(xiàn)銷售目標;3) 負責工作轄區(qū)區(qū)域銷售任務和日常工作路線自我安排, 并及時向銷售經(jīng)理反饋銷售情況;4) 積極推進市場的開發(fā),收集信息認真策劃快速出擊,開拓新客戶;5) 維持與老客戶的良好關系,努力開發(fā)新客戶,與客戶洽談,解決客戶提出的難題。定期拜訪重點客戶,及時了解和處理客戶投訴;6) 維護公司利益,進行
2、售價管理,為公司進行價格決策提供市場依據(jù);7) 掌握訂單生產(chǎn)進度,做好跟單記錄,當出現(xiàn)異常時盡可能協(xié)助解決問題,及時跟蹤并向銷售經(jīng)理反饋;8) 按公司銷售指標分解區(qū)域客戶,并按月,季度,年度完成個人業(yè)績和總業(yè)績銷售指標;9) 進行市場調查和研究,負責轄區(qū)內市場開發(fā)與維護,發(fā)展新客戶,收集客戶信息資料,建立區(qū)域內客戶檔案,管理和維護客戶關系;10) 負責公司產(chǎn)品的銷售和推廣, 了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望, 介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點和特色,提供專業(yè)的咨詢服務;11) 把握行業(yè)動態(tài)和轄區(qū)市場信息, 收集競爭對手競品信息分析, 及時反饋為公司決策提供參考;12) 每日 19:00 前向銷售經(jīng)理提交今日工作總
3、結及明日工作計劃;13) 每月 1 日向銷售經(jīng)理提交上月工作總結報告及本月工作計劃;14) 每天 08:00參加工作早會,每周一 08:00 參加周會,每月 1 日 08:0009:00 參加月度會議,并做好會議記錄,歸納存檔以備后續(xù)學習;15) 參加公司領導主持的辦公例會及其它會議,執(zhí)行公司政策;16) 做好與相關部門、重要客戶的溝通和協(xié)調;17) 按時完成上司交辦的其他工作任務,完成交辦的臨時性工作任務。18) 接受總公司的工作檢查和監(jiān)督。1專心-專注-專業(yè)二、銷售代表(業(yè)務員)薪酬結構1、全職銷售代表(業(yè)務員)1)、底薪職別 項目 金額 備 注銷售代表基本底薪 2500 按照銷售代表(業(yè)
4、務員)職責執(zhí)行全勤獎 100 不曠工,開會不遲到,不請假電話補助 100 上班期間不關機、停機、拒接電話交通燃油補助 300 汽車燃油、交通出行補助總計 總底薪 3000 已包含電話補助、交通燃油補助、社保津貼2)、提成項目 數(shù) 量 金 額業(yè)績提成當月個人達到 10 萬元/ 月以內 按回款金額提成 2%當月個人達到 10 萬元/ 月以上 按回款金額提成 3%當月個人達到 20 萬元/ 月以上 按回款金額提成 4%1、實行隔月結算發(fā)放制度 (本月銷售業(yè)績提成到下月結算發(fā)放) ,貨款未結算方法收回部分暫不結算直至貨款全部收回 (業(yè)績提成按照回款金額比例計算) ;2、為保持銷售隊伍穩(wěn)定性, 月度發(fā)放
5、提成時公司暫扣提成總額 20%作為風險金(即發(fā)放 80%提成),當銷售代表(業(yè)務員)完成銷售年度后,風險金年終統(tǒng)一結算發(fā)放;2、兼職合作銷售代表(業(yè)務員)1)公司對兼職銷售代表采取: 無底薪、無定額任務、無交通燃油補貼、高提成 的管理制度;2)兼職銷售代表業(yè)務提成計算方法:貨款回款金額提成 10%,產(chǎn)品銷售必須遵循公司相關價格規(guī)定銷售,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比。三、銷售代表(業(yè)務員)銷售工作管理條例1、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務日常所需香煙由銷售代表(業(yè)務員)個人自行負責;2、電話補助說明:電話費使用標準 :100 元/ 月。銷
6、售代表電話補助使用制度:1)手機在 7:3022:00 必須保持暢通。2)手機號碼變更時,應在變更手機號碼后 24 小時內通知公司前臺和直接上級。3)關機、停機、 45 分鐘內打通電話無人接聽、打不通電話的都視同關機。4)無論何種原因出現(xiàn)的關機,每次減少 20 元的電話補貼。3、銷售價格: 為規(guī)范價格體系, 維護銷售秩序, 避免銷售代表之間出現(xiàn)惡性競爭,銷售代表必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的價格銷售范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;4、銷售代表(業(yè)務員)如有損害公司利益、聲譽、口碑,欺詐公司及客戶的行為,則未發(fā)放的提成及風險金不予結算發(fā)
7、放。如有給公司及客戶造成損失時,待公司研究實際情況給出處理意見,賠償相應損失;嚴重違法的將追究法律責任。2四、銷售代表(業(yè)務員)獎懲激勵制度1、激勵方法為活躍銷售代表(業(yè)務員)之間的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的狼性戰(zhàn)斗力,特設三種銷售激勵方法:1)月度銷售冠軍獎,每月度從銷售人員中評選出一名月度銷售冠軍,給予 300 元獎勵;2)季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予 500 元獎勵;3)年度銷售冠軍獎,每年度從銷售人員中評選出一名年度銷售冠軍,給予 1000 元獎勵。月度、季度、年度銷售獎勵獎獎金統(tǒng)一在年底發(fā)放;各種獎勵中若發(fā)現(xiàn)
8、虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍懲罰,從當月工資中扣除。2、公司按銷售季度淡旺季情況設計制定直營店銷售獎勵計劃,另行參考執(zhí)行。3、公司實行銷售獎懲制度,有獎有懲,每月初例會制定本月銷售目標計劃,根據(jù)銷售任務目標進行考核,未完成任務考核銷售目標接受懲罰,懲罰產(chǎn)生的懲罰金作為團隊建設基金,以供團建活動聚餐或娛樂之用。五、銷售代表錄用試用及離職處理管理條例銷售業(yè)務是公司的生命,為充分調動公司業(yè)務人員的積極性,特制定本條例,具體如下:本條例適用于本公司專職業(yè)務人員。1、試用期管理條例:1)新銷售代表到公司正式報到需帶身份證原件、壹張身份證復印件、壹張畢業(yè)證復印件、壹張個人簡歷、貳張一寸照片;2)
9、新銷售代表到崗后,由公司安排參加崗前培訓。每位銷售代表需通過基本培訓后方可正式上崗;3)為了讓新銷售代表早日熟悉公司業(yè)務,公司對新員工采取試用制度,鼓勵新銷售代表大膽拓展業(yè)務范圍,每天必須有準確、真實的客戶信息反饋,必須做好每日總結報表;4)試用期內新銷售代表無業(yè)務任務定額,試用期內底薪為 2500 元,不享受電話補助和交通燃油補助,業(yè)務提成為銷售回款的 2%;5)新銷售代表試用期一般為壹個月,公司將根據(jù)實際情況,從責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對新員工進行考核,由區(qū)域經(jīng)理負責決定轉正時間。試用期新銷售代表試用壹個月后仍不能通過業(yè)務考核的,將做自動離職處理(對責任心強但業(yè)務能力弱者,公司將適當放寬試用期限)。32、離職處理1)離職必須親自向區(qū)域經(jīng)理提交書面辭職報告,以書面形式提出辭職。2)工作未滿一年就離職的,風險金不予發(fā)放,但離職日前應提取的提成仍發(fā)放給個人(離職日前公司財務部暫未收到離職者負責單子的全部回款,暫不發(fā)放提成,直至收到全部回款后發(fā)放);3)工作滿一年,但未到年底就離職的,風險金在離職后三個月后發(fā)放,但離職日前應提取的提成仍發(fā)放給個人(離職日前公司財務部暫未收到離職者負責單子的全部回款,暫不發(fā)放提成,直至財務部收到全部回
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