調(diào)研工作總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 調(diào)研工作總結(jié)迎政發(fā)2016 號 迎水橋鎮(zhèn)“查實情、找問題、解民困” 大型調(diào)研活動總結(jié) 按照區(qū)、市“查實情、找問題、解民困”大型調(diào)研活動有關(guān)要求，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際，精心組織，周密安排，強化措施，嚴格督查，圓滿完成了調(diào)研活動的各項目標任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下： 一、基本情況 迎水橋鎮(zhèn)總面積1140平方公里，轄15個行政村，79個村民小組，2個居民委員會，共有31874人，農(nóng)民人均純收入6213元。目前，全鎮(zhèn)共有低保對象1186人，其中：農(nóng)村低保對象996人、城鎮(zhèn)低保對象190人；優(yōu)撫對象30人 ，其中：傷殘3人、三屬1人、復(fù)退軍人26人；五保戶44人，其中：集中供養(yǎng)15人，

2、散居29人； 80歲以上的低收入老年人178人，其中：農(nóng)村169人，城市190人。全鎮(zhèn)共建有為民服務(wù)窗口16個，其中：鎮(zhèn)民生服務(wù)大廳1個、村民生服務(wù)站13個、居委會一站式服務(wù)大廳2個。通過調(diào)研活動，全鎮(zhèn)共走訪入戶7606戶，其中：普通戶戶，民政對象戶。在各類民政對象中，低保對象 人，重度殘疾人人，高齡老人人，五保供養(yǎng)對象人，孤兒 人，危房戶1527戶，低保邊緣戶506戶。 二、主要做法及成效 一是抓組織，建機制，著力夯實“查實情、找問題、解民困”調(diào)研活動的工作基礎(chǔ)。鎮(zhèn)上成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管民政工作的副鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)黨政辦、社經(jīng)辦、民生中心負責(zé)人為成員的“查實情、找問題、解民困”大型調(diào)

3、研活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)指導(dǎo)督促各村開展調(diào)研活動。同時，明確了包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部和聯(lián)絡(luò)人員，對調(diào)研活動的組織、宣傳、指導(dǎo)、督查等工作進行了明確分工，將責(zé)任落到了實處。各村也相應(yīng)地成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，明確了包片責(zé)任人，建立了一級對一級負責(zé)的責(zé)任體系，確保了調(diào)研工作覆蓋所有群眾和普查、抽查結(jié)果數(shù)據(jù)的真實可靠。 二是抓重點，嚴核查，進一步強化“查實情、找問題、解民困”調(diào)研活動的工作措施。調(diào)研中，實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、鎮(zhèn)干部包隊、村干部包戶的包保責(zé)任制，采取入戶走訪、實地查看、座談交流等方式，在對全鎮(zhèn)村民進行拉網(wǎng)式排查的同時，著重對80歲以上高齡老人、重度殘疾人、孤

4、兒、五保供養(yǎng)對象、優(yōu)撫對象、危房戶、低保對象以及邊緣戶等8類群體進行了重點走訪，始終做到”三查三問”，即：查證件、查存折、查金額，問政策、問待遇領(lǐng)取使用情況、問生產(chǎn)生活狀況，并對查詢情況認真進行登記，并由戶主簽字確認。對外出人員，調(diào)研組采取晚上入戶或打電話、向親戚鄰居詢問等靈活方式進行調(diào)查了解，實現(xiàn)了村不漏戶、戶不漏人，確保了調(diào)研工作的全面、真實。 三是抓宣傳，嚴督查，全面營造“查實情、找問題、解民困”調(diào)研活動的良好氛圍。為了扎實開展好調(diào)研活動，鎮(zhèn)村調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組層層召開了調(diào)研活動動員會議，傳達了區(qū)、市有關(guān)會議精神，并對調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方式、調(diào)研要求等知識進行了專題培訓(xùn)。同時，鎮(zhèn)調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小

5、組辦公室對低保、高齡老人、孤兒、殘疾人、危房戶等各類民政救助對象的資格條件、享受待遇標準、申報程序等方面知識進行了梳理，統(tǒng)一編制成冊，印發(fā)到鎮(zhèn)、村、隊干部及群眾，使村干部做到了政策清、情況明，答復(fù)群眾疑問時有理有據(jù)。加大了調(diào)研活動宣傳報道力度，創(chuàng)辦了民生快迅，每天編發(fā)1期，對調(diào)研中的重大事項進行全面報道。自活動開展以來，區(qū)、市調(diào)研活動督查組和鎮(zhèn)黨委書記、分管民政工作副鎮(zhèn)長定期不定期地深入各村進行督促指導(dǎo)，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行指導(dǎo)，并適時召開督查通報會，鼓勵先進，督促后進。鎮(zhèn)上包村領(lǐng)導(dǎo)、干部既當(dāng)指導(dǎo)員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每天親自帶頭進村入戶，針對走訪中群眾反映的問題，幫助村上制定整改措施，提出建議

6、意見。鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每天下午5點之前，將全鎮(zhèn)各村調(diào)研情況統(tǒng)一匯總后，以書面通報的形式印發(fā)各村，在全鎮(zhèn)形成了賽進度、賽覆蓋率、賽準確率、賽為民辦實事的創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。 四是抓關(guān)鍵，找問題，進一步建立健全“查實情、找問題、解民困”調(diào)研活動體制機制。調(diào)研活動采取走訪入戶，面對面與群眾交流的形式，不僅使鎮(zhèn)村干部全面掌握了每家每戶的實際情況，也宣傳了民政政策，提高了群眾對各類民政救助政策的知曉率。同時，也找出了民政工作中存在的問題和不足。走訪調(diào)研活動結(jié)束后，對群眾反映集中的問題進行梳理匯總，問題主要有兩個方面，從客觀方面來看，主要是：低保金標準低；低保對象界定難；城鄉(xiāng)低保標準不一致；低保戶的危房

7、問題、就醫(yī)問題難以解決。從主觀方面來看，主要是：一是個別村在低保對象的確定上未能嚴格按程序辦事；二是民政干部對各類救助資金發(fā)放標準不清楚；三是民政工作信息化程度不高。針對客觀方面存在的問題，進行深入研究，形成調(diào)研報告，為政策制定提供參考依據(jù)；針對主觀方面存在的問題，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出如下五點對策和建議：一是嚴格程序，把握標準，合理確定低保對象。要堅持原則，實事求是，嚴格按照三榜公示、三級審批的工作程序，合理確定低保對象，不偏新厚友，不弄虛作假，努力做到應(yīng)保盡保；二是定期走訪入戶，了解實情，切實解決群眾生活困難。建立定期走訪入戶工作機制，對低保戶、殘疾人家庭等各類民政對象每半年入戶一次

8、，定期了解他們的生存狀態(tài)和生活需求，按照政策規(guī)定及時申報各類民政救助對象，讓更多的困難群眾享受到政策的陽光。三是要加大對民政工作人員的教育培訓(xùn)力度，切實增強基層民政干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是建立低保對象、五保對象、殘障群體、優(yōu)撫對象、特困群眾等群體的電子檔案，方便群眾查詢，提高工作效率。 據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)共走訪入戶 戶。根據(jù)申報資格條件，確定新增低保對象 人，新增五保供養(yǎng)對象人，新增 孤兒 人，新增高齡老人 人。核實民政救助對象死亡42人。在調(diào)研過程中，針對楊渠村11隊閆秀紅丈夫患腦腫瘤死亡，家庭困難，無錢埋葬的實際情況，鎮(zhèn)政府及時給予其臨時救助資金1000元，村上也給該家庭送去花圈，進行了慰

9、問。 三、形成高質(zhì)量的調(diào)研報告 根據(jù)調(diào)研活動情況，在集思廣益的基礎(chǔ)上，形成了高質(zhì)量的調(diào)研報告。調(diào)研報告的題目是城鄉(xiāng)最低生活保障工作的實踐與思考。調(diào)研報告分三部分：第一部分簡述了我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)最低生活保障工作情況；第二部分闡述了我鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)最低生活保 2016年x月xx部調(diào)研工作總結(jié) 出差人員：一組：xx、xxx 二組：xxx、xxx、xxx 出差時間：2016年x月x日至2016年x月x日 出差地點：一組：梁平、萬州、武、萬縣 二組：紫陽、漢濱、漢陰、石泉、寧陜 工作任務(wù)：1、向各地經(jīng)銷商送達項目宣傳資料。 2、收集經(jīng)銷商基本信息。 3、介紹推廣xxx汽配市場。 完成結(jié)果：工作詳細內(nèi)容詳見各組出差日志

10、。 現(xiàn)就本次調(diào)研工作兩組的整體情況，以及所遇見和收集的問題作如下總結(jié)匯報： 一、經(jīng)銷商信息收集情況總結(jié)： 1、本次調(diào)研兩組共計收集經(jīng)銷商信息771條。聯(lián)系電話收集率100。此次出差總?cè)蝿?wù)為838，占總?cè)蝿?wù)的92%?；就瓿晒鞠逻_的任務(wù)。 2、QQ號碼、電子郵箱共計收集229條，約占31。其中，擁有電子聯(lián)系方式的商家主要來自縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)大部分商家沒有電腦。 3、有入駐汽配城意愿的經(jīng)銷商約58家，約占8。其中，重點入駐意向客戶約20家，約占3。后期將完成整理入駐意向客戶表。 4、有進貨意向的經(jīng)銷商約485，約占65。其中，XX片區(qū)約125家，XXX片區(qū)約360家。XX地區(qū)經(jīng)銷商普遍表示相比XX市偏

11、遠，因此，就現(xiàn)收集信息量表明：在XX地區(qū)有從XX汽配城進貨意愿的經(jīng)銷商較少。 5、經(jīng)銷商構(gòu)成主要為汽配批發(fā)、零售兩大類。零售約689，約占89，批發(fā)經(jīng)銷商82家，約占11。其中，XX片區(qū)批發(fā)經(jīng)銷商53家，XXX地區(qū)批發(fā)經(jīng)銷商29家。相差接近一半。 二、本次調(diào)研工作中，商家所關(guān)心的問題主要集中為一下幾個方面： 1、代理權(quán)沖突。 大部分商家擔(dān)心在不同的區(qū)域，如果從XX拿貨，可能會因已經(jīng)存在的地方代理權(quán)限而產(chǎn)生串貨糾紛問題。該問題是入駐、進貨意向經(jīng)銷商焦慮的首要問題。 2、物流的問題。 由于距離相對較遠，幾乎所有的商家目前的進貨渠道都是就近的縣城或者市區(qū)，少部分是廠家直接發(fā)貨。因此，經(jīng)銷商對物流較為

12、關(guān)注。他們關(guān)心： A：是否在較遠的地方也有物流服務(wù)點？ B：XX這種跨地區(qū)的送貨會不會方便？ C：售后調(diào)換及其他服務(wù)是否及時？ D：較遠的距離送貨，會不會導(dǎo)致價格偏高？ 3、價格及配件的問題。 基于大部分商家目前對XX汽配綜合市場缺乏足夠的了解，他們更關(guān)心的是自己目前所售品牌的價格問題，包括配件是否齊全等等。希望市場方能提供相關(guān)價格表供他們參考，以考慮進貨的問題。 4、場地租金、其他費用。 少部分有入駐意愿的經(jīng)銷商有關(guān)心租金及其他費用的相關(guān)問題，并有部分表示愿意來XX汽配城考察。同時，在電話拜訪中，相當(dāng)部分商家也關(guān)心該問題。 5、前來考察，參加開業(yè)典禮、展銷會等，是否可以報銷車費。 部分經(jīng)銷商

13、表示很愿意前來考察交流，參加開業(yè)典禮及展銷會等等，但是因路途較遠，問市場方是否有足夠的誠意，報銷車費。 三、關(guān)于以上幾點問題的建議： 1、代理權(quán)沖突問題。 建議組織針對相關(guān)品牌的銷售代理權(quán)信息收集。并對一、二、三線各品牌的XX地區(qū)代理權(quán)現(xiàn)狀做細致劃分。有以下幾點用途： A：以便為代理權(quán)談判提供更準確目標和方向。 B：明確各品牌的銷售區(qū)域權(quán)限，解除零售商和異地進貨客戶對代理權(quán)沖突的擔(dān)憂。 C：開拓新品牌，為部分投資商提供代理權(quán)，吸引資金的入駐。 D：為部分零售商提供進貨渠道。 2、物流問題 目前針對各商家關(guān)于物流的提問，人員都會對類似“XX自設(shè)有物流服務(wù)，敬請放心”作為答復(fù)。但是缺乏關(guān)于物流問題

14、的細節(jié)。因此，建議在招商過程中加大對物流服務(wù)規(guī)劃的宣傳。 3、價格及配件的問題。 大部分的零售商，他們更關(guān)注的往往是自己所經(jīng)營的品牌以及個別感興趣的其他品牌的銷售價格。然而，品牌眾多，各品牌旗下又有繁多的品種，同時，價格信息的時效性強，現(xiàn)階段要收集準確的此類信息資源非常困難。 因此，建議在招商過程中從側(cè)面解答類似問題，如：對“商務(wù)服務(wù)中心”、“信息服務(wù)中心”、“汽配城門戶網(wǎng)站”等具備適時價格資訊服務(wù)的說明。 4、關(guān)于租金及其他費用。 將參考價格列入招商手冊。 5、前來考察，參加開業(yè)典禮、展銷會等，是否可以報銷車費。 部分較遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商家有關(guān)心此問題。一些較大的批發(fā)商、機電、農(nóng)機廠家及商城常用

15、類似的推廣措施。目的一是為加大遠距離地區(qū)的宣傳力度，二是為展銷會聚集人氣和增加銷量。例如：XXXX鎮(zhèn)就有電腦城的墻體廣告“中心廣場*電腦城，購電腦報車費。” 建議可在后期宣傳中將此列入計劃?？杀硎菊\意，加大開業(yè)典禮人氣聚集力度，同時，也加大對距離XX稍遠的XX部分地區(qū)的零售商的影響力。 四、招商部出差總體情況的說明 本次出差，一組、二組都圓滿地完成了任務(wù)。二組雖未能達到預(yù)期的數(shù)量要求，但這是因當(dāng)?shù)氐目陀^原因造成的。XX經(jīng)濟條件相對落后，同時相當(dāng)部分地區(qū)水路運輸較為發(fā)達，因此汽配的市場相當(dāng)較小，經(jīng)銷商數(shù)量自然也就少。 對于客戶資料的錄入及整理工作，計劃在下周內(nèi)完成。 交通調(diào)查報告心得體會 兩個月

16、的調(diào)研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實踐活動內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點： 第一，這次調(diào)研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團隊的能力。認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強調(diào)過團隊的精神，但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要

17、善于與他人溝通，準確地表達自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。 同時，通過這次調(diào)研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架，這次問卷面向廣大群眾，通過對合肥市車流量較大的道路的實證調(diào)研，以及建立信號燈變換時間和交通擁堵時間模型分析，把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設(shè)置。回想起問卷調(diào)查開展那天，無處不體現(xiàn)我們團隊三人的力量和團結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個人都是極具責(zé)

18、任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。 第三，我們自身口才得到提高，在和行人交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用SPSS來完善我們的調(diào)查報告，由于專業(yè)知識的限制，只得作罷。也就是說，以后得加強學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個方面的知識，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力

19、范圍。 第四，這次調(diào)研活動讓我們認識到選題很重要。經(jīng)過這次調(diào)研活動，我覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。我覺得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的認識更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。 第五，做事要有計劃，我們開展調(diào)研活動之前

20、列出我們有多少時間，我們打算用多少時間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調(diào)查實踐，還有一個深刻的體會:只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結(jié)合，學(xué)以致用。 這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查，并在本次活動中與小組成員共同擔(dān)負起調(diào)查問卷的設(shè)計、分工負責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫，最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉。調(diào)研報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結(jié)經(jīng)驗與

21、不足，為以后實踐創(chuàng)造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值。 這短暫而又充實的調(diào)研活動，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到