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文檔簡介
1、新員工試用期工作總結4篇新員工試用期工作總結4篇新員工試用期工作總結 1轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的 關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了 周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了 狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工 作情況作以下總結一、人管方面1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員, 并為符合條件的應聘者安排面試。2、對于通過面試的新員工,根據 hr的要求為其準備相 關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的 計算工作。二、業(yè)管方面1、在中信和交通
2、銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司 保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng) 中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常由 單。2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若由現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行 預算管理。4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟 蹤,并在月末做好費用報銷工作。5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情 況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的 費用做好報銷工作。7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。8、
3、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和 整理。9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好 的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也由現過幾次錯 誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問 題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主 次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完 成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也 鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要 保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠
4、 更好地去用勝任這份工作。當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題 方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟 悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢 慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過 程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的 發(fā)展盡自己的一份力量。新員工試用期工作總結 220年_月_日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導 下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了 新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學 習了公司員工手冊及各項管理
5、制度,并嚴格遵守,做到 了無遲到、早退、違規(guī)現象。二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報 建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌 握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總 結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系, 就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順 利進行提供了有效幫助。2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計 劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開 展工作,努力在條件成熟的情況下把所有
6、與項目有關的事務 提前進行并完成。4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成 相關工作,提供我所能提供的幫助。5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正 常進行提供了條件。6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文 本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊 高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了 高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有 效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人 職責范圍內所能進行的工作。9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫
7、 助和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。四、存在問題及解決辦法:1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟 悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這 需要領導和同志們的傳幫帶。2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡 單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切??傊?,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點 成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司 認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求 自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮
8、所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。新員工試用期工作總結 3時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給 我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝 氣蓬勃的企業(yè)一一。成為了 普通的一員。成為了 客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝 給了我工作的 機會,是您一一延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助, 讓我充分感受到了人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了 人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和
9、希望,踏上了新的征程,平凡 而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里, 讓我歡喜讓我憂, 有成功喜悅,也有傷心往事 ;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆, 也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影, 讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指 導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活 與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我 想分三個階段來總結我這段時間的工作。一、萌芽階段(11月7日一11月31日)。在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。 比如熟悉產權、 國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整 改流程,其涉及到的事
10、情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有 時候急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且 在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得 到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得由比較正確的判 斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點 哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需 馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公 體整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了,在這期間,是我由錯的高峰期了,特別是在有 些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不 夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中 逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公
11、司,對一切 都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問 這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多 自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們 那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他 們都成了我的良師益友。二、成長階段(12月1日一12月31日)。通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此 階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日 計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流 程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證 的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。 業(yè)主的咨詢解釋
12、工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對 專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其 他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的 服務質量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這 里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心 中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交 道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。 這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組 對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。 一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家 裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟
13、的損失,更嚴重的 是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一 旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè) 主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅 提高工作效率,也增加了 的美譽度;其次對整改施工單 位的監(jiān)督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程 師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在, 比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再 如:墻面裂紋的裂紋、空豉,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿, 不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空豉是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量
14、太 重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單 位施工的質量,也增強了我的信心。三、成熟階段(20年1月1日一至今)通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技 能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時 也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了 控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現場勘察, 找由癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè) 主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。 將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的 流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來
15、 了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對 整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進 行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操 作不當(主要是門窗鋁合金五金配件 ),通過對業(yè)主的解釋工 作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴, 同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量, 卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場監(jiān) 工,還造成了業(yè)主對 滿意度的下降。其次,整改后的復 查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整 改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不 徹底的后遺癥。回訪首先可以提高
16、業(yè)主的滿意度,其次又能 夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的 工作質量,又何樂而不為呢 ?通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施, 的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情, 在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總 結經驗和教訓,提高、提高、再提高。隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不 斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂 各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司 領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在 整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心, 具有
17、較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能 完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高 自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自 己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性 不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方 面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和 改正,不足的通過學習充實自己。在此,我想借此機會,正式向公司領導提由轉正申請, 希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝
18、公司領導對我信 任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、 業(yè)務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我 在今后的工作中不斷前進與完善。新員工試用期工作總結 4時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留 下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的 寬容、支持、豉勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的 信念,和同事們積極樂觀的精神。 在對大家肅然起敬的同時, 也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和 指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站 的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如 何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務 之急。到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受 益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得 一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各 相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的 積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯 大對中國的互聯(lián)網電子商
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