社會(huì)保障卡使用指南

1、社會(huì)保障卡使用指南 中中 國(guó)國(guó) 科科 學(xué)學(xué) 院院 聲聲 學(xué)學(xué) 研研 究究 所所Institute of Acoustics, Chinese Academy of Sciences 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所 中中 國(guó)國(guó) 科科 學(xué)學(xué) 院院 聲聲 學(xué)學(xué) 研研 究究 所所Institute of Acoustics, Chinese Academy of Sciences 社會(huì)保障卡社會(huì)保障卡 常見(jiàn)問(wèn)題匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總 門(mén)診就醫(yī)流程門(mén)診就醫(yī)流程 使用管理須知使用管理須知 推行目的意義推行目的意義 人事教育處人事教育處20102010

2、年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所 中中 國(guó)國(guó) 科科 學(xué)學(xué) 院院 聲聲 學(xué)學(xué) 研研 究究 所所Institute of Acoustics, Chinese Academy of Sciences 社會(huì)保障卡社會(huì)保障卡 常見(jiàn)問(wèn)題匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總 門(mén)診就醫(yī)流程門(mén)診就醫(yī)流程 使用管理須知使用管理須知 推行目的意義推行目的意義 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所推行目的意義 社會(huì)保障卡解決了什么問(wèn)題？社會(huì)保障卡解決了什么問(wèn)題？ 可實(shí)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)“持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算持卡就醫(yī)，實(shí)

3、時(shí)結(jié)算”，解決了原來(lái)手工報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資解決了原來(lái)手工報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)和占?jí)簜€(gè)人資金的問(wèn)題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職金的問(wèn)題，所有退休人員和參保繳費(fèi)的職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用就可以了。就可以了。人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所推行目的意義 社保卡推行目的意義？社保卡推行目的意義？ 實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算”后，后，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)周期將由過(guò)去的幾個(gè)月縮短為醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)周期將由過(guò)去的幾個(gè)月縮短為幾十秒幾十秒，將徹底解決個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，

4、將徹底解決個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)周期長(zhǎng)、負(fù)擔(dān)重的矛盾，實(shí)現(xiàn)周期長(zhǎng)、負(fù)擔(dān)重的矛盾，實(shí)現(xiàn)“零墊付零墊付” 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所 中中 國(guó)國(guó) 科科 學(xué)學(xué) 院院 聲聲 學(xué)學(xué) 研研 究究 所所Institute of Acoustics, Chinese Academy of Sciences 社會(huì)保障卡社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總門(mén)診就醫(yī)流程門(mén)診就醫(yī)流程使用管理須知使用管理須知推行目的意義推行目的意義 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所門(mén)診就醫(yī)流程診療費(fèi)按2元定額納入報(bào)銷(xiāo)范圍

5、。社?？ㄉ绫？ㄡt(yī)保手冊(cè)醫(yī)保手冊(cè)病歷手冊(cè)病歷手冊(cè)社?？ㄉ绫？úv手冊(cè)病歷手冊(cè)處方社?？ㄉ绫？ㄡt(yī)保手冊(cè)醫(yī)保手冊(cè)病歷手冊(cè)病歷手冊(cè)門(mén)診門(mén)診票據(jù)票據(jù) 門(mén)診收費(fèi)單據(jù)社?？ㄉ绫？ńY(jié)算結(jié)果寫(xiě)卡墊付:基金及個(gè)人賬戶支付部分其余費(fèi)用其余費(fèi)用患者現(xiàn)金患者現(xiàn)金交納交納人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所門(mén)診就醫(yī)流程 門(mén)（急）診就醫(yī)前準(zhǔn)備？門(mén)（急）診就醫(yī)前準(zhǔn)備？ 參保人員就醫(yī)時(shí)要帶好參保人員就醫(yī)時(shí)要帶好“一卡兩冊(cè)一卡兩冊(cè)”，即社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱即社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“社保卡社?？ā保?，）， “北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)”（以下簡(jiǎn)稱（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)

6、本藍(lán)本”）和）和 “ “北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)急北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)急診病歷手冊(cè)診病歷手冊(cè)”（以下簡(jiǎn)稱（以下簡(jiǎn)稱“病歷手冊(cè)病歷手冊(cè)”）。）。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所門(mén)診就醫(yī)流程 掛掛 號(hào)？號(hào)？ 參保人員在掛號(hào)時(shí)應(yīng)主動(dòng)參保人員在掛號(hào)時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示社保卡出示社?？?，門(mén)（急）診診療費(fèi)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金定額支門(mén)（急）診診療費(fèi)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金定額支付付2 2元元，直接由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)記賬，其余，直接由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)記賬，其余費(fèi)用由參保人員現(xiàn)金交納，醫(yī)院為參保人費(fèi)用由參保人員現(xiàn)金交納，醫(yī)院為參保人員出具收費(fèi)票據(jù)。員出具收費(fèi)票據(jù)。 人事教育處人事教育處20

7、102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所門(mén)診就醫(yī)流程 就就 醫(yī)？醫(yī)？ 參保人員憑掛號(hào)條到診室看病時(shí)，參保人員憑掛號(hào)條到診室看病時(shí)， 應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)生出示應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)生出示社?？ㄉ绫？ê秃筒v手冊(cè)病歷手冊(cè)， 并保證病歷手冊(cè)的連續(xù)使用。并保證病歷手冊(cè)的連續(xù)使用。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所門(mén)診就醫(yī)流程交交 費(fèi)？費(fèi)？ 參保人員在交費(fèi)時(shí)，應(yīng)將參保人員在交費(fèi)時(shí)，應(yīng)將社?？ㄉ绫？ê秃徒毁M(fèi)單據(jù)交費(fèi)單據(jù)一并交給收費(fèi)人員，醫(yī)?；鹨徊⒔唤o收費(fèi)人員，醫(yī)?；鹬Ц恫糠钟舍t(yī)院墊付，參保人員僅繳納支付部分由醫(yī)院墊付，參保人員僅繳納個(gè)

8、人自付、自費(fèi)部分費(fèi)用。拿到結(jié)算單個(gè)人自付、自費(fèi)部分費(fèi)用。拿到結(jié)算單據(jù)后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)單據(jù)上的各項(xiàng)內(nèi)容，據(jù)后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)單據(jù)上的各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)收好社保卡。同時(shí)收好社?？ā?人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所門(mén)診就醫(yī)流程 相關(guān)檢查、治療及取藥？相關(guān)檢查、治療及取藥？ 部分醫(yī)院要求患者在做檢查、治療部分醫(yī)院要求患者在做檢查、治療或取藥時(shí)再次出示社?？?，參保人員應(yīng)或取藥時(shí)再次出示社?？?，參保人員應(yīng)按醫(yī)院要求出示社?？ò瘁t(yī)院要求出示社?？跋嚓P(guān)材料。及相關(guān)材料。 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所 中中 國(guó)國(guó) 科科 學(xué)學(xué) 院院 聲聲 學(xué)學(xué) 研

9、研 究究 所所Institute of Acoustics, Chinese Academy of Sciences 社會(huì)保障卡社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總門(mén)診就醫(yī)流程門(mén)診就醫(yī)流程使用管理須知使用管理須知推行目的意義推行目的意義 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知 這次社會(huì)保障卡發(fā)放，這次社會(huì)保障卡發(fā)放，大家都有嗎？大家都有嗎？ 不是。不是。因個(gè)人基本信息有誤，參加因個(gè)人基本信息有誤，參加第二次信息采集的人員，社會(huì)保障卡將于第二次信息采集的人員，社會(huì)保障卡將于第二批第二

10、批發(fā)放，具體發(fā)放時(shí)間等候通知。發(fā)放，具體發(fā)放時(shí)間等候通知。人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知 社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒社會(huì)保障卡內(nèi)的信息到哪兒 進(jìn)行查詢？進(jìn)行查詢？ 1.1.可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線“9610296102”；2.2.可到可到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；查詢；3.3.也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定 點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端自助服務(wù)終端 機(jī)機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢。人事教

11、育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知查詢卡內(nèi)信息時(shí)需要輸入密碼嗎？查詢卡內(nèi)信息時(shí)需要輸入密碼嗎？密碼是什么？密碼是什么？查詢密碼是否可以修改？查詢密碼是否可以修改？查詢密碼忘了怎么辦？查詢密碼忘了怎么辦？ 1.1.需要需要；2.2.初始查詢密碼為本人社會(huì)保障號(hào)碼的初始查詢密碼為本人社會(huì)保障號(hào)碼的后后 六位六位 ；3.3.可以修改可以修改 ，修改方式，修改方式同信息查詢方式同信息查詢方式；4.4.到到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。辦理密碼重置。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)

12、研究所使用管理須知 社會(huì)保障卡丟失后怎么處理？社會(huì)保障卡丟失后怎么處理？ 應(yīng)先進(jìn)行應(yīng)先進(jìn)行預(yù)掛失預(yù)掛失。預(yù)掛失有三種方式：。預(yù)掛失有三種方式：1.1.可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線9610296102（2424 小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；2.2.可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失；進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失；3.3.也可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)也可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn) 行自助預(yù)掛失。行自助預(yù)掛失。人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須

13、知預(yù)掛失的有效期是多少天？預(yù)掛失的有效期是多少天？ 預(yù)掛失的有效時(shí)間為預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過(guò)天，超過(guò) 有效時(shí)限自動(dòng)解掛。有效時(shí)限自動(dòng)解掛。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知 能否撤銷(xiāo)預(yù)掛失？能否撤銷(xiāo)預(yù)掛失？ 如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證本人身份證到到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷(xiāo)預(yù)掛失手續(xù)。辦理撤銷(xiāo)預(yù)掛失手續(xù)。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管

14、理須知 如何辦理正式掛失與補(bǔ)卡？如何辦理正式掛失與補(bǔ)卡？ 持卡人在確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法持卡人在確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無(wú)法找回，須持本人身份證到找回，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。 15 15個(gè)工作日個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身本人身份證份證和和領(lǐng)卡證明領(lǐng)卡證明到申辦地社會(huì)保障卡到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社?？?。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社保卡。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知正式掛失后能否撤銷(xiāo)掛失？正式掛失后能否撤銷(xiāo)掛失？ 不

15、能不能。原社會(huì)保障卡已作廢。原社會(huì)保障卡已作廢。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知哪些情況需進(jìn)行社會(huì)保障卡信息哪些情況需進(jìn)行社會(huì)保障卡信息 變更？怎樣進(jìn)行變更？變更？怎樣進(jìn)行變更？ 當(dāng)參保人員發(fā)生當(dāng)參保人員發(fā)生在職轉(zhuǎn)退休在職轉(zhuǎn)退休、殘疾軍、殘疾軍人參保、人參保、特種病審批、特種病審批、轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種、轉(zhuǎn)換險(xiǎn)種、藍(lán)本丟藍(lán)本丟失補(bǔ)領(lǐng)失補(bǔ)領(lǐng)的情況時(shí)；由的情況時(shí)；由參保單位參保單位攜帶持卡人攜帶持卡人的社會(huì)保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)的社會(huì)保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。 人事教育處人事教

16、育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知什么情況需要換卡，如何辦理？什么情況需要換卡，如何辦理？ 因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)上使用的，持卡人需持及不能在讀卡機(jī)上使用的，持卡人需持原原卡卡和本人和本人居民身份證居民身份證到社會(huì)保障卡服到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。1515個(gè)工作日個(gè)工作日后，申后，申請(qǐng)換卡人持請(qǐng)換卡人持本人身份證本人身份證和和領(lǐng)卡證明領(lǐng)卡證明到到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取社會(huì)保障卡。 人事教育處人事教育處20102010年年4

17、4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知 補(bǔ)（換）卡是否收取費(fèi)用？補(bǔ)（換）卡是否收取費(fèi)用？ 按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)按照有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只收取制卡工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只收取制卡工本費(fèi)2020元元/ /張。張。 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所使用管理須知預(yù)掛失預(yù)掛失正式掛失正式掛失與補(bǔ)卡與補(bǔ)卡 9610296102（2424小時(shí)服務(wù)）小時(shí)服務(wù)）電話預(yù)掛失電話預(yù)掛失 卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面預(yù)掛失書(shū)面預(yù)掛失 自助終端自助終端電子觸摸屏上電子觸摸屏上自助預(yù)掛失自助預(yù)掛失 1515個(gè)工作日個(gè)工作日 身份

18、證明及身份證明及領(lǐng)卡證明領(lǐng)卡證明可委托代辦可委托代辦注意：注意：委托他人代辦的，須同時(shí)提供被委托人的身份證（原件與復(fù)印件）。委托他人代辦的，須同時(shí)提供被委托人的身份證（原件與復(fù)印件）。 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所 中中 國(guó)國(guó) 科科 學(xué)學(xué) 院院 聲聲 學(xué)學(xué) 研研 究究 所所Institute of Acoustics, Chinese Academy of Sciences 社會(huì)保障卡社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題匯總常見(jiàn)問(wèn)題匯總門(mén)診就醫(yī)流程門(mén)診就醫(yī)流程使用管理須知使用管理須知推行目的意義推行目的意義 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月人事教育處人事教育處20102010年年4

19、 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 實(shí)行持卡就醫(yī)后，個(gè)人就醫(yī)的定點(diǎn)實(shí)行持卡就醫(yī)后，個(gè)人就醫(yī)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍以醫(yī)保手冊(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍以醫(yī)保手冊(cè)選定選定的定點(diǎn)醫(yī)療的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)，機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)，A A類類、中醫(yī)中醫(yī)、專科?？漆t(yī)院可以直醫(yī)院可以直接就醫(yī)。接就醫(yī)。 持卡就醫(yī)仍以選定醫(yī)院為準(zhǔn)持卡就醫(yī)仍以選定醫(yī)院為準(zhǔn) 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 實(shí)行實(shí)行“持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算”后，后， 醫(yī)療機(jī)構(gòu)給個(gè)人出具的結(jié)算單據(jù)，還需醫(yī)療機(jī)構(gòu)給個(gè)人出具的結(jié)算單據(jù)，還需 在規(guī)定時(shí)間（在規(guī)定時(shí)間（5 5151

20、5日日）交回單位，進(jìn)行）交回單位，進(jìn)行 商保報(bào)銷(xiāo)商保報(bào)銷(xiāo)。 持卡結(jié)算單據(jù)仍要交回單位持卡結(jié)算單據(jù)仍要交回單位 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 領(lǐng)到社保卡的參保人員在已開(kāi)通持卡就醫(yī)結(jié)領(lǐng)到社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T在已開(kāi)通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，須出示社?？毘鍪旧绫？?。未。未出示社?？ǖ模l(fā)生費(fèi)用由個(gè)人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)出示社?？ǖ?，所發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)?；鸩荒苤Ц?。保基金不能支付。 參保人員因參保人員因急診急診、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)換卡期間補(bǔ)換卡期間、參保后

21、未發(fā)卡參保后未發(fā)卡等情況就醫(yī)的，發(fā)生等情況就醫(yī)的，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可由個(gè)人現(xiàn)金墊付后按的醫(yī)療費(fèi)用可由個(gè)人現(xiàn)金墊付后按原流程原流程再到醫(yī)再到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。 就醫(yī)不帶卡不能報(bào)銷(xiāo)就醫(yī)不帶卡不能報(bào)銷(xiāo)人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 在社?？ㄑa(bǔ)辦的過(guò)程中，如果您病了，在社?？ㄑa(bǔ)辦的過(guò)程中，如果您病了，也不用著急。在補(bǔ)辦新卡時(shí)，社保卡服務(wù)也不用著急。在補(bǔ)辦新卡時(shí)，社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)為您開(kāi)具一張網(wǎng)點(diǎn)會(huì)為您開(kāi)具一張補(bǔ)（換）卡證明補(bǔ)（換）卡證明, ,您可以拿著您可以拿著補(bǔ)（換）卡證明補(bǔ)（換）卡證明到定點(diǎn)醫(yī)到定

22、點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并保留處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)，按院就醫(yī)，并保留處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)，按原規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。原規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。 社?？ㄑa(bǔ)辦過(guò)程中就醫(yī)須帶社?？ㄑa(bǔ)辦過(guò)程中就醫(yī)須帶 補(bǔ)（換）卡證明補(bǔ)（換）卡證明人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 參保人員持卡就醫(yī)后，門(mén)診起付線標(biāo)準(zhǔn)和原來(lái)規(guī)定一樣，即參保人員門(mén)診費(fèi)用一個(gè)年度內(nèi)只扣一個(gè)起付線只扣一個(gè)起付線：在職人員18001800元，退休人員13001300元。政策規(guī)定門(mén)診起付線以下的醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人帳戶資金支付，我市的個(gè)人帳戶資金已劃入銀行存折自由支取，因此起付線以下的醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人就醫(yī)時(shí)需要全額付費(fèi)。超過(guò)起付

23、線的部分，按照政策規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)比例，個(gè)人只負(fù)擔(dān)應(yīng)自付部分的醫(yī)療費(fèi)用。 參保人員在使用社?？ㄖ皯?yīng)盡早將手中已發(fā)生的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)報(bào)銷(xiāo)。如持卡就醫(yī)前發(fā)生的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用尚未申報(bào)的，持卡就醫(yī)時(shí)在起付線以內(nèi)的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用需要交全費(fèi)，超過(guò)起付線部分的費(fèi)用，只需交納自己自費(fèi)和自付部分。領(lǐng)卡前未申報(bào)的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用需到區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按原流程報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)不會(huì)再次扣除起付線不會(huì)再次扣除起付線。 持社?？ň歪t(yī)后現(xiàn)行門(mén)診持社保卡就醫(yī)后現(xiàn)行門(mén)診起付線政策不變起付線政策不變 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 目前個(gè)人帳戶管理的政策沒(méi)有調(diào)整。目前個(gè)人帳

24、戶管理的政策沒(méi)有調(diào)整。 持卡就醫(yī)后參保人員的個(gè)人帳戶金額仍持卡就醫(yī)后參保人員的個(gè)人帳戶金額仍 按月劃入按月劃入?yún)⒈Ｈ嗽趨⒈Ｈ嗽诒本┿y行北京銀行的醫(yī)保專用的醫(yī)保專用 存折中，個(gè)人帳戶資金仍可在銀行存折中，個(gè)人帳戶資金仍可在銀行自主自主 支取支取。 持卡就醫(yī)后個(gè)人帳戶管理持卡就醫(yī)后個(gè)人帳戶管理方式不變方式不變 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 自自20092009年年6 6月月1 1日起，門(mén)診日起，門(mén)診診療費(fèi)診療費(fèi)由醫(yī)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金定額支付療保險(xiǎn)基金定額支付2 2元元，其余費(fèi)用由參，其余費(fèi)用由參保人員現(xiàn)金交納。保人員現(xiàn)金交納。

25、 門(mén)診掛號(hào)診療費(fèi)用定額門(mén)診掛號(hào)診療費(fèi)用定額支付支付2元元 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 參保人員因參保人員因急診急診未持卡、企業(yè)欠費(fèi)、未持卡、企業(yè)欠費(fèi)、參保參保 后未發(fā)卡后未發(fā)卡及及手工報(bào)銷(xiāo)手工報(bào)銷(xiāo)或或補(bǔ)換社?？ㄑa(bǔ)換社保卡期間就醫(yī)的，期間就醫(yī)的， 由個(gè)人現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用再到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)由個(gè)人現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用再到醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī) 構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。 符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍的符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍的異地就醫(yī)異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)醫(yī)療費(fèi) 用，按照原流程由個(gè)人現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用再到用，按照原流程由個(gè)人現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用再到 醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦

26、機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。 什么情況下未持社?？ň歪t(yī)的什么情況下未持社保卡就醫(yī)的 醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)?？梢詧?bào)銷(xiāo)？醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)保可以報(bào)銷(xiāo)？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 未發(fā)卡參保人員持未發(fā)卡參保人員持醫(yī)保手冊(cè)醫(yī)保手冊(cè)到定點(diǎn)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，按醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，按原流程原流程進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)。 未發(fā)社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T未發(fā)社保卡的參保人員 如何就醫(yī)？如何就醫(yī)？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 可以持能證明持卡人身份的有效證件。可以持

27、能證明持卡人身份的有效證件。如：如：戶口本戶口本、汽車(chē)駕駛證汽車(chē)駕駛證等。等。 身份證丟失或沒(méi)有怎么身份證丟失或沒(méi)有怎么 辦理業(yè)務(wù)？辦理業(yè)務(wù)？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 1.1.街道社保所街道社保所及及區(qū)縣社保中心區(qū)縣社保中心； 2.2.卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和和二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在哪？卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在哪？ 哪里有自助終端哪里有自助終端 ？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 1.1.預(yù)掛失、撤銷(xiāo)預(yù)掛失、正式掛失

28、及預(yù)掛失、撤銷(xiāo)預(yù)掛失、正式掛失及 補(bǔ)換卡、卡查詢密碼修改、卡查詢密碼補(bǔ)換卡、卡查詢密碼修改、卡查詢密碼 重置、卡內(nèi)信息查詢。重置、卡內(nèi)信息查詢。 2. 2.街道（鎮(zhèn)）社保所或區(qū)縣社保中心街道（鎮(zhèn)）社保所或區(qū)縣社保中心 正常工作時(shí)間正常工作時(shí)間。 卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？ 卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間？卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間？ 人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 由于由于0909年是實(shí)行社?？ǖ牡谝荒辏灸晔菍?shí)行社?？ǖ牡谝荒辏臼械纳绫？▽⒎制诜峙l(fā)放，在社?？ㄍ晔械纳绫？▽⒎制诜峙l(fā)放，在社保卡完全替代醫(yī)

29、保手冊(cè)（藍(lán)本）之前，社?？ㄅc全替代醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）之前，社?？ㄅc醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）并行使用并行使用。 醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）停止使用時(shí)停止使用時(shí)，將，將向向全市發(fā)布通知全市發(fā)布通知予以告知。予以告知。 已領(lǐng)取社保卡的參保人員，其手中的已領(lǐng)取社?？ǖ膮⒈Ｈ藛T，其手中的 醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）是否繼續(xù)使用？醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）是否繼續(xù)使用？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 需需通過(guò)單位通過(guò)單位到參保地的區(qū)縣社保中到參保地的區(qū)縣社保中 心辦理補(bǔ)領(lǐng)醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）手續(xù)，在心辦理補(bǔ)領(lǐng)醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）手續(xù)，在 補(bǔ)辦醫(yī)保手

30、冊(cè)（藍(lán)本）時(shí)，單位需補(bǔ)辦醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）時(shí)，單位需提供提供 持卡人的社?？ǔ挚ㄈ说纳绫？?，區(qū)縣社保中心將為其，區(qū)縣社保中心將為其 同步更新同步更新社?？ǖ目▋?nèi)信息。社保卡的卡內(nèi)信息。 已領(lǐng)取社保卡的參保人不慎將醫(yī)保手冊(cè)已領(lǐng)取社?？ǖ膮⒈Ｈ瞬簧鲗⑨t(yī)保手冊(cè) （藍(lán)本）丟失，如何處理？（藍(lán)本）丟失，如何處理？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 參保人員在辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，應(yīng)參保人員在辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，應(yīng)告告 知單位知單位，由單位持參保人員的醫(yī)保手冊(cè)，由單位持參保人員的醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）和一張照片，到區(qū)縣社保中心（藍(lán)本）和一張照片，到區(qū)縣社

31、保中心 為參保人員為參保人員重新打印重新打印醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本） 中的就診信息表（中的就診信息表（藍(lán)本貼紙藍(lán)本貼紙）。）。 參保人員的社?？▉G失且辦理了正式掛失參保人員的社?？▉G失且辦理了正式掛失 與補(bǔ)卡手續(xù)，醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）信息與補(bǔ)卡手續(xù)，醫(yī)保手冊(cè)（藍(lán)本）信息 是否需要變更？是否需要變更？人事教育處人事教育處20102010年年4 4月月 中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所常見(jiàn)問(wèn)題匯總 首先參保人員應(yīng)將居民身份證和戶口首先參保人員應(yīng)將居民身份證和戶口簿的簿的復(fù)印件復(fù)印件提供給單位，由其持提供給單位，由其持個(gè)人信個(gè)人信息變更表息變更表和相關(guān)證件復(fù)印件到參保地區(qū)和相關(guān)證件復(fù)印件到參保地區(qū)縣社保中心辦理個(gè)人基本信息縣社保中心辦理個(gè)人基本信息變更手續(xù)變更手續(xù)； 然后參保人員本人持居民身份證和戶然后參保人員本人持居民身份證和戶口簿的復(fù)印件，到