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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流如何提高校園招聘的有效性.精品文檔.如何提高校園招聘的有效性中國一航雷達與電子設(shè)備研究院人力資源部 陳兵內(nèi)容摘要:招聘工作是人力資源管理的第一步,影響到企業(yè)各項決策的執(zhí)行。每個企業(yè)都有自己獨特的用人標準,但共同點是已越來越不只憑借應(yīng)聘者的簡歷來判斷其是否勝任一個職位,往往需要通過討論細節(jié)來判斷這個應(yīng)聘者是否適合自己的企業(yè)。而校園招聘這個獨特招聘形式怎樣才能在有限的地點有限的時間里,為企業(yè)招到合適的和優(yōu)秀的人才,使招聘工作兼顧效率和效果,取得最大的成效呢?本文根據(jù)本單位的實踐經(jīng)驗,就此問題作簡單的探討,供商榷。關(guān) 鍵 詞:提高 校園招聘 有效性
2、 招聘工作,對于企業(yè)人才的引進、補充、儲備,從而為企業(yè)的發(fā)展壯大做好工作,尤為重要。人才的引進是個決定性的問題,引進的數(shù)量、質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的未來,只有引進的好,才能為發(fā)展做出貢獻,引進的不好,則會拖累企業(yè),阻礙企業(yè)的發(fā)展,招聘工作是一個不得不研究的問題。一、招聘的概念招聘是信息不對稱的雙方,憑借語言及非語言的行為,實現(xiàn)溝通而進行的博奕。招聘過程是一個認知的過程。在招聘中,招聘人員力圖對應(yīng)聘者的能力、知識以及品質(zhì)形成認知;應(yīng)聘者則力圖通過了解招聘人員和招聘過程對公司形成一個初步的認知。同時,招聘也是一個利益沖突的過程。在招聘中招聘人員要保證招聘的信度與效度(以公司利益為準),而應(yīng)聘者則努力通過包
3、裝追求被錄用(以個人利益為準)。由于利益沖突,所以在前兩個認知中存在著二者博弈的過程。 應(yīng)聘者為了被錄取而顯露優(yōu)勢并隱藏劣勢,包括:修飾簡歷甚至偽造簡歷,通過夸大優(yōu)點、隱藏缺點修飾簡歷甚至偽造信息;第一印象,在招聘期內(nèi)通過制造好印象迷惑招聘人員;投其所好,通過分析招聘需求和公司狀況來暫時滿足要求等等。招聘人員則處在一個信息不對稱的地位,對于應(yīng)聘者的信息不甚了解,當然另一方面應(yīng)聘者對公司的信息也不很了解。招聘人員的決策除了依賴于設(shè)計好的招聘程序和方法外,還依賴于自己的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗有些是正確的,但也有些是錯誤的,同時由于人們的思維惰性,那些錯誤的經(jīng)驗經(jīng)常作為捷徑被應(yīng)用,而且往往在某些時候起到?jīng)Q定
4、性的作用。二、招聘的渠道企業(yè)的招聘渠道主要有:1、校園招聘。這種招聘會一般由學(xué)校作為主辦方,在固定的場所、固定的時間邀請各種單位參加,招聘會的規(guī)??纱罂尚?,范圍較窄,只是針對主辦學(xué)校的學(xué)生。特點是目的、范圍明確,專業(yè)對口,層次較高,學(xué)生可塑性強。 2、人才交流會。這種招聘會主要是由各種行業(yè)協(xié)會或地方人才服務(wù)中心主辦,目的是為本地區(qū)或本行業(yè)吸引人才或提供服務(wù),通過發(fā)布各種宣傳信息,吸引各方用人單位和人才參加。特點是直接面對求職者,應(yīng)聘者集中,企業(yè)選擇余地大,費用較低,但需花費大量的時間和人力。招聘初、中級人才效率較高,高級人才、熱門緊缺人才很難招到3、內(nèi)部招聘。這種形式主要是用于不便于外部招聘的
5、崗位,比如有的崗位涉及內(nèi)部秘密或要求對企業(yè)內(nèi)部各種情況有相當?shù)牧私?,因此只能從?nèi)部進行調(diào)動或提升。4、報紙、雜志、媒體廣告。這種招聘方式的優(yōu)點是覆蓋面較廣、影響力大,有利于樹立企業(yè)形象,但具有一定的時效性,費用比較高,需要花費較大精力篩選,對于招聘高級職位效果一般5、網(wǎng)上招聘。這種招聘方式覆蓋面廣,無地域性限制,針對性強,宣傳溝通方便,還可以通過網(wǎng)上視頻來面試,費用較低,可以不斷使用,適用面廣,因此被越來越廣泛的應(yīng)用。6、獵頭公司。是通過專門的人才中介來招聘到企業(yè)需要的人才,主要適用高層次的或急需專業(yè)的人才,但這種招聘方式優(yōu)點是針對性強,質(zhì)量高,企業(yè)工作量少,但費用大,常用在高級人才的招聘中這
6、幾種招聘方式中,校園招聘和人才交流會比例很大,兩項就占了大約0,通過獵頭公司招攬人才的還較少。三、校園招聘對我們單位來說,校園招聘是最主要的一種招聘方式,其他招聘方式也有,比如內(nèi)部招聘、人才交流會、網(wǎng)上招聘等,媒體廣告和獵頭公司從未用過。怎樣提高校園招聘的有效性,我個人認為應(yīng)當從以下幾個方面做起:一、 招聘前的準備:人力資源規(guī)劃和工作分析在招聘之前,需要做兩項重要的基礎(chǔ)性工作:人力資源規(guī)劃和工作分析。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)進行分析和預(yù)測,判斷未來的企業(yè)內(nèi)部各崗位的人力資源是否達到綜合平衡,即在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次多方面平衡。工作分析,是分析企業(yè)中的這些職位的職責
7、是什么,這些職位的工作內(nèi)容有哪些以及什么樣的人能夠勝任這些職位。兩者的結(jié)合會使得招聘工作的科學(xué)性、準確性大大地加強。我單位人力資源規(guī)劃和工作分析的方式主要是每年開始經(jīng)進行招聘前,由人力資源部下發(fā)當年人員需求調(diào)查表,由各基層單位根據(jù)本部門的實際情況提出需求,內(nèi)容包括:專業(yè)、學(xué)歷、性別、學(xué)校、特長以及其他基本素質(zhì)。而后人力資源部根據(jù)基層單位的實際情況(工作任務(wù)量、人員結(jié)構(gòu)比例、工作崗位、在崗實際人數(shù)等方面),對各基層單位的需求計劃予以修改。需求多了予以減少,需求少了,予以增加,最后匯總后報領(lǐng)導(dǎo)審批。而后,人力資源部嚴格按審批后的需求計劃進行招聘。二、 招聘策略的確定校園招聘一般有兩種主要的招聘方式
8、:1、專場招聘,2、校園招聘會。1、專場招聘,是企業(yè)人力資源部門在對一所學(xué)校的名氣、專業(yè)、生源質(zhì)量等各方面的情況進行充分的了解后,單獨在這所學(xué)校召開招聘會。專場招聘之前要和學(xué)校的畢業(yè)生工作部門進行充分的聯(lián)系,由學(xué)校畢業(yè)生工作部門安排在指定的時間、地點進行。招聘的時間、地點以及需求信息應(yīng)當由給畢業(yè)生工作部門通過各種渠道提前公布,以便學(xué)生充分知曉。專場招聘一般分為兩個階段:現(xiàn)場宣講和現(xiàn)場招聘。宣講的方式有好多種,如:由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門負責人進行現(xiàn)場介紹,內(nèi)容包括企業(yè)的概況、產(chǎn)品、人員、薪酬、福利以及未來發(fā)展狀況等各個方面,介紹應(yīng)具有一定的煽動性,以增強對學(xué)生的吸引力;播放企業(yè)宣傳介紹片;散
9、發(fā)企業(yè)宣傳單等方式。宣講后,學(xué)生對企業(yè)的大體概況以及人員需求等有了充分了解后開始現(xiàn)場招聘。2、校園招聘會。招聘會是一種比較傳統(tǒng)的招聘方式,如果決定了要參加某所學(xué)校的招聘會,就必須做好充分的準備。準備一個有吸引力的攤位,在人才招聘會上這一點尤其重要(但攤位一般都是學(xué)校安排好的)。如何讓自己的公司出類拔萃從而在招聘會的競爭中取勝,從某種意義上來講不亞于在業(yè)務(wù)上與其他公司的競爭,而且這個時候樹立給學(xué)生的公司形象是直接的,影響是深刻的。準備好會上所用的資料,如宣傳資料和登記表格。現(xiàn)場可能需要用到電腦、照相機等設(shè)備,也應(yīng)當事先準備好。招聘人員也應(yīng)做好準備,這些準備包括要對求職者可能會問到的問題應(yīng)了如指掌
10、,對答如流,另外,招聘人員要著正裝,服裝服飾要整潔大方。在招聘會上,招聘人員要及早進入會場,將一切布置妥當,迎接學(xué)生入場。要時刻保持良好的精神風貌,更不要在展臺里交頭接耳。不要在求職者走后對他們進行評論,這樣方面對求職者不夠尊重,另一方面可能會令其他求職者望而卻步。招聘會結(jié)束后,一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下,通過電話或其他方式與應(yīng)聘者取得聯(lián)系。校園招聘的兩種方式各有各的優(yōu)缺點,專場招聘的優(yōu)點是沒有別的單位競爭,學(xué)生只關(guān)注自己一家,但如果企業(yè)沒有足夠的競爭力,學(xué)生往往會顧前瞻后尋找更好的單位,不易下定決心簽約。招聘會的優(yōu)點是學(xué)生人數(shù)很多,易于選到合適的人才,而且學(xué)生大部分都考慮的差不
11、多了,所以更易下定決心簽約,但由于用人單位很多,所以競爭很激烈。選擇何種招聘方式應(yīng)根據(jù)實際情況,一般可以兩種方式相結(jié)合。三、 信息的及時發(fā)布。招聘人員校園招聘,在安排好住宿、報完到登記好攤位后的第一件事就是信息的發(fā)布。發(fā)布信息可以采取多種方式,比如:在學(xué)校規(guī)定的地方張貼招聘需求表;在校園網(wǎng)上發(fā)布信息;通過老師或?qū)W生工作部門向?qū)W生傳達;在食堂或其他學(xué)生容易注意到的地方張貼需求計劃表等。信息的知曉范圍和招聘的成功有很大關(guān)系,學(xué)生只有對各個用人單位所需人員情況有充分的了解后,才可能有準備的應(yīng)聘,否則只是拿著一摞簡歷亂投。在信息發(fā)布之前,招聘人員應(yīng)對學(xué)校的概況、專業(yè)設(shè)置、生源情況等有充分的了解。在辦理
12、報到手續(xù)時,學(xué)校往往會提供一些資料,這其中就包括上述內(nèi)容,因此招聘人員應(yīng)對這些資料認真詳細的研究,做到心中有數(shù),這樣和學(xué)生交流起來,才不會有阻礙。四、 校園現(xiàn)場招聘時應(yīng)注意的問題1、對學(xué)生要主動。有些學(xué)生可能有些內(nèi)向,看到有好多學(xué)生在而不敢說話,這時可以主動詢問他們的一些情況,比如專業(yè)、求職意向、個人愛好、籍貫等相關(guān)情況,對學(xué)生主動,可以取得他們的好感與被尊重感,增強信任度,也有利于在其他圍觀學(xué)生中留下良好印象。交談時可站立,并注意觀察學(xué)生身高、儀表、舉止、談吐方式以及習(xí)慣性動作等,體會學(xué)生心態(tài),掌握他們的內(nèi)心。2、回答學(xué)生的問題應(yīng)果斷,不應(yīng)模棱兩可。比如有的專業(yè)沒有需求計劃,那就可以明確告訴
13、他,以免學(xué)生誤解意思而造成不必要麻煩。不符合內(nèi)部條件要求的學(xué)生可不必過分交流,但此時絕對不應(yīng)告訴學(xué)生是因為他的原因,而應(yīng)說是因為企業(yè)的各種原因,所以才不選擇他,這是為他好。決不能因為心軟而答應(yīng)學(xué)生的簽約請求。3、對條件優(yōu)秀的學(xué)生,不一定立刻就同意簽約,但也不應(yīng)考慮過長時間,以免被別的單位搶走。優(yōu)秀的學(xué)生永遠都是搶手貨,應(yīng)給他們適當?shù)目紤]時間,作為優(yōu)秀的招聘者來講,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生向自己企業(yè)的優(yōu)點與長處上著眼,不要太注重面上的東西,如薪酬等,而要考慮各方面的問題,比如長遠的發(fā)展、各種福利、晉升的機會、培訓(xùn)、被尊重感、成就感以及付出和收獲的比例等等。4、全方位考查學(xué)生。學(xué)生最直接的介紹就是求職簡歷,相當
14、于他們的名片。對求職簡歷一定要仔細審看,初步掌握學(xué)生的基本情況,和學(xué)生進行充分的交流也是必需的,通過交流可以掌握學(xué)生的各方面能力,比如,頭腦反應(yīng)敏捷度、語言表達能力、專業(yè)知識掌握程度、思路的清晰性、行態(tài)禮儀等,充分的交流也可以印證求職簡歷的真實情況。對學(xué)生來講,成績不是唯一的,但絕對是最重要的,很難說一個在校學(xué)習(xí)成績很差的學(xué)生在工作崗位上能做出多好的成績來,因此,學(xué)習(xí)成績可以作為一個參考的主要依據(jù)。一般在校學(xué)生干部應(yīng)當說都具備某一方面的能力,否則也不可能當上學(xué)生干部,因此在同等條件下應(yīng)當優(yōu)先考慮學(xué)生干部。另外,學(xué)生的外語水平等級、計算機水平等級以及其他獲獎證書等都是一個學(xué)生能力的象征,是必須要
15、注意和參考的依據(jù)。5、加強和學(xué)校老師以及其他同學(xué)的交流。一個學(xué)生的真實情況,最了解的人一是他的老師,二是他的同學(xué)。因此在對學(xué)生情況了解不多時,可直接要求老師推薦,但老師推薦的學(xué)生不一定都是好學(xué)生,因為立場不一樣,出發(fā)點也會不同,老師更關(guān)注的是就業(yè)率??赡艿那闆r下,最好向別的同學(xué)了解一下要簽約同學(xué)的情況,比如在班級的學(xué)習(xí)成績、表現(xiàn)、有沒有不良習(xí)慣等。6、要以誠待人,熱情大方,主動,樹立良好形象。招聘者是企業(yè)的一面鏡子,學(xué)生通過這面鏡子,可以了解整個企業(yè)。優(yōu)秀的招聘者,必須要具備各方面的知識與能力,比如,親和力、一定的專業(yè)知識、良好的表達能力、整潔的外部形象、比較規(guī)范的禮儀行態(tài)等。7、簽約后,應(yīng)注
16、意留下學(xué)生的聯(lián)系方式及詳細地址?;厝ズ髴?yīng)加強和學(xué)生的聯(lián)系,掌握他們的情況,比如考研、違約等會造成需求計劃的缺漏,要及時補充。在逢節(jié)日時,可以給學(xué)生郵寄一些賀卡、小禮物之類的東西,讓學(xué)生產(chǎn)生一種受重視與被尊重感,本來準備違約的可能也就不違了,另外,也會在班級、家庭之中留下良好的印象,利于以后招聘工作的開展。五、注意校園招聘的輔助功能校園招聘的主要作用一是招聘人才,二是宣傳企業(yè)形象。招聘人才是最主要的,但絕不可忽視宣傳企業(yè)形象的作用,幾乎所有有所作為的人都經(jīng)受過良好的高等教育,都是從校園里一步步走出來的,因此,如果在他們剛剛要走出象牙塔時,就在他們心目中留下良好的印象,對企業(yè)有較充分真實的了解,這絕對比花錢做廣告劃算得多。另外,一旦企業(yè)通過招聘樹立起好的社會形象,也會起到好的社會效應(yīng),對企業(yè)的吸引人才以及今后的發(fā)展壯大,都會起到不可估量的作用。招聘是人力資源管理“選人、育人、用人、待人、留人”五大職能之首,是人力資源管理的第一步,如果起點的質(zhì)量不高,那么
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