銀行貸后管理崗工作總結(jié)精編版

1、2011 年度信貸管理工作總結(jié)匯報2005年在省、市行的正確領(lǐng)導下，我行信貸管理工作緊跟總行股改工作步伐，在全力壓縮和控制信貸風險，改革信貸管理體制，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，提高風險控制能力上下功夫，為構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風險管理架構(gòu)和運行機制奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年主要工作匯報如下：一、 2005 年主要指標完成情況1 、 12 月末資產(chǎn)質(zhì)量狀況。年初我行全部貸款（不含票據(jù)貼現(xiàn)、牡丹卡透支，下同）為* 億元，按總行確定的信貸資產(chǎn)剝離要求，6 月末實現(xiàn)法人客戶不良資產(chǎn)剝離* 戶，貸款總額 * 億元，其中：可疑類貸款* 戶，金額 * 億元；損失類貸款* 戶，金額 * 億元。 *月末全行貸款為* 億元，不含剝離因

2、素比年初下降* 萬元，比 * 月末貸款剝離后余額減少*萬元，綜觀法人、個人兩類貸款質(zhì)量狀況是：（ 1）法人客戶： 2005 年 12 月末，全部貸款余額為 * 億元，按貸款五級分類，其中正常類貸款為 * 萬元，比 6 月末減少 * 萬元，占比 *%，；不良貸款為 * 萬元（其中：次級類貸款 * 萬元，可疑類貸款 * 萬元），比 6 月末增加 * 萬元，占比 *%。（2）個人客戶：截止2005 年 12 月末，全行個人貸款* 筆，貸款余額 * 萬元。其中：個人住房貸款 * 筆，貸款余額 * 萬元，占比為 *%；個人消費貸款 * 筆，貸款余額萬元，占比為 *%。個人住房關(guān)注貸款列全省第 * 位，不

3、良貸款列全省第 * 位；個人消費關(guān)注貸款列全省第 * 位，不良貸款列全省第 * 位。受夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響， 12 月末貸款形態(tài)是：正常貸款 * 筆，貸款余額 * 萬元；關(guān)注貸款 * 筆，貸款余額 * 萬元，關(guān)注貸款率 *%，不良貸款 * 筆，貸款余額 * 萬元，不良貸款率 *%。關(guān)注及不良貸款率分別比年初分別增加* 和 * 個百分點。2、壓縮潛在風險貸款情況：今年上半年總、省行先后兩次鎖定我行潛在風險貸款* 戶，金額 * 萬元，下達上半年壓縮潛在風險貸款計劃* 萬元。 下半年鎖定潛在風險貸款* 戶，金額 * 萬元， 壓控計劃為 * 萬元。 上半年， 全行實現(xiàn)壓縮潛在風險貸款* 萬元，完成計

4、劃的*%。其中實現(xiàn)現(xiàn)金清收* 萬元、風險轉(zhuǎn)化* 萬元、風險釋放* 萬元。 6 月末全行潛在風險貸款余額為* 萬元，占全部法人客戶貸款余額的*%。7 月初至 12 月末，實現(xiàn)壓縮潛在風險貸款 * 萬元，完成計劃的 *%。其中：現(xiàn)金清收 * 萬元、風險釋放 * 萬元。 12 月末全行潛在風險貸款余額為 * 萬元，占全部法人客戶貸款余額的 *%。3 、壓控 * 年以來新增不良貸款情況。 12 月末 * 年以來新增貸款 * 億元，較 6 月末法人貸款剝離后減少 * 萬元。其中：正常類貸款減少 * 萬元，關(guān)注類貸款減少 * 萬元，次級類貸款增加 * 萬元，可疑類貸款增加 * 萬元，不良貸款總計 * 萬元

5、，不良貸款占比為 *%，比省行下達控制目標 *%超* 個百分點。二、 2005 年信貸管理工作回顧今年我行信貸管理工作的主要內(nèi)容是：(一 ) 積極推進信貸經(jīng)營管理體制改革，完善信貸經(jīng)營管理架構(gòu)根據(jù)省、市行要求，今年我行建立全新的信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制。1 、構(gòu)建科學的信貸業(yè)務(wù)風險控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。今年我行信貸管理較大變革。一是改革原有法人客戶業(yè)務(wù)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心； 二是承接全行個人消費信貸業(yè)務(wù)的管理。 為嚴控信貸風險， 我們從明確崗位、建立健全崗位責任制入手，重新設(shè)計工作流程，制定并下發(fā)管理制度，實施規(guī)范操作。1 、改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對一

6、“監(jiān)督。近年我行對原有“貸后監(jiān)督中心”工作內(nèi)容進行改革，將原有信貸審查員更改為信貸業(yè)務(wù)操作員和支行貸后管理情況監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對剝離后我行剩余的信貸資產(chǎn)，實行操作與監(jiān)督合一。先后* 次組織大規(guī)?，F(xiàn)場檢查，下發(fā)信貸業(yè)務(wù)整改通知書和加強管理工作意見 * 份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題* 啟，推動了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進程。2 、實施個人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。 個人消費信貸業(yè)務(wù)， 我們在實現(xiàn)前后臺分離的基礎(chǔ)上，對列入信貸管理部的后臺業(yè)務(wù)，實行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機制，有效地控制了信貸操作風險。上半年通過實施有效監(jiān)督，實現(xiàn)對信貸檔案入庫不及時、抵

7、押未登記等問題整改* 啟，涉及貸款本金* 萬元，使信貸風險問題消滅在萌芽狀態(tài)。3 、以制度規(guī)范操作、 監(jiān)督行為。 為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作， 今年上半年我們先后在信貸管理上組織并起草若干規(guī)章制度，分別是： * 消費信貸審查委員會工作規(guī)則 、 * 消費信貸審查中心管理辦法 、* 加強貸后監(jiān)督管理辦法 、關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定、 2005 年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法、 * 法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則等，上述規(guī)則、辦法運行后，有效地加強了我行信貸管理工作。（二）加強信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風險貸款今年我們將夯實資產(chǎn)質(zhì)量和責任人，嚴格控制新增貸款

8、風險，全力壓縮潛在風險貸款作為今年信貸管理工作的重中之重。一是要建立風險識別、規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理。為規(guī)范管理，我們堅持信貸準入條件，對剝離后法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本照“服務(wù)營銷、控制風險、盤活資金”的要求，加大工作力度。首先將 * 、* 、* 等 3 戶客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行信貸審批中心溝通匯報，力爭取得其對此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。經(jīng)工作到12 月末止，實現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化* 筆，金額 * 萬元。其次夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責任人。 在 2004 年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎(chǔ)上，為配合股改的需要，今年我們又

9、先后三次組織對管轄貸款進行質(zhì)量認定，重新劃定出不良貸款 * 萬元，同時通過對貸前、貸中、貸后三個階段檢查* 筆，金額 * 億元貸款，逐筆通過貸前、貸中、貸后檢查，發(fā)現(xiàn)管理責任及人員，對不良貸款逐戶逐筆建立個人責任檔案、認真記錄每筆貸款全過程風險控制情況，并將其作為信貸業(yè)務(wù)檔案的有機組成部分，集中信貸檔案庫管理。在此基礎(chǔ)上提出責任人處理意見，經(jīng)報有關(guān)部門核準，全年共形成責任認定報告 * 余份，為全行處理責任人 * 人次（涉及副科級以上領(lǐng)導干部 * 次）其中經(jīng)濟處罰 * 人次，罰款 * 元，通報批評 * 人次，行政警告 * 人次，記過 * 人次，記大過 * 人次提供了第一手材料。二是實行信貸業(yè)務(wù)精

10、細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年我行對剝離后的*戶，金額為 * 萬元的貸款全面行了精細化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別， 按不同貸款方式和形態(tài)， 逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得成效。 到 12 月末，實現(xiàn)壓縮潛在風險貸款 * 萬元（其中：現(xiàn)金收回* 萬元，不良釋放*萬元），清收不良貸款 * 萬元。 期間我們還先后多次組織開展信貸資產(chǎn)十二級分類測試，均保質(zhì)、 保量地完成了工作任務(wù)。三是全力控壓潛在風險貸款。今年省行上半年兩次核定我行潛在風險貸款* 億元，下達上半年處置計劃 * 億元

11、，下半年核定潛在風險貸款* 萬元，下達壓縮計劃* 萬元。對此我們高度重視， 年初即及時下發(fā)了 * 壓縮潛在風險貸款考核辦法，先后 * 次組織支行匯報工作任務(wù)落實情況， 市分行召開 * 次特定風險分析會議， 隨時分析解決影響工作進度的難點問題，逐戶制定、 落實工作預案， 兩級行領(lǐng)導帶頭承包潛在風險按壓大戶，并通過“督辦制度” ，全面推動了我行潛在風險貸款壓降工作。由于上述工作的落實，上半年，全行實現(xiàn)潛在風險貸款壓縮 * 億元，占壓縮計劃的* ，其中現(xiàn)金清收* 萬元、轉(zhuǎn)化 * 萬元、不良釋放*萬元； 7 月初到 11 月末，壓縮潛在風險貸款* 萬元，占壓縮計劃的*%，其中現(xiàn)金清 * 萬元，不良釋放

12、 * 萬元。在具體抓好潛在風險壓降上，我們的主要做法分別是：1、創(chuàng)造條件， 釋放不良貸款。 根據(jù)省行下達的釋放計劃和我行潛在風險特征，我們分解下達劣變工作目標，要求各支行對原有不良貸款實行“瘦身”管理，編制潛在風險釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風險貸款。通過落實上述要求，前四個月全行通過核銷、現(xiàn)金清收、以物抵貸等方式，實現(xiàn)原有不良貸款“瘦身”近億元，扣除省行上收核銷指標后，騰出潛在不良貸款釋放空間 * 萬元，實現(xiàn) * 戶潛在風險釋放 * 萬元。2 、發(fā)揚“螞蟻啃骨頭” 精神，實現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收 * 筆，金額 * 萬元。主要采取了信貸、會計聯(lián)手監(jiān)督扣款、票據(jù)融資還款等措施。四是借助法律手段，

13、強制收貸。 2005 年 7 月初，不良貸款仍有釋放的趨勢，對此我行及時將清收工作重點轉(zhuǎn)移到強制收貸上，并且得到了政府的大力支持。對現(xiàn)有存量貸款進行分類排隊，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營、財產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風險代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對性的制定清收措施。1、法人客戶訴訟結(jié)果。市分行召開支行一把手不良貸款處置會議，對 * 戶損失類、 可疑類貸款，逐戶剖析分類施策。例：對*公司 * 萬元貸款、 * 商場 * 萬元貸款、 * 公司 * 萬元貸款、 *中心 * 萬元貸款通過依法訴訟，向法院申請強制執(zhí)行，變賣銀行抵押物，行使抵押優(yōu)先受償權(quán)。截至 2005 年 12 月末，通過處置抵押物收

14、回貨幣資金* 萬元， 其中： * 公司 * 萬元、 *萬元。2、個人貸款付諸司法情況。針對我行個人住房貸款假按揭問題，我行聘請省行法律專家顧問團來我行現(xiàn)場辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。例如：通過剖析 * 公司* 戶，* 萬元假按揭貸款， 法律專家顧問團建議， 如按民事糾紛訴訟， 法院極有可能認定個人住房借款合同無效，銀行只能要求開發(fā)商返還套取的銀行貸款，而這 * 戶假按揭貸款， 開發(fā)商重復抵押的有* 筆，余額 * 萬元，抵押面積 * 平方米，其中 * 萬元貸款無對應(yīng)房產(chǎn)；在抵押給我行后又出售有* 筆，余額 * 萬元，抵押面積* 平方米，售房款不知去向，鑒于上述情況，法律專家顧問團

15、推薦通過省公安廳追繳開發(fā)商套取的銀行貸款。11 月中旬，省公安廳已批準立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門正積極查找資金去向。對開發(fā)商以個人住房按揭形式融資，進行房地產(chǎn)開發(fā)形成的不良貸款，我行則采取訴訟方式清收。（1）、商業(yè)網(wǎng)點正常經(jīng)營的* 戶，* 筆貸款金額 * 萬元。 首先通過法院查封商業(yè)網(wǎng)點，防止企業(yè)將營業(yè)網(wǎng)點抵押其他人或轉(zhuǎn)手出租、出售，阻撓銀行清收貸款，然后通過依法公開拍賣，變現(xiàn)收回銀行貸款。截止 11 月末，該案已進入執(zhí)行程序，待評估報告生效后，公開拍賣。（ 2）、對借款人分散， 貸款金額較小的個人住房貸款， 我行充分利用律師事務(wù)所人手多，與法院等部門具有暢通、良好的溝通能力等

16、優(yōu)勢，實行合屬辦公，要求實行風險代理案件的律師事務(wù)所，抽出 * 名律師，在代理我行案件期間，這 * 名專職律師不得接受其他人委托，在我行住房貸款專營支行設(shè)辦公室，每天同我行管戶信貸員一起，逐戶清收。在此期間我行不承擔任何費用，律師事務(wù)所自帶兩臺轎車。12 月 1 日，律師事務(wù)所正式進駐我行* 支行，當日同信貸員一起挑選* 戶個人住房貸款，周六、周日兩天加班，擬從* 戶， * 萬元個人住房貸款中挑選一批符合訴訟條件的，年底前通過公證強制執(zhí)行或訴訟方式清收。（三）完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理整治貸后管理工作是今年信貸管理工作重要內(nèi)容之一。我們在去年推行信貸員

17、工貸后累計不良積分的基礎(chǔ)上，今年對全行信貸業(yè)務(wù)推行了貸后管理后臺全面監(jiān)督制度，并制定了實施細則，進一步規(guī)范貸后管理工作和操作流程，嚴肅檢查紀律和檢查責任，全面提高了我行貸后監(jiān)督檢查能力。1 、加強新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負責的管理制度。我們強化對借款人第一還款來源的監(jiān)管，堅持以抓住借款人現(xiàn)金流、結(jié)算量作為流動資金貸款貸前審查和貸后管理的核心，所有的貸款要求?？顚Ｓ?，專人專戶管理，有效控制貸款第一還款來源。全年在審貸中發(fā)出查詢 *條，提出風險規(guī)避措施 * 條，措施落實后，有效地規(guī)避了新增貸款風險；貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題 * 條，均得到有效整改。3 、健全貸款監(jiān)測分析機制， 實行風

18、險控制負責人制度。 今年全面推行風險分析例會制度，發(fā)現(xiàn)風險隱患及時研究制定風險防控方案。全年召開風險分析會議 * 次，重點解決了客戶支持類別排序、壓降潛在風險及不良貸款清收難點問題、防范個人消費信貸風險、* 公司、* 公司等重點客戶重點問題，切實防范化解貸款風險。4、嚴格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺帳系統(tǒng)管理。一是嚴格落實信貸檔案管理的各項規(guī)定，提高信貸業(yè)務(wù)檔案的軟件質(zhì)量，確保歸檔內(nèi)容的及時、完整、真實、有效。我們規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實行了入庫檔案監(jiān)督員查驗，對重點客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實施的管理機制。 對個人客戶信貸檔案重新復查，到 10 月末止補充個人檔案資料* 份，有效地防范

19、了信貸風險，增強了個人客戶風險意識。二是加強* 系統(tǒng)使用與維護、* 系統(tǒng)移行勾對、人行接口管理。主要是推行了中小企業(yè)類型標準標注、加強了錄入質(zhì)量管理，實現(xiàn)誤差為零的工作目標，同時還努力拓展系統(tǒng)功能作用，加大系統(tǒng)分析監(jiān)測的內(nèi)容；組織培訓移行勾對參加人員， 協(xié)調(diào)各部門超計劃完成總行任務(wù)，人行數(shù)據(jù)傳送率 100%，保證數(shù)據(jù)及時、準確，努力實現(xiàn)全行信貸信息有效共享。5 、積極參與股改工作， 全力做好基礎(chǔ)工作。 參與了全行信貸資產(chǎn)的調(diào)查與評估、不良貸款管理責任進行審查、對不良資產(chǎn)資料進行了填表復核等項工作，均做到了保質(zhì)保量地完成任務(wù)工作。三、存在的主要差距與問題1、支持前臺業(yè)務(wù)發(fā)展仍顯薄弱。對我行信貸業(yè)

20、務(wù)發(fā)展受阻的現(xiàn)實面前，缺乏有效的深層次可行性探討與研究，對具有一定風險的信貸業(yè)務(wù)，尚不能從有效發(fā)展的角度進一步研究風險規(guī)避措施，對此較為茫然，使我行被迫放棄商機。2、個人消費貸款貸后管理工作一直是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，“重貸輕管”問題現(xiàn)象較為普遍。在關(guān)注類貸款和已出現(xiàn)的不良貸款中，除本身出現(xiàn)問題不能正常還款外，相當一部分是貸后管理和檢查工作不到位。形成控壓個人消費貸款風險工作處于被動地位，存在辦法少、措施弱的問題，導致對不良貸款控壓工作異常艱難。3 、從實際工作情況看， 僅能忙于日常事務(wù)， 缺乏對全行信貸管理工作長期目標研究與制定，存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標短期化問題。4、部分信

21、貸人員素質(zhì)、技能和責任心還不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，信貸資產(chǎn)防范風險意識薄弱。全行信貸工作效益觀念不強、遇事推諉、分析反映信貸風險工作不到位、辦事拖拉等影響工作開展的問題仍時有表現(xiàn)。四、 2006 年信貸管理工作計劃2006我行將緊緊圍繞總、省行的工作方針，提高“內(nèi)涵”質(zhì)量，在控壓風險，壓縮轉(zhuǎn)化不良貸款上下工夫，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。主要工作設(shè)想有以下幾點：1 、強化貸后管理操作流程、 責任制， 形成鐵的紀律。 法人客戶和個人客戶貸款全部落實到信貸員工貸后管理不良積分制度管理，繼續(xù)推行貸后精細化管理工作，逐戶逐筆業(yè)務(wù)實行貸后管理“一對一”監(jiān)督，實現(xiàn)貸后管理前、后臺分離，操作與監(jiān)督相互制約的管

22、理機制。把法人客戶的評級、 授信、貸款三查及法人個人客戶信貸檔案等信貸業(yè)務(wù)納入檢查范圍，杜絕篇二： 2014 年分行貸后管理季度工作小結(jié)*分行 2014 年二季度貸后管理工作小結(jié)為提升我行貸后管理水平，有效防控信貸風險，我行對二季度法人授信客戶的數(shù)據(jù)質(zhì)量、定期檢查、風險預警、ab 角制度落實情況等項目進行了全面貸后定期檢查，總體上，二季度貸后管理工作在思想上形成了上下統(tǒng)一；在質(zhì)量上取得了實質(zhì)性進步；在形式上做到了攻守兼?zhèn)?，自我評價得分情況如下：截止 2014 年 6 月末，全行表內(nèi)有用信余額公司類客戶58 戶，其中貸款129070 萬元（不含貼現(xiàn)， 低風險業(yè)務(wù)） ；銀行承兌匯票敞口7028 萬

23、元；六月末完成定期檢查報告60 戶，檢查面達到 100%；本期回收貸款16 筆，回收金額25500 萬元，其中提前收回信用客戶6 戶，收回貸款金額10050 萬元，到期回收信用客戶10 戶，回收貸款15450 萬元。具體問題：1 、貸后定期檢查 : 各經(jīng)營行均完成二季度貸后定期檢查報告，但部分客戶檢查報告未在分行規(guī)定時間內(nèi)（ 6 月 20 日之前）完成，其中營業(yè)部 1 戶、市場一部 8 戶、市場三部 4 戶、市場五部 1 戶（ 6 月 23 日上報）。2 、信貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量 : 各經(jīng)營行貸后管理檢查報告質(zhì)量總體較好，但在銷售資金歸行分析質(zhì)量、客戶生產(chǎn)經(jīng)營綜合核查分析質(zhì)量、客戶財務(wù)情況核查等方面

24、尚存在不足，例如：市場一部客戶 * 州龍城實業(yè)有限責任公司銷售資金歸行分析缺少具體數(shù)據(jù)；營業(yè)部客戶* 州鴻興裝飾裝潢有限公司無客戶財務(wù)數(shù)據(jù)分析；市場四部客戶* 州福源實業(yè)有限公司貸后檢查報告過于簡單，無客戶上下游交易對手分析及企業(yè)現(xiàn)金流分析等。具體問題可參看* 分行二季度貸后管理在線監(jiān)測工作底稿。3、 ab 角制度落實情況：市場一部客戶* 市航新貿(mào)易有限責任公司b 角客戶經(jīng)理為* ，* 納鑫商貿(mào)有限公司b 角客戶經(jīng)理為 * ，上述兩位客戶經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)不是對公客戶經(jīng)理。4、貸后例會： 因公司部督導不到位，各經(jīng)營行雖已召開貸后例會，但貸后管理會議材料未上報，此項不扣分。會后一周內(nèi)請各經(jīng)營行上報二季

25、度各經(jīng)營行貸后例會相關(guān)材料，三季度起公司部將現(xiàn)場參與各經(jīng)營行貸后例會。具體工作體現(xiàn)以下幾個方面:一、二季度貸后管理工作情況：1 、貸后檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升。 公司部要求各經(jīng)營單位將銷售資金歸行作為貸后檢查的重點，以現(xiàn)場檢查為基礎(chǔ) , 以客戶流水為依托， 加強以現(xiàn)金流為主線的貸后監(jiān)測。 從貸后檢查報告的完成情況來看，一是完成態(tài)度更加積極、認真。報告普遍填寫比較詳細，敷衍、流于形式的情況大大減少，空白項極少。二是填寫方法基本掌握。對于銷售資金歸行分析、客戶生產(chǎn)經(jīng)營綜合核查分析等填寫重難點，客戶經(jīng)理已基本掌握取值方法和分析技巧，較上季度有明顯提升。三是分析技巧更加嫻熟。通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，大部分客戶經(jīng)理能夠根

26、據(jù)客戶的行業(yè)特征和風險狀況，抓住關(guān)鍵風險點，進行差異化分析，使報告中雷同、重復性內(nèi)容大大減少。四是支行行長把關(guān)更加嚴格。支行行長是貸后檢查報告質(zhì)量審查的第一關(guān)，貸后檢查報告質(zhì)量的整體提升直接表明支行行長發(fā)揮了重要的把關(guān)作用。2 、貸后例會質(zhì)量明顯提升。二季度由公司部牽頭，支行配合，選取了 &&和 * 兩戶授信客戶，由公司部提前介入并主導貸后檢查過程，全面了解客戶經(jīng)營狀況，完成了一次樣板式的貸后管理例會，并形成文字資料在各支行之間推廣。3、營銷支持功能逐漸顯現(xiàn)。圍繞貸后管理服務(wù)客戶營銷的需要，將資金歸行、 交易對手營銷延展分析、 客戶后續(xù)營銷機會等作為重點項目進行

27、檢查，將 6 月做為授信客戶的回訪月，由支行行長帶領(lǐng)管戶經(jīng)理親自上門拜訪客戶，要求授信客戶季末時點余額必須達到授信額度的 20%，對于資金歸行長期不達標的客戶迅速調(diào)整授信策略，促使客戶經(jīng)理持續(xù)跟進客戶及上下游的潛在需求， 深入發(fā)掘客戶價值， 截止 6 月末，授信客戶存款季末時點余額1.96 億元。4、非標業(yè)務(wù)貸后檢查有序開展。為有效防控非標業(yè)務(wù)風險，促進非標業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)總行相關(guān)文件要求， 我行對轄內(nèi)貸款客戶* 州廣播影視傳媒集團有限責任公司的8000 萬元非標貸款進行了線下的貸后監(jiān)測， 公司部建立貸后監(jiān)測臺賬， 客戶經(jīng)理按季開展了現(xiàn)場檢查，完成檢查報告，有效降低了非標業(yè)務(wù)的信貸風險。5、

28、擔保貸款風險逐漸減少。針對擔保公司擔保貸款，在二季度由分行公司部組織、支行配合，對 * 城區(qū)兩家擔保公司進行了一次反擔保措施落實情況的全面檢查并形成書面專項檢查報告，排查了擔保貸款的風險隱患。6 、貸后管理能力逐步提高。分行公司部持續(xù)開展在線監(jiān)測，定期組織開展法人授信客戶經(jīng)理培訓學習，改變“重存款營銷， 輕銷售資金歸行”的思想，客戶經(jīng)理貸后管理能力逐步提高。二、目前貸后管理工作存在的不足：1 、總行一季度貸后檢查報告中指出， 我行貸后管理中最大的問題即法人授信客戶資金歸行率低，資金回籠普遍低于授信份額。雖二季度將授信客戶資金歸行作為重點工作，取得了一定的效果， 但與要求還有差距。 截止 6 月

29、末， 法人授信客戶存款余額 1.96 億元，占授信總額度的 17.57%，占比低于 20%的硬性要求。2、定期檢查報告質(zhì)量仍需進一步提高，雖然我行二季度的定期檢查報告覆蓋率達到100%，但對于銷售資金歸行分析、客戶生產(chǎn)經(jīng)營綜合核查分析等填寫重難點的掌握程度尚需進一步提升，距離優(yōu)秀貸后檢查報告的水平還有較大差距。3、賬戶資金定期檢查臺帳不完善且客戶經(jīng)理現(xiàn)場檢查的進度質(zhì)量不高，對企業(yè)雖然建立了監(jiān)測臺帳，但監(jiān)測臺帳維護存在不及時、不完整的情況；現(xiàn)場檢查頻次偏少。三、下階段工作計劃：1、持續(xù)提升貸后檢查質(zhì)量，尤其是貸后現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)，公司部將細化監(jiān)測內(nèi)容，經(jīng)營行“一把手”要切實履行貸后雙人管理職責，認真

30、開展貸后現(xiàn)場檢查，避免走過場、走形式，嚴格把控信貸風險。篇三：貸后管理年心得貸后管理年學習心得為切實落實總行“貸后管理年”活動的開展，營業(yè)部在分行“貸后管理年”再動員大會后就馬不停蹄的結(jié)合分行的活動方案開展了集中學習和自主學習。也是通過近一個月的學習，本人對貸后管理也有了新的認識。下面就談?wù)勎覍J后管理的認識和學習的心得：1通過此次學習了解到貸后管理的作用不僅是為了能夠到期收回貸款本息，也是通過貸后管理這項工作，收集企業(yè)的信息、維護客戶的關(guān)系、了解企業(yè)的上下游，堅持貸后管理與跟進服務(wù)相結(jié)合在做好貸后管理的同時，加強業(yè)務(wù)滲透，全方位拓展業(yè)務(wù)品種，增強對客戶的監(jiān)控，提高銀行的綜合收益。2 其次，我

31、認為防范貸款風險首先要轉(zhuǎn)變“重貸輕管”的觀念，樹立全程監(jiān)控信貸風險的理念。貸后管理是銀行全程監(jiān)控風險的重要環(huán)節(jié)，須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服重貸輕管的思想，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)速發(fā)展。要進一步優(yōu)化考核指標在注重信貸績效方面考核的同時，明確設(shè)置貸款質(zhì)量的考核指標，結(jié)合貸款五級分類，提升管理層次，對信貸資產(chǎn)質(zhì)量進行嚴格控制。3. 針對不同客戶采取不同的管理措施。建立分層次管理制度，以集團客戶、重點客戶、系統(tǒng)性客戶、行業(yè)龍頭客戶為管理重點。成立由相應(yīng)級別管理行牽頭的貸后管理項目組，協(xié)調(diào)一致，全方位監(jiān)管服務(wù)，盡可能保證在對等的條

32、件下進行貸后管理、監(jiān)控風險。三是建立風險預警、保全預案制度，對于風險高、敞口風險大的信貸業(yè)務(wù)，貸款發(fā)放后，進行細化分析，設(shè)立風險預警指標，嚴格監(jiān)測，并在貸后檢查中提出保全預案，提出在假定風險發(fā)生時的應(yīng)對方案，將損失降低到最低限度。4建立客戶經(jīng)理等級管理制度不斷提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)，防范道德風險和能力風險?？蛻艚?jīng)理是貸前決策調(diào)查的第一崗，也是貸后管理的第一崗，責任重大客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的高低，直接影響著貸后管理的效果，是貸后管理中至關(guān)重要的因素。所以我們要不斷的提高自已的綜合素質(zhì)，加強信貸業(yè)務(wù)的學習，提高風險識別、風險監(jiān)測、風險預警、風險處理的能力。5 多策并舉，貸后管理與服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)雙贏目標

33、。貸后管理是一項系統(tǒng)工程，面對日益復雜的市場風險環(huán)境，貸后管理手段也要不斷推陳出新。三個辦法一個指引的出臺，為我們的貸后管理工作奠定了基礎(chǔ)，確保了貸款資金不挪做他用?，F(xiàn)在我行在開展業(yè)務(wù)時力爭做客戶的主流銀行， 要求貸款客戶的資金回籠要在我行， 我覺得這也是貸后管理的工作之一，這不僅是為了增加本行的存款，也是對客戶貸款資金流向、結(jié)算頻率、現(xiàn)金流量、貨款歸行率等一手資料的掌握，我們可以通過以上資料的認真分析，把握時機，對發(fā)生重大變化的及時提示預警，果斷采取應(yīng)對措施。篇四：銀行風險崗位工作總結(jié)年終總結(jié)即將過去的2013 年，對我來說是忙碌的一年、更是幸福的一年. 我衷心感謝行里對我的栽培和信任，更感

34、謝行領(lǐng)導和同事們所給予我的關(guān)懷和照顧，現(xiàn)將我個人近一年來學習、工作、存在的問題以及今后努力的方向進行簡要總結(jié)：一、工作回顧；今年上半年，我在小額金融部任職評審經(jīng)理崗位，負責風險政策在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的貫徹落實，同時對具體授信項目進行盡職評審，半年內(nèi)，我堅持與每一位授信客戶面談并實地調(diào)查，共撰寫評審報告xxx 份，評審后放款xxx 筆，涉及金額xxxxx 余萬元。11月底，在總行風險前臵的方針指引下，我調(diào)至xxx 支行擔任風險經(jīng)理，主要負責在貸前、貸中和貸后各環(huán)節(jié)對所轄支行授信業(yè)務(wù)相關(guān)人員提供盡可能的業(yè)務(wù)咨詢和指導，并根據(jù)具體情況出具風險預審意見，同時將業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題向總行風險部反饋。二、存

35、在的問題；（ 1）從業(yè)經(jīng)驗不足、理論知識不夠扎實無論是在評審還是風險經(jīng)理崗位，雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領(lǐng)導交辦的各項工作，但短暫的從業(yè)經(jīng)驗和理論知識的匱乏仍讓我時常感到提高業(yè)務(wù)水平的重要和緊迫。（ 2）服務(wù)意識有待增強作為中后臺員工，與一線員工，尤其是客戶經(jīng)理溝通交流不深入，沒能幫助一線同事最大限度地釋放營銷能力和客戶服務(wù)效率。（ 3）工作中缺乏創(chuàng)新意識工作上大多數(shù)時候只是按部就班地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、點子不多、思路不新。（ 4）政治敏感性不高有時對監(jiān)管文件精神和領(lǐng)導的指示吃不透，對事情發(fā)展趨勢的分析判斷拿不準，不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題積極地做出反應(yīng)，導致工作中出現(xiàn)了延誤和偏差。（ 5）文字綜合能力亟待提升雖然已完成了不少材料撰寫工作，但總體來說，材料質(zhì)量不高、深度不夠，工作效能不高。三、存在問題的根源深刻反思后我認為，上述問題的存在是源于自身業(yè)務(wù)水平不足和服務(wù)意識不強。首先，具備一定理論水平和業(yè)務(wù)能力是職業(yè)發(fā)展的前提，也是我行對員工從業(yè)的基本要求，雖然我從未放松過對業(yè)務(wù)知識的學習，但也深知自己離一個合格的風險管理崗位員工的要求還有一定距離。 其次，現(xiàn)在各家銀行都在樹立 “以客戶為中心” 服務(wù)理念， 對于這一點，作為中后臺員工，我