《忙亂的一天》專家對(duì)話

1、忙亂的一天主持人：王寶祥 專家：高洪源、耿申、伍芳輝 王寶祥：有專家看這個(gè)一線班主任討論，這會(huì)該咱們專家討論了，這幾位都是知名的專家了，不同學(xué)科的。耿教授是教育學(xué)的專家，高教授呢是管理學(xué)，教育管理學(xué)方面的專家，伍教授呢，是心理學(xué)的專家，咱們下面就這個(gè)一天的班主任一天的問題，進(jìn)行一下討論。那么，我先想問這個(gè)耿教授，這個(gè)班主任一天忙亂，這是常見的現(xiàn)象了，咱們?cè)趯W(xué)校就看到了，這是不是必然的？如果要想讓他不忙亂，有臨時(shí)性事件，他怎么去處理，就不忙亂？你是不是說說你的看法？耿申： 班主任是個(gè)大管家，忙是必然的。但亂不是必然的。王寶祥： 對(duì)。耿申： 亂是可以克服的。這個(gè)克服的辦法就是，要運(yùn)用一些個(gè)教學(xué)的理

2、論，來歸攏這些事情。這位老師，他既是一個(gè)學(xué)科教師，也是一個(gè)班主任，教好他的學(xué)科，從教育學(xué)的角度來說，他應(yīng)該抓這么幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要的一是要備好課，第二是講好課，第三要批改好作業(yè)，幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓好了，這門課就教好了。忙他就不亂了。當(dāng)班主任也是要抓幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要了解和理解每一個(gè)孩子，然后形成一個(gè)集體，用集體的力量，來教育集體，用集體的力量來教育每一個(gè)孩子，這樣抓好了，這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，那他忙還在忙，但是他就不亂了。所以，可以強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是一定要抓計(jì)劃性的和秩序性，帶好一個(gè)班集體。有了很強(qiáng)的計(jì)劃性，有了很好的運(yùn)行的秩序性，那就忙而不亂。王寶祥：好，這個(gè)耿教授說的非常好了。我知道，耿教授，他在進(jìn)教科院的

3、時(shí)候，曾經(jīng)到這個(gè)一線，去當(dāng)這個(gè)班主任，學(xué)習(xí)過很長時(shí)間。而且是跟著名的優(yōu)秀班主任丁蓉老師學(xué)習(xí)，所以他講的這個(gè)是很懇切的。我想各位老師呢，一定能夠接受這個(gè)建議。這個(gè)高教授，我想問您，這個(gè)您是搞管理研究的，這個(gè)班主任他這一天的計(jì)劃，跟他整個(gè)的工作是有關(guān)系的，一天做不好，整個(gè)工作做不好。那么，您看呢，怎么來計(jì)劃這一天的工作？他就能夠把工作做的更好？高洪源： 辦事情沒有計(jì)劃，不分主次，這在任何工作中，都是一個(gè)大忌，班主任呢，做工作要做好計(jì)劃，其實(shí)呢，一天的計(jì)劃呢，應(yīng)該他分類別，分層次來做。首先呢，就是班主任做計(jì)劃，比如說你看一天的計(jì)劃，要想到，一個(gè)月的計(jì)劃甚至要想到一個(gè)學(xué)期的計(jì)劃。我比較喜歡用一個(gè)詞兒，

4、就是說，做什么事情要有戰(zhàn)略性，你這個(gè)事情要有一個(gè)大局意識(shí)，從長遠(yuǎn)來考慮問題，把一天的工作，和一個(gè)階段的工作，都放一個(gè)全局中考慮。這樣的話就知道哪些是重要的，哪些是次要的。否則的話呢，這個(gè)事情來講，就永遠(yuǎn)陷入一種混亂中，見到什么問題，抓什么，這勢(shì)必要陷入混亂。另外，管理學(xué)說，做好一天的計(jì)劃呢，你這個(gè)事情來講，有時(shí)候要從一個(gè)階段來分析，要把這個(gè)自己所辦的事情，分一下類別。所以，管理學(xué)上，有時(shí)候在時(shí)間管理上說，要先決算后預(yù)算，所謂先決算是什么意思呢？是先決算呢，他是指這樣，你把一個(gè)星期，甚至一個(gè)月，所做的所有的活動(dòng)，先流水帳似的記下來，那么，哪些事情用了多長時(shí)間，哪些事情來講，它效果究竟是好，還是壞

5、，你把這些，然后這些東西來分類別，你一是哪些事情是一個(gè)常規(guī)工作，每天必須完成的。哪些是緊急事情，突然突發(fā)事件，我必須應(yīng)付的，沒有在我的計(jì)劃之內(nèi)的。但是，這些事情我必須得當(dāng)天處理的。還有哪些東西是長期性的工作，可以緩處理，但是它也很重要，但是，他需要一定的時(shí)間。還有哪些呢，就是可做可不做的。有別事情是臨時(shí)的。但是，你說可做可不做吧，他有些東西，他也可以做，也應(yīng)該去做，比如說聊聊天，人之常情嘛，把這個(gè)做好計(jì)劃以后，然后你分類別，有一些事情，比如說像耿老師剛才說的，你說批改作業(yè)每天要做完，而且這個(gè)固定時(shí)間，什么時(shí)間之前必須得做完，這一類事情是固定的。所以，要給他一個(gè)固定的時(shí)間，在什么時(shí)間要下死命令，

6、什么時(shí)間必須把它完成。那么，第二件事情是要找策略，就是一遇到一些突發(fā)的事情，但是，我有計(jì)劃了，要打破計(jì)劃了，你這個(gè)時(shí)候就要抓策略。遇到什么緊急事情處理的時(shí)候，那么這個(gè)時(shí)候你需要趕快去把這件事情，其他的關(guān)系處理好。就像我們案例中，你跟老師談，你不是隨便聊，是談一個(gè)很重要的事情。那你是不是應(yīng)該先安撫一下學(xué)生，跟通知一下，需要注意的策略要照顧好左鄰右舍，照顧好這個(gè)其他事情。那么，第三類事情呢，就是要放一個(gè)比較長的時(shí)間，也可能是每天需要做，或者是需要階段性的做。但是，這一類的做要靜下心來做。所以，這個(gè)要做一個(gè)長安排。那么第四個(gè)事情呢，則是尋找時(shí)機(jī)。一定要有一種判斷，這個(gè)事情是不是現(xiàn)在必須得做，多長時(shí)間

7、能夠做完，而不要打亂其他的事情，最后導(dǎo)致喧賓奪主。那么，克服忙亂現(xiàn)象還要注意一個(gè)問題，一定要分權(quán)。這個(gè)問題呢，有些時(shí)候呢，我們不大注意，一些年輕的班主任，認(rèn)為什么事情都是自己做才好。其實(shí)有些事情可以讓學(xué)生去做，比如說領(lǐng)消毒液，這個(gè)事情為什么不能讓學(xué)生去領(lǐng)呢？有人說可能是學(xué)校制度問題。那么，這件事情來講，提醒我們，有時(shí)候?qū)W校制度建設(shè)方面，要給老師留下寬松的時(shí)間。最后呢，就是要安排好一些時(shí)間，還要特別注意學(xué)校的文化建設(shè)。要形成一種好風(fēng)氣。我經(jīng)常下學(xué)校，有時(shí)候呢，我看到一些學(xué)校了風(fēng)氣不太好。見著面就聊天，一聊天就忘乎所以。這樣的話呢，大家把聊天當(dāng)成一種快樂。倒是大家從中獲得一種幸福感，但是，你別忘了

8、，你有主要的任務(wù)要完成，是吧？在這個(gè)事情來講，一定要當(dāng)日事，當(dāng)日畢。在這個(gè)事情來講，我們這樣要求學(xué)生，我們自己也應(yīng)該為人師表，把這個(gè)事情做好了。這樣的話這幾方面做好以后，我想呢，我們的計(jì)劃，從個(gè)人計(jì)劃，到一個(gè)整個(gè)氛圍的形成，那么，形成一個(gè)整體，我們的工作做好，我們的計(jì)劃就容易做的比較頭頭是道，有秩序。王寶祥： 高教授說的太好了。我也很受啟發(fā)，您說的這幾條，有的我以前就沒有聽說過。就是計(jì)劃呢，先決算，后預(yù)算這挺好的。然后，您還講到了一個(gè)分類，不同的情況，有幾種不同的處理措施，然后，還有一個(gè)分權(quán)，一線班主任也談到這個(gè)了，不是所有的事情都要事必躬親，有的時(shí)候孩子們也可以去做，最后您講的也很重要，珍惜

9、時(shí)間文化建設(shè)。有的學(xué)校就真是這樣，閑聊天太多了，這太耽誤時(shí)間。耿申：剛才高教授講的，從管理學(xué)上叫分權(quán)，從教育學(xué)上，實(shí)際是一種教育的方法，就是要讓孩子，管理孩子，要讓孩子通過做事，來體驗(yàn)責(zé)任感。像領(lǐng)消毒液，不止領(lǐng)消毒液，還可以領(lǐng)笤帚啊，領(lǐng)這領(lǐng)那，讓孩子自己安排怎么辦這個(gè)事情。王寶祥：對(duì)。耿申：領(lǐng)來這個(gè)東西怎么使用，這個(gè)既可以叫分權(quán)，同時(shí)也是一種教育。王寶祥：實(shí)際上是一種自我教育。耿申：這是一個(gè)集體，讓每一個(gè)人關(guān)心這個(gè)集體，為這個(gè)集體做點(diǎn)兒事兒，這樣形成一個(gè)好集體老師就會(huì)減輕好多負(fù)擔(dān)。王寶祥：伍教授，你有什么見解，你說說？從心理學(xué)角度來講？伍芳輝：從心理學(xué)角度，我看了一下這個(gè)老師，他一天的這個(gè)狀態(tài)

10、，給我的一個(gè)感覺，他的第一件事，可能選擇的不太合適。為什么這么說呢？我覺得他這個(gè)老師，在好像，習(xí)慣性的，我第一天到學(xué)校，我要去尋找的，我這個(gè)班上，我這個(gè)學(xué)生，到底有哪些毛病，有哪些問題，也就是他從一個(gè)消極的角度，去看待這個(gè)學(xué)生，和看待他這一天的工作，這樣的話呢，我們都知道，就是消極的情緒，實(shí)際上是會(huì)對(duì)人的思考，對(duì)人的行為產(chǎn)生干擾作用。就是你很多消極的東西，出現(xiàn)了以后，容易讓你的思維出現(xiàn)混亂。那么，你處理問題的時(shí)候，可能就會(huì)不得當(dāng)。那么你處理的不得當(dāng)，會(huì)讓自己很沮喪，沮喪完了以后，你再去處理事件的時(shí)候，可能又會(huì)更亂。所以，他就會(huì)形成一個(gè)比較惡性的這種循環(huán)。就是說你的處理不當(dāng)，導(dǎo)致你情緒的不良，情

11、緒不良又處理不當(dāng)，出現(xiàn)了很多，我覺得他這一天，看起來很忙亂，實(shí)際上是因?yàn)榈托г斐傻?，而失敗感?dǎo)致了他一件事情，一件事的，這樣處理的不當(dāng)。所以，我覺得如果是老師要做調(diào)整的話，他應(yīng)該從一種比較積極的心態(tài)。我覺得我們一天，有一個(gè)說法叫，一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。那么，早晨如果你是一種愉快的，這種高興的心情，去面對(duì)你的教學(xué)，面對(duì)你的工作的話，那么可能是一個(gè)很良好的開端，你一天的狀態(tài)，可能都會(huì)比較好一點(diǎn)。如果，你一天早晨，就是抱著這樣的一種眼光這樣的一種態(tài)度，去處理事情的話，可能你一天確實(shí)是很難過。所以我覺得這是一個(gè)，就是他在去進(jìn)到教室的那種心態(tài)，要調(diào)整好，用一種積極的心態(tài)。再一個(gè)呢，我覺得從這個(gè)

12、老師的，很多的點(diǎn)上邊，都可以反映出來，就是他的一個(gè)性格特征，或者是我們?nèi)プ吩V他的氣質(zhì)類型，從他的氣質(zhì)類型看，我覺得，推測是膽汁質(zhì)的，構(gòu)造容易興奮，就是特別容易就被什么事情吸引住了，而且這個(gè)事情一吸引住，他就會(huì)在這事兒上干下去，很難抑制下來。就是適時(shí)的，剛才高教授也提到，就是你計(jì)劃什么，你知道，別怎么閑聊，別怎么，你計(jì)劃好了以后，什么時(shí)候該做，什么時(shí)候不該做，我覺得這個(gè)老師他有可能，他計(jì)劃好了，到時(shí)候他不按那個(gè)計(jì)劃做，因?yàn)樗菀着d奮，不容易控制。所以，我覺得這個(gè)老師，可能要注意，就是意識(shí)到自己這個(gè)問題以后呢，在平常就有意識(shí)的訓(xùn)練自己在做事情的時(shí)候，能不能控制和克制自己。別一什么事兒興奮起來，或

13、者是進(jìn)入狀態(tài)以后，就拔不出來。我覺得是拔不出來，可能遇到學(xué)生的問題，遇到其他的問題都有這種狀況。所以，老師平常要有一種自我意識(shí)的自我訓(xùn)練?？赡芩诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中，和為人處事等等各方面，會(huì)稍微的有一些這個(gè)改觀和調(diào)整，我想可能是這么一個(gè)角度去看這個(gè)問題。王寶祥：如果像您說的，他真是膽汁質(zhì)的，他這個(gè)要克服自己，控制自己，難度很大。伍芳輝：對(duì)。王寶祥：他是成年人啊，他這都形成了，這難度可能很大。伍芳輝：但是，可以調(diào)整。王寶祥：可以調(diào)整。伍芳輝：因?yàn)闅赓|(zhì)可能我們改變不了，但是，性格是可以改變的，做事的方式，就是他意識(shí)到自己這個(gè)問題，如果他意識(shí)不到?？傆X得，你看我什么事兒都被牽著走，我計(jì)劃也用不到，他不知

14、道自己的根節(jié)在哪兒的話，他很難調(diào)整，但是如果他知道自己的根節(jié)在哪兒，他可以去控制和調(diào)整。王寶祥：可以控制。伍芳輝：因?yàn)樾愿袷强梢匀パ诒?，或者改變一些氣質(zhì)的這種狀態(tài)的。就是你表現(xiàn)形式可以不是那樣子。耿申：也可以這樣跟他建議一下，就是重視細(xì)節(jié)很重要，但是不要被細(xì)節(jié)支配了。你要設(shè)法去控制細(xì)節(jié)，不要被控制。高洪源： 另外呢，要形成一個(gè)剛性計(jì)劃，每天要形成自己的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作，要記在一個(gè)記事簿上，然后把整個(gè)事情今天一定要做完。而甚至呢，在一些關(guān)鍵的事情，時(shí)間限等等這些東西，都給自己記下來，把事情的剛性，彈性，按照類別分清楚，這樣嚴(yán)格要求自己，我想時(shí)間長了以后他會(huì)形成一定的，新的行為結(jié)構(gòu)。伍芳輝：而且可以讓他周圍的人，包括他的學(xué)生和他的同事，他知道自己有這個(gè)問題，可能自己控制不太好。那么跟別人有一些約定，我在什么什么情況之下，你們可以提醒我一下。這樣的話，也可以形成這樣良好的互動(dòng)。王寶祥：剛才這個(gè)一線班主任也提到了，就是要有執(zhí)行計(jì)劃的能力。我定了這個(gè)計(jì)劃，就您說的剛性，我一定要去執(zhí)行，個(gè)別的地方有彈性，自己心里要清楚。剛才幾位專家，不同學(xué)科的專家，從不同角度，結(jié)合這個(gè)案