試述知識(shí)型員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上試述知識(shí)型員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 當(dāng)今世界，隨著科學(xué)技術(shù)和信息化速度的迅猛發(fā)展，世界面臨著信息化、全球化的兩大趨勢(shì)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依賴于創(chuàng)新，依賴于科學(xué)技術(shù)，越來(lái)越表現(xiàn)在知識(shí)型人才的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存、發(fā)展與知識(shí)型員工密切相關(guān)，可以說(shuō)“知識(shí)就是力量”得到了最充分的體現(xiàn)。企業(yè)要想在這場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中立于不敗之地，就要充分掌握和發(fā)揮知識(shí)型員工的作用。下面本文就知識(shí)型員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用談點(diǎn)粗淺的看法。一、知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位和作用25×20第1頁(yè) 共11頁(yè)知識(shí)型員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，他們是企業(yè)職工的重要組成部分。隨著社

2、會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人的智力因素、文化水平對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越顯得重要。（一）知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)生存的需要以人才競(jìng)爭(zhēng)為顯著特征的21世紀(jì)，人力資本是最重要的資本。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平，往往取決于其知識(shí)型員工的數(shù)量和質(zhì)量，重視和發(fā)揮知識(shí)型員工的作用是企業(yè)改革創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵，使企業(yè)立于不敗之地。現(xiàn)代企業(yè)人才開(kāi)發(fā)體系是現(xiàn)代企業(yè)求生存、求發(fā)展的必然要求，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)的保證。人才開(kāi)發(fā)的主要對(duì)象就是企業(yè)中的知識(shí)型員工與在實(shí)踐中積累起豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，很重要的一條是靠技術(shù)進(jìn)步。實(shí)踐證明，科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)揮，歸根到底是人的才能的有效運(yùn)用和發(fā)揮。 當(dāng)知識(shí)型員工群體

3、的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀一致時(shí)，他們會(huì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感；反之，則容易產(chǎn)生沖突，直至解約離職。即“志不合者道不同”。這樣就造成知識(shí)知識(shí)型員工的流失，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力受到影響。所以，知識(shí)型第2頁(yè) 共11頁(yè)員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，他們是企業(yè)職工的重要組成部分。（二）知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件當(dāng)夏企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要立于不敗之地，就必須要有一批既有科學(xué)知識(shí)，又要有革新精神，善于開(kāi)拓局面的人才，才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要；從現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)看，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的智能化趨勢(shì)十分明顯，需要有掌握科學(xué)技術(shù)的高智能人才；從發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，往往是把

4、人才放到首位；從建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)講，需要高度重視充分發(fā)揮知識(shí)型員工和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才的作用。隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人的智力因素、文化水平對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越顯得突出，生產(chǎn)過(guò)程對(duì)勞動(dòng)者的要求越來(lái)越高，企業(yè)不能沒(méi)有知識(shí)型員工。二、知識(shí)型員工的特點(diǎn)“知識(shí)型員工”這一概念是美國(guó)學(xué)者彼得·德魯克首先提出來(lái)的，具體指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人?！碑?dāng)時(shí)主要指某個(gè)經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。但在今天，知識(shí)型員工的概念已經(jīng)涵蓋了大多數(shù)的白領(lǐng)。一般指從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識(shí)的活動(dòng)，為單位（或組織）帶來(lái)知識(shí)資本增值，并以此為職業(yè)的人。（一）知識(shí)型員工具有較高的個(gè)

5、人素質(zhì)25×20第3頁(yè) 共11頁(yè)今天的知識(shí)型員工一般都具有較高的個(gè)人素質(zhì)，擁有較高的學(xué)歷和其他方面的能力素養(yǎng)，不再是僅僅出賣勞動(dòng)力的“機(jī)械”，不僅對(duì)于專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于經(jīng)濟(jì)、管理等都有較多的認(rèn)識(shí)，掌握著最新的技術(shù)。（二）具有較強(qiáng)的自主性和高價(jià)值的創(chuàng)造性勞動(dòng)知識(shí)型員工是一個(gè)富有活力的群體。與流水線上的操作工人被動(dòng)地適應(yīng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)相反，知識(shí)型員工更傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物，發(fā)明家更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。知識(shí)型員工從事的不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個(gè)人的才干和靈感，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況，推動(dòng)著技術(shù)的進(jìn)步。（三）有強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望

6、知識(shí)型員工的需求一般在比較高的層次上，他們往往更在意用自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到單位或社會(huì)的認(rèn)可，他們并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù)而是盡力追求完美的結(jié)果。因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，渴望展現(xiàn)自我價(jià)值。三、充分調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性，使其在企業(yè)中發(fā)揮最大的作用知識(shí)型員工具有比其他員工更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，必須調(diào)整企業(yè)，把企業(yè)建成知識(shí)型企業(yè)，并建立有利于知識(shí)型員工彼此進(jìn)行合作的創(chuàng)造性方式。為此，必須充分了解及掌握知識(shí)型員工的特點(diǎn)，從而保護(hù)好、發(fā)揮好知識(shí)型員工積極性。25×20第4頁(yè) 共11頁(yè)（一）堅(jiān)持以人為本，給知識(shí)型員工以充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間現(xiàn)代企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最具活

7、力的領(lǐng)域和組織形式，往往被知識(shí)型員工視為展示自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最佳平臺(tái)。如果企業(yè)不懂得以人為本，對(duì)人缺乏基本的了解和尊重，忽視了人才的個(gè)人價(jià)值，使員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需求長(zhǎng)期得不到滿足，甚至受到壓抑，就無(wú)法留住最好的人才，企業(yè)也將因此而失去競(jìng)爭(zhēng)力。“以人為本”作為現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)調(diào)把管理的最終目的提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在人的背后，管理行為不再是冷冰冰的命令型、強(qiáng)制型，而是貫穿著激勵(lì)、信任、關(guān)心、情感，體現(xiàn)著管理著對(duì)人性的高度理解和重視。使每個(gè)員工自發(fā)地形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感和責(zé)任感，進(jìn)而使員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的生存發(fā)展歸于一途。為此，企業(yè)要讓他們最在限度地發(fā)揮自己的聰明才智和內(nèi)在潛力，在富于挑戰(zhàn)和

8、創(chuàng)造性的工作中展示其才華和智慧，從而在更高程度上實(shí)現(xiàn)自我?，F(xiàn)在很多成長(zhǎng)型企業(yè)的老板非常頭疼的是為什么自己企業(yè)的骨干紛紛自立門戶。而這個(gè)問(wèn)題的癥結(jié)就是這些企業(yè)無(wú)法給員工的發(fā)展提供更大的舞臺(tái)。要建立利于員工25×20第5頁(yè) 共11頁(yè)不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)部選拔、提升機(jī)制。通過(guò)有計(jì)劃的有目的的在職培訓(xùn)鼓勵(lì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的不斷激發(fā)潛能和個(gè)人成長(zhǎng)提供良好的空間。（二）不拘一格招賢納士，將最優(yōu)秀的知識(shí)型人才吸收到企業(yè)中來(lái)具有創(chuàng)造性潛能的優(yōu)秀人才往往有著強(qiáng)烈的個(gè)性?；蛘哒f(shuō)，優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性往往蘊(yùn)含于其獨(dú)特鮮明的個(gè)性之中。而充滿個(gè)性魅力的創(chuàng)造性人才是企業(yè)最寶貴的資本，是企業(yè)創(chuàng)造性發(fā)展的源泉。知識(shí)型員

9、工并非完美無(wú)缺。相反，許多知識(shí)型人才因個(gè)性強(qiáng)烈而可能發(fā)生行為失誤。對(duì)知識(shí)型員工實(shí)行寬容式管理，就應(yīng)當(dāng)允許他們犯錯(cuò)誤。西門子（中國(guó)）有限公司人力資源總監(jiān)說(shuō)，我們?cè)试S下屬犯錯(cuò)誤，如果哪個(gè)人在幾次犯錯(cuò)誤之后變得“茁壯”了，那對(duì)公司是很有價(jià)值的。犯了錯(cuò)誤就能在個(gè)人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯(cuò)誤。愛(ài)立信移動(dòng)通信有限公司（BMC）也堅(jiān)持同樣的態(tài)度，“員工一旦進(jìn)入公司后，我們就會(huì)盡力去發(fā)展他，即便他犯了什么錯(cuò)誤，我們會(huì)先追究經(jīng)理的責(zé)任。如果他不太勝任，我們也會(huì)為他提供培訓(xùn)或是進(jìn)行崗位調(diào)換，直至勝任為止?！睂?shí)踐證明，容忍犯錯(cuò)誤的態(tài)度給予了知識(shí)型員工最25×20第6頁(yè) 共11頁(yè)大的心理寬容度，增進(jìn)了員工

10、對(duì)企業(yè)的信賴和忠誠(chéng)感，也有助于其創(chuàng)造性潛力的發(fā)揮。（三）充分授權(quán)，委以重任，提高知識(shí)型員工的參與感根據(jù)知識(shí)型員工從事創(chuàng)造性工作，注重獨(dú)立性、自主性的特點(diǎn)，企業(yè)一方面要根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)行充分的授權(quán)，允許員工自主制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法，而不宜進(jìn)行過(guò)細(xì)的指導(dǎo)和監(jiān)督，更切忌采用行政命令的方式強(qiáng)制性地發(fā)布指令；另一方面，要為知識(shí)型員工獨(dú)立承擔(dān)的創(chuàng)造性工作提供所需的資金、物資及人力支持，保證其創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。與一般性人才不同，知識(shí)型員工一般來(lái)說(shuō)不習(xí)慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強(qiáng)自主性，所以在企業(yè)的人力資源管理中要照應(yīng)到這一特點(diǎn)，給予知識(shí)型員工以一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級(jí)管理

11、工作的研究和討論。處于平等的地位商討組織中的重大問(wèn)題，可使員工感到上級(jí)的信任，從而體現(xiàn)到自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)并因此產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。同時(shí)，主管人員與部屬們商討組織問(wèn)題，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會(huì)，從而給人以一種成就感。根據(jù)先進(jìn)國(guó)家的統(tǒng)計(jì)，25×20第7頁(yè) 共11頁(yè)實(shí)施參與式管理可以大大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，一般都可以提高50%以上，有的甚至可以提高一倍至幾倍。事實(shí)證明，讓知識(shí)型員工參與他們分工業(yè)務(wù)或利益直接相關(guān)的決策，可以充分表達(dá)企業(yè)對(duì)他們的信任和尊重。知識(shí)型員工由于擁有專業(yè)知識(shí)和技能，往往最了解問(wèn)題的狀況、改進(jìn)的方式，以及客戶的真實(shí)想法。一旦員工對(duì)公司事務(wù)有了更強(qiáng)

12、的參與感和更多的自主性，他們對(duì)工作的責(zé)任感就會(huì)大大增加，而僅僅通過(guò)授權(quán)，公司就可以用很低的成本得到更高的效率。（四）實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略，給知識(shí)型員工以充分的激勵(lì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工的薪酬不再是簡(jiǎn)單的收入分配問(wèn)題，而成為知識(shí)型人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式。企業(yè)制定合理的薪酬制度，不僅是吸引和留住一流知識(shí)型人才的前提，也是人力資本不斷增值的重要基礎(chǔ)。（五）開(kāi)展教育培訓(xùn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和選拔，使知識(shí)型員工隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長(zhǎng)由于科技發(fā)展高速化、多元化，大部分知識(shí)型員工發(fā)現(xiàn)知識(shí)與財(cái)富成正比例增長(zhǎng)，知識(shí)很快過(guò)時(shí)，需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)， 25×20第8頁(yè) 共11頁(yè)只有不斷更新自己的知識(shí)才可能獲得預(yù)期的收入。

13、員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力與源泉。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種培訓(xùn)與教育也是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要條件。因此他們非?？粗仄髽I(yè)是否能提供知識(shí)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)企業(yè)不可能保證員工永遠(yuǎn)就業(yè)，當(dāng)然也不能指望員工對(duì)企業(yè)永遠(yuǎn)忠誠(chéng)，同時(shí)，大多數(shù)高素質(zhì)的員工在一個(gè)企業(yè)工作，并不僅僅是為了通過(guò)工作掙錢，而是更希望通過(guò)工作能得到發(fā)展、得到提高。為此，企業(yè)應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯，而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)，則能在一定程度上滿足知識(shí)員工的這一需求。使員工能夠在工作中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，隨時(shí)學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù)，保持與企業(yè)同步發(fā)展，從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企

14、業(yè)必須吸引和留住優(yōu)秀人才，因此，在知識(shí)型號(hào)工更加注重個(gè)人成長(zhǎng)的需要前提下，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為知識(shí)型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而具備終身就業(yè)的能力。高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新能力的知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的靈魂。隨著事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的倚重將不斷增加。許多知識(shí)型員工將從單純的技術(shù)崗位和局部性工作，轉(zhuǎn)向承擔(dān)更具綜合性、全局性的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。25×20第9頁(yè) 共11頁(yè)技術(shù)專家與管理者身份的融合將成為企業(yè)對(duì)人才需求的新趨向。為此，企業(yè)在發(fā)揮知識(shí)型員工作用的同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)他們的全面培養(yǎng)，使之與企業(yè)的發(fā)展同步成長(zhǎng)，并能在未來(lái)的發(fā)展中承擔(dān)重

15、任。為使優(yōu)秀的知識(shí)型人才盡快成長(zhǎng)，企業(yè)為其提供成長(zhǎng)的階梯是十分重要的。而從企業(yè)內(nèi)部選拔領(lǐng)導(dǎo)人才，則是許多成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。（六）采取寬容管理，實(shí)行彈性工作制度，為知識(shí)型員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境一個(gè)稱職的管理者應(yīng)當(dāng)知道怎樣引領(lǐng)知識(shí)型員工發(fā)展。諸如通過(guò)具體事例引導(dǎo)他們仔細(xì)思考自己擅長(zhǎng)什么，看重什么，如何學(xué)習(xí)和追求發(fā)展。這種自我認(rèn)識(shí)對(duì)知識(shí)型員工取得工作績(jī)效和正確評(píng)價(jià)自我是十分重要的。引領(lǐng)而不是管理，意味著為知識(shí)型員工創(chuàng)造更為寬松、開(kāi)放的工作環(huán)境，具體包括自主工作的權(quán)力，彈性工作制，自由發(fā)表意見(jiàn)和氛圍，容忍員工犯錯(cuò)誤，創(chuàng)造充滿樂(lè)趣和關(guān)愛(ài)的工作環(huán)境等。在企業(yè)能力范圍內(nèi)，為員工解決后顧之憂，也是創(chuàng)造寬松工

16、作環(huán)境的重要方面，企業(yè)應(yīng)在員工事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，注重對(duì)員工的感情投資，是企業(yè)留住知識(shí)人才的關(guān)鍵。25×20第10頁(yè) 共11頁(yè)總之，人才是未來(lái)市場(chǎng)角逐成敗的關(guān)鍵，企業(yè)要在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，必須要有人才危機(jī)的意識(shí)。知識(shí)型員工具有更強(qiáng)的社會(huì)化動(dòng)機(jī)，追求社會(huì)進(jìn)步、理想主義，人格完美、崇高的使命感是潛藏于知識(shí)型員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，如果企業(yè)有意識(shí)地加以引導(dǎo)，利用企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)使用與宗旨去整合，就能夠使知識(shí)型員工的這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)，這將成為企業(yè)成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的巨大的動(dòng)力。知識(shí)型員工在企業(yè)發(fā)展中的作用是不可低估的，如何發(fā)揮知識(shí)型員工的作用是企業(yè)未來(lái)發(fā)展成功

17、的重要因素。  中共山東省委黨校干部業(yè)余教育學(xué)院2007級(jí) 大專班  畢 業(yè) 論 文  論文題目試述知識(shí)型員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用學(xué)員姓名劉 朕 學(xué)號(hào) 專業(yè)班組 經(jīng) 管專業(yè) 班 組指導(dǎo)導(dǎo)師張 繼 勤 分院、學(xué)區(qū)濟(jì)南分院 天橋?qū)W區(qū)  中共山東省委黨校干部業(yè)余教育學(xué)院2010年4月 日指導(dǎo)導(dǎo)師意見(jiàn)指導(dǎo)導(dǎo)師簽字年月日答辯委員會(huì)意見(jiàn)成績(jī)答辯委員簽字年 月 日分院意見(jiàn)年月日省院意見(jiàn)年月日備  注  論 文 提 要 當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，信息化速度迅猛，世界面臨著信息化、全

18、球化的兩大趨勢(shì)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依賴于創(chuàng)新，依賴于科學(xué)技術(shù)，越來(lái)越表現(xiàn)在知識(shí)型人才的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存與發(fā)展與知識(shí)型員工密切相關(guān)，可以說(shuō)“知識(shí)就是力量”得到了最充分的體現(xiàn)。企業(yè)要想在這場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中立于不敗之地，就要充分掌握和發(fā)揮知識(shí)型員工的作用。下面本文就知識(shí)型員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用談點(diǎn)粗淺的看法。一、知識(shí)型員工的特點(diǎn)（一）知識(shí)型員工具有較高的個(gè)人素質(zhì)（二）具有較強(qiáng)的自主性（三）有很高價(jià)值的創(chuàng)造性勞動(dòng)（四）有強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望二、知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位和作用（一）知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)生存的需要（二）知識(shí)型員工是現(xiàn)代企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件三、充分調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性，使其在企業(yè)中發(fā)揮最大的作用（一）堅(jiān)持以人為本，給知識(shí)型員工以充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間（二）不拘一格，招賢納士，將最優(yōu)秀的知識(shí)型人才吸收到企業(yè)中來(lái)（三）充分授權(quán)，委以重任，提高知識(shí)型員工的參與感（四）實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略，給知識(shí)型員工以充分的激勵(lì)（五）開(kāi)展教育培訓(xùn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和選拔，使知識(shí)型員工隨企業(yè)的發(fā)展