物流綜合實驗實訓(xùn)方案

1、高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)綜合實驗實訓(xùn)方案二OO九年八月 目錄一、 物流綜合實驗實訓(xùn)建設(shè)指導(dǎo)思想.3二、 物流人才培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格.6三、 物流實驗實訓(xùn)與實踐實習(xí)項目.6（一）物流軟件模擬實驗.7倉儲管理·運輸管理·設(shè)備仿真實訓(xùn)·ERP管理·電子商務(wù)與物流流程模擬·第三方物流管理模擬·賣場管理與采購模擬·國際貿(mào)易實務(wù)與EDI報關(guān)·國際貨代管理·集裝箱碼頭管理·GIS/GPS系統(tǒng)模擬·運輸路徑優(yōu)化·客戶關(guān)系管理·供應(yīng)鏈管理模擬·物流系統(tǒng)仿真實驗·自

2、動識別應(yīng)用設(shè)備的使用·電子標(biāo)簽貨物分揀（二）物流設(shè)備仿真實訓(xùn).18生產(chǎn)廠家產(chǎn)品訂單管理·生產(chǎn)廠家產(chǎn)品條碼編制過程作業(yè)·生產(chǎn)廠家產(chǎn)品出庫操·第三方物流企業(yè)貨物入庫準(zhǔn)備·第三方物流企業(yè)卸貨分揀作業(yè)·第三方物流企業(yè)貨物出庫作業(yè)·配送中心收貨區(qū)作業(yè)·配送中心揀貨區(qū)作業(yè)·配送中心發(fā)貨區(qū)作業(yè)(三)物流實訓(xùn)實踐實習(xí).22物流崗位操作實習(xí)：業(yè)務(wù)員·倉管員·調(diào)度員物流管理綜合實習(xí)：物流服務(wù)需求調(diào)查·企業(yè)流通實地考察·第三方物流運作實踐·倉儲型物流運作實踐·代理型物

3、流運作實踐四、物流實驗實訓(xùn)基地設(shè)備配置32高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)實驗實訓(xùn)方案一、物流實驗實訓(xùn)建設(shè)指導(dǎo)思想隨著社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)需求的增長，人才培養(yǎng)模式發(fā)生了相應(yīng)的改變，以企業(yè)需求為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)技能型專業(yè)人才已成為當(dāng)前高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的必然。物流業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個新興的產(chǎn)業(yè)部門，近幾年來已有很大的發(fā)展，在社會經(jīng)濟(jì)生活中具有十分重要的作用。福建作為改革開放的前沿陣地，經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，物流業(yè)已廣泛滲透到各行各業(yè)，目前非常缺乏較高層次的物流管理專業(yè)人才，特別是技能型的物流職業(yè)技術(shù)人才。根據(jù)福建省現(xiàn)代物流業(yè)高等職業(yè)教育專業(yè)技能型人才培養(yǎng)方案的精神，在規(guī)范專業(yè)理論教學(xué)的同時，突出實踐

4、性教學(xué)，強化實驗實訓(xùn)項目，著力提高學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和技術(shù)服務(wù)能力。通過綜合和具體的職業(yè)技術(shù)實踐活動，幫助學(xué)生積累工作經(jīng)驗，突出職業(yè)教育的特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。為此，物流職業(yè)教育實驗實訓(xùn)基地建設(shè)項目應(yīng)體現(xiàn)以下基本原則：1、 基地的建設(shè)要反映漳州及周邊地區(qū)的客觀需要根據(jù)漳州新一輪城市規(guī)劃，漳州城市性質(zhì)定為“工貿(mào)港口城市，國家歷史文化名城，花果之都，閩東南中心城市之一”，貿(mào)易作為漳州市的主要特征之一，其地位十分突出，建設(shè)大市場、發(fā)展大流通、繁榮大商貿(mào)是漳州市今后一段時期的重要工作。目前漳州成片物流中心和配送中心位于新城區(qū)主要快速干線的迎賓路和水仙大街交叉口周邊區(qū)域，距漳廈

5、、漳龍、漳詔高速公路交匯處不到3公里，處于通往省內(nèi)主要城市和廣東、江西的交通要塞上，地理位置優(yōu)越性十分明顯，具有省內(nèi)其它物流中心不可比擬的優(yōu)勢，完全具備發(fā)展成為區(qū)域性現(xiàn)代物流中心的潛力。2004年，物流中心作為漳州市級重點工程建設(shè)項目，建設(shè)速度極快，客觀上呼喚一大批懂得倉庫倉儲、配貨理貨、配送運輸、車輛調(diào)度、質(zhì)量控制、信息技術(shù)運用等較強實務(wù)操作能力的高級技能型技術(shù)人才。漳州吉馬印刷職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)積累了不少強化實驗實訓(xùn)、提高實踐能力的方法和手段，結(jié)合漳州地方經(jīng)濟(jì)和周邊地區(qū)物流發(fā)展現(xiàn)狀，建設(shè)物流實驗實訓(xùn)不僅必要，而且應(yīng)該高起點、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行建設(shè)。2、 實驗實訓(xùn)教學(xué)要有利于物流管理的專業(yè)建

6、設(shè)建設(shè)專門的教學(xué)實驗實訓(xùn)項目適應(yīng)了物流是一門實踐性較強的學(xué)科的需求。通過實踐性教學(xué)，有利于物流專業(yè)建設(shè)。 一是有利于學(xué)生加深對物流理論的理解。實驗課程提供學(xué)生直接面對實際案例背景。學(xué)生置身其中，必然會積極思考、尋找、發(fā)現(xiàn)問題，想方設(shè)法解決問題，從而獲得書本上學(xué)不到的物流管理實踐知識和技能，拓展他們的視野，進(jìn)而加深對理論教學(xué)中相關(guān)概念、理論的理解，延伸理論教學(xué)。 二是有利于理論與實踐相結(jié)合。物流管理既是科學(xué)也是藝術(shù)，學(xué)生只有參與實際管理，才能從實踐和經(jīng)驗中悟出管理理論的真諦。現(xiàn)階段由于企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險很大，大多數(shù)企業(yè)不愿讓學(xué)生參與其實際物流管理過程，導(dǎo)致學(xué)生參加各類專業(yè)實習(xí)時“走馬觀花”。即使部分

7、企業(yè)讓學(xué)生參與某一物流活動的實際管理，也只是讓其做一些輔助性的工作，使之無法了解企業(yè)物流管理的全貌，所學(xué)的物流管理理論無從實踐。實驗實訓(xùn)課程的特點就是理論與實踐相結(jié)合，、實踐教學(xué)環(huán)境可以模擬企業(yè)的各種物流管理實際，使學(xué)生在模擬現(xiàn)場的物流管理工作中充當(dāng)某一角色，從而可以獲得實際參與感，使課堂上所學(xué)的基本理論、基本方法以及專業(yè)基本技能得到全面地檢驗和運用，提高綜合運用的能力和素質(zhì)。 三是有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是人類進(jìn)步的靈魂，物流管理專業(yè)創(chuàng)新的特點在于它的實踐性。只有通過不斷地管理實踐，才有機(jī)會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，通過尋找解決問題的途徑，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。因此，學(xué)校要培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)

8、生的創(chuàng)新能力，就必須將他們置于一個充滿創(chuàng)新的物流管理實踐環(huán)境中。 四是有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才，促進(jìn)充分就業(yè)。目前，社會需要的物流管理人員必須既要有理論知識，又要有實踐能力；既會思考，又會操作，這樣才能適應(yīng)市場需要。因此，只有強化物流管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，才能培養(yǎng)物流管理復(fù)合型人才。 3、 要將實驗實訓(xùn)教學(xué)納入教學(xué)計劃與教學(xué)大綱物流管理各專業(yè)培養(yǎng)計劃中關(guān)于實踐能力和創(chuàng)新精神，應(yīng)該做到通過多種群體演練模擬實驗系統(tǒng)，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)對口崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、應(yīng)變能力與團(tuán)隊精神；實驗實訓(xùn)教學(xué)正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必要條件，其主要教學(xué)目的是使學(xué)生通過實驗實訓(xùn)，理解和掌握物流管理的業(yè)務(wù)流程、管理技術(shù)與管理

9、方法，提高學(xué)生分析、解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。 完成實踐教學(xué)工作對保證物流管理各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)起到重要作用。與理論教學(xué)相比較，實踐教學(xué)能夠把相對枯燥的專業(yè)理論與實際操作結(jié)合起來，由于實驗環(huán)境逼真，可使學(xué)生增強感性認(rèn)識，有助于提高學(xué)習(xí)的積極性，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。4、 實驗實訓(xùn)教學(xué)要將物流管理知識、物流技術(shù)手段以及物流研究緊密結(jié)合物流管理是一個以經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理理論為基礎(chǔ)，以工程技術(shù)為依托的新興專業(yè)。物流管理專業(yè)實驗實訓(xùn)教學(xué)不僅要滿足物流管理專業(yè)的需要還應(yīng)當(dāng)結(jié)合工程專業(yè)的特點。例如，實驗實訓(xùn)基地不但可以提供物流管理所涉及到的倉儲、運輸、配送等基本環(huán)節(jié)的模擬和實操等，還可以通過

10、物流系統(tǒng)仿真實驗等鍛煉學(xué)生物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的能力。 物流實驗實訓(xùn)教學(xué)中實驗計劃的制定也要結(jié)合物流的研究及發(fā)展趨勢。目前國際物流的發(fā)展趨勢可用信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和柔性化這五點來概括。實驗實訓(xùn)課程的設(shè)置反映國際物流的發(fā)展趨勢，例如，電子標(biāo)簽分揀實驗和物流系統(tǒng)仿真實驗就體現(xiàn)了物流的信息化和智能化。數(shù)據(jù)采集設(shè)備、無線局域網(wǎng)、遠(yuǎn)程倉儲管理、RFID、EPC、EANUCC全球統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系等最新的物流技術(shù)手段，在實驗實訓(xùn)教學(xué)中也要得以體現(xiàn)，并將教學(xué)與科研緊密結(jié)合在一起。5、 實驗實訓(xùn)課程要按照物流與供應(yīng)鏈管理的思想設(shè)計即從采購管理、ERP管理、倉儲管理、物流配送管理、運輸管理、客戶關(guān)系管理

11、到第三方物流管理、國際貨代和報關(guān)管理、集裝箱碼頭管理來設(shè)計實驗實訓(xùn)課程并且有序排列。此外，我們設(shè)計的實驗實訓(xùn)項目共分為物流軟件模擬實驗、物流設(shè)備仿真實訓(xùn)和物流實踐基地實習(xí)三大類。其中軟件模擬實驗包括16個實驗（見物流軟件模擬匯總表）；設(shè)備仿真實訓(xùn)包括自動化立體倉庫運行全真展示，物流多功能模塊設(shè)施設(shè)備運行的VCD教學(xué)光盤演示，以及在實訓(xùn)室按物流業(yè)務(wù)流程組織的模擬實訓(xùn)；物流實踐基地實習(xí)包括校內(nèi)教育超市的倉儲與配送實操，門店營運與賣場管理，以及到校外共建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的物流企業(yè)進(jìn)行采購管理、倉儲及搬運設(shè)備、集裝箱碼頭參觀與實習(xí)。二、物流人才培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格目前，我國高校開設(shè)的物流專業(yè)包括物流管理專業(yè)和

12、物流工程專業(yè)兩類。我省高職院校目前開設(shè)的物流類專業(yè)涵蓋了物流管理、物流信息、連鎖流通、國際物流四個專業(yè)方向。漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)已開設(shè)了前三個專業(yè)方向，并初步建成了培養(yǎng)物流類專業(yè)應(yīng)用型專業(yè)人才的基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件。我院物流人才培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格如下：（一）培養(yǎng)目標(biāo)物流專業(yè)為漳州市及周邊地區(qū)培養(yǎng)具有現(xiàn)代物流管理的基本知識和技能，能熟練處理物流中的運輸、存儲、包裝、搬運、配送、流通加工、信息處理等業(yè)務(wù)，具有豐富的人文素養(yǎng)，良好的職業(yè)道德，較高的英語聽說能力和計算機(jī)應(yīng)用能力，能在各種外貿(mào)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、加工制造企業(yè)從事管理和操作工作。圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型高級人才這一目標(biāo)，重點突出學(xué)生實踐操作能力的培

13、養(yǎng)，充分體現(xiàn)“以實踐操作為主，理論夠用為度”的基本原則。（二）人才規(guī)格(1) 掌握物流法規(guī)，具有較高的應(yīng)用文寫作能力，能熟練撰寫物流管理技術(shù)文件和工作報告。(2) 掌握一定的英語聽說能力，能借助工具書閱讀英文的專業(yè)技術(shù)資料，熟練處理有關(guān)英文商務(wù)文件。(3) 掌握辦公自動化、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)技術(shù)，具備熟練的計算機(jī)應(yīng)用能力。(4) 掌握物流管理、物流信息、連鎖流通、國際物流的基本理論、基本知識。(5) 具備較強的物流企業(yè)理財核算業(yè)務(wù)及操作能力。(6) 具備較強的從事倉儲與配送業(yè)務(wù)、商品流通的經(jīng)營與管理、物流信息系統(tǒng)操作技能。(7) 掌握物流企業(yè)23個工作崗位所需的業(yè)務(wù)知識、基本技能，并具備初步經(jīng)驗，取得

14、助理物流師、助理電子商務(wù)師、報關(guān)員、營銷員等職業(yè)資格證書。三、物流實驗實訓(xùn)與實踐實習(xí)項目根據(jù)上述物流人才培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)格要求，物流實驗實訓(xùn)項目應(yīng)包含三個部分：物流軟件模擬實驗、物流設(shè)備仿真實訓(xùn)和物流實踐基地實習(xí)。（一） 物流軟件模擬實驗實驗序號實驗項目實驗學(xué)時數(shù)實驗?zāi)康膶嶒炚f明及內(nèi)容實驗條件適用課程1倉儲管理81了解倉儲管理的整個流程。2熟悉倉儲管理模擬軟件的使用。倉儲是現(xiàn)代物流的核心環(huán)節(jié)之一，在供應(yīng)鏈管理過程當(dāng)中占據(jù)著越來越重要的地位。本實驗所使用的倉儲管理模擬軟件包含了九個基本功能模塊，有助于學(xué)生在較短的時間內(nèi)了解倉庫的日常管理：1.入庫作業(yè)：發(fā)貨通知、接收計劃、簽發(fā)運輸單、入庫卸貨、入

15、庫登帳、費用結(jié)算；2.出庫作業(yè)：收貨通知、備貨、簽收運輸單，出庫裝貨、出庫登帳、費用結(jié)算；3事故風(fēng)險：裝卸事故、倉庫安全事故；4倉庫整理：倉庫間貨物轉(zhuǎn)移、倉庫貨位整理；5庫存查詢：入出庫貨物列表查詢、合作廠商庫存維護(hù)；6倉庫租借：向系統(tǒng)購買、租借倉庫資源；7倉庫盤點： 整理倉庫歷史數(shù)據(jù)，強調(diào)概念性；8財務(wù)上報：每月上報當(dāng)月倉庫耗用成本和收入利潤(自動匯總)；9庫資源基本信息：購買倉庫管理，租用倉庫管理，人力資源維護(hù)；學(xué)生可以任意選擇企業(yè)經(jīng)理、倉庫主管、倉庫保管員等職能，不同的職能擁有不同的權(quán)限，通過角色的選擇和調(diào)換學(xué)生能夠在不同程度上把握倉庫管理的情況。倉儲管理模擬軟件物流管理基礎(chǔ)倉儲與配送管

16、理2運輸管理81掌握運輸管理的管理對象：運輸工具(車，船，飛機(jī)等)、運輸環(huán)境(運輸線路，站點和地圖)、人員(駕駛員，裝載人員以及管理人員等)、運單(運單，運輸計劃等)、運輸成本核算(人員成本，運輸資源成本，工具成本，能源消耗核算控制等)、優(yōu)化管理(路徑優(yōu)化，運輸能力優(yōu)化，以及服務(wù)優(yōu)化等)、客戶(客戶訂單服務(wù)，查詢等)、跟蹤管理。2把握影響運輸成本的關(guān)鍵因素。運輸是物流最重要的基本功能之一，運輸過程是否合理直接影響著物流的效率和效益。本實驗所用的運輸管理模擬軟件包含以下八個功能模塊，基本涵蓋了運輸管理的各個方面： 1運輸設(shè)備資源管理； 2運輸線路管理； 3人員管理； 4客戶管理；5運輸訂單管理；

17、 6運輸計劃排程； 7成本核算；8作業(yè)跟蹤。運輸管理模擬軟件物流管理基礎(chǔ)運輸組織與管理物流成本管理3ERP管理81讓學(xué)生融入到模擬的制造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的思考動手能力；2模擬制造企業(yè)內(nèi)部的所有流程，讓學(xué)生了解企業(yè)整體運營過程中各部門、各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)作用。企業(yè)資源計劃(ERP)是一種基于計算機(jī)信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，它致力于在企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)經(jīng)營管理活動中的物流、信息流、資金流、工作流加以集成和綜合實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，加快對市場的反應(yīng)速度，從而提高企業(yè)管理的效率和水平，并最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力。 本實驗所用的ERP模

18、擬軟件可以完成企業(yè)基礎(chǔ)信息設(shè)置仿真實驗、生產(chǎn)制造仿真實驗：采購管理仿真實驗、銷售管理仿真實驗、倉庫管理仿真實驗、財務(wù)管理仿真實驗、項目管理仿真實驗、報表管理仿真實驗、人力資源仿真實驗和辦公平臺仿真實驗。教師可以根據(jù)具體情況選擇其中的一個或幾個實驗，例如：基礎(chǔ)信息仿真實驗中的客戶資料、供應(yīng)商資料、貨物資料等檔案文件的建立與管理；生產(chǎn)制造仿真實驗中生產(chǎn)計劃的制定、車間進(jìn)度計劃、物料分配銷售管理等實驗。通過本實驗學(xué)生可以熟悉企業(yè)各部門作業(yè)流程及其關(guān)系。ERP模擬軟件供應(yīng)鏈管理物流企業(yè)管理4電子商務(wù)與物流流程模擬41了解物流中心的業(yè)務(wù)流程(B2B)；2物流中心管理員如何在EDI中心登記，如何辦理發(fā)貨、

19、提貨、貨物到達(dá)等手續(xù)，了解發(fā)貨單、送貨通知單、提貨通知單、到貨通知單的詳細(xì)信息。配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流和物流的緊密結(jié)合，是物流中若干功能要素的統(tǒng)一。通過配送可以實現(xiàn)資源的最終配置。本實驗要求學(xué)生以物流中心管理員角色執(zhí)行操作。物流中心業(yè)務(wù)流程(B2B)：在EDI中心注冊企業(yè)信息在銀行注冊企業(yè)帳號確認(rèn)發(fā)貨通知單生成送貨通知單發(fā)送提貨通知單辦理提貨手續(xù)發(fā)送到貨通知確認(rèn)貨物已到達(dá)物流中心B2B流程結(jié)束。通過本實驗，可以幫助學(xué)生理解物流、資金流、信息流一體化的內(nèi)涵和流程。電子商務(wù)模擬軟件連鎖物流倉儲與配送管理電子商務(wù)與物流5第三方物流管理模擬41深入了解第三方物流公司管理的整體流

20、程；2深入了解第三方物流公司與合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是核心能力的競爭，為此企業(yè)就需要將物流等劣勢業(yè)務(wù)分包給專業(yè)物流企業(yè)。第三方物流企業(yè)可以提供專業(yè)的整體物流服務(wù)方案，從資源優(yōu)化的角度考慮可以將多個物流公司融入到其整體運營當(dāng)中，形成規(guī)模優(yōu)勢。本實驗所用軟件密切結(jié)合了第三方物流的實際運作，操作簡單，有助于學(xué)生把握第三方物流運作的全過程。 學(xué)生通過注冊可以擔(dān)任生產(chǎn)商、商場、物流中心、車隊、發(fā)貨和售貨倉庫任意一種角色，本實驗可以獨立完成也可以分組完成。實驗內(nèi)容主要包括生產(chǎn)商、商場和物流中心之間發(fā)貨單的傳遞，發(fā)貨倉庫和收貨倉庫到發(fā)貨的確認(rèn)，運輸處理，物流中心、生產(chǎn)商、商場的結(jié)算。第三方物

21、流模擬軟件商品流通實務(wù)倉儲與配送管理電子商務(wù)與物流6賣場管理與采購模擬8l.了解賣場管理的整個流程；2.熟悉賣場管理系統(tǒng)的使用；3.熟悉POS后臺管理軟件的使用。4.熟悉賣場進(jìn)銷存管理；5.了解采購過程的單證流轉(zhuǎn)。賣場管理是整個供應(yīng)鏈的最末端，在供應(yīng)鏈管理過程當(dāng)中起著非常重要的作用。本實驗由賣場管理系統(tǒng)和POS系統(tǒng)構(gòu)成，使學(xué)生可以了解商品的在賣場的銷售管理，并能夠結(jié)合POS等硬件設(shè)備進(jìn)行實驗：1、店主管理；2、財務(wù)；3、進(jìn)銷存；4、信息系統(tǒng)；5、經(jīng)理監(jiān)控；6、條碼管理；7、商品價格；8、數(shù)據(jù)處理；9、了解采購計劃的制訂、采購申請、采購詢價、采購訂單、訂單跟蹤等采購業(yè)務(wù)的全部過程；10、供應(yīng)商的

22、選擇與評估步驟及其決策依據(jù)；11、了解詢價、比價、議價、訂購作業(yè)；12、采購清單的制定；了解采購單、收貨單、收料單等各種單據(jù)的流轉(zhuǎn)。商業(yè)POS管理軟件連鎖經(jīng)營與管理采購與供應(yīng)管理商品流通實務(wù)7國際貿(mào)易實務(wù)與EDI報關(guān)81了解國際貿(mào)易流程；2了解EDI報關(guān)系統(tǒng)；3了解報關(guān)流程及各種單據(jù)的流轉(zhuǎn)；通過國際貿(mào)易流程模擬，了解整個商務(wù)過程，特別是對于報關(guān)的模擬實驗。報關(guān)是國際物流實務(wù)的重要組成部分。EDI電子報關(guān)就是指進(jìn)出口企業(yè)(公司)按照海關(guān)部門規(guī)定的格式和內(nèi)容要求直接在計算機(jī)上填寫進(jìn)出口報關(guān)單證，并將填制完整的報關(guān)單信息，以電子數(shù)據(jù)方式發(fā)送給海關(guān)自動化系統(tǒng)進(jìn)行申報，海關(guān)自動化系統(tǒng)對企業(yè)申報的電子數(shù)據(jù)

23、進(jìn)行電子審單，并將審核結(jié)果發(fā)送回執(zhí)到企業(yè)端。利用EDI報關(guān)系統(tǒng)學(xué)生可以了解進(jìn)出口貨物申報、海關(guān)受理申報和貨物監(jiān)管等整個進(jìn)出口業(yè)務(wù)的報關(guān)過程。國際貿(mào)易實務(wù)軟件國際貿(mào)易理論與實務(wù)國際物流實務(wù)報關(guān)實務(wù)8國際貨代管理61了解海運貨代中報關(guān)、報價、結(jié)算、跟蹤、報表分析、客戶關(guān)系管理等流程；2了解貨運代理的基本責(zé)任；3了解海運貨代的單據(jù)流轉(zhuǎn)過程。國際貨代企業(yè)可以作為進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的代理人，也可以作為獨立經(jīng)營人，從事國際貨運代理業(yè)務(wù)。國際貨代企業(yè)作為代理人從事國際貨運代理業(yè)務(wù)，是指國際貨運代理企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托，以委托人名義或者以自己的名義辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，收取代理費或傭

24、金的行為；他作為獨立經(jīng)營人從事國際貨代業(yè)務(wù)，是指國際貨代企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托，簽發(fā)運輸單證、履行運輸合同并收取運費以及服務(wù)費的行為。海運國際貨代是連接發(fā)貨人、承運人和海關(guān)的紐帶，本實驗?zāi)M了海運代理的基本流程，主要包括以下幾個方面： 1報價：基本信息(輸入客戶的基本信息)、銷售價(輸入銷售價格)、成本價(輸入成本價格)、報價列表(查詢報價單)； 2業(yè)務(wù)管理：提單列表、訂艙、運費、港雜費、報關(guān)單、拼箱運費分配、 客戶服務(wù)、進(jìn)出口提單列表等； 3收付款管理； 4客戶管理。海運貨代管理模擬軟件國際貿(mào)易理論與實務(wù)國際物流實務(wù)貨代基礎(chǔ)與國際多式聯(lián)運9集裝箱碼頭管理61通過仿真

25、實驗了解集裝箱碼頭運作流程；2與集裝箱碼頭的參觀實驗互為補充。集裝箱碼頭是物流行業(yè)管理中專業(yè)性最特別的企業(yè)，如果沒有集裝箱管理系統(tǒng)來輔助教學(xué)，學(xué)生是很難掌握集裝箱碼頭企業(yè)的業(yè)務(wù)。集裝箱碼頭管理系統(tǒng)有以下幾個主要的組成部分：服務(wù)臺管理、閘口管理、堆場管理、船舶管理、中控管理、EDI管理、商務(wù)管理、報表管理。 服務(wù)臺：服務(wù)臺是碼頭的主要單證管理處，通過閘口進(jìn)出碼頭的集裝箱單證都必須經(jīng)過服務(wù)臺來處理，其他的一些箱的查驗、熏箱、過磅等處理也是通過服務(wù)臺。 閘口：服務(wù)臺辦理完進(jìn)出閘口的箱，通過閘口來確認(rèn)進(jìn)出。 堆場管理：堆場是用來管理箱的位置，任何進(jìn)出堆場的箱都是通過堆場計劃來控制箱的存放位置。 船舶管

26、理：箱的進(jìn)出港口是通過船舶計劃來完成的。 中控管理：中控室通過堆場的動態(tài)圖形來指揮現(xiàn)場理貨人員作業(yè)。 EDI管理：是碼頭與船公司進(jìn)行數(shù)據(jù)匯報的。 商務(wù)管理：對碼頭所有作業(yè)進(jìn)行費項定義、同客戶簽定商務(wù)合同、同客戶的費項結(jié)算。根據(jù)上述功能模塊，我們把物流實驗室的集裝箱碼頭管理教學(xué)模擬分為7個大操作部門來進(jìn)行實際模擬，在實驗室的計算機(jī)設(shè)置成7個中心：1服務(wù)臺；2閘口；3船舶計劃與管理中心；4堆場；5中控； 6商務(wù)中心；7企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中心。 通過軟件的權(quán)限管理使每個學(xué)生擔(dān)任不同的角色，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分步、全部的數(shù)據(jù)操作，最終達(dá)到對整個運輸企業(yè)的業(yè)務(wù)了解和掌握企業(yè)的管理。集裝箱碼頭管理模擬軟件國際物流實務(wù)物

27、流設(shè)施與設(shè)備集裝箱碼頭管理10GIS/GPS系統(tǒng)模擬81、了解GISGPS系統(tǒng)的軟件平臺；2、了解GISGPS系統(tǒng)的硬件平臺；3、了解GISGPS系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用。 賣場管理是整個供應(yīng)鏈的最末端，在供應(yīng)鏈管理過程當(dāng)中起著非常重要的作用1、數(shù)字地圖2、空間分析3、最有路徑分析4、車輛查詢5、車輛監(jiān)控6、GPS的各種裝置GIS/GPS模擬系統(tǒng)物流設(shè)施與設(shè)備運輸組織與管理物流信息技術(shù)11運輸路徑優(yōu)化81了解如何進(jìn)行貨物最佳裝載、最佳運輸路徑、車輛最優(yōu)調(diào)度等；2熟悉運輸路徑優(yōu)化軟件的使用。l、路徑優(yōu)化分析(最短路徑、代價最下路徑以及耗時最少路徑等)2、運輸路線分析(根據(jù)地址、貨物接運要求到達(dá)的時間等

28、合理調(diào)度車輛，安排車輛的行車路線以及制定派工單等)路徑優(yōu)化軟件運輸組織與管理物流成本管理12客戶關(guān)系管 理81知道客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容；2了解客戶關(guān)系管理的作用和意義。客戶關(guān)系管理將確實地改變企業(yè)的經(jīng)營理念和手段，使原本各自為戰(zhàn)的銷售人員、市場推廣人員、電話服務(wù)人員、售后維修人員等開始真正地協(xié)調(diào)合作，成為圍繞著以客戶為中心的強大團(tuán)隊?？蛻絷P(guān)系管理模擬軟件具有以下幾個功能模塊：1基礎(chǔ)設(shè)置：主要提供將單位的各基本業(yè)務(wù)信息輸入本系統(tǒng)的功能。輸入業(yè)務(wù)信息內(nèi)容將為整個系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理提供基本的參照和設(shè)置，是整個系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的基本要素，為開展銷售業(yè)務(wù)提供必要的產(chǎn)品、價格、客戶 等基礎(chǔ)資料的支持及

29、管理功能。包括：系統(tǒng)名詞、產(chǎn)品信息、公司信息、員工信息、競爭對手、權(quán)限管理和客戶屬性。2客戶信息管理：創(chuàng)建客戶基本信息，編輯與客戶相關(guān)的基本活動及活動歷史，自動生成客戶列表、客戶報告和客戶紀(jì)念日。3合作伙伴信息：創(chuàng)建合作伙伴信息，編輯與客戶相關(guān)的基本活動及活動歷史，自動生成客戶列表、客戶報告和客戶紀(jì)念日。4客戶跟進(jìn)管理：該模塊主要為銷售業(yè)務(wù)員提供對潛在客戶跟蹤管理功能，通過該模塊可以規(guī)范銷售模式，提高銷售業(yè)務(wù)員的銷售技巧，從而提高銷售效率、增加營業(yè)額。主要功能包括：例行訪問客戶提示、客戶跟進(jìn)計劃、客戶跟進(jìn)計劃執(zhí)行、客戶跟進(jìn)狀態(tài)和客戶訂單丟失。5客戶訂單管理：按計劃有效地對訂單進(jìn)行執(zhí)行對于企業(yè)來

30、說非常重要，通過對訂單的管理，企業(yè)可以處理各種復(fù)雜的訂單，比如可以方便處理何時該催款、何時收款等，使得企業(yè)可以對各種復(fù)雜的訂單進(jìn)行有序的管理，方便企業(yè)有步驟、有計劃的完成日常工作，做到目標(biāo)明確、有的放矢。6客戶服務(wù)管理：該模塊主要對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行管理，加快售后服務(wù)的響應(yīng)速度，提高客戶滿意度，對服務(wù)人員工作量考核，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。7決策支持：企業(yè)經(jīng)營的目的是盈利，企業(yè)的盈利來源于正確的決策，正確的決策來源于信息的支持。利用數(shù)據(jù)倉庫，企業(yè)決策人員在沒有技術(shù)人員的幫 助下就可以很容易的將企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)生成各種報表，通過縮短數(shù)據(jù)獲取過程 決策人員可以將更多的時間用于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的趨勢，發(fā)現(xiàn)新的

31、商業(yè)機(jī)會查 明問題、同其他決策人員共享信息。提高企業(yè)決策的速度和準(zhǔn)確率?？蛻絷P(guān)系管理軟件連鎖經(jīng)營與管理采購與供應(yīng)鏈管理連鎖企業(yè)市場營銷13供應(yīng)鏈管理模擬81了解供應(yīng)鏈管理的流程和以物流中心為重點管理方法；2了解物流中心的業(yè)務(wù)流程；3了解物流中心對客戶、貨主、倉庫、車輛以及費用結(jié)算的管理。1、 客戶信息管理系統(tǒng)2、 貨主信息管理系統(tǒng)3、 調(diào)度中心管理系統(tǒng)4、 倉庫管理信息系統(tǒng)5、車輛管理信息系統(tǒng)綜合物流管理信息平臺物流信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理倉儲與配送管理14物流系統(tǒng)仿真實驗81通過仿真軟件觀看自動化立體庫、半自動化物流系統(tǒng)、區(qū)域物流系統(tǒng)、配送銷售等的運行情況；2觀看各種設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)和情況。本軟件以

32、“面向?qū)ο蠛椭悄芑P(guān)系設(shè)置”為設(shè)計思想，利用可視化建模語言建立三維設(shè)備庫。使學(xué)生可以直觀的看到物流系統(tǒng)的運作，運行結(jié)束后可根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)生成各種形式的仿真報告，直觀的顯示各個物流設(shè)備的利用率、空閑率、阻塞率等數(shù)據(jù)。該軟件具有從生產(chǎn)過程監(jiān)視到系統(tǒng)及設(shè)備報警在內(nèi)的全時空信息，在開放的人機(jī)界面上，我們可以看到生產(chǎn)現(xiàn)場各種設(shè)備的實施工況、系統(tǒng)的各輸送存儲設(shè)備和AGV、空中車、堆垛機(jī)、輥道等的狀態(tài)。物流系統(tǒng)仿真軟件物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計供應(yīng)鏈管理15自動識別應(yīng)用設(shè)備的使用121了解物流管理領(lǐng)域中所涉及到的條碼和RFID設(shè)備的功能；2了解并實際操作條碼和RFID設(shè)備；3了解并實際操作POS機(jī)；4了解并掌握相關(guān)軟

33、件的使用。1、條碼生成1) 條碼生成軟件的安裝、配置、使用2) 條碼打印機(jī)的功能、構(gòu)成、分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)及其耗材2、條碼檢測條碼檢測儀的功能、構(gòu)成、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)3、商場POS1)POS機(jī)的構(gòu)成、分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)及其耗材2)磁卡讀寫設(shè)備機(jī)及磁卡的分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)3) 電子秤的構(gòu)成、分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)及其耗材4、條碼識讀1)條碼掃描器的分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)2)數(shù)據(jù)采集器的分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)3） 訊座及登陸點的分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)5、射頻技術(shù)1) 標(biāo)簽的構(gòu)成、分類、使用2)射頻

34、讀寫器的構(gòu)成、分類、選型、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)條碼技術(shù)應(yīng)用軟件物流信息技術(shù)條碼技術(shù)與應(yīng)用連鎖物流16電子標(biāo)簽貨物分揀81通過實驗具體認(rèn)識物流行業(yè)電子標(biāo)簽貨物分揀系統(tǒng)的運作特點。2了解各種電子標(biāo)簽元件的特性，體系結(jié)構(gòu)及有關(guān)協(xié)議，驗證電子標(biāo)簽的參數(shù)和基本功能，察看電子標(biāo)簽工作揀貨原理，鞏固、加深對貨物分揀的理解，掌握常用的分揀策略、方法和技能，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下牢固的基礎(chǔ)；3通過編程，反復(fù)調(diào)用或使用本系統(tǒng)提供的動態(tài)庫接口，設(shè)計和編寫商業(yè)物流或制造業(yè)生產(chǎn)物流的倉儲貨物分揀系統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生的物流實踐技能。1控制器與電子標(biāo)簽體系結(jié)構(gòu)； 2實驗電子標(biāo)簽工作揀貨原理摘取式；3實驗電子標(biāo)簽工作揀貨原理播種式

35、；4實驗電子標(biāo)簽盤點工作原理全盤式；5實驗電子標(biāo)簽盤點工作原理點播式；6實驗電子標(biāo)簽入庫工作原理下發(fā)式； 7實驗電子標(biāo)簽入庫工作原理標(biāo)簽入庫式；8揀貨流程自主設(shè)計(依據(jù)系統(tǒng)動態(tài)連接庫)；9倉儲物流管理系統(tǒng)自主設(shè)計。Demo版?zhèn)}儲物流電子標(biāo)簽貨物分揀系統(tǒng)物流信息技術(shù)物流設(shè)施與設(shè)備連鎖物流(二)物流設(shè)備仿真實訓(xùn)物流設(shè)備仿真實訓(xùn)應(yīng)完成以下三項作業(yè)任務(wù)如下：1、 產(chǎn)品出入庫作業(yè)（1）訂單管理通過電子商務(wù)接受采購訂單，組織安排生產(chǎn)。（2）產(chǎn)品條碼編制過程ERP系統(tǒng)根據(jù)已完成生產(chǎn)訂單，通知倉管部門作好接收產(chǎn)品入庫準(zhǔn)備，倉儲管理信息系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)訂單的產(chǎn)品信息，使用條碼生成設(shè)備編制產(chǎn)品條碼。在暫存區(qū)，安排工人

36、粘貼條碼。用手持掃描器讀取條碼信息，確認(rèn)產(chǎn)品入庫，并啟用相關(guān)設(shè)備如叉車、自動傳送帶等將產(chǎn)品放置貨架上。（3）出庫操作倉儲管理信息系統(tǒng)根據(jù)已審核過的出庫單安排產(chǎn)品出庫。啟用相關(guān)設(shè)備如叉車、堆垛機(jī)、自動傳送帶等將產(chǎn)品從貨架上取下，經(jīng)過條碼掃描器掃描確認(rèn)出庫，放置倉庫發(fā)貨區(qū)等待裝載。2、 自動化立體倉庫作業(yè)（1）讀取入庫貨物信息貨物進(jìn)入倉庫時，使用無線射頻RFID設(shè)備掃描入庫貨物，讀取貨物品種、數(shù)量、名稱等相關(guān)信息，確認(rèn)貨物已到倉庫。（2）卸貨分揀作業(yè)根據(jù)貨物品種的不同，倉儲管理信息系統(tǒng)發(fā)出指令啟動相關(guān)設(shè)備采用不同的卸貨分揀方式。比如可根據(jù)讀取的條碼信息獲知貨物的倉儲條件即溫度和濕度等方面的要求，從

37、而指定相應(yīng)的倉位、貨位放置該貨物，使用叉車從貨車上自動分揀貨物并卸貨，放入托盤，使用堆垛機(jī)將之放置貨架上；或者使用自動傳送帶、滾動輸送機(jī)將自動分揀后的貨物放入皮帶頂升移載機(jī)，將其放置貨架上。（3）出庫作業(yè)根據(jù)出庫通知單，倉儲管理信息系統(tǒng)發(fā)出指令，使用條碼掃描器確定出庫貨物，并啟動相關(guān)設(shè)備從相應(yīng)的貨架上取下貨物，通過傳送帶、輸送機(jī)或者叉車將貨物裝上貨車。貨物出倉庫時，無線射頻RFID設(shè)備可以自動掃描整車的出庫貨物，讀取貨物品種、數(shù)量、名稱等相關(guān)信息，確認(rèn)貨物已出倉庫，并即時盤點倉庫存貨。3、 配送中心作業(yè)配送中心分三個區(qū)域：收貨區(qū)、揀貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)。根據(jù)三個區(qū)可以有三個作業(yè)：（1）貨區(qū)作業(yè)用叉車卸

38、貨，先把貨堆放在暫存區(qū)，工人用手持式掃描器分別識別運單上和貨物上的條碼，確認(rèn)匹配無誤才能進(jìn)一步處理，通過自動傳輸帶將確認(rèn)后的貨物入庫，或者直接送到發(fā)貨區(qū)，稱作直通作業(yè)以節(jié)省時間和空間。（2）揀貨區(qū)作業(yè)計算機(jī)在夜里打印出隔天需要向零售店發(fā)運的紙箱上的條碼標(biāo)簽。白天，揀貨員拿一疊標(biāo)簽打開一只只空箱。在空箱上貼上條碼標(biāo)簽。然后用手持式掃描器識讀。根據(jù)標(biāo)簽上的信息，計算機(jī)隨即發(fā)出揀發(fā)指令。在貨架的每個貨位上都有指示燈，表示那里需要揀貨以及揀貨的數(shù)量。當(dāng)揀貨員完成該貨位的揀貨作業(yè)后，按一下“完成”按鈕，計算機(jī)就可以更新其數(shù)據(jù)庫。（3）發(fā)貨區(qū)作業(yè)裝滿貨品的紙箱經(jīng)封箱后運到自動分揀機(jī)，在全方位掃描器識別紙箱

39、的條碼后，計算機(jī)指令撥叉機(jī)構(gòu)把紙箱撥入相應(yīng)的裝車線，以便集中裝車運往指定的零售店。完成以上三項作業(yè)任務(wù)的仿真實訓(xùn)項目具體如下：實訓(xùn)序號實訓(xùn)項目實訓(xùn)學(xué)時數(shù)實訓(xùn)目的實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)條件1生產(chǎn)廠家產(chǎn)品訂單管理2了解訂單業(yè)務(wù)受理過程客戶通過網(wǎng)上電子交易平臺，下采購訂單，業(yè)務(wù)員確認(rèn)訂單，并將訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)EOS電子訂貨系統(tǒng)2生產(chǎn)廠家產(chǎn)品條碼編制過程4熟悉并掌握自動識別設(shè)備的工作流程根據(jù)生產(chǎn)訂單的產(chǎn)品信息，使用條碼生成設(shè)備編制條碼條碼生成設(shè)備、條碼打印機(jī)、數(shù)據(jù)采集器、條碼編制軟件等3生產(chǎn)廠家產(chǎn)品出庫操作2了解小型廠家產(chǎn)品出庫過程使用手持條碼掃描器讀取產(chǎn)品信息，指令叉車從貨架上取下貨物條碼掃描器、叉車

40、、貨架、托盤傳送帶等4第三方物流企業(yè)貨物入庫準(zhǔn)備2了解無線射頻設(shè)備RFID的使用方法使用無線射頻設(shè)備RFID讀取入庫貨物信息，作好準(zhǔn)備工作無線射頻設(shè)備5第三方物流企業(yè)卸貨分揀作業(yè)8了解全自動立體倉庫的貨物自動分揀及卸貨過程根據(jù)讀取的條碼信息在卸貨中自動分揀貨物，并通過叉車、堆垛機(jī)、自動傳送帶等將貨物放置相應(yīng)的倉位叉車、堆垛機(jī)、導(dǎo)軌、托盤、自動傳送帶、皮帶頂升移栽機(jī)等6第三方物流企業(yè)貨物出庫作業(yè)4了解物流企業(yè)貨物出庫過程倉儲管理信息系統(tǒng)根據(jù)出庫單，指令相應(yīng)設(shè)備從貨架上取下貨物，送到傳送帶經(jīng)無線射頻設(shè)備識別條碼信息后出庫無線射頻設(shè)備、貨架、傳送帶、叉車等7配送中心收貨區(qū)作業(yè)2了解對需配送的貨物進(jìn)行

41、預(yù)處理過程卸貨后，用條碼掃描器對照運單和貨物的條碼信息，根據(jù)條碼信息有的通過自動輸送帶放到貨架上，有的直接送到發(fā)貨區(qū)手持條碼掃描器、自動輸送帶、貨架、叉車等8配送中心揀貨區(qū)作業(yè)4了解揀貨作業(yè)根據(jù)計算機(jī)生成的物流條碼信息，把發(fā)送到各店的貨物匯總裝箱，貼上條碼標(biāo)簽條碼生成設(shè)備、條碼掃描器、貨箱等9配送中心發(fā)貨區(qū)作業(yè)2了解自動分揀機(jī)的工作過程貨物封箱后，送入自動分揀機(jī)經(jīng)全方位掃描器確認(rèn)后經(jīng)由撥叉機(jī)將之撥到裝車線預(yù)備裝車自動分揀機(jī)、全方位掃描器、撥叉機(jī)（三） 物流基地實踐實習(xí)近年來，漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅持“植根地方，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，辦出特色”的發(fā)展方針，理清思路，更新觀念，面向市場，開門辦學(xué)，開放辦學(xué)，積極密

42、切與企業(yè)的合作關(guān)系，逐步集聚社會各方面力量，構(gòu)建“產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合”平臺，改革人才培養(yǎng)模式，加強校內(nèi)外實踐實習(xí)基地的建設(shè)，走“校企聯(lián)合辦學(xué)”的道路，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，走出了一條“訂單式”教育的路子。福建吉馬集團(tuán)是福建商業(yè)50強企業(yè)之一，下屬的“吉馬購物”也是我省規(guī)模較大的連鎖經(jīng)營企業(yè)。漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用地理優(yōu)勢與市場優(yōu)勢，與吉馬集團(tuán)簽訂了“聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議”。雙方共同組建了“吉馬漳職院實習(xí)超市”，該超市作為經(jīng)濟(jì)管理工程系的教學(xué)實踐基地，將為學(xué)生提供一套完整的商品供應(yīng)、銷售、配送、倉儲管理體系，讓學(xué)生熟悉各個管理環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，為物流管理專業(yè)的學(xué)生今后走上工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)。漳州港碼頭是我省

43、著名的深水碼頭，屬“招商局漳州開發(fā)區(qū)”管理，我校利用與“招商局漳州開發(fā)區(qū)”的良好關(guān)系，抓住機(jī)會，與“招商局漳州港碼頭有限公司”下屬的最大物流企業(yè)“招商局漳州開發(fā)區(qū)深港安有限公司”簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議。招商局漳州開發(fā)區(qū)深港安有限公司主要經(jīng)營碼頭船舶裝卸作業(yè)、集裝箱貨運、貨代、船代、報關(guān)、物流運輸、倉儲、庫場理貨、CFS裝拆拼箱等物流作業(yè)。與該公司的合作辦學(xué)將對我院物流各專業(yè)辦學(xué)水平的提高起到積極的促進(jìn)作用。同時，我院還與該公司初步達(dá)成協(xié)議，今后將有計劃的為該公司進(jìn)行“訂單式”教育，培養(yǎng)出適合該公司需要的專業(yè)化物流管理人才。當(dāng)然，除上述的這兩個實踐實習(xí)基地之外，我們還建立了眾多的類似的實踐實習(xí)基地。以

44、下是我們的一些主要的物流實踐實習(xí)基地：序號企業(yè)名稱實踐實習(xí)內(nèi)容適用課程1福建吉馬集團(tuán)采購供應(yīng)、倉儲配送、流通加工、信息處理及物流一體化管理企業(yè)物流管理、現(xiàn)代物流信息技術(shù)2招商局漳州開發(fā)區(qū)深港安有限公司港口物流、集裝箱貨運業(yè)務(wù)國際物流、集裝箱貨運管理3龍溪軸承股份有限公司立體倉儲、條碼技術(shù)、信息處理倉儲配送、條碼技術(shù)4薌客隆商貿(mào)發(fā)展有限公司倉儲配送、條碼技術(shù)倉儲配送、條碼技術(shù)與應(yīng)用5漳州市外貿(mào)公司外貿(mào)單證處理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際物流6漳州進(jìn)出口有限公司報關(guān)、貨代、船代國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際物流7福建海新集團(tuán)市場營銷、物流管理市場營銷企業(yè)物流管理8漳州藍(lán)田開發(fā)區(qū)物流系統(tǒng)規(guī)劃與

45、設(shè)計物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計學(xué)院安排學(xué)生在物流基地的實習(xí)分為物流崗位操作實習(xí)和物流管理綜合實習(xí)。1、物流崗位操作實習(xí)（1）業(yè)務(wù)受理-收貨訂單 崗位：業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員首先根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)入操作界面，當(dāng)顯示有業(yè)務(wù)進(jìn)來(貨主通過電子商務(wù)平臺從網(wǎng)上傳來的收貨訂單)時，只要進(jìn)行確認(rèn)工作便可完成業(yè)務(wù)的受理。與此同時發(fā)出指令使貨物從貨主區(qū)通過貨車運到物流公司倉庫區(qū)等待入庫指令。（2）收發(fā)貨管理-入庫管理 崗位：倉管員作業(yè)流程圖如下：托盤承載貨物上輸送帶（入庫前）貨物由堆垛機(jī)運送到指定庫位堆垛機(jī)完成一次送貨，回到指定位置經(jīng)貼條碼設(shè)備到達(dá)輸送帶整個過程由軟件監(jiān)控，管理貨物經(jīng)輸送帶通過條碼識別設(shè)備的識別貨物上移引小車，又由

46、移引小車輸送到堆垛機(jī)處此過程為入庫貨物上架過程，貨物進(jìn)庫信息通過條碼識別和計算機(jī)軟件相交互，信息存入計算機(jī)中此時必要的信息通過條碼識別系統(tǒng)，傳到軟件系統(tǒng)，達(dá)到實時監(jiān)控倉管員首先根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)入操作界面，每次通過刷新數(shù)據(jù)后可以得到由業(yè)務(wù)員受理來的最新入庫信息。然后選擇合適的庫位進(jìn)行入庫處理，同時發(fā)出指令使貨物通過入庫區(qū)，進(jìn)入立體庫，在入庫的同時通過條碼設(shè)備貼條碼，貨物通過機(jī)械手上托盤，被放置在輸送帶，通過輸送帶的運輸，到達(dá)指定地點，再通過條碼讀取裝置讀取貨物條碼，獲取必要信息，最后由堆垛機(jī)運輸貨物到指定庫位貨架上。所有這些操作完畢后有信息反饋給倉管員并由其最終確認(rèn)。（3）倉庫管理 崗位：倉管員

47、倉管員可以對在庫的貨物進(jìn)行調(diào)整處理(實際工作中是因為環(huán)境原因?qū)е仑浳锏淖冑|(zhì)或者是為了提高倉庫的使用效率等等情況)?？稍谟嬎銠C(jī)上先進(jìn)行將貨物從一個庫位移到另一指定庫位的操作，再由指令讓堆垛機(jī)在倉庫中自動實現(xiàn)這一操作。（4）業(yè)務(wù)受理-發(fā)貨訂單 崗位：業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員首先根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)入操作界面，當(dāng)顯示有業(yè)務(wù)進(jìn)來(貨主通過電子商務(wù)平臺網(wǎng)上傳來的發(fā)貨訂單)時，只要進(jìn)行確認(rèn)工作便可完成業(yè)務(wù)的受理。（5）收發(fā)貨管理-出庫處理 崗位：倉管員倉管員首先根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)入操作界面，每次通過刷新數(shù)據(jù)后可以得到由業(yè)務(wù)員受理來的最新出庫信息。通過對計算機(jī)的操作后，可以讓堆垛機(jī)到指定貨物取貨物，運輸?shù)匠鰩靺^(qū)，在經(jīng)條碼掃描

48、確認(rèn)后正式停留在出庫區(qū)門口等候出貨。作業(yè)流程圖如下：堆垛機(jī)接到計算機(jī)取貨指令，進(jìn)入軌跡到指定庫位取貨，運送到移位小車上移位小車將貨物運送出庫，貨物經(jīng)輸送帶，通過條碼識別設(shè)備的識別托盤由輸送帶運送回到復(fù)原位置移位小車回到原位，完成一次取貨過程整個過程由計算機(jī)監(jiān)控和管理（6）配送管理 崗位：調(diào)度員調(diào)度員首先根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)入操作界面。每次通過刷新數(shù)據(jù)后可以得到由業(yè)務(wù)員/倉管員發(fā)來的最新配送信息。調(diào)度員根據(jù)物流公司現(xiàn)有的手頭資源以及安排的配送信息，通過計算機(jī)自動選擇車輛人員的安排調(diào)配，并可在計算機(jī)上實現(xiàn)行車單的打印。同時由指令使貨物從物流公司倉庫區(qū)經(jīng)貨車運至受貨處。相應(yīng)的有關(guān)信息反饋給貨主和受貨處。

49、2、物流管理綜合實習(xí)序號實踐實習(xí)項目實踐實習(xí)目的和內(nèi)容學(xué)時數(shù)安排合作辦學(xué)單位1物流服務(wù)需求調(diào)查參見實習(xí)安排一周福建吉馬集團(tuán)2企業(yè)流通實地考察參見實習(xí)安排一周福建吉馬集團(tuán)、薌客隆商貿(mào)發(fā)展有限公司3第三方物流運作實踐參見實習(xí)安排一周招商局漳州開發(fā)區(qū)深港安有限公司4倉儲型物流運作實踐參見實習(xí)安排一周龍溪軸承股份有限公司5代理型物流運作實踐參見實習(xí)安排一周漳州市外貿(mào)公司漳州進(jìn)出口有限公司（1）物流服務(wù)需求調(diào)查目的：通過實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，使學(xué)生能了解營銷策劃的全過程，初步掌握市場調(diào)查方案的設(shè)計與實施、市場調(diào)查結(jié)果的分析及以此為基礎(chǔ)進(jìn)行物流服務(wù)設(shè)計等基本技能，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，以達(dá)更好的學(xué)習(xí)效果?；?/p>

50、本要求： 每位學(xué)生都必須參與，每位教師必須盡心盡職進(jìn)行全方位、全過程指導(dǎo)。 按時按質(zhì)完成各個實踐環(huán)節(jié)。 共同行動，集體完成?？己耍焊魅握n教師以學(xué)生的營銷策劃方案為基礎(chǔ)，適當(dāng)考慮平時的實踐表現(xiàn)，給予綜合評定后按30分制打分，此分?jǐn)?shù)在期末考試中直接計入該學(xué)科總分。實施內(nèi)容：吉馬集團(tuán)在漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立連鎖超市的調(diào)查與研究實施步驟與時間安排： 結(jié)合連鎖經(jīng)營理念和連鎖經(jīng)營環(huán)境分析的教學(xué)，對漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立超市進(jìn)行初步調(diào)研與分析，目的在于為下一步工作做好理論鋪墊。 以第一步的結(jié)果為基礎(chǔ)，布置學(xué)生自己動手設(shè)計調(diào)查項目（每位學(xué)生至少設(shè)計10項）和調(diào)查問卷，作為作業(yè)交給科任老師。 由任課老師對學(xué)生所設(shè)計

51、的調(diào)查項目和問卷進(jìn)行批改和課堂點評，并在此基礎(chǔ)上組織對調(diào)查項目和調(diào)查問卷進(jìn)行正式設(shè)計。 由課程協(xié)調(diào)組組長組織組員對調(diào)查項目和調(diào)查問卷進(jìn)行最后正式設(shè)計并印刷。 由每位學(xué)生負(fù)責(zé)拜訪4位學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并撰寫心得（對調(diào)查項目設(shè)計和調(diào)查問卷的合理性、科學(xué)性進(jìn)行評價）。 以班級為單位對問卷進(jìn)行初步統(tǒng)計。 由課程協(xié)調(diào)組老師進(jìn)行問卷的最后統(tǒng)計。 將調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果交由學(xué)生分析。 在對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，幫即將成立的“吉馬漳職院實習(xí)超市”制訂一套連鎖經(jīng)營組合方案。（2）企業(yè)流通實地考察 實訓(xùn)項目：企業(yè)分銷渠道實地考察實訓(xùn)目的： 通過生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的實地考察，要求學(xué)生掌握分銷渠道設(shè)計管理的基本思路，并運

52、用所學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題，同時能提供解決這些問題的基本思路； 通過訪問超市、配貨中心及倉儲現(xiàn)場，要求學(xué)生了解超市配貨中心及倉儲的運行機(jī)制和管理模式； 通過上述活動，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行分銷渠道設(shè)計管理的初步能力。 實習(xí)內(nèi)容：本項實訓(xùn)活動將組織學(xué)生參觀考察兩種不同類型的企業(yè)的分銷渠道。 考察生產(chǎn)企業(yè) 要求企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹如下內(nèi)容：企業(yè)歷史；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)機(jī)構(gòu)；企業(yè)經(jīng)營范圍；企業(yè)產(chǎn)品線；企業(yè)分銷渠道模式；企業(yè)分銷渠道成員數(shù)量；企業(yè)分銷渠道成員：分布；企業(yè)分銷渠道成員管理；企業(yè)分銷渠道的調(diào)整；企業(yè)產(chǎn)品實體的儲存、運輸與配送。在企業(yè)有關(guān)人員帶領(lǐng)下，實地考察分銷渠道的組成環(huán)節(jié)。 訪問參觀超市配貨中心 要求超市負(fù)責(zé)人介紹如

53、下內(nèi)容：超市歷史、超市領(lǐng)導(dǎo)、超市機(jī)構(gòu)、超市經(jīng)營范圍、超市配貨模式、超市物流運行、超市倉儲管理、超市配貨中心的分布、超市配貨中心的選址、超市配貨中心的存貨水平。 在超市有關(guān)人員帶領(lǐng)下，實地參觀超市配貨中心。 實訓(xùn)組織： 本項實訓(xùn)活動分兩組進(jìn)行，在教師及輔導(dǎo)人員帶領(lǐng)下，赴事先約定的生產(chǎn)企業(yè)、超市參觀考察。 要求學(xué)生認(rèn)真聽取介紹，做好記錄。 要求學(xué)生在實地參觀時遵守紀(jì)律，遵照有關(guān)人員的指導(dǎo)。 參觀訪問完畢，每位學(xué)生撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告應(yīng)包括：企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹的主要內(nèi)容概述；實地參觀觀察調(diào)查的要點及結(jié)論；本人對企業(yè)分銷渠道的評析及建議。 在各組推薦的基礎(chǔ)上，選定若干名學(xué)生在全班交流。實訓(xùn)考核：本項實訓(xùn)

54、要求各組學(xué)生各人分別撰寫 ××分銷渠道調(diào)查報告； ××超市配貨中心調(diào)查報告； 每位學(xué)生還應(yīng)填寫實訓(xùn)報告，其主要內(nèi)容為：實訓(xùn)項目、實訓(xùn)要求、實訓(xùn)內(nèi)容、本人承擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)及完成狀況、實訓(xùn)過程、實訓(xùn)小結(jié)。（3）第三方物流運作實踐 實習(xí)目標(biāo)： 通過實訓(xùn)使學(xué)生了解第三方物流公司選擇物流運作模式所要做的基礎(chǔ)工作；了解該運作模式所需的各種物流單證。 知道在收貨、發(fā)貨中所要做的主要工作。 會根據(jù)不同的收貨、發(fā)貨通知，正確安排RDC的收貨和發(fā)貨工作，并能正確填制所需單證。 業(yè)務(wù)背景： 供應(yīng)商：第三方ABC物流公司； 2002年10月27日貨物到達(dá)武漢RDC； 2002年11月7日送重慶； 收貨人：重慶家樂福廣場店； 客戶訂單號：010707； 產(chǎn)品編號：PA208135801； 入庫位置：0100020002； 數(shù)量：50箱，其中可發(fā)40箱，破損1箱，不可發(fā)8箱，1箱規(guī)格不符拒收； 承運人：中鐵快運武漢分