護(hù)理管理學(xué)填空題題庫100題6.6

1、護(hù)理管理學(xué)填空題題庫100一、填空題1、管理的對象是組織所擁有的資源，包括 人、毀、物、值息、寶回、迎回 六 個方面。2、計劃是為實現(xiàn)組織 既定U標(biāo)或?qū)ξ磥硇袆臃桨?做出選擇和安排的工作過程。 3、護(hù)理管理職能的主要內(nèi)容包括醫(yī)院護(hù)理管理的結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、護(hù)理管 理的規(guī)劃與變動、護(hù)理管理授權(quán)等。4、關(guān)系和時間是組織管理行為的核心。5、領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于選好、典人才,創(chuàng)造和保持一個良好的工作環(huán) 境。6、在組織管理資源對象中,Ai資源是最重要的管理對象，是最為重要的資源。 7、經(jīng)濟(jì)管理方法主要是利用人們對經(jīng)濟(jì)物質(zhì)利益的追求來引導(dǎo)被管理者的。8、行政管理方法實際上是一種以一定的交換為前提的。管

2、理者運(yùn)用一定的報 酬手段影響被管理者去完成所承擔(dān)的任務(wù)。9、目前我國醫(yī)院護(hù)理管理均已實行 護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長 三級管理 管理體系。10、高層護(hù)理管理者主要需要科學(xué)決策能力，中層護(hù)理管理者主要需要較強(qiáng)的 交往協(xié)調(diào)能力，而基層護(hù)理管理者則偏重于技主方面的能力。11、管理思想和理論的形成和發(fā)展大致可分為古典管理理論階段、行為科學(xué)理 論階段、現(xiàn)代管理理論幾個階段。12、現(xiàn)代管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理和效益原理o 13、系統(tǒng)具有整體性、層次性、相關(guān)性、具有特定的功能、環(huán)境適應(yīng)性、旦理 旌和動態(tài)平衡性的特性。14、雙因素理論以為保健因素是防止職工產(chǎn)生不滿情緒的因素。激勵因素是

3、使 職工得到工作滿意的因素。15、業(yè)務(wù)流程再造理論的指導(dǎo)思想是顧客至上、以人為本和徹底改造o16、人際關(guān)系學(xué)說是由援奧等人為代表，通過霍桑試驗而創(chuàng)建的。17、“ERG”理論認(rèn)為人的需要有三種：生查的需要、相互關(guān)系的需要和或氐 發(fā)展的需要。18、與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是整分合原則和反饋原則。19、與人本原理相對應(yīng)的原則是能級原則和動力原則。20、與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則是彈性原則和隨機(jī)制宜原則o21、按計劃的規(guī)模劃分，計劃可分為戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃。22、按計劃的約束程度劃分，計劃可分為指令性計劃、指導(dǎo)性計劃。23、目標(biāo)管理是以組織實施 和 檢查評價 為基礎(chǔ)形成的一套以目標(biāo)為中心的 管理方法。2

4、4、目標(biāo)管理過程分為制定目標(biāo)體系、方向性 和 無存儲性 三個階段。25、時間的特征包括客觀性、方向性 和 無儲存性o26、計劃工作的核心問題是通過方案擇優(yōu)實現(xiàn)LI標(biāo)o27、進(jìn)劃是管理職能中最基本的職能。28、制定計劃實質(zhì)上是決第過程。29、長期計劃一般由高層管理者制定。30、長期計劃指時間5年的計劃。31、短期計劃一般由基層管理者制定，具有戰(zhàn)術(shù)性特點(diǎn)。32、對組織具有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性指導(dǎo)意義的計劃稱為OJ計劃。33、宗旨是組織或系統(tǒng)對其值獨(dú)和價值觀的表述。34、目標(biāo)管理是由彼德德魯克提出的。35、目標(biāo)的性質(zhì)是層次性、網(wǎng)絡(luò)性和多樣性o36、目標(biāo)管理分為制定目標(biāo)體系、組織實施和檢查評價三個階段。37

5、、管理者對C類工作的管理要點(diǎn)是 授權(quán)o38、管理者浪費(fèi)時間的原因包括主觀原因和客觀原因。39、管理者處理C類_E作的時間分配應(yīng)占工作時數(shù)的0 o40、時間的本質(zhì)是一種有價值的無形資源o41、醫(yī)院護(hù)理人力資源組織架構(gòu)一般分面級、生級、一線（基層）三個層次。42、招聘包括職務(wù)分析、尋找候選人、招聘測試、錄用測試和招聘工作評估兒個步驟。43、護(hù)理人力資源管理需要做好人與崗位的匹配、人與人的科學(xué)匹配、人的需求 與工作報酬的匹配三方面的工作。44、職務(wù)分析一般分為暹備、信息收集、分析和提出分析報告四個階段。45、臨床護(hù)理模式包括個案護(hù)理、功能制護(hù)理、整體護(hù)理、臨床路徑,46、護(hù)理人員績效評價的作用有人事

6、決策、診斷、激勵、教育和管理o47、績效評價的標(biāo)準(zhǔn)化是指方延、她回、反饋面談和資料處理的標(biāo)準(zhǔn)化。48、護(hù)理人員培訓(xùn)主要從 知識、技能、能力、態(tài)度 四方面進(jìn)行。49、護(hù)理人員培訓(xùn)分為確認(rèn)培訓(xùn)需求、制定和實施培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果評價 三個主要階段。50、格林亳斯認(rèn)為人的一生在職業(yè)生涯發(fā)展方面有職業(yè)準(zhǔn)備階段、職業(yè)探索階段、職業(yè)生涯初期、中期 和后期5個階段。51、領(lǐng)導(dǎo)者影響力按其性質(zhì)可分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩種。52、在領(lǐng)導(dǎo)者影響力中起決定作用的是非權(quán)力性 影響力。53、領(lǐng)導(dǎo)者影響力來源于職位權(quán)力和±A權(quán)力。54、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力包括法定權(quán)力、獎賞權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。55、領(lǐng)導(dǎo)者的個人

7、權(quán)力包括專家權(quán)力和參蛆權(quán)力。56、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力性影響力由職位因素、傳統(tǒng)因素和資質(zhì)因素構(gòu)成。57、領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力由是撿因素、知識因素、能力因素和感情因素 構(gòu)成。58、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求包括政治思想素質(zhì)、文化 素質(zhì)、業(yè)務(wù) 素質(zhì)、智能素質(zhì)、 身體和心理素質(zhì)多個方面。59、領(lǐng)導(dǎo)的作用包括指揮作用、協(xié)調(diào)作用、溝地作用和姻作用。60、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有 領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)U標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)效率和領(lǐng)導(dǎo)效益。61、領(lǐng)導(dǎo)效能的基本內(nèi)容包括時間效能、用人效能、辦事決策效能和組織整體 貢獻(xiàn)效能。62、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)效能的層次劃分可以將領(lǐng)導(dǎo)效能分為宏觀領(lǐng)導(dǎo)效能和微觀領(lǐng)導(dǎo) 效能。63、領(lǐng)導(dǎo)效能測評內(nèi)容通常包括領(lǐng)導(dǎo)者的德、能、

8、勤、績四個方面。64、領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循實事求是的總原則。65、領(lǐng)導(dǎo)理論按照其發(fā)展階段可分為特征領(lǐng)導(dǎo)理論、紅為領(lǐng)導(dǎo)理論和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 理論三種類型。66、吉賽利的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論將領(lǐng)導(dǎo)特征分為個性特征、能力 特征和 邀她 特征三 方面。67、領(lǐng)導(dǎo)方式理論認(rèn)為基本的領(lǐng)導(dǎo)方式包括獨(dú)裁式、民主式和放任式領(lǐng)導(dǎo)。68、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)行為主要有任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和紅型領(lǐng) 導(dǎo)。69、管理方格理論中的管理方格圖橫坐標(biāo)表示管理者對生產(chǎn)的關(guān)心程度，縱坐標(biāo) 表示管理者對人的關(guān)心程度。70、費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu) 和領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)。71、情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，下屬的成熟度包括工但

9、成熟度和心理成熟度兩個方面。72、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的情境因素有 下屬的個人特點(diǎn) 和 工作場所環(huán)境特點(diǎn)。73、有效授權(quán)的步驟包括確定授權(quán)對象、明確授權(quán)內(nèi)容和選擇授權(quán)方式。74、創(chuàng)新內(nèi)容包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、W創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。75、組織的制度創(chuàng)新主要從產(chǎn)權(quán)制度、組織 制度、領(lǐng)曼 制度三方面入手。76、常用的創(chuàng)新技術(shù)有頭腦風(fēng)暴法、形態(tài)方格法和綜攝法。77、按照決策的主體劃分可將決策分為±A決策和集傕決策。78、最優(yōu)化的決策需要符合全局性標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。79、項目管理的基本要素包括項目、項目相關(guān)人 資遮、目標(biāo)、重求。80、工作壓力的來源主要有工作內(nèi)

10、在因素、組織的作用、組織的特征、工作發(fā)展需求、組織內(nèi)部的關(guān)系。81、霸要是激勵的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。82、激勵的基本模式為需要動機(jī)行為目標(biāo)需要被滿足，并通過反饋構(gòu)成循環(huán)。83、激勵的原則有引導(dǎo)性原則，按需激勵原則,合理性原則，時效性原則,物質(zhì) 激勵與精神激勵相結(jié)合的原則。84、激勵的合理性原則包括了激勵要適度和激勵要公平兩個方面。85、麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼 的需要和成就的需要。86、赫茨伯格的雙因素理論中的兩個因素指的是保健因素和激勵因素。87、歸因理論中，人們在解釋成功或失敗時知覺到的四種主要原因分別是能力、 努力、任務(wù)難度和機(jī)遇。88、行為改造型理論包

11、括了強(qiáng)化理論和歸因理論o89、強(qiáng)化指能使個體操作性反應(yīng)頻率增加的一切刺激。90、所謂歸因，指對他人或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和 推逡。91、溝通的特點(diǎn)可概括為四個方面：一是具有積極的信息交流。二是具有相互 影響作用。三是溝通者之間的溝通工具必須一致。四是可能會產(chǎn)生社會性和心 理性等特殊的溝通障礙。92、“傾聽”技巧可歸納為以下具體行為：專法、移情、接受和對完整性負(fù)責(zé)。93、有效溝通的原則可概括為：信息明確、組織結(jié)構(gòu)完整、及時、非正式溝通策 略、重視交談與傾聽技巧的原則。94、談話具有監(jiān)督、參與、熟悉人和指示的作用。95、談話時應(yīng)注意善于激發(fā)下級談話的愿望，善于抓住重要問題，善于克制自 旦，善于表達(dá)對談話的興趣和熱情,善于對付談話中的停頓。96、沖突的基本過程經(jīng)歷：潛在對立、認(rèn)知與個人介入、行為和結(jié)果四個階段。97、兩維方式解決沖突常?？紤]：強(qiáng)劌、金但、回避、遷