8信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.1 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2.1.1 項(xiàng)目的概念項(xiàng)目是為提供一項(xiàng)獨(dú)特、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。2.1.2 項(xiàng)目的特點(diǎn)1、項(xiàng)目的特點(diǎn)有：（1）臨時(shí)性（）：臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有確定的開始和結(jié)束日期（2） 獨(dú)特的（3） 逐步完善：、服務(wù)或成果：項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果，如、服務(wù)或成果。逐步完善是項(xiàng)目伴隨臨時(shí)性和獨(dú)特性兩個(gè)概念的特點(diǎn)之一。逐步完善意味著分步、連續(xù)的積累。（4）約束：每一個(gè)項(xiàng)目都需要具備各種來作為實(shí)施的保證，而是有限的。所以，成本是項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)約束條件。（5）目的性：項(xiàng)目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項(xiàng)目是面向目標(biāo)的。2、時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目工作的三個(gè)主

2、要目標(biāo)，為取得項(xiàng)目的，必須同時(shí)考慮時(shí)間、成本和質(zhì)量三個(gè)因素，這三個(gè)目標(biāo)經(jīng)常存在。另一個(gè)主要的約束是項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)。任就是在四個(gè)要間進(jìn)行權(quán)衡以保證項(xiàng)目信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.1.3項(xiàng)目與日常的關(guān)系2.1.4項(xiàng)目和戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略管理包括以下三個(gè)過程：戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)定企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)，建立長期目標(biāo)，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略實(shí)施：樹立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)員工和配置，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。戰(zhàn)略評價(jià)：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績；采取糾偏措施。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2、對于典型的項(xiàng)目型企業(yè)，一般在企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施

3、過程中，將企業(yè)的 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一系列的項(xiàng)目來實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略，按多項(xiàng)目或項(xiàng)目群來管理各個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，與企業(yè)管理者緊密合作。2.1.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)1、典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目有如下特點(diǎn)。（1） 目標(biāo)不明確。（2） 需求變化頻繁。（3） 智力密集型。（4） 設(shè)計(jì)隊(duì)伍龐大。（5）設(shè)計(jì)高度專業(yè)化。（6） 涉及的承包商多。（7） 各級承包商分布在各地，相互復(fù)雜。（8） 系統(tǒng)集成項(xiàng)目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)。（9） 項(xiàng)目生命期通常較短。（10） 通常要采用大量的新技術(shù)。（11） 使用與維護(hù)的要求非常復(fù)雜。2.1.6 項(xiàng)目管理定義1、項(xiàng)目管理就是

4、把各種知識、技能、和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2、我們從如下幾個(gè)方面來理解項(xiàng)目管理：（1） 項(xiàng)目管理是一種管理方法體系。項(xiàng)目管理是一種已被公認(rèn)的管理模式，而不是任意的一次管理過程。（2） 項(xiàng)目管理的對象、目的。項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目，即一系列的臨時(shí)任務(wù)。項(xiàng)目管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。（3） 項(xiàng)目管理的任務(wù)、職能。項(xiàng)目管理的職能與其他管理的職能是完全一致的，即是對組織的進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、（4）項(xiàng)目管理運(yùn)用系統(tǒng)理論與思想。（5）項(xiàng)目管理職能主要是由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的。

5、2.1.7 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)項(xiàng)目管理具有以下基本特點(diǎn)：_（1） 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。（2） 項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。（3）項(xiàng)目管理需要和建立專門的項(xiàng)目組織。（4）項(xiàng)目（5）（或稱項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。、政治、自然環(huán)境等對項(xiàng)目的影響。2.2 項(xiàng)目管理知識體系2.2.1項(xiàng)目管理知識體系無重要考點(diǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.2.2 應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定無重要考點(diǎn)2.2.3 理解項(xiàng)目環(huán)境無重要考點(diǎn)2.2.4一般的管理知識技能無重要考點(diǎn)2.2.5軟技能軟技能包括人際關(guān)系管理。軟技能包含以下內(nèi)容。（1）有效的：信息交流。（2）影響一個(gè)組織：“讓事情辦成”的能力。（3）能力：形成

6、一個(gè)前景和戰(zhàn)略并組織達(dá)到它。的阻力。 （4） 激勵(lì)：激勵(lì)（5） 談判和達(dá)到高水平的生產(chǎn)率并克服管理：與其他人談判或達(dá)成協(xié)議。（6）問題解決：問題做出決策的結(jié)合。2.3 IPMP/PMP2.3.1 IPMA和IPMP簡介無重要考點(diǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.3.2 PMI和PMP簡介無重要考點(diǎn)2.4 PRINCE22.4.1 PRINCE2 定義與結(jié)構(gòu)1、PRINCE2提供最佳的項(xiàng)目管理方法論，更加接近項(xiàng)目的實(shí)施，更加重視項(xiàng)目的實(shí)際和回報(bào)。是一種基于流程的結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理方法。PRINCE2旨在以一種適于廣泛項(xiàng)目環(huán)境的方式組織安排和著重介紹項(xiàng)目管理知識。假設(shè)了解和采用該方法的用戶具有一定的經(jīng)驗(yàn)，

7、能夠自行填補(bǔ)其省略的細(xì)節(jié)。2、PRINCE2包括4個(gè)被稱為要素的主要部分。這4個(gè)要素包括原則、流程、主題以及項(xiàng)目環(huán)境2.4.2 PRINCE2原則PRINCE2方法具有七個(gè)原則（1）持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證一一以“商業(yè)論證主題”為例證，確保項(xiàng)目始終符合業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與。（2）吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并以此為鑒。（3）明確定義的和職責(zé)確保合理用人，令所有人明確的任務(wù)要求。（4）按階段管理由于計(jì)劃必須具有可管理性和預(yù)見性，因此需要分階段計(jì)劃、監(jiān)督和項(xiàng)目，并在整個(gè)項(xiàng)目的重要間隔設(shè)置點(diǎn)。（5）例外管理PRINCE2項(xiàng)目對時(shí)間、成本和范圍這三個(gè)績效目標(biāo)(典型的“三元約束”）為各個(gè)層級的項(xiàng)

8、目管理團(tuán)隊(duì)設(shè)置了明確的權(quán)力限制與質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和一起，提供了更、全面的項(xiàng)目因素。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講（6）關(guān)注由于的項(xiàng)目是以產(chǎn)出（而非活動(dòng)）為導(dǎo)向，因此PRINCE2項(xiàng)目特別強(qiáng)調(diào)交付物）的定義、生產(chǎn)和審批，從而實(shí)現(xiàn)同意的預(yù) 期目標(biāo)。（PRINCE2稱之為（7）根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁一-認(rèn)識到項(xiàng)目管理沒有嚴(yán)格（精確）的公式，流程和主題必須進(jìn)行調(diào)整使之能夠反映每個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特狀況（避免“機(jī)械式”項(xiàng)目管理）。2.4.3 PRINCE2主題無重要考點(diǎn)2.4.4 PRINCE2流程無重要考點(diǎn)2.4.5 PRINCE2環(huán)境無重要考點(diǎn)2.5 組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響2.5.1 組織體系無重要考點(diǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主

9、 講2.5.2 組織的與風(fēng)格組織常常會(huì)對項(xiàng)目產(chǎn)生直接的影響。例如：（1） 在一個(gè)進(jìn)取心較強(qiáng)或具有開拓精神的組織中，團(tuán)隊(duì)所提出的非常規(guī)的或高風(fēng)險(xiǎn)性的建議更容易獲得批準(zhǔn)。（2） 在一個(gè)等級制度嚴(yán)格的組織中，一個(gè)喜歡高度參與的項(xiàng)目經(jīng)理可能經(jīng)常會(huì)遇到麻煩。而在一個(gè)很的組織中，一個(gè)喜歡的項(xiàng)目經(jīng)理同樣也會(huì)受到。2.5.3 組織結(jié)構(gòu)1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2、職能型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。（1） 強(qiáng)大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的交流。（2） 清晰的職業(yè)生涯晉升路線。（3）直線、交流簡單、責(zé)任和權(quán)限很清晰。（4）有利于重復(fù)性工作為主的過程管理。同時(shí)，職能型組織也存在著如下缺點(diǎn)：職先于項(xiàng)目，具有狹隘

10、性；組織橫向之間的薄弱、部門間 少項(xiàng)目基準(zhǔn)等。、協(xié)調(diào)難度大；項(xiàng)目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；項(xiàng)目管理發(fā)展方向不明，缺3、項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。（1） 結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮。（2） 目標(biāo)明確單一。（3）簡潔、方便。（4）決策快。同時(shí)，項(xiàng)目型組織也存在著如下缺點(diǎn)：管理成本過高，如項(xiàng)目的工作量不足則配置效率低；項(xiàng)目環(huán)境比較封閉，不利于、技術(shù)知識等共享；員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講4、矩陣型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。（1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項(xiàng)目目標(biāo)。（2）了項(xiàng)目經(jīng)理對整體的。（3） 及時(shí)響應(yīng)。（4） 獲得職能組織的支持。（5）最大限度地利用公司的

11、稀缺。（6）降低了跨間的協(xié)調(diào)合作難度。（7） 使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡。（8） 團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問題少。（9）出現(xiàn)的較少，且易處理解決。同時(shí)，矩陣型組織也存在著如下缺點(diǎn)：管理成本增加；多頭；難以監(jiān)測和;分配與項(xiàng)目優(yōu)先的問題產(chǎn)生；權(quán)利難以保持平衡等。2.5.4PMO在組織結(jié)構(gòu)中的作用1、根據(jù)需要，可以為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)立一個(gè)PMO,可以為一個(gè)部門設(shè)立 一 個(gè)PMO，也可以為一個(gè)企業(yè)設(shè)立一個(gè)PMO。這三級PMO可以在一個(gè)組織內(nèi)可以同時(shí)存在。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2、以下列出PMO的一些關(guān)鍵特征，但不限于此。（1）在所有PMO管理的項(xiàng)目之間共享和協(xié)調(diào)。（2） 明確和制定項(xiàng)目

12、管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)。（3） 負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方針、流程、模板和其他共享資料。（4） 為所有項(xiàng)目進(jìn)行集中的配置管理。（5）對所有項(xiàng)目的集中的共同風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)庫加以管理。（6）項(xiàng)目工具（如企業(yè)級項(xiàng)目管理軟件）的實(shí)施和管理中心。（7）項(xiàng)目之間的管理協(xié)調(diào)中心。（8） 對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)的平臺。（9） 通常對所有PMO管理的項(xiàng)目的時(shí)間基線和預(yù)算進(jìn)行集中。（10）在項(xiàng)目經(jīng)理和任何內(nèi)部或外部的質(zhì)量或標(biāo)準(zhǔn)化組織之間協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.6 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期2.6.1 項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)無重要考點(diǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.6.2項(xiàng)目生命周期的特征1、如圖2、通用的生命周期結(jié)構(gòu)具有以下特征：（1

13、） 成本與人力投入在開始時(shí)較低，在工作執(zhí)行期間達(dá)到最高，并在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)迅速回落。（2） 風(fēng)險(xiǎn)與不確定性在項(xiàng)目開始時(shí)最大，并在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗(yàn)收而逐步降低信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講3、2.6.3項(xiàng)目階段1、項(xiàng)目階段是一組具有邏輯關(guān)系的項(xiàng)目活動(dòng)的集合，通常以一個(gè)或多個(gè)可交付成果的完成為結(jié)束。2、階段與階段的關(guān)系有兩種基本類型：（1） 順序關(guān)系。在順序關(guān)系中，一個(gè)階段只能在前一階段完成后開始。項(xiàng)目的多個(gè)階段完全按順序排列。其按部就班的特點(diǎn)減少了項(xiàng)目的不確定性，但也排除了縮短項(xiàng)目總工期的可能性。（2） 交疊關(guān)系。在交疊關(guān)系中，一個(gè)階段在前一階段完成前就開始。這有時(shí)

14、可作為進(jìn)度壓縮的一種技術(shù)，被稱為“快速跟進(jìn)”。階段交疊可能需要增加額外的來并行開展工作，可能增加風(fēng)險(xiǎn)，也可能因尚未獲得前一階段的準(zhǔn)確信息就開始后續(xù)工作而造成返工。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.7 信息系統(tǒng)項(xiàng)目典型生命周期模型2.7.1 瀑布模型1、瀑布模型是一個(gè)經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開發(fā)分為：可行性分析（計(jì)劃)、需求分析、軟件設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼（含單元測試）、測試、運(yùn)行維護(hù)等幾個(gè)階段信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2、瀑布模型特點(diǎn)（1） 從上一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)接受該項(xiàng)活動(dòng)的工作對象作為輸入。（2） 利用這一輸入，實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容。（3） 給出該項(xiàng)活動(dòng)的工作成果，作為輸

15、出傳給下一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)。（4） 對該項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施工作成果進(jìn)行評審。若其工作成果得到確認(rèn)，則繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)；否則返回前一項(xiàng)，甚至更前項(xiàng)的活動(dòng)。盡量減少多個(gè)階段間的反復(fù)。以相對來說較小的費(fèi)用來開發(fā)軟件2.7.2 螺旋模型1、螺旋模型是一個(gè)演化軟件過程模型，將原型實(shí)現(xiàn)的迭代特征與線性順序（瀑布）模型中的和系統(tǒng)化的方面結(jié)合起來。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2、開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀。四個(gè)象限分別標(biāo)志每個(gè)周期所劃分的四階段：制訂計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和 客戶評估。螺旋模型強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)分析，特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.7.3 迭代模型1、迭代式開發(fā)模型

16、，水平方向?yàn)闀r(shí)間維，從組織管理的角度描述整個(gè)軟件開發(fā)生命周期，分四個(gè)階段：初始、細(xì)化、構(gòu)造、移交，可進(jìn)一步描述為周期、階段、迭代；工作流從技術(shù)角度描述迭代模型的靜態(tài)組成部分， 包括：業(yè)務(wù)建模、需求獲取、分析與設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試、部署。圖中的陰影部分描述了不同的工作流，在不同的時(shí)間段內(nèi)工作量的不同，幾乎所有的工作流在所有的時(shí)間段內(nèi)均有工作量，只是大小不同而已。各階段的主要任務(wù)如下。（1） 初始階段：系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目的范圍，選擇可行的系統(tǒng)構(gòu)架，計(jì)劃和準(zhǔn)備業(yè)務(wù)案例。（2） 細(xì)化階段：細(xì)化構(gòu)想，細(xì)化過程和基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化構(gòu)架并選擇構(gòu)件。（3）構(gòu)造階段：想的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評估管理、的發(fā)布。和過程最優(yōu)化，完成構(gòu)件的開

17、發(fā)并依評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)試，（4）移交階段：同步并使并發(fā)的構(gòu)造增量集成到一致的實(shí)施基線中，與實(shí)施有關(guān)的工程活動(dòng)（商業(yè)包裝和生產(chǎn)、培訓(xùn)等），根據(jù)完整的構(gòu)想和需求集的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評估實(shí)施基線。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.7.4 V模型V模型從整體上看起來，就是一個(gè)V字型的結(jié)構(gòu)，由左右兩邊組成。左邊的下畫線分別代表了需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼。右邊的上畫線代表了單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試與驗(yàn)收測試。V模型的特點(diǎn)如下：（1） 單元測試的主要目的是（2） 集成測試的主要目的是編碼過程中可能存在的各種錯(cuò)誤； 詳細(xì)設(shè)計(jì)中可能存在的問題；（3）系統(tǒng)測試主要概要設(shè)計(jì)，檢查系統(tǒng)作為一個(gè)整

18、體是否有效地得到運(yùn)行；（4）驗(yàn)收測試通常由業(yè)務(wù)或者用戶進(jìn)行，以確認(rèn)能真正符合用戶業(yè)務(wù)上的需要。（5）V模型用于需求明確和需求變更不頻繁的情形。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.7.5原型化模型1、原型化模型第一步就是創(chuàng)建一個(gè)快速原型，能夠滿足項(xiàng)目干系人與未來的用戶可以與原型進(jìn)行交互，再通過與相關(guān)干系人進(jìn)行充分的討論和分析，最終弄清楚當(dāng)前系統(tǒng)的需求，進(jìn)行了充分的了解之后，在原型的基礎(chǔ)上開發(fā)出用戶滿意的。2、原型法認(rèn)為在很難一下子全面準(zhǔn)確地提出用戶需求的情況下3、原型應(yīng)當(dāng)具備的特點(diǎn)如下。（1） 實(shí)際可行。（2） 具有最終系統(tǒng)的基本特征。（3） 構(gòu)造方便、快速，造價(jià)低。4、原型法的特點(diǎn)在于原型法對用戶的

19、需求是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入的。5、可以將原型分類如下。（1） 拋棄型原型,此類原型在系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)以后就放棄 不用了。（2） 進(jìn)化型原型,此類原型的構(gòu)造從目標(biāo)系統(tǒng)的一個(gè)或幾個(gè)基本需求出發(fā)，通過修改和追加功能的過程逐漸豐富，演化成最終系統(tǒng)。2.7.6敏捷開發(fā)模型敏捷開發(fā)是一種以人為、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，相對于傳統(tǒng)軟件開發(fā)方法的“捷”，更強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)之間的緊密協(xié)作、面對面的（認(rèn)為比的文檔更有效)、頻繁交付新的軟件版本、奏而自我組織型的團(tuán)隊(duì)、能夠很好地適應(yīng)需求變化的代碼編寫和團(tuán)隊(duì)組織方法，也更注重軟件開發(fā)中人的作用。Scrum是一種迭代式增量軟件開發(fā)過程，通常用于敏捷軟件開發(fā)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目

20、管理基礎(chǔ)主 講2.8單個(gè)項(xiàng)目的管理過程1、項(xiàng)目管理就是將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以滿足項(xiàng)目的要求。它是通過利用項(xiàng)目管理知識、技能、工具和技術(shù)的過程實(shí)現(xiàn)的，這些過程憑借每個(gè)過程的輸入條件創(chuàng)造出成果。2、項(xiàng)目管理各過動(dòng)”循環(huán)。成的5個(gè)過可以對應(yīng)到PDCA循環(huán)，即戴明環(huán)：“計(jì)劃一執(zhí)行檢查行2.8.1 項(xiàng)目管理過1、按項(xiàng)目管理過程在項(xiàng)目管理中的職能可以將組成項(xiàng)目的各個(gè)過程歸納為5組，叫作項(xiàng)目管理過：啟動(dòng)過；計(jì)劃過；執(zhí)行過；監(jiān)督與過；收尾過。2、啟動(dòng)過過程。3、計(jì)劃過定義并批準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。包括“制定項(xiàng)目章程”和“識別項(xiàng)目干系人”兩個(gè)細(xì)化目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目而要達(dá)到的目標(biāo)和完成項(xiàng)目要解

21、決的問題范圍而必要的行動(dòng)路線。4、執(zhí)行過5、監(jiān)督與整合過和其他,在項(xiàng)目的生命期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃。要求定期測量和項(xiàng)目績效情況，識別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差，以便在必要時(shí)采取糾正措施，確保項(xiàng)目或階段目標(biāo)達(dá)成。6、收尾過正式驗(yàn)收、服務(wù)或工作成果，有序的結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。包括項(xiàng)目整體管理中的“結(jié)束項(xiàng)目或階段”過程，項(xiàng)目采購管理中的“結(jié)束采購”過程。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.8.2 過程間的相互與交互作用過極少是孤立或只執(zhí)行一次的，它們是在整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)自始至終都以不同的程度互相重疊的活動(dòng)。若將項(xiàng)目劃分為階段，則過和相互作用。不但在階段內(nèi)，而且也可能階段相 互影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講

22、2.8.3 項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域間的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講2.8.3 項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域間的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講補(bǔ)充建議學(xué)的考點(diǎn)：1、如何做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理：真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的、重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理，懲罰分明、計(jì)劃、計(jì)劃、再計(jì)劃、真正理解一把手工程，注重用戶參與。2、生命周期比項(xiàng)目生命周期更長，項(xiàng)目生命周期屬于生命周期一部分。3、典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型瀑布模型（1）特點(diǎn)：也稱生命周期法，是結(jié)構(gòu)化方法中最常用的開發(fā)模型，本質(zhì)是“一次通過”，最后得到軟件。（2）適用：需求明確或很少變更的項(xiàng)目，如二次開發(fā)或升級型的項(xiàng)目，有利于大型軟件開發(fā)人員的組織與管理；開發(fā)團(tuán)

23、隊(duì)比較弱或缺乏經(jīng)驗(yàn)。螺旋模型（1） 特點(diǎn)：將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)了其他模型所忽視的風(fēng)險(xiǎn)分析（2） 適用：特別適合于大型復(fù)雜的系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目。噴泉模型（1） 特點(diǎn)：為軟件復(fù)用和生存周期中多項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)的集成提供了支持，“噴泉”體現(xiàn)了迭代和無間隙特性。（2） 適用：是一種以用戶需求為動(dòng)力，以對象為驅(qū)動(dòng)的模型，主要用于描述面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)過程。增量模型（1）特點(diǎn)：又稱演化模型。與建造相同，軟件也是一步一步建造起來的。融合了瀑布模型的基本成分（復(fù)用的應(yīng)用）和原型實(shí)現(xiàn)的迭代特征。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講補(bǔ)充建議學(xué)的考點(diǎn)：迭代模型（1）特點(diǎn)：是RUP推薦的周期模型。包括產(chǎn)生發(fā)布的全部

24、開發(fā)活動(dòng)和要使用該發(fā)布必須的所有其他元素。所以，在某種程度上，開發(fā)迭代是一次完整地經(jīng)過所有工作流程的過程：需求、分析設(shè)計(jì)、實(shí)施和測試工作流程。（2）適用：1）項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)不能完整定義的所有需求、計(jì)劃多期開發(fā)的軟件開發(fā)；2）在項(xiàng)目開發(fā)早期需求可能有所變化；3） 分析設(shè)計(jì)4） 高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目；對應(yīng)用領(lǐng)域很熟悉；5）用戶可不同程度地參與整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程；6）使用面向?qū)ο蟮恼Z言或統(tǒng)模語言（Unified Ming Language，UML）；7）使用CASE（Computer Aided Software Engineering，計(jì)算機(jī)輔助軟件工程）工具，如Rose； 8）具有高素質(zhì)的項(xiàng)目管理者和軟件研發(fā)團(tuán)

25、隊(duì)。V模型（1）特點(diǎn)：以測試為中心的開發(fā)模型，宣稱測試并不是一個(gè)事后彌補(bǔ)行為，二是一個(gè)同開發(fā)過程同樣重要的過程。敏捷方法：（1）特點(diǎn)：輕量、高效、低風(fēng)險(xiǎn)、柔性、可、科學(xué)且充滿樂趣的軟件開發(fā)方式。（3）適用：小型或中型軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且客戶的需求模糊或者多變。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講補(bǔ)充建議學(xué)的考點(diǎn)：統(tǒng)一過程（RUP）：（1）特點(diǎn)：基于構(gòu)件，由UML方法和工具支持。3個(gè)顯著特點(diǎn)，即用例驅(qū)動(dòng)、以基本架構(gòu)為中心、迭代和增量。提供了在開發(fā)組織中分派任務(wù)和責(zé)任的紀(jì)律化方法。它的目標(biāo)是在可預(yù)見的日程和預(yù)算前提下，確保滿足最終用戶需求的高質(zhì)量。（3）適用：一個(gè)通用過程框架，可以用于種類廣泛的軟件系統(tǒng)、不同的應(yīng)用領(lǐng)域、不同的組織類型、不同性能水平和不同的項(xiàng)目規(guī)模。快速原型模型：（1）特點(diǎn)：快速原型模型又稱原型模型，它是增量模型的另一種形式；它是在前，構(gòu)造一個(gè)原型，在該原型的基礎(chǔ)上，逐漸完成整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)工作。4、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)（廣博的知識、豐富的經(jīng)歷、良好的協(xié)調(diào)、職業(yè)道德、之表達(dá)、）項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和者的雙重。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主 講上節(jié)回顧：1、軟件測試是發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤(缺陷)的主要其中（9）屬于靜態(tài)測試。，軟件測試方法可以分為靜態(tài)測試和動(dòng)態(tài)測試，A.代碼走查B. 功能測試C.黑盒測試D.白盒測試2、企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)(EAI)可以消除信息孤島，將