巡視個別談話的策略與技巧

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流巡視個別談話的策略與技巧.精品文檔.巡視個別談話的策略與技巧個別談話是巡視組最基本的工作方式，是獲取情況、突破問題的重要途徑和手段。了解核實問題的個別談話，其質量高低決定發(fā)現(xiàn)問題的成效。實踐中，要堅持問題導向，講究方法策略，確保談話質量，提高發(fā)現(xiàn)問題質效。做好談話準備巡視工作不打無準備、無把握之仗。在了解核實問題時，有的同志不注意做準備工作，談了不少人，花費不少時間，結果收效甚微。談話前，要圍繞談話對象和有關問題做足準備工作。一是掌握談話有關情況。詳細了解談話對象年齡籍貫、家庭狀況、興趣愛好、學習和任職經(jīng)歷等情況，掌握信訪反映談話對象的有關問

2、題，對于指向明確的，通過調閱資料等方式初步了解，找準問題重點和突破口。掌握了這些情況，便于談話人找到合適的切入話題，營造寬松氛圍，讓談話對象敞開心扉說實話、說心里話，有利于增強談話針對性和實效性。二是科學確定談話對象。黨組織和領導干部的決策指示需要級級推動、層層落實，最終由有關部門和人員來具體實施，因此談話對象應包括負責或分管的領導、承辦人等知情者。在沒有掌握具體問題時，直接找領導本人談話，他們有可能以不清楚為借口，回避問題、推卸責任。個別談話可自下而上，先找具體經(jīng)辦人談，了解事情的經(jīng)過，再找有關領導談，弄清問題的原因。三是精心擬制談話提綱。談話中，談話人問什么、先問什么問題，直接影響談話效果

3、。要認真擬制談話提綱，明確談話目的、談話對象，列出需要了解的所有問題，合理調整先后次序，做到環(huán)環(huán)相扣。必要時可組織談話預演，并有針對性地制訂方案，確保有話可談、談出深度。講究談話策略個別談話是思想政治工作，是談話人與談話對象之間的思想交流和心理交鋒。要根據(jù)問題性質、談話對象特點等情況采取不同談話方式，做到靈活應對。一是側面迂回抽絲剝繭。剛開始談話，如果直指問題、觸及要害，談話對象會有防備心理和種種顧慮，不敢說、不愿說。首先，談話人可以以探討方式，先與談話對象談有關工作及制度規(guī)定，明確是非標準。其次，談具體事項本身，把問題找出來。最后，談問題的經(jīng)過和原因，揭開事實真相，鎖定責任人及相關證據(jù)。二是

4、由小及大逐步深入。談話中，有些談話對象避重就輕，常常說小問題、不說大問題，說部分問題、不說全部問題。有些談話人掌握不好，一提問就透露真實意圖，結果往往事與愿違。談話一般要由表及里、由淺入深，先從小問題入手，突破后再一個問題一個問題解決，直至和盤托出所有問題。三是單刀直入直擊要害。有的談話對象有很強的黨性，有的在工作中受到排擠、提拔使用上受到不公正待遇，還有些本人就是舉報者，他們往往掌握一些真實情況，也會配合巡視組工作。談話中，談話人簡要介紹談話目的后，可以開門見山、直截了當進行提問，既可以談有關問題本身，還可以延伸了解其他問題，必要時還可以請他們說出有關知情人，或是提供其他有價值的信息，盡可能

5、把問題了解透徹。注重談話技巧個別談話是一門學問，方法技巧運用得當，會收到事半功倍效果。談話中，要做到因人而異、因事而異，隨機應變、靈活運用。一是區(qū)分對象因勢利導。談話中，對心存僥幸的談話對象，要講清政策，傳導壓力，促使他端正認識，向組織講實話、道實情。對心存顧慮的談話對象，既要講清政策，也要講明紀律要求和保密原則，取得信任，促使其放下包袱，本著對組織、對單位負責的精神，主動、真實地反映情況、講清問題。二是察言觀色順藤摸瓜。當談話指向具體問題時，談話對象會或多或少出現(xiàn)表情和情緒變化。談話人要善于觀察，注意談話對象神情變化和肢體動作，從中作出初步判斷。要善于傾聽，注意捕捉弦外之音，領會其真實意圖，

6、不要輕易打斷或轉移話題。對談話對象透露的蛛絲馬跡要進行追問，打破砂鍋問到底，促使其說出實情。三是抓住時機速戰(zhàn)速決。打仗貴在用兵神速，談話也要爭分奪秒。有的談話人習慣按部就班工作，出現(xiàn)了大段時間間隙，結果談話對象將有關情況透露出去，增加了深入了解的難度。每次談話時間安排上要充足，當談話對象提供有價值的情況后，及時轉入下場談話，并迅速跟進核實，掌握主動權、打好主動仗，不給有關人員統(tǒng)一口徑，或者隱匿甚至銷毀資料留有時間。把握談話要求巡視組的基本職能是監(jiān)督，巡視談話必須遵守紀律規(guī)定，把握好尺寸。一是注意態(tài)度語氣。有的談話人存在急躁心理，遇到談話對象態(tài)度不積極，動輒發(fā)怒，嚴厲指責，或用審訊語氣提問，要求談話對象承認事實，既影響了談話效果，又影響了巡視組形象。巡視談話是同志間平等的交流，既要嚴肅認真，又要謙遜平和、坦誠真摯，動之以情、曉之以紀，不能居高臨下、盛氣凌人。二是堅持審慎穩(wěn)妥。既要盡最大努力把問題了解核實清楚，也要防止發(fā)生意外情況，做到“可控制、不驚動”。特別是當預判了解的事情非常重要，涉及領導干部重大違規(guī)違紀問題時，就要注重從外圍了解，不直接找領導本人談話和核實，防止發(fā)生意外。當談到具體問題時，發(fā)現(xiàn)談話對象出現(xiàn)緊張等反應的，要搞好思想疏導，談話結束后，督促被巡視黨組織對談話對象加強教育管理。三是依規(guī)依紀依法。要嚴格請示報告制度，對找誰談