公司文員實習報告

1、公司文員實習報告篇一： 2015 年文員實習報告2015 年文員實習報告辦公室文員實習工作報告一、前言20xx 年 2 月 9 日至 20xx 年 3 月 21 日近一個半月時間， 我在 xxxx 集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學 習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己 的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實 踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨 畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可 以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是 因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應

2、; 而充實則 是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更 提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng) 驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工 作中取得的成績和不足做個小結。 一來總結合集二： 12 篇辦 公室文員、行政助理實習報告行政助理實習報告 篇一：行政助理實習報告 當初來到公司時，我還是一 個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當初對公司的信心也不是很足， 因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒 有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我 就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里 堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力

3、的 提高。加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有 過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位 , 不謀其政”很多事 情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩 個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項 工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工 作總結合集二：行政助理實習報告回顧自己在 xxx 公司的實習經(jīng)歷，心中有很多體會。通 過實習讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了 自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能 力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交 辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的 看待問題。作為一

4、名實習生我進入了 xxx 公司，擔任其一部門經(jīng)理 的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、 復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示 的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等 掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況， 同時也學到了更多有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的 環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的 微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要 說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給 我上了一堂禮儀課。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我 會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文

5、件 直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題 的解答，我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶， 由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得 自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的 問題及一些相關留言，這就要求應變能力也要高。由于我的 任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容 易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多 事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把 所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習期間，正好 趕上公司要培訓，需要復印資料，一共 16 份，每份里又有 十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資

6、 料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢 來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。剛開始進入辦公室工作學習的時侯，其實應該說是學習 的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂 的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所 以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤 其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮 一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從 參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開 始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁 兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默 沮喪起來，但幸

7、好周圍的同事長輩們的真誠關心，他們不但 沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時 還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的 工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長 輩他們真誠的關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒開導 我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解 決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把 我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了 我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫 助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學習。漸漸的， 我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸 的輕松快樂了起來。經(jīng)

8、理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我 感到了前所未有的踏實與自信。在這 2 個月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后 在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有 很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作 能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并 請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行 深入加工， 經(jīng)過反復推敲， 最后定稿。 對工作中存在的問題， 我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀 作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性，出 現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文 件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以

9、上，并請 其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及 時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作 我都基本熟練。在各種文件篇三：辦公室文員的實習報告 （ 定稿 ） 云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院 畢業(yè)實習報告實習題目：辦公室文員工作系 別：專 業(yè)：學 號：姓 名：指導教師： ： 提交日期：日一、實習目的 為了更好地理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方 法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。從學校邁向工作崗位時，自己的實際工作經(jīng)驗、社會經(jīng)驗以及各方面的經(jīng)驗都十分欠缺，因此，為了對大學所學基本理論知識的進一步理解，學習新的知識，增強自己實踐工作的經(jīng)驗、實際動手操

10、作能力，增加自身素質(zhì)能力， 同時也通過實習積累一定的社會經(jīng)驗，為畢業(yè)后正式走上工 作崗位打好基礎。在這次實習中我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進 一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重 要的是檢驗一下自己所學 的東西能否被社會所用，找出自 己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人 素養(yǎng)，為 即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。二、實習時間： 2016 年 1 月 14 日至 2016 年 4 月 1 日三、實習單位：云南宏徒工程咨詢有限公司保山分公司 四、實習崗位：辦公室文員五、實習的過程和內(nèi)容云南宏徒工程咨詢有限公司保山分公司成立于 2004 年11

11、月，注冊資金 1000 萬元人民幣，是全國知名的招投標專 業(yè)代理公司。公司于 2011 年 12 月獲得中華人民共和國住房 和城鄉(xiāng)建設部頒發(fā)的甲級招標代理資質(zhì)； 2014 年 8 月獲得財 政部頒發(fā)的政府采購甲級招標代理資質(zhì)； 2013 年 11 月獲得 云南省住房和城鄉(xiāng)建設廳頒發(fā)的“工程造價咨詢企業(yè)乙級資 質(zhì)證書”； 2011 年 10 月獲得 ISO9001-2008 國際質(zhì)量管理體 系認證。公司總部位于保山市隆陽區(qū)建設路杏花小區(qū) 166 號，擁 有專業(yè)的開標廳， 評標室，檔案室，數(shù)字監(jiān)控室等專用場所。 公司下設行政部、財務部、人力資源部、信息部、法規(guī)部、 項目部、市場部、企管部。在云南省

12、各州市設有分公司（辦 事處）。公司現(xiàn)有政府采購代理專職人員 30 人（其中，中級 以上職稱 18 人，具有政府采購從業(yè)資格證的15 人）。公司實行科學、優(yōu)質(zhì)、高效的運作模式。在不斷發(fā)展和 壯大的過程中，我們本著誠實守信、創(chuàng)新高效的工作作風， 堅持公開、公正、公平的原則，認真貫徹執(zhí)行國家相關法律 法規(guī)，招標代理工作做到了公正、嚴謹、周到。在招標代理 工作中始終堅持服務一流的宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)放心的服 務，為建設單位節(jié)約了大量建設資金，同時公司也取得了可 喜的業(yè)績。先后完成了國家各類重點項目的國內(nèi)、國際招投 標代理服務 10300 多項。完成招標代理項目金額 達 1500 多 億元。招標代理業(yè)務

13、涉及公路、鐵路、水利、橋梁、土地、 房建、能源、電力電訊、市政工程、物資采購、機電招標等十多個行業(yè)。被中國工程建設質(zhì)量協(xié)會授予“全國政府 放心、用戶滿意十佳優(yōu)秀招標代理機構”和“全國招標代理 機構AAA級示范企業(yè)”稱號，2011年至2013年連續(xù)三年被 云南省建設工程招標投標行業(yè)協(xié)會授予“先進招標代理機構”稱號此外公司在主要從事招標代理業(yè)務的同時，還提供工程 造價咨詢服務，為業(yè)主順利完成建設項目提供全方位的服務。 云南旺和招標咨詢有限公司將秉持著共創(chuàng)、共濟、共享的理 念，憑借多年的經(jīng)驗積累和技術過硬，愿與社會各界及廣大 客戶共同努力，真誠合作，攜手并進。實習過程：2017 年 1 月 16 日

14、這一天我開始了我的頂崗實習。我懷 著一顆激動而緊張的心踏入了云南宏徒工程咨詢有限公司 保山分公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另 一個領域，我即將在這里呆上半年的時間，更會在這里認識 更多的同事和朋友，學到更多的知識。剛進公司時，對整個公司的工作環(huán)境非常陌生，文員工 作也不知道從何下手，更談不上出報告。后來在公司領導和 同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了 解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的 運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度 不小，需要注意幾個方面： 1、工作流程的了解； 2、應用專 業(yè)知識的熟悉； 3、人際關系的協(xié)調(diào)； 4、與上

15、司、客戶和同 事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概 的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我 真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習雖然一開始只是照著工程師給的手寫單數(shù)據(jù)一個一個地輸進去，但是這里還很有學問，比如尺寸的輸入，都有一 定的格式，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實 需要耐心和小技巧，還得注意時間與工作效率。在公司實習 期間，我從事的是辦公室文員工作，主要職責是：1 ）負責分清客戶類別，利用 Word 和 Excel 辦公軟件對 不同客戶的檢測報告的模板進行信息編輯；2 ）負責統(tǒng)計或整理實驗室檢測出來的相關數(shù)

16、據(jù)，制作 出相應的報表，并傳遞到相關部門；3 ）負責客戶在公司做產(chǎn)品檢測費用的跟蹤和運作；4 ）根據(jù)公司業(yè)務流程，及時完成不同客戶產(chǎn)品全英文 信息及數(shù)據(jù)的登記和整理工作；5 ）負責導出客戶檢驗報告，并利用 Word 進行編輯。 在師傅的教導下，我每一周實習的內(nèi)容都是不同的。在 第一周里， 我主要任務是適應工作環(huán)境， 第二周是信息錄入， 第三周是客戶判斷等等。實習的第一個月就是為出完整的報告做些準備工作。從第 2 個月開始我就開始慢慢地接觸大客戶，學著信息登記、追蹤、價錢核算、判 斷檢測樣品的成分，學著做不同客戶的模板等等。在做以上 的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，虛心向同事學 習。根據(jù)

17、公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭 取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是 理論基礎方面， 還是實際工作能力方面， 都有了很大的提升， 為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。實習的體會、收獲 經(jīng)過半年的頂崗實習，我明顯地感覺到自己無論是理論 知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人處事方面， 都進步和提升了許多。感觸最深的要屬以下幾點：1. 任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是在信息錄 入方面更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多 東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)， 大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都 會影響到整體的結果。

18、如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中， 也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。2. 講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究 條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，大家 必須一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是 吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力， 合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到 優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。3. 與同事的相處與交流，以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非 常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所 以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是檢測文員工作， 需要和化學部門、有機部門、紡織部門以及分樣部門緊密聯(lián) 系，因為這幾個部門的

19、工作關系互相牽制、互相影響，任何 一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn) 一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀 原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事 的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決 問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際 關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。 有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給 自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多 做事，態(tài)度真誠和謙虛， 這方面的技巧， 書本上是學不到的， 要在工作中慢慢地學習與積累。4. 針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是

20、對挫 折的處理。在實習的過程中，我也遇到過很多困難，比如報 告不會判斷，輸入信息的時候格式不對，成分表格不會插， 報告做了哪些測試、不同客戶對應的報表不會做等等。每次 遇到這些問題我就慌張， 每次出現(xiàn)錯誤我都垂頭喪氣。 因此， 在遇到挫折時應進行冷靜分析， 從客觀、 主觀、 目標、環(huán)境、 條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立 一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到 正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自 我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。 善于化壓力為動力， 改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)， 以求身心的輕松， 重新爭取成功

21、，從而讓目光面向未來。六、實習的收獲與體會 經(jīng)過這算時間的頂崗實習，我明顯地感覺到自己無論是 理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人處事 方面，都進步和提升了許多。感觸最深的要屬以下幾點：1. 任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是在信息錄 入方面更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多 東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)， 大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都 會影響到整體的結果。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中， 也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。2. 講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究 條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，大家 必須一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是 吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力， 合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到 優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。3. 與同事的相處與交流，以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非 常重要。由