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文檔簡介
1、產品開發(fā)管理辦法(2016 試行版)為加強對公司產品管理,使公司產品管理制度化、規(guī)范化,為產品開發(fā)和管理提供依據,提高工作效率,明確責任主體,建立標準化的產品開發(fā)管理體系,特制定本辦法。第一條產品開發(fā)管理辦法總則一、適用范圍本辦法適用于公司級產品開發(fā)的流程管理,以及專銷產品開發(fā)中試、定產階段的流程管理。二、名詞解釋1 1、本管理辦法中的“產品”,按產品類別可分為公司級產品和專銷產品。公司級產品:由公司根據市場銷售需求統一規(guī)劃、開發(fā)、生產,并對銷售區(qū)域或渠道進行統一管理的產品。該類別又可細分為主銷產品、輔銷產品、輔銷定制產品和品贈產品。專銷產品:由業(yè)務部門根據專銷商需求提出規(guī)劃,公司審批管理,專
2、銷商和公司共同開發(fā)(專銷商提供設計和打樣,公司審核、中試、定產),并僅由該專銷商在公司指定區(qū)域或渠道內銷售的產品。2 2、本管理辦法中的“產品開發(fā)”,按開發(fā)類型可分為全新產品、改良產品和品贈產品。具體定義如下:(1 1)全新產品:為滿足新業(yè)務、新客戶或新規(guī)劃需要,全新定位、設計并開發(fā)的產品。(2 2)改良產品:為滿足市場需求變化或經營規(guī)劃需要,對原產品進行升級改良,包括更換酒體、包裝、改變產品規(guī)格、凈含量等。升級改良產品是否淘汰原產品視產品規(guī)劃情況而定。(3 3)品贈產品:用于輔助銷售活動開展、促進銷售達成的品鑒、贈送產品,此類產品無條形碼,不可進行市場銷售。第二條產品開發(fā)管理的決策機構1 1
3、、產品決策委員會:所有產品開發(fā)管理的最高決策機構產品決策委員會成員組成及分工(排序不分先后):董事長匯總審批副總經理(銷售)綜合審核產品部開發(fā)策劃質量管理部質量評估維權部防偽技術2 2、產品設計、打樣評審小組:負責對設計稿件的確認,并對參與設計打樣廠家的小樣進行評審選擇和確定。產品設計、打樣評審小組成員:董事長、副總經理(銷售)、設計公司、產品部、質量管理部、采購供應部、檢測分析部、成品生產部、維權部、辦公室、技術研發(fā)中心、(維權部、采購部、檢測分析部、成品生產部僅參與打樣評審;辦公室、技術研發(fā)中心僅參與設計評審)。第三條相關部門職責1 1、產品部:(1 1)產品開發(fā)工作的歸口管理部門,負責產
4、品開發(fā)前市場調研、撰寫市場調研報告,完成產品定位定價。提出產品開發(fā)、改良需求,組織產品開發(fā)、改良過程中各階段的評審,對產品設計、打樣、中試、封樣、定產、新產品推廣方案及上市跟蹤負責組織實施,建立產品開發(fā)檔案。(2)(2)負責公司所有產品開發(fā)規(guī)劃(專銷除外),制定產品年度規(guī)劃(專銷和火把液除外),負責在公司產品結構建設方面給出專業(yè)意見。2 2、市場部:負責新產品廣告宣傳、促銷活動策劃。3 3、銷售區(qū)域:負責需求產品開發(fā)前的市場調研、中試產品測試、產品上市后的質量反饋(含酒體)、銷售勢態(tài)的信息收集,并將意見反饋給產品部。4 4、資金稅務部:負責產品邊際貢獻及毛利的測算和審核。5 5、質量管理部:(
5、1)(1)負責對產品名稱、包裝物標識內容、材質結構及技術參數進行審核。(2)(2)提出產品的檢測項目及標準,負責產品開發(fā)中過程中的質量把控,與產品部共同跟進質量問題,并進行質量問題分析,驗證、改進和預防措施的有效性。(3)(3)管理產品條形碼。6 6、檢測分析部:(1)(1)參與樣品評審,測試包裝配套尺寸,給出專業(yè)指導意見及建議。(2)(2)按質量管理部提供的檢測項目及標準實施包裝物檢驗, 并對質量反饋信息進行檢驗及驗證。7 7、技術研發(fā)中心:(1)(1)負責向產品部提供公司最新酒體序列表(含酒體編碼、名稱及執(zhí)行標準)。(2)(2)根據需求開發(fā)新酒體,并依據上市后的酒體質量反饋進行驗證及改進。
6、8 8、采購供應部:(1)(1)提供合格廠商名錄。(2)(2)參與新產品包裝物供方選擇及包裝物價格確定。(3)(3)配合產品部完成中試包裝物的采購供應,并跟蹤新產品首單包裝物的采購供應進度。9 9、維權部:負責制訂、審核產品防偽技術標準及方式。1010、辦公室(法務、信息科):(1)(1)法務與知識產權辦對產品擬用名稱及商標注冊情況進行查詢核對, 向產品部提供產品名稱建議和意見。(2)(2)法務與知識產權辦負責在產品封樣完成后進行產品商標注冊、產品專利申請。(3)(3)信息科負責產品及物料編碼信息的錄入與管理。1111、生產管理部:管理中試包裝物的入庫及發(fā)放。1212、成品車間:安排及生產中試
7、產品并反饋中試生產意見。1313、物流部:(1)(1)中試完成后與產品部對接發(fā)放區(qū)域及明細,進行物流發(fā)放,并在樣品酒預算范圍內進行預算控制。(2)(2)銷售賬務負責對專銷產品的品牌使用費、保證金和定制產品的預付款等款項進行確認及扣款第四條產品開發(fā)流程圖第五條產品開發(fā)管理一、產品立項1 1、產品開發(fā)調研:2 2、產品需求提報:3 3、產品需求審批:4 4、新酒體開發(fā)需求提報:根據新產品開發(fā)需求,由產品部發(fā)起新酒體開發(fā)需求表至技術部門申請研發(fā)新酒體,發(fā)起部門在 2 2 個工作日內推動完成所有審批流程。、產品設計及評審1 1、包裝設計:產品部根據產品類別、產品檔次和具體設計要求等實際情況,選擇設計公
8、司,發(fā)出產品設計需求表,報主管領導審批,進行產品設計并跟蹤設計進度。2 2、設計評審:設計公司交付設計稿件及產品創(chuàng)意設計說明后,由產品部組織評審小組參與現場評審,整理評審意見,發(fā)布會議紀要。并在 1 1 個工作日內完成評審;3 3、設計修改:設計公司按照產品設計修改信息表中規(guī)定內容進行修改,并由產品部跟蹤設計修改進度。4 4、設計修改評審:產品部在收到稿件后 1 1 個工作日內組織完成評審。5 5、條碼申請:根據產品開發(fā)需求,產品部發(fā)起產品條碼申請表至質量管理部進行審核提供,發(fā)起部門在 2 2 個工作日內推動完成所有審批流程。6 6、設計轉制作圖:確認稿件后,設計公司須在 2 2 個工作日內提
9、交產品效果圖、設計制作圖、產品外觀專利圖至產品部。備注:包裝設計和設計修改時間,由產品部與設計公司共同商議確定。三、產品打樣及樣品評審1 1、打樣通知:設計定稿后,由產品部出具產品打樣需求表通知我司同類供應商參與打樣。供應商在接通知后 1 1 個工作日內對是否參與打樣進行書面回復,否則視為自動放棄。(1)(1)產品升級改良原則上由原供應商進行打樣,若原供應商無法完成,則我司合格同類供應商均可參與打樣。(2)(2)輔銷定制產品和品贈產品,由產品部根據銷售規(guī)劃情況,與采購部共同確定打樣商及定產供應商。2 2、文字圖稿審核:產品部發(fā)起流程至質量管理部,質量管理部接收流程后,1 1 個工作日內完成圖稿
10、審核。3 3、打樣要求:樣品 1,1,按產品打樣需求表和設計圖進行打樣,此項為必打樣品;樣品 2,2,打樣供應商自行調整, 對樣品的表現效果、 最易控制批量生產質量及成本控制進行優(yōu)化配置。4 4、包裝打樣:時間要求(工作日)物料類別盒瓶蓋標時間7 710107-157-157 75 5、樣品評審:產品部收齊樣品并編號,組織“評審小組”對產品樣品進行現場評審,由參會人員(綜合樣品外觀、質量)來確定最終樣品。產品部整理評審意見,根據評審結果確定包裝供應商,以會議紀要形式存檔備查。要求在 1 1 個工作日內完成;樣品評審后,由產品部牽頭組織質量管理部、檢測分析部及供應商在 1 1 個工作日內對包裝的
11、材質、結構、工藝、尺寸等質量問題進行討論確認(特殊結構、新材質、新工藝的產品,由質量管理部制定對應的特殊檢驗標準)。6 6、樣品調整打樣:供應商應按照產品打樣修改信息表中規(guī)定內容進行修改,并在 1010 個工作日內提交樣品。7 7、審核圖稿參數:打樣定樣后,產品部將包裝物的材質、結構、工藝和尺寸等技術參數發(fā)往質量管理部審核,并在 1 1 個工作日內推動完成審核工作。8 8、二次樣品評審:產品部在收到樣品后 1 1 個工作日內完成評審,質量管理部、檢測分析部在評審現場對最終小樣給出意見并簽字確認。四、產品中試 1 1、中試申請:產品部確定產品名稱、產品編碼、物料編碼及中試數量后發(fā)出產品中試申請表
12、。要求在 1 1 個工作日內推動完成所有審批流程。(中試數量詳見下表)產品檔次中試最低數量中試最高數量酒王及以上1010 件2020 件特曲系列2020 件3030 件特曲以下非鋁蓋 3030 件8080 件鋁蓋 5050 件(600600 瓶)2 2、中試物料下單:產品部 1 1 個工作日內下達中試計劃單至供應商,并跟進包裝物制作進度。3 3、中試物料生產:時間要求(工作日)物料類別箱盒瓶蓋標泡沫時間7 712127 711117 712-1512-154 4、中試包裝入庫檢驗:入庫前采購部負責錄入訂單,入庫后生產管理部及時通知檢測分析部檢驗。檢測分析部依據技術參數和產品中試申請表在 1 1
13、 個工作日內完成檢驗、并出具檢驗報告,反饋給質量管理部。5 5、中試成品生產:中試包裝物進場檢驗通過后,成品車間在 1 1 個工作日內完成中試生產,生產時加貼“中試樣品”標簽。6 6、中試質量反饋:中試生產完成后,檢測分析部、成品車間在 1 1 個工作日內將中試過程中配套包裝物質量問題提交至質量管理部,質量管理部在 1 1 個工作日內匯總形成新產品中試質量反饋表,傳至產品部。7 7、中試產品規(guī)劃及發(fā)放:中試生產完成后,物流部按產品部確認的中試完工數量及發(fā)放區(qū)域進行物流發(fā)運。要求在 1 1 個工作日內完成。8 8、銷售市場意見反饋:銷售區(qū)域收到樣品后,5 5 個工作日內匯總意見,并 OAOA 填
14、寫中試銷售市場意見表,傳至產品部。9 9、中試意見匯總:產品部綜合質量管理部、銷售區(qū)域的中試反饋意見進行匯總,并在 1 1 個工作日內填寫中試質量整改信息匯總表。酒體質量反饋到技術研發(fā)中心、包裝質量反饋至供應商進行整改。1010、中試包裝整改制作時間(工作日):物料類別箱盒瓶蓋標泡沫時間7 710105 55 57 71010五、產品封樣及定產1 1、包材檢驗封樣:供應商整改后送樣,產品部對樣品外觀形象進行核對后,送至檢測分析部登記并實施檢驗,檢測分析部在 1-31-3 個工作日內完成檢驗(僅瓶蓋和紙質手提袋為 3 3 個工作日)、出具檢驗報告單。質量管理部根據檢驗結果,評估是否封樣,要求在
15、1 1 個工作日完成封樣工作。封樣樣品數量為 1010 套,由產品部、質量管理部、供應商相關人員共同簽字確認,完成封樣;產品部將封樣樣品送至相關各部,回收產品封樣樣品簽收表。產品封樣完成后,產品部向法務提供一套封樣樣品,用于進行產品相關專利申請。2 2、產品定產:封樣完成后,產品部發(fā)起產品定產評審明細表,要求在 3 3 個工作日內完成所有審批流程,董事長簽批通過即確定產品定產第六條產品定價產品部負責發(fā)起產品定價審批表,由公司價格管理委員會審批核定,產品部將價格信息通知相關部門,要求在 4 4 個工作日內推動完成所有審批流程。第七條首批訂單及量產1 1、訂單收集:產品部發(fā)起新產品定產通知書到銷售
16、區(qū)域,要求銷售區(qū)域在 5 5 個工作日內提報首單需求數量至對應執(zhí)行崗。2 2、首批量產:新產品首批量產時,質量管理部負責組織檢測分析部、產品部、成品車間相關人員在生產車間現場查看生產情況,填寫新產品首批質量反饋表并共同簽字確認。產品部組織供應商整改,質量管理部負責質量把控,檢測分析部進行檢測及驗證。第八條產品上市追蹤產品批量上市一年內,由產品部對新產品的銷量、價格體系、渠道建設、利潤指標、市場定位進行一次評估,并參考預期的目標給出合理化建議。第九條供應進度管控1 1、產品設計、打樣階段:產品部按照產品設計需求表和產品打樣需求表要求的交付時間進行監(jiān)督,并跟進產品設計打樣的交付進度。2 2、中試、
17、封樣階段供應進度:產品部依據產品開發(fā)違約責任的相關條例進行進度跟蹤,并實施考核。第十條產品開發(fā)周期管理1 1、產品部負責對產品開發(fā)全過程進行跟進,在按時、保質完成本部門承擔的開發(fā)工作同時,要及時跟進了解參與產品開發(fā)流程的各部門及相關崗位人員的工作進展情況,并擁有監(jiān)督、催促的權力。2 2、在產品開發(fā)過程中,產品部定期發(fā)布、更新產品開發(fā)時間進度表,報主管領導、銷售公司總經理、董事長及相關部門。3 3、產品開發(fā)周期計時,從產品需求通過開始,到產品定產完成后結束,完整的產品開發(fā)周期約 9292 個工作日(不含包裝設計和設計修改時間)附:產品開發(fā)時間控制表開發(fā)階段開發(fā)項目時間要求(工作日)立項提出需求申
18、請審批2設計包裝設計設計評審1設計修改設計修改評審1條碼申請2設計轉制作圖2打樣及樣品評審打樣通知1文字圖稿審核1包裝打樣15樣品評審2樣品調整打樣10審核圖稿參數1二次樣品評審1中試中試申請1中試物料下單1中試物料生產15中試包裝物料入庫檢驗1中試成品生產1中試質量反饋2中試產品規(guī)劃及發(fā)放1銷售市場意見反饋5中試意見匯總1中試整改包材制作10封樣 7E 廣包材檢驗封樣2-3產品定產3產品定價發(fā)起定價審批表3發(fā)起價格通知書1訂單收集訂單收集5合計91-92 個工作日(不含包裝設計和設計修改時間)備注:以上開發(fā)時間為正常周期,如遇調整將順延。第十一條、專銷產品開發(fā)注意事項1 1、特殊渠道專銷產品開發(fā),按關于特殊渠道專銷產品開發(fā)流程的函執(zhí)行。2 2、常規(guī)專銷產品的開發(fā)從中試階段與公司級產品開發(fā)流程相同。其它參照以下幾點執(zhí)行:(1)(1)專銷產品開發(fā)需求的提報和審批,按專銷產品管理辦法(2016(2016 年修訂)執(zhí)行。(2)(2)專銷產品在進入產品設計、打樣環(huán)節(jié)后,如客戶對產品需求進行更改,則需求部門要重新發(fā)起需求審批流程;進入中試環(huán)節(jié)后,如無質量問題,不允許再對產品需求、設計方案或樣品進行更改。(3)(3)專銷
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