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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上行政專員筆試題姓名: 性別: 聯(lián)系方式: 第一部分:單項選擇題(每道題2分,共15題)1、以下哪個選項內(nèi)容不是辦公室事務(wù)管理的特征?( B )。A服務(wù)性 B決策性 C專業(yè)性 D主動性2、傳真機的使用哪一項是不對的?( B )。 A發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送 C不宜發(fā)送禮儀性文本 D不宜發(fā)送私人、保密文本3、行政專員必須具有合作精神,以下合作方法中哪一項是不適宜的?( B )。 A善于同他人合作,密切配合,步調(diào)一致 B應(yīng)該有自己的個性,盡可能使別人服從自己 C配備文秘人員時遵從異質(zhì)結(jié)合的原則 D公允地與同事分享勝利的成果,分擔失敗的責任4、以下關(guān)于文員管
2、理好時間的說法,哪一個是不正確的?( D )。A定好目標,把想做或需要做的事情寫下來B想辦法加快處理郵件、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)C開始工作之前要做好準備工作,就不會因遺忘某事而中途停頓D把零散工作安排在安靜、有效的時間段里去做5、以下關(guān)于文員對辦公室布置的情況,哪一個是錯誤的?( B )。A伸直雙臂再合攏,在高于桌面15cm左右畫弧形,手臂所能覆蓋的桌子面積,比較適合擺放與工作有關(guān)的物品B辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊,東西可放得滿一些C各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品,并貼上標識D紙張和較重的東西放在架子下面幾層,較小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行的層面上,用標
3、簽貼在各種物品的下方6、以下關(guān)于投影機的使用哪一項是不適宜的?( D )。 A安置窗簾遮擋室外光線 B與其他設(shè)備正確連接 C投影機要遠離熱源D應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護功能7、向級別與本機關(guān)相同的有關(guān)主管部門請求批準某事項應(yīng)使用(D)。A: 請示 B: 報告 C: 請示報告 D: 函8、在印制本上,文頭位于公文的(A),作者位于()。A: 首頁上端;右下方 B: 首頁下端;右上方C: 首頁上端;右上方 D: 首頁下端;右下方9、用于對某一項行政工作作比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件,稱作(C)。A: 條例 B: 規(guī)定 C: 辦法 D: 決定10、在購買電腦時從報價單上看,計算機的硬件配置中“Pentiu
4、m4 2.8G”指的是( A )。 A計算機中央處理器的信息 B.內(nèi)存儲器的信息C硬盤的信息 D.軟盤驅(qū)動器的信息11、在Windows XP環(huán)境下,復(fù)制選定的對象可以用按住( C )鍵并拖動鼠標的方法。A. ShiftB. AltC. CtrlD. F1012、Word文檔文件的擴展名是( C ) A. txt B. xps C. doc D. wod.13、小周、小李、小方的工資比數(shù)是3:4:5,小李工資是300,則小周與小方工資分別是多少?( B )A230、280 B225、375 C220、370 D240、29014、泡茶時,杯里的水在( B ) A七分滿 B六分滿 C八分滿 D滿
5、至杯口15、在交通工具中,座次的尊卑優(yōu)劣往往顯而易見的。轎車的座次最高級別的是( B ) A后排左座 B后排右座 C后排中座 D前排副駕駛座第二部分:多項選擇題(每小題3分,共5題)16、公文是一種特殊的文體,這種特殊性表現(xiàn)在(AD)。A: 采用白話文形式 B: 具有真實性、合法性C: 具有規(guī)范性、相對確定性 D: 用議論、說明、敘述多種方式表達17、下列有關(guān)公文印章或簽署的說法何者正確(ACD)。A: 在公文上蓋印或簽署,是用以證實公文作者的合法與公文的法定效力 B: 行政機關(guān)的公都必須加蓋章C: 聯(lián)合下發(fā)的公文、聯(lián)合發(fā)文機關(guān)均應(yīng)加蓋印章 D: 蓋印應(yīng)做到上不壓正文、下壓成文日期18、以下哪
6、個接打電話的行為是正確的?( BCD )。A受到通話對方極大的責難,應(yīng)針鋒相對回擊B給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上C做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙,以防遺失后備用D中途因有事需放下電話請對方等待時,應(yīng)把聽筒朝下放置19、在中文Windows XP中,為了實現(xiàn)中文輸入法與英文輸入法的切換,錯誤的操作方法是( ACD )。A. Shift + 空格 B. Shift + Ctrl C. Ctrl +F9 D. Ctrl + 空格20、職業(yè)操守是人們在職業(yè)活動中所遵守的行為規(guī)范的總和。良好的職業(yè)操守包括(ABCD)。 A. 誠信的價值觀 B. 遵守公司法規(guī)C. 誠實地制作工作報告 D. 不要
7、泄密給競爭對手第三部分:簡答題(共2題)21、按照2000年國務(wù)院行政機關(guān)公文處理辦法的規(guī)定,國務(wù)院規(guī)定的行政公文共有幾類幾種?(5分)標準答案:(1)命令;(2)決定;(3)公告 ;通告;(4)通知 、通報;(5)議案;(6)報告;(7)請示;(8)批復(fù) :意見;(9)函;(1 0)會議紀要。22、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項工作?(10分)參考答案:1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動;3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;4
8、、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護。5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等)7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。 第三部分:實操題(共4題)23、2014年國慶假期將近,請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)參考答案:關(guān)于國慶節(jié)放假的通知公司各部門:根據(jù)國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況,現(xiàn)將2014年國慶節(jié)放假安排通知如下:2014年10月1日至2014年10月7日放假,2014年10月8日(星期三)上班,共7天。其中10月1日、2日、3日為法定節(jié)假日,9月28日和10月11日為調(diào)休,正常上班。請各部門根據(jù)實際情況安排好放假期間的工作,
9、同時做好安全防范工作,妥善保管貴重辦公物品如筆記本電腦,關(guān)閉自己辦公區(qū)域內(nèi)的插線板電源開關(guān),將辦公桌面收拾整潔。預(yù)祝大家度過一個愉快的國慶長假!并溫馨提醒大家外出旅游注意安全! 部門: 2014年9月24日24、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?(5分)參考答案:控制公司日常成本,應(yīng)從以下幾方面入手:1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費用控制。6、辦公電話費用控制。7、會議和活動組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。 25、公司老總在例會說:“上個月公司的電費開支很大,有一些浪費,大家要注意一下
10、?!蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)參考答案:先出一份通知,然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調(diào)一下。同時要從自我做起,平時節(jié)約用電,并且在日常工作中,看到有浪費的情況下,友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下,天氣很好,現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào),我先關(guān)閉了??梢哉f一些細節(jié)如:計算機如長時間不用關(guān)機,空調(diào)下班后關(guān)閉,中午休息時關(guān)燈等均可。 26、 文員小胡正在辦公室忙著,進來了一位西裝革履的男士,自稱與李總經(jīng)理約好的。但小胡一查經(jīng)理的日程安排,卻并沒有發(fā)現(xiàn)有約會。但既然說與李總經(jīng)理有約,也可能是經(jīng)理親自約定的,接過名片一看,是某家雜志社廣告業(yè)務(wù)部的錢經(jīng)理。憑直覺小胡覺得對方是個推銷員,但仍然很熱情的請坐、端茶,然后問道:“您是否和李總約在上午見面?”(20分)問題: (1)小胡回到辦公室的第一件事應(yīng)該是做什么?(5分)(2) 小胡的做法是否正確?有沒有不妥之處?(5分)(3)小胡為什么不可直言相告李總經(jīng)理不能接待錢經(jīng)理?是否違背辦公室人員的職業(yè)道德?(5分)(4) 秘書對來到公司的每一個人都應(yīng)該視如貴客,都應(yīng)該有求必應(yīng),引見給領(lǐng)導(dǎo)嗎?(5分
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